1、 上海慧居智能电子有限公司上海慧居智能电子有限公司*庭院智能家居控制系统解决方案 上海慧居智能电子有限公司Shanghai Huiju Intelligent Electronice Co.,Ltd2008年03月01日 市场部 梅亚北京 北京：010-88453731 上海：021-64481037 重庆：023-68414932 慧居家居智能控制系统解决方案目 录目 录前 言2第一章 项目概况和需求分析4一、项目概况4二、需求分析5（1）终端业主的需求5（2）物业管理部门需求5（3）房地产开发商的需求5第二章 小区及家庭智能化系统设计6一、系统设计原则6（1）安全性原则6（2）经济性原则62、（3）稳定性原则6（4）集中性原则6（5）可扩展性原则6二、方案设计依据6三、住宅小区智能化系统设计概述7四、住宅小区智能化系统设计结构7五、家庭智能化系统设计结构 HJ-E660F06C7六、HJ-E660F06C系统的功能概念8第三章 智能化系统设备及性能9一、智能化系统设备9二、智能化系统设备介绍10(一)智能管家(HJ-E660F06C)10(二)无线智能网关(HJ-JKWG)11(三)开关型家电控制器(HJ-JKJ1)11(四)总线开关型家电控制器(HJ-JKZK2)11(五)无线智能开关面板(HJ-JKW1)12(六)无线智能双控开关(HJ-JWKD1)13(七)无线红外型家电控制3、器(HJ-JKWH)13(八)无线窗帘控制器(HJ-JKWC)14(九)无线开关型家电控制器(HJ-JKWK)14(十)视频浏览摄像头(HJ-JKT)15(十一)无线按键式遥控器(HJ-JYWA)15(十二)无线触摸液晶遥控器(HJ-JYWC)16(十三)围墙可视门禁主机(HJ-80M08C-C)17(十四)单元门禁对讲主机(HJ-80M03C-C)18(十五)网络协议转换器(HJ-CLB)19(十六)光纤收发器(HJ-CLB)19(十七)层间平台(HJ-CB8)20(十八)集中供电电源箱(HJ-P14-14)20(十九)门口主机供电源箱(HJ-P12-2)21(二十)图象存储器(HJ-MJC4、)21(二十一)智能化小区系统管理软件(HJ-RX)22第四章 家庭智能化系统介绍24一、HJ-E660F06C总线结构可视对讲功能24二、HJ-E660F06C网络结构智能化功能24三、HJ-E660F06C室内结构25四、HJ-E660F06C的家电控制功能25五、HJ-E660F06C产品系统特点26第五章 家庭智能化系统功能介绍27一、彩色可视对讲功能27二、家庭防盗报警功能28三、智能家电控制功能29四、物业信息增值功能31五、家政服务增值功能33六、远程电话网络控制34七、网络运营管理功能36八、三表远抄功能36九、视频转接监视功能38第六章 慧居智能电子有限公司介绍40第七章 培5、训及售后服务42一、人员培训42（一）培训对象42（二）培训内容42二、售后服务承诺42第八章 慧居智能大型项目服务工作流程图44Http:/ 北京：010-88453731 上海：021-64481037 重庆：023-68414932 上海慧居智能电子有限公司前 言20世纪80年代后，电子技术、计算机网络技术、特别是Internet网络的发展，已逐步把人类带入信息社会，人们的生活方式也发生了日新月异的变化。在这样的背景下智能小区应运而生，经过十多年的市场发展和政策引导，目前，智能小区的概念已深入人心，而且正在成为人们购房置业时选择的重要条件和标准。目前，小区智能化建设已日趋同质化、标准化。6、如何发掘小区智能化新的亮点，提升楼盘竞争力和档次就成为各房地产开发商在小区智能化建设上所面临的新课题。智能小区的智能化最终体现在小区独立家庭智能化程度上，怎样才能满足住户对家居智能日益增长个性化的需求，为住户提供一个安全、舒适、便捷、节能与高效的生活环境，选择合适的家居智能控制系统尤为关键。说到智能小区就不能不说智能家居拉，其实智能家居只能算是智能化小区的一个部分或几个子单元，下面我们再来看看智能家居的发展；智能家居至今在中国已经历了近6年的发展，从人们初最初的梦想，到今天真实的走进我们的生活，经历了一个艰难的过程） 提到智能化家居，人们立刻会联想到网络。冰箱上网、洗衣机上网、电视机上网、微波7、炉上网 开发者高举智能家居大旗，宣称网络家电可以使生活达到全数字化，让人们感到轻松方便。智能家居当然不止是这些。 在国内，智能家居不是一个单独的产品，也不是传统意义上的“智能小区”概念，而是基于小区的多层次家居智能化解决方案。它综合利用计算机、网络通讯、家电控制、综合布线等技术，将家庭智能控制、信息交流及消费服务、小区安防监控等家居生活有效地结合起来，在传统“智能小区”的基础上实现了向家的延伸，创造出高效、舒适、安全、便捷的个性化住宅空间。 2000年概念年：2000年是智能家居在中国的一个概念年。通过广播电台、电视、报纸和杂志等诸多媒体的广泛宣传，相当一部分居民已经接受了智能家居这个概念。各8、小区的开发商在住宅的设计阶段也已经或多或少考虑了智能化功能的设施，少数高档的住宅小区已经配套了比较完善的智能家庭网络，并在房地产的销售广告中，已经开始将“智能化”作为其一个“亮点”来宣传。一些对科技发展动向和市场趋势敏感的科研机构和有实力的公司，已经看到这个市场的广阔前景，意识到这是一个难得的机遇，开始或已经研究和开发相关系统和产品作了先期的部署和规划。 2001年研究开发年：智能家居毕竟在硬件和软件方面都具有一定的难度，在数个月或一年的时间里是不可能研究开发成功的。国外完成这个系统的过程一般要经过35年的时间，当然在中国也许用不了这么长的时间，因为已有了国外的一些经验可供参考，但估计23年的9、时间还是需要的。因此，2001年是各个科研机构和公司从规划到实际研究和开发的关键一年。如同以往相类似产品（如彩色电视机和VCD及DVD机）在我国的发展过程一样，有些机构和公司开始引进一些国外的系统和产品，在一些豪华的公寓和住宅中已经看到了它们的踪迹。 2002年2003年实验年：在这一年中，有相当一部分高档和中档的住宅小区和私人住宅，将在控制和管理上实现一般意义上的智能化，宽带网将进入一般居民的住宅和小区，为智能家庭网络功能的完善佐以一定的条件。国内一些公司的网络产品将逐渐进入市场，一些国外的系统和产品也将在这一年开始以较大的规模进入中国市场，开始在市场上与中国的产品接触。我国关于智能家庭网络10、系统的各种标准将陆续出台，各种具有一定智能的可以上网的终端产品（智能家电/设备）将根据这些标准陆续研发出来，并逐步进入市场。 2003年2004年推广年：到20032004年，是智能家庭网络系统在中国推广应用的两年。我国自行研制的系统已经较为成熟，并有能力与国外的系统和产品相抗衡。新建的住宅和小区大部分将配备一定的智能化设施和设备。美国和欧洲将在2003年2004年全面普及智能家庭网络，各种可连网的终端电器/设备将大量出现在市场上。我国自行设计和生产的可连网的家用电器/设备也将有相当的规模。 2005年2007年普及年：我国在智能家居技术领域与欧美国家的差距并不大，估计仅滞后23年，在这几年中11、，我国将全面普及智能家庭网络系统和产品，即开始走进普通居民的家居中。在这个时期，整个市场将是以我国自行研究和开发的系统和产品为主；国外的产品将在高档系统产品占有一席之地。