1、 千牛服务集团社会事业部工分制管理实施方案（试行） 为了适应现阶段公司快速发展的需要，满足员工对自身长远利益和价值体现的愿望，公司制定并推行公司工分制管理模式，把员工的工作状态、形态、心态用加减分的方式记录下来，为员工奖金发放、评先选优、晋升加薪及末位淘汰等提供科学真实的依据，经相关部门研讨，特制订出台千牛服务集团社会事业部工分制管理实施方案，以下简称方案。 一.方案制定的意义 以激励广大员工的工作积极性、调动员工的工作热情为出发点；以员工在考核期内的日常检查和业务技能等内容的综合评估数据为依据，以促进员工自主、自愿、自发地提高工作效率和基本素质为最终目的；为实现更加客观地考核员工而制定本方案2、。二.组织机构的设立及分工1.集团公司成立工分制管理领导小组；组员由集团公司各部门主要负责人组成。2.各部门成立工分制管理小组。2.1组长：部门或项目负责人担任；职能：主抓并全力推行项目部工分制管理，做好内部监督与指导； 2.2组员：由行政部工作人员担任，职能：负责方案传达、培训、指导项目部考评委组建、组织考评、信息反馈等工作，对工分制的相关数据进行确认；2.3.考评小组：由部门或项目自行组建；职能：组织实施工分制考评，维护考核的公正、公平、公开、负责统计考评分数，受理投诉。 三.考评对象：普通员工，基层管理人员。 四.评定管理的原则 1.以公平、公正、公开、客观为考核工作的主导原则；以“重奖3、励、轻处罚”为考核的宗旨。2.对执行过程中的不合理行为，员工3日内有权逐级向工分制考评领导小组提出书面申诉，未在规定时限内申诉者，视为接受考评结果。考评领导收到员工申诉后3日内给予回复。五.考评数据的来源1.以岗位职责、任务及日常表现为主要考核项。2.以业务技能为主要考核指标。 3.以日常检查、上级抽查等做为考核的补充内容。六.考评周期1.公司实行定期考评，以月度考核数据核算当月工资（本月26日-次月25日）。2.公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。3.所有的考评工作需在当月30号前完成。 七.考评形式及计分标准1.月度考核项1.1按员工每月实际出勤天数计入工分；1.2主管对下4、属员工一个月的工作表现作出评价，评分区间0-2分1.3按照业务技能实践考核五个环节10分（按照岗位自行设计）1.4按照理论考试10道题10分（按照岗位自行设计）2.日常加分 2.1员工有下列行为的加1分 2.1.1带新人（帮扶结对）满一个月并参加工分制考评的；2.1.2当月参加公司组织的活动的；2.1.3个人责任区内务在考核期内没有扣分的；2.1.4推荐新员工并入职，在评比前新员工未离职的；2.1.5工作半年以上员工的；2.1.6员工按时签到的（每天加1分）；2.1.7每次积极参加单位组织的学习、培训、会议，并认真做好记录的；2.1.8下班参与公司非本职位临时工作的（每次1分）；2.2员工有下5、列行为的加2分2.2.1提出合理化建议并被公司当月采纳的；2.2.2工作一年以上员工的；2.2.3个人表现获得客户书面表扬且经客户盖章的；2.2.4个人表现获得单位书面表扬的； 3.日常减分3.1员工有下列行为的减10分3.1.1个人表现遭到甲方相关人员投诉，经查属实的；3.1.2上班期间不穿工作服的；3.2员工有下列行为的减5分3.2.1睡岗、脱岗未造成影响的；3.2.2向上级或甲方隐瞒和虚报相关情况造成影响的；3.3.员工有下列行为的减3分3.3.1上班时间从事与工作无关的事情，影响工作的；3.3.2男员工工作期间蓄长发（超过7厘米）、戴耳环、染发、留胡须的，每项减3分；女员工工作期间浓妆6、艳抹、披头散发、染有色指甲、不修饰面容者的；3.3.3聚岗、串岗的被举报或查实的。 4.凡触犯公司红线制度的一律取消当月的考评资格八.以下情形者按照基本工资+日常考核减分项计算薪资（1分2元）1.普通员工工作不满25天的；2.在试用期、实习期内的员工；2.自愿放弃考评的；3.中途离职的； 九.工分制管理的操作工具工分制管理的操作工具主要有一个管理软件和五种种表格，软件为公司的OA系统；表格明细如下，具体见附件。附表一员工工分制日常考核凭据在集团行政办公室，为印刷成册制式表格。附表二 公司 项目 月份工分制考核得分汇总表附表三 部门月绩效工资分配表附表四千牛集团公司员工申诉表备注：如出现月度考评7、总分相同情况时，首先以“日常考评总分”的高低确定排名，若还不能区分，则以10道理论考题的分数裁决排名。另考虑部门特殊执行工分制和原来制度双重管理。 十.自本方案实施之日起其他同类的相关制度及考核条款同时废止。 千牛服务集团有限责任公司 2016年10月8日 附表2： 单位：行政管理中心 社会事业部 月份考核得分汇总表项 目加分内容得分出 勤每出勤一天相应加分理 论十道题，答对计相应分数工 龄半年加1分一年以上加2分实践考评按照各业务实际工作进行考评，主管评价等综合得分日常考核加分合计日常考核减分合计当月最终得分总计 本人确认直接上级签字 行政部审核附表三： 采购投标部16年 月份绩效工资分配表绩效等级参评人数单位绩效绩效总额绩效人数比率绩效工资理论人数实际人数 （取整）每档绩效金额备注一等4二等三等四等合 计100.00%1、参评者月工资=原工资-500+绩效工资； 2、不参与者月工资=原工资-500，并且参与减分考核。 3、末尾淘汰率3%（得分最低者) （本表含评委,评委为二等绩效） 9附表4：千牛集团公司员工申诉表申诉人姓名部门职务申诉类别薪资、福利 工分制 其它申诉内容申诉时间申诉人电话申诉处理记录问题描述：考评领导小组（直接上级）意见： 处理人：行政管理中心负责人批示： 批复人：董事长批示：