1、燃气公司岗位职责、安全管理制度与操作规程汇编编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录一、 人员组织结构（一） 概况（二） 任命聘用书（三） 人员组织机构图（四） 质量体系图（五） 气体充装前后的工艺流程图二、 岗位职责及安全管理制度（一） 经理岗位职责（二） 副经理岗位职责（三） 储备站站长职责（四） 办公室主任职责（五） 市场部主任职责（六） 客户服务部主任职责（七） 储备站技术负责人岗位职责（八） 安全员职责（九） 开票收款员职责（十） 计划统计员职责（十一） 驾驶员职责（十二） 门卫职责（十三） 充装工职责（十四2、） 维修工职责（十五） 运气工职责（十六） 运行工职责（十七） 搬运工职责（十八） 业务员职责（十九） （管理）制度总则（二十） 安全监察制度（二十一） 进站须知（二十二） 站区安全管理规定（二十三） 生产区巡回检查管理规定（二十四） 维修保养定期检查制度（二十五） 气瓶充装前后检查制度（二十六） 安全教育制度（二十七） XXXX燃气有限公司投诉管理办法（二十八） 充装记录和档案管理制度（二十九） 安全生产方针、原则和基本工资要求（三十） 储配站安全生产制度（三十一） 防火、防爆十大禁令（三十二） 储罐区安全管理制度（三十三） 灌瓶间安全管理制度（三十四） 压力容器、压力管道、气瓶标识管理制度3、（三十五） 操作间安全管理制度（三十六） 汽车槽车装卸安全管理制度（三十七） 汽车槽车运输安全管理制度（三十八） 钢瓶安全管理制度（三十九） 钢瓶运输安全管理制度（四十） 空、重瓶存放安全管理制度（四十一） XXXX燃气有限公司安全生产违章处罚制度（四十二） 计量管理（四十三） XXXX燃气有限公司事故、事件管理规定（四十四） 消防管理规定三、 安全操作规程（一） 汽车槽车安全装卸操作规程（二） 开泵安全技术操作规程（三） 液化气灌装操作规程（四） 钢瓶搬运安全技术操作规程（五） 液化石油气储罐技术操作规程（六） 液化气泵安全操作规程（七） 循环压缩机安全操作规程（八） 空气压缩机安全操作规程4、（九） 钢瓶倒残液安全操作规程（十） 消防水泵安全操作规程（十一） 气瓶充装前、后检查操作规程（十二） XXXX燃气有限公司事故紧急抢险预案（十三） 破坏性地震应急预案（十四） XXXX燃气有限公司抗洪应急预案（十五） 消防器材、设备、设施管理分工（十六） 单位应急疏散图四、 表格（一） 液化气站安全检查表（二） 燃气供气点、瓶组间及管线安全检查表（三） 安全检查记录表（四） 作业场所及生产环境安全检查表（五） 投诉受理调查单（六） 投诉处理单（七） 灌装秤检验记录表（八） 气瓶抽真空记录表（九） 压力表送检记录表（十） XXXX储配站区安全运行记录表（十一） XX储配站区运行记录表（十二） 5、送检钢瓶登记表（十三） 气瓶抽检复秤记录表（十四） 气瓶抽残及残液处理记录表（十五） 气瓶充装、检测日登记表质量管理手册颁布令本站于XX年5月筹建，由XX石油XX公司设计，XX石油XX公司施工，经XX市规划局、公用事业管理局、环保局、公安（消防）局审验批准，XX年10月投入使用。为确保安全生产的顺利进行，根据国家法律、法规、法令及政府各级主管部门文件要求，结合本站实际情况，对原来制定的“质量管理手册”进行了必要的、切实可行的补充、修改、健全和提高，以促进安全、质量管理工作的顺利进行。各部门、各岗位、各员工必须严格按章执行。本质量管理手册从重新颁布之日起生效。特此颁布总经理：XX XXXX燃气有6、限公司 XX年3月1日概况XX任命（聘用书）XX人员组织结构图：气瓶充装员XX设备操作员XX气瓶充装员XX设备巡查检修员XX充装复检记录XX办公室主任：XX安全员XX兼安全管理检瓶工XX运行工XX门卫XX公司总经理：XX巡检工：XX巡检工:XX安全生产客户服务部市场部管道燃气：XX东站储备站站长：XX安新气站站长：XX槽批负责人：XX副经理：XX安保部分公司经理：XX总工技术负责人：XX质量体系图合格放行装车封口复检重瓶复检校秤充装充装前空瓶初检卸入储罐卸车前操作员目测、溴测、初检从炼油厂购进液化气信息反馈排除隐患计量部门抽检信息收集记录技术质量负责人检查、监督质检部门抽样检验压力表定期检验磅7、秤定期检验气体充装前后的工艺流程图开启角阀调整充装量夹充装枪磅秤校定附件检验空瓶进站外观初检进入充装台外观复查颜色标记检验放行出站前复检装车封口钢瓶重量抽检气瓶漏气检验角阀漏气检验拧紧角阀充装量检查气体充装岗位职责及安全管理制度岗位职责经理岗位职责1. 负责液化气公司的全面工作。2. 根据下达的目标，组织编制年度工作计划和具体实施方案，保证各项目标的完成。3. 团结经营班子的每一个成员，发挥每一位成员的特长，形成团结、向上的领导团队，同心协力做好公司的各项工作。4. 负责员工的教育培训，提高员工的业务技能和整体素质，以满足公司持续发展的需要。5. 负责本公司的安全生产工作，完成年度的安全生产目8、标，杜绝各类事故的发生。6. 做好员工的思想工作，关心员工生活，解决员工的实际困难，充分调动员工的工作积极性。7. 负责协调各部门、各单位及社会相关部门的关系，营造良好的内、外部环境。8. 及时向公司员工传达集团各种新精神、新措施、新要求，向上一级领导汇报本公司的生产经营情况及其他情况，确保信息畅通，上传下达。副经理职责1. 在经理领导下负责分管范围内的各项工作。2. 积极协助经理做好职工的政治思想工作，调动员工的工作积极性。3. 围绕年度各项指标，带领员工分阶段进行实施，保证各项指标按期达成。4. 组织员工进行培训教育，提高员工的专用技术，关心员工的成长，为公司培养专业技术人才。5. 带领员9、工积极地完成生产任务，做好各部门协调工作和现场管理工作，做好安全生产无事故。6. 负责组织员工做好便民服务工作，积极参加社会公益性服务工作，提高公司的服务水平和社会知名度。7. 完成经理交办的临时性工作任务。储备站站长职责1. 根据公司任务，制定本站的经营服务目标和经营服务计划。2. 全面负责液化气站的行政工作，组织员工全面完成上级下达的各项任务，确保各项经济指标的完成。3. 组织有关人员，编制年、季、月度站内生产经营工作计划，并组织实施。4. 对站内的安全前面负责，搞好安全技术学习教育，做到安全生产、文明生产、科学管理和严格执行安全操作规程。有计划地维护检修机器设备，提高设备的完好率，特殊工10、种人员必须持证上岗。5. 主持召开站务会、办公室，制定经营管理规划，搞好经营服务，提高经济效益，及时解决站内发生的问题。6. 激励、控制、检查和评定各环节的工作，把好进站气源的质量检验。7. 组织全站员工进行政治业务、技术方面的学习，提高员工素质。8. 以企业文化为导向，激发员工工作热情和主人翁精神，增强员工道德观念，搞好优质服务，关心员工生活，改善劳动条件，增强员工凝聚力。9. 合理使用资金，掌握好各项费用的开支计划，严格执行财务制度，杜绝各种浪费。10. 搞好与相关部门的配合与协作。办公室主任职责1. 办公室主任在经理领导下进行工作。2. 负责公司各项指令、会议通知上传下达等工作。3. 主11、持行政办公室的日常工作，负责对外联络，后勤支持、服务监督、安全监督等工作。4. 做好票证、报表、考勤、办公用品、劳保福利的收集、整理及发放工作。5. 负责组织全体员工培训教育，并负责宣传报道工作。6. 协作经理编制各种制度，各种材料汇总工作，以及档案管理和会议记录。7. 负责食堂及所属车辆的管理。搞好饮食卫生，改善食堂伙食，搞好安全行车，杜绝车辆事故。8. 负责完成上级下达的其它各项任务。市场部主任职责1. 市场部主任在分管副经理领导下进行工作。2. 带领部门员工做好市场拓展，信息收集，售后服务等工作。3. 做好市场研究工作，掌握市场变化，围绕目标任务，做好全年的销售工作。4. 负责做好部门员12、工培训教育，提高销售队伍的业务水平。5. 带领员工落实公司的各项规章制度，做好各项基础台账，特别要抓好对售气款资金的回笼上缴，做到钱、帐、库存商品准确清楚。6. 负责抓好员工的优质服务和售后回访工作，不断提高服务水平，及时掌握市场信息，应对市场变化、出台新的经营策略，提高市场占有率，力求销售利润最大化。7. 关心爱护员工，吃苦耐劳，以身作则，具有强烈的爱岗敬业精神，把部门员工培训成为一支具有“明、快、严、实”作风过硬的团队。8. 提高员工的安全知识，树立安全意识，严格按操作规程办事，确保全年安全无生产事故。客户服务部主任职责1. 负责对市区各液化气供应站的全面管理。2. 教育部门员工树立用户至13、上思想，创造361满意的服务理念，兑现服务承诺，不断提高整体服务水平。3. 负责市区用户的发展，安排好各点的布局，及时掌握用户信息。4. 负责用户反应的问题的善后处理工作，并做好用户回访和记录，以促进服务技能的改进，增强市场竞争力。5. 负责供气点送气工的管理工作。6. 搞好供气点的环境卫生，落实好“门前卫生”责任制，树立良好的窗口形象。储备站技术负责人岗位职责1. 在储备站站长领导下，负责全站技术管理工作。2. 认真组织、全面实施安全质量管理手册3. 贯彻执行国家有关标准和规定，负责建立、健全技术管理制度，处理有关技术问题，并向站长、副站长汇报。4. 负责审查有关技术改造、设备更新的方案，并14、组织实施。5. 定期召集有关人员研究、分析、总结技术工作。6. 负责职工的技术培训与考核。7. 负责设备的检查和维修。8. 负责质量信息的收集和反馈。安全员职责1. 认真贯彻执行管家有关劳动保护、安全生产方面的方针、政策、法令、法规。2. 组织拟定、建立健全有关管理、消防保卫方面的管理制度，以及安全技术操作规程，并检查制度、规程的落实情况。3. 根据消防法的要求，加强对安全要害部位的监控，制定防爆、防火的措施。4. 组织员工按照紧急事故抢险预案进行消防演练。5. 负责对公司各部门的安全检查，并督促指导消防安全隐患。6. 严格审批动火报告，检查消防器材，保证动火区的安全。7. 抓好经警队伍的建设15、和专（兼）职安全员的管理，定期对专（兼）职安全员、经警队进行培训和教育。开票收款员职责1. 严格遵守公司员工行为规范、服务规范中的各项规定。2. 做到服务热情、礼貌待客、用语文明和唱收唱付，对用户提出的问题应耐心解释清楚。3. 收款时要细致，票据填写要清晰规范无差错，严格各种手续，欠条、送气回执等各种票据须经办人员签字。4. 督促相关人员及时清理欠款：回收的各种票、证应分类做好统计，并装订整齐，需要上报的及时报有关部门。5. 下班前，将当日开出票据清点登记，与收到现金进行核对，做到收入和票据相符。6. 执行公司的现金管理制度，当日营业款，要办好手续存入银行，下班后办公室不准存放现金。7. 按照16、要求搞好各项记录，做到日清日结，账物相符，按时向分公司报送营业日报。计划统计员职责1. 协助经理做好液化气分公司的年度、月度生产经营计划。2. 负责分公司的统计汇总工作，将各部门日报表核对无误后填写分公司日报表，上报公司财务，按照财务制度和规定要求，做好分公司的相关工作。3. 协调各部门统计之间的关系，督促各部门及时上报生产经营情况。4. 协助分公司领导进行部门考核指标和管理要项的制定。5. 树立服务意识，加强管理，保证各项工作的顺利进行。6. 协助分公司领导交办的临时性任务，做到上传下达，政令畅通。驾驶员职责1. 严格遵守交通规则，文明驾驶、安全行车，杜绝各类事故的发生。2. 安琥车辆，熟悉17、所驾驶车辆的结构、性能及维修保养方法，做到“三查”(出车前检查、途中检查、回肠后检查)和“三勤”（勤保养、勤紧固、勤搓洗），不得带病行使，节能降耗，努力延长车辆的使用寿命。3. 严格执行各项规章制度，服从指挥，按时完成车辆运输任务。4. 液化气槽车驾驶员应经过专业培训，取得相关证件后方可上岗，液化气运输驾驶员应严格执行危险品车辆运输、停放的有关规定，在液化气装卸工程中，不得离开车辆。5. 行车途中应精力集中，谨慎驾驶，在雨雪天气和路面环境恶劣的情况下减速行驶，液化气槽车运输途中必须配备押运员。6. 加强与用车单位、用车人员之间的协调与配合，增强服务意识。7. 严格遵守驾驶员管理的有关规定，负责18、办理车辆审验和槽车压力容器送检、运营手续。门卫职责1. 熟悉液化气安全知识和消防知识，掌握消防器材的使用和灭火方法，服从领导，听从指挥，积极完成完成领导交办的各项任务。2. 负责储配站站区的安全警卫工作，对进出站的物品要核实登记，严格审核出门证的数量、日期，所有物品无出门证一律不得出站。检查出站气瓶的充装量，与开票数不符应查明原因，否则不予放行。3. 妥善保管好出门证，当班回收的出门证经核实后加盖作废章或做标记，装订整齐，存放备查。4. 加强罐区、厂区的巡视巡查，做好防火、防盗和防破坏工作。5. 站区内严禁吸烟和进行其它明火作业，需要在站区内动火作业时，要办理动火手续并采取措施，做好安全监护。19、6. 保证门卫的电话畅通，确保与有关部门的通讯联系。7. 不让无关人员进入罐区，车辆进站必须佩带防火罩。8. 按时上岗，严禁脱岗、睡钢和离岗。9. 认真填写值班记录。充装工职责1. 