1、项目概述项目概述厦工集团岛内企业易地搬迁，建设灌南厦工机械工业园，届时可实现年销售收厦工集团岛内企业易地搬迁，建设灌南厦工机械工业园，届时可实现年销售收入入45.3亿元亿元物流配送系统建设是厦工机械工业园项目的重要组成部分项目任务：对工业园物流配送系统建设是厦工机械工业园项目的重要组成部分项目任务：对工业园生产物流配送系统进行整体规划和分步实施。重点是规划、组建为园区内主产企生产物流配送系统进行整体规划和分步实施。重点是规划、组建为园区内主产企业提供原辅材料、零配件等配送服务的（第三方）配送中心业提供原辅材料、零配件等配送服务的（第三方）配送中心厦工物流发展阶段厦工物流发展阶段第一阶段第一阶段2、物流资源重组阶段物流资源重组阶段零零配配件件配配套套中中心心库库建建设设为为突突破破口口，向向两两翼翼（前前向向及及后后向向）推推进进以以厦厦工工股股份份公公司司为为重重点点，带带动动工工业业园园区区内内集集团团下下属属企业的全面突破企业的全面突破第二阶段第二阶段供应链服务阶段供应链服务阶段逐逐步步以以供供应应链链管管理理的的观观点点来来整整合合园园区区外外部部的的资资源源，并并开开始始大大规规模模引引入入VMI战战略略，将将企企业业的的ERP管管理理系系统统和和JIT的的物物流流管管理理模模式式相相结结合合。向向园园区区内内企企业业的的生生产产车车间间作作物物料料的的JIT配配送送。并并且且3、涉涉足足产产品品的的售售后后服服务务物物流流和和反反向向物物流流；在在此此阶阶段段，以以提提高高服服务务水平为重点目标。水平为重点目标。第三阶段第三阶段物流产业化阶段物流产业化阶段依依托托核核心心竞竞争争优优势势，将将业业务务逐逐步步扩扩展展到到厦厦门门市市，主主要要为为机机械械行行业业提提供供专专业业化化的的第第三三方方物物流流服服务务。.构构建建一一个个在在存存货货可可得得性性、递递送送及及时时性性和和交交付付一一贯贯性性等等方方面面的的表表现现处处于于行行业业较较高高水水平平的的全全国国性性工工程程机机械械售售后后服服务务配件物流网络平台。配件物流网络平台。厦工第三方物流配送中心的利润来4、源是通过资源配置优化、提高运作效率、客户厦工第三方物流配送中心的利润来源是通过资源配置优化、提高运作效率、客户运作整合及先进的物流管理模式等途径，达到降低物流运作成本的目的，并与工运作整合及先进的物流管理模式等途径，达到降低物流运作成本的目的，并与工业园区内企业共同分享总体物流运作成本降低部分来实现的。业园区内企业共同分享总体物流运作成本降低部分来实现的。第三方物流利润来源第三方物流利润来源物流配送中心目标市场物流配送中心目标市场阶阶段段内容内容目标市场及服务客户目标市场及服务客户服务功能服务功能第一阶段资源整合阶段园区内企业主要负责园区内基础配送服务，主要包括：物料统一接收、穿梭运输管理、集5、中存储、分类拣选和JIT配送等服务第二阶段供应链服务阶段以厦工股份为核心的整个供应链，服务范围延伸至园区外企业及园区内企业生产工场内部物流管理。导入部分物流增值服务内容，主要包括：部件预装配、部分质量控制、VMI供应商库存管理、反向物流服务等。第三阶段物流产业化阶段服务于厦门及周边地区相同产业；建设全国性的售后服务配件物流平台，服务对象包括厦工集团内部客户及在国内设立合资企业且正在建立经销及售后网略的国际工程机械厂商在前两个阶段自身物流管理能力不断提升的基础上，作为高度专业化的物流服务供应商，进一步扩大服务产品线，提供全国性销售配件物流配送服务、物流咨询服务、物流管理技术输出等物流中心服务功能6、功功 能能服服 务务 模模 块块物料统一收货物料统一收货入出库装卸作业；入库物料检验；物料入库重新包装入出库装卸作业；入库物料检验；物料入库重新包装存储功能存储功能 各各种种原原材材料料；标标准准件件；备备品品配配件件；标标准准刀刀具具工工具具；配配套件劳保用品套件劳保用品；各种油料及化工产品各种油料及化工产品拣选功能拣选功能 正常拣选出货作业正常拣选出货作业；紧急拣货作业紧急拣货作业 依据客户要求，对出货散件物料重新包装依据客户要求，对出货散件物料重新包装厂内穿梭运输厂内穿梭运输 中中心心仓仓库库生生产产工工场场；钢钢材材库库生生产产工工场场；生生产产工工场场生产工厂生产工厂增值服务增值服务7、部件预装配部件预装配；部件清洗部件清洗；零部件控制零部件控制；线棒体加工线棒体加工 零部件加贴条码零部件加贴条码信息处理信息处理 物料品项分析报告；库存分析报告；需求预测报告物料品项分析报告；库存分析报告；需求预测报告结算结算 物流费用的结算及替货主向收货人结算货款等。物流费用的结算及替货主向收货人结算货款等。