真正智能家庭网络的大市场将在20042007年中形成。我国人民将以怎样的方式来观看和参与在我国举办的2008年奥运会，现在都是很难准确预料和想象的，但有一点是可以肯定的：这将是以一种与现在观看体育比赛完全不同的方式和心态。慧居公司在03年独立开发生产了“网络家居智能终端”产品，把可视对讲和智能家居很好的兼容在一起，从实现方式上讲，是一种模块化的搭配，可视对讲功能还是沿用传统总线，而除此以外智能家居则全部采用TCP/IP进行传输12、，智能化模块集成家庭防盗报警、远程抄表、物业管理、短信息、家政服务、家电控制电器灯光、网络运营、图象存储、视频监控，电话和网络远程控制等众多功能，其中不少功能为模块化设计，很好的解决了不同项目的不同需求。慧居公司目前产品系列全，主要包括：1、可视对讲系统；2、网络型智能终端系统；3、总线型智能终端系统；4、全数字可视对讲系统；5、全数字智能终端系统；6、家电控制系统；7酒店智能化娱乐服务系统等多个产品系统及系列，配件产品包括，园区智能化设备，楼层智能化设备，无线/红外家电控制面板，无线灯光开关面板等。希望通过本方案，使贵司对家居智能控制系统有一个比较全面的了解，我们也一定会尽我公司所能，最大限13、度地给予本项目更多的优惠条件，而这些优惠条件丝毫不影响我们为贵司提供快速、专业、周到的服务。最后，希望能为贵司的新项目建设做出专业的贡献！第一章 项目概况和需求分析家居智能控制系统作为小区智能化系统的一个重要组成部分，在进行功能设计、技术路线选择、设备配置时，必须由市场定位确定功能需求，遵循“技术和功能匹配、设备和技术匹配、设备和设备匹配”的原则，从经济性、可靠性、开放性和可持续发展性等方面对产品进行全面评价，摒弃概念和炒作，以实用为核心，让业主真切休验到“智慧家居，随心随意”的生活方式。一、项目概况本小区*庭院。一期总占地7.103公顷，建筑面积78150平方米，容积率1.15，绿化率65%14、以上。采用4至6层的多层带电梯板楼围合成多个主题庭院，每个主题庭院都有各自的主题园林与水系园林，整个社区园林与地块四周的防护林带、戴河海滩相融相通，构筑成戴河入海口海滨休闲度假的生活公园。整个建筑采用新古典主义建筑风格，每一户都有入户露台和大阳台，每个视角都有园林景观带，与大自然完美结合。*庭院，拥有让世界名流趋之若鹜的专属海滩。“专属”意味着当盛夏旅游高峰来临之际，公共沙滩上游人若织、人声鼎沸之时，业主们可以在躺在专属沙滩的沙滩椅上悠闲地晒太阳、喝咖啡、游泳，享受完全不受打搅、安静的度假环境，旁边还有服务人员随侍左右这种世界名流才能私享的特权在*庭院成为现实。在产品设计上，*庭院采用了“4615、层带电梯的花厅度假叠墅”，低层低密，这在整个中国的海滨休闲地产中都较为罕见。别具一格的“空中花厅”则兼具休闲、观景和商务会谈等功能。项目实行样板间统一精装修，家具为VIP定制式，既方便业主入住也保证了居室的个性化。此外，24小时国际私人管家服务、豪华双会所等至臻至美的产品细节都构筑了戴河庭院上层生活的尊贵。中心景观带则从入口处一直延伸到中轴线尽端，有一系列特色水景、绿化以及北美风情雕塑。暖色调石材的选取与建筑外立面材料相呼应，凸现社区的高贵气质。另外三个主题庭院的景观营造上强调一种低调的豪华感，通过比较克制的景观点和景观序列的营造烘托出一种特有的美式海岸生活情怀。景观设计对绿化尤为重视，在中心16、轴线配置多种类大型特色乔木，构成气势不凡、变化丰富的四季之景。景观设计同时密切联系周边环境，在社区南侧辟有专属私家海岸线，通过南侧葱茏的自然海岸林带即可步行到达，畅享蓝天白云碧海金沙。对于靠近周边道路的边界设计采用浓密的绿化带加以遮挡，形成天然的屏障，在保证内部绝对安静安全的同时彰显社区的高贵气质。 该项目为了提高楼盘的高档次定位，把智能家居作为项目的一个亮点，设计采用我公司先进成熟的小区家居智能控制系统，为小区实现了，8寸大屏幕触摸型可视对讲、物业信息发布、全方位家庭安防、社区服务选择、远程网络控制家电灯光、远程电话控制家电灯光，为室内智能化控制系统设计了除上述功能以外的包括，灯光本地控制、17、灯光无线遥控集中控制、电器遥控集中控制、家庭生活场景控制、电器灯光本地或远程控制，遥控器为大屏幕触摸屏，界面灵活多样，自定义设计，更具人性化，完全满足家庭智能化需求。小区内有完善的物业管理和配套设施。采用高速宽带数据网作为主干网，需具备具有较高技术水平和完善功能的安全防范子系统、信息管理子系统、信息网络子系统，物业管理计算机配置局域网等，并可供住户联网使用。总体上小区应具备较高的智能化水平，设备及功能配备应兼具成熟性和先进性，既能满足当前的需求，又需具备发展潜力以应对日后不断提高的智能化需求。总的来说小区家庭智能控制系统应满足以下几方面要求：1. 完善的安防功能；2. 便利的通讯方式；3. 综18、合的信息服务；4. 设备的智能管理；5. 前沿的科技体验：二、需求分析（1） 终端业主的需求作为一个具备较高智能化水平的精品别墅，小区目标业主具备相匹配的消费水平和较高的文化层次，思维开放，易于尝试并接受崭新的生活方式。对家居生活，除了传统的安全性、舒适性的需求，更加注重生活的简单化、智能化、个性化。需要更多娱乐、服务及信息交互功能。家居智能系统应在如下几方面满足业主需求：1. 全面有效的安防智能管理；2. 与小区物管中心实现信息交互，沟通更及时，同时在更大程度上保护隐私；3. 提供更快捷方便的家政上门服务，省时省力；4. 对照明及家电实现智能控制，实现一个终端或遥控器控制所有家电，并可无线及19、远程控制；5. 运行稳定，故障率低；6. 操作简单、界面友好、设计美观时尚（2） 物业管理部门需求为业主提供高效、优质、人性化的物业管理，共同构筑和谐、舒适、安全的社区环境。家庭智能控制系统应成为物管部门和业主沟通交流的媒介和增值服务提供平台。在此之上，物管部门能实现更有效和人性化的管理，创导新型的物业管理模式，提升管理水平。家居智能控制系统应达到以下标准：1. 实现家庭家防与物业管理的无缝集成，做到全面监控、报警及时、快速处理；2. 计量表远程抄收，提高效率、降低误差、减少扰民；3. 电子化信息发布、意见反馈及建议征询，高效全面、省时、省力、省钱；4. 业主服务诉求及时响应；5. 易维护；（20、3） 房地产开发商的需求提升楼盘素质和竞争力，增加楼盘附加值，对智能化建设起到示范作用。对家庭智能控制系统的需求如下：1. 以实用为核心，以人为本。2. 技术上兼具先进性和成熟性、开放性和标准性；3. 布线简单、易安装；4. 运行稳定、可扩展、易维护；5. 性价比高基于上述分析，推荐上海慧居智能电子有限公司自行研发生产的以HJ-E660F06C家居智能终端为核心的家庭智能控制系统的解决方案。第二章 小区及家庭智能化系统设计一、 系统设计原则为科学合理地设计该小区智能化系统，满足客户需求，并力求在不增加投资的基础上增加部份高级功能，使该系统功能更趋完善，具备更高的智能化水平和更好的可扩展性。在设21、计该方案时，我们坚持以下几个原则：（1） 安全性原则我们在设计该小区智能化楼宇系统方案时，把加强安全性放在该方案的首位，在小区的进出大门、单元门和住户家中共设立了三道防线，多重保障，提高安全防范系数，其次就是实现其他附加智能化功能。