熟悉充装设备的性能，认真执行液化气充装的各项规定和安全操作规程。2. 核对本公司自有钢瓶瓶号，杜绝不合格钢瓶流入本公司，对已超过检验期或有故障的用户自有钢瓶，动员用户进行检修。3. 充装前严格审核提货票据，按开票数量进行充装，不得徇私舞弊，提高充装精度，误差控制在每瓶正负0.3公斤以内，无票据或票据有误不得充气。4. 对残夜超过规定的钢瓶进行抽空倒残，对钢瓶的一般故障进行维修。5. 做好各种充装记录，不经允许非充气20、人员禁止司磅充气，平台上的钢瓶应摆放整齐，不同规格空瓶、重瓶分开摆放，界限明显。6. 对顾客服务热情，礼貌相待、用语文明，对老、弱、病、残的用户要给予帮助，尽量满足用户要求。7. 妥善保管好票据，下班前将当天收到的提货单、调拨单等进行清点整理，填写日报表按规定上报有关人员。维修工职责1. 必须经过学习，取得合格证后方能担任液化气维修工。2. 负责管道、机械以及灶具钢瓶的保养和维修工作。3. 随时为用户修理灶具、钢瓶。4. 严格遵守操作规程，防止发生事故。5. 做好防火工作。6. 协助司机对槽车进行维修。7. 对设备不断进行更新改造。送气工职责1. 送气人员须经公司统一培训，获取送瓶资格后方可上21、岗，上班时佩戴胸卡，统一着装，对用户礼貌相待，行为文明，言语得体，服务规范。2. 严格遵守员工行为规范、服务规范的各项规定。3. 搬运液化气瓶时，要轻装轻卸，摆放整齐、平稳、严禁扔摔滚碰。4. 凭派工单提瓶送气，并检查角阀是否漏气，在承诺时间内送到，并及时将现金、票证交给开票人员。5. 送气上门时认真为用户安装、调试，检查有无安全隐患，用户要求检修灶具应帮助检修，遇到无法解决的问题及时与有关人员沟通，尽量满足客户要求,结清气款，征求用户建议和意见，做好记录并及时反馈。运行工职责1. 负责站区的安全运行工作，严格执行各项操作规程和安全规程。2. 负责槽车的装卸以及压缩机、泵的操作。3. 液化气入22、库前要认真检查所采购的液化气质量和数量，填写入库通知单，气质不符合要求或验收数量低于采购数量0.3%时及时向领导汇报。4. 储罐按规定存气，严禁超装储存，早八点到晚八点期间，每隔四小时对储液的液位、温度、压力及安全状况进行巡查，并认真填写巡查记录。5. 定期检查管线、阀门、仪表、消除跑、冒、漏、滴，发现问题及时处理或上报，夏季当储罐压力达1.2MPa时，开启喷淋设施进行降温。6. 按要求检查维修保养机器设备，定期换油，保证机房通风良好。7. 定期对储罐排污，尤其是卸车后静置2至4小时必须进行排污，排污时间最好在夜间，以确保安全。8. 当日出入库情况应认真记录，坚持每天盘库，做到帐帐相符、帐实相23、符，下班前填写运行日报表按规定上报有关人员。搬运工职责1. 应经过专业培训，持证上岗。2. 熟悉液化气特性及设备性能，严格执行液化气槽车安全使用有关规定及槽车装卸安全操作规程。3. 参与气源装卸的全部过程，对气源随车押运，密切注意途中安全状况，负有安全管理和财产保卫责任，协同司机搞好行驶保养、检查维修及故障处理工作，做好押运记录。4. 运输途中如果出现险情，搬运工应采取积极措施排除险情。5. 运输车辆到达储配站时，搬运工应通知并协助运行工进行验收，办理入库手续。业务员职责1. 树立市场竞争意识、积极参与市场竞争，收集客户需求，认真研究同行业情况，对目标市场进行充分调研和分类，形成调研报告。2.24、 建立目标客户档案，根据目标情况制定客户发展计划并分步骤付诸实施，积极研究客户心理，根据零散户、小区管道气用户和工福户的不同情况，有针对性的进行公关宣传，赢得客户信赖。3. 搞好客户服务，与已建立用气关系的客户保持良好的合作关系，确保客户的用气需求，尽力为客户解决用气过程中的问题，对客户提出的要求尽量给予满足，自己无法解决的，及时向领导汇报。4. 制定市场销售的年度、月度计划，努力完成公司下达的液化气销售任务，不断提高市场占有率，争取最好的销售价格和经营业绩。5. 负责批发和工福户的按时回款，并及时上缴公司财务。6. 如需要签订供气合同时，要对合同条款认真研究，维护公司利益，并按合同管理程序进25、行合同评审，避免引起纠纷给公司利益和形象造成影响。7. 在业务活动中，严格遵守公司的各项规章制度，廉洁自律。总则1. 液化石油气储配站是经营易燃易爆危险品的场所，全体人员必须树立安全第一的思想，严格管理，准章守纪。2. 严格执行国家和站里制定的安全管理制度。3. 操作人员必须经过业务培训、考试合格并持有劳动消防部门发给的安全操作合格证，方能上岗作业。4. 气站工作人员进行生产区，必须穿着符合规定的工作服，严禁穿化纤衣物和钉鞋进入生产区。5. 严格按安全操作规程操作，操作人员有钱拒绝领导下达的违章作业指令。6. 专职安全员负责全站区每日的安全、监视设备运行情况，纠正违反安全规定的人和车辆，并做好26、日记录，气库所有工作人员都可以随时指出和纠正不安全因素，对事故隐患应及时报告，必要时可越级上报。7. 气站的安全小组每周开一次安全检查会，检查一周来的安全生产情况及设备运行情况，发现事故隐患及时排除。8. 一旦发生事故，抢救完毕后，要保护好现场并坚持在处理事故时，“对事故原因没有查清不放过，事故责任者没有严肃处理不放过，广大职工没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过”的“四不放过”原则。9. 按照国家有关规定，安全阀、压力表、磅秤、温度计及报警装置要定期送有关部门检验，防止因失灵造成的意外灾害事故。接受安全监察的管理制度1. 公司不定期开展安全自检自查活动，确保相关设备设施的安全。2. 认27、真接受安全管理部门的检查，且公司安排专门人员陪同安全管理部门人员进行安全检查。3. 积极配合安全管理部门的检查，主动为检查提供相关的证件、报告及其所需资料或手续。4. 根据安全管理部门提出的一件认真进行整改，消除相应的安全隐患，并及时将整改完成情况反馈。进站须知1. 适用范围：场站出入管理。2. 危险因素：失窃、火灾、爆炸。3. 进站人员必须遵守站内各项管理规定。4. 严禁在站内吸烟及使用明火。5. 严禁携带火种（火柴、打火机、烟头等）及易燃易爆物品进入站区，进入站内必须关闭呼机、手机等通讯工具。6. 进入站区的人员、车辆必须接受警卫的监督检查，车辆必须加戴防火帽。7. 非本站工作人员禁止生产28、区，确因工作需要进入生产区时，须经站长批准，并由本站工作人员陪同，经门卫登记、检查、教育后方可入站。8. 参观学习人员需持有公司安全管理部门签发的重点要害部位出入许可证，并有公司人员陪同及站区工作人员引导，方可入站。9. 严禁穿钉鞋入站，进入生产区域一律穿防静电服装。10. 非消防应急需要，未经站长同意，禁止动用站内任何消防设施和器材。11. 未经公司安全管理部门批准，站内禁止拍照和录像。12. 站内生产区严禁骑摩托车及自行车。13. 非站区工作人员，禁止操作站区内的设备、设施。14. 酒后人员不得进入站区，严禁小孩或领小孩进入生产区。站区安全管理规定1. 适用范围：本操作规程适用于储配站所有29、人员。2. 危险因素：引起火灾、爆炸，人员伤亡，财产损失等。3. 站内设备应定期检查和修理，并采取防腐措施。各类阀门和管道应每年检查一次，保持完好，防止窜漏，凡明露管道、阀门及设备每两年除锈刷漆一次。4. 设备的接地电阻不大于8欧姆，每年应在雨季之前检测一次，记录保存在安全管理部门。5. 站区道路保持畅通，不得随意堆物、占用。6. 站区内应保持环境整洁，及时清除枯草、杂草。7. 在防爆场所，必须采用防爆设施，并保持其完好。8. 在雷电、暴雨时，严禁进行天然气等可燃气体放散作业及装卸气操作。9. 凡防爆电气设备须按规定定期检测，并按规定维修。10. 遵守安全储存量的规定，限位标志明显，防止超充装30、而引发事故。11. 站内要求两路电源供电，确保连续、稳定、安全供气。12. 生产区内操作应采用防爆工具，当采用钢制工具时，应在工具接触面上涂抹黄油，以防止火花。13. 确保附属安全装置正常，并按期校验。14. 应做好生产、消防设备的防冻保温工作，及时排污、排水。15. 加强燃气泄漏报警装置检查，保证灵敏可靠。16. 装卸时，操作工、危险品运输车辆驾驶员、押运员不得擅离岗位。17. 卸车结束后，要排空管内余气，方能卸下软管，待溢出的燃气完全扩散，确认无安全问题，方可发动汽车离开。18. 定期做好消防设施、器材的维护保养，确保完好、有效。19. 站内应在醒目的位置设立“进站须知”、“严禁烟火”等安31、全标志。20. 应保持站区通讯畅通。生产区巡回检查管理规定1. 使用范围：本操作规程适用于储配站所有人员。2. 危险因素：引起火灾、爆炸，人员伤亡，财产损失等。3. 巡回检查分为站区领导组织的每日安全巡查和操作人员对本岗位的定时操作巡查。4. 站区领导每四小时带领站区有关人员对生产设备、工艺管理的运行状况，操作人员履行岗位职责情况：各安全装置和设施的完好情况进行一次安全和防火巡查。5. 储罐操作人员每小时对罐区内储罐的压力、液位、温度和安全装置，及主要操作控制阀门进行一次安全巡查。6. 机、泵操作人员每小时对运转设备的电机温度、电流、声音和机器的温度、声音、压力、液位、油位与震动情况，以及与机32、器有关的系统设备和附件的运行情况进行一次安全巡查。7. 装卸作业过程中，操作人员应按装卸操作规程的规定，做好对装卸车辆的安全巡查，并加强与机、泵和储罐操作人员的联系配合，严防罐车、储罐超装。维修保养定期检查制度1. 储罐每次充装前都要进行一次检查，仔细观察液位计，温度计的变化。2. 储罐每年进行一次小修，每三年进行一次中修，每XX年一次大修。中、大修由本站聘请生产储罐厂家进行，平时保养由本站维修工负责。3. 经常对管道的焊接和阀门进行检查，防止失灵，视其程度，必要时更换。4. 不要随便敲打管道，管道维修和保养由本站维修工负责。安全教育制度一、 安全教育目的安全教育史提高公司全体员工安全生产素质33、的一项重要手段，通过安全教育可以提高全体员工安全意识，提高安全知识水平和增强安全技能，掌握安全管理常识和重要岗位的安全操作规程，形成共识良好的安全生产氛围。燃气共识安全教育可分为安全培训和宣传教育。二、 培训部门燃气公司安全培训包括管理人员的安全培训和职工的安全教育，由控股公司技术质量安全部组织安全管理干部及公司领导的安全培训，各燃气公司负责组织对职工及其它中层、基层干部的安全教育。三、 管理人员的安全培训1. 控股公司技术质量安全部组织对各燃气公司副总经理以上干部进行安全培训，主要内容为安全生产方针、政策、法律、法规、规章制度、安全生产责任制、安全管理意识、安全基本技术知识、安全基本管理管理34、知识等，培训时间每年不少于四学时。控股公司技术质量安全部组织对各燃气公司安全管理干部进行安全培训，主要内容为安全生产方针、政策、法律、法规、安全生产责任制，以及安全技术措施、典型事故案件剖析、系统安全工程知识、安全基本技术知识等，培训时间每年不少于八学时。2. 燃气公司组织对各生产、运营部门领导进行安全培训，主要内容为安全生产方针、政策、法律、法规、安全技术知识及安全生产责任制等，教育时间每年不少于八学时。3. 燃气公司安全管理部门组织对专、兼职安全管理员（安全生产管理人员）进行安全培训，主要内容为安全生产方针、政策、法律、法规、公司安全生产管理、安全技术、劳动卫生知识、工伤保险、职工伤亡事故35、和职业病统计报告及调查处理程序、有关事故案例及事故应急处理措施方案等，教育时间每年不少于八学时。四、 职工的安全教育1. 燃气工伤组织的“三级教育”（1） 燃气公司综合办牵头，安全管理部门具体负责组织新职工入厂、转岗工人的安全教育，即对新入厂的员工（包括正式工、合同工、临时工）、来公司参加实习培训人员、参加义务劳动的学生、岗位调整人员进行安全教育，其主要内容有：a. 本公司生产形势和安全生产情况，安全生产的有关法律法规及安全生产的重要意义。b. 本公司安全生产特点，危害因素及特殊危险区域分布情况。c. 本公司制订的安全禁令及安全规章制度等。d. 本公司安全生产史，及有关安全生产的事故案例。e.36、 燃气安全知识。f. 安全卫生技术基本常识和伤亡事故发生的主要原因及预防方法。g. 教育重点是本公司的各种安全规章制度、本公司的特点、安全运营的基本要求，防火、防爆、防尘、防毒知识及急救常识，安全生产正反两方面的经验教训等。各公司根据培训需要，可协调教学内容统一实施，或划出学时由本公司按规定内容进行，教育时间每人不少于八学时。受教人员经考试合格后方能由人事部门分配到各部门。2. 各管理部门负责人和专业人员组织的部门教育（1） 主要内容a. 了解本部门概况，职能范围、业务流程及其对公司生产经营的管理作用。b. 涉及生产工艺流程及工艺操作的部门，应组织学习与之相关的安全要求与操作规程。c. 学习本37、部门的安全生产规章制度，介绍部门安全生产方面的经验教训。（2） 教育重点是本部门的工作特点（工艺流程、机械设备状况等）、预防事故的措施及有关安全生产的规章制度，本部门常用劳动保护用品、消防器材的使用方法。教育时间每人每年不少于16学时，经考试合格后部门方能任用。