物流管理输出物流管理输出 供应链优化；物流网络设计；物流咨询；物流培训供应链优化；物流网络设计；物流咨询；物流培训厦工物流中心项目建设必要性厦工物流中心项目建设必要性 提升集团核心竞争能力和实现集团发展战略的关键提升集团核心竞争能力和实现集团发展战略的关键 物流活动协调一致的要求物流活动8、协调一致的要求 完善厦工集团物流配送系统的要求完善厦工集团物流配送系统的要求优化厦工工业园总体物流动线优化厦工工业园总体物流动线 优化仓库资源配置优化仓库资源配置单元化、标准化工作实施单元化、标准化工作实施 提高物流管理协调性提高物流管理协调性 有利于物流设施的导入有利于物流设施的导入 提高配送作业的效率和准确性提高配送作业的效率和准确性 有利于库存控制达到最佳状态有利于库存控制达到最佳状态 有利于信息管理有利于信息管理 厦工工业园总体物流动线厦工工业园总体物流动线物流配送中心库区总体划分物流配送中心库区总体划分库区名称库区名称存放物品名称存放物品名称 原材料库原材料库 板材、棒材、型材等板材9、棒材、型材等中中心心仓仓库库 露天存放区露天存放区 大大型型外外构构件件、自自制制结结构构件件、铸铸件件及及锻锻件件毛毛坯坯，如如：前前后后驱驱动动桥桥总总成成、平平衡衡重重、前前车车架架、后后车车架、铲斗、动臂、转向桥体、柴油机等架、铲斗、动臂、转向桥体、柴油机等敞棚区敞棚区 按按产产品品要要求求不不能能存存放放在在露露天天的的大大型型结结构构件件、机机加加工工件件，如如：车车轮轮总总成成、水水箱箱、驾驾驶驶室室、轮轮胎胎、货叉、门架等货叉、门架等室室内内库库区区 室内平置区室内平置区 油缸、拉杆、座椅、前后玻璃、齿轮泵、转向油缸、拉杆、座椅、前后玻璃、齿轮泵、转向机总成、蓄电池等机总成、10、蓄电池等 托盘货架存托盘货架存储区储区 部分轴承、冷却器、仪表总成、工作灯、压力部分轴承、冷却器、仪表总成、工作灯、压力表、双音喇叭、方向盘等表、双音喇叭、方向盘等 搁板式货架搁板式货架存储区存储区 不能存放在上述两个室内区域的物料将存储于不能存放在上述两个室内区域的物料将存储于搁板式货架存储区搁板式货架存储区 油料及化学品库油料及化学品库 汽油、柴油、润滑油、油漆及稀释剂等（包括汽油、柴油、润滑油、油漆及稀释剂等（包括售后服务部门油料）售后服务部门油料）物流配送中心物料物流配送中心物料PCBPCB分析分析入库单元入库单元 存储单元存储单元 出货出货单元单元 拣货拣货单元单元类类 别别 小包装11、盒小包装盒/袋袋 小包装盒小包装盒存储于周存储于周转箱转箱 散件散件/盒盒 件件/箱箱螺母、弹簧、垫片等标准件螺母、弹簧、垫片等标准件 中包装箱中包装箱 中包装箱中包装箱存储于托存储于托盘盘 件件/箱箱 件件/箱箱车车灯灯、仪仪表表总总成成、空空滤滤器器总总成成等等外外购购件件轴轴承承、工工作作灯灯、风风机机等外购件等外购件工位器具工位器具 工位器具工位器具 件件 无无油缸等油缸等 无包装不无包装不规则小件规则小件 仓库笼仓库笼/搁搁板板 件件 件件油管、部分机架及操控件等大油管、部分机架及操控件等大部分外协件部分外协件 大件大件 大件大件 件件无无发动机、配重、车架、门架等发动机、配重、车架12、门架等动臂、摇臂、覆盖件、车架等动臂、摇臂、覆盖件、车架等 基本存储单元规划：托盘基本存储单元规划：托盘标准标准1：包装条件：包装条件标准标准3：重量因素：重量因素标准标准2：库存量：库存量基本存储单元规划：托盘规格选择基本存储单元规划：托盘规格选择 托盘规格：托盘规格：1200mm*1000mm 托盘选型建议背后的原因托盘选型建议背后的原因1）托盘存储能力指数）托盘存储能力指数2）物流转运量）物流转运量物流中心内以托盘为转运单元的物流作业环节中（卸货区验收物流中心内以托盘为转运单元的物流作业环节中（卸货区验收/暂存区货架存暂存区货架存储区），对于相同的入库箱数而言，比较储区），对于相同的入13、库箱数而言，比较1200*1000及及1200*800两种托盘形式，前两种托盘形式，前者的物流转运量较后者减少者的物流转运量较后者减少24.8%，有利于减少物料搬运设备及人员配置。，有利于减少物料搬运设备及人员配置。