1、商户手册致商户尊敬的商户： 洛阳通和农贸产业园从立项到施工建设，从全面招商到市场运作，得到了您的大力支持与厚爱，在此，我们洛阳通和农贸产业园的全体员工向您表示衷心的感谢。如今，我们将商铺交给您，并以能为您提供专业规范的服务感到荣幸。我们相信，只要紧密团结在一起，共同努力，一定能够实现市场的迅速开拓与长期繁荣，实现洛阳通和农贸产业园率先在豫西地区崛起的目标。为了让您更加了解市场的经营与管理，我们特别编写了此手册，敬请仔细阅读。本手册主要包括以下主题：洛阳通和农贸产业园简介洛阳通和农副产品有限公司是广州乐农公司在洛阳注册的以农副产品批发和现代物流运输为主的大型现代化公司.公司正以“诚信、创新、服务2、高效”为宗旨，以国际标准化管理为理念，斥资5亿元倾力打造中原乃至中西部地区最大、最强、最具活力的专业农贸物流中心。公司兴建的位于洛阳东大门310国道与焦枝铁路交汇处的统合农副产品物流产业园，占地500余亩，委托广东华南建筑设计研究院以温馨人性、专业实用、美观靓丽、布局科学为理念精心设计。园内拥有商用铺位1500多间。其中蔬菜区342间，分高档蔬菜区、食用菌区、鲜菜区、干货区和自助交易区；水果区276间，分高档水果区、时鲜水果区等；调味品区463间，分冻品水产区、干果蛋品区、粮油专营区、高档烟酒区、调味副食区等；物流区249区，分A、B、C三个专区，交通便捷，车位充裕；沿街旺铺168间和生活服3、务区106间。除此之外，园内还建有为商户和顾客服务的专业服务区和宾馆酒店、大型冷库、配套仓储、检测中心等。设施齐全，应有尽有。 客户需要的就是我们所要做到的。在充分发挥公司专业特长和规模效益的基础上，我们将依托经营、管理、人才、品牌、信息、电子商务等诸多优势，以周到的服务和一流的管理，来满足广大客户的需求。为广大业主构建安全、公平、舒适、自由、满意的经营环境，打造中国农副产品及现代物流行业的标准模式，塑造国际大市场的卓越品牌。管理服务内容商户须知 物业使用基本常识 一、消防安全常识 二、用电安全常识 三、用水安全常识 四、人身安全和防盗措施 五、装修安全常识 六、环境卫生常识 七、交纳管理费 4、物业管理细则 一、商户经营管理规定 二、装修管理规定 三、消防管理规定 四、治安管理规定 五、广告宣传管理规定 六、公共设备、设施管理规定 七、环境卫生管理规定 八、进出车辆管理规定应急常用电话欢迎您对我们的工作提出合理化建议，客户服务热线0379-63753975恭祝： 生意兴隆！ 财源广进！ 洛阳通和农贸产业园市场管理部洛阳通和农贸产业园简介我们的服务宗旨 洛阳通和物业管理有限公司的质量方针为: “以人为本、优质服务、科学管理、持恒创新”。因此，我们开展的物业管理工作将不断地关注您的需求变化，并通过我们的努力逐步满足您的合理需求，以实现洛阳通和农贸产业园服务质量的持续提高。1、以人为本成为5、业主、商户的好管家、好朋友、好参谋、好帮手、好平台。2、我们的管理就是服务。3、市场离开顾客就失去了价值，管理离开服务就失去了意义。4、每位来市场的顾客都是我们的朋友，善待每一位来市场的朋友，是我们香江的服务宗旨。5、顾客的满意是市场服务质量迫求的最高标准。6、如果您满意，请告诉您的朋友；如果您不满意，请致电我们的客户服务热线，或致信我们年市场内的监督信箱。管理服务内容1、经营管理做好市场宣传，提升市场的品牌和知名度，引进国内外知名商家进驻市场。