1、 实景三维智慧实景三维智慧景区景区解决方案解决方案 立得空间信息技术股份有限公司立得空间信息技术股份有限公司 2014 年年 4 月月 I 目录目录 1 项目背景.1 2 项目目标及主要建设内容.2 3 详细建设方案.3 3.1“一平台”智慧景区综合管理与应急服务平台.3 3.1.1 景区设施智能管理系统.4 3.1.2 业务办公与绩效评估系统.5 3.1.3 应急指挥服务系统.7 3.1.4 视频客流量统计系统.13 3.1.5 实景三维景管通.20 3.2“一门户”智慧景区公众服务门户网站.24 3.2.1 概述.24 3.2.2 功能设计.25 3.3“一中心”游客体验中心.31 3.32、.1 集中式游客体验.31 3.3.2 分散式游客体验.33 3.4 数据建设.46 3.4.1 空间地理数据采集与建库.46 3.4.2 旅游专题数据.50 3.4.3 数据更新及维护.53 4 效益分析.54 1 1 项目项目背景背景 改革开放以来，我国旅游业快速发展，产业规模不断扩大，在国民经济中占有越来越重要的地位。在旅游业大力发展的趋势下，景区资源保护和管理压力日益增大，加之很多风景名胜区自身“造血”能力有限，致使景区的管理、规划、运营等工作面临巨大挑战。在有效处理保护和发展的矛盾，实现景区管理、保护与发展协调发展的背景下，“数字景区”“智慧景区”建设应运而生。“十二五”时期旅游信息3、化迎来历史性的发展机遇。党中央国务院高度重视旅游产业及旅游信息化发展，国务院关于加快发展旅游业的意见中提出“将旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的战略目标，明确指出“以信息化为主要途径，提高旅游服务效率”。各级旅游行政管理机构充分认识到旅游信息化工作的重要性和紧迫性，并做出了具体指示和安排，为“十二五”期间旅游信息化的快速发展奠定了坚实基础。中国旅游业“十二五”发展规划信息化专项规划提出“将旅游信息化纳入区域信息化的重要组成部分，加大对旅游信息化建设的资源投放力度。加大对具有应用实效的旅游新技术产品的宣传推广力度，开展智慧旅游创建工程，对各类旅游信息化的新应用4、新服务、新模式开展试点示范。在全国范围内针对城市、乡镇、景区等各级旅游目的地开展以智慧旅游为主题的旅游信息化工程建设与评选示范。”通过信息化专项规划对智慧旅游建设提出了明确的要求和相关目标。为推动智慧旅游的建设，国家旅游局于 2012 年 5 月公布首批 18 个“国家智慧旅游试点城市”，同年 11 月又公布了 22 家“全国智慧旅游景区试点单位”。2013 年国家旅游局再次公布 15 个“第二批国家智慧旅游试点城市”。2014 年更是被定义为“智慧旅游年”。目前，一批景区正在全面推行智慧景区建设。都江堰-青城山、九寨沟、神农架、黄山、黄鹤楼等景区进行了许多积极尝试。国内景区中像九寨沟等地的5、信息化建设比较领先。九寨沟景区智能化管理与服务平台是采用精细化的单元网格管理办法，结合可量测实景影像技术，再造景区精细化管理流程，实现景区基础设施管理、突发事件安全应急及游客服务，使 2 景区管理更加高效化、精细化和智能化。对外公众服务网站“我秀九寨沟”实现了将九寨沟的实景发布到互联网上，结合实景三维搜索引擎，为游客提供可视化的景点搜索、旅游线路规划、实景导航、实景定位、点评分享、优惠下载等创新型游客服务，满足游客行前、行中、行后各类需求。本项目的建设即通过对九寨沟、神农架等知名景区的成功经验的学习，采用物联网、云计算、移动测量和实景三维、移动互联网、智能感知和多媒体应用等技术，完成智慧景区“6、一平台、一中心、一门户”的建设，实现景区旅游的可视化、可控化及智慧化管理、运营和服务。2 项目目标及主要建设内容项目目标及主要建设内容 本项目建设从景区管理部门的实际需求出发，以游客为中心，以提升景区管理效率和游客体验为宗旨，使景区管理智能化，景区能够感知游客需求，并能对游客的需求做出交互式响应。本项目采用物联网、云计算、移动测量、实景三维GIS、计算机、通信、现代数字影视、3D 动画、多媒体、等技术，具体完成“一平台、一门户、一中心”的建设。从景区管理、旅游服务和景区运营三个方向出发，具体建设内容如下：(1)(1)智慧智慧景区景区综合综合管理与管理与应急应急服务服务平台平台 为满足景区管理部7、门对景区设施智能化管理、内部办公自动化、岗位绩效管理评估、游客需求快速响应等需求，我们充分利用现代网络技术、计算机技术、3S 技术、实景三维技术、增强现实等技术，研发景区设施智能管理系统、业务办公与绩效评估系统、应急指挥系统等。通过打造景区内各类案件从上报、受理、派遣、处理、评价到监督的闭环流程，轻松帮助工作人员完成景区日常巡视、基础设施管理、案事件处理及突发应急情况处理，景区管理者可以一手掌握景区内各类信息，最终实现为景区的长效发展提供有效的支撑平台。智慧景区综合应急管控平台还将与景区现有信息化系统，如智能停车诱导子系统、票务门禁子系统、视频监控子系统、大屏显示子系统、旅游一卡通、景区广播子8、系统、景区智能照明子系统等进行集成，实现数据共享、服务共联、指挥共通。3 (2)(2)智慧智慧景区公众服务景区公众服务门户网站门户网站 公众服务门户网站为游客提供基于实景影像地图的可视化旅游线路规划、景区景点实景展示和人文历史传说讲述等内容的在线虚拟游服务，集旅游资讯、预订、体验、出行和点评分享等服务于一体，满足景区旅游目的地营销及游客自助游的个性化需求。(3)(3)智慧智慧景区景区游客体验中心游客体验中心 采用虚拟仿真技术、实景三维技术、声光电、多点触控、移动互联网等技术，为游客提供多种形式的游客体验服务，展现景区自然风光的同时深度挖掘景区文化内涵。集中式游客体验主要是在某一固定区域，如游客9、集散中心或在售票中心内展示包括模拟驾驶系统、弧幕沙盘、互动滑屏、360 度立体全息展示、数字屏风、环幕+地幕互动、全息舞台秀、笑脸系统等。分散式游客体验系统不局限于特定的地点，游客可以在任意时间任意地点体验。主要形式包括智慧旅游移动终端 APP、游客自助导览系统等。通过该项目建设，实现游客游玩更便捷，景区管理更科学，经济效益更明显，游客体验更好的总体目标。在本项目建成后，与市智慧城市中智慧旅游平台、公安平安城市视频监控系统、智慧医疗、智慧交通等横向行业与部门进行对接，为智慧城市添砖加瓦。3 详细建设方案详细建设方案 3.1“一平台”“一平台”智慧智慧景区景区综合综合管理与应急服务管理与应急服务10、平台平台 利用车载和机载移动测量系统快速采集景区的实景三维地理信息数据，完成景区基础设施普查，建立景区资源管理、安全应急、日常办公与绩效评估等业务流程，并融合景区现有的管理系统，如视频监控、电子门禁等，实现景区各类资源、信息智能管理与综合决策指挥。4 3.1.1 景区设施智能管理系统景区设施智能管理系统 景区设施智能管理系统实现对景区内各类基础设施的实景化管理，管理人员可高效获取相关属性信息，帮助景区管委会快速掌握家底，实现基础设施进行规范化、科学的管理，也可作为领导科学决策的数据基础。3.1.1.1 基础数据管理子系统基础数据管理子系统 提供系统管理员管理地理信息所需的地图数据，例如：地图图11、层分类、地图图层及其所包含的各种地物要素的定制。