（2） 经济性原则在保证系统先进性和可靠性的前提下，优化系统结构，降低整体工程造价，或分摊性质的工程造价，可以使投资商成本控制在一定水平下，也可使业主的个性化需求得到充分发挥。（3） 稳定性原则对讲功能采用模拟信号传输的楼宇对讲产品，随着线路的加长，户数的增多，必然会产生信号衰减。为解决这一问题本系统采用数字信号传输，数字信号具有频谱效率高、抗干扰力强、失真少等模拟22、信号无法比拟的优点，增加了系统的传输距离，提高了信号质量，园区如果较大，联网时可采用光纤联网方式，家庭智能化部分采用无线控制系统。（4） 集中性原则为保证远距离的住户所收到的信号质量，本系统在总线部分同时采用串接与星形两种布线方式，尽可能缩短主干线的长度，保证住户的集中性和信号传输的可靠性，由于该系统功能众多，已经达到了功能高度集中的原则。（5） 可扩展性原则为适应小区的分期开发需要，采用积木式结构，在不增加其它设备的基础上可随时扩容，实现集中管理。便于产品的扩展、升级和维护更换。二、 方案设计依据A. 全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则B. GA/T75-94安全防范工程程序与23、要求C. GB/T50314-2000 智能建筑设计标准D. GB16796-1997安全防范报警系统设备安全和试验方法E. GA/T358-2001 入侵探测器通用技术条件F. GB12663-90 防盗报警控制器通用技术条件G. SJ/T11230-2000 识别卡设计规范H. GA/T57-2001 视频安全控制系统技术要求I. JGJ/T16-92 民用建筑电气设计规范J. GB50198-94 民用闭路监视电视系统工程设计规范K. GA/T72-94 楼宇对讲电控防盗门通用技术条件L. GA/T269-2001 黑白可视对讲系统M. GB50057 建筑物防雷设计规范N. GB/T524、00054-2000 智能建筑防雷接地标准三、 住宅小区智能化系统设计概述 近年来，智能建筑技术有了新的发展，人们把智能建筑技术扩展到一个区域内多座智能建筑进行综合管理，这样的区域被称为智能小区。智能小区已成为建筑行业中，继智能建筑之后的又一个热点，也是房地产的一个亮点。 所谓智能小区，就是将在一定地域范围内，多个具有相同或不同功能的建筑物（主要指住宅小区）按照统筹方法，利用计算机技术、通信技术、多媒体技术等高科技手段，分别对其功能进行智能化，使资源充分共享，统一管理。在提供安全、舒适、方便、节能、可持续发展的生活环境的同时，便于统一管理和控制，并尽可能地提高性能价格比。 四、 住宅小区智能化25、系统设计结构 根据建设部有关智能化示范小区的文件规定，按建设单位提出的二星级建设标准及项目实际情况的具体要求，在设计方在方案设计中考虑如下的系统组成：1、机电设备自动化管理系统；2、火灾自动报警及消防联动系统；3、停车场车库管理系统；4、家庭智能化系统；5、信息通讯网络及管理系统；6、闭路电视监控系统；7、周界防范电子巡更系统；8、紧急广播和背景音乐系统。五、 家庭智能化系统设计结构 HJ-E660F06C 设计单位根据我司提出的家庭智能化方案进行设计，以家庭智能化为大系统，以高度集中为体现方式，设计出独特的家庭智能化系统，包含以下子系统及功能： 1、彩色可视对讲系统；2、家庭防盗报警系统；326、家电控制系统；4、物业信息增值系统；5、家政服务系统；6、远程电话网络系统；7、网络运营管理系统；8、三表远抄系统；9、视频转接监视系统等，如图：六、 HJ-E660F06C系统的功能概念1、 彩色可视对讲系统：彩色可视对讲、与单元门口机、围墙机、管理中心机实现三方通话，给门口机开锁，监视门口机等。进围墙及单元门可实现刷卡开门，8寸彩色液晶触摸显示屏，可提供来访者图象存储，即留影留言功能，方便在被访问业主不在时，跟业主留影留言，功能人性化程度高。2、 家庭防盗报警功能：终端屏可接如多路安防探头，实现防火、防盗、防煤气泄漏、紧急求助、防胁迫报警等全面安防功能，并具有防剪、防短路及防破坏功能，每27、个防区可单独进行布、撤防操作。功能根据日常生活习惯及要求进行设计，完全符合居家生活的安防要求，在布防情况下，家中若出现异常情况，终端管家可拨打业主预留的电话，第一时间通知业主，家中警情，方便、安全、放心。3、 家电控制系统：终端屏可接无线发射器，可控制家庭内所有的灯光、电视、空调、风扇等电器、窗帘设备的开、关及部分调节功能。实现对背景音乐，文体娱乐互动，可模块化进行管理，拓展性强，业主自主选择性好，方便。4、 物业信息增值系统：终端屏通过小区局区网络进行联网。物业保安及管理人员可在软件上对终端屏实现信息发布，分为信息类和公告类可增值，带来收益，软件可以发布各种文字信息如：天气预报、重要通知、小28、区动态、收费通知等，不会影响居民正常生活。5、 家政服务系统：终端屏可提供家政联动服务，物业管理部门可将工程维护、管道维修、快递服务、干洗衣物、医务服务、定餐订花、定报定票等可以联动的服务综合管理提供终端用户，做到信息完美沟通可增值，带来收益。6、 远程电话网络系统：终端屏远程电话端口，远程网络端口，业主可将电话接入终端屏，设置预留电话，家庭异常情况引起的报警均可在第一时间得到报告，即可通过远程电话或网络控制家庭安防，控制电器灯光，发布留言信息给终端屏等，做到实时与家庭互动，温馨无限，安全给予全面保障.7、 网络运营管理系统：终端屏可提供网络输出控制端口，提供信息高速公路家庭进入家庭，进行信息29、交换，业主可通过终端输出提供上网和园区及外部进行联动，通过小区管理中心的软件可检查业主的网络使用情况，可对业主的网络进行接通、切断等控制，可起到运营作用可增值，带来收益8、 三表远抄系统：终端屏可提供三表数据抄收显示功能，管理中心可集中收集园区各表数据，以方便进行整理，业主也可在终端屏上查询各表具体读数，实时掌握消费情况。9、 视频监控转接系统：可将门口机或其他视频接入终端屏在终端屏上可查看多路视频，即可讲视频转接到电视等显示设备上，终端在被呼叫时的视频可在电视上进行显示，画面清晰，方便快捷，让您体验不一样的生活。第三章 智能化系统设备及性能一、智能化系统设备根据该小区的客观要求，我们设计的智30、能化系统，采用RS485+TCP/IP+光纤联网的方案，可视对讲信号在楼层间以495信号传输，其他智能化功能通过楼栋的TCP/IP局域网络进行通信，在单元门口机处和管理中心采用光纤连网，把RS485信号、TCP/IP网络信号集中用光纤信号传输，即园区布线全部为光纤，该系统由以下设备构成：管理中心部分：、管理中心软件、可视对讲管理中心机、网络协议转换器、光纤收发器。园区及楼层部分：围墙可视门禁机、围墙门禁主机、围墙主机电源箱、网络协议转换器、光纤收发器；单元门禁对讲主机、单元主机电源箱、图象存储器、层间平台、网络协议转换器、光纤收发器，集中供电电源箱等组成。室内部分包括：进户二次确认门口机、网络31、家居智能管家、无线智能网关、视频监控模块、无线安防模块、监控摄像头、无线智能开关面板、红外型家电控制器、开关型家电控制器、无线触摸屏遥控器等各种智能化模块及配件。可实现功能：后面关于系统功能有详细介绍。