及时为商户提供商品信息、价格信息、供求信息、物流信息等，并根据市场情况对商户的经营范围、经营品种、经营方式、营业时间进行调整及采取适当的促销活动。2、6、客户服务热线市场客户服务热线，被誉为市场“110”，受理商户投诉、保修及咨询电话等，同时根据商户的要求，积极搞好内部协调，及时做好跟踪与反馈工作。3、治安市场保安24小时值班，积极协助公安部门维护市场治安秩序，对突发事件或治安事件采取相关措施，及时通知公安部门并协助处理。4、消防消防管理在市场内占有头等重要的地位，市场的每位商户都是义务消防员。定期进行消防宣传教育，做到“消防意识警钟长鸣，消防工作长抓不懈”。对市场内的消防设施、设备进行定期检查，使其处于完好的的工作状态。避免火灾事故发生，定期对物管人员进行消防演习培训。5、进出车辆对市场内停放的车辆统一管理，进行有序停放，避免阻碍交通。配合公7、交系统的车辆定线、定站，协调双休日增加车辆等，为顾客提供方便，缓解市场内的交通秩序。6、设施、设备的维修保养对市场内公共场所设施 、设备进行定期检查保养，使其处于良好的工作状态。接到商户报修时，应迅速到达现场，查明事故原因后，提供修复的有偿服务。7、市场保洁、绿化为搞好市场内的环境卫生，成立专业清洁绿化队伍进行清洁绿化工作，给商户创造良好的经营环境，树立企业良好形象。客户须知物业使用基本常识一、消防安全常识发生火灾时如何应对？ 1、保持镇静立刻拨打119及客户服务热线，清楚描述起火地具体情况及准确位置。 2、立即利用店铺内的灭火器材扑灭小火，不要尝试扑灭大火（不是用于电火）。 3、如遇大火立即8、逃生，不要盲目地跟从人流或相互拥挤、乱冲乱撞，要朝有明亮处或外面空旷地方跑；要尽量往楼层下面跑，若通道口已被烟火封阻，则背向烟火方向逃生或通过商铺内消防逃生设施逃离火灾现场。 4、如遇大火应做到不入险地、不贪财物；在火场中人的生命是最重要的，身处险地应以最快的速度撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，而把宝贵的逃生事件浪费在穿衣或寻找、搬离贵重物品上。消防器材使用方法：手提式干粉灭火器的使用方法 1、手提灭火器，拔出保险销，操作者站在火焰上风有效距离2-3米处，对准火焰根部喷射。 2、如遇多处明火，可以紧握终端软管移动位置点射着火点，直至火焰完全熄灭、不留明火为止，以免复燃。 3、灭火后，抬起灭火器9、压把，即停止喷射。室内消防栓的使用方法 1、打开消防门，将水带展开，水带接口卡到消火栓上。 2、向火场方向铺设水带，要避免扭折。 3、握紧水枪 对准火场，打开阀门至最大，对准火场根部进行灭火。使用灭火器注意事项： 1、灭火时，切不可冲击液面，以免飞溅。 2、灭火器一经开启后，不能保存，重新灌干粉后才能保存使用。 3、手提灭火器应放置在通风、干燥清洁的地点，不得受到烈日暴晒，不得接近热源或受剧烈振动。 4、手提灭火器放置地点应位置明显，便于取用，并且不影响安全疏散。灭火器要经常进行检查，检查内容为： 1、 喷筒是否畅通(如堵塞要及时疏通); 2、压力表指针是否在绿色区域(如在红色区域要检查原因,10、检查后要重新安装);3、零部件是否完整(是否松动.变形.锈蚀.损坏);4、可见部位防腐层是否完好(轻度脱落要及时补好,明显腐蚀应送专业部门维修及进行耐压试验);5、铅封是否完好(一经开放,必须按规定再行充装,并作密封试验,重新铅装);6、定期进行检查.