系统可提供缺省的适应景区管理需求的图层和要素名称，用户也可根据自己的需要对图层和要素进行定制和扩充，每类设施均可定制相应的属性信息。系统管理员可以使用基础数据资源管理子系统修改应用模型，避免了使用数据库系统本身工具进行系统维护，极大地提高了效率。系统具备以下主要功能：1、地图数据管理 应实现添加、管理地图数据功能，可以对基础数据、地理编码数据、部件数据等进行添加、删除。2、地图属性定义 应具备对各个图层属性配置功能，实现对属性字段自定义。3、图层配置 能够维护地图库中要素编码、显示样式，可以定制图层的显示符号、标注、显示比例、提示信息等内容。4、12、地图预览 地图管理中应提供地图预览功能，能够快速查看地图配置效果；5、图签管理（快捷图层）能够配置基于基础地图与部件地图的快捷操作图层。将用户经常用到的专题场景进行配置并归类，以方便用户能够快速定位到常用场景。5 3.1.1.2 基础设施管理子系统基础设施管理子系统 1.基础设施实景定位 景区工作人员能够在实景影像上，自动定位基础设施位置，获得基础设施的详细信息，并能浏览查看设施周边环境信息。2.实景搜索与定位 为辅助景区工作人员快速定位，系统具备搜索定位功能。能够根据用户输入的地理信息（POI）进行搜索，列表显示搜索结果，并根据用户的选择自动在实景影像上定位。3.属性录入与注销 支持景区基础13、设施的属性录入与注销。4.基础设施的更新 对于景区基础设施的增删、移位等变更信息，可通过设施更新功能更新至系统数据库中，保持系统地理信息数据的实时性。3.1.2 业务办公与绩效评估系统业务办公与绩效评估系统 3.1.2.1 业务办公子系统业务办公子系统 为了更好提高办公效率，节约人力资源，规范业务流程，本项目建立以景区管委会为主体的业务办公子系统，目的在于实现信息获取快速化、办公过程自动化、业务流程规范化、数据传输网络化、资源利用共享化、辅助决策科学化、信息发布现代化。在一个业务办公流程中，文档、信息或任务等根据一组设定的规则在参与者之间自动传递，以实现整体的业务目标。通过引入业务办公子系统，14、帮助景区管委会规范作业流程，减少差、误、漏，减免重复劳动，加快流程处理速度，提高工作效率和市场竞争力；增加对工作流程的控制；便于流程的整合，提升决策质量与正确度，从而达到提高效率和科学管理的目的。1.1.公文管理功能公文管理功能 公文流转是满足景区管委会日常办公中公文处理的需求的一个重要功能，本 6 系统中公文管理类业务主要包括简易公文办理、来文办理、规范性发文等诸多内容，这些业务一般没有专题图形数据，不需要对图形进行操作。公文管理模块将应用先进的数据、网络、加密及权限设定等技术，实现文书从收文、催办、请示批阅，文书起草、核稿、审核批阅、签发、盖章加密及电子传递，直至归档、检索、统计等整个工作15、过程的自动化，最终实现“文档一体化”。2.2.日常行政管理功能日常行政管理功能 包括行政办公领导日常安排、值班安排等事项，对综合事务进行管理，为全体工作人员提供服务。3.3.领导日程安排领导日程安排 充分考虑到单位领导工作量大、工作时间、地点的流动性较强、日常应酬繁多等具体情况，为领导提供一个完善的日常性事务处理模块。本模块提供领导日程安排、领导公文处理、领导查询等功能。4.4.值班管理值班管理 用以对公园管理处值班工作提供一个科学的管理模式，包括对各值班信息的计划安排、登记、查询等功能。本模块具体包括下述功能：1)制定值班信息的计划安排（周计划、月计划）；2)提供值班信息的查询功能；3)将多16、条值班信息合并生成标准快报格式；4)将多条值班信息合并生成值班呈报标准格式送领导审阅。5.5.公共交流公共交流 包括通知公告、讨论中心、通讯录、图片欣赏和文件下载等功能。6.6.个人助理个人助理 将为全体人员提供众多的实用工具，营造个人事务的办公环境。包括今日事务、我的文档、日程安排、电子邮件、个人通讯录、常用网址、电子相册、万年历、邮编区号查询和个人设置等功能。3.1.2.2 绩效管理评估子系统绩效管理评估子系统 通过对景区管委会业务角色与岗位职责的分析，研发绩效管理评估子系统，7 打造景区管理监督指挥流程，结合各岗位责任，完成员工绩效考核，辅助景区管理。景区管理监督指挥流程设计如下：1.移17、动终端数据采集与上报子系统 景区监督员通过“景管通”移动终端进行日常巡视，完成案事件信息采集的过程，利用景区无线网络实现数据传输。2.信息中心监督受理子系统 信息中心信息受理员接收到由监督员实时传输的案事件问题。具体功能包括任务接收、任务核实、任务分发、任务催办、查询、空间定位、状态显示、个人业绩查询、各科室案件统计、打印输出等功能。3.职能部门受理处置子系统 主要针对案事件处置、处理科室。4.统计评价子系统 统计评价子系统为信息中心服务，该系统通过大屏幕能够直观显示管理的相关地图信息、案卷信息和相关详细信息等全局情况，并可以直观查询显示每个社区、监督员、部件等个体的情况，实现信息中心对管理全18、局情况的总体把握。系统能够控制大屏幕显示，进行屏显的分屏显示及显示切换；能够显示图象、视频、文字、图形等多媒体信息；能够基于 GIS 平台对事件发生地、待查基础设施、巡查员位置状态等进行闪烁显示、轨迹高亮显示等。5.绩效评估 系统运行过程中，各岗位、各区域、各科室的不同处置情况，均有综合管理与应急服务平台自动生成相关分析、绩效数据资料，作为工作绩效的考核依据。同时，对系统自动生成考核绩效不方便完成的、有一定弹性的考核机制进行补充和完善。3.1.3 应急指挥服务系统应急指挥服务系统 3.1.3.1 概述概述 该系统可通过各种网络对景区的各种类型通信终端进行调度，如有线/无线 8 话机、监控摄像头19、等。另一方面，该系统能够把景区各种专业系统（如视频监控系统、LED 大屏显示、广播系统等），融入到多媒体调度平台之中，使调度工作的应急性、统一管理性、有效性和监察性，以及资料的保留性都得到显著地加强，真正实现通信无死角，满足景区的多种使用环境下的调度指挥管理等使用要求。3.1.3.2 系统设计系统设计 系统拓扑图系统拓扑图 如上图所示，整体解决方案由核心服务器、多媒体调度台、大屏显示系统、各类接口网关和各类终端组成。核心服务器主要包括调度服务器、录音录像服务器、视频业务服务器。调度台主要包括语音调度控制台、视频调度控制台、大屏显示系统，并连通应急预案系统、预警系统、GIS 系统等其它业务调度台20、，这些控制台既可以单独部署，也可以进行综合调度。大屏显示系统既能显示各终端传回的视频信息、也能显示各服务器的调度信息以及其它业务系统信息。各类接入网关主要包括对讲接入网关、语音接入网关等，由这些网关实现调度系统与不同系统的对接功能。各类终端主要包括 IP 话机、固定点多媒体监控设备、移动手持设备、普 9 通对讲设备和 3G、4G 手机等设备。3.1.3.2.1 语音广播功能语音广播功能 1)通过应急指挥平台可以实现对手持移动终端、固定点的手持终端、安装有语音客户端软件的标准 Android 手机，通过 3G 网络接入多媒体通信系统的手机、内部 IP 电话等终端，进行语音调度，同时还有发送短信功21、能、强拆功能、强插功能、监听功能、分机禁话、呼叫代答、会议等功能。