基本存储单元规划：托盘规格选择基本存储单元规划：托盘规格选择3）采购成本比较）采购成本比较 规划基本参数规划基本参数单个托盘平均码垛数量：单个托盘平均码垛数量：32（理想值）（理想值）箱箱/托盘托盘26（0.8调整系数）调整系数）箱箱/托盘托盘单个托盘货物平均重量：单个托盘货物平均重量：750kg(含托盘重量含托盘重量)单个托盘货物最大重量：单个托盘货物最大重量：1200kg(含托14、盘重量含托盘重量)基本存储单元规划：仓库笼基本存储单元规划：仓库笼/周转箱周转箱 仓库笼传动轴、缸、油管、部分结构件等 周转箱设备维护备品备件、标准件等外部规格 长 mm1000宽mm800高 mm840脚高 mm100线径 Mm6.4网目间距 Mm50*50承载能力 kg1500周转箱规格 外部 mm 600L*400W*314H 内部 mm 550L*364W*278H周转箱体积 外部m3 0.075 内部 m3 0.056 单箱荷重kg 30 码垛层数 层 4 结构形式 不带盖周转箱 自动化程度规划自动化程度规划提高作业效率提高作业效率无纸化作业、数据实时传输无纸化作业、数据实时传输减少15、减少/消除标记不清消除标记不清增加库存数量准确性增加库存数量准确性促进设备的利用促进设备的利用减少减少/消除物理盘点消除物理盘点提高员工工作表现跟踪能力提高员工工作表现跟踪能力更好地与生产衔接更好地与生产衔接第三方物流服务结算依据第三方物流服务结算依据厦工项目将采用无线数据采集及传输技术，主要应用于：物料收货、厦工项目将采用无线数据采集及传输技术，主要应用于：物料收货、JIT拉动、物料上架、物料下架、拣选出货、装车等作业流程拉动、物料上架、物料下架、拣选出货、装车等作业流程物料收货JIT拉动上架/搬运小件拣货/补货存储能力规划：当前存储能力（一）存储能力规划：当前存储能力（一）说明a:表中数据16、不包含厦工股份西郭供应库数据说明b:未来售后配件五类油品将存储于油料库 存储能力规划：当前存储能力（二）存储能力规划：当前存储能力（二）存储能力规划：存储区域扩展系数设定存储能力规划：存储区域扩展系数设定厦工股份厦工股份需求系数需求系数峰值系数峰值系数扩展系数扩展系数生产部件存储区域1.221.21.46辅助物料存储区域1.001.001.00售后配件存储区1.351.251.69刀具量具库存储区域1.051.001.05厦门叉车厦门叉车需求系数需求系数峰值系数峰值系数扩展系数扩展系数生产部件存储区域2.121.152.44配件后勤物料存储区域1.051.101.16说明：1）厦工股份未来生产17、规模与当前相比，增长幅度在50%以内 当前平均库存周转天数为38天，未来预测为30天。2）厦门叉车未来的生产能力将比当前提高2倍，未来需求能力计算中采用行业内 普遍采用的“SQRT-2”的估算方法 存储能力规划：未来存储能力设定存储能力规划：未来存储能力设定基于流程需要的区域划分基于流程需要的区域划分收货组拍散件、刀具、劳保、备品备件入库托盘上架大件入库补货拣货托盘货架存储区大件出货托盘出货散件出货废弃物厂内运输生产线缓存区空箱回收区域区域 面积面积 区域区域 面积面积 进货出货卸载作业区A 1200进货出货卸载作业区B432进货暂存及检验区A 600进货暂存及检验区B500托盘货架上架暂存区18、 100托盘货架存储及拣选区 1250散件入库整理作业区15散件补货暂存区 20搁楼散件存储及拣选区 2700室内大件平置存储区 2560仓库笼存储拣选区 290增值服务作业区 145空托盘及容器存储区60废弃物暂存区 55散件出货复核区 65出货集货区 220紧急出货自提暂存取 10退货及不合格品暂存区 30悬臂货架存储区 10叉车停放及充电区 120现场办公室 200通道及其他区域 3200物流中心区域划分及面积需求物流中心区域划分及面积需求主要作业区域关联度分析主要作业区域关联度分析物流中心平面设计物流中心平面设计阁楼底层阁楼底层AUTOCAD物流中心平面设计物流中心平面设计阁楼二层阁楼19、二层物流中心作业流程物流中心作业流程物物流流的的中中心心的的具具体体作作业业流流程程和和采采用用的的信信息息系系统统有有着着直直接接的的关关系系。而而物物流流中中心心内内部部的的作作业业流流程程又又和和物物流流中中心心的的平平面面布布置置和和设设备备规规划划紧紧密密联联系系在在一一起起，流流程程的的规规划划必必须满足以下需求：须满足以下需求：满足物流中心物料储存的特性与要求满足物流中心物料储存的特性与要求 结合物流中心的平面布置和设备规划结合物流中心的平面布置和设备规划 紧密结合物流中心采用的信息系统紧密结合物流中心采用的信息系统 物流中心作业流程物流中心作业流程与生产车间相衔接流程与生产车间20、相衔接流程中心内部作业流程中心内部作业流程物流中心作业流程：收货流程物流中心作业流程：收货流程物流中心作业流程：上架流程物流中心作业流程：上架流程物流中心作业流程：补货流程物流中心作业流程：补货流程物流中心作业流程：拣选流程物流中心作业流程：拣选流程物流中心作业流程：发货流程物流中心作业流程：发货流程物流中心与生产车间的衔接物流中心与生产车间的衔接建议：对于总装车间和部装车间建议实施不同的库存结构建议：对于总装车间和部装车间建议实施不同的库存结构 物流中心生产线暂存区 车间暂存区 物流中心生产线暂存区 对对于于生生产产厂厂来来说说，一一般般具具有有三三级级库库存存结结构构，即即物物流流中中心心21、，生生产产车车间间暂暂存存区区，以以及及生生产产线线旁旁暂暂存存。