保养;每半年检查一次喷嘴是否堵塞.外体损坏,并应及时到消防部门进行补压.预防火灾的基本措施:1、不要将货物堆积在消防通道、楼梯或其他易燃物品旁，不遮盖（挡）灭火器、消防卷盘、消防栓等消防设备。2、严禁在商铺内动用煤球炉、煤气燃灶或其他灶具生火做饭，煮食食物、温热食物、取暖等行为。如确有需要，须分割开来（用防火墙、防火门）。3、每天离开铺位前，请将11、电器设备电源关掉。不要滥用万能插座使电力设施超负荷运行。确保电线、插头及插座质量符合行标具性能良好。4、不能在室内储存易燃、易爆物品，服饰、棉、毛等易燃物品存放位置必须远离电源及高温区域。5、商铺内严禁吸烟，严禁将未熄灭的烟蒂乱扔或放入垃圾箱（筐）内。6、不可在路（街）或内走廊内放置垃圾杂物、货物、车辆或其他物品，阻塞消防通道。所有道路必须保持畅通无阻。7、商铺内严禁擅自动用明火进行电焊等施工作业，如需要时，应到物业部申报批准后方可实施。二、用电安全常识 电与我们的日常生活息息相关，为了商户能够安全用电，避免电击及火灾事件的发生。我们提醒您注意： 1、严禁用一根粗线（火线）和一根地线（如接在暖12、气上、水管上或直接入地的金属物上）作为电源接家用电器、照明灯具及装饰时所用的电器设备。 2、在一个插座上不可通过接多用插排使用过多的电器，以免因用电量过大，烧毁插座线路，引起火灾。 3、功率大的用电器（如空调），要插在专用（空调）插座上。 4、不要用铁丝、铜丝等金属线固定带电的导线。 5、不要用湿手去接触开关、插座、配电盘（箱）；打扫卫生时不要用湿布擦开关、插座、室内的配电盒。 6、在电暖器上不要放置衣物、毛线等。因为这样容易造成电暖气局部温度过高，烧坏电暖器，甚至引起火灾。 7、淋湿得雨具不要挂在配电盒、开关、插座的上方。 8、在挪动电视机、音响、饮水机、电饭锅等电器时，要先把插头拔掉，不允13、许带着电源线挪动电器。 9、在更换日光灯管、灯泡时，要先断掉电源。 10、不可随意在配电箱（盒）接临时线。非电器维修人员，不可随意安装、拆卸电器及线路。 11、室内摆放的货物不要挡住配电盒、开关、插座，以便在特殊情况能够及时切断电源。 12、在有人触电的情况下，不要用手去拖拉，首先要切断电源。 13、当电器或线路发生火灾时，要尽快切断电源，防止火势蔓延及灭火时发生触电事故。 14、当电器或线路附近发生火灾时，不可用水或泡沫灭火器灭火，应用黄沙、二氧化碳或四氧化碳灭火器灭火。 15、商户室内装修时，对户内照明灯具、开关、插座、穿线管不要随意改动，以免留下不安全隐患。如须改动报物业部批准。对未经批14、准随意改动的，产生的一切后果自负。 16、新安装、更换、增设电器一定要符合国家标准规定，必须符合进户线所允许的符合要求。 17、不得在配电房（箱）门前堆放货物或其他物品，不得在檐廊桥架上悬挂物品。 18、对于公用的照明灯具、背景音乐、公用电器等，不得改动位置，负责后果自负，并按市场有关规定处理。三、用水安全常识为了确保您的用水安全，避免不必要的麻烦，现提醒您注意以下的情况： 1、在每户给水管、水表的前方有一总阀门，当水管、管件损坏、漏水时，请先关闭总阀门，然后及时通知相关部门或请专业人员进行维修。 2、在水管附近（尤其是总阀门附近）不要堆放货物和一些不易的物品，以免出现紧急情况时，不能迅速关闭15、总阀门，控制水患。