不及格者应补考，补考不及格者，部门有权退回人事部门重新安排，因故未受教育者必须补课。（3） 如未进行安全教育并考试合格安排上岗造成事故的，将追究有关人员的责任。3. 各班组组长和兼职安全管理员组织的岗位教育。（1） 主要内容a. 了解本岗位的任务和作用，生产特点、生产设备情况和安全措施：了解本岗位的安全生产规章制度和安全操作规程。b. 38、掌握本岗位防护器材及消防设施的具体使用方法。c. 了解本岗位发生过的事故和教训。d. 了解处理危险情况应采取的紧急措施。（2） 教育重点是本岗位的安全生产制度、岗位生产特点、岗位操作方法、安全措施，工具、器具及个人防护用品的使用方法，本岗位曾发生的事故及其教训，劳动纪律等。教育时间每人每年不少于16学时，经考试合格后，在指定的师傅带领下参加操作，未经师傅许可，不得独立操作。受教育面必须达到100%，因故未受教育者必须补课。4. 委托社会职能管理部门组织的特种作业教育（1） 对接触危险性较大的特种作业人员，如从事电气、焊接、压力容器、锅炉等人员应进行专业安全技术知识教育。特种作业人员必须通过脱产39、半脱产培训，并经严格考核合格，取得社会职能管理部门颁发操作证后，方能准许上岗操作，培训每年最少一次。（2） 特种作业人员包括：a.电工 b.焊工（包括气割） c.压力容器无损检测人员 d.计量检定员 e.压力容器、压力管道操作工 f.驾驶员等。（3） 对特种作业人员的培训考核，应按国家有关部门规定执行，取得国家认可的资格证书，对特种作业人员的培训，由公司出资委托培训，重要工种应发控股公司上岗证，即持双证上岗。5. 燃气公司各管理部门组织的日常教育公司各管理部门在日常生产过程中进行经常性的安全教育，包括班前布置、班中检查、班后总结、使安全教育格式化。重点设备或装置大修，应在停车前、检修前和开车40、前进行专门安全教育。对重大的危险性作业，作业前施工部门和安全管理部门必须按预定的安全措施和要求对施工人员进行安全教育，否则不能作业。6. 安全教育的考核为保证安全教育质量，安全教育纳入统一计划考核管理。各公司安全教育要按年、季度计划上报控股公司计划质量安全部，临时安排的大项安全教育工作与活动，要形成单项计划上报，以便控股公司技术质量安全部指导、考核及评估，并及时总结经验。五、 安全宣传1. 安全宣传由各级安全管理部门组织进行，包括每年的全国“安全生产月”、主要节假日、季节性宣传、不定期的专题宣传及“安全生产竞赛”等活动。2. 安全宣传可采取多种形式进行，包括宣传资料、用户咨询、标语、电影、幻灯41、片、报告、讲座、黑板报、简报、展览、参观、现场会等。3. 公司安全管理部门组织的大型安全宣传活动应上报控股公司安全管理部门备案。4. 燃气用户的安全宣传，详见燃气宣传资料。XXXX燃气有限公司投诉管理办法1. 总则1.1目的为保障“客户为立企之本，为客户创造满意”的以人为本价值观得以实现，规范投诉处理程序，使投诉事件能及时、公正、合理解决，特制订本办法。1.2适用范围本办法适用于外部客户（含公司用户、社会公众及合作者）对公司各部门或员工的投诉、公司内部各部门之间的投诉及员工（含外聘和临时用工，下同）对员工、员工对领导的投诉。1.3管理原则1.3.1专人管理原则。投诉处理专人负责，要求真实详细地42、跟踪记录受理内容和相关信息，并及时反馈到投诉责任部门。投诉处理的执行部门要安排专人办理投诉事件，各部门的责任人为办理投诉事件的直接责任人。1.3.2快速响应原则。各部门通力协作，迅速做出反应，要在承诺时间内全面解决问题，同时相应部门要及时整改发现的各类问题，避免类似事件的发生。1.3.3全程记录原则。对每一起投诉的受理、调查、处理和跟踪需要做出详细的记录。1.4职责与权限1.4.1总经理为本公司投诉事件的最终责任人。1.4.2综合办公室负责投诉的统一管理。1.4.2.1制订和修改投诉管理办法、实施细则、奖惩办法。1.4.2.2处理（或移交处理）各类投诉事件。1.4.2.3对各类投诉事件过程及结43、果登记、工艺、归档。1.4.3公司办公室会议有权对受理投诉部门的投诉调查结果（投诉方对第一次判定结果不服）重新调查取证，具有判定所有投诉性质的裁定权。1.4.4公司任何部门、员工都有责任和义务受理投诉，协助投诉调查、处理工作。2. 投诉类别2.1按投诉来源（主体）可分为：外部投诉、内部投诉两类。2.1.1外部投诉包括公司用户投诉、社会公众及合作者投诉，主要是指由于客户对公司提供的产品或服务不满意，社会公众（特指生活在公司从事生产经营、管理的建筑物范围内的公众）及合作者（特指供应商、经销商、施工队伍及旅游股份公司等有经验关系的单位）的正当权益受到了侵害而提起的投诉。2.1.2内部投诉是指由于公司44、部门之间提供的服务支持不到位影响生产经营或者员工受到企业或上司不公正对待而提起的投诉。2.2按投诉的投递方式可分为：电话投诉、信函投诉、上门投诉、匿名投诉及其它方式投诉。公司不鼓励使用匿名方式进行投诉，也不鼓励联名或联合投诉。2.3按投诉的判定性质可分为：有效投诉和无效投诉。2.3.1以下投诉事件可认定为有效投诉。2.3.1.1经综合办公室调查核实，投诉方和被诉方签字认可且事实具有以下特征的投诉事件。2.3.1.1.1公司、部门、员工及合作单位在工作中对待用户态度生硬、粗暴、不理不睬或出言不逊的。2.3.1.1.2公司、部门、员工及合作单位在工作中违反公司的服务承诺给用户造成麻烦或不便的。2.45、3.1.1.3公司、部门、员工及合作单位在工作中违反公司员工行为规范，服务规范，使用户产生反感或不满的。2.3.1.1.4员工在工作中没有履行自己应尽的职责（即不作为）的。公司的经营行为侵害用户或合作者正当权益的。2.3.1.1.6公司部门在为员工提供服务时态度傲慢，不负责任的。2.3.1.1.7各级领导在安排工作、利益分配、考核、处分等问题是使员工受到不公正对待的。2.3.1.2投诉方和被诉方一方或双方不认可调查结果，经公司办公室会议可最终裁定为有效的投诉事件。2.3.2具有以下特征之一的投诉事件为无效投诉：2.3.2.1经调查证实事实与投诉方叙述有严重出入，且引发争端的责任在投诉方的。2.46、3.2.2因要求提供公司承诺以外且公司明令禁止的服务或与国家相关法律法规相违背的服务而没有得到满足的。2.3.2.3寻衅滋事，以投诉相要挟的。2.3.2.4无具体投诉事实的匿名投诉，或者匿名投诉反映的问题经调查主要事实不成立的。2.3.2.5投诉者提供的线索不全，无法对历史进行追溯并无法核实取证的。2.3.2.6对公司和员工服务态度不满并在1个月以后提出投诉的。2.3.2.7其它经公司办公会议最终裁定为无效的投诉事件。2.3.3根据有效投诉事件的严重程度可分为重大投诉、重要投诉和一般投诉。2.3.3.1重大投诉2.3.3.1.1公司承诺或合同规定提供的服务没有实施或实施效果有明显差错，经用户多47、次提出而得不到解决的投诉。2.3.3.1.2由于公司责任给用户造成重大经济损失或人身伤害的。2.3.3.1.3有效投诉在一个月内得不到合理解决的投诉。2.3.3.2重要投诉2.3.3.2.1重要投诉是指因公司的管理服务工作不到位，有过失而引起的投诉。2.3.3.3一般投诉2.3.3.3.1一般控诉是指因公司的设施、设备和管理水平有限给用户造成的生活、工作轻微不便而非人为因素造成的影响，可以通过改进而较易得到解决或改进的投诉。2.3.4根据无效投诉的投诉动机可分为一般无效投诉和恶意投诉。2.3.4.1因投诉方对公司的服务承诺或政策、制度理解有偏差而提起的投诉为为一般无效投诉事件。用户因不正当要求48、没有得到满足或员工与领导有私人矛盾而为了报复提起的投诉为恶意投诉。2.3.4.3匿名投诉反映的问题经调查基本事实不成立的投诉为恶意投诉。3.投诉处理流程3.1投诉电话的公示3.1.1公司确定的投诉电话0773-2897733和95158.3.1.2公司必须将投诉电话号码公示于每一个用户，可将投诉电话与公司的报修或服务电话印刷在相关宣传单页并发给每个用户，还可通过公众媒介告知用户投诉电话号码。3.1.3投诉电话的号码应固定，如因特殊情况确需变更的，应通过公众媒介向用户通报，并在一个月内将印有新投诉电话的服务卡发到每一个用户家中，并更改广告、其他对外宣传资料、文件等上面的投诉电话号码。3.2投诉事49、件的受理3.2.1综合办设专人负责投诉处理工作，投诉受理人接到投诉后，登记有关信息，重大投诉立即呈送总经理，并在2小时内将投诉受理信息传达至责任部门或责任人：重要投诉1小时内呈送主管领导，并在一个工作日内将投诉受理信息传达至责任部门或责任人，一般投诉，不超过2天内或在用户要求的期限内解决。3.2.2投诉处理时效3.2.2.1重大投诉应当在2日给投诉的用户明确答复，解决时间宜迅速。3.2.2.2重要投诉一般在3日内处置完毕，超时需经公司分管客服副总批准。3.2.2.3一般投诉应在2日内或按用户要求的期限内处理完毕，超时需经部门主任批准。3.2.3重大投诉和重要投诉，处理完毕后，需在三个工作日内将50、相关记录和后期改进措施报全国投诉中心。3.3投诉事件的调查3.3.1责任部门接到客户投诉后，需立即开始调查，一般事件在12小时内或与客户预约时间内完成调查工作并与客户核实确认，重大及重要投诉事件则应在6小时内或与客户预约时间内完成调查工作并与客户核实确认。3.3.2调查人员在进行投诉事件调查时，须注意以下问题：3.3.2.1以事实为依据，以国家的法律法规、集团的基本理念、公司的各项规章制度和对用户的承诺为准绳，公平、公正、客观地进行调查取证。3.3.2.2只是负责调查事情的真相，无权对任何一方做出任何形式的承诺。3.3.2.3调查过程中应按XX员工行为规范严格要求自己，坚持良好的服务态度，展现51、XX人应有的职业素养。3.3.2.4调查范围应尽可能涵盖各个关联方，包括投诉人、被诉人、投诉时间涉及到的部门及人员、被诉人的直接领导、下属及同事等。3.3.2.5在案件事实基本调查清楚后，应在投诉双方及被诉人的直接领导进行沟通，陈诉事实经过。3.3.2.6调查的视野不仅仅局限于投诉事件的经过与事实，同时应特别关注在事件形成过程中存在的管理漏洞和问题。3.3.2.7涉及厉害关系的投诉，原则上应由2人及以上参与调查。3.3.3调查人员在经过充分调查之后应及时出具投诉事件调查报告，报告内容应包括：3.3.3.1投诉事件名称、投诉方、被诉方、投诉时间。3.3.3.2投诉事件的受理人、调查人、调查时间。52、3.3.3.3投诉时间简述、调查经过、案件事实经过、调查分析等。3.3.4受理的投诉事件调查报告交公司总经理。3.4投诉调查结果的确认3.4.1判定投诉事件的性质后，调查人应就调查结果与投诉方和被诉方进行确认，并在投诉受理调查单（见附件1）上签字。3.4.2若投诉方和被诉方有任何一方不认可调查结果，可以在接到投诉受理调查单7天内向公司总经理申诉，经公司总经理协调后仍无法达成一致的，可以向综合办公室索取并填写投诉处理转交单（见附件3）将投诉升级，交集团投诉中心处理（集团总部的投诉电话为0316-95158）。3.4.3若因不认可调查结果而没有在投诉受理调查单上签字，又没有在7天内向公司总经理申诉53、，或经公司总经理协调后没有达成一致但没有申请投诉升级，视为默认调查结果。3.5投诉处理3.5.1在投诉事件调查完成后，一般有效投诉事件需在调查完成时起2日内与客户形成一致解决方案，并在形成方案时起3日内完成方案履行，一般无效投诉事件，需在调查完成时起1日内完成解释工作。3.5.2重大投诉和重要投诉需在完成时起2日内形成解决方案，并在形成方案时起4日内完成方案履行，重大投诉和重要投诉处理方案需报公司总经理确认，恶性无效投诉事件，在调查完成时起2日内完成解释工作，并采取措施予以消除影响，如对公司形成及其恶劣的影响，可诉诸于法律诉讼。3.5.3处理方案应记录在投诉处理单（见附件2）上，并交综合办公室54、备案。3.5.4投诉处理单应约定验收时间，由综合办公室负责验收，验收人验收合格后须在投诉处理单上签字确认。3.5.5涉及相关责任的有效投诉，根据XX集团领导干部问责制（试行）（XA/ZD0645A-2005）和XX集团奖惩管理办法（XA/ZD0626A-2002）等制度有关规定进行处罚。3.6投诉事件跟踪与反馈3.6.1一般投诉事件处理完毕后，需在处理完成时起1日内向综合办反馈投诉处理结果，投诉受理人员进行100%回访，全国投诉中心对投诉处理事件进行抽查回访。3.6.2重大投诉及重要投诉事件处理完毕后，需在处理完成时起2日内向全国投诉中心反馈投诉处理结果，全国投诉中心负责回访。3.6.3每月对55、投诉回访进行统计分析，形成回访分析报告。3.7投诉事件升级以下情况发生后，投诉事件升级，须将投诉事件交由全国投诉中心处理：3.7.1投诉事件涉及范围比较广，本公司无法处理，需由控股公司解决的。3.7.2因处理不当导致客户不满，以至引起更严重投诉的。4.投诉信息管理4.1综合办公室应建立所有投诉事件的档案。4.2每份投诉事件档案应包括：投诉受理调查单、投诉处理单、调查报告、调查过程中获取的证据材料、投诉分析报告和相关整改措施方案：若投诉升级，则还应包括投诉转交单。