按按照照精精益益生生产产的的观观点点，一一般般希希望望物物流流中中心心能能直直接接送送到到生生产产线线旁旁，这这样样就就能能省省下下车车间间内内的的中中间间库库存存，并并且且希希望望将将生产线旁的暂存降到最低，这就需要配送中心有强大的配送响应能力生产线旁的暂存降到最低，这就需要配送中心有强大的配送响应能力 总装车间总装车间部装车间部装车间看板拉动系统的实施看板拉动系统的实施实施看板拉动系统的条件实施看板拉动系统的条件 物料的单元化和标准化物料的单元化和标准化 看看板板管管理理作作为为准准时时化化生生产产的的管管理理工工具具，是是22、一一种种无无人人指指令令化化管理管理 针针对对每每种种物物料料定定出出生生产产线线旁旁的最高储存量和最低储存量的最高储存量和最低储存量 必要的信息系统联接必要的信息系统联接 实施看板拉动的一些方法实施看板拉动的一些方法 在在看看板板管管理理中中融融入入色色彩彩管管理理，例例如如看看板板可可以以按按照照物物流流中中心心的的不不同同区区域域分分类类而而 区区分分不不同同的的类类型型。如如从从托托盘盘储储存存区区域域取取出出的的为为红红色色，从阁楼式货架区域的取出的物料为兰色等从阁楼式货架区域的取出的物料为兰色等 看看板板卡卡代代表表了了总总装装车车间间与与物物流流中中心心之之间间来来回回流流转转的23、的容容器器数数，而而每每个个容容器器代代表表的的是是供供应应商商生生产产某某种种物物料料的的最最小小生生产产批批量量。实实际际上上看板数量（即容器数量）直接控制着系统中在制品的库存数量看板数量（即容器数量）直接控制着系统中在制品的库存数量 看板拉动系统的实施线旁边有看板桶放看线旁边有看板桶放看板板每隔每隔60分钟铃声提示，分钟铃声提示，专人收取所有工位看专人收取所有工位看板桶内的看板板桶内的看板物流工按规定时间间物流工按规定时间间隔（如隔（如60min)收卡排收卡排序序物料工扫描看板，自物料工扫描看板，自动生成拉动单动生成拉动单电子扫描拉动单传送电子扫描拉动单传送至物流中心至物流中心送料工配送24、至工位送料工配送至工位物料检验合格后，卡物料检验合格后，卡片放入送来的料箱内片放入送来的料箱内存储设备规划存储设备规划存储设备名称存储设备名称说说 明明托盘货架：托盘货架：用用于于整整箱箱存存储储及及拣拣选选区区部部分分货货品品的的存存储储，层层高高5层层（含含地地面面层层），第第五五层层为为预预留留层层，先先期期不不采采购购横横梁梁。货货架架最最上上层层横横梁梁高高度度为为5000mm，每每层层净净高高1250mm，每每层层横横梁梁承承重重1,300 KG，为为横横梁高度可调节的组合式货架。梁高度可调节的组合式货架。货位数量：货位数量：1400Pal搁板货架：搁板货架：不不适适合合托托盘盘货25、货架架存存放放地地货货品品的的存存储储及及拆拆零零拣拣选选作作业业区区，单单组组货货架长度架长度1800mm，深度深度800mm，层高层高4层，单层承重层，单层承重200kg。配置数量：配置数量：753组组（其中（其中341组可利用原有货架）组可利用原有货架）悬臂式货架悬臂式货架 存放需悬挂地货品，单组货架宽度：存放需悬挂地货品，单组货架宽度：500mm，悬臂长悬臂长度：度：600mm，承载能力：不小于承载能力：不小于200kg，悬臂层数：悬臂层数：5层层数量配置：数量配置：16组组存储能力的扩展存储能力的扩展方法一：作业通道的调整方法一：作业通道的调整方法二：追加横梁数量方法二：追加横梁数量26、物料搬运设备物料搬运设备电动平衡重式叉车电动平衡重式叉车主要应用区域主要应用区域 物料出入库装车卸载作业物料出入库装车卸载作业 托盘式货架低位存储区上架作业托盘式货架低位存储区上架作业 室内大件平置区存储作业室内大件平置区存储作业技术参数需求技术参数需求 提升高度：提升高度：4100mm 承载能力：承载能力：1500kg（LC=600mm）门架回缩高度：门架回缩高度：3000mm 承载能力：承载能力：3000kg/6000kg 数量配置需求数量配置需求作业内容作业内容 处理托盘当量 600平均作业循环时间249s单班处理能力 115工作循环叉车配置数量 6设备利用率 72.5%物料搬运设备物料27、搬运设备设备名设备名称称主要应用区域主要应用区域技术参数需求技术参数需求 数量配数量配置置电动前移式叉车 托盘存储区上下架作业（高位）托盘货架存储区向散件拣货区二层的补货作业 提升高度：5500mm承 