另外，也可避免因为货物离管道太近而浸湿货物。 3、给排水管道、管件大多为塑料制品，不要将取暖设施、电热设备等热源放在管道附近，以免损坏管道。 4、门前有管道检查井、阀门井的商户，请不要把货物腿放在井盖上，或用货物将井盖挡住。 5、关门外出前，请关闭总阀门以防管道、管件突然损坏，造成损失。 6、请不要将污水同一些垃圾（如废纸、菜叶等）一起倒入排水管道内，以免堵塞管道。打扫卫生时，不要把垃圾扫进路面的集水井内，也不要扫进安全通道的排水沟内，以防堵塞。 7、最后提醒商户，出现紧急情况后，不要惊慌，也不要自行处理。应在现有的条件下，在力所能及的范围内控制事态蔓延，并迅速通知相关部门或16、请专业人员进行维修。四、人身安全和防盗措施 为了确保您的人身安全，提醒您注意： 1、看护好您的孩子，不要靠近公共设备（包括配电箱、电表、消防栓、喷泉、电梯等），以免发生意外。 2、穿越路口时，提醒您及家人注意来往车辆，确保自身安全。 3、车辆进入市场应按照市场内行使标志按5公里/小时以内行使，严禁逆行。 4、严禁酒后驾车，抢超行为，确保自身及行人安全。 5、不要私自安装、拆卸电器及线路。 6、严禁向户外掷物，否则，造成一切后果自负。 7、谨防市场内各种骗钱、货的行为；一经发现，请及时报警。 8、根据本市场建筑设计，楼板活荷载标准取值2.0NH/,严禁堆放超高，超重物品。 为了保障您的利益，提醒17、您注意一下事项： 1、安装符合国家规范的防盗系统。 2、请将车辆停放在有人看管地方，要落锁确保安全。 3、不要在公（共）用地堆放您的货物，请将货物分类摆放在室内货架上，出门前要检查窗户及门是否已锁好。 4、不要再室内存放大量现金。 如遇抢劫情况发生注意以下方面： 1、保持冷静； 2、默记抢匪特征如外貌、身高、口音等，以便日后鉴定抢劫身份； 3、请留意抢匪的逃走方向； 4、在确保安全的情况下尽快报告公安人员，同时召唤我们提供协助； 5、请保护好现场，勿触动任何抢匪接触过或留下的物品；五、装修安全常识 1、商户不得拆改原商铺的承重墙、柱、梁板等主体结构部件，破坏其主体承重结构。 2、不得改变房屋及18、配套设施的使用功能。 3、不得挖槽、切割、斩凿、雕刻房屋主体承重结构、楼面及与邻共有隔墙。 4、不得改动水、电等管线走向，以免留下安全隐患。 5、商铺装修时，应采用阻燃材料，如要使用易燃或可燃材料，必须按规定进行防火处理。 6、需进行电气焊等明火作业的，应向物业部提出申请，经批准后，须由持有明火操作证的人员方可作业。 7、市场内每天18：00次日8：00严禁动用明火施工，特殊情况须到物业部申报批准后方可实行。 8、商铺装修时不允许将消防卷盘、给（排）水管（阀）等重点部位围住；注意保持室内通风。六、环境卫生常识 良好的卫生环境令人赏心悦目，心情舒畅。相信每一个顾客来到您的商铺的门前，都会被您宽敞19、明亮、整洁的购物环境所吸引。为了给购物者营造这样一个高水平的购物环境，请您仔细阅读并遵守以下条例：1、 市场内保洁由专业化保洁队伍负责，如有不满意之处可向我们市场物业部提出建议。2、 铺位内部的清洁工作由商户自行负责。3、 请勿将垃圾直接扫到门前或街道上，这样会影响您商铺卫生容貌。4、 市场内实行垃圾袋装化管理，每天6：00-7：00，19：00-20：00用带袋装好后放置在商铺门口，由市场保洁人员运出场外。