1、工业燃气公司气瓶充装站岗位责任制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 1.岗位责任制（1）站长岗位责任制站长是全站的安全负责人，受总经理委托主持全面工作，对总经理负责；负责制定本站的安全、生产、工作计划；坚决执行国家现行有关各项法律、法规、规章和标准，贯彻上级部门和公司的指示、要求，制订本站的各种规章制度；组织技术、安全人员编制或修订安全技术操作规程和安全规章制度；加强职工思想、安全、技术教育和考核工作。执行新员工上岗前的三级安全教育与考核工作；定期召开本站工作会议及组织定期或不定期的安全检查工作，发现问题，及时组织人2、员予以整改；对本站产品质量负责，发生质量事故应及时分析，并作出处理；发生事故（或发现安全隐患）及时召开分析会，做到“四不放过”。对重大事故，要按事故上报管理制度及时上报；经常查阅贮存运行记录，掌握好本站的进、销、存气状况，掌握好销售市场的供需方价格状况；组织编写事故紧急处理预案，组织员工进行演练。（）技术负责人岗位责任制在公司主管安全副总经理领导下，负责全站技术管理工作；负责制定安全技术操作规程、各种生产管理制度，编制各生产岗位的生产记录表及交接记录表等；贯彻执行国家现行有关各项法规、规章和技术标准，确保生产工作正常进行；定期对各类作业人员进行技术培训和考核，提高员工的理论知识和实操技能；深入3、现场，了解生产情况，发现违规行为，及时制止，检查设备运行及操作指标是否安全、稳定，发现不正常情况或安全隐患，要及时处理或向上汇报，并提出技术改进措施；负责机械、电气设施、计量器具、仪表维护保养等管理，建立设备档案，制订检修计划；负责设备、压力容器及其附件（包括气瓶、压力表、安全阀等）、计量器具、仪表等的定期送检工作；负责操作事故、设备事故的调查、统计、上报工作，制订事故防范措施；制定事故紧急处理预案。 （）安全员岗位责任制在站长领导下，负责全站的安全生产管理工作；贯彻执行国家现行有关安全生产的法规、制度和标准；参与审查安全技术操作规程、安全管理制度、职工劳动防护用品标准，并监督检查；参与编制、4、修订防火，防爆、防毒制度，并监督执行；协助技术人员制订安全检修制度和动火、用火制度；组织对职工进行安全意识、安全管理和安全操作技术的教育和考核；宣传防火知识，组织义务消防员培训和演练；组织定期或不定期的安全检查，参与安全隐患的整改工作；参与各类事故的调查、统计、上报和建档工作；严格执行公司制定的“气站安全检查制度”，每天三次对气站的设备系统、工艺管道系统、消防供水系统、电气及防雷系统进行全面细致的安全巡逻检查，并做好安检记录。 掌握本气站消防设施的性能、消防水源道路状况，对消防器材做到“三懂三会”。（）充装检查人员岗位责任制在站长领导下，负责气瓶充装前、后的检查工作；坚决执行“气瓶充装前检查制5、度”，按照气瓶充装前、后检查操作规程，详细、全面地对气瓶逐只检查，只有符合安全规定的合格气瓶才能交付充装，所有不符合要求的气瓶，未经处理合格的，一律不能交付充装，做好气瓶充装后的复检、复称工作，如实填写气瓶充装前、后检查记录。发现超装、错装、泄漏等，应妥善处理，否则不得出站；负责气瓶的清洗（或倒残液）、置换（或抽真空）工作，协助钢瓶管理员进行气瓶的维护保养工作；协助仓库管理员对自有产权气瓶进行打本站钢印标志和自编号工作；协助仓库管理员对自有气瓶进行计算机建档登记工作。（）充装作业人员岗位责任制在站长的领导下，认真做好本职工作。协助充装检查员做好气瓶充装前检查工作。认真、严格执行充装操作规程，完6、成充装任务。做好充装后的复检、复秤工作，如实填写充装记录。发现超装、错装、泄漏等，应妥善处理，否则不得出站。努力学习，不断提高安全意识和操作技能，掌握不正常情况（或事故）的处理知识和应急技能。