载 能 力：1500kg 门架回缩高度：3300mm直角堆垛宽度 125mm承载能力：1000kg货叉外间距：560mm 2台牵引车 物流中心库至各工场部分物料配送 牵引能力不小于6吨，考虑到室外露天作业，动力能源为内燃式 6台RF数据采集及传输系统数据采集及传输系统n 手持终端手持终端数量配置：数量配置：18处理器：Enhansed 8086内 存：2MB Flash,2MB DRAM 操作系28、统：Real Time OS(支持Microsoft C)显 示 器：160 x 128 pixel LCD(16 x 20 text)电源：1350mAH 可充电锂电池键 盘：37或55键；IBM 5250键盘串行通讯：RS232C(up to 38.4 Kbps)通 讯：2.4Ghz FHSS或DSSS（T2415）主机支持：IBM AS/400,Digital,HP,UNIX,Windows NT网络连接：Ethernet,Token Ring,100BASET,Twinax.Coax,SDLC主机通讯：TCP/IP,SNA软件配置：5250 SNA和Telnet仿真开发工具：PSK和E29、ZBuilder 扫 描 器：内置激光条码扫描器 通信基座：RS232通讯，可选车载基座工作温度：-20C50Cn 无线接入点无线接入点数量配置：数量配置：8工作温度：-20C度到50C度n 工业型条码打印机工业型条码打印机数量配置：数量配置：2打印方式：热敏/热转印 打印精度：4440：406 dpi(16点/毫米)打印速度：51203毫米/秒打印宽度：112mm标准内存：1.0MB DRAM,128KB NVRAM标准字库：3种矢量字体标准接口：RS232(1.2115K bps)软件语言：IPL 3(直接支持双字节调用)条码支持：所有标准条码及二维条码标签处理：图象精密定位专利（标准）标30、签定位：穿透式和黑标内 存：8MB DRAM信息系统架构信息系统架构FI/财务管理财务管理CM/客户管理客户管理LES/物流执行系统物流执行系统PO/采购订单采购订单SO/销售订单销售订单CS/客户服务客户服务Billing结算系统结算系统为为了了满满足足厦厦工工物物流流配配送送运运作作和和第第三三方方物物流流业业务务发发展展的的需需要要，厦厦工工物物流流中中心心信信息息系系统统是是一一个个以以物物流流执执行行系系统统为为中中心心，以以客客户户管管理理，财财务务管管理理为辅，再加以第三方结算系统的物流信息系统架构为辅，再加以第三方结算系统的物流信息系统架构客户客户ERP企业系统企业系统贸易伙伴31、客户供应商承运人财务/行政采购OMS制造计划MRPMES需求管理APS贸易伙伴客户供应商承运人EDI/XMLEDI/XMLENTERPRISE NETWORK收货存储库存管理订单处理拣货/补货理货/装运运输任务/资源管理 WMSLOCAL AREA NETWORK数据采集装置RFDCADCVDTDEVICE LAN物料搬运设施控制系统AS/RSMINILOADCAROUSELCONVEYORAGVsPICKING TO LIGHTTMS LMSLES系统结构系统结构物流信息系统功能需求物流信息系统功能需求厦工物流信息系统在功能方面主要包括以下系统：厦工物流信息系统在功能方面主要包括以下系统：物32、流执行系统（物流执行系统（LESLogistics Executions System）仓库管理系统（仓库管理系统（WMSWarehouse Management System）运输管理系统（运输管理系统（TMS-Transaction Management System)人力资源管理系统（人力资源管理系统（LMS Labor Management System)月台管理系统（月台管理系统（YMS Yard Management System)客户关系管理系统（客户关系管理系统（CMCustomer Management System）财务模块（财务模块（FI Financial Accoun33、ting System)单据及结算系统（单据及结算系统（Billing System）WMS PILOT桥箱项目 WMS 功能完善物流中心仓库 YMS/FI/BILLING LMS/TMS 物流执行系统功能需求物流执行系统功能需求功功 能能内内 容容内向功能收货支持多种收货单据，能够在收货的同时获取货物所有的信息，支持计划外收货 质检质检区设定，质检处理包括直接退货，标上质检状态，放置不合格品区等上架系统分配库位上架；直接指定货位上架；上架确认；意外管理直驳系统判断货物是否放置于直驳区或直接进行补货，送往包装区，装运区。