1、营运部岗位职责 一、 营运部工作职责 全面负责商场招商营运工作，制定销售计划及品牌升级、品类规划方案并 负责具体实施，做好供应商及员工的管理服务工作。 二、 营运部工作主要岗位职能 1、熟知公司各项管理规定及工作要求； 2、熟知公司商品流转程序及各职能部门的业务运作情况； 3、熟悉商场整体运作流程； 4、熟悉商场所售商品结构和区域分布； 5、掌握顾客的消费导向； 6、了解商场各类商品陈列要求及技艺； 7、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势； 8、掌握与商业有关的法规及行规要求； 9、向公司领导反馈商场经营管理情况； 10、根据市场变化提出各楼层经营对策； 11、协调营运部与各职2、能部门的工作关系，促进商品销售； 12、制定营业管理规范性工作制度； 13、定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质； 14、负责商场各品类招商及品类规划工作。 三、 营运部各岗位主要职能说明 （一）营运部总监工作职责 1、全面负责国泰百货的营运工作； 2、负责做好客户资料的收集、整理工作，建立客户档案； 3、负责市场信息的收集、整理，积极拓展营运渠道，及时撰写各种专题分 析报告； 4、不定期对外地市场进行考察，了解市场发展趋势，充分把握业态变化， 做好考察报告； 5、根据公司定位，做好品牌评估、品牌搜集、品牌引进的工作计划； 6、描述品牌的引进依据，写出该品牌的档次、品牌描述3、目标顾客、商品 价格、竞争品牌等； 7、在公司总体计划前提下，负责编制年、季、月度营运计划，努力完成工 作并尽可能节约费用； 8、负责对目标客户进行跟踪、了解、接触、联络。 9、草拟商务谈判预案；做好商务谈判记录；按照工作流程，实施购销合同 的签订。 10、 负责购销合同的整理、归档； 11、 依据品牌定位、产品生命周期、月均销售、年度销售、坪效，提 出调整、淘汰评估报告； 12、 负责入驻品牌的装潢、装修，协同有关部门对其审核； 13、 负责入驻品牌的跟踪、业绩反馈，协同其他部门对其进行考评。 （二）营运部经理工作职责 1、组织并督促本部人员全面完成本部门职责范围内的各项任务；对公司 的营运工作承担责任； 2、贯彻落实公司的规章制度及部门岗位责任制；密切与有关部门的工作 联系，加强与有关部门的协调和配合工作； 3、拟写营运制度；明确营运工作标准；认真做好协调、指导、检察、考 核工作；