日本物业管理行业及管理模式的学习报告（62页）.ppt-地产文库

日本物业管理行业及管理模式的学习报告（62页）.ppt

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物业资料

上传人：儒*** 编号：147260 2021-06-30 62页 1.45MB

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1、阶段汇报阶段汇报26日本物业管理行业及管理模式日本物业管理行业及管理模式上海区域本部企划部上海区域本部企划部 200200 年年6 6月月2222日日 1、日本物业管理行业介绍、日本物业管理行业介绍目目录录日本物业管理行业及管理模式日本物业管理行业及管理模式 3、总结、总结 2、东京建物物业管理模式介绍、东京建物物业管理模式介绍日本的物业管理公司分类及优秀企业介绍日本的物业管理公司分类及优秀企业介绍日本的物业管理公司定位及与业主的关系日本的物业管理公司定位及与业主的关系日本房地产界对于售后服务和物业服务的区分日本房地产界对于售后服务和物业服务的区分东京建物的标准物业管理模式东京2、建物的标准物业管理模式东京建物对高档项目的物业管理模式东京建物对高档项目的物业管理模式 1、日本物业管理行业介绍：、日本物业管理行业介绍：概概述：述：日本由于社会制度的关系，整个社会都特别重视对于资产权利者的区分。日本由于社会制度的关系，整个社会都特别重视对于资产权利者的区分。即：即：资产的所有者拥有资产的所有权利，包括管理权资产的所有者拥有资产的所有权利，包括管理权。这种对于资产权利的意识也对日本的房地产及物业管理行业产生了巨大的影响，日本的房这种对于资产权利的意识也对日本的房地产及物业管理行业产生了巨大的影响，日本的房地产公司及物业管理公司都特别重视在各阶段自身权利的变化，特3、别是地产公司及物业管理公司都特别重视在各阶段自身权利的变化，特别是重视对“房屋最终重视对“房屋最终的拥有者的拥有者业主”的权利的尊重业主”的权利的尊重。这也是日本房地产和物业管理行业“高度客户导向”的最重要原因这也是日本房地产和物业管理行业“高度客户导向”的最重要原因“房屋做成什么样房屋做成什么样子、提供什么服务”都应该由其最终的所有者“客户”来决定子、提供什么服务”都应该由其最终的所有者“客户”来决定。在物业管理方面，当然，作为房屋的拥有者，业主在有权决定选择哪家物业公司、提供哪在物业管理方面，当然，作为房屋的拥有者，业主在有权决定选择哪家物业公司、提供哪些服务的同时，也必须为自己所作出的选择付出费用。也就是说，在日本些服务的同时，也必须为自己所作出的选择付出费用。也就是说，在日本业主与物业公司业主与物业公司之间是“雇佣与被雇佣”之间是“雇佣与被雇佣”的关系，业主向物业公司“

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