万里购物广场部门及员工职责范围手册（9页）.doc-地产文库

万里购物广场部门及员工职责范围手册（9页）.doc

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上传人：大宝编号：138110 2021-05-31 9页 51KB

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1、万里购物广场万里购物广场部门部门及员工及员工职责范围职责范围手册手册第一章第一章公司人员的职责范围公司人员的职责范围 2.1 总经理职责范围 1、全权负责商场的一切经营管理工作，完成商场确定的各项目标，对董事长负责。 2、负责制订商场经营目标和经营方针，制订市场拓展计划，规定各级管理人员和员工职责，带领大家认真落实。 3、详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划完成情况，并采取对策保证商场正常经营，良性发展。 4、在组织经营活动中，保证企业在遵守商业道德、提高服务质量的同时，逐步实现服务标准化。 5、有重点的定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题、解决问题2、，并将巡视检查结果传达相关部门。 6、负责指导人员的招聘及培训工作，选拔人才、培养人才，提高员工整体素质。 7、以身作则，关心商场，关心员工，不断完善商场管理，改善员工工作生活条件。奖罚分明，使商场具有较高的凝聚力。 2.2 副总经理职责范围 1、协助总经理完成各项工作，落实好各项规章制度。 2、熟悉掌握分管工作的业务状况，及时准确地反映和提出建议、意见、问题等，做好辅助工作。 3、协助经理作好工作的落实检查、考核、汇报等工作 4、根据总经理授权，代理总经理职责 5、制度审批后，负责向各部门解释、传达、监督，并反馈其执行情况。 6、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况。 2.3 监察小组3、职责范围 1、人员不固定，由所有员工轮流担任，具体人员由人力资源主管安排 2、小组成员有责任和义务检查各部门工作，及时发现问题，向总经理汇报。 3、小组成员只有监督检查劝，无执行权。 4、在此期间，各部门发生任何事故，若监察小组未及时通报，按其级别负连带责任，一同按比例扣除当月奖金。 2.4 财务部职责范围 1、负责制订会计核算方法及成本计划 2、负责向总经理提供准确的各项财务数据 3、全面监控成本费用状况，对异常情况及时向总经理汇报，并采取措施 4、科学制订财务规章制度和报销等工作流程 5、核准各项会计科目和会计报表 6、组织对原始单据和原始凭证的分类保管 2.5 商管部职责范围楼层经理职责范围 1、依据市场管理的有关规定，负责对所辖责任的市场综合管理工作。 2、认真履行诚信服务公约的各项内容，以消费者满意为标准。 3、检查业户对商场各项管理制度的遵守情况，指导业户文明经商，

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