4.3综合办公室应在每月月末将公司已处理完毕的投诉事件汇总形成投诉事件月报向总经理和全国投诉中心上报投诉信息，严重和恶性投诉事件执行实56、时通报。4.4公司应每季度汇总分析投诉受理和处理的情况一次，并出具投诉分析报告报全国投诉中心。4.5有效投诉事件处理完毕后均在公司范围内进行公示，内容包括被投诉单位或个人、投诉原因、处理方式以及处理结果。5.特殊情况下的处理程序5.1当投诉见诸报纸、杂志、广播、电视、网络等新闻媒体时，任何一名公司员工都有义务在看到或听到此类投诉时间想公司总经理报告。5.2公司总经理在接到此类报告后，须立即向集团总督查、总裁和董事局主席报告，力争将该类投诉事件产生的影响各损失降到最低。6罚则6.1如发生一般有效投诉事件，相关责任部门要在一周内迅速处理并进行相应的整改，未及时处理或整改的，当月考核不得评优。6.257、在投诉处理过程中，投诉受理或调查人员不按规定及时开展工作，导致投诉处理有延误或形成不良影响的，给予每月考核为C处罚，三次以上则扣发年终奖，并由其负责对投诉用户进行解释和后续处理。6.3在投诉处理过程中，未能按承诺时间处理完毕投诉事件，或处理方式或处理结果不当而导致用户不满，以至引起更大投诉的，给予当月考核C一处罚。6.4在投诉处理过程中，受理或调查人员弄虚作假、虚报瞒报、隐瞒事实真相的，给予当月考核C一处罚。6.5确定为有效投诉后，被投诉部门及相关责任部门本月服务考核分计零，且当月考核不得评优。充装记录和档案管理制度1. 气瓶的充装必须认真填写当日的灌装日报和充装抽查登记表。其内容如下：灌装时58、间；灌装枪数；灌装数量；当日灌装合计；抽查比例；实抽数；超装量，少装量；超、少装枪号。2. 加强钢瓶封口模的管理，认真填写当日使用记录。3. 档案由专人负责保管，入档资料要真实，手续齐全，填写整洁清楚。4. 气瓶档案定期保管。安全生产方针、原则和基本工作要求1. 安全生产与安全生产管理安全生产指公司生产、经营活动中的人身和财产安全。安全生产管理指公司管理者对安全生产工作所进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动。其目的是保证在公司的生产经营活动中的人身安全与健康，以及财产安全，保证公司顺利发展和维护企业社会信誉。2. 安全生产方针与原则2.1安全生产方针：安全第一、预防为主、标本兼治。259、.2安全生产原则“管生产必须管安全”。安全和生产时辩证统一的，是一个有机整体，两者不能分割，更不能树立。安全寓于生产之中，专兼职安全员、工程技术人员和生产组织者在生产技术实施过程中应当主动承担安全生产的责任，要把管生产必须管安全的原则落实到每个员工的岗位责任制中，从组织上、制度上固定下来，保证这一原则的实施。“一把手负责”原则。公司总经理室安全生产第一责任人，对公司安全工作负全面责任。“一票否决”原则。只要出现重大、特大安全责任事故，取消一切个人和集体先进奖励资格。“三同时”、“四不放过”原则。新建、改建、扩建工程的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产与使用：处理事故60、时，对事故原因没有查清不放过，事故责任者没有严肃处理不放过，广大职工没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过。2.2.5生产和安全工作“五同时”原则。在计划、布置、检查、总结、评比生产工作时，同时对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比。3. 安全管理工作要求3.1贯彻安全生产方针，全面落实安全生产责任制。3.2建立安全管理组织体系，实行“一把手安全生产责任制”。3.3建立健全安全管理规章制度，执行安全检查、安全教育、安全例会等制度。3.4制订安全管理手册，组织宣传贯彻和执行。3.5制订年度安全工作计划和年度安全目标责任制。对安全目标认真考核，奖惩兑现。3.6确定重点要害部位的安全生产责任61、人，保证该部位的设备、设施正常运行。3.7建立安全管理基础台账及安全事故资料。3.8建立通讯网络，完善安全监控体系。3.9广泛深入地开展员工及用户的安全教育，提高安全意识。3.10积极开展各项安全活动，提高事故应急抢险演练。3.11建立事故应急抢险机制，开展事故应急抢险演练。3.12认真落实事故责任追究制度。储配站安全生产制度为贯彻落实“安全第一、预防为主、标本兼治”的方针，搞好安全生产，保护人民生命财产，特制定本制度：1. 必须加强对安全生产的领导，经常对职工群众进行安全教育，定期分析安全生产形式，采取有效措施，做到安全生产、思想、组织措施三落实。2. 树立“安全第一、预防为主、标本兼治”的62、观念，严格遵守岗位责任制、安全技术操作规程和有关生产的规定，自觉遵守劳动纪律，部、不得、擅离岗位，非本工种人员不得乱动和操作机械电气设备。3. 新工人上岗前必须进行安全生产基本知识教育，经培训确实掌握了安全操作技术后，方准独立操作。4. 操作人员上班，应穿戴好规定的防护用品，上班时间不准赤脚或穿拖鞋，女同志不准穿短裤和裙子，不准嬉笑打闹，班前、上班不准饮酒。5. 家属和来访朋友一律不得进入灌装区，非本站人员未经同意或有关人员陪同，不准进入生产区间，非上班人员无事也不得随便进入贮罐区。6. 一切工具、电器、机床、机泵、汽车、起重设备等必须安全可靠，配齐安全装置，对电器设备的安装、使用和管理，必须63、符合电气安装规程要求：电气设备和用线线路必须保持良好绝缘；机电设备的转动和危险部分必须安装防护装置；机电设备和吊装机械操作必须使用合格的安全工具，安全用具必须定期检查，发现问题及时处理。7. 对易燃易爆、剧毒物品应由专人负责、保管使用，并禁标，防止气瓶暴晒和撞击；消防器材应有专人负责保管，定期检查。8. 为加强安全管理，防患于未然，各班组应建立兼职安全员和安全活动日制度，每星期不得少于一小时，活动情况应及时上报站安全领导小组，遇有重大问题应随时报告。9. 新钢瓶第一次充气，必须进行氮气置换或抽真空后方准充气，对在用的钢瓶必须检查，合格方可使用。10. 为确保安全，对液化石油气贮罐（包括管道），64、钢瓶（包括角阀、调压阀）以及灶具，严禁明火试漏；安全系统处于带压工作状态，不准进行修理作业。11. 工作场所、贮罐区和瓶库区等地的一切杂草必须铲除，特别是枯草不能遗留在场内任何地方。12. 垃圾和废物应倒入金属制的垃圾箱内，并及时运走，不得长期放在场地内。13. 不准任何人在工作场所内吸烟，不准将火柴或打火机带入作业区内。14. 应将灭火器按规定放在指定位置，在任何时间都应便于迅速取用，对使用灭火器的人员必须经过专门训练。15. 外来联系工作或运输液化石油气钢瓶的人员，只能在规定地点停留，不得随便到站内各处活动；外来参观学习人员，必须有本站人员陪同才能入站。防火、防爆十大禁令1. 严禁在站内吸65、烟、携带火种及打开手机、BP机和不经批准使用照相器材。2. 严禁未办理动火手续，在站内进行施工动火或生活用火。3. 严禁未穿防静电的服装进入储罐区、压缩机房、气化间、液化气灌装车间等区域工作。（配备防静电服后执行）4. 严禁穿带铁钉的鞋进入储罐区、压缩机房、气化间、液化气灌装车间等区域工作。5. 严禁在储配站、灌装车间、气化间区域使用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣物、工具及地面等。6. 严禁未经批准的机动车辆进入储配站和灌装站，批准进入的车辆必须戴好防火帽。7. 严禁在站区内排放易燃、易爆物料（污油、污水）及化学危险品。8. 严禁在站区内用黑色金属或易产生火花的工具敲打、撞击作业。9. 严禁堵塞66、消防通道及随意挪用消防设施。10. 严禁损坏站内各类防爆及报警设施。贮罐区安全管理制度1. 非贮罐运行管理人员严禁进入罐区。必须进入时须经站领导批准，在运行管理人员陪同下方可进入罐区，来人不得随意动用罐区内任何设备。2. 贮罐操作人员须经业务培训，考试合格，熟悉罐区各种设备的结构性能及使用要求，方准进行操作，否则不准顶岗操作。3. 贮罐区内严禁烟火，任何人不得携带火种、穿化纤衣服、钉鞋进入罐区。操作人员要穿防静电的工作服和防静电鞋。4. 贮罐区内不得堆放易燃、易爆物品，要经常清理罐区内的杂草杂物。5. 贮罐操作人员必须坚守岗位，定期检查贮罐液位、压力、阀门开启情况，贮罐进液时检查液位和压力的变67、化。6. 检修人员进入罐区检修时，应事先通知贮罐操作人员，在检修过程中须开关阀门时，由操作人员操作，检修完毕通知操作人员把阀门恢复到原来位置。7. 储罐区不准随意动火检修，必须动火时，必须经消防部门批准，按规定办理动火手续，方可动火。8. 贮罐区内的阀门、法兰、附件等设备要经常检修检查，不允许跑、冒、滴、漏。9. 贮罐区应配备足够的消防器材，并要定期进行检修、更换，消防器材不得挪用，操作人员必须能熟练使用各种消防器材。10. 贮罐必须按规定的储存量储存，严格控制其储存量在该贮罐溶剂的85%以下，在规定的工作压力下运行，严禁超压运行。11. 贮罐、管道等的零配件必须齐全，仪表灵敏，阀门开关灵活，68、不漏气。贮罐的安全阀、压力表、液位计应定期检查校验，必须保证其灵敏可靠，运行中的贮罐和管道安全阀上的阀门应处于敞开状态。12. 贮罐和管道接地电阻不得大于10欧姆，管道的静电跨接线要保持完好，开启阀门要注意开关速度，特别时向管道、贮罐充液时，要控制流速不大于3m/s，防止产生静电。灌瓶间安全管理制度1. 灌瓶间内严禁烟火，禁止携带任何火种和穿钉鞋进入灌瓶间。2. 灌瓶工必须坚守岗位，不得随意离岗，因故必须离开时，应事先安排好替岗。3. 灌瓶工必须严格控制灌装质量，对超重瓶、漏气瓶要及时处理。4. 灌瓶间内严禁摔、砸、滚钢瓶，严禁用铁器互相敲击、碰撞，防止产生火花。5. 钢瓶灌装前应进行严格检查69、，发现下列情况不得进行灌装：（1） 钢瓶的检验表记不清，或者已经超过检验期的。（2） 钢瓶表面漆层严重脱落，瓶壁局部腐蚀严重，腐蚀面积较大的。（3） 钢瓶内介质非液化石油气。（4） 瓶体外观有明显的机械损伤或变形。（5） 钢瓶附件或零件不全，损坏或不符合规定的。（6） 新投产的钢瓶没有经过抽真空的。6. 灌瓶间所有电器设备都要符合防爆标准B3D，并要加强维护保养。7. 灌瓶间应配备相应数量消防器材，操作人员必须人人会用。8. 下班前必须关闭液化石油中进口阀门，打扫卫生，清除场地内易燃物。压力容器、压力管道、气瓶标识管理制度根据国务院特种设备安全监察条例及国家质检总局颁发的锅炉压力容器使用登记管70、理办法规定，固定式压力容器及移动式压力容器必须分别向市级、省（区）级安全监察部门申请和办理使用登记证，气瓶充装单位实施资格许可制度，按规定对本单位的压力容器、压力管道和在用气瓶实行科学管理。一、 贮罐1. 本站贮罐充装介质为液化石油气，严禁掺入二甲醚或其他介质，严禁超装、超负荷及违规作业。2. 标识1球罐，使用登记证号容3MB桂C40123、容积200m3,公称壁厚34mm,工作压力1.62MPa，工作温度50C，标识“1”写在贮罐正面，尺寸30cm15cm，编号在罐体右侧南端。2球罐，使用登记证号容3MB桂C40124、容积200m3,公称壁厚34mm,工作压力1.62MPa，工作温度50C71、，标识“2”写在贮罐正面，尺寸30cm15cm，编号在罐体右侧南端。3球罐，使用登记证号容3MB桂C40125、容积200m3,公称壁厚34mm,工作压力1.62MPa，工作温度50C，标识“3”写在贮罐正面，尺寸30cm15cm，编号在罐体右侧南端。4球罐，使用登记证号容3MB桂C50202、容积200m3,公称壁厚34mm,工作压力1.62MPa，工作温度50C，标识“4”写在贮罐正面，尺寸30cm15cm，编号在罐体右侧南端。1卧罐，使用登记证号容3MC桂C40126、容积100m3,公称壁厚18/20mm,工作压力1.62MPa，工作温度50C，标识“5”写在贮罐正面，尺寸30cm1572、cm，编号在罐体右侧南端。2卧罐，使用登记证号容3MC桂C40127、容积100m3,公称壁厚18/20mm,工作压力1.62MPa，工作温度50C，标识“6”写在贮罐正面，尺寸30cm15cm，编号在罐体右侧南端。3卧罐，使用登记证号容3MC桂C40128、容积100m3,公称壁厚18/20mm,工作压力1.62MPa，工作温度50C，标识“7”写在贮罐正面，尺寸30cm15cm，编号在罐体右侧南端。4卧罐，使用登记证号容3MC桂C40129、容积100m3,公称壁厚18/20mm,工作压力1.62MPa，工作温度50C，标识“8”写在贮罐正面，尺寸30cm15cm，编号在罐体右侧南端。5卧73、罐，使用登记证号容3MC桂C40130、容积100m3,公称壁厚18/20mm,工作压力1.62MPa，工作温度50C，标识“9”写在贮罐正面，尺寸30cm15cm，编号在罐体右侧南端。