2)对外呼叫:系统连接外部通信网络后，手台可以通过按键拨打外部电话，采用全双工模式，管理员可以设定手台的呼叫权限，指定某手台能够呼叫市话、长途或国际长途。3)PTT 一键式对讲:在无线覆盖范围内,对讲终端只需按 PTT 即可发起对讲,组内成员均可听到其讲话内容，支持多对讲组,用户可选择加入不同的调度组，支持动态重组,调度台可随时将用户加入或从一个组中删除,增强调度的灵活性，支持多级别对讲,不同权限用户拥有不同的话权抢占能力，支持紧急呼叫功能,系统为紧急呼叫预留资源,保障紧急呼叫线路。4)录音：调度台主动向终端发起通话或者终端主动22、向调度台发起通话，调度台向终端发起强插、监听、代答、会议、广播等操作，语音调度系统都可以进行录音操作。录音文件会自动保存到录音服务器上。3.1.3.2.2 视频功能视频功能 1)通过应急指挥平台实现对各类视频通信设备的统一管理和统一调度，在调度台界面上实现对监控视频进行统一调度。2)实现视频的回传与监控，将现场图片实时上传至调度指挥中心或移动调度中心，领导可以在指挥中心或移动指挥车上依据现场图像做出各种决策、辅助制定具体方案。3)通过调度台可以实现视频分发、转发，图片的分发、转发等功能。在调 10 度台的调度状态区能看到图片、视频的调度详细记录。在图片显示窗口中能看到本地拍照、远程抓拍，终端抓23、拍上传的所有图片，也可以看到某一个终端用户下的所有图片。同时调度台也可以对这些图片分发转发给终端用户。终端接收完调度台分发的图片即可点击预览。4)终端主动上传：终端用户在工作中如果发现一些特殊紧急情况，终端用户可以将现场的情况拍照、录像，然后将数据及时上传到服务器，此时在服务器调度状态区就能看到该终端上传的具体情况。终端上传完成后调度台会自动从服务器上下载并显示。同时调度台可以将此信息分发到各终端，以便于高效率的完成工作。5)重点防盗区域部署安装具有追踪功能的监控摄像头，重点防盗区域若发生非法侵入事件，安防监控系统将突发事件信息推送到综合服务平台，综合服务平台将在 GIS 平台中对应地理位置显24、示高亮预警和蜂鸣，并自动调用突发事件区域正在预警的追踪监控设备视频提供给监控中心管理员审查，如果确认为非法侵入，管理员点击确定按钮，综合服务平台将触发突出区域各出口的照明设备。3.1.3.2.3 应急测量应急测量 景区遇到自然灾害及人为损害时，可根据可量测地理信息获取受灾地区详细地理信息，应急测量所包括的功能如下：1)地形分析：该系统将测绘数据转换为数字高程模型数据，集合高分辨率卫星影像数据，生成三维地形影像数据，可通过多点的控制实现三维地形的漫游和缩放显示。2)信息查询：可对重要目标点进行照片、文字说明、音视频资料查询（查询方式为输入拼音汉字、座标值）。3)绘制标图：通过多点触控在三维影像地25、图上绘制矢量标号信息。4)GIS 分析量算：可以进行多点坐标值、距离、地形高度、方位角、通视、面积测绘量算。5)路线优选：通过点选地图上任意两点，即可实现两点间最优路径的选择。6)信息交互：可将多点触摸屏上显示的文字、图片、视频等信息抛掷到客 11 户端；客户端可以实现对文字、图片进行批示和修改，回传至服务器，在多点触控屏幕上显示。7)实景分析量算：包含了景区所有建筑物乃至细小地物（如：交通标志、道路标线、消防栓、电话亭、景点建筑物等）的高分辨率近景影像，在影像上可完成对目标的几何量算（如：长、宽、高、面积、体积等），并提取其属性信息给决策者提供依据。3.1.3.2.4 多媒体调度台系统多媒体26、调度台系统 多媒体调度台采用 PC 机方式进行调度。多媒体集群调度台 多媒体调度台软件是针对应急的专业调度台软件，实现了音、视频一体化调度，极大提高了调度操作的易用性和便利性；可视化图形调度界面，使调度用户的状态一目了然；一键式语音呼叫和视频调度，为用户提供了高效率的调度操作；多种配置资源，提高了使用灵活性并丰富了调度手段。多媒体调度台既可以采用“三屏分显”的方式，也可以实现“一屏同显”的方式，可以按照客户不同的要求进行部署，并且可以按照客户的实际业务流程进行界面和功能的个性化开发。调度人员既可以通过“应急调度”这个主界面实现所有语音相关功能和设备的调度，还可以通过点击功能区的按键可以进入不同27、的界面中，例如“无线对讲系统”、“视频调度系统”、“GIS 地图”等等。12 视频监控主界面视频监控主界面 在该界面可以实现移动视频监控的视频回传和视频参数的调整功能，可以对移动终端和固定点的现场视频进行调度，并且实现视频的本地拍照、远程抓拍、录像、图片分发转发、视频分发转发视频参数的设置等功能。通过 GIS 地图，图形化的显示相关设备的位置和状态，实现指挥调度的图形化和直观化。例如在地图上可以非常直观的现实在不同区域上标注各类设备：广播设备：标注广播位置和状态，例如是否在广播中，还是在空闲中。视频设备：标注视频的位置，并且在 GIS 上查看各个视频的图像。人员信息：如果人员配置了专用的移动设28、备，可以显示这些人员的位置。水池、河流、道路、救助站、避难所的定位；在救援的行动中，最能提高救援行动工作效率的有效方法是救援队伍能详细的了解该地区的地理形势和具体地点的交通情况，指挥中心就可以通过 GIS 调度台进行实时指挥调度。3.1.3.2.5 大屏显示系统大屏显示系统 应急指挥场所大屏显示系统，能接入计算机、监控图像监控、电视、硬盘录像机等多种设备；能显示图形、视频会议图像、电视内容、计算机窗口、录放设备影像、多路监控影像等内容；满足日常值班、指挥会商时的图像显示要求。大屏幕显示系统满足同时显示32路图像接入信号。显示24路来源的计算机、13 图像和电视等多种信号、支持多种信号的同时显示29、所有信号能以任意模式、位置和尺寸显示。窗口可任意缩放、漫游、拖拽、切换显示功能，画面的移动不以屏为界。3.1.4 视频客流量统计视频客流量统计系统系统 3.1.4.1 概述概述 视频客流量统计系统融合了视频处理技术、图像处理技术、模式识别技术以及人工智能等多个领域的技术，彻底颠覆了一直以来依赖人工、红外感应等传统的统计方式。具有统计准确，施工简便、功能多样、操作方便等特点。视频客流统计系统主要应用于对出入口的客流数进行统计，得到该出入口进出的人流数量，对于封闭场所，则可以通过几个出入口的流量得到该场馆的保有量，并提供保有量预警。本方案介绍采用视频分析统计技术的客流统计系统，该系统具有以下特点30、：统计量准确，适合在人流拥挤、现场人和物体复杂的场合；不易察觉性，通过视频记录客流，不会对人产生行为干扰；施工简便，美观，公共区只需安装摄像机；功能强大，可统计双向人流与人群保有量；操作方便，支持客户端与 web 技术查看数据；系统扩容改造方便，通过简单的网络配置和摄像机增加就可以实现系统扩 容和改造；可在原有监控系统的基础上，升级改造成人流统计系统，监控人流统计两不误，更加经济；目前客流量统计主要为大型商业场所提供客流量数据，并提供各种图形化报表：例如大型商场、高档专卖店、景区、博物馆、展览馆、大型会场等公共场所。3.1.4.2 系统功能系统功能 系统核心技术原理 我方提供的视频客流统计系统31、依赖于目前最新的人体特征识别算法，模式识 14 别算法和人工智能算法等多领域的技术，实现对画面中特定区域：如大门，楼梯口等区域的人头、头肩等特征部位进行识别，以此来区分人和其他物体，并根据其运动轨迹来判断人的出入关系，最后得出进入人数量、离开人数量、保有量等统计数据。