5、 为了维护市场内卫生环境，您也有义务对您门前的卫生进行监督，比如不要让顾客在您门前乱扔瓜皮果屑等。6、 严禁破坏公共设施，如路灯，井盖、果皮箱、消防栓、指示牌等。七、交纳管理费1、为20、确保您商铺供水、供电正常，请您按时交纳水、电费。2、市场管理费用按季度向商户收取，请您在规定时间内到物业管理公司或其委托的银行缴纳。3为了保证市场正常运作，也为您免缴付滞纳金，谨提醒您准时交纳以上各项费用。物业管理细则一、 商户经营管理规定为保障洛阳通和健康有序发展，维护消费者合法权益，提升洛阳通和的知名度和美誉度，特制定本规定： 第一条、倡导商铺雇员统一着装，佩带统一制作的公牌。经营商户及其雇员应注意自身形象，不说粗话、衣冠整洁。使用“谢谢、您好、慢走、欢迎下次光临”等文明用语。 第二条、提倡礼貌经营，文明经商。市场内归行就市，实行规范的行业管理，商户均可通过商户代表向市场物业管理公司反映问21、题，杜绝群体闹事等行为。 第三条、市场内参与经营活动者，应遵守国家的有关法律法规，提高自身经商水平，共同维护市场的繁荣稳定。 第四条、必须在营业执照核准的经营范围内合法经营，所经营商品来源合法，货真价实、明码标价。 第五条、市场内禁止以下行为：1、 禁止诋毁他人等不正当竞争行为。2、 禁止污言秽语，谩骂消费者。3、 经营场所及公共场所禁止赌博、饮酒。4、 严禁摆放、出售：不符合卫生标准、污染环境，内容不健康或国家禁止流通的商品。5、 严禁掺杂使假、缺斤少两、欺行霸市、强买骗卖、哄抬物价。第六条、经营者应遵守市场的营业时间，统一进场及关门。不得晚开门、早打烊，更不得擅自歇业、停业或使商铺长期闲置22、。第七条、关于摊点和商铺货场拜访管理规定：1、 维护市场内的环境卫生，收摊后要自觉把地面清扫干净。2、 禁止将货物摆放在街道上，严禁阻挡消防通道。3、 门前货物需摆放整齐有序，禁止超过路沿石。4、 市场内所有经营摊点，必须按月缴纳摊位费。第八条、所有经营商户必须服从市场物业管理公司的管理。未经洛阳通和管理公司批准，商户不得改变商铺的用途及经营范围、类别或品种。第九条、本规定自 起实行，市场管理部可根据施行情况做出修改并拥有最终解释权。二、 装修管理规定详见装修守则有关规定三、 消防管理规定第一条：为加强市场内消防工作，保障物业产权人和商户生命、财产安全、根据中华人民共和国消防法和洛阳市有关消防23、管理规范制定本规定。第二条：洛阳通和消防安全由物业管理公司保安部负责协调，公司全体员工、大市场各经营业主和商户都是义务消防员，应服从市场消防委员后统一指挥。第三条、市场消防工作贯彻“预防为主，消防结合”的方针，逐楼逐铺落实防火责任制，各经营商户为防火第一负责人，负责做好所属（使用）商铺范围内的防火安全工作。第四条、市场各经营商户应主动接受和配合保安部组织的月（季）消防安全检查，并对检查提出的消防隐患及时整改。消防安全检查的内容主要有：（一） 消防知识的普及，主要有消防法规、防火常识、消防器材使用等；（二） 消防器材及设备性能检查，主要有室内消防栓、手提灭火器等；（三） 消防隐患的检查，主要有消24、防通道是否畅通，是否违规存放易燃易爆品，是否存有超负荷用电等。