6卧罐，使用登记证号容3MC桂C40127、容积100m3,公称壁厚18/20mm,工作压力1.62MPa，工作温度50C，标识“10”写在贮罐正面，尺寸30cm30cm，编号在罐体右侧南端。残液罐，使用登记证号3MC桂C40132、容积100m3,公称壁厚18/18mm,工作压力1.62MPa，工作温度50C，标识“11”写在贮罐正面，尺寸30cm30cm，编号在罐体右侧南端。1空气缓冲罐，使用登记证号容1L74、S桂C40133、容积100m3,公称壁厚8/10mm,工作压力1.0MPa，工作温度50C，标识“12”写在贮罐正面，尺寸30cm30cm，编号在罐体右侧南端。2空气储罐，使用登记证号容1LS桂C40134、容积100m3,公称壁厚12/12mm,工作压力2.5MPa，工作温度50C，标识“13”写在贮罐正面，尺寸30cm30cm，编号在罐体右侧南端。1分离器，使用登记证号容2MS桂C40135、容积100m3,公称壁厚8/8mm,工作压力1.62MPa，工作温度50C，标识“14”写在贮罐正面，尺寸30cm30cm，编号在罐体右侧南端。2分离器，使用登记证号容2MS桂C40136、容积1075、0m3,公称壁厚8/8mm,工作压力1.62MPa，工作温度50C，标识“15”写在贮罐正面，尺寸30cm30cm，编号在罐体右侧南端。二、 管道：本站在用液化气管道总长1586m,均为GC2级别，材质20，管道编号YX-01-03，QX01-02，符合国家规范标准，编号、规格、标识写在各显眼主要部位。1.规格108mm5.0mm； 2.规格76mm4.5mm； 3. 规格57mm3.5mm；三、气瓶：本站在用气瓶87000个。其中5KG钢瓶200个，15KG钢瓶86500个，50KG钢瓶300个。1.根据国质锅2003207号文件规定，从2004年5月8日起，在用气瓶实行定点充装，打固定标识76、钢码。2.本站在用气钢瓶码为桂C燃气，按顺序排列编号、造册登记、录入电脑、建档备查，已报送市质监局安全检查科。3.固定钢码规范定位在气瓶护罩正面上方中间，从桂000001号往下顺序排列，要求号码清晰、深浅均匀，便于查看。4.钢瓶打码机专人操作，即时登记，要求准确、顺序排列。不得打重码，不得磨码、跳号、漏号，不得打别处以打码气瓶。四、严格执行压力容器、压力管道操作规程，严禁违章作业，加强巡查维修，及时堵漏，坚决杜绝设备设施带“病”作业，消除隐患方可投入运行。五、标识必须清晰可视，发现模糊不清或消失，应及时重新标注。操作间安全管理制度1. 适用范围：现场操作人员。2. 危险因素：机械伤害、火灾。377、. 操作间内严禁吸烟，不得有明火。4. 不得储存易燃物品，不得在靠近压缩机及电动机驱动的地方放置带油的的擦布棉纱等物。5. 机器运转部分是危险区域，在机器运行过程中不得靠近。6. 在启动压缩机之前，应绝对保证没有人正在进行压缩机及其系统的检查和维修工作。7. 在压缩机运行过程中，不要接触排气管路和其他高温部件。8. 压缩机运行过程中不得进行其他任何作业。9. 为了安全操作加气设备，压缩机操作人员应经过岗位培训。汽车槽车装卸安全管理制度1. 充装液化石油气的槽车，必须持有劳动部门核发的准装证和交通管理部门核发的行驶证。2. 汽槽的安全附件如安全阀、液位计、压力表必须齐全和灵敏可靠。3. 汽槽的气78、液相管路应有紧急切断装置。4. 汽槽内的介质必须是液化石油气并留有余压。5. 槽车经检查合格后，开到装卸台，熄灭发动机，拉紧制动手闸或前后轮大眼防止滑动。6. 把槽车的静电接地设施与装卸台地线管网接牢。7. 槽车的装卸作业，必须按照槽车装卸安全操作规程进行。8. 装卸时驾驶员和操作人员不得离开现场。9. 严禁槽车在站内放散液化石油气。10. 槽车装卸完毕，操作人员和押运员共同检查签字，并详细记录槽车的压力和液位。11. 开车前驾驶员再全面检查一遍，无误时方可发动槽车移开装卸台。12. 雷雨天气禁止装卸作业。汽车槽车运输安全管理制度1. 汽车槽车驾驶员必须有两年以上安全行驶资历，经过考试合格并79、呈报劳动部门批准后，方可行驶。2. 每次出车前必须检查各阀口、接口、软管有无损坏和漏气，检查车辆转向，制动是否灵敏有效。3. 运输中静电接地链必须接地，如有磨损及时更换，进入储配站或炼油厂须将接地链提起。4. 车上必须配备消防器材，司机和押运员要熟练掌握消防器材的使用方法。5. 发动机排气管上必须配备防火罩，汽槽进入储配站或炼油厂时，排气管上必须带上防火罩。6. 汽槽不准拖带挂车，不得携带其它易燃易爆物品，并禁止其它人员搭乘。7. 车上严禁吸烟。8. 当罐体内温度达到40度时，应采取遮阳或罐外水冷降温等措施。9. 严禁在机关、仓库、商场、影剧院、医院、学校附件100米之内及居民区和人员稠密等地80、方停靠。10. 中途停车时，驾驶员和押运员不得同时离开车辆。11. 停车地点40米内不得有明火和建筑物。12. 通过隧道、涵洞、立交桥时，必须注意标高，减速行驶。钢瓶安全管理制度液化石油气钢瓶时目前群众在生产和人生活中广泛使用的承压设备，钢瓶质量的好坏直接关系到人民生命财产安全。为此，根据上级有关文件精神，经研究我公司对钢瓶的采购、充装运行、换瓶和检测做出如下安全技术管理规定：一、 钢瓶的采购1. 符合下列条件者，方能安排采购，缺一不可：（1） 钢瓶型号：YSP-50、YSP-15、YSP-10、YSP-8、YSP-5和YSP-2。（2） 必须符合国家技术监督局GB5842国家标准：标准有三个81、特点：一是试验压力为3.2MPa，二是钢瓶与护罩、底座的连接应采用焊接结构，三是钢瓶上标志的排列内容应符合气瓶安全生产监督规程的规定。钢瓶上的标志应是永久性的。钢瓶标志应明显清晰，直接压力印在风头上的钢印标志应圆滑无尖角，不影响钢瓶的安全使用。钢瓶标志不得用铭牌代替。（3） 钢瓶制造厂家，必须具备如下五证：一是产品合格证，二是制造许可证，三是产品批量质量证明书，四是省级设计院竣工图（装配图）；五是产品质量检测报告书（厂方及广西区）。（4） 制造液化石油气钢瓶的必须是钢瓶专用钢板，材料证明书必须时钢厂出具的复印证和批量合格生产证。2. 凡质量技术监督部门查出的不合格产品不得进行钢瓶的采购和使用。82、二、 钢瓶的运行1. 钢瓶在投入运行前，必须实行钢印编号，报市质量监督部门备案，不属于本期库钢瓶的编码不得进行充装。2. 钢瓶在运行过程中，发现以下情况，停止充装，并根据不同情况作相应处理：（1） 钢瓶重量标记不清。处理办法：送去检测。（2） 钢瓶的超过检验期。处理办法：送去检测。（3） 钢瓶外观有明显划伤、凹陷和变形等。处理办法是报废。（4） 角阀失灵，护罩脱落。处理办法：由钢瓶修理工更换密封圈、滑栓或阀芯，如仍漏气，那么更换角阀，用螺栓上紧护罩。（5） 钢瓶编码辨认不清。处理办法时重新核对编码。三、 钢瓶的检测1. 钢瓶检测周期和检验项目。钢瓶使用不满12年者，每四年检验一次，使用12年以83、上者，每三年检查一次，满十五年后，不再检验。当钢瓶受到严重腐蚀或其它严重损耗时，应提前进行检验。2. 钢瓶定期检验项目包括除锈、外观检验、壁厚检验、瓶阀座检验，耐压试验和气密试验等13项。3. 坚决执行国家技术监督部门最新颁布的气瓶安全监察规程中各项规定。钢瓶运输安全管理制度1. 汽车司机应明确和遵守储配站和供气站的安全有关规定。2. 装车后汽车驾驶员必须检查车槽是否关好。3. 钢瓶只许角阀向上立放，严禁倒放和卧放，钢瓶在车上应妥善固定。4. 重瓶车运输途中不准停车，到达供气站后及时卸车入库。5. 运漏气瓶回储配站时漏气瓶必须在车槽的后面，不得靠近驾驶室。6. 运瓶车严禁携带其它易燃易爆物品，84、车上严禁吸烟。7. 行驶中严格遵守交通规则，注意安全礼让。8. 随车应配备消防器材，司机及押运人员都应熟悉使用消防器材。空、重瓶存放安全管理制度1.空瓶、重瓶要按指定的区域分别存放。2.钢瓶应单瓶码放整齐，并留有通道。3.钢瓶不得堆压消防栓和消防通道。4.钢瓶压迫周转使用，不宜存放过久。5.漏气瓶和超重瓶不得和其他合格瓶混存。6.报废瓶、待修瓶也要存放整齐，不得乱扔，报废瓶、待修瓶内的液化石油气必须倒空才能存放。XXXX燃气有限公司安全生产违章处罚制度一、目的与范围制定本规定时为了落实公司各项安全管理规章制度，杜绝违章消除隐患，减少事故，提高全体员工安全意识，形成“安全生产，人人有责”、“安全85、生产，事事有关”的安全氛围。本规定中的“违章”是指违反安全操作规程和安全生产法规、规章、标准的行为或状态。二、执行部门：公司安全保卫科时本规定的执行部门。三、处罚标准：1.违反安全管理禁令的，每人每次处罚200元。（1）人身安全十大禁令的具体条款： a.安全教育培训和岗位技术操作考核不合格者，严禁上岗操作。 b.不按规定着装或班前饮酒者，严禁进入生产岗位和施工现场。 c.运行设备或压力容器的安全附件、防护装置不齐全，严禁启动使用。 d.运行设备的转动部件，严禁在运转中擦洗或拆卸。 e.未办理申请手续，严禁动用与输配系统连接的燃气设备。 f.未办理电器作业手续，严禁实施电器作业。 g.未办理施工86、破路手续，严禁破土施工。 h.未办理动火手续，无动火方案，严禁实施动火作业。 i.为办理安全作业手续及不系安全带、不戴安全帽，严禁登高作业。 j.未办理安全作业手续，无安全措施，严禁进入场站、车间、储罐、阀门井、施工作业坑等有毒有害、易燃易爆、缺氧场所作业。（2）防火、防爆十大禁令的具体条款; a.严禁在站内吸烟、携带火种，及打开手机、BP机和不经批准使用照相器材。 b.严禁未穿防静电的服装进入储罐区、压缩机房、气化间、液化气灌装车间等区域工作。（配备防静电服后执行） c.严禁未办理动火手续，在站内进行施工动火或生活用火。 d.严禁穿带铁钉的鞋进入储罐区、压缩机房、气化间、液化气灌装车间等区域87、工作。 e.严禁在储配站、灌装车间、气化间区域使用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣物、工具及地面等。 f.严禁未经批准的机动车辆进入储配站和灌装站，批准进入的车辆必须戴好防火帽。 g.严禁在站区内排放易燃、易爆物料（污油、污水）及化学危险品。 h.严禁在站区用黑色金属或易产生火花的工具敲打、撞击作业。 i.严禁堵塞消防通道及随意挪用消防设施。 j.严禁损坏站内各类防爆及报警设施。2.符合下列情况的，对班组、科室或部门的负责人每次罚款100元：（1）安全阀、压力表、氧化瓶、避雷装置、静电接地装置、高压电工用具、漏电保护器等未按规定检测检验的。（2）消防器材设施管理不善，放置不合理，造成过期、失灵损坏88、的。（3）维修所防爆工具、抢修工具不齐全或工具失灵损坏未补的。（4）储配站、气化间、液化气灌装车间、瓶组间等规定场所内，安装可燃气体检测报警器未定期检验的。（5）仓库物资存放混乱、归类不清、及未按材料堆放要求存放的（落地、雨淋、粘油、受重等）和易燃易爆物品存放不符合有关规定的。（6）施工现场管理混乱的，未做到文明施工的。（7）无施工组织设计或设计不完整，造成工程成本控制不力的。（8）原材料无进货检验手段或不作检验的。（9）材料进出库无在案记录的，材料存放不符合公司规定的。（10）安全管理组织协调不力的，对各部门监督考核达不到标准的。（11）车辆管理制度落实不到位的，出现车辆不合理使用情况的。（89、12）运营计划制定不合理，在供气过程中造成用户使用不方便的。（13）管网及设备的巡视、日常维护保养及维修工作无记录或存档不完整的。（14）管网或户内置换没有制定方案或方案不合理的。（15）户内安检不彻底，出现漏检情况或对安检出的隐患没有及时整改的。（16）没有制定抢修抢险预案预案制定不能实际操作的。（17）工程部、运营部不能定期开展安全活动，贯彻落实公司有关文件精神不力的，部门安全管理资料管理不善的。3.符合下列情况的，每人每次处罚标准50元：（1）工作期间脱岗、睡岗或做其它有违反安全生产管理规定。（2）同意或默许他人违章作业和违章作业的当事人。（3）乱接乱拉电器线路，线头裸露、闸刀开关缺盖、90、保险丝不符合标准的。（4）用电设备保护接地或保护接零不符合标准，移动电器设备、施工现场临时用电设备、手持电动工具未安装漏电保护器或漏电保护器失灵的。（5）施工现场管理员未按规定指导施工队作业和报验的。（6）对控股公司下达的隐患整改通知，拖延整改或拒绝整改的。（7）通讯器材管理不善、关闭通讯不畅的（公司配备的通讯工具或报销话费的通讯工具）或恶意造成通讯干扰的。（8）未按规定佩戴劳动保护用品的。（9）巡线员未按规定巡检的。（10）公司器具使用管理不当或造成丢失的（丢失按原价赔偿）。（11）违章超速驾车、疲劳驾车、酒后驾车的。（12）指挥违章驾车的。（13）安全管理人员不能履行职责及公正处罚的。（191、4）对公司的安全规章制度及本岗位操作规程不熟悉的。（15）阻碍正常安全管理工作进行的。四、处罚的实施1.本规定由控股公司于本公司安全保卫科共同实施，查出的违章，均由公司安全保卫科负责人开具专用罚单进行处罚，罚单转财务部备案，于违章人当月工资中第一次扣除。2.