系统功能 双向客流量统计功能；客流保有量计算功能；客流数据查询功能；数据对比分析功能；数据报表导出功能；双向客流统计 15 数据分析与统计 利润最大化分析 16 网络远程管理 3.1.4.3 系统系统设计设计 系统组成 视频客流量统计分析系统主要由前端采集单元、客流检测及分析统计单元、后端分析管理单元组成。前端视频采集单元前端视频32、采集单元 17 前端视频采集单元包括模拟（数字）摄像机和编码单元，其中编码单元可以是 DVS（视频服务器），DVR（数字硬盘录像机）或者 IP 摄像机（标清和高清都可用）。在客流量统计系统中，前端摄像机必须按照一定的施工角度要求架设，确保分析画面内人头特征的完整性。客流检测及统计分析单元客流检测及统计分析单元 客流检测及统计分析单元是客流量统计系统的核心单元，内部装载人头识别模块与数据库模块，可以对视频图像中静止或行走的不同姿态的行人进行检测和跟踪获得指定时段和指定区域内的人群流动量。后端管理单元后端管理单元 后端分析管理单元主要是客户端管理软件，登录分析服务器读取及下载统计数据，可生成各种类33、型的报表，包括柱状图、饼状图、折线图等报表，同时也可以生成表格形式的报表。系统架构 单景点模式单景点模式 单景点模式是在单独的一个经营场所进行客流统计的系统，能在客户端上。各种模式拓扑结构如下图所示：单景点模式拓扑结构图 多景点模式多景点模式 多景点模式应用于多个景点的客流统计分析，在各个景点内安装单景点 18 模式客流统计系统，在总管理中心安装中心数据库服务器、管理服务器、以及数据分析统计客户端，所有分景点的人流统计数据通过网络汇集至总管理中心数据库服务器进行统一存储管理，用户通过客户端访问中心数据库数据进行统计分析，避免了单景点模式的，本地数据库模式的数据容易丢失等弊端。多景点模式拓扑结构34、图如下：多景点模式拓扑结构示意图 前端架设要求 前端安装主要适用于以下情况：前端安装主要适用于以下情况：1、摄像机安装高度较低（小于 4m）的室内通道口；2、商场、超市、展馆等监控范围较大但安装高度受限的出入口；摄像机倾斜安装示意图 19 倾斜安装图像示意图：倾斜安装图像示意图：倾斜安装示例 倾斜安装示例 提醒提醒：摄像机安装时尽量不要旋转，如下两幅图为摄像机安装时存在旋摄像机安装时尽量不要旋转，如下两幅图为摄像机安装时存在旋转和不存在旋转的示例。转和不存在旋转的示例。摄像机有旋转 摄像机无旋转 图像要求：图像要求：客流量统计系统安装的重点在于摄像机的架设，影响最终统计效果的成像因素有：人头目35、标的尺寸过大或过小；人头目标不清晰；人头目标相互之间遮挡；图像倾斜安装；几种典型错误成像错误 20 人头尺寸过小 人头尺寸过大 人头看不清 人头看不清 镜头没有调清楚 3.1.5 实景三维景管通实景三维景管通 3.1.5.1 概述概述 实景三维景管通是一种基于实景三维影像地图构建、景区工作人员广泛参与的新型数字化景区管理综合服务平台，它通过在智能移动终端上采用实时在线或离线的数据访问方式，为广大景区工作人员提供实景报案功能及基于景区的实景位置服务等功能。景区工作人员随时随地拿起手机、平板电脑登录景管通系统，即可上报案件和查看景区视频，跟踪定位游客轨迹线路及景区设施管理。3.1.5.2 系统功能36、设计系统功能设计 3.1.5.2.1 精细智能定位精细智能定位 景区工作人员在巡查过程中，在景管通软件中采用地图匹配与周边匹配算法 21 校验，精细拟合与推算行进路线，保证定位精度 1、地图匹配：结合我司高精度导航电子地图，对 GPS 坐标进行投影匹配，自动纠正到地图的道路上，保证定位的瞬时精度；在 GPS 短暂失锁的情况下，结合GPS位置及失锁前位置、自动通过陀螺仪记录进行方向及行进速度等参数，动态推算当前位置，保证定位的连续性。图 蓝线为跳跃的 GPS 定位路径 图 匹配处理后的实际行进路径 2、周边匹配：在 GPS 信号持续不佳的情况下，通过弹出关键地标建筑等 POI 兴趣点，由用户选择37、最邻近的 POI，通过“check in”操作准确定位当前位置。22 图 通过邻近 POI 选择进行周边匹配 3.1.5.2.2 线路搜索、无漂移实景导航线路搜索、无漂移实景导航 根据工作人员当前所在的位置和案件发生地点，自动生成到达案件发生地点的路线，并在地图中高亮显示。通过精细智能定位功能，实现无漂移实景导航。图 线路搜索导航 3.1.5.2.3 基于基于 AR 增强现实技术的智能设施巡查增强现实技术的智能设施巡查 对于隐藏在建筑物、绿化带等遮挡物下的设施搜索，可采用 AR 增强现实技 23 术准确找到隐藏部件，工作人员只需要开启并旋转景管通上的摄影头，通过当前所在位置的实景影像获取，摄像38、头所获得实景范围内的部件位置和报表信息的自动弹出，显示在景管通实景影像上，实现设施精细定位及环境导航自动化，以帮助工作人员方便、快速地找到隐藏设施，并可将摄像头拍摄的图像与历史实景影像及事件信息相关联。图 基于 AR 增强现实技术的智能设施巡查 3.1.5.2.4 实景案件上报实景案件上报 帮助景区工作人员更快、更方便地实现景区基础设施快速查找；在实景影像上完成设施的查询和案件的上报。图 基于实景的案件上报 24 3.1.5.2.5 基础设施更新基础设施更新 对于景区基础设施的增删、移位等变更信息，可通过设施更新功能更新至系统数据库中，保持系统地理信息数据的实时性。3.1.5.2.6 智能签到39、智能签到 工作人员执行巡查、核查等任务时，找到任务目标设施，通过在当前设施标注上完成“签到”(check in)，系统会自动向指挥中心报告工作人员位置信息，实现人员位置的智能监控。这种基于增强现实技术的工作人员“签到”办法具有高精度性、便捷性与安全性，对核实工作人员日常工作情况，实现工作人员科学、高效管理具有重要意义。图 基于增强现实的工作人员智能签到 3.2“一门户”“一门户”智慧景区公众服务智慧景区公众服务门户网站门户网站 3.2.1 概述概述 公众服务门户可以为游客提供可视化的线路规划、实景导航、实景搜索和标注、景区景点实景展示和人文历史传说讲述等内容的在线虚拟游服务，同时与电子商务相结40、合，为游客提供旅游资讯、预订、消费、体验、出行和点评分享的全点击则完成“签到”25 方位服务，一步满足景区目的地营销和游客自助游的个性化需求。3.2.2 功能设计功能设计 3.2.2.1 旅游动态旅游动态 集中发布来自景区，上级主管部门，旅游业界最新鲜、最有价值的动态旅游信息，介绍景区最新旅游项目开发和推广的旅游景点。3.2.2.2 公共服务公共服务 提供景区相关新闻、附近交通、气象、地图、全站搜索服务。目的地资讯，表现形式为文字、图片、音视频信息等，内容包括旅游六大要素，并将休闲娱乐项目、交通设施等各类旅游服务资源纳入旅游信息化范围。虚拟实景全方位地展示景区，集成我秀中国、玩伴、携程、艺龙等41、旅游网站，提升用户体验和景区影响力。3.2.2.3 电子商务电子商务 以满足旅游吃、住、行、游、购、娱六大要素为原则，集成在线支付平台，实现票务预订、酒店预订、租车等电商服务。具体功能设定如下：1.1.