第五条、根据消防管理有关规定，市场内严禁以下行为：（一） 未经消防主管部门允许在商铺内住宿的；（二） 擅自占用或封堵楼梯、走道、安全疏散出口的；（三） 无证经营、储存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油、油漆、松香水或其它稀释溶剂等易燃易爆物品，在市场内燃放烟花、爆竹等；（四） 封闭或损坏市场内消防设施、消防标志的；（五） 擅自挪用灭火工具、器材或开启消防栓取水的；（六） 使用电炉、电热锅、电热杯等明显超出用电负荷电器的；（七） 乱拉、乱接电器线路的；（八） 天井内堆放任何物品，包括但不限于车辆、货物、其他杂物等；第六条、有下列情形之一的，责25、令停业，并视情况给予违约金处理：（一） 未办理申报手续擅自进行店铺装修的；（二） 店铺室内装修所用材料不符合防火要求或未进行防火处理的；（三） 未办理申报审批手续擅自动用明火作业；（四） 未按消防整改通知整改的 ；（五） 擅自改变 、挪动消防设施的 ；（六） 刁难 、辱骂或采用武力手段妨碍消防机关和保安人员开展消防管理工作的；第七条 、店铺装修中，应采用阻燃材料，若要使用易燃或可燃材料，按规定进行防火处理。第八条、需进行烧焊等明火作业的，应向物业保安部提出申请，经批准后，须持有明火操作证的人员方可作业。第九条、市场内每天18:00-次日8:00严禁动用明火施工，特殊情况须到物业保安部申报批准后26、实行。第十条、 各商铺至少两个4KG以上干粉灭火器，商户定期检查压力表，按规定及时进行充装。第十一条、各店铺消防责任人应认真参加市场举办的消防知识讲座，积极参加市场定期举办的消防知识培训和消防演习，时间与地点见公告栏通告。第十二条、本规定自 起实行，使产管理部对本暂行规定做修改并拥有最终解释权。四、 治安管理规定为了维护市场内正常的经营和生活的秩序，制定本规定。第一条 、本市场实行严格的治安管理，设置治安固定岗及巡逻队，保安人员实行24小时巡逻。第二条、市场内全体人员应严格遵守中华人民共和国治安管理处罚条例以及有关法规，要主动配合保安人员工作，举报破坏市场治安，秩序或造成治安隐患的人和事，并协27、助市场公安驻机关人员处理，搞好大市场的联防保卫工作。第三条、保安人员执行执勤时，可以对可疑人员，事件进行查问。第四条、市场内严禁打架斗殴、酗酒闹事，商户应自觉做好防火、防盗、防灾害事故等工作。第五条、市场内不得聚众赌博，不得传播邪教，严禁传播淫秽书刊和音像制品。第六条、商户不得收藏危险品，如剧毒物品、枪支弹药、易燃易爆、放射性危险品等无品牌。第七条、商户使用音响设施以及各种乐器是，应自觉控制音量，不得影响妨碍他人。第八条、商户对本房屋常住人口及暂住人口及时报公安部门派驻机关登记备案，并对所聘人员的行为负责并加以约束。第九条、商户外出或休息时要锁好门窗，不给犯罪分子任何可乘之机。第十条、房屋出租28、转让须在办完手续7日内报物业管理公司登记备案。第十一条、未经物业管理公司批准，不得在大市场内散发、张贴各种广告、传单等。第十二条、要发扬高度的主人翁精神，互相监督、检举揭发违法的行为，配合市场公安派驻机关和市场物业管理公司做好大市场的治安保卫工作。第十三条、本规定自 起实行，市场管理部对本规定负责修订并拥有最终解释权。五 、广告宣传管理规定第一条 为规范市场户外广告发布和广告活动的管理，创造优良的经营和消费环境，制订本规定。第二条 市场物业管理公司是市场内各类广告活动和广告发布的审查机构。