罚金上缴公司财务部，作为安全管理奖励基金，专项管理，不得挪作它用，公司安全主管领导可根据安全管理的成绩，对有贡献的专兼职安全管理员、员工每季度进行一次性安全奖励，管理部门负责人和副总级（含）以上干部不属于奖励范围。计量管理一、人员组织分工(一)多层次把关，结构图如下： 充装工计量员站长总经理 检测员 装卸工 数据管理（二）职责1.经理职责（92、1）贯彻执行计量法、广西计量管理条例等有关计量法律法规，负责组织制定本站计量管理制度，并组织实施。（2）负责组织本站计量管理工作计划、规划的编制。（3）负责组织制定本站计量机构的建立和健全，检查、协调各部门的计量管理工作。（4）负责组织制定气站计量工作责任制，并严格考核。2.计量员职责（1）贯彻执行本站制度的管理制度，做好计量管理工作，定期向总经理和计量主管人员汇报计量工作情况。（2）负责计量技术及管理工作，认真学习计量技术，提高业务素质和工作能力，保证计量器具和仪表的正常运行。（3）负责实施记录仪表的周检计划，拟制计量器具仪表的购置、分配、转移、维护计划和更新方案，报主管人员审核。（4）负责93、对新购置的计量器具、仪表的验收，杜绝非法计量单位和无生产许可证的计量器具入库。（5）负责设立计量器具台账，做好技术档案技术资料管理工作。（6）负责计量数据收集，为生产经营提供可靠依据。（7）负责采用法定计量单位工作。3.充装部门职责主要负责按安全操作规程灌装液化气钢瓶，严格执行产品计量控制程序，保证灌装的准确性，同时负责对钢瓶皮重核对，按要求每天充装前对灌装秤校核并上报管理部门。4.检测部门职责主要负责对充装部门充装出来的钢瓶液化气净含量进行抽样检测，做好检测记录，发现有超装或少装的现象按照不合格产品控制程序处理，严格控制净含量，防止不合格产品出库。5.装卸部门职责负责对运输车辆上的液化气钢瓶94、的卸空瓶、装重瓶工作，严格按安全操作，规程作业，不准发生漏充钢瓶现象。6.数据管理主要负责对检测部门记录的数据进行总结、汇总，并协助计量确认负责人进行每月的充装质量评比，执行灌装质量奖惩制度。（三）主要生产流程从各供气站运输来钢瓶、卸空瓶、灌装钢瓶、二次检斤、包装、装重瓶、出库。注：站长及计量确认负责人对流程各环节进行监控及协调。二、计量器具配备管理程序1.计量器具配备原则：根据能源管理、生产工艺检测点、质量指标测试、经营管理、安全防护的实际需要，合理配备设置检测点，配备符合性能要求的计量器具。2.本站计量器具有压力表和灌装秤两种。三、不合格计量器具管理程序（一）检验单位检验发现不合格时，计量95、确认负责人负责对这类计量器具进行登记整理，然后将这类计量器具入库不再使用。（二）充装人员每日校准时发现不合格计量器具时，首先上报管理层（计量确认负责人或站长），复检发现确是不合格时，要将这类计量器具送检，由专业校验单位核定，同时立即启用备用计量器具，确保计量器具的准确性和有效性。四、产品计量控制程序（一）液化气充装标准液化气充装执行GB172671998充装标准，即：钢瓶型号重量充装允许偏差（KG）YSP54.80.2YSP109.50.3YSP1514.50.5YSP5049.01.0（二）计算公式：1.净含量=总重皮重2.充装时总量=净含量+皮重+充装枪重量3.充装重量在每台秤上都不同，确96、定方式如下：将钢瓶放到秤上称出一个重量，在此叫做皮重，再将充装枪夹到钢瓶角阀上（关发，不充装状态）再称出一个重量，这些称作毛重。（三）产品计量控制程序：基本控制程序：灌装秤校准（拿砝码）校对钢瓶皮重将秤拨至毛重位置（计算公式见上） 开始灌装 灌装秤杠杆升起后停止灌装 核对毛重 二次检斤 包装出库。1.灌装前充装工要对灌装秤先进行调零、校准、用专用校准砝码校准砝码把秤校好才开始充装。若校准时秤不合格，汇报主管人员，更换该秤，启用备用秤。2.校对钢瓶皮重发现实际值与标注值不符合时的处理办法：（1）核对钢瓶皮重发现实际值大于标注值时，说明钢瓶内有残夜，则将钢瓶拿去倒残，然后重新核对皮重。（2）核对钢97、瓶皮重发现实际值等于标注值时，则夹枪后按基本控制程序操作。（3）核对钢瓶皮重发现实际值小于标注值时，报告主管人员，由主管人员与客户联系取得一致意见后再按基本控制程序操作。3.核对毛重：指的是由充装人员在充装秤上的初检。4.二次检斤：指的是由检测部门对充装出来的液化气钢瓶在复检秤的核对，并做好核对记录，发现不合格时，按不合格产品控制程序处理。五、合格产品封口、包装制度1每次灌装前由班长领取封口胶膜分给各灌装员，并做好数量记录。2封口员在封口前要检查封口胶膜是否有破裂、字迹不清、版面错印等不合格的封口现象。3重瓶必须封上本站法定的封口胶膜方能出站。XX、不合格产品控制程序充装人员在初检或检测部门复98、检发现不合格产品时，按以下控制程序操作。分两种情况：（1）超装：净含量大于充装标准上限。 （2）少装：净含量小于充装标准上限。（1）超装：当核对毛重发现超装时按以下控制程序处理：将部分液化气倒进液化气储罐 按产品计量控制程序重新灌装核对毛重包装出库 不合法 合格（2）少装：当核对毛重发现少装时按以下控制程序处理：将发现少装的钢瓶重新上灌装秤按产品计量控制程序重新灌装包装出库 不合格 合格七、计量器管理程序：计量器具必须严格管理：1. 定期检验：按规定灌装秤及压力表每半年送检一次，由有资质的部门定期检验，并贴上强制检验合格证书。2. 保持清洁：压力表灌装秤属灵敏器件，必须保持清洁，避免由于生锈或99、其他原因造成计量不准确。3. 避免碰撞、重物压砸：工作中，严禁超量程工作，防止重物碰砸，以避免损坏构件或其他易损元件。4. 计量员定期检查计量器具，精心维护保养。主管人员不定期进行抽查。5. 计量器具的标识管理(1) 合格可用计量器具：由技术监督局或其他有资质部门定检合格的器具，由有关部门贴上绿水强检合格标志。(2) 准用计量器具：由技术监督局或其他有资质的部门定检合格的准用器具，由有关部门贴上黄色标志入库备用。(3) 停用计量器具：由技术监督局或其他有资质的部门定检合格的准用器具，由有关部门贴上红色标志，表示该器具已停止使用，入库存档，不得使用。八、内部审核和管理评审制度1灌装秤实行编号管理100、，定员操作。2.由计量器具管理员不定期的对各台灌装秤进行抽检。XXXX燃气有限公司事故、事件管理规定1.总则1.1目的为规范事故、事件的报告、调查和处理，落实责任追究制度，预防和减少事故、事件发生，依据国家相关法律法规及XX集团事故管理规定，结合XXXX燃气有限公司的实际情况，制订本管理规定。1.2适用范围适用于XXXX燃气有限公司所属各司、部、室。1.3职责1.3.1公司总经理为健康安全环境管理第一责任人。1.3.2公司安全保卫部是事故、事件的归口管理部门。1.3.3发生事故、事件单位的所有人员均有积极参与和配合事故、事件应急、调查、处理的义务。1.4术语和定义1.4.1事故：造成死亡、伤害101、或疾病、财产损失、工作环境破坏、有害环境影响的意外情况。1.4.2事件：本规定中是指导或可能导致事故的严重情况。1.5事故分类（1）按性质类别分为：生产事故、设备事故、质量事故、工伤事故、火灾事故、爆炸事故、交通事故、污染事故等。性质类别主要作为划分事故分管职责的依据。（2）按等级类别分为：轻微事故、一般事故、较大事故、较重大事故、重大事故（划分标准见附件1）等级类别主要作为衡量责任的依据。2.事故、事件报告和处理程序2.1事故、事件报告程序2.1.1内部报告程序控股公司总经理区域协调中心控股公司HSE办公室事故、事件企业相关部门当事人或现场人员事故、事件企业安保部门事故、事件企业分管领导、总102、经理2.1.2外部报告程序涉及需要向政府主管部门报告的事故、事件，按国家及当地政府有关规定时限报告。事故涉及保险理赔的，由公司综合办公室及时通知保险公司进行理赔。2.2事故、事件内部报告要求事故等级报告要求事故发生后事故调查结束或处理后较大及较大以上事故发生事故企业须在30分钟内同时上报区域协调中心总经理和控股公司HSE管理办公室，由HSE管理办公室向控股公司安全总监、总经理报告。发生事故企业必须在12小时以内以事故、事件快报表形式上报控股公司HSE管理办公室。调查组写出事故调查报告报控股公司HSE管理办公室，发生事故企业安保部门具体负责将事故、事件处理报告单报控股公司HSE管理办公室。轻微及103、一般事故发生事故企业须在8小时内上报控股公司HSE管理办公室。发生事故企业须在24小时内以事故、事件快报表形式上报控股公司HSE管理办公室。对发生事故或非责任事故，公司也需按程序在24小时内以事故、事件快报表形成上报控股公司HSE管理办公室注：事故、事件快报表（见附件2），事故、事件处理报告单（见附件3）。2.3事故、事件应急处理2.3.1事故、事件处理原则：客户、员工的安全健康优先；防止事故、事件扩大优先；保护环境优先。2.3.2事故发生后，当事人和现场人员应立即向应急抢险指挥部门及主管领导报告。并及时做好抢险、抢救和现场保护等事项，有关领导接到险情报告后，要迅速做出险情判断并按险情级别启动104、相应的应急救援预案。公司领导接到事故报告后，要立即组织抢险抢救，发生较大以上事故要迅速组成应急领导小组，统一指挥，按照应急救援预案程序进行处理，并按规定程序进行报告。2.3.4事故发生后，当事人及现场人员必须严格保护事故现场，因抢救人员、防止事故扩大及疏通交通等原因，需要移动现场物件的，应当做出标志、绘制现场简图并做好书面记录，有条件的要进行现场录像、拍照，妥善保存现场重要痕迹、物证；未经安管部门或事故调查组现场勘察同意，不得以任何借口擅自清理现场；死亡事故现场需经当地安全监察、公安部门同意后方可清理现场。2.3.5事故处理完毕后，应立即组织清洗、清理现场，恢复正常状态后，方可投入正常生产。2105、.4事故、事件调查处理2.4.1事故、事件调查处理原则事故、事件调查处理必须坚持“四不放过”原则，即事故、事件原因分析不清不放过；事故、事件当事人和员工没有受到教育不放过；没有落实防范、改进措施不放过；事故、事件责任者没有受到处理不放过。2.4.2事故调查程序（1）质量事故由于工程技术部牵头组织调查；道路交通事故由综合办公室牵头组织调查；生产、火灾及其它事故由安全保卫部牵头组织调查；设备事故由工程技术部、安全保卫部共同牵头组织调查。（2）轻微事故和一般事故由事故单位主管安保工作的领导负责组织生产、工程技术、安全、公会参加调查。（3）较大事故由区域协调中心组织调查组、进行调查。控股公司管理部门视106、情况派人员参与。（4）较重大以上事故由控股公司组织调查组，进行调查。（5）发生员工工伤事故，按国家或地方相关法律法规要求执行。2.4.3事故、事件调查组职责（1）查明事故、事件经过、查明事故、事件发生原因、过程和人员伤亡、经济损失情况。（2）确定事故、事件的性质和责任，确定事故、事件责任人。（3）提出防止类似事故、事件再发生的防范措施。（4）提出对事故、事件责任人的处理建议。（5）写出事故、事件调查报告。（6）事故、事件调查报告须经全体调查组人员签名，调查组人员对报告的真实性负责。2.5事故原因划分事故原因分为直接原因、间接原因、主要原因、次要原因。2.6事故责任分类根据安全生产责任制和发生事107、故中人的不安全行为和物的不安全状态，分为直接责任和领导责任。直接责任又分为主要责任、次要责任。领导责任又分为主要领导责任、次要领导责任。2.7事故责任追究2.7.1有下列情况之一造成事故，首先追究有关主管领导及部门领导的责任。（1）违反相关的法律法规、规程或标准，或违反控股公司发布的决定、命令、制度及相关规定。（2）制度不健全，缺乏安全操作规程，管理混乱。（3）没有按规定进行安全教育，未经考试合格安排上岗操作，导致员工缺乏安全知识而发生事故。（4）明知设备有缺陷，部按规定安排检修，带病运行。（5）作业环境不安全，安全装置不齐全又不采取保护、防范措施，包括信号、标志、用具及个人防护用品缺乏或缺陷108、。（6）施工中违反设计规定、削减安全设施。（7）建设项目未经竣工验收，擅自投产、使用。（8）列入安全技术措施项目却不按期实施，又不采取应急措施。（9）发生事故后未积极汲取教训，致使同类事故重复发生。（10）无视安保部门的警告，未及时清除事故隐患。（11）违章指挥生产，强令员工冒险作业。（12）对屡次违章作业或违章指挥作业，熟视无睹或不加制止。（13）对有关部门或个人提出的消除不安全因素或加强安全防范的合理化建议、意见不采纳。（14）新建、改建、扩建工程和技术改造项目，安全卫生设备没有与主体工程实行“三同时”，从而造成事故。（15）发生事故后不积极组织救援。（16）事故单位瞒报、虚报、迟报事故。109、2.7.2有下列情况之一造成事故，首先追究当事者责任。（1）违章指挥、违章作业、冒险作业。（2）玩忽职守，违反安全生产规章制度和劳动纪律。（3）发现事故隐患、危险情况不采取有效措施、不积极处理。（4）不按规定配备和使用劳动防护用品及工具。（5）擅自开动机器设备，擅自更改、拆除、毁坏、挪用安全装置和设施。（6）当事者瞒报、虚报、迟报事故，不保护现场、无理拒绝事故调查组调查或不如实反映情况。（7）其他违反控股公司安全管理制度的行为。