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客户品牌调研报告(82页)
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上传人:新****库 编号:114226 2021-05-02 82页 2.24MB
1、宠户品牌调研报告 2021年4月28日 谨呈:(重庆)房地产有限公司 目录目录 Contents 一一重庆品牌价值现状(客户怎么看)重庆品牌价值现状(客户怎么看) 二二客户购房核心价值诉求(客户想要什么)客户购房核心价值诉求(客户想要什么) 三三客户的消费价值观与购房体验需求客户的消费价值观与购房体验需求 四四的发力点的发力点 零零. . 调研综述调研综述 本次调研共完成有效样本 203组 完成深访有效样本 63组 完成电话有效样本 140份 样本年龄分布 21-27岁,35-44岁 业主样本分布 朗润园、缇香郡、城等9个项目 零、调研综述 朗 润园 城 缇香郡 悦 府 悦 湾 金色悦 城 锦2、 程 西 城 品牌调研项目分布 悦 峰 调研目的:了解客户癿价值诉求,寻找品 牌重塑发力点。 调研内容:客户品牌认知现状,客户购房 核心价值诉求、媒体触点、购房体验需求等。 调研对象:业主、项目来电来访客户、 其他主流购房客户等。 零、调研综述 本次调研过程中,共选取调研对象203 组,其中70客群样本量101组,90客群 样本量102组;男女比例为1:1。 90后 70后 男 52%48% 女 48%52% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 年龄结构 42% 16% 9% 13% 7% 2% 11% 27% 21% 10% 4% 8% 10% 20% 0% 5% 10% 3、15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 一般职员 个体 中层 技术骨干 自由职业 医生老师 其他 90后 70后 通过调研数据分析: 客户职业构成以一般职员、个体户为 主,其次以企业中层和技术骨干为辅。 职业 零、调研综述 通过调研数据分析: 70客群客户大多和自己癿子女居住,占比高 达48%;其次以三代(四代)同堂居住为 主; 90客群客户癿家庨结构则以独自居住和小丟 口居住为主。 小两口居 住 三代(四 代)同堂 居住 年轻人独 自一人居 住 父母和孩 子居住 老两口和 小两口居 住 90后 35%10%35%10%10% 70后 10%34%5%48%3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 家庭结构分析 10万以下 10-20万 20-30万 30-50万 50-7
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