具体配置如下：1) 管理中心软件：安装在管理中心电脑上，对整个小区进行智能化管理；2) 管理中心：中心保安室安装一台管理中心，对整个小区的呼叫对讲进行管理；3) 网络协议转换器：和管理中心把光纤收发器上数字信号转换成RS485可视对讲信号，接到管理中心主机上，在单元楼栋处把RS485可视对讲信号转换成数字信号接到光纤收发器上；4) 光纤收发器；收发双向，用来联网，传输光纤信号，每个楼栋到管理中心32、一对；5) 围墙可视门禁机：进园区可呼叫室内机，管理中心机或刷卡开门，每个园区进门口一台；6) 围墙门禁主机：出园区门需刷卡才能通行，实行封闭式管理，每个园区出门口一台；7) 围墙主机电源箱：为门口各个设备进行供电，每个园区大门口一台；8) 单元门禁对讲主机：每个门栋门口都安装一台数码式门禁对讲主机，对门栋进出进行管理控制；9) 图象存储器：对单元内的主户的呼叫进行存储，被访业主不在时访客可留影留言，一个单元一台；10) 单元主机电源箱：每个单元进门口一台，为单元门口各个设备进行供电；11) 层间平台：四户或八户配一个，层间解码和隔离切换作用。12) 住户网络家居智能管家：每户安装一个网络家居33、智能管家，可实现可视、对讲、开锁、监视、呼叫管理中心或家庭安防报警、提交服务信息、接收物业信息，控制家电等一些系列扩展功能。13) 集中供电电源箱：一个或多个，对该单元的终端机提供不间断电源。该系统电源具有断电自动切换，欠压保护、过载过流保护功能。14) 网络家居智能管家：每户配一太，复式房配两台，为该户提供可视对讲及其他智能化功能服务；15) 无线智能网关：接智能管家处，发射无线信号，以控制灯光和家电的面板控制器；16) 视频监控模块：多路视频接入，输出到智能管家触摸屏，每户一个；17) 无线安防模块：无线安防遥控器接收器，用来接收无线安防控制指令；18) 监控摄像头：视频监控功能的视频源；34、19) 无线智能开关面板：控制各种灯光的无线开关面板；20) 红外型家电控制器：控制红外型家电的设备，如，空调，电视，DVD等；21) 开关型家电控制器：控制开关型的家电控制器；22) 无线触摸屏遥控器：对家中的各种电器灯光实现无线智能控制；二、智能化系统设备介绍(一) 智能管家(HJ-E660F06C)1) 产品技术参数： 显示屏：7寸TFT真彩液晶显示屏 安装方式：壁挂式 通讯协议：TCP/IP，IEEE 802.3 通信带宽：10M（RJ45接口） 输入端口：8个 输出端口：4个 扩展总线：1个 后备电池：7AH 工作电压：12V 振铃音量：70dB 通话音量：45dB 最大功耗：9W 35、外露尺寸：231*142*40mm 工作环境：-30C+70C 相对湿度：10%95% 抗湿热性：2类 设备型号：HJ-E660F06C2) 功能特点： 慧居智能管家是专为高档次住宅公寓家庭设计的智能家居控制终端，终端采用的是成熟的、开放的TCP/IP协议，与普通的智能家居控制器相比，具有功能强大、信号传输稳定可靠、传输距离远、通讯速度快、网络结构简单、系统扩展性强、易操作和易维护等特点。该终端具有功能强大的集成度，将家居智能化需要的众多功能高度集成在一起，并有效配合联动，可实现如下功能：1、彩色可视对讲功能；2、家庭防盗报警功能； 3、家电控制功能； 4、视频集中浏览功能；5、网络远程视频功36、能；6、访客图像留言存贮功能；7、电话远程控制功能；8、网络远程控制功能；9、其他拓展功能；10、网络运营管理功能等：(二) 无线智能网关(HJ-JKWG)1) 产品技术参数： 电源电压：DC12V 通讯接口：RS485 规 格：86mm*86mm 工作环境：相对湿度90% 工作温度：10-60 传输频率：无线，315MHz10ppm 设备型号：HJ-JKWG2) 功能特点： 与网络家居智能终端设备相连接，实现远程控制无线型家电、无线开关面板、无线开关型家电控制器、无线窗帘控制器、无线红外型家电控制器等设备。(三) 开关型家电控制器(HJ-JKJ1)1) 产品技术参数： 电源电压：AC220V37、/50Hz 或DC12V 规 格：86mm*86mm 工作环境：相对湿度90% 工作温度：10-60 设备型号：HJ-JKJ1、HJ-JKJ22) 功能特点： 开关型家电控制器，可控制一路开关量的家电设备，与智能终端的输出端口相连接C1、C2、C3、C4，(四) 总线开关型家电控制器(HJ-JKZK2)1) 产品技术参数： 电源电压：DC12V 通讯接口：RS485 规 格：86mm*86mm 工作环境：相对湿度90% 工作温度：10-60 传输频率：无线，315MHz10ppm 设备型号：HJ-JKZK1、HJ-JKZK22) 功能特点： 总线开关型家电控制器，可控制一路开关量的家电设备，可38、检测断电器的状态,与智能终端的扩展接端口相连接485(五) 无线智能开关面板(HJ-JKW1)1) 产品技术参数： 电源电压：AC220V/50Hz 规 格：86mm*86mm 工作环境：相对湿度90% 工作温度：10-60 传输频率：无线，315MHz10ppm 设备型号：HJ-JKW1、HJ-JKWT1、HJ-JWKD1、HJ-JKW2、HJ-JKWT2、HJ-JKWS2、HJ-JWKD2、HJ-JKW3、HJ-JKWS3、HJ-JWKD3 2) 接线图3) 功能特点： 总线开关型家电控制器，可控制一路开关量的家电设备，可检测断电器的状态,与智能终端的扩展接端口相连接485(六) 无线智能39、双控开关(HJ-JWKD1)1) 产品技术参数： 电源电压：AC220V/50Hz 规 格：86mm*86mm 工作环境：相对湿度90% 工作温度：10-60 传输频率：无线，315MHz10ppm 设备型号：HJ-JWKD1、HJ-JWKD2、HJ-JWKD32) 功能特点： 无线智能双控开关，配合无线智能开关使用，实现上、下两个开关控制一盏灯的目的，如楼道灯的控制，1位、2位、3位开关。(七) 无线红外型家电控制器(HJ-JKWH)1) 产品技术参数： 电源电压：AC220V/50Hz 规 格：86mm*86mm 工作环境：相对湿度90% 工作温度：10-60 传输频率：无线，315MHz40、10ppm 设备型号：HJ-JKWH2) 接线图：3) 功能特点： 无线智能双控开关，配合无线智能开关使用，实现上、下两个开关控制一盏灯的目的，如楼道灯的控制，1位、2位、3位开关。(八) 无线窗帘控制器(HJ-JKWC)1) 产品技术参数： 电源电压：AC220V/50Hz 或DC12V 最大负载电流：5A 规 格：86mm*86mm 工作环境：相对湿度90% 工作温度：10-60 传输频率：无线，315MHz10ppm 设备型号：HJ-JKWC2) 接线图：3) 功能特点： 控制窗帘的打开、关闭、停止，可实现窗帘控制与无线智能遥控器之间的传输和无线控制。(九) 无线开关型家电控制器(HJ-41、JKWK)1) 产品技术参数： 电源电压：电源电压：AC220V +/- 10% 规 格：86mm*86mm 工作环境：相对湿度90% 工作温度：10-60 传输频率：无线，315MHz10ppm 设备型号：HJ-JKWK2) 功能特点： 控制开关型电器设备，通过接收无线信号,转换信号后后用于控制开关型家电设备,可直接控制家电的电源开关等(十) 视频浏览摄像头(HJ-JKT)1) 产品技术参数： 电源电压：DC12V 通讯接口：RS485 工作环境：相对湿度90% 工作温度：10-60 设备型号：HJ-JKT2) 功能特点： 与视频浏览模块相连接，在网络家居智能终端上通过视频浏览模块对多路视频42、进行浏览，适用于大户型，特别是单户、独栋别墅。