内部功能库存控制库存跟踪；货物单位管理；批次跟踪，架上时间控制，序列号跟踪34、循环和物流盘点系统冻结指定的库位，货物进行盘点，系统根据架上时间，上架次数，取货次数等条件触发盘点功能。生成差异报表，确认差异，调整库存 补货根据补货触发包括最小单位，安全库存，产品组等条件自动生成补货任务，根据一段时间内外向单据生成补货任务 移货根据用户定义的移货条件自动生成移货任务优化货物的库位和增加空库位允许人工调整货物和库位 内部选路提供作业优化路线，避免作业诸塞 报表和查询 系统能够提供多样化的报表、报表的开发工具，组合的查询浏览功能、图形化的仓库平面图 WMS模块模块物流执行系统功能需求物流执行系统功能需求功功 能能内内 容容外向功能订单处理自动根据装运订单生成作业任务；根据用户定35、义的条件释放相关订单作业任务；根据用户定义的出库规则生成取货作业任务(如FIFO，批号控制等)；在装运订单被取消后自动取消作业任务和返回库位。取货支持WAVE功能。一个WAVE能够根据订单，区，库位等等生成；支持紧急出库和优先级；将任务分配给合适的设备；动态分配理货区；意外管理：系统分配的库位上数量不足或有损坏包装提供指导包装的功能；自动生成包装容器编号增值服务货物的组合，装配，检修，清洗；客户的个性化服务(个性化包装等)装运装运区的激活和取消；装运区的分配；货物的装运清点，确认WMS模块（续）模块（续）物流执行系统功能需求物流执行系统功能需求功功 能能内内 容容运输单据发货单据：包括货物单元36、信息，目的地，货物单元包装，最后送达期限，当前单据状态；到货确认；到货破损确认 运输计划 货物分配；车辆安排；确定路线：根据人工选择确认；根据定义的选路策略系统自动确认车辆管理车辆基本资料维护：包括车辆类型，最大承重，最大容积，车辆状态等；车辆的维修与保养；运输成本设定城市地理管理设定和维护图形化的城市地理信息；运输信息查询运输信息查询查询当前车辆状态，位置；查询当前货物状态，位置；查询车辆和发货信息数据接口 自动Email；自动Fax；支持XML 报表单据运输管理系统运输管理系统 物流执行系统功能需求物流执行系统功能需求人力资源管理系统人力资源管理系统功功 能能作业人员排程作业设备分配，维护37、，开启出勤管理任务分配管理作业量与作业效率评估月台管理系统月台管理系统功功 能能任务分配系统指导作业任务系统路线安排车辆状态管理单位作业状态管理图形化库存，车辆信息物流执行系统功能需求物流执行系统功能需求客户关系管理客户关系管理功功 能能内内 容容客户资料管理 包括联系人信息，业务信息，客户检索，打印标签，邮件传真等 业务跟踪管理 包括新增业务，联系活动，预约提示，邮件传真，文档资料，业务移交，业务催办，业务成交，业务完结等客户服务管理 包括客户投诉，客户支持，个性服务，标准题库等 财务模块财务模块单据结算模块单据结算模块功功 能能功功 能能内内 容容财务报表运输费率管理 费率的设定根据运输类38、型，运输区域，客户折扣，货物单元类型，运输距离等总帐及分类明细帐仓库作业费率管理费率的设定根据作业类型，物流量，客户折扣，作业单元等其他客户服务费率设定收入与成本会计客户结算设定 结算时间的设定（按月结或按年节或每一笔结算一次）订单与项目会计付款方式设定产品与服务成本核算组织机制和结构组织机制和结构 厦工工业园区内的物流项目必须按照市场经济规律和物流业的发展要求来厦工工业园区内的物流项目必须按照市场经济规律和物流业的发展要求来设立一个相对独立的第三方物流服务的机构。该第三方物流公司再以合同设立一个相对独立的第三方物流服务的机构。该第三方物流公司再以合同物流的形式得到园区内的物流外委业务，建议如39、下：物流的形式得到园区内的物流外委业务，建议如下：成立独立的厦工物流有限公司，全面负责厦工工业园区的物流项目投资成立独立的厦工物流有限公司，全面负责厦工工业园区的物流项目投资和运营和运营 投资来源多元化，由园区内企业和厦工集团、厦门国投等多结构投资方投资来源多元化，由园区内企业和厦工集团、厦门国投等多结构投资方组成组成 严格将商流和物流分隔开来，物流公司仅仅从物流运作服务中收取费用严格将商流和物流分隔开来，物流公司仅仅从物流运作服务中收取费用 物流公司下设仓储运作、运输配送、技术支持、客户服务等部门。物流公司下设仓储运作、运输配送、技术支持、客户服务等部门。物流公司在初期的资源整合中，各投资公40、司可以以其相应的物流、运输物流公司在初期的资源整合中，各投资公司可以以其相应的物流、运输设施作设施作 为投入。为投入。在可能的情况下，采用各种灵活的方式吸引国际专业化的第三方物流公在可能的情况下，采用各种灵活的方式吸引国际专业化的第三方物流公司加入。司加入。