1、 2014 年第三期优秀店长训练营年第三期优秀店长训练营课程课程 环球娱乐培训部设置的优秀店长训练营课程，是依据店长的岗位职责及具体任务描 述，提炼出满足店长职务所需要的关键素质模型下的课程。 一、一、学习目的学习目的：满足学员与店长岗位的人岗匹配，可以游刃有余的胜任店长职务； 二、二、授课对象授课对象：店长、储备店长； 三、三、上课日期及时间上课日期及时间：10 月 22 日-26 日 每天 14:00-22:00（17:30-18:45 休息）； 四、四、课程收费课程收费：3200 元/人（不含食宿）； 五、五、关于住宿关于住宿：第一期学员建议为方便学员课后方便沟通，希望组织方可以协助安排2、学员 一起住宿，签订协议酒店，目前签订酒店内部协议价 310 元/标间（含双人早餐）折合 155 元/人，若产生单人住宿需补差价。若培训学员有此需求，组织方将会提前与学员沟 通，协助预定； 六、六、培训方式培训方式：理论授课、角色扮演、小组讨论； 七、七、课程设计思路课程设计思路：培训将围绕“超指标 树品牌 抓管理”展开。人员的行为模式改变由重 塑心智模式开始，将超指标、树品牌、抓管理为重塑关键点； 八、八、课程特色课程特色： 1、将信息流动起来，把有用的知识进行有效管理，运用到工作中； 2、培训全程将围绕“能量集市”方式，把参训人员的工作困扰由表象到本质的挖掘，透过 学员、讲师间经验分享解决3、困扰； 3、培训结束尾声，将进行个人行动计划梳理，做到知行合一的培训有效落地。 九、九、课程框架简单说明课程框架简单说明： 1、店长岗位职责店长岗位职责解析及梳理：重塑心智模式，梳理店长岗位职责。 解析：生命潜能金字塔； 分析：店长能力清单； 梳理：店长岗位职责； 门店年度任务； 影响完成年度任务所面临的关键问题； 解决关键问题。 2、五型领导力五型领导力解析：领导力修炼。 领导力是天生而来与后天训练的结合； 了解自己和他人； 如何更好的把握、改进自己和判断、影响他人。 3、礼仪之商务礼仪礼仪之商务礼仪解析：了解掌握商务活动中的基本礼仪规范，提高商务交往的成功 率，树立良好的个体形象和企业形象。 商务礼仪是职业化品牌的体现； 职业化视觉形象塑造； 商务交往礼仪。 4、品牌管理与市场营销、品牌管理与市场营销解析：以人为本、树立品牌、创新营销。 探究企业形象与品牌关系； 理解营销的本质； 掌握