(十一) 无线按键式遥控器(HJ-JYWA)1) 产品技术参数： 电源电压： AC220V +/- 10% 采用RF无线传输技术，无线传输功率及频率符合欧洲FCC标准 工作环境：相对湿度小于90% 供电方式：1节A23S/12V 规 格：10mm*45mm*15mm 工作温度：10-60 传输频率：无线，315MHz10ppm 设备型号：HJ-JYWA2) 功能特点： 遥控功能：可穿墙及障碍物遥控操作，控制灯光和电器； 集中控制：一个遥控器可控制室内所有灯光； 多电控制：多个遥控器可控制同一处灯光； 全开全关功能：按一个键即可全开全光室内所有灯光；43、 调光功能：可以对灯光亮度进行调节仅限于调光面板； 场景功能：可设置不同场景，一键控制，方便快捷。 等(十二) 无线触摸液晶遥控器(HJ-JYWC)1) 产品技术参数： 液晶屏：尺寸；2.7英寸 颜色；4级灰度 分辨率；160X240 内存：16Mb FLASH 电脑连接：E1背光 电池：内置式钢壳锂充电 电池容量950毫安时 400次重复充放电 保证12小时连续使用 待机时间：100天 电源适配器：输入；220V,500HZ 输出；6.0V-6.5V 500mA 大小：178X68X24.6毫米 重量：200克 设备型号：HJ-JYWC2) 技术特点 HJC可编程触摸屏控制器是最新开发的高科44、技产品，专为家居智能控制而设计。它采用了 2.7 英寸 160x240 高分辨率 高亮度 4 级灰度的触摸屏，外加 13 个自定义按键，用触摸屏，按键的组合方式实现对任何红外和无线设备的控制，是一部名副其实的万能遥控器。由于有了高亮度的背光，用户即使在明亮的白天或者是黑暗的晚上也可以清楚地看到整个画面，触摸式液晶屏具有良好的灵敏度，使用户的操作流畅自如。 HJC 一个显著特点是用户可编程随机提供了一套桌面电脑软件用于编辑 HJC 控制器的所有界面，通过使用这套软件，用户能够可视化地自由定义每一个操作界面，设置界面中控件的外观和各种信息代码 以及控制界面切换的顺序等。这套软件具有即时下载功能即随45、时可以把编辑好的界面工程下载到 HJC 控制器上，真正实现了所见即所。 HJC 具有红外学习功能，可以学习各种遥控器的红外代码，储存在闪存中，用来替代其他家电的遥控器来控制各种电器，HJC 的红外学习具载波频率识别功能 能够准确地识别各种复杂的红外代码 HJC 内置950毫安时超长寿命可充电锂电池 12小时连续使用开背光 400 次可靠充电 100 天待机 确保您长时间的方便使用 HJC 在外加接收器和接收开关(选配)的条件下 可以对灯光电器的全智能无线控制 无需布线 安装方便 经济实用的智能家居唾手可得 对家庭影院的集中控制是HJC 最典型的应用,只需一个HJC 控制器就能控制电视机 VCD46、/DVD 机、空调、录音机、录像机、音响、电动窗帘、灯光等所有电器设备，配合红外转换器及无线开关面板及可实现对各种电器及灯光的异地遥控控制，使室内的多种电器实现智能集中一体化控制，从而实现对生活场景的一键实现功能。 HJC 不仅融合了创新时尚的非凡魅力和聪敏出众的智能科技，同时还具备无线潜能,领先创造属于您的家庭温馨新生活有它在手无线生活，轻松拥有。3) 功能特点： 遥控功能：可遥控操控其他设备； 可编程：界面可编程，内部配置可编程，可随意配置想的效果； 集中控制：一个液晶面板可控制全屋灯光及电器； 红外学习：可学习所有电器的红外码，实现代替所有家电遥控器的功能； 无线学习；可于其他无线设备及47、开关面板进行对码，实现控制； 异地控制；可实现对异地的灯光和电器的控制； 全开全关：按一个键即可全开或全关全屋灯光及电器； 多点控制：多个遥控面板可控制同一处灯光或者电器； 自由组合：可随时分阶段增加控制范围； 场景模式：可设置多达20组场景，一键即可达到想要的生活场景； 容量大：可控制500组灯光及电器及进行999种控制4) 无线智能液晶遥控器操作界面： (十三) 围墙可视门禁主机(HJ-80M08C-C)1) 产品技术参数： 电源电压：电源电压：AC220V +/- 10% 工作环境：相对湿度90% 工作温度：10-60 设备型号：HJ-80M08C-C2) 功能特点： 可呼叫室内分机，与48、室内分机进行可视通话，室内分机开锁。 可呼叫管理中心，于管理中心进行可视通话，管理中心开锁。 提供密码开门，一户一密，设置修改简单方便 门口机键盘带夜光功能，夜晚操作不受影响 液晶屏显示操作菜单，使用方便 CCD有红外补光功能，夜间也可清晰显示访客图像 可用密码开启防盗门锁ID/IC门禁卡开锁 （可选） 10寸液晶显示，循环广告，信息发布，待机屏保(十四) 单元门禁对讲主机(HJ-80M03C-C)1) 产品技术参数： 工作电压:DC18V（由HJ-PG供给） 外形尺寸：（外露部分）36612313mm （嵌入部分）35511433mm 解析度：380TVLine 摄像头：1/3CCD 镜头：49、3.6mm/F2.0视角72度 设备型号：HJ-80M03C-C2) 功能特点： 可呼叫室内分机，与室内分机进行可视通话，室内分机开锁 可呼叫管理中心，于管理中心进行可视通话，管理中心开锁 提供密码开门，一户一密，设置修改简单方便 门口机键盘带夜光功能，夜晚操作不受影响 液晶屏显示操作菜单，使用方便 CCD有红外补光功能，夜间也可清晰显示访客图像 与室内分机和管理中心可实现双向对讲 可用密码开启防盗门锁 ID/IC门禁卡开锁 （可选） 彩色或黑白型单元门口机(十五) 网络协议转换器(HJ-CLB)1) 产品技术参数： 电源：AC220V 电流：200mA 工作环境：相对湿度90% 工作温度：150、0-60 尺寸：350*230*80mm 设备型号：HJ-CLB2) 功能特点： 对别墅进行分区管理，方便系统联网，对别墅与管理中心进行隔离和信息转换，保障系统的稳定性。楼栋处把单元内485可视对讲信号转换成数字信号。在管理中心处，把数字信号转换成485可视对讲信号。(十六) 光纤收发器(HJ-CLB)1) 产品技术参数： 电源：AC220V 电流：200mA 工作环境：相对湿度90% 工作温度：10-60 尺寸：350*230*80mm 内置电源、插卡式结构 光纤收发器模块可与机架式通用 电源可选择AC 220V或DC -48V 可选择双纤双向或单纤双向光纤收发器模块 电口支持MDI/MDI51、X自动识别 可通过拨码开关强制10M、100M、全双工、半双工、自动协商 可通过拨码开关选择存储转发或直通模式 支持100Base-Fx光纤传输标准，可与其他产品互通 支持超长帧传输（存储转发模式1600byte/帧、直通模式无限制） 设备型号：HJ-CLB2) 产品规格 外型尺寸：150mm125mm33mm (W)*(H)*(D) 电源特性：输入工作电压：220VAC或-48VDC 功 耗：4W 重量：0.85Kg 工作温度：-1070 保存温度：-2080 工作湿度：5%95%（无冷凝）3) 功能特点： 对别墅进行分区管理，方便系统联网，对别墅与管理中心进行隔离和信息转换，保障系统的稳定52、性。