1、车辆运输公司调度管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 调度管理制度一、调度管理原则灵活指挥、合理调度、保证车辆运输，积极协调、兼顾大局、保障生产畅通。 二、调度值班管理1、值班时间：全天 24 小时连续值班。 2、交班要求： 总结本班内及前几班生产情况和问题，整理好资料、工具和物品，认真填写交接班记录，准备向下一班交班。全面、具体向下一班接班人员交待本班及之前的生产情况、领导指示等。 3、接班要求：接班人员提前 15 分钟到达站控中心，认真听取上一班交待的生产情况和问题。查看值班记录、传阅文件和提示板。对部分情况2、存在疑问时一定要问清楚并加以确认，对上班遗留的问题必要时要求其处理完成后，在交接班记录本上签名。4、记录填写（1）当班人员应认真填写交接班记录和电话记录等；（2）交接班记录填写内容：管线进气、供气的变化情况及原因；场站工艺流程、设备变化情况及原因；重要生产活动过程及需配合做的工作；报表、传真及报告等文件的处理情况；内外联系和领导指示要求，待处理工作，站控中心内部事务等；（3）电话记录填写内容：与生产有关的电话应进行记录，应包括来话时间、单位或人员姓名、具体内容及处理结果；三、汇报、请示和询问1、调度遵守逐级请示汇报制度，严禁越级、越权请示、汇报（特殊情况除外）；2、日常生产动态和有关情况由各场3、站（库）值班人员或值班干部向单位调控中心请示、汇报，由调控中心调度负责协调处理，或向生产运行部汇报、反映；3、相关生产活动或问题处理完成后，应及时向有关领导汇报。四、调度令执行管理1、调度令适用于改变运行方式和工艺参数、工艺流程切换及事故处理等方面；2、调度令在系统内由上至下下达；3、调度令内容应准确、合理，具有可操作性；4、调度令分为口头调度令和书面调度令；5、下达书面调度令应注明调度令编号、接令单位、接令人、发令人、发令时间和签发人；6、下达口头调度令应进行录音或书面记录，并由接令人复述内容无误后执行；7、下级调度对执行调度令有困难或有异议，应先向上级调度申述，如上级调度坚持原调度令，下级4、调度必须执行，产生的结果由上级调度负责；8、调度令作为原始资料，整理归档并保存。五、调度通讯1、调度应保持通讯畅通无阻；2、调度通信线路必须保证生产需要，其他任何单位和个人不得占用、借用或转接。六、调度基础工作管理1、传真处理（1）调度在接收到传真后，要确认传真收件人和传真的完整性，并及时转交给收件人，与生产紧密相关的留档备查；（2）调度在发送传真时要确认对方收到的传真件完整、清晰，传真发送完成后，要在文件上做好“调度存档”标记；（3）按要求做好文件的保密工作。2、书面文档的处理（1）书面文档包括：与上级主管部门及外单位来往的各种书面文件；（2）调度要做好调度有关的各种文件收发、转送、复印与存5、档等工作；（3）按要求做好文件的保密工作。3、电子文档的处理（1）调度要及时查阅公司各部门及相关单位通过电子邮件发送的文件，并按要求及时归档，重要文件要打印归档；（2）调度编制的报表、文件等在传给相关单位、领导和人员后，要按要求归档；（3）调度要定期整理、归档电子文件；（4）按要求做好文件的保密工作。七、生产调度指挥运行方案1、根据生产实际情况和加气站点、设备、车辆的现有条件，生产运行部调控中心在生产指挥调度和生产组织协调等方面，应与各部门相互沟通，紧密协作；2、调控中心采取电话联系、报表记录、微机信息化控制管理的方式调度指挥生产，指挥快捷及时，通话简单；3、根据加气站点日售气量情况分析和各站6、设备工艺要求，合理安排拖车的摆放数量，提高生产效益，优化拖车使用效率；4、每次拖车送气到站后，原则上必须将空罐拖回，严禁空头空驶返回，造成时间物力上的浪费；5、不经调度批准，牵引机车不得空驶往返母站；6、各加气子站根据自身的销售情况和运距提前通知调控中心，调度应准确做出相应的调配安排；7、生产运输车辆驾驶员必须服从调度指令。（1）接到出车命令后应充分准备，及时出车，拉运罐车出站前应仔细检查车况、罐车压力及装卸步骤的完成情况，严格按操作程序办事；（2）执行运输任务或交接班当中应细致周到，安全运行，如在行驶中出现交通事故、车辆故障、交通堵塞、道路维护须绕道行驶等情况，要立即向调控中心进行汇报，以便7、值班调度及时进行救急调整和救援协调，保证子站的正常供气；（3）拖车驾驶员应加强日常车辆维护保养工作。8、设备故障、停电或其它突发性事件发生，造成母站设备不能正常运作时，调控中心应迅速作出应急安排，最大限度的保证子站的供气，将断气站点数量缩小到最小范围。9、值班调度在当班期间，如发生断气现象，要如实地填写断气时间、原因、站点，如因调度失误发生断气，当属于工作失误，列入考核项目中；10、生产值班调度要精心指挥，合理调配，对生产中出现的重大问题，及时向主管部门领导汇报。工作记录填写要规范、工整、齐全，并做好对生产运输车驾驶员的工作量统计和综合的考评工作。八、安全保密管理1、随时或定期做好对调度所用计算机的查毒和杀毒工作，避免或减少计算机病毒的破坏；2、调度室内的文件与信息对外保密，不得私自泄露，如调度室以外的人员或单位索取文件或数据时，须经主管领导同意后方可提供；3、借阅调度室内的文件资料时，需通过调度调取，并办理借阅手续；4、及时销毁作废的书面文件，不得随意丢弃。