物流中心部门设置物流中心部门设置人员估算人员估算序序号号部门部门部门职责部门职责工作人员工作人员数量数量 1订单处理 负责配送中心订单的确认和处理 52客户服务 处理客户投诉、退换货请求及第三方市场开拓工作。43进货上架作业 负责对所进货物数量清点、托盘码垛，理货及安排入库上架 184拣货作业 负责仓库现场散件拣货及补货作业 145出货作业41、 集货区理货、出货装车作业 126输配送作业 穿梭运输 207油化库/钢材库 油化库、钢材库作业及管理 168物流运作分析 通过物流运作绩效评估、商品特性分析、成本分析等手段，进行物流中心作业优化29物流业务支持 负责物流作业指导、培训及技术支持 210设备维护 负责物流中心设施设备的日常简单维护及保养 211信息系统 系统维护及信息处理工作 412财务管理、结算及行政支持 财务人员及行政支持人员 1013公司管理人员 总经理、副总经理 3小小 计计 112第三方物流中心运作流程第三方物流中心运作流程作作为为第第三三方方物物流流公公司司，厦厦工工物物流流配配送送中中心心服服务务对对象象主主要要42、包包括括：工工业业园园内部客户、工业园外部客户及未来部分实行内部客户、工业园外部客户及未来部分实行VMI管理的供应商管理的供应商 第三方物流中心结算方式第三方物流中心结算方式未来厦工物流配送中心的物流费用计费方式未来厦工物流配送中心的物流费用计费方式 对于园区内客户采用综合计费方式对于园区内客户采用综合计费方式 对园区外部客户则采用物流分项计费方式对园区外部客户则采用物流分项计费方式园区内客户的综合计费园区内客户的综合计费 第三方物流中心结算方式第三方物流中心结算方式该该部部分分费费用用主主要要根根据据不不同同客客户户对对物物流流中中心心仓仓库库空空间间资资源源占占用用进进行行收收取取，此部分43、费用为静态费用，不包括装卸、搬运等项目。此部分费用为静态费用，不包括装卸、搬运等项目。备注：备注：1）计费标准已包括作业通道、辅助作业区域在内）计费标准已包括作业通道、辅助作业区域在内2）对于直驳物料或上架存储时间短于一定时间（如）对于直驳物料或上架存储时间短于一定时间（如2天）的物料，天）的物料，免收存储费用，仅收取物流执行费用。免收存储费用，仅收取物流执行费用。仓储保管费用仓储保管费用 第三方物流中心结算方式第三方物流中心结算方式物流执行费用 小件物流执行费用月生产台数 x 单价 x 通过物流中心物料比例%x 2.5-3.5%x 服务水平调整系数 小件物流执行费用：此部分费用的收取对象为存44、储于物流中心仓库室内非平置库区物料，作业费用包括入库装卸作业、库内转运、上下架、拣选作业、补货作业、出货集货、复核、出库装车、厂内穿梭运输等费用。大件物流执行费用：此部分费用的收取对象为存储于物流中心室内平置库区及室外露天/敞棚库区大件物料，其主要作业费用包括入出库装卸作业及厂内穿梭运输等费用。大件物流执行费用非输配送关联装卸费用+大件穿梭运输车次 x 标准单价 x 调整系数 此部分包括园区内企业委托物流中心进行流通加工或增值服务而发生的费用，具体收费标准由双方具体商定。（如委托检验、物料预装配、部件清洗等）增值服务费用定期报告及绩效评估体系定期报告及绩效评估体系1）成本服务报告成本服务报告成45、本服务报告与大多数公司的财务报告中常见的损益表类似，报表的目的是披露成本服务报告与大多数公司的财务报告中常见的损益表类似，报表的目的是披露某一时期内总实物供给和实物分拨成本以及所达到的相应客户服务水平，其中最重某一时期内总实物供给和实物分拨成本以及所达到的相应客户服务水平，其中最重要的实物供给和实物分拨活动成本包括运输成本、搬运成本、存储成本、库存持有要的实物供给和实物分拨活动成本包括运输成本、搬运成本、存储成本、库存持有成本和订单处理成本。成本和订单处理成本。定期报告及绩效评估体系定期报告及绩效评估体系2）物流中心生产力报告物流中心生产力报告 定期报告及绩效评估体系定期报告及绩效评估体系3）46、绩效评估体系绩效评估体系 发现客户（潜在）电话、传真、e-mail初次见面寻找客的物流方面需求了解客户背景调研（初次）+研讨会物流初步诊断项目建议书编写合作意向书达成建议书汇报会客户高层参加明确工作计划详细调研运作方案编写运作方案汇报合同达成实施和优化再采购物流诊断市场拓展市场拓展虽然前期工业园内企业的物流业务量较大且比较稳定，但作为独立的第三方物流公司，厦工物流中心未来的盈利能力在很大程度上取决于外部客户的开发。参照国内外优秀的三方物流企业的经验，建议未来厦工物流中心在市场开拓方面注意以下几个方面：n 项目管理的形式进行客户 开发和维护，第三方物流 客户开发流程如右图n 加强与其他第三方物流47、公司的物流合作，特别是定位于运输服务的第三方公司，充分利用各自业务上的优势，形成互补型的物流联盟n 在提供物流服务的过程中，形成针对不同类型客户的物流解决方案，提升自身的专业度。