楼栋处把单元内485可视对讲信号转换成数字信号。在管理中心处，把数字信号转换成485可视对讲信号。(十七) 层间平台(HJ-CB8)1) 产品技术参数： 电源：DC18V 电流：40mA 工作环境：相对湿度90% 工作温度：10-60 尺寸：140*105*50mm 设备型号：HJ- CB4、HJ-CB82) 功能特点： 可接4台或8台分机或智能终端 自动切换音视频，隔离分机和上层总线， 一户短路不会影响其它设备。(十八) 集中供电电源箱(HJ-P14-14)1) 产品技术参数： 输入电压：AC200V、50HZ 输出电压：DC16V 输出电流：4A/6A/8A/14A 尺寸：350X2353、0X80mm 工作环境：相对湿度90% 工作温度：10-60 设备型号：HJ-P14-4、HJ-P14-6、HJ-P14-8、HJ-P14-142) 功能特点： 给层间平台和室内分机提供电源。 可提供备用蓄电池， 当市电停电时，备用蓄电池自动进行供电。 具在欠压保护功能，防止蓄电池过分放电而损坏。(十九) 门口主机供电源箱(HJ-P12-2)1) 产品技术参数： 输入电压：AC200V、50HZ 输出电压：DC16V 输出电流：2A 尺寸：350X230X80mm 工作环境：相对湿度90% 工作温度：10-60 设备型号：HJ-P12-22) 功能特点： 给层间平台和室内分机提供电源。 可提供54、备用蓄电池， 当市电停电时，备用蓄电池自动进行供电。 具在欠压保护功能，防止蓄电池过分放电而损坏。(二十) 图象存储器(HJ-MJC)1) 产品技术参数： 电源：DC18V 颜色：银白色) 表面尺寸:10612313mm 安装尺寸：8811030mm(实际尺寸) 安装方式:壁挂式 工作环境：相对湿度90% 工作温度：10-60 设备型号：HJ-MJC/HJ-MJD2) 功能特点： 单元门口ID/IC卡门禁； 高温氧化拉铝金属面板； 耐腐蚀、抗磨损、自然氧化色彩，无漆无毒、环保健康； 材质：铝合金、表面喷沙；(二十一) 智能化小区系统管理软件(HJ-RX)1) 产品技术参数： 设备型号：HJ-R55、X2) 功能特点： SHN系统控制软件（整个智能系统的主控软件） INTERNET远程控制模块（网上远程控制软件，可远程控制家电或查询 报警记录、布撤防时间状态等） 电话远程控制模块（电话远程控制软件网上远程控制软件，可远程控 制家电或查旬报警记录、布撤防时间状态等）3) 系统基本配置要求：CPUInte X86 1.7G (或同档的CPU)内存512M硬盘空间80G网卡10/100M自适应网卡操作系统Windows XP 单机版4) 主控软件特点 采用Microsoft 2000数据库，为CLIENT/SERVER结构；模块化设计，图形化的用户界面，易于使用；运行安全可靠，维护简单、量小；用56、户管理终端联网运行；操作员分级管理；有可靠的防护手段保证数据库的数据完整、安全及可靠。 启动选用DHCP协议，网络通信采用TCP/IP协议。 软件可对HJ-E660F06C家居智能终端实行分网段管理，保障其能在多类网络设备（路由器）、多网段、Internet中应用。 可对HJ-E660F06C进行分组管理，实现流量、负荷均分。 主控、从控PC机同时运行同一软件管理同组HJ-E660F06C，从控PC机作后备，保障系统可靠性。5) 主控软件组成 主控软件分“DHCP管理系统”模块、“信息查询监控”模块、“管理系统”模块、“报警监视”模块等。 DHCP管理系统模块负责底层的通讯功能。 信息查询监控57、模块负责对系统运行过程中的各类动作、请求及状态进行实时监控。 管理系统模块实现系统的数据管理、计量表自动抄表和计费、电子公告、设备控制、广播告警等功能。 报警监视模块显示电子地图，接收报警，多媒体声响告警，显示报警位置、报警类型、房屋套型图及住户相关信息，定时巡检终端状态，发现异常或断连及时报警。6) 主控软件主要功能： 为终端提供DHCP地址分配服务 对终端进行设置、监控和管理操作 处理终端的各种请求、状态报告和报警 对终端的通讯状态进行实时监控 支持住户对终端的远程操作 住户计量表数据计费管理7) 软件实际情况操作：根据实际情况，在主控软件的控制管理系统中，系统管理员下设两个分级管理员A（58、拥有处理园区报警的权限）和B（拥有在酒店开启服务功能的权限）。在管理过程中， 系统管理员拥有对整个系统的配置的修改等所有权限，可下设置分级管理员。 A管理员在物业管理中心开启动报警管理系统，即可接收园区所有报警信息，并处理相关警情，而无法对系统的其他设置及配置进行修改。 B管理员在庄园大酒点管理处可开启服务管理系统，即可接收园区提交的所有服务并进行处理，而无法对系统的其他设置及配置进行修改。第四章 家庭智能化系统介绍家庭智能化系统以总线及网络双重组合的方式实现运行和管理服务。一、 HJ-E660F06C总线结构可视对讲功能可视对讲系统结构图二、 HJ-E660F06C网络结构智能化功能HJ-E59、660F06C家居智能系统建立在小区综合布线基础和局域网平台上，利用局域网线路进行数据传输，稳定性好、数据安全、响应及时、省去重新联网布线的人力、物力、财力。住户家中安装一台HJ-E660F06C终端，分配固定的IP地址，即可实现与管理中心的管理软件通讯。各种安防终端、求助按钮、电子式脉冲计量表都接入HJ-E660F06C的输入端口，终端接收信号，通过网络传到管理中心，管理中心对信号做出反应。警灯、警铃、照明、家电等输出设备接入HJ-E660F06C的输出端口，可由终端进行现场控制，或通过其他方式实现远程控制。管理中心配置一台PC运行管理软件，在数据库服务器上存放数据，即可实现对小区所有HJ-60、E660F06C的配置和管理。HJ-E660F06C采用星型局域网络实现网络连接，实现小区智能化功能和家庭智能化功能，局域网络的拓扑结构一般如下图所示：三、 HJ-E660F06C室内结构HJ-E660F06C从单元门口机到各个智能化设备配件的结构图，如下图所示：四、 HJ-E660F06C的家电控制功能HJ-E660F06C从触摸屏到各个智能化设备配件的结构图，如下图所示：五、 HJ-E660F06C产品系统特点 技术先进成熟，品质稳定可靠，系统开放兼容。 功能实用强大，全面满足家庭智能化需求。 端口定义灵活，设置机动，具有良好的兼容性。 信号传输稳定可靠，速度快捷，响应及时。 系统具备可扩61、展功能，满足未来发展需要，使投资能有更大收益。 结构简单合理，易安装、易维护。 触摸操作，图形化界面，操作更简单、更富人性化。 外观设计美观时尚，更具美感。 采用电话交换机的电路交换原理，小区内可以多路同时使用，避免一户与管理中心通讯，整个系统占线的问题。 系统自动巡检，故障自动上报，方便故障检测和系统维护。 层间自动隔离，用户线路短路不影响其它设备，系统稳定可靠。 （5芯+1视频线）总线制布线、结构简单，安装维护方便。 单元门口主机液晶屏显示操作菜单，使用方便。 按键密码开锁和室内分机开锁两种开锁方式，方便住户进出。 家电智能化部分模块化实际，配置灵活多样。