不得违章操作，不得擅离职守，违者追究责任。服从指挥，对发现违规操作或发现安全隐患，应及时报告，紧急情况有权制止；发现不合格安全运行的设备、电器、仪表等，应及时提出修理或更换。（）设备运行作业人员岗位责任制在站长领导下，认真做好本职工作；负责储罐、泵、压缩机安全运行及汽车罐车安全装卸工作；严格执行储罐、泵、压缩机、汽车罐车装卸的安全技术操作规程，熟悉所管设备的生产工艺流程，并能正确操作各设备或管线上的阀门；7、熟悉储罐、泵、压缩机、汽车罐车的构造及性能，不断学习，提高操作技能和事故应变能力，做到安全生产；负责认真检查当班储罐的液位、温度、压力的升降数据并记录，检查运行的泵、压缩机的状态，负责装卸汽车罐车和装液储罐的安全检查，掌握储罐的安全充装量；负责安全巡回检查并记录，发现有异常情况，应及时采取措施，并立即报告站领导；负责机泵房现场卫生，保持机房安全流通，保持机泵及相关管线，阀门仪表，清洁整齐有序。下班前关闭机泵房的相关阀门。遇到雷雨天气、附近发生火警、设备事故、泄漏、储罐超压时，应立即停止作业，并采取安全措施；如设备发生气体大量泄漏或发生火险时，应按事故紧急处理预案的有关规定进行处理，负责切断气源8、电源，并报119火警。（）仓库管理员岗位责任制在站长领导下，认真做好本职工作；负责管理气瓶进、出瓶库的登记工作，做到进、出瓶库的数目清楚；负责检查进、出库气瓶的钢印编号、本站标识、警示标签、充装标签等工作；负责站内所有气瓶的存放管理工作：实瓶、空瓶（包括待检瓶、已检合格瓶和不合格瓶）应按规定严格分开存放，并做好标记；协助技术负责人做好到期气瓶的送检工作，对判废气瓶逐只登记钢印编号，以备检查；负责对本站在用气瓶的日常保养工作，对气瓶外表涂层剥落生锈的，要及时除锈和刷防锈油漆，喷涂本站标识；对自有产权气瓶进行计算机建档登记工作。（）搬运工岗位责任制在站长领导下，认真做好本职工作；负责装卸气瓶，并9、码放整齐；负责搬运气瓶；装、卸车前应将气瓶数目清点清楚，检查气瓶是否按规定配戴好瓶帽（有防护罩的气瓶除外）和防震圈（集装气瓶除外）；负责装卸、搬运气瓶的安全，防止人员碰伤，做到轻装轻卸，严禁抛、滑、滚、碰，保证气瓶不因野蛮装卸而发生瓶阀撞坏、气体泄漏或气瓶爆炸等事故。发生故障及时报告，与维修人员联系及时排除。（）电工岗位责任制在站长领导下，认真做好本职工作；负责全站的用电管理、电气设备使用、维修保养工作，备件购置；严格执行安全用电规定，保障员工及设备的安全；熟悉站内各种电器设施的技术性能、布局及准许使用的环境与方法。负责对本站职工进行安全用电教育；负责本站备用的柴油发电机组的安全操作、维护保养10、工作；负责站内防雷、防静电设施的检查与保养；认真填写好电器设备的使用情况及维修保养记录，并妥善保存。（10）门卫岗位责任制在站长领导下，认真做好本职工作；负责维持外单位提货车辆进、出站的交通秩序，负责验收放行条和防火罩安装工作；负责检查进站人员的证件，无证件的外来人员及小孩一律不准进站；负责教育外来车辆及人员遵守进站规定，并检查督促，违者按站内有关规定处罚。看守气站生产区，储贮罐区和生活区，保证气站安全，防止事故发生。必须熟悉生产区、储罐区的安全管理制度，严格执行气站各项规章制度，做好进站人员、车辆的安全检查监督工作。如发现任何不安全因素，要及时消除，无力解决者应迅速向值班领导报告并及时处理。11、认真做好进出站车辆物资，重瓶离库的复核，放行凭证的查验核对及登记手续。熟悉本气站“事故应急处理方预案”，参加相应演习和训练。2.气瓶建档、标识、定期送检和日常保养制度气瓶建档管理配备计算机对自有气瓶进行建档登记，气瓶建档登记包括建立电子档案和建立文本档案两部分。气瓶的电子档案包括以下内容：气瓶的登记信息包括：气瓶在充装单位的编号、气瓶名称或型号、气瓶充装介质名称或化学分子式。