青海中发源物业管理公司秩序维护员培训手册（35页）.pptx
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青海中发源物业管理公司秩序维护员培训手册（35页）.pptx
1、青海中发源物业管理有限公司物管部 规范管理 至诚服务 突出个性 追求完美 秩序维护员 日常管理作业指导书 1 目的 秩序维护员的日常管理，规范秩序维护员的行为，为业主（商户）提供优质服务。 2 适用范围 公司管辖范围内全体秩序维护员。 公司管辖范围内全体秩序维护员。 日常管理作业指导书 3 岗位职责 3.1进行辖区内的人员出入管理、巡查工作，及时发现干扰辖区秩序、不符合消防安全、 治安隐患等现象，并采取有效措施予以制止；情节严重或不听劝阻的，应及时报告上级领 导。 3.2按照公司的相关规定，制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域；对进入管辖区域 的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行检查和
2、登记。 3.3在值勤时，及时发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生；对杀人、放火、抢 劫、盗窃等违法犯罪行为立即制止，并协助公安民警进行处置。 3.4对发生在辖区内的刑事案件、治安案件、灾害事故进行现场保护，保护证据、保护 现场，并如实提供情况。 3.5熟悉、保护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，熟练掌握各种消防 器材的使用方法。 3.6宣传公司的相关规定，协助做好辖区的三防工作（防火、防盗、防破坏），落实各 项安全防范措施，发现不安全因素或事故隐患应及时汇报，共同协助整改。 3.7积极配合保洁、绿化、工程维修等其他服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止 解决的应及时上报，积极协
3、助公安机关开展各项治安防范活动或行动，完成各项服务工作。 日常管理作业指导书 4 4 工作规程工作规程 4.1 4.1 着装规范着装规范 4.1.1秩序维护员应严格按照 规定着装。 4.1.2着工作服时，应当戴工 作帽。戴有檐帽时，帽檐前 缘与眉同高；戴无檐帽时， 护脑下缘距眉一指。饰带应 当并拢，并保持水平。松紧 带不用时，不得露于帽外。 4.1.3公服应当保持平整、洁净，配套穿着，不得混穿。不得在公服外罩 便装。不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。扣好领钩、衣扣。着长袖衬衣 （内衣）时，下摆扎于裤内。公服内着毛衣、绒衣、棉衣等内衣时，下摆 不得外露。着礼仪装、春秋装、夏装时，必须内着配发的衬衣，系配发的 领带。着公服时，内衣领不得高于公服领。着大衣时，衣领不得竖起。 日常管理作业指导书 4.1.4 秩序维护员值勤时，通 常着公服，扎外腰带，背带着法为 右肩左斜；集体体育活动、体力劳 动时，通
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