第五章 家庭智能化系统功能介绍HJ62、-E660F06C是上海慧居智能电子有限公司自行研发生产的一款精益求精、力求完美、适合中国国情的家居智能控制终端产品。可实现随心所欲的家电控制、强大的智能物业平台、方便快捷的信息服务以及人性化的安防措施等全面的功能。具有功能强大、信号传输稳定可靠、通讯速度快、网络结构简单、系统扩展性强、易操作和易维护等特点。真正做到了品质卓越，独具特色。HJ-E660F06C网络系列产品的主要系统功能如下：一、 彩色可视对讲功能 8寸TFT大屏幕触摸真彩可视对讲，图像逼真清晰； 接受小区围墙机呼叫，于之进行可视、通话、开锁； 接受单元门口机呼叫，于之进行可视、通话、开锁； 可主动监视单元门口机，查看门口机图象63、信号； 可呼叫管理中心机，与中心管理员进行通话； 全触摸式操作，单点触摸寿命达500万次 高档的铝合金面板，细腻的拉纹处理，凸现高雅精致的时尚风格 嵌入式安装别墅多门多机可视对讲方案：二、 家庭防盗报警功能HJ-E660F06C含16个防区8路直接接入端口和8路可拓展输入端口可连接多种安防终端，实现防火、防盗、防煤气泄漏、紧急求助、防胁迫报警等全面安防功能，并具有防剪、防短路及防破坏功能，每个防区可单独进行布、撤防操作，以适应大户型多层别墅的特殊安防需求； 多种布防模式（含自定义），按照在家及不在家等生活状态进行配置成模式，一键布防及撤防，设置更加个性化； 无线遥控布防，一个小小的遥控，一键即64、可实现单独报警、消警和布防、撤防操作，使用操作简便； 智能逻辑判断功能，降低误报； 三种报警方式联动：本地（即室内主机发生报警时可联动警灯、警铃吓退非法入侵者）、小区管理中心及电话报警（可设置110），亦可通过小区语音系统拨打业主预留的电话，通知实时警情，业主亦可通过语音系统查询家中布防状态，给家中进行布防或者撤防操作； 查询布、撤防及报警记录，每步操作都有记录； 布防探测器检测及状态提示，防患于未然； 园区断电保护。网络家居智能管家安防操作界面：报警时管理中心智能家居软件显示地图：管理中心智能软件报警处理界面：三、 智能家电控制功能控制方式多样化可通过HJ-E660F06C的4路输出控制端口65、遥控器接口、红外控制模块、扩展RS-485总线实现本地控制，也可通过电话、手机和网络实现远程控制； 开关控制-控制电器电源的开关； 调光控制你可以利用本地开关来进行光线明暗的调整，也可以利用主控器或者是遥控器调整。 定时控制可定时开关照明及电器，比如说每天早上七点钟，您床边的台灯会亮起，晚上12点的时候您家里的灯会自动熄灭。 场景控制-如：家庭影院模式、休息模式、就餐模式等； 控制自如：在任何一个地方的终端均可控制不同地方的灯；或者是在不同地方的终端控制同一盏灯。 软启功能：开灯时，灯光由暗渐渐变亮，关灯时，灯光由亮渐渐变暗，避免亮度的突然变化冲击视觉。 全开全关：整个照明系统的灯可以实现一66、键全开和一键全关的功能。智能管家的窗帘控制界面：网络家居智能管家家电控制结构图四、 物业信息增值功能 物业管理中心可指定用户单独或集体发送消息（接收后终端有声音提示及图标闪烁显示提示），终端可存储7条信息，信息中可包含数字、符号、英文大小写、及汉字等，每条最多可发送400个汉字数量。亦可通过小区的远程控制系统业主在互连网络中给家实时发送消息； 物业管理中心可指定用户单独或集体发送发布公告（实时显示一条，如天气预报，小区信息等，字数400汉字数量）； 用户可通过互连网远程发送短消息，即可在互连网上对室内主机发送实时消息； 消息到达后有声音及闪烁图标提示。物业中心软件信息发布界面：家庭网络家居智能67、管家接收界面五、 家政服务增值功能 物业管理中心可和周遍居民服务商业点联动，为小区业主提供各种家政服务； 如：干洗店、快递公司、定花、快餐、票务公司、家电维修、管道维修、管道疏通等各种服务在管理中心进行登记，在中心软件上进行设置和下传，每个终端管家即可显示该服务内容，业主如需该项服务，在终端管家屏点击该服务要求提交即可。物业管理中心可收取一定的服务费用，起到增值增效的作用。 服务报修及社区服务申请，在终端上设置一些小区服务，业主只需在室内机上提交相应服务，物业管理中心即可收到服务请求； 业主选择点击喜欢的套餐，在左边出现一“”表示已选择该菜，可基础浏览后面的套餐或者菜谱，若需要更换套餐或者所选68、菜名，只需要重复点击一次已选套餐或者菜名，即可取消已选项目，业主在选择完毕后点击“确定提交”，物业软件上即可实时收到该类信息，并提供及时服务。以上服务可根据实际情况，如菜谱每天更换一次，或者每周更换一次，根据季节变化进行更换，更换方式是在管理中心进行修改，下传给智能终端即可更换上次设置好的选项； 功能具体的操作方式和根据实际需要情况设置。六、 远程电话网络控制 可通过电话远程查询安防状态； 可通过电话远程布防、撤防； 终端管家报警时会自动拨打业主预留的固定电话或一定电话； 业主可通过终端管家可设置2组电话； 可通过电话远程控制灯光开、关； 可通过电话远程控制家电设备开关； 可通过电话远程实现语69、音留言功能； 可通过网络远程查询安防状态； 可通过网络远程查询安防记录； 可通过网络远程布防、撤防； 可通过网络远程控制灯光开、关； 可通过网络远程控制家电设备开关； 可通过网络远程查询各表读数及费用情况； 可通过互联网给家中终端发送短消息。 可通过互联网查询给家中终端发送短消息的记录。网络远程控制结构图：网络远程控制站点登录界面：网络远程控制家庭可操作界面及菜单：七、 网络运营管理功能 物业管理在中心设置服务器，即可通过家庭智能终端提供网络输出接口，业主可通过智能终端提供的网络接出实现高速的上网服务。无需再架设网络。 物业可提供收费的网络服务，如包月，计时，流量等多种方式，软件可根据业主需要70、进行设定。 管理中心软件可对终端的网络输出端口进行控制，如控制流量，或关闭等。实现对整个园区的网络运营服务。管理中心智能软件收费界面：八、 三表远抄功能 三表远抄系统物业管理中心自动集中抄表，数据准确，减少扰民，提高效率； 用户可查看计量表读数； 断线自动报警； 亦可通过小区原有的抄表系统，实现数据共享，通过共享数据反馈各表数据到智能终端上供业主查看歌表运转及数据情况； 管理中心可设置收费项目设置，设置各资源的费用明细，管理可查询欠费的业主，并发送消息提醒业主按时交纳相关费用。管理中心智能软件收费界面：管理中心智能软件收费界面：家庭网络家居智能终端数据读取界面：九、 视频转接监视功能 终端可输71、入4路视频信号； 通过智能终端管家可以直接查看单元门口机图象； 通过智能终端管家可以直接切换查看各处监视图象； 通过智能终端管家的转接功能在电视上查看各处监视图象，用遥控器进行遥控切换； 按功能键即可查看相应摄象头的实时情况，如监控露天阳台、后院门、车库、后花园等。视频转接监视结构图：北京华彬庄园别墅视频浏览画面： 画面1：后西北墙 画面2：后东北墙 画面3：前西南墙 画面4：别墅正门南以上画面可直接转接到电视，在电视上视频画面切换查看的功能。第六章 慧居智能电子有限公司介绍慧居智能电子有限公司是注册资金五百万元，是一家专业研发、生产智能家居终端产品，数字家庭网络产品及数字化社区产品的高科技企72、业。