1、天猫驯服计划前言为什么要驯服它案例1-1 天猫人气前五玛咖保健品前言为什么要驯服它案例1-2 天猫销量前五玛咖保健品前言为什么要驯服她玛咖产品构成玛咖精片玛咖干片玛咖酒玛咖干果玛咖干片 38%玛咖酒 1%玛咖精片 25%玛咖干果 36%人气与销量排名第一的玛咖类商品皆是玛咖精片，而在产品构成中所占的比例最大的是玛卡干片。玛咖酒类产品最少，为3件，仅占产品构成1%前言为什么要驯服它27%天猫玛咖旗舰店所占比例天猫玛咖旗舰店所占比例在天猫商城中，销售玛咖相关保健品的商家有109家，其中旗舰店为29家，占总量的27%，其余为专营店与专卖店前言为什么要驯服它71%天猫玛咖专营店所占比例天猫玛咖专营店所2、占比例在109家天猫玛咖店铺中，所占比例最大的是专营店，为77家，占总店铺数的71%前言为什么要驯服它玛卡旗舰店优势玛卡旗舰店优势天猫内主要为专营店销售玛咖类产品。因此可以借助构建天猫旗舰店建立品牌优势！产品路线多样化优势产品路线多样化优势商城内主要玛咖类产品为干片和精片，显得单一。因此进驻天猫，可首推稀缺的酒类等。建立多样化优势！必须驯服天猫前言如何获取她的信任1检测企业支付宝账号3等待审核/办理后续手续2提交信息资料入驻流程1 1注册企业版支付宝账号2 2未完成企业认 证的账号可以先报名入驻天猫1.1.填写申请信息，提交资质2.2.选择店铺名和域名，在线签署服务协议1 1签署支付宝代扣协议3、考试、补全商家档案2 2冻结保证金，缴纳技术服务年费3.3.发布商品，店铺上线Loading如何驯服她目录她脚步轻盈，讨巧惹人爱有时目露愁怨，也会施以锋利的爪驯服她还得下功夫你得修养自身，还要百依百顺你得时时调整，还要紧密结合1.起步阶段2.推广阶段3.整合阶段构建完成成功引流反馈调整驯服天猫作战方针驯服天猫作战方针驯服成功1.起步阶段店铺管理商品管理客服培训促销管理反馈整合策略调整起步五件事起步阶段至关重要。树苗能否茁壮，就看根结不结实。产品的选择，定价，策略的实施都产生于此阶段。1-1 店铺管理010103030404商城定位熟悉平台精通规则装修店铺1-2 商品管理010103030404、4商品图片商品描述商品分类线路规划1-3 客服培训知识结构服务技巧能力鉴定系统培训1-4 促销管理客户跟踪刺激再来刺激多买刺激购买促销目的促销目的激起顾客购买欲望 1.特价 2.秒杀 3.抽奖分析顾客习惯心理 1.欲望点分析 2.购买心理 3.反馈激发趋利导致多买 1.满就送 2.包邮 3.赠送真诚服务获取回头客 1.红包 2.积分 3.会员1-4 促销管理促销案例分析1-4 促销管理促销案例分析1-5 反馈整合精细化分类主动调研看评价 守株待兔式守株待兔式通过顾客的评价，以被动的方式获取反馈主动出击式主动出击式不等待猫爪的主动挠击。采用主动调研获取想要了解的信息细分整合式细分整合式细分反馈，5、便于整合反馈整合整合各方，各种方式收集的反馈信息，以综合考量制定策略调整。1-6 策略调整 统计分析策略调整优化方向定位调整商品调整促销调整客服调整2 推广阶段传统推广方式适合自己的创新关键在于继承与尝试2-1 传统推广3其他销售渠道2站内推广1店内推广1.店内推广标题关键词优化，格式：品牌+材质+样式+名称+优惠信息调整宝贝发布时间促销优惠2.站内推广免费推广方式：淘宝社区、画报+淘金币+加盟商盟、帮派付费方式：钻石展位+直通车+超级卖霸+淘宝客、淘天下3.其他渠道参加团购，分销，拓展下线2-1 传统推广店内推广实例-关键字2-1 传统推广站内推广实例淘宝帮派直通车2-1 传统推广其他渠道推6、广实例关键在尝试分析传统推广，从中发现未做之事与未尽之事，同时结合自身，推陈出新2-2 适合自己的创新改良玛咖旗舰店推广方式以在天猫销售玛咖的旗舰店为例：产品多样不单一按区域搜索分类与按种类分结合主打一款商品镇店宝2-2 适合自己的创新改良玛咖旗舰店推广方式不用类商品捆绑搭配推广 买野生菌送玛咖，培养潜在客户 附送方式 多买多送2-2 适合自己的创新改良玛咖旗舰店推广取向视角与取向 天猫玛咖店铺目前主要以男性视角与提高性功能的取向来对其进行推广。兼带有延缓衰老等宣传。重复式的以壮阳“洗脑”，单一缺少人情味，难以使其他适用人群产生共鸣。2-2 适合自己的创新改良传统旗舰店主推与捆绑男性视角传统促7、销改良建议：1.旗舰店的搭建需要足够商品种类与库存。在将玛咖发挥到极致的同时，开发其他产品路线搭配产生套餐吸引顾客。2.变换视角推广。针对女性延缓衰老，针对老年人提高免疫力等。天猫也要打天猫也要打个盹儿个盹儿3 整合阶段新品进入市场品牌突破发展客户交流互动应对重大事件发起试用活动征集广告创意寻求访谈报道参与相关评选征集广告创意进行话题炒作借势发起活动发表企业软文疏通反馈交流渠道线下客户活动3 整合阶段流量业绩品牌缺一不可附录运营天猫人员构成电商运营部组织架构（总计10人）：店长1位：统筹各方渠道组2人：策划组织营销，协调售前、售 后、仓储数据分析组2人：建立数据分析模型，制定分析计划，递交分析报表付费推广组2人：进行付费平台的推广美工组1人：美工图文后端维护组2人：维护后端，会员营销专员附录运营天猫旗舰店预算运营天猫旗舰店预算：基本成本：品牌旗舰店、专卖店保证金：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；技术服务年费：3万、6万两档 实时技术服务费：如图3所示人力预算：依雇佣人力而定收费软件预算图图 3附录运营天猫人员构成Design by Nic_WangThx PJ Wang,L Rong再狂野的猫咪也会诚服在温再狂野的猫咪也会诚服在温柔的爱抚柔的爱抚Thanks for watching