气瓶的制造信息包括：气瓶制造单位名称或代号、气瓶制造编号、气瓶制造年月。气瓶的检验信息包括：气瓶上次检验日期、气瓶上次检验的检验单位名称、气瓶下次检验日期、气瓶历史检验记录。气瓶的基本技术参数信息包括：气瓶的公称工作压力（12、单位：MPa）、水压试验压力（单位：MPa）、重量（单位：kg）、容积（单位：L）、瓶体设计壁厚（单位：mm）。气瓶的文本档案除包括气瓶电子档案的全部内容外，还有气瓶的检验合格证、自有产权气瓶的出厂合格证或产品质量证明书、托管气瓶的托管见证资料等。(2)液化石油气瓶的钢印、标识管理新购买的液化石油气钢瓶必须在其瓶体正面（即瓶阀出口的反面）上封头上涂敷本单位的标识；在护罩正面（即瓶阀出口的反面）的正中心且距上边沿20mm范围内打上本单位标识和气瓶钢印编号；气瓶编号、充装站标识钢印字迹清楚、完整，不得打磨，打完后做相应的防腐处理；打印充装站标识和气瓶编号时不能覆盖钢瓶制造厂制造钢印标记，原有的气瓶13、参数（包括充装气体名称或化学分子式、气瓶出厂编号、水压试验压力、公称工作压力、瓶体实际重量、实际容积、出厂日期等）。(3)气瓶定期送检和日常保养制度本单位气瓶检验周期：对在用的YSP-5.0型和YSP-15型钢瓶，自制造日期起，第一次至第三次检验的周期均为4年，第四次检验有效期为3年；对在用的YSP-50型钢瓶，每3年检验一次；由站长组织收集到期气瓶报公司负责钢瓶主管审批后送检；受理本单位气瓶定期检验的气瓶检验机构:罗定市永安液化石油气钢瓶检测站；气瓶日常保养包括: 气瓶日常的清洁、防腐、标识的涂敷、角阀的保养、戴瓶帽和防震圈等。3.安全教育、安全检查等安全管理制度安全教育管理制度对新员工进行14、上岗前三级（厂级、车间级、班级）安全教育并经考核合格后方可上岗。三级安全教育的要求及内容如下：a厂级的安全教育应由站负责人组织，本站技术和安全管理部门来实施。主要内容有：安全生产的方针，安全生产意义；劳动安全卫生法律、法规、通用安全技术、劳动保护和安全防护的基本知识；本单位劳动安全卫生规章制度；劳动纪律；事故应急处理预案和典型事故案例等。b车间级的安全教育由安全员组织实施，学习教育的内容是：本车间劳动安全卫生状况、生产工艺及其特点；车间的安全生产规章制度，生产中的主要危险、危害因素及安全注意事项，预防工伤事故和职业病的主要措施；典型事故案例及车间事故应急处理措施等。c班级安全教育由班组长组织实15、施，教育内容包括：本岗位的安全生产制度，岗位安全职责；本班组的安全生产状况，生产特点；岗位安全操作规程，岗位之间工作衔接配合的安全注意事项；典型事故案例；发生事故时的具体应变措施；个人劳动防护用品的性能及正确使用方法等。换岗人员、离岗半年以上重新上岗人员上岗前应接受班级安全教育，如属跨车间换岗，则应接受车间级安全教育。外来人员由门卫或安全员进行安全教育，主要内容包括入站须知、安全防火等。从事特种设备作业的人员(如：充装工、气瓶检查工、化验工、焊工等)必须经过专门培训并取得特种设备作业人员证后方可上岗。必须定期对本站特种设备作业人员进行安全生产教育，以增强其安全意识和技术水平。安全员负责本站安全16、教育的日常管理工作和建立安全教育档案，档案主要内容包括安全教育及安全考核的时间、地点、参加人员、考核的内容、成绩及持证作业人员情况等。安全检查管理制度每日检查,主要由安全员、运行工、电工、充装班长、保安负责检查。（附表3.1）每周检查，主要由站长、安全员、运行工、充装班长负责检查。（附表3.2）每月检查，主要由安全技术部对整个气站安全进行检查并考核。（附表3.3）节日检查，主要由行政部负责人、安全技术部负责人、站长、安全员负责检查。（附表3.4）安全检查中发现的问题，应制定整改措施。每次检查必须有详细的记录，内容包括：检查的时间，参加检查的人员，检查的岗位，检查中发现的问题及整改措施等。