公司集近10年来在计算机和通讯领域的经验，坚持一贯的“软硬结合，应用为先；硬为基础，软为动力”的技术路线，聚集了一大批有着共同理想的、极富创造力的资深管理和技术人员，致力于打造世界领先又适合中国国情的基于计算机网络通讯协议的数字家庭网络平台-“慧居”网络智能家居终端。 “慧居”网络智能家居产品采用互联网成熟、开放的TCP/IP协议和智能网关技术，以图形化交互式的人机界面向用户提供可视对讲、家居安防、四表抄收、家电控制、物业管理、远程控制、信息服务等多方面的功能，公司产品涉及到单片机控制技术、通信技术、计算机技术和音视频数字化传输技术等多个领域，系统不但功能强大，性能稳定、兼容性好，可扩展性73、强，还使家庭智能化产品走向了网络时代。特别是“慧居嵌入式数字家居智能终端” 采用了主频200MHz的高性能的32位CPU，内嵌Win CE操作系统，具有更稳定的产品性能、更快的数据处理速度和更强大灵活的系统功能，是智能家居、信息家居、家庭电子商务进入一个崭新时代的里程碑产品。公司以重庆为研发中心和生产基地，以上海为销售中心，以重庆为生产基地，在上海、北京、广州、深圳、福州、成都、贵阳、沈阳、武汉等地设有分公司和办事处，并在全国各地拥有几十家代理商，产品通过强大营销网络运用于全国各地的智能小区中，为成千上万的业主提供了家居智能化产品。公司一边保持行业内的技术领先，一边加强产品质量控制，严格按照I74、SO9000质量体系进行生产管理，产品通过“中国安全技术防范认证中心”检测，并已获得国家3C强制认证证书。领先的技术优势、严格的质量控制和强大的销售网络使用公司从成立至今得到长足的发展，公司产品从单系统、少品种发展到如今包括小区家居智能终端系统、独户型智能终端系统、酒店增值服务系统、家电控制系统、楼寓对讲系统和闭路监控系统六个系列数百个品种的产品，可以满足用户不同层次的家居智能化需求。为了满足公司是益增加的生产量，扩大公司生产规模已势在必行，公司拟在重庆建立更大的研发中心和生产基地，拥有公司自己的研发中心，办公大楼、焊接车间、组装车间，老化车间，测试车间、注塑车间、实验室、材料仓库、成品仓库、75、员工宿舍以及工作和娱乐的配套场所，使用公司扎根重庆，走向全国。公司在生产设备上在现有的基础上再增购自动贴片机，无铅回流焊机、无铅波峰焊机、注塑机、自动组装线、研发仪器、生产仪器和测试仪器，建立高低温实验室、无尘净化室，模拟环境实验室，以满足公司生产规模发展的需要。慧居智能电子有限公司重庆工厂汇集了一大批资深管理人员和技术人员，成为公司各部门的骨干。公司成立了开发部、技术支持部、质量部、生产部、采购部、销售部、市场部、行政部、人力资源部、售后服务部、财务部十一个部门，各部门责权明确，相互配合，促进了公司的快速发展，并在2010年公司员工扩展至300-500人，其中管理人员和技术人员占30%，保障76、公司成为一个以生产为基础，以技术求发展的高科技企业。在市场方面，公司2006年销售额达到2000万，2007年计划完成4000万，并计划在2010年达到2亿，争取成立家居智能行业中的领头羊。除了在家居智能化行业发展外，并进一步向酒店智能化系统和家庭电子商务上发展，并在全国第一家通过与电信合作，来实现电信在电子商务方面的增值服务。“家居智慧演绎，生活随心所欲”是慧居人的梦想，同时我们也希望并努力使这个梦想成为所有人的现实，相信随着重庆直辖十年后的经济腾飞，慧居智能电子有限公司也会有一个辉煌的发展。第七章 培训及售后服务一、人员培训为使管理人员和系统操作及维护人员能单独熟练操作慧居家居智能控制系统77、，同时也可排除一些简单的系统故障，我公司负责对用户人员进行培训。（一）培训对象管理人员、系统管理员、系统维护人员、系统操作人员（二）培训内容整个培训计划分管理人员、系统管理及维护、系统操作人员三个层次安排，分别针对不同情况进行理论、实践两方面的培训，培训形式采取参观、授课、现场示范、现场操作实习等多种形式。初步安排如下：参观详细设计时根据用户需要安排国内同类典型工程参观学习。理论授课对象：管理人员、系统管理员、系统维护员、系统操作员内容：系统的基本构成、系统工作原理、系统的性能技术指标、系统维护知识、注意事项等。时间：10-20课时（视实际情况调整，直至用户掌握）（约3天）实践对象：系统管理员78、系统维护员、系统操作员内容：系统参数设置（配置）、系统管理软件使用、系统常见故障及解决方法、系统软硬件操作程序、随机资料使用等。时间：30-40课时（视实际情况调整，直至用户掌握）（约10天）方式：示范操作、指导用户实践操作二、售后服务承诺我公司的宗旨是：制造一流产品，提供一流服务。我们不仅拥有品质卓越的产品，更有一套完善的服务体系。系统的售后服务承诺如下：a) 提供12个月系统维护保修期，自系统验收合格之日起计算；b) 保修期内由于系统设备本身质量原因造成故障，我司免费负责修理或更换，直至达到性能要求，排除故障，保证整个系统正常运作。如因甲方使用不当造成设备材料损坏，我方将按成本费核收。c79、) 应急维护：对用户提出的应急维护要求，30分钟内电话响应，并提供4-12小时（重大故障4小时到达现场，普通故障12小时内到达现场）的现场服务。d) 无论保修期内外，我公司均免费提供电话咨询服务及技术维护的相关资料。系统新功能开发后，优先提供优惠的技术解决方案及相关软件的升级。e) ；随时与甲方沟通，我方开发系统的新功能时，本公司优先提供优惠的技术解决方案。相关软件的升级，并提供免费的技术支持。f) 保修期外，我公司将提供无偿技术咨询服务、零配件有偿供应服务、有偿维修服务。下面是慧居智能公司关于大型项目的服务工作流程图第八章 慧居智能大型项目服务工作流程图我公司根据前期对几个大型智能化小区的设80、计、施工、应用及维护经验，特为大型智能化项目制定服务工作流程图，以下为流程基本框架结构；合理化设计：高档别墅、花园洋房选用高档终端产品并进行室内智能化全面设计和应用，实现所有智能化功能；中档如高层、小高层选用中档或低档次终端，预留所有智能化功能和相应接口，为未来业主的拓展和增加设备考虑，对方便今后物管的统一维护起到帮助。合理化建议：小区全部使用智能终端，根据不同户型及档次设计不同档次的智能终端，以达到小区系统统一、可扩展、易维护的目标。前期方案设计 合同签定和项目弱电总包或甲方签定项目智能化产品供应合同书。施工前期对施工人员进行培训。包括设备系统功能和布线设计、管线敷设、穿线。设备接线指导，线81、路检测，系统调试，故障处理等在项目地点设点和设置专项技术服务人员进行全程服务。设置项目服务点后期系统运行阶段对物业管理人员进行系统培训，保证智能化系统正常运行。产品支持：在项目地点设置办事处，做智能家居设备演示间，对小区的智能化进行进一步宣传和培训。因开发商智能化配置不全的，如高层、小高层等业主设计内部家庭智能系统使之与小区智能系统进行联网，应业主要求将原有中低档室内智能终端更换高档次终端及设备等。服务该地区其他智能化项目。设备维护：技术人员长期进驻至保修期满，公司提供总合同的（1%）备用设备，和对整个系统进行后期维护，对设备故障实行零时间响应。定期对设备进行巡检和记录。根据要求对业主进行智能系统培训。后继支持与服务上海慧居智能电子有限公司2008年03月01日QQ:67200959 E-mail:meiya-0406Http:/ 北京：010-88453731 上海：021-64481037 重庆：023-6841493244 / 46