1、家装公司市场营销管理制度及经理岗位职责编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、营销部人员架构 市场开发前期可采用市场部人员营销推动公司快速发展，建立品牌，在品牌成熟后支持加盟分公司的市场前期开发，从而提升企业业绩，快速建立本土竞争力。 市场营销部经理 文员1名，后勤保障，资源整合，协同监督，组训，考核等职能。 市场 营销 小组 组长 市场营销小组若干；可根据公司 业务拓展需要制定人员数量 工作总结，业务员业绩总分组汇报 监督管理 注：市场部经理1名，助理1名，可分为25个小组，营销组长25名，每小组组员35名（增加或减2、少人数可根据公司业务发展需要而制定）。二、市场部动作流程三、市场部经理岗位职责 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度。 2、市场部经理、协同全体员工完成公司下达的各项任务 。 3、定期对市场部员工进行培训、案例分析。 4、指导监督各组长工作，提升部门业绩。 5、巩固已开发小区的同时开发新小区，使工作有延续性。 6、重点落实集体购买的合作事宜。 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜。 8、重点落实商务楼、办公工程装修等工程合作事宜。 9、重点落实为小区入住前的谈判、签协议（合同）事宜以及入户须知、装修须知等广告宣传工作。 10、精确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向。 11、分3、析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司。 12、建立房产、物管、建材、装修共同合作的网络。 13、协调设计部、工程部、企划部各职能部门，共同推动公司发展壮大。 14、监督、促进、协调各小区与施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地，推动工地营销。 15、管理部门同时协助区域经理、业务员同业主洽谈，扩大市场的整体业绩。 16、以公司品牌为核心发展、开拓、扩大市场占有率，发挥品牌效益。 17、建立同相关行业的信息渠道，达到资源共享。四、营销组长岗位职责 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度。 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务指标。 3、各小区合作方式的起草，协议书的落实。 4、充分4、做好小区第一样板房及其入住小区的一切准备工作。 5、建立、维护、协调各小区售楼物业以及各房产公司的客情关系，建立长期伙伴关系。 6、小区管理 （1）、新开发的小区在入住前1天完成入住布展工作，包括入住须知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜。 （2）、对已开发小区的维护，新小区开发安排，使工作有延续性。 （3）、在巩固已发的小区的同时，开发新小区，使工作有延续性。 7、随时巡查各小区监督和开发问题。 8、监督小区设计师到岗及出图情况。 9、搜集、追踪、落实各业务员与业主，设计师洽谈情况及尽快解决（不超过两天）所有问题，签定相关合同。 10、监督、管理各小区施工队，发现问题及时同工程部经理协5、调解决。 11、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案。 12、从区域经理到小区管理的业务员都要共同开发客户，共同扩大业绩。 13、时刻了解各业务员工作表现、工作态度、工作特长以便知人善用。五、经理助理岗位职责 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度。 2、协调部门经理、营销组长、业务员开展工作并为其提供服务。 3、日常工作管理。 4、办公室工作。 （1）负责办公室内所有表格的整理及规划。 （2）负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报。 （3）负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作。 （4）负责每星期二上午催交业务员周总结表并进行汇总。 （5）6、负责每月月底整理员工的述职报告。 （6）每日记录经理每日或近期工作安排及计划，提醒并协助经理完成相关工作任务。 （7）负责接待业主来访、业主咨询电话等业务招待工作。 （8）办公用品预算、落实、保管工作。5、业务管理 （1）负责发放、记录相应宣传物品的使用情况，并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作。 （2）负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访。 （3）将客户有层次分类整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交市场部经理。 （4）为已开发和将要开发小区建档立案，重点跟踪落实。 （5）业务员，设计师与业主协调、安排落实工作。 （6）洽谈后，再对业主进行回访工作，并反馈业务信息给设计师。 （7）负责对公司的财务、企划、施工、设计师的协调工作。 （8）安排业务员的客户看样板房的时间、车辆、地点，工程队工部协调工作。