1、IT职业技术学校市场部工作制度及岗位职责编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 市场部工作制度及岗位职责 一、市场宗旨：“适者生存”二、要求：努力进取、严于律己三、学校文化：教育改变生活四、学校价值观：快乐工作、自我提升、合理回报五、考勤制度 每天8：30上班，据实填写市场人员考勤表，迟到5分钟以内每次扣10元；5分钟以上扣20元/次；迟到30分钟以上罚款30元。旷工者，日扣50元，第二次日扣除100元，第三次辞退。六、会议制度1每周一下午14：00参加中心全体会议，制定下周计划并提交工作日志，无故不到者，按旷工处理扣除日2、工资的1.5倍。第三次辞退。2各区域（含通州和燕郊）施行早会和夕会制度（早8：40、晚17：10），会议时间半小时以内，不到会者，按旷工处理扣除日工资，第三次辞退。3会议期间，必须将手机关闭或设置到振动、静音状态，每响一次，罚款10元；禁止接听手机，每接听一次罚款20元；未经主持人批准，禁止离开会场，否则每次罚款20元。如遇特殊情况必须接听需得到主持人批准。4会议前必须唱青鸟之歌。七、工作日志填写要求及惩罚制度1日志中要显示每天的兼职人数、兼职工资、物料数量及费用，每天的工作情况描述。周计划要写清一周定点和流动定点数量及时间，预定用兼职数量。2每日须认真作好工作日志。每天早会检查各组市场人员的3、工作日志。3周总结要洁简务实，重点突出，问题明确，切勿流水帐。4内容方面应付者扣10元，规定时间不交或不写者罚20元。八、着装要求及惩罚制度1各督导在上岗期间须统一着装、打领带、挂胸牌（白衫、黑裤、黑皮鞋），无论任何工作地点每天工作期间须保持良好的言行举止。如发现在上岗期间无按规定着装，扣除20元。2、 各督导如有工服则必须着工服，如有特殊情况，需向专员说明。九、请假制度 1按规定每周休息1天，休息时间由各专员老师制定，病假、事假提前1天填写请假单、批准后交市场助理，3天以内由专员批假，超过3天需市场主管批准。2休息日各点、各区域工作不能停止，经区域负责专员老师统一规定者例外。3若未请示或请假4、未批旷工者，日扣50元，第二次日扣除100元，第三次辞退。十、巡岗制度1各专员依据各督导提交的周计划定期或不定期巡岗，如有发现计划中制定的定点空岗或未按计划实施或兼职工作不规范、不认真的，第一次扣除负责督导10-30元，并给予批评；第二次扣除负责督导30-50元，并给予警告；第三次辞退。如市场主管巡岗遇上述问题，每次另扣罚市场专员50元。2如周计划有不确定情况需要临时变动，需在不变动前告之专员原因，及变动后的工作安排，不报者每次扣罚20元。十一、岗位职责1督导随时向老师汇报第一线的信息、自己的看法和工作总结（书面形式）。如某商场举行酬宾活动，某高校之间联谊，以及对工作有利的新闻、资料等。 2负5、责招聘兼职以及对兼职进行工作分配、管理、监督、考核。兼职岗前培训需由市场专员负责。兼职面试需填写兼职登记表两份，一份交市场主管备份。每周一上午将上周兼职工作情况（工作地点、时间、问卷数量及产生的上门情况）报市场专员。十二、调查问卷实施规定1填写 字迹要清楚 性别、年龄、学历、电话等信息要完整 调查时间、调查人员、时间、地点要完整 以上信息违反任何一项均视为无效2、提交调查问卷需于当日17：30前、最迟应于次日上午8：30前交电话专员，由电话专员找咨询助理签字。无特殊原因不得延迟交卷时间，否则视为无效。十三、行为准则1应遵守下述各项规定和中心的工作纪律及其他各项规章、制度。2在工作期间，一律使用6、普通话，禁止使用方言。3应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务。4工作时间应把精力集中在工作上，不得处理私事，禁止擅离职守。5禁止在工作场所吸烟、乱扔废弃物和污物，保持工作环境整洁有序；6勤俭节约、反对浪费；7不得随意翻阅、挪用他人文件资料、物料及办公用品；8在办公室不得高声喧哗、打闹、闲聊、播放无关音响，以免影响他人工作；9任何时间不得在中心打牌、下棋；不得在中心玩计算机游戏、上网聊天等；10按时出席约定的会议，会议上应关闭手机铃声；11不得毁坏中心的名誉，破坏中心的信用；12应及时向上级主管汇报工作，不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告；13不得利用职务谋取私利或不正当地使用中7、心的公款或本中心的基金及财产，利用职务向第三者提供便利或不利的条件；14不得为私人的利益，向与中心有业务关系的客户要求或接受任何不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处，发生金钱借贷关系；15未经中心许可，不得从事其他的职业；16不得与在读学员谈恋爱；17除了业务上的目的，不得使用中心设备、物品，不得损坏、丢失、粗暴地使用、藏匿中心的设备和物品，未经中心许可不得拿走或企图拿走中心的物品，中心物品因非正常使用而损坏的，当事人应负责赔偿；18严格遵守防火规定，未经中心许可不得随意用火；19应妥善保管个人物品，如在中心丢失或损坏，其责任与风险由个人承担十四、所有罚款均作为市场活动经费。 本制度自年1月8日起施行，如今后出台新规定，以新规定为准。