威尼斯印象温泉假日酒店销售推广方案（7页）.doc-地产文库

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1、威尼斯印象温泉假日酒店销售推广方案威尼斯印象温泉假日酒店销售推广方案前言：酒店娱乐业的最终目的是：创造增加并留住客源。创造增加是酒店发展的根本，留住客源是酒店生存的必然。只有把二者有机的结合起来，长能使酒店不断强大，并创造出合理的利润。第一章：经济型度假酒店的发展前景一、随着旅游市场的不断成熟，旅游行业增长趋势十分明显，从而带动酒店业持续发展和激烈竞争，而在豪华酒店的竞争最为激烈，特别是在金融危机的大背景下，本土星级酒店的发展十分艰难。二、经济型度假酒店将成为发展的热点，金融危机使人们更看重钱袋子，减少豪华旅游的出行，从而更看重经济实惠的休闲度假方式，因此，经济型酒2、店成高速增长势态。第二章：威尼斯印象温泉假日酒店的现状酒店在经营管理上的弱点。 1、地理位置偏僻，酒店位于巴南区一品镇，距离主城区有三十几分钟的车程，虽然有高速公路相连，但对主城客户而言，还是过于偏僻。 2、硬件设施不够完善，我们虽然定位于温泉假日酒店，但温泉项目还未开发，假日类型的休闲娱乐设施不够完善，这就阻碍了酒店向外发展。 3、走入了价格竞争的误区,虽然我们定位为四星级经济型酒店，但我竞争模式却是与镇上的中低档酒店相竞争，虽然获得了一定客源，但却不能为酒店的经营带来更大的利润。 4、对目标客户群定位不准确，过于狭窄。（1）在酒店的接待服务中，主要是以镇政府机关、中信高速3、公路管理公司、汇成公司等客户和相关的社会关系为主。（2）以接待附近居民的生日宴、婚庆宴、寿宴等宴席方式，从而拉低了酒店的档次。 5、酒店的菜品没有特色，没有形成自己的招牌菜，树立良好的口碑。 6、服务员队伍不稳定、流失大，不能更好的推进服务理念和服务意思。第三章：营销策划方案营销的目的是创造最佳的效益，营销面对的市场，没有市场就没有营销；没有良好的营销，也不会创造更好的市场，更不会有良好的业绩。因此，从现在阶段看，只有加强营销，才能拓展更大的市场。一、树形象、创特色。重视酒店在客人和社会公众心目中的良好形象，依客人良好的口碑来经营，增加酒店的特色。 1、倡行“80/20 法制”，即酒店 80%的营业额来自于其中 20% 的忠实客户群的重复消费，因此我们要对这 20%的忠实客户进行研究，看是什么让他们在酒店进行重复消费，对他们进行个性化的销售服务。 2、从服

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