凡市场所涉及各类广告活动和发布均需按一下规定办理：（一）单位、个人 社会团体或商户在市场内举行庆典、广告29、促销、宣传活动时必须提前一周到物业管理公司办理审批手续，经审查同意后方能进行宣传；（二）凡需要发布楼顶、跨街、临街灯箱、横幅等户外或其他占用公共场地广告的使用人，必须到物业管理公司办理审批手续，缴纳完规定费用后方可实施。（三）所有在市场内发布的户外广告，必须经经市场策划部核准后的广告样稿送物业部备案。第三条 市场所有的空间广告发布权属洛阳通和农贸有限公司和洛阳通和物业管理有限公司，包括但不限于以下范围：（一）利用公共场地或建筑场及其空间设置的楼顶、跨街、路牌、霓虹灯、电子显示牌（屏）、橱窗广告；（二）利用所有权或使用权归属洛阳通和农贸有限公司的所有运营车辆或其它类型交通工具设置、绘制、张贴的广30、告；（三）其他形式在户外设置、悬挂、张贴的广告；第四条 商铺使用人在拥有使用权的物业发布广告时遵守以下规定：（一）广告位置、尺寸固定方式必须经过物业管理公司核准后现场确定。商铺 业主或使用人人场 必须安装外立面广告牌，其尺寸必须按市场管理部或洛阳通和农贸产业园公司要求，其标准为：A-9、A-10、A-11、A-12、A-13、A-14、A-15、A-16、栋8栋商铺广告牌尺寸均按二楼窗沿下槽内高度计；第A-1、A-2、A-3、A-4、A-5、A-6、A-7、A-8、A-17、A-18、A-19、A-20、A-21、A-22、A-23、A-24栋16栋商铺广告牌尺寸为高1.6米，宽度以铺面中对中31、距离计。（二）使用人制作广告必须支撑牢靠 ，抗风力强、确保安全。如因广告牌导致店铺损坏或造成人员伤亡事故的，均由使用人承担一切责任。（三 ）经营商户发布广告使用的文字、拼音、字母、计算单位均应符合国家有关规定。第五条 市场楼顶户外广告发布位置和标准由物业管理公司确定。上述区域广告发布权均要到物业管理公司缴付费用或通用物业管理公司招投标取得该区域广告发布经营权。第六条 凡未经市场物业管理公司审批同意发布的广告或举办的广告活动，市场物业管理公司有权拆除或强行停止，并由广告发布人或承办人赔偿由此产生的经济损失。第七条 为了促进市场的繁荣，市场将定期举办商品博览会、交易会、展览会、商品节、艺术文化节等32、促销活动，本着“自愿参加，费用平摊”原则由参加活动所有的商户共同分摊。第八条 本规定自 起实行。六、公共设备、设施管理规定第一条 为确保市场各类建筑及其配套设备、设施正常使用与安全，制定本规定。第二条 保护市场设备、设施、损坏照价赔偿。第三条 市场严禁乱拉、乱搭、乱接电线与管道，如却需要，应提前向管理部申请批准后方可实施。第四条 市场内严禁任何单位和个人乱挖、掘道路、破坏地下管线，如确因维修等需要，应先到物业管理公司申请批准后方可施工，完工后应及时恢复原状并负责清运垃圾。第五条 市场内公（共）用区域严禁搭建违章棚或建筑物。第六条 市场内严禁移动，拆迁各类配套设施，包括但不限于路灯、背景音乐、消33、防栓、供电箱、水泵（塔）、电（水）表、上下水及排污管道、沉淀井、化粪池、通信设备、监控设施等。第七条 经营商户在物业使用过程中出现问题需维修时，请到物业管理公司或拨打市场客户服务热线报修，维修人员将按有关章程及时上门维修，维修后请用户在维修单上签字认可 ，该收费的将按有偿服务标准向商户收取维修材料费。第八条 毗邻异产房屋或共享设施需维修时，各经营商户必须予以配合，不得以任何理由阻碍维修工作。第九条 本规定自 起实行，市场管理部有最终解释权。