2.7.3对事故责任者的处理事故等级事故责任者责任追究轻微事故事故单位上报安全保卫部，按照相关规定进行处理一般事故主要责任者，给予行政警告处分，扣发2至个4月浮动工资次110、要责任者，给予扣发1至个3月浮动工资较大事故主要责任者，给予行政记过处分，扣发1至6个月浮动工资，视情节赔偿部分经济损失次要责任者，给予行政警告处分，扣发1至3个月浮动工资，视情节赔偿部分经济损失较重大事故主要责任者，给予行政降级、撤职撤级、留用察看至开除司籍处分，扣发6至12个月浮动工资，视情节赔偿部分经济损失次要责任者，给予行政记大过、降级、撤职撤级处分，扣发3至6个月浮动工资，视情节赔偿部分经济损失。触犯法律的，移交司法机关，依法追究刑事责任。重大事故主要责任者，给予开除司籍处分，视情节赔偿部分经济损失次要责任者，给予撤职撤级、留用察看或开除处分，扣发6至12个月浮动工资，视情节赔偿部分111、经济损失。触犯法律的，移交司法机关，依法追究刑事责任。备注：(1) 若个人随身携带保管的公司物品、现金、有价证劵等，或者现金、有价证劵存放不按规定存放的，造成丢失、被盗的，由个人负责按现值赔偿。(2) 没有贯彻执行控股公司管理制度，造成公司物品、现金、有价证劵等被抢的，根据直接经济损失额度，参照附件1的“事故分类”确定事故等级予以处理。(3) 违章事故。（违章是指人为的故事造成违章操作、违章指挥、违反劳动纪律）由公司安全保卫部进行监督检查并实施，发现一次违章行为罚款50至100元，查出的违章，开具专用罚单进行处罚，罚款上交财务部门，罚金作为安全管理奖励基金，专项管理，不得挪作他用。2.7.4对112、负有领导责任的处理事故等级领导责任追究轻微事故按责任划分进行处理一般事故领导责任追究至部门主要负责人主要领导责任者，给予行政警告处分，扣发1至3个月浮动工资次要领导责任者，给予通报批评处分，扣发1个月浮动工资较大事故领导责任追究至事故单位主管领导主要领导责任者，给予行政记过处分，扣发3至6个月浮动工资次要领导责任者，给予行政警告处分，扣发2至4个月浮动工资较重大事故领导责任追究至事故单位主管领导主要领导责任者，给予行政降级、撤职撤级处分，扣发6至12个月浮动工资次要领导责任者，给予行政记大过、降级、留用察看处分，扣发3至6个月浮动工资触犯法律的，移交司法机关，依法追究刑事责任重大事故领导责任追113、究至事故单位主管领导主要领导责任者，给予行政降级、撤职撤级处分或开除司籍处分次要领导责任者，给予行政记大过、降级处分，扣发6至12个月浮动工资触犯法律的，移交司法机关，依法追究刑事责任2.8事故处理审批权限及期限事故等级事故处理审批权限及期限轻微事故公司内部行文处理，并在事故发生5天内将处理结果报控股公司HSE管理办公室备案一般事故公司提出处理意见，报区域协调中心安全总监和人力资源总监审核，再报区域协调中心总经理签批同意后执行，并在事故发生7天内将处理结果报控股公司HSE管理办公室备案较大事故公司提出处理意见，报区域协调中心安全总监和人力资源总监审核，再报区域协调中心总经理核准，并在事故发生1114、0天内报控股公司HSE管理办公室备案较重大事故区域协调中心提出处理意见，报控股公司HSE管理办公室审核，由人力资源部会签后报控股公司安全总监审批，在报总经理签批后执行重大事故区域协调中心提出处理意见，报控股公司HSE管理办公室审核，由人力资源部会签后报控股公司安全总监审批，在报总经理签批后执行备注：特殊情况不能如期上报、处理的，需向控股公司HSE管理办公室请示，经批准后根据实际情况适当延时上报、处理期限。2.9事故、事件善后处理2.9.1工伤认定及保险理赔：工伤认定及保险由公司综合办公室和工会配合当地劳动部门或相关部门进行，报控股公司人力资源部备案；劳动能力鉴定及伤残鉴定由公司综合办公室报当地115、劳动部门或有关部门进行。2.9.2对于事故（包括非责任事故）、事件给公司造成影响的，要利用媒体，进行正面宣传报道，积极消除负面影响，降低各类风险。3.事故、事件统计上报3.1安全保卫部应建立健全事故、事件台账。3.2安全保卫部每年分年中、年末两次对公司事故、事件分别进行统计分析，编写事故、事件分析报告（结合年中、年末HSE工作总结同时进行），分别于当年6月30日、12月31日前报控股公司HSE管理办公室备案。4.事故、事件档案与案例4.1所有发生的事故、事件，必须建立事故、事件档案并编制案例。事故、事件档案及案例按事故、事件管理权限由安全保卫部整理、存档。4.2人员伤亡事故档案原件由综合办公室116、及安全保卫部各一份存档。4.3事件、事故归档材料4.3.1每起事故、事件处理结案后，须有完整的事故、事件档案。事故、事件档案应包括以下资料：（1）事故、事件登记表（2）现场调查记录，图纸照片，物证、人证及事故责任者自述材料（3）技术鉴定和试验报告，医疗部门对伤亡人员的诊断书（4）发生事故时的工艺条件，操作情况及设计资料（5）直接和间接经济损失材料（6）参加调查组的人员姓名、职务、企业材料（7）事故、事件调查报告、批复、处理文件（8）处分决定和受处分人员的检查材料，事故、事件通报、简报及文件4.3.2事故、事件档案为永久性保存资料，由综合办公室及安全保卫部各一份存档。5.安全管理考核5.1公司年117、度安全考核由安全保卫部根据控股公司统一制定的指标进行分解落实。5.2公司计统科应把安全事故列为各部门常规考核项，依据安全保卫部提供的事故发生等级和责任划分对公司各部门进行月度考核，扣减相应考核分值。5.3年终安全考核依据公司与各部门签订的安全管理目标责任书进行。消防管理规定1. 为预防火灾事故或减少火灾事故危害，保护员工人身、公司财产安全，依据中华人民共和国消防法和相关法律、法规、制定本规定。2. 公司按照中华人民共和国消防法的规定，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，实行“谁主管，谁负责”的原则，建立、健全组织领导机构，落实防火安全责任制。3. 公司经常性的组织开展防火、防爆的宣传教育积极普及118、消防知识，增强消防观念，组织消防演习（正式运行一年以上的公司一年组织两次），使职工能够自觉遵守各项规章制度，切实提高自防自救能力。4. 消防组织管理4.1公司、部门均实行逐级防火责任制。4.2公司、部门的主管领导是本部门消防工作的第一责任人，负责全面的消防工作，其他下属部门对所辖范围内的消防安全负责。4.3公司、部门应将消防安全工作贯穿于生产过程中，实行与生产同计划、同布置、同检查、同总结、同评比。4.4公司、部门必须建立健全员工防火责任制，重视源头管理，明确各岗位的防火责任区和消防责任，使员工懂得本岗位的火灾危险、懂得预防措施、懂得灭火方法、懂得逃生方法，会报火警、会使用消防器材、会扑救初级119、火灾、会组织疏散逃生。4.5公司、部门根据生产特性、危险程度等划定禁火区域，在禁火区域内动用明火作业时，必须事先到主管部门办理动火审批手续，在专人监护下方可施工。5.消防安全教育5.1公司定期进行消防教育，重点防火季节和重大节日之前要利用会议、广播、板报、标语等方式向员工进行以防火为中心的安全教育。5.2平时根据检查中发现的问题和火灾通报事例及时进行有针对性的消防教育、学习。5.3重点教育。对工作重点要害部位的员工，结合工作情况进行认真遵守操作规程和防火安全教育。5.4个别教育。对新员工和外来人员随时进行遵守防火规定和安全规程教育。5.5安全部门组织公司、部门开展防火、灭火规定和安全操作规程教120、育。6.消防安全检查6.1各部门必须建立健全逐级安全检查制度，及时发现和消除各类隐患。6.2各级防火责任人定期上岗检查，站、所实行周检查，班组实行班前检查，重大节假日组织实行全面检查。6.3各级防火责任人在防火检查后，均应做出检查记录，对于隐患和不安全因素提出整改措施，并将检查整改情况上报安保部。7.防火基本措施7.1实行防火责任制。每个部门主管领导负责本部门消防工作，并指定防火责任人将防火工作纳入生产管理计划之中，防火和生产密切配合，以保证防火措施的有效贯彻执行。7.2建立义务消防组织，在各部门防火责任人的带领下进行防火和灭火工作，根据工作需要建立必要的会议汇报、防火检查、学习训练制度，不断121、提高业务能力。7.3发动和依靠员工做好消防工作，要经常对员工进行消防教育，提高员工的防火警惕性，积极普及消防知识教育，使员工自觉遵守防火制度和安全操作规程，发动员工发现和堵塞火险漏洞，确保公司的消防安全。7.4定期进行防火检查，对于所发现的火险隐患必须及时彻底清除。7.5公司应备有适当种类、数量的消防设备，并且要布置在明显的、便于使用的位置上，消防设备要有专人管理、定期检查，保证设备的完整好用。7.6重点消防部位要有消防预案。8.防火安全检查范围8.1防火组织领导情况。8.2防火教育、计划执行情况。8.3防火安全规章制度贯彻执行情况。8.4各项防火措施落实情况。8.5火源、电源、水源、油源、热122、源、气源管理情况。8.6物资装备储存的防火情况。8.7消防设备器材、工具的保养、保管情况。8.8；领导、员工对消防工作的重视情况。8.9火险隐患的整改情况。8.10研究要害部位的消防预案。8.11研究解决存在问题的措施，组织力量抓紧整改。8.12其他有关消防安全情况。9.火灾的报告调查和处理制度9.1发生火险时要积极扑救，立即向安全主管部门报告，需要时及时拨打火警求援。9.2发生火灾后要保护好现场，查明原因，确保时间、地点、原因、经过和损失的准确性。9.3要按照事故“四不放过”的原则处理事故。9.4做好详细的事故处理记录，做出整改措施报告。10.重点消防安全制度、消防安全操作规程10.1制定消123、防安全制度、消防安全操作规程。10.2实行防火安全责任制，制定本单位和部门、岗位的消防安全责任人。10.3针对本部门特点对员工进行消防宣传教育。10.4组织防火检查，及时消除火灾隐患。10.5按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全标志，并定期组织检测、维修，确保消防器材和设施完好有效。10.6保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散标志。10.7建立防火档案，确定消防安全重点部位，设置防火标志，实行严格管理。10.8实行每日防火巡查，并建立巡查记录。10.9对员工进行消防安全培训。10.10制定灭火和应急疏散预案，定期组织消防演练。10.11建立义务消防队伍，加强124、管理、教育、培训、增强企业的自防自救能力。XXXX燃气有限公司液化气站安全操作规程汽车槽车安全装卸操作规程1. 槽车停稳后熄灭发动机，拉紧手闸，固定车位支墩安放好，防止滑动。2. 连接好槽车的静电接地线。3. 把槽车的气相导管和液相导管与装卸台的气相和液相阀门接通，接管时应检查密封圈或垫片有无损坏或老化，法兰连接处应将所有螺栓紧固。4. 打开槽车的气相和液相阀门。5. 打开装卸车阀门组，使槽车与贮罐连通，开启循环压缩机进行装卸车操作。6. 装卸时，随时检查压缩机运行情况，若发现有异常情况，应立即停车，排除故障。检查贮罐和槽车罐体的液位情况，严禁超量充装。7. 装卸完毕后，停止循环压缩机，关闭槽125、车与装卸台的气、液相阀门。8. 拆下连接导线和接地线。9. 装卸完毕后，操作人员和押运共同检查槽车的压力和液位情况是否正常，并详细记录。10. 驾驶员待周围无液化气后，方可启动槽车。11. 下列情况严禁装卸车操作：雷雨天气 附近有明火 管道设备大量泄漏 液位、压力异常。开泵安全技术操作规程1. 开泵前1.1按规定穿戴好防护用品。1.2检查管道、阀门是否处于正常状态。1.3检查贮罐液位，确定用哪一个贮罐的液化石油气罐。1.4打开贮罐至泵进口管路上所有阀门。1.5做好运转记录准备，与灌瓶工取得联系后开泵。2. 开泵作业2.1打开回流阀，开泵，观察灌瓶工进入正常工作后调整回流阀，把出口压力控制在81126、2KG/cm2。2.2运转时注意工作的稳定性，如有震动、气阻、漏气等现象，即停泵检查。2.3待运转正常后，缓慢关闭旁通阀门，观察泵的进出口压差，一般保持在0.5MPa左右。2.4随时注意检查泵的运转情况。2.5接到灌瓶工作结束信号，停机关闭所有阀门。2.6做好运转记录，做好泵及工作场所清洁卫生。液化气灌装操作规程一. 灌装要求1. 工作前，检查磅秤是否准确。2. 灌装的钢瓶必须经安全员检查备案，发给允许灌装通知方可充装。3. 新瓶和维修后的钢瓶第一次充装前，必须经过抽真空或用惰性气体置换。4. 根据钢瓶的皮重进行充装，严格控制灌装量，其误差不得超过标准充装量0.5KG，重瓶必须贴上灌装号。5.127、 超重或漏气的钢瓶必须当天处理完毕，严禁过夜。6. 必须进行二次检斤，不经检斤的实瓶不得入库或外运。7. 在搬运时要轻拿轻放，严禁扔摔撞击。8. 对磅秤、灌枪、推瓶车，要定期维护和保养。9. 出现下列情况时，要停止灌装作业，并妥善处理。（1）雷击天气；（2）附近性火灾；（3）检测出液化气体泄漏；（4）液压异常；（5）其他不安全因素。10. 