n 通过各种有效的方式，加强市场销售宣传力度，如 厦工第三方物流公司网站的建立 统一而专业的市场宣传资料（厦工物流经验、厦工3PL物流介绍、服务产品线、厦工资 源优势、核心竞争力、如何为客户创造价值等）针对潜在客户举办的第三方物流研讨、厦工物流物流解决方案研讨会等 VI设计与制作n 针对市场部门人员定期开展市场营销培训 项目实施工期进度项目实施工期进度实施前期准备配合工作：实施前期准备配合工作：结合结合BOM的物流中心48、物料编码工作的开展的物流中心物料编码工作的开展 生产车间工位器具设计工作，并与供应商协商单元技术一体化的实施可能性生产车间工位器具设计工作，并与供应商协商单元技术一体化的实施可能性 工工艺艺部部门门配配合合进进行行JIT配配送送需需求求，确确定定车车间间、工工位位暂暂存存区区物物料料安安全全库库存存量量及及配配送频率送频率实施过程中对桥箱工场的同步支持：实施过程中对桥箱工场的同步支持：桥箱车间毛胚库向机加工车间配送作业提前导入看板拉动系统桥箱车间毛胚库向机加工车间配送作业提前导入看板拉动系统 仓库管理系统（仓库管理系统（WMS）中部分功能模块的试运行中部分功能模块的试运行信息系统实施：信息系统49、实施：信息系统实施主要分为三个步骤信息系统实施主要分为三个步骤 WMS部分功能模块实施（支持桥箱）部分功能模块实施（支持桥箱）WMS完善完善/FI/BILL SYSTEM/YMS实施实施 LMS/TMS/CM模块实施模块实施项目实施工期进度项目实施工期进度物流设备及系统投资估算物流设备及系统投资估算仓库主体工程仓库主体工程2009万元万元室外工程室外工程867万元万元仓库附属设施及配套仓库附属设施及配套48万元万元物流设备物流设备937万元万元其他费用（土地含平整、培训、搬迁）其他费用（土地含平整、培训、搬迁）1834万元万元工程预备费工程预备费152万元万元固定资产总投资合计固定资产总投资合50、计5849万元万元流动资金流动资金200万元万元经济分析经济分析项目风险评估及应急方案项目风险评估及应急方案可能存在的困难和阻碍因素可能存在的困难和阻碍因素 可能的防范措施和解决方案可能的防范措施和解决方案 未来厦门及周边第三方市场需求未来厦门及周边第三方市场需求低于期望值低于期望值 采采取取分分步步实实施施的的策策略略，降降低低前前期期投投入入，根根据据市市场场实实际际需需求求，分分阶阶段扩展物流能力段扩展物流能力物流重组（改革）计划实施难度物流重组（改革）计划实施难度较大较大 成成立立物物流流改改革革（重重组组）领领导导小小组组，通通过过一一系系列列的的培培训训、研研讨讨，使使有有整整个个51、集集团团充充分分理理解解重重组组的的必必要要性性和和紧紧迫迫性性，取取得得客客户户的的理理解解和和支支持持。采采取取渐渐进进的的、稳稳步步的的实实施施措措施施搬迁和运行模式切换实施难度较搬迁和运行模式切换实施难度较大大 标标准准化化流流程程和和管管理理制制度度的的提提前前导导入入；管管理理信信息息系系统统在在现现有有仓仓库库或或先期入园的桥箱工场中的试运行先期入园的桥箱工场中的试运行项目风险评估及应急方案项目风险评估及应急方案由于厦工第三方物流项目在发展初期主要服务对象为园区内客户，具有物流量大且由于厦工第三方物流项目在发展初期主要服务对象为园区内客户，具有物流量大且稳定的特点，能够保证在降低52、客户服务成本的前提下较快地达到稳定的特点，能够保证在降低客户服务成本的前提下较快地达到Break-even；同时，同时，由于本项目未来的服务发展定位为提供机械制造领域的社会化物流服务，此类客户由于本项目未来的服务发展定位为提供机械制造领域的社会化物流服务，此类客户的物流配送特点具有较大的共性，可有效降低设施设备的投入风险。因此，从总体的物流配送特点具有较大的共性，可有效降低设施设备的投入风险。因此，从总体上看，本项目的风险相对较低。上看，本项目的风险相对较低。可能存在的困难和阻碍因素可能存在的困难和阻碍因素 可能的防范措施和解决方案可能的防范措施和解决方案 原有人员的分流安置原有人员的分流安置 积积极极开开拓拓物物流流中中心心的的副副产产品品线线（如如线线棒棒装装配配等等），有有效效吸吸收收利利用用富富余余人人员员；向向市市政政府府争争取取人人员员提前内退的政策支持等。提前内退的政策支持等。物流专业人才不足物流专业人才不足 建建立立完完善善的的企企业业内内部部物物流流培培训训体体系系加加强强项项目目实实施施过过程程中中的的知知识识转转移工作外部物流人才的引进移工作外部物流人才的引进