查询系统查询系统:按照客户的要求对网站数据库进行全方位的检索。2.2.分类检索系统分类检索系统:类似于搜索引擎的分类检索功能，根据不同的类别一层一层浏览下去，直到显示出所有产品。3.3.在线订购系统在线订购系统:系统提供添加、删除、更改等功能，可以使用户方便的对已订的商品进行管理。4.4.在线支付系统在线支付系统:用银行一卡通或其他银行支付系统进行在线支付，提供与银行之间联系的接 26 口。5.42、5.用户注册、登录系统用户注册、登录系统:用户可进行在线注册，免费成为会员。注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。6.6.用户管理系统用户管理系统:管理用户的注册信息，添加、更改、删除用户登录的信息。7.7.管理员管理系统管理员管理系统:（1）对产品的管理：可以方便的添加、删除、修改产品资料。管理界面与用户浏览界面大致相同，在每项产品处都有添加、删除、修改选项，以便对每项产品进行管理。（2）对用户的管理：可以方便的对用户资料进行管理，删除没有用的用户资料，修复损坏的用户信息。对特殊用户（如累计购买金额达一定数量时）进行管理（如升级为 VIP 用户、进行抽奖、送礼等活动）。8.8.信息分析系43、统信息分析系统 产品分析系统：以图形和数据的方式分析显示所有产品的热销程度。针对每一产品分析该产品购买者的年龄层次、学历、工作环境收入等的分布情况。用户分析系统：分析在该网站进行消费的用户年龄层次、学历、工作环境、收入等资料的分布情况。针对每一客户，分析客户的消费习惯。9.9.订票系统订票系统 为客户提供网上预订机票及其相关服务。般班查询、机票预计、订单的查询与修改、退票、代理出票/退票/订单维护功能。10.10.酒店系统酒店系统 为需要在上查询和预订酒店的客户提供迅速，方便，可靠的在线服务 客户登录、酒店查询、酒店预订、更改预订、取消预订、房源维护、库存预警、退款模块。11.11.旅游线路系44、统旅游线路系统 为客户提供迅捷，方便，可靠的在线旅游信息服务和在线预订、客户登录、信息查询、线路预订、更改预订、取消预订、旅行社管理和维护。12.12.美食天地栏目美食天地栏目 27 主要针对本地的美食市场，小栏目一，本地美食大观，大致介绍本地美食的大致情况。二，本地美食推荐，主推各种经典中国风味、美食，以及相关的去处。三，美食企业名录，主要是为了集中宣传，从而得到广告或者其它相关衍生的业务。四，中餐风味，如水果、小吃等。五，美食文化，介绍如本地美食历史文化风情，六，美食特色论坛，供广大美食者共同交流，增强网站互动、人气。13.13.会员服务中心及论坛会员服务中心及论坛 游客可以通过注册成为我45、们的会员，会员可以享受到网站最新与最优惠的政策，如开展网上网下活动等，有效利用会员的积极性可很好的推广与发展网站。会员可以自行修改与更新自身的资料，管理员并可设置其相关属性，可以应用与网站的不同栏目，使其具有不同的权限，更好的推动网站的发展。论坛是搞好网站人气的最佳方式，希望集中美食、摄影、景点、等几大方面，再结合自身开设相关的分区，使其有序、科学的发展。3.2.2.4 在线虚拟游在线虚拟游 1、实景地图浏览、实景地图浏览 基于实景化的电子地图提供实景环境浏览，网民可以在网站上，任意地对网站上的二维地图进行漫游、放大、缩小等浏览，也可以通过二维地图进入到实景影像中进行网上“旅游”，任意浏览景区46、街景。2、旅游专题图浏览、旅游专题图浏览 提供景区实景地图的浏览，并形成旅游专题地图，对景区各兴趣点所在位置进行标注，让用户能够一目了然的看到兴趣点所处的位置，通过网页上的标注链接，还可以直接获取与该兴趣点相关的信息。3、兴趣点搜索、兴趣点搜索 实景影像可以针对标志性景点进行 360全景展示，及相应属性信息查看链接，用户在各实景地图上，可以直接查询获取景点、酒店、餐饮等各类 POI 信息，查询到的信息也可以直接标注在地图上和实景影像上，以帮助游客选取各种服务产品和制定旅游计划。28 图 位置查询服务 4、实景导航、实景导航 为用户提供公交、驾车路线的实景导航，以真实的街景及连续全景引导用户一步47、步到达目的地，对于自驾游的用户也可以很好地进行旅游线路规划（自驾游沿途风景必然重要，所以很好的实景影像展示沿途路况及景色，有助于用户选择适合他们欣赏的行驶路线。图 实景导航服务 5、实景景区体验、实景景区体验 实景影像和虚拟现实技术结合应用，打造实景场景，提供实景景区的真实体验。游客可在体验中心，以虚拟游览的形式了解景区特色及周边环境，达到虚拟与现实结合的体验效果。29 图 实景三维虚拟景区体验图例 6、景点分类查询、景点分类查询 用户可以通过选择类别、输入关键字或在地图上画框的方式查询景点 POI，包括 POI 的基本信息、详细信息、在地图上的位置、影像信息和全景信息。7、景区周边查询、景区48、周边查询 查询景区周边餐厅、酒店、特色卖场、娱乐场所、停车场、售票点等旅游相关热点信息的位置、电话、详细信息等内容。8、特色景点推荐、特色景点推荐 针对具有特色的景区进行实景重点推介，着重介绍景区的特色景点、特产、推荐路线，及周边推荐的酒店、饭店、纪念品店等，同时针对游客提供的景区旅 30 游攻略，进行重点推介。推介模块以实景影像的方式，展示特色景区的真实景物，给游客提供身临现场的感觉，帮助其规划旅游线路。9、景点互动、景点互动 游客可以根据自己在每个景点的游玩体验，发表相关的心情和感受，通过在各景点黄页的点评栏目形成游客聚集。3.2.2.5 游客互动游客互动 为了更好的与游客交流，为了让游客49、在网站上有一个可交流的地方，我们打造一个网上交流的 BBS 论坛系统并集成新浪微博、微信，使游客与游客、景区与游客之间可以针对某一问题进行交流，游客可以将旅游后的感想提交到网站或者新浪微博并在首页实时显示，从而增加网站的人气和活跃度。同时可以收集游客的投诉、意见和建议，管理部门可以借鉴这些意见和建议，为以后的行政决策提供一些依据，为游客提供更好的服务。3.2.2.6 接口服务接口服务 通过接口设计，可以实现门户网站与县/市级智慧旅游综合门户网站、其它社会旅游平台、热门 APP 软件之间的共享连接，实时为游客推送各类旅游资讯。按接口的应用与实现方式的类别，可以分为平台接口、网络服务接口及增值业务50、接口。(一一)平台接口平台接口 为智慧景区门户与其它平台之间的集成预留接口，方便平台间的数据共享与传输。(二二)网络服务接口网络服务接口 除门户自身对游客提供的服务外，还可以集成包括在线地图接口、导航服务接口、影像服务接口等。(三三)增值业务接口增值业务接口 提供页面嵌入式广告接口、企业网站链接接口、地图标注广告接口、实景影像标注广告接口。31 3.3 “一中心”“一中心”游客体验中心游客体验中心 可以为客户提供菜单式的游客体验设计。游客体验中心是采用虚拟仿真技术、实景三维技术、声光电、多点触控、移动互联网等技术，为游客提供集中式和分散式游客体验，展现景区自然风光的同时深度挖掘景区文化内涵。351、.3.1 集中式游客体验集中式游客体验 集中式的游客体验一般需开辟专门的区域，如游客集散中心或在售票中心内展示包括模拟驾驶系统、弧幕沙盘、互动滑屏、360 度立体全息展示、数字屏风、环幕+地幕互动、全息舞台秀、笑脸系统等。