钢瓶有下列情况，严禁充装：（1）无公司铭牌和编号；（2）无灌装量标记；（3）瓶体表面有明显的拉伸皱纹；（4）表面机械损伤大于0.3毫米；（5）瓶体有直径大于30毫米的凹坑；（6）瓶体有明显的残余变形；（7）瓶体表面腐蚀严重，漆膜脱落，护牙和底壁损坏；（8）角128、阀气密不好和角阀根部漏气；（9）瓶体有火烤或水烫痕迹；（10）多道焊缝钢瓶；（11）符合城乡部、劳人部颁发的在用液化石油气钢瓶定期检验与评定的判废钢瓶。二. 灌装操作规程1. 准备工作做好后，打开灌装间液化气进口阀门，然后通知运行组供给压缩机空气和液化气。2. 将气瓶放在灌装秤上，按好灌装口嘴后，打开灌装阀进行灌装。3. 当秤达到标准位置时，气瓶灌装达到要求，应立即关闭钢瓶阀和灌装阀，卸落灌装嘴，取下重瓶。4. 进行角阀检漏，若发现漏气应修复合格后方能出厂。5. 灌装完毕，立即通知运行组管泵，停机、关闭灌装间内液化气阀门，将灌装软管泄压以保证安全。6. 磅秤不得存放钢瓶，重瓶按指定位置存放。7129、. 下班时要调整秤、灌装嘴等，保持清洁整齐。三. 消防要求1. 严禁摔、砸、滚钢瓶，严禁用铁器相互敲击，碰撞，防止产生火花。2. 杜绝或减少跑、冒、滴漏，以保持灌瓶间内的液化石油气浓度经常保持在爆炸下限以下。钢瓶搬运安全技术操作规程1. 上岗前按规定穿戴好防护用品。2. 车辆停稳后，先打开车厢挡板。3. 待车辆靠近装卸台停稳后方可开始装卸。4. 装卸车时，必须轻拿轻放，不得碰撞、敲击或在场地面滚动钢瓶。5. 装卸即运输途中严禁吸烟和带火种。6. 装卸时，发现钢瓶漏气或附件损坏时，即交有关人员处理，切勿装运。7. 装车时钢瓶只准直立，不得卧放，钢瓶要整齐，充气台上卸空瓶，在液化石油气秤前应有一定130、间距，便于清点数量和空瓶检查。8. 装卸人员必须随车押运，不得中途下车，如中途停车时应负责监护。9. 汽车进入储配站时，必须带防火罩。10. 严禁人与钢瓶、钢瓶与其它物资混装，以防事故发生。11. 如运装双层钢瓶时，应在层与层之间用木板隔离，四周捆绑后才能运输。12. 装好钢瓶后通知驾驶员将车稍移离装卸台，再关好车厢挡板。13. 正确使用运瓶小车，避免钢瓶倒置、碰撞。14. 钢瓶要按规定码放整齐，便于清点数量。15. 钢瓶搬运完毕，清理场地卫生，检查库内有无不安全因素。液化石油气贮罐技术操作规程1. 投产前准备1.1新购置安装的或检修后的液化石油气贮罐均需置换合格后方可投入使用。1.2用水进行131、置换。先拆开贮罐放散管，打开放散阀及上水阀往贮罐注水，让贮罐内的空气从最高点的放散阀排除，当贮罐内的水从放散阀排除，当贮罐内的水从放散阀冒出，停止注水，关闭上水阀及放散阀。1.3打开贮罐气相阀与再用贮罐气相管连通，往待置换的贮罐通入气态液化石油气。1.4打开贮罐排污阀让液化石油气将水压出，直至液化石油气排污等冒出为止，关闭气相阀门。1.5从贮罐内取样化验，化验结果含氧量小于3%时，贮罐即可投入正常运行。2. 贮罐正常运行（装、卸作业）2.1将贮罐与火槽（汽槽）的气、液相管路分别接通。2.2慢速开启气相球阀和液相球阀，在贮罐第一次充液时，需先将气相阀打开，充进气态液化石油气，待贮气罐内压力达到当132、时条件下的饱和蒸汽压后，再打开液相阀进行充装。2.3启动循环压缩机即可进行装卸作业。2.4充液时，随时注意贮罐液位计的变化，及时排除假液位，充至规定液位时，停止充液。2.5贮罐在运行过程，定时检查贮罐的压力、温度和液位，严格控制贮罐的储存量在该贮罐容积的85%以下，最高液位不能超过上述值，夏季贮罐压力达到1.2MPa或温度到达40C时，开启喷淋降温装置。2.6装卸作业完毕，关闭气、液相球阀。2.7认真填写运行记录。液化气泵安全操作规程一 准备工作1. 液泵长期停车或第一次开出，必须先转动皮带二圈以上，正常时方可启动。2. 液泵的进出口压差不能超过0.5MPa。3. 液泵在运行时应注意其稳定性、133、声音、压力及轴向密封情况，观察有无不正常现象，若有应及时消除。4. 液泵轴承温度不得超过40摄氏度，轴承油脂每月加足一次。5. 液泵前的过滤器，应每三个月清洗一次，过滤用40目铜丝网。6. 泵不能空转，否则极易损害液泵。7. 液泵前后的压力表应随时检查，如有失灵现象应及时校验或更换，每三个月检验一次。8. 操作人员应认真填写操作记录。二 开机程序1. 打开进口阀和进口管路上的放散阀，放出气体。2. 启动液泵，根据灌装需要，调节进出口压差，当压差超过0.5MPa时，立即打开回流阀，调整压力。3. 打开出口阀，关闭回流阀。三 停机程序1. 打开旁通阀，关闭回流阀。2. 断电停泵。3. 关闭进口阀。134、循环压缩机安全操作规程一 启动和准备1. 检查机体注油孔，观察情况（保证在油孔1/21/3处），并注意油品规格随季节改变而改变（夏季19，冬季13）。2. 检查管线系统的连接是否正确，检查所有的阀门手柄位置是否符合操作要求。3. 点动启动开关23次，检查是否漏油、卡机、冲击声和连接松动等情况。4. 打开阀门组进出气阀，准备启动运行。二 运行1. 启动压缩机，待油压正常后，慢慢打开进气阀，调节旁通阀，使压缩比为1:5为宜。2. 压缩机的压力、温度等指标，必须符合规定要求：润滑油压力不小于0.1MPa，温度低于60C，出口温度低于100C，进出口压差0.5MPa。3. 运行期间，机体及附属设备无杂135、音、撞击、漏油过热等现象。三 停机1. 关闭排气阀，同时缓慢开旁通阀，当压力平衡时，关闭进气阀，停机。2. 定期排放机体下部放散阀及气液分离器内积存液体。空气压缩机安全操作规程一 开机前准备1. 检查油位是否停在1/21/3处。2. 盘查23转，观察是否有异常情况。3. 打开冷却水，检查冷却水系统是否正常。4. 关闭进气阀，开排气阀。5. 检查管路其它阀门是否处于开机准备状态。二 开机程序1. 先点动压缩机数次，观察运转方向是否正常。2. 启动压缩机，缓慢开进气阀。升压至正常压力下运转。3. 保持如下工作参数：排气压力0.6MPa，排气温度170C，油温60C。4. 随时检查示油窗润滑系列和冷136、却系统是否正常，轴承温度及电机升温是否正常。5. 压缩机出现异常现象如：碰击声、活塞杆带油、油串入填料、汽缸以及管路漏水、漏油时，温度异常，排气压力波动大等应作停机处理。三 停机程序1. 将压缩机降压后，关进气阀。2. 切断电源，使机器停转，并关排气阀。3. 关冷却水阀，放净管路水，如气缸水套中的水，特别在冬季应将水排尽。4. 当空压机较长时间不用时，应注意防锈。钢瓶倒残液安全操作规程1. 把倒残钢瓶置于倒空架，利用反转架将钢瓶倒立，把倒残钢瓶与倒空架上的胶管连接上，打开钢瓶角阀。2. 按照压缩机开车程序，给残夜倒空气相管加压，工作压力为0.2MPa0.6MPa。3. 打开气相阀门，往瓶内充气137、升压，当压力达到要求时，关闭气相闸门。4. 检查气相压力与残夜罐的压力差，当压差达到2KG以上时开始倒残。5. 打开液相倒空阀门，利用瓶内气相压力把残夜顶倒残液罐内。6. 倒残完毕后，关闭倒残阀门，把钢瓶正立过来，关闭钢瓶角阀，卸下导管和钢瓶。消防水泵安全操作规程1. 启动前应检查地脚螺栓是否紧固，联轴器应由保护罩、电机接地线是否良好。2. 检查各管路、支管是否紧固，联轴器是否有保护罩，电机接地器是否良好。3. 泵在启动前，应用手转动，看是否灵活开启进水阀门向泵加水，吧、等泵上部放出水，空气跑尽，使泵形成真空状态，关闭进水阀门。4. 启动水泵，等泵出口压力升到定额压力时，慢慢打开出口阀门注意压138、力变化，平衡管绝对不允许堵塞，随时观察水流出情况。5. 检查出口压力，轴承电机油位是否正常，水泵、电机无杂音。6. 停泵时，慢慢关闭出口阀门，然后关闭电机。7. 运行中，发现下列情况时应立即停泵：(1) 盘根发热，大量漏水，泵段轴承温度超过规定温度（最高温度不得高于75C）。(2) 水泵剧烈振动，并有撞击声。(3) 电机冒火，冒烟。(4) 电机温度过高，电流突然增大，压力过低。8. 水泵在运转过程中，严禁将各种工具、物品放置在泵体上。9. 水泵运行中应进行定期检修（工作1000小时后必须检修一次）。10. 每台水泵每周必须启动一次（3至5分钟运行）。11. 冬季要做好水泵和管道防冻工作。气瓶充139、装前、后检查操作规程一 检查工作充装前的气瓶由专人负责，逐只进行检查，有下列情况之一的气瓶，禁止充装：1. 无“气瓶制造许可证”的单位生产的气瓶和未经安全监察机构批准认可的进口气瓶，以及有报废标记的气瓶。2. 原始标记不符合规定，或钢印标记模糊不清，无法辨认的气瓶。3. 气瓶外表面的颜色标记不符合GB7144气瓶颜色标记的规定，或严重污损脱落，难以辨认的气瓶。4. 超过检验期限的气瓶。5. 气瓶外表有裂纹、严重腐蚀、明显变形及其它严重外部损伤的气瓶。6. 附件不全、损坏或不符合规定的气瓶。7. 气瓶瓶体或附件的材料与所装介质的性质不相容的气瓶。8. 气瓶的首次充装或定期检验后首次充装，未经置换140、或抽空处理的气瓶。9. 气瓶内无剩余压力的气瓶。10. 非自有产权或档案不在本单位的气瓶。二 经检查合格的气瓶，放到可充瓶区，经检验不符合要求的气瓶，放到不可充瓶区。三 充装气瓶，应有专人负责，逐只进行检查。不符合要求时，应进行妥善处理，检查内容应符合下表规定：气瓶型号充装重量及允许偏差瓶阀与瓶体的连接气瓶有否鼓包变形气瓶温度YSP5049 1.0KG不漏无正常YSP1514.5 0.5KG不漏无正常YSP109.5 0.3KG不漏无正常YSP504.8 0.2KG不漏无正常YSP21.9 0.1KG不漏无正常四 填写充装前、后检查记录表。五 注意事项1. 复检秤必须在检验周期内使用，先校准“141、0”位，然后逐瓶进行复秤检查。2. 复秤不合格气瓶的处理：超重的送往残夜处理岗位倒回超出部分，欠装的由充装岗位补足，并且及时调校失准的充装秤。3. 采用肥皂液进行检漏，发现漏气瓶，必须立即处理。XXXX燃气有限公司事故紧急抢修预案第一部分：抢险工作原则紧急抢险工作应该坚持“先控制后抢险”的原则。控制包括现场环境的控制和管网运营工艺的控制。根据事故现场的情况采取控制交通、控制人员出入、控制火源、控制阀门、控制火势、调整运营工艺、拨打火警、交巡警电话等具体措施，然后，根据本抢险预案组织人员实施事故紧急抢险。第二部分：事故应急抢险组织机构为了加强对燃气事故的紧急抢险和善后处理，减轻事故对我公司的不良142、影响，积极应对媒体的宣传报道，协调政府职能部门，制定事故处理意见及同类事故防范措施，特成立公司事故应急抢险指挥机构。根据燃气事故发生情况分为一般、重大、特大级；属特大级事故由公司总经理报控股公司事故应急抢险指挥机构。负责事故应急抢险的全面工作，重大事情决策。协助总指挥工作，总指挥不在现场时行使总指挥职责。负责事故现场抢险的具体指挥工作。成员：公司副总经理： xx 公司总经理助理： XX 综合办主任：XX 工程技术部主任：运营部调度长： XX（兼） 联系电话 XX车队队长：XX为保证紧急抢险的顺利进行和实施，在公司事故应急抢险指挥机构下设6各具体实施应急抢险的工作小组1. 通讯调度组：负责根据警143、报迅速通知有关人员赶到现场，做好抢险过程的调度记录，根据总指挥命令通知公司外有关人员、单位协助抢险；向用户宣传、解释有关情况；根据事故情况拨打110、120及119电话，及时通知因区域停气降压受影响的用户和通报管网压力。组长：调度长成员：调度员、运营部办公室人员2. 技术组：负责按照事故应急抢险预案，根据事故现场情况，分析险情制订出最佳抢险方案供总指挥决策。组长：XX成员：XX、XX、XX3. 消防与保卫警戒组：负责按照事故应急抢险预案，根据事故现场总指挥的命令，进行灭火、疏散人员、隔绝交通，设定警戒区、控制火源和人员出入；向到现场的公安消防人员介绍事故情况，对事故原因、现场情况及抢险情况做好144、详细记录，便于事故后的调查。组长：XX成员：XX、经警队员、在现场暂时无任务的人员4. 现场抢险组：负责按照事故应急抢险预案，根据事故现场总指挥的命令具体实施抢险，执行现场操作。组长：XX XX成员：运营部管网所抢险、维修、巡线人员、瓶组间管理员；储配站LPG/LNG站运行、维修人员；工程部现场管理、施工人员。5. 后勤、物资保障组：负责抢险物资的供应，携带紧急救护箱、药品，对伤员及时救护及时救护或送医院救治；及时安排车辆调运抢险设备和器材；媒体及外来有关人员的接待。组长：XX XX成员：综合办人员、物资供应部人员、设备管理员、市场部人员6. 预备队：负责按照施工应急抢险预案，根据施工现场总指挥的命令，及时协助事故抢险。组长：XX成员：施工队抢险成员第三部分：事故应急响应、紧急抢险、抢修执行程序一 发出报警公司确立、公布24小时报修服务电话号码XX，为统一对外接警电话，并向用户积极宣传。1. 一旦公司人员发现紧急情况，或接到市民的燃气紧急情况报告，应立即通知公司值班调度，调度人员接到公司人员、市民的紧急情况报告，或119、110转来的紧急情况报告时，应问清事故发生的时间、地点、事故情况、人员伤亡情况及报告人的姓名、联系电话并详细记录；判定事故险情，决定是否启动公司紧急抢险抢修预案。如为一般事故险情，立即通知挡板领导和有关人员，按一般应急响应程序进行抢险抢修。