七、环境卫生管理规定第一条 为保障市场内全体经营商户的身体健康，创造良好的经营环境，特制订本规定。第二条 市场物业管理保洁部负责市场公共卫生保洁、环境治理、34、园林绿化等日常管理工作。第三条 市场内经营商户生活垃圾实行袋袋化管理，禁止经散装垃圾扫出门外或倒入拉架桶内。每天6：00-7：00和19：00-20：00将袋装垃圾挡在门口或由保洁工人上门收取。装修施工产生的垃圾，应倒入指定的地点。第四条 各经营商户的区域范围内，实行三包（包卫生、包绿化、包秩序）配备必备卫生设施，搞好环境卫生。第五条 市场内严禁一下行为：（一） 从楼上向下抛扔杂物、垃圾、烟蒂或其他危及他人安全的物品；（二）经营店铺门前乱堆放物品、违章占用人行道、乱搭建、乱停放车辆、乱张贴广告标示、乱泼（倒）污水杂物；（三） 阳（晾）台摆放物品（包括但不限于拖把、晾晒衣物等）、空调及其冷凝水均35、不得危及他人安全或有碍观瞻；（四） 随地吐痰、随地大小便、乱扔纸屑、果皮、杂物等；（五）在市场内焚烧垃圾物，严禁燃放爆竹、烟花、鞭炮；（六）楼内公用通道，堆放垃圾、杂物或货物；（七）在市场道路、广场或其他公用区域晾晒衣物、堆放杂物；第六条 爱护市场内各类卫生设施、设备、不得损坏市场内卫生设备（施）第七条 市场内不得养家禽（畜），以及其它宠物。第八条 绿化草地、花木、建筑物品，不得往绿地扔废物、堆放物品或捆绑树木。第九条 积极配合市场保洁部门做好消灭虫、鼠、蚊蝇“四害”工作。第十条 违反以上规定的，物业管理工作人员有权对其进行拚评教育、责令改正；逾期不整改的可处于20-500元违约金；损坏设施的36、应负责赔偿，损坏他人利益或造成他人损失的均由负责人承担责任。第十一条 本规定自 实行，市场管理部负责修订并拥有最终解释权。八、进出车辆管理规定 为了维护洛阳通和农贸城经营秩序和交通秩序，确保市场内道路畅通，对进入市场的车辆，特规定如下：第一条 进入洛阳通和农贸城的车辆应在5公里/小时以内速度行驶，严禁鸣喇叭，禁止车身不洁和废气超标的机动车进入市场。第二条 进入市场各类机动车辆实行统一管制，禁止 吨以上货车进入市场内；在营业时间内，市场内主次干（街）道严禁停放机动车辆，确保场内畅通，因经营购物需要停放的车辆必须服从管理人员指挥，按规定地点停放，不准乱停，乱放、阻碍交通。临时装卸货机动车辆停放时间37、一般不超过30分钟。第三条 商户进货车辆必须在早上7：00以前、下午6：30以后才能进入市场内，装卸货物停车时间一般不超过120分钟。第四条 车辆行驶应按市场内机动车辆行驶标志行驶，严禁逆行。第五条 严禁运输危险品、爆炸品、放射性物品的车辆进入洛阳通和农贸城。第六条 进入市场的车辆如损坏路面，绿化以及其它公共设施，除赔偿损失外，视情节轻重，予以100元-5000元违约金，或移交有关部门处理。第七条 进入洛阳通和农贸城停车场的车辆，一律按市场有关部门核批的标准收取车位占用费。第八条 本规定 起实施，市场管理部负责修订并拥有最终解释权。 洛阳通和农贸产业园2011年10月20日 1一 月二 月三 月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合 计合 计合 计四 月五 月六 月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合 计合 计合 计