以下列举几种集中式游客体验设计：模拟驾驶系统模拟驾驶系统 将实景搬入电脑，让游客足不出户便可在没有红绿灯的网上城市/景区畅游一把。笑脸系统笑脸系统 通过在景区某些适当位置安放笑脸系统，当游客走过时，系统自动抓拍游客笑脸，留下游客与景区的珍贵留影。32 弧幕沙盘弧幕沙盘 运用弧幕和沙盘互动展示景区美景及文化，讲述景区的发展历程和现状及未来规划等，产生强烈震撼效果。互动滑屏互动滑52、屏 可以通过滑动屏幕前的玻璃，自主选择需要查阅欣赏的景区美景或历史故事讲述等。360360立体全息展示立体全息展示 它是用一种将三维画面悬浮在柜体实景中的半空中成像系统。不需要人们佩戴任何偏光眼镜，在完全没有束缚下就可以尽情观看 3D 幻影立体显示特效，给人以视觉上的冲击，具有强烈的纵深感。环幕环幕+地幕互动地幕互动 以互动投影的方式展示景区风景或重现历史故事/事件，通过地幕投影将景区/景点地图投在地面，当人站上地图所在景点区域，触发装置，开启墙体直幕投影，屏幕中开始播放观众所站区域的数字影片介绍等。数字历史长卷数字历史长卷 通过数字历史长卷的形式动态全方位展示景区悠久的历史、深厚的文化底蕴。53、33 电子翻书电子翻书 通过大型电子书全方位展现景区景点风景及文化。人站在感应区内，只需轻轻挥动双臂做翻书动作，即可翻页阅读电子书。5D5D 影院影院 3D 电影+动感座椅+环境特效，以仿真的场景与特别的环境效果来模仿历史事件或者现实场景，通过剧情式互动，使观众可以参与其中并全身心地融入到剧情之中，体验美轮美奂的神话传说、虚幻仿真的美景、惊心动魄的旅行等。沉浸式互动拍照系统沉浸式互动拍照系统 游客可以通过站在制定位置，触动沉浸系统，游客将与虚拟美景融为一体，同时数字照相机将自动抓拍，给游客一个真实的虚幻结合的效果，给游客一个更加生动有趣的留影作为纪念。电子留言题字系统电子留言题字系统 当游客在54、游玩景点诗兴大发后，可在此系统屏幕上手写留言或题诗，增加游客互动性，让科技与文化完美融合。可定制不同风格的字体、选择不同的题字笔（各种型号的毛笔、钢笔等）。3.3.2 分散式游客体验分散式游客体验 3.3.2.1 智慧旅游移动终端智慧旅游移动终端 APP 3.3.2.1.1 概述概述 景区虚拟游移动终端全面满足景区自助游/自驾游的游客随时随地随需服务。34 为游客提供旅游资讯查询、热门线路推荐、景区信息服务、实景位置服务、实景导航、智能景点推送等服务。3.3.2.1.2 功能设计功能设计 3.3.2.1.2.1 旅游资讯旅游资讯 3.3.2.1.2.1.1 旅游新闻旅游新闻 发布涵盖景区旅游吃55、住、行、游、购、娱六要素的各方面信息，不仅包括旅游者的信息，也包括旅游从业者的信息。旅游新闻将会在平台首页进行动态滚动展示，展示内容包括标题及发布时间列表信息。公众用户点击新闻列表可查看详情。图 旅游资讯 3.3.2.1.2.1.2 目的地指南目的地指南 以文字、图片、视频、音频等方式介绍景区景点基本情况。并提供旅游目的地涵盖吃、住、行、游、购、娱等六要素的信息搜索查询服务，并推荐当地特 35 色。图 目的地指南示意图 3.3.2.1.2.2 虚拟游虚拟游 3.3.2.1.2.2.1 实景搜索实景搜索 用户可以通过选择类别、输入关键字或在地图上画框的方式查询目的地或兴趣点名称（如：如家酒店、56、风光村等）即可出现搜索结果列表，点击某一项即可查看详情，被实景影像覆盖的区域还可点击“进入实景”查看现场的环境影像。36 图 实景搜索 3.3.2.1.2.2.2 实景逛街实景逛街 通过连续的高清街景影像为游客提供源于现实而高于现实的旅游环境，游客可直接通过移动终端来浏览查街边美景，犹如真实逛街一般，可随意前进后退，可自由旋转查看周边环境，看给游客带来身临其境的实景旅游体验。图 实景逛街 3.3.2.1.2.2.3 景点全景欣赏景点全景欣赏 对于重点景点或场所可通过点击二维地图上全景标志或通过单点全景列表进入全景展示页，可 360 度任意旋转欣赏景点周边美景，画质细腻，沉浸感强，犹如置身于真实57、的旅游环境中一般。37 图 360单点全景展示 3.3.2.1.2.2.4 自助导游自助导游 为游客提供实时自助文字或语音导游导览服务等。旅途中可以根据位置判断景点自动播放。在语音导游播放时，也可快捷切换到下一个景点。同时支持中英文语言选择，方便外国游客；38 图 自助导游 3.3.2.1.2.2.5 旅游线路旅游线路 可与旅行社和景区等合作，推出精品旅游路线，游客可根据自己的喜好选择游玩路线，也可以自主制定旅游线路。旅游线路可以列表显示，也可以在二维地图上显示旅游线路。另外，在实景覆盖的区域也可以进行实景导航，具体功能描述如下：序号序号 功能项功能项 功能描述功能描述 1 选择坐标点导航 158、用户可以通过在地图上点选起点和终点进行导航；2、导航结果中可以每段路的里程信息，同时显示每个路口的路口照片；3、在地图上绘制出导航线路；4、可以沿导航路线浏览影像（自动播放影像，支持低速和高速两种模式），浏览过程中地图上要指示出当前位置；5、可以沿导航路线播放视频，播放过程中地图上要指示出当前位置。2 输入地名导航 1、用户可以通过输入起点和终点地名信息进行导航；2、如存在多个起点或终点，要给出起点或终点列表供用户选择；39 3、用户在起点或终点列表中选择时，地图上要即时显示相应点的位置；4、导航结果中可以每段路的里程信息，同时显示每个路口的路口照片；5、在地图上绘制出导航线路；6、可以沿导59、航路线浏览影像（自动播放影像，支持低速和高速两种模式），浏览过程中地图上要指示出当前位置；7、可以沿导航路线播放视频，播放过程中地图上要指示出当前位置。40 图 路线规划实景导航 3.3.2.1.2.2.6 互动点评分享互动点评分享 游客游玩景区后，可以分享自己的游玩心得，也可以对景区的景色、服务等进行评价或投诉建议等。这些用户信息经审核通过后即可发布在网站上，为游客提供交流空间，同时也为其他游客的旅游提供决策依据。41 图 互动点评分享 3.3.2.1.2.3 预订预订 3.3.2.1.2.3.1 票务预订支付票务预订支付 APP提供景区门票预订支付功能等，可以让顾客根据自己的需求和预定游览60、路线进行组合购买。支付成功后系统向顾客发送订单号短信，顾客凭短信到售票大厅服务中心领取预订的门票。系统同时可扩展为电子门票订购，直接发送电子门票二维码。对于不愿意实时在线支付的游客，系统也支持在线预订、线下验证支付的方式。同时，游客可以在规定时限内通过移动APP自助办理退票业务。42 图 预订支付 3.3.2.1.2.3.2 酒店预订支付酒店预订支付 游客根据游玩景点和日期及个人需要等在地图上搜索景区周边的酒店，然后选择中意的酒店填写订单信息（可选择线上支付或线下支付），系统会发送预订成功的消息到游客预留的手机号上，游客到达酒店后只需出具相关证件即可办理验证支付并入住，而且可以享受一定的价格优61、惠。其流程如下图：图 酒店预订流程图 3.3.2.1.2.4 个人中心个人中心 3.3.2.1.2.4.1 我的资料我的资料 可注册新用户或修改完善个人资料，通过移动终端预订门票或酒店等可以获得相应的积分奖励或返现券，在个人中心可以查看相关信息。