青海中发源物业管理公司秩序维护员培训手册（35页）.pptx-地产文库

青海中发源物业管理公司秩序维护员培训手册（35页）.pptx

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培训方案

上传人：新****库编号：117018 2026-03-02 25页 32.15MB

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1、青海中发源物业管理有限公司物管部规范管理至诚服务突出个性追求完美秩序维护员日常管理作业指导书 1 目的秩序维护员的日常管理，规范秩序维护员的行为，为业主（商户）提供优质服务。 2 适用范围公司管辖范围内全体秩序维护员。公司管辖范围内全体秩序维护员。日常管理作业指导书 3 岗位职责 3.1进行辖区内的人员出入管理、巡查工作，及时发现干扰辖区秩序、不符合消防安全、治安隐患等现象，并采取有效措施予以制止；情节严重或不听劝阻的，应及时报告上级领导。 3.2按照公司的相关规定，制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域；对进入管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行检查和2、登记。 3.3在值勤时，及时发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生；对杀人、放火、抢劫、盗窃等违法犯罪行为立即制止，并协助公安民警进行处置。 3.4对发生在辖区内的刑事案件、治安案件、灾害事故进行现场保护，保护证据、保护现场，并如实提供情况。 3.5熟悉、保护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，熟练掌握各种消防器材的使用方法。 3.6宣传公司的相关规定，协助做好辖区的三防工作（防火、防盗、防破坏），落实各项安全防范措施，发现不安全因素或事故隐患应及时汇报，共同协助整改。 3.7积极配合保洁、绿化、工程维修等其他服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的应及时上报，积极协3、助公安机关开展各项治安防范活动或行动，完成各项服务工作。日常管理作业指导书 4 4 工作规程工作规程 4.1 4.1 着装规范着装规范 4.1.1秩序维护员应严格按照规定着装。 4.1.2着工作服时，应当戴工作帽。戴有檐帽时，帽檐前缘与眉同高；戴无檐帽时，护脑下缘距眉一指。饰带应当并拢，并保持水平。松紧带不用时，不得露于帽外。 4.1.3公服应当保持平整、洁净，配套穿着，不得混穿。不得在公服外罩便装。不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。扣好领钩、衣扣。着长袖衬衣（内衣）时，下摆扎于裤内。公服内着毛衣、绒衣、棉衣等内衣时，下摆不得外露。着礼仪装、春秋装、夏装时，必须内着配发的衬衣，系配发的领带。着公服时，内衣领不得高于公服领。着大衣时，衣领不得竖起。日常管理作业指导书 4.1.4 秩序维护员值勤时，通常着公服，扎外腰带，背带着法为右肩左斜；集体体育活动、体力劳动时，通

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