搜索并选择将要搜索并选择将要入住的酒店入住的酒店填写订单信填写订单信息息确认订单信确认订单信息息系统发送订系统发送订票成功信息票成功信息凭凭相关证件相关证件支付并入住支付并入住 43 图 个人中心 3.3.2.1.2.4.2 我的订单我的订单 可通过个人中心查询已预订的酒店宾馆、景区景点等订单信息，也可在线取消订单。44 图 我的订单 3.3.2.2 62、游客自助导览机游客自助导览机 3.3.2.2.1 概述概述 专业型自助导览终端系统依托无线网络技术、RFID 物联网技术、GPS/北斗卫星定位技术和云计算技术，在全面保留传统全自动多媒体导讲功能的基础上，同时提供实时在线的内容获取、信息推送服务和 Internet 互动交流平台。本系统采用第六代媒体导讲机及智能终端扩展器等设备实现游客在景区内的自助旅游。3.3.2.2.2 系统方案设计系统方案设计 3.3.2.2.2.1 自助导览终端系统自助导览终端系统 需结合实地调查了解景区的游客游览状况极其景区现状，为保证网络信号wifi、3G 的覆盖范围，在恶劣天气条件下推荐景区游客智能终端的配置。4563、 3.3.2.2.2.2 自助导览中心服务器自助导览中心服务器 作为服务器端的应用，向不同的客户端提供相应的数据调用接口。采集不同终端发送的数据，并存储在数据库里。租赁信息的采集 接收、处理租赁终端采集的智能导览设备的租赁信息，并存储在数据库中。定位信息的采集 接收、处理智能导览设备的地理位置信息，并存储在数据库中。同伴定位的数据处理 接收、处理智能导览设备的同伴定位请求，并把相关数据发送给智能导览设备。3.3.2.2.2.3 自助导览服务终端自助导览服务终端 服务终端(Services Terminal)是客户机和服务器通过 TCP/IP 协议和标准的局域网构架联系。智慧旅游系统服务终端与中64、心数据服务器（云端）进行数据交换，实现导览机租赁管理、游客定位管理，位置信息管理，数据分析、统计，智能手机、平板电脑软件推送安装，WIFI 入网授权绑定等功能。服务终端分为以下三部分：（1）游客综合管理终端；（2）游客综合服务终端；（3）内容制作发布终端。上述每部分均由 PC 机、功能配套的标准外围设备、各功能软件组成，其网络拓扑结构如下图所示：网络交换路由设备中心数据服务器游客定位监控终端租赁管理终端多路写入专用终端.46 游客综合服务终端 游客综合管理终端 内容制作发布终端 1、游客综合管理终端系统 该系统为网络化分布式系统，可以设置一台或多台终端设备，该设备一般情况下固定于监控室等场所。65、各终端设备之间相互独立，通过有线网络或无线网络与中心数据服务器进行数据交换。终端上层应用软件通过进行数据分析、处理后将会以各种功能视图模式呈现。用户可以通过终端软件界面进行数据交互处理，处理后数据将保存至中央数据库，实现数据同步。2、游客综合服务终端系统 游客综合服务终端系统，可以实现对已经粘贴恒达 13 位标准条形码的恒达系列产品进行租赁集中管理，系统以出厂时 13 位条形码作为产品的唯一标识，系统实现租借设备的游客身份信息采集，设备信息登记，租赁时间统计，押金方式和押金金额的记录，租赁费用结算，租赁历史记录统计查询功能。支持智能手机、平板电脑软件包下载推送安装，入网绑定、身份认证。系统支持66、分布在不同位置的租借和归还、数据资源网络共享功能，方便游客就近租借和归还设备。系统采取超级管理员和普通管理员二级管理结构，保护数据安全和分级开放系统使用权限。3、内容制作发布终端 内容制作发布终端，可以制作适合于导览需求的各类多媒体内容，并将制作好的内容或发布至云内容服务器，进而推送至各类导览终端机。或采用多路写入系统同时对多台（15 台）导览机进行语音写入。3.4 数据建设数据建设 信息丰富、表现多样的数据集是智慧景区高效运行的核心。本项目的数据建设分为空间地理数据库、旅游专题数据库、数据更新及维护服务。3.4.1 空间地理数据采集与建库空间地理数据采集与建库 3.4.1.1 基础地形图基础67、地形图 提供景区范围内 1:2000 基础地形图。47 3.4.1.2 航测遥感影像数据建设航测遥感影像数据建设 采集景区范围内航测或遥感影像数据，作为电子地图的数据源。3.4.1.3 实景三维数据普查与建库实景三维数据普查与建库 采用移动道路测量系统完成规定普查范围内的实景三维影像的采集、处理与建库。数据成功全部采用大文件格式存储，并符合国家测绘局颁发的数据标准可量测实景影像（CH/Z1002-2009）。3.4.1.3.1 360连续全景影像连续全景影像 通过 LadyBug 连续球面全景技术采集 360 度连续全景影像，可实现 360 度旋转查看，提供尽可能详细的连续全景数据。利用车载移68、动测量系统（主要采集车辆通行区域的连续全景）和背包式移动测量系统（主要针对景区内车辆无法通行，但行人可到达的区域）快速采集景区的 360连续全景影像，建立沿景区道路的连续全景文件，可连续浏览。采集的 360连续全景单张分辨率 5M，6 张拼接后分辨率 30M，影像超清晰，可清晰识别沿路地物，真实立体，沉浸感强。48 图 车载移动测量系统 图 背包式移动测量系统 49 3.4.1.3.2 360单点全景影像单点全景影像 采用专业高清相机采集景区内精品景点的重点区域 360 度单点全景影像，覆盖所有视场，可以实现视向的自由选择浏览。全景照片，又称为全景，英文是 PANORAMIC PHOTO，或 69、PANORAMA，通常是指符合人的双眼正常有效视角（大约水平 90 度，垂直 70 度）或包括双眼余光视角（大约水平 180 度，垂直 90 度）以上，乃至 360完整场景范围拍摄的照片。传统的光学摄影全景照片，是把 90 度至 360的场景（柱形全景）全部展现在一个二维平面上，把一个场景的前后左右一览无余地推到观者的眼前，更有所谓”完整”全景（球形全景），甚至将头顶和脚底都”入画”了。随着数字影像技术和 Internet 技术的不断发展，出现了可以拍摄全景影像获取系统，在计算机中用户使用鼠标和键盘控制环视的方向，可左可右可近可远。使您感到就在环境当中，您好像到了实地一样游览大好风光；如下图所70、示。用户可以进行 360的浏览高清晰的全景影像，将影像城市的可视化水平推进到一个新高度。图 360全景可自由旋转的方式查看某一地点的景象 通过采用专业数码相机（带鱼眼镜头）进行单点全景数据采集。采集方法为在同一点位上在 4 个不同方向拍摄 4 张相片，通过专业软件拼合成为全景影像。50 在重要景点拍摄全景影像提供旅游所需的全方位的数据。3.4.1.4 景区基础设施数据普查与建库景区基础设施数据普查与建库 基于移动测量系统采集的实景影像数据上可直接方便快捷地提取绝大部分景区基础设施的位置数据和部分属性数据，并建立基础设施数据与实景影像的关联。基于实景影像，辅助常规测量手段，对景区内所有基础设施按71、住建部标准进行采集和建库，并建立他们与实景三维影像库的关联。具体可包含如下类别：出入口、摄像头、消防栓、垃圾桶、景点设施、公共厕所、古树名木、路灯、栅栏、广播分布点、休闲座椅、井盖等。景区基础设施的基本属性信息包括：标识码、名称、专业部门、所在单元网格、位置描述、状态、现势性、初始时间、变更时间、源比例尺分母、备注以及照片资料；基础设施详细属性（附加属性）向景区管委会等相关管理部门收集资料。3.4.2 旅游专题数据旅游专题数据 旅游专题数据是指与旅游六要素相关的景区、各旅游企业和管理机构信息及其发布的相关信息。3.4.2.1 景区管理专题数据景区管理专题数据 与各个景区管理相关的专题数据，包括72、景区内人员、文档等数据的建库。3.4.2.2 景区资源数据景区资源数据 包括各个景区内的景点信息、详细描述、图片、视频等资源数据。3.4.2.3 兴趣点数据兴趣点数据(POI)餐饮、酒店、停车场、旅行社、娱乐场所、旅游管理部门、政府相关部门、订票点、飞机场等不同种类旅游相关单位、企业、场所的信息(主要内容为位置、51 电话、文字介绍等深度 POI 信息)。部分 POI 数据采用 360 单点全景形式进行展示。实景地图为重要景点、宾馆酒店、娱乐场所等点状业务数据提供了一个极好的采集与展现平台。景点兴趣点信息可直接基于实景影像进行采集，通过直接点击影像上的标注点查询景点的详细信息，更为直观。将景点73、信息直接标注到实景影像上，实现实景影像与业务数据的关联，方便用户进行业务数据的查询。兴趣点数据的主要分类包括：交通服务 交通服务,车辆服务 观光旅游 旅游景点,文物古迹,宗教团体,旅游服务 宾馆酒店 星级酒店/宾馆,一般酒店/宾馆 餐饮酒楼 中餐,异国风味,中式快餐,西式快餐,美食街/风味小吃城,西式糕点 购物指南 购物中心,便利店,电器,家具，装饰装修,五金建材电气,音像图书,计算机与数码,服饰,特色商店,摄影,文体用品,农贸市场,小商品批发市场,古玩市场,花鸟市场,其他 政府机构 行政机关,司法机关,消防机关,交管部门,边检机关,涉外机构,驻地机构,民主党派,社会团体,产权管理,质量监督,74、其它 科研教育 高等教育,中小教育,幼儿教育,业余教育,党政院校,专业教育,特殊教育,培训机构,科研机构,科教委,其它 金融机构 国有商业银行,政策性银行,股份制商业银行,外资银行,保险,证券期货 医疗卫生 综合医院,中医医院,专科医院,动物医院,急救中心,体检中心,整形美容医院,康复疗养,防疫控制,诊所,药店,医疗服务,医药制造,医药贸易,医药器械,其它 电信邮政 电信,邮政 工商企业 建筑房产,能源化工,金属冶炼,造纸/印刷,纺织服装,电子电器,仪表仪器,跨国公司,贸易公司,高科技企业,玩具制造,一般公司/企业,特殊行当,其它 文体休闲 文化艺术,体育运动,休闲娱乐 大众服务 水电煤,事务75、所,大众传媒,中介机构,社会福利,家政服务,殡仪服 52 务,保安服务,美容美发,彩票发行,机电维修,公共卫生,人才市场,运输服务 命名区 开发区/工业园区,步行街,居民区 3.4.2.4 旅游产品旅游产品 包括景区以及各旅行社推出的旅游线路套餐信息、当地特产及购物信息、景点票务信息等等。3.4.2.5 旅游知识旅游知识 贯穿旅游相关的安全、健康、政策法规等知识数据，以及景区及当地周边的人文环境、风俗民情等相关知识。3.4.2.6 文化专题数据文化专题数据 与景区相关的文化专题内容，包括历史故事、神话传说、名人诗词歌赋、历年优秀游客题诗等专题数据。搜集方式 1)收集景区已有的文化信息；2)通过76、图书或网络的方式搜集相关文化旅游专题信息；3)通过向社会征集的方式采集文化旅游专题信息；4)向相关文化专家、旅游行业资深专家学者搜集文化信息。整理方式 1)通过统计查阅的相关资料文献的方式选出最受欢迎的代表性文化；2)通过媒体和互联网向社会征集的方式评选出大众最感兴趣的文化类别；3)邀请资深专家学者研讨评出最有代表性的文化信息。53 3.4.2.7 景区资讯景区资讯 提供天气信息、景区维护、景区特色旅游产品发布等各类景区旅游相关资讯。3.4.2.8 景区介绍视频景区介绍视频 由景区提供相关介绍性视频，作为展示、推广使用，将整个风土人情全吸渗透。3.4.2.9 旅游推荐链接旅游推荐链接 链接同类77、型或同等级旅游景区，更好地给用户多范围性选择权。3.4.3 数据更新及维护数据更新及维护 3.4.3.1 实景三维数据及设施专题数据更新及维护实景三维数据及设施专题数据更新及维护 对于实景三维数据及设施专题数据，采购方可委派专业测绘公司采用移动测量系统进行快速数据更新。更新周期可定为每半年一次或每年一次，具体可根据实际需求而定。3.4.3.2 文化旅游专题数据更新及维护文化旅游专题数据更新及维护 对于文化专题数据的更新与维护可采用以下三种方式：(1)通过图书或网络的方式搜集相关文化旅游专题信息；(2)通过向社会征集的方式采集文化旅游专题信息；(3)向旅游行业资深专家学者搜集文化数据。文化数据的78、更新及维护可由采购方数据库管理员利用上述文化专题数据收集方式进行自主的数据更新及维护。54 4 效益分析效益分析 智慧景区建设将有利于优化景区旅游环境，提高景区管理服务水平，确保景区生态效益、经济效益和社会效益三者之间的统筹协调发展。智慧景区建设将极大地丰富景区管委会的管理手段和营销手段，为现代新旅游、新传播、新行为、新市场、新模式提供高科技服务，并将游戏性的吸引力和亲和力融为一体，将景区环境容量、景区安全领域优化整合，使其成为一种新的科技旅游，提升景区的品牌形象和社会形象。智慧景区有助于提升景区的核心吸引力和亲和力，创造更高的经济效益。旅游的服务水平和游客数量，关系到旅游交通的质量等级，关系79、到推动相关行业的综合发展，关系到食宿配套的规模和特色。智慧景区的建设成果浓缩并代表着现实社会中的高级社会行为单元发展进步的水平，反映并代表着优秀文化与科技成果的最高水准。景区的智慧化还可以使管理部门实时了解景区的客流、基础设施等实时状况，从而进行相应的决策管理，使景区的生态环境得到持续的保护和发展。本项目的建设将为市智慧旅游注入新的活力，促进社会、经济的发展，能够带来良好的社会、经济、生态效益。1.社会效益 通过对景区的智慧化改造，将提升景区旅游的形象；通过改善游客体验，可增加游客旅游信心，增强旅游消费欲望，整体提升景区旅游在国际市场的竞争力，；通过与旅游相关的创新型服务，可促进现代服务业发展80、；借助云服务模式，从国家层面整体降低社会成本。2.经济效益 项目建设初期投入较大，进入运营阶段后，可以从多个方面获取收益：直接面向游客的信息服务收益；借助交易平台从旅游企业获取的旅游资源服务分成；面向各类企业的云服务计费收入；借助海量交易信息，面向数据机构的旅游市场数据销售收入；电子交易平台带来的资金留存等等。最终，通过对景区文化旅游资源一体化的管理和运营的探索，不断挖掘新的增值赢利点，提高景区旅游相关产业生产的附加值，同时，向下游的交通、银行 55 等相关产业进行延伸，在提高服务便捷性的同时，推荐服务业集聚高效发展，提高景区旅游产业综合竞争力，推进景区的可持续发展。行业报告，一查就有，就在 www.1C9U.com www.1C9U.com 订阅微信公众号获取全新赠品：订阅微信公众号获取全新赠品：赠品：baogao1c9u 一条资讯，一份报告，一条资讯，一份报告，或启迪智慧，或开拓视野，或启迪智慧，或开拓视野，就在那不经意的一点点上，就在那不经意的一点点上，成就您不同凡响的人生新高度。成就您不同凡响的人生新高度。简单、高效、精准、成套-行业报告，一查就有，尽在 1(一)C(查)9(就)U(有).com！