4.用17、户信息反馈管理制度为了强化公司员工的安全,服务意识,及时、正确地处理和反馈客户的投诉、建议,更好地服务于广大客户,特制定此制度。客户投诉处理流程如下： 客 户被投诉部门安全技术部客服中心 职能部门备注:安全投诉处理:直接反馈到公司安全技术部,并通知公司,区域相关人员。一般投诉处理:客服中心能解决的,现场处理。不能现场解决的,反馈到被投诉部门,并跟踪解决情况;解决不了的,及时向公司相关职能部门反馈。抢险服务热线: 020-61390336 客服投诉处理规范: 语言规范：接听客户来电时,使用语言要规范,不说粗语。细心听取客户投诉,、建议的内容，根据客户的问题快速反应，作出适当的处理。专人受理：所有18、的客户投诉都要完整记录下来,跟踪直至解决。最后要签名,形成责任制。准确记录、反馈客户问题：及时与被投诉的有关部门沟通反馈客户投诉信息，以便更快、更好地解决客户的需求。及时处理能现场解决就当场处理，不能当场处理的，及时反馈给有关部门。回访跟踪：反馈给有关部门后，要及时跟踪事件是否解决了，做到客户满意。分析、汇报：每月、季、年度整理分析客户投诉资料，整理出投诉的主要要点，反馈到公司以便重点解决。指定专人负责用户信息收集、整理、分检、反馈管理工作。制定用户意见调查表，定期向用户征求气体使用、技术服务和安全上的要求。定期总结用户反馈的意见，归纳用户经常投诉的问题，并提出改善方案。及时向用户解释服务和质19、量上的问题，力争使用户提出的每一个问题都有一个满意的答复。责任制如果客户投诉后，客服部没有及时处理反馈，造成客户再投诉的，每次罚款100元。客服部反馈给被投诉部门后，有关部门要及时作出处理，不得推卸责任、不处理或拖延处理时间，否则客户再投诉同样问题按每次罚款100元处理。5.压力容器、压力管道等使用、维护、检验管理制度压力容器使用、维护、检验管理制度技术负责人负责压力容器的安全管理工作。本单位购买压力容器或进行压力容器工程招标时，选择具有相应资质的压力容器设计、制造（或组焊）单位。在压力容器投入使用前，按规定到市质量技术监督局逐台办理使用登记手续。 建立压力容器档案，主要内容有：压力容器设计、20、制造和安装技术文件和资料；检验、检测记录和有关检验的技术文件和资料；修理方案和实际修理情况记录；压力容器技术改造的方案、图样、材料质量证明书、施工质量检验技术文件和资料；安全附件校验、修理和更换记录，有关事故的记录资料和处理报告。压力容器操作人员应持证上岗，并定期对他们进行专业培训与安全教育。制定压力容器安全技术操作规程。严格按操作规程操作，严禁压力容器超量、超压、超温运行。各有关人员做好巡回检查工作，发现事故隐患应及时采取措施进行整改，发现异常情况，应采取紧急措施并迅速汇报。按照压力容器定期检验规则编制压力容器（包括附件）的检验、维修、保养计划。压力容器的检验、维修、保养的安全要求：a）压力21、容器内部有压力时，不得进行任何修理。b）对于出现紧急泄漏需进行带压堵漏时，必须按设计规定制定有效的操作要求和防护措施，作业人员应经专业培训并持证操作，并经本单位技术负责人批准。在实际操作时派人进行现场监督。c）从事压力容器修理和技术改造的单位必须是已取得相应的制造资格的单位或者是经省级安全监察机构审查批准的单位。压力容器的重大修理或改造方案应经原设计单位或具备相应资格的设计单位同意并报施工所在地的地、市级安全监察机构审查备案。d）从事压力容器定期检验的单位及检验人员应取得省级或国家安全监察机构的资格认可和经资格鉴定考核合格。e）压力容器检验、修理人员在进入压力容器内部进行工作前，本单位必须按压22、力容器定期检验规则的要求，做好准备和清理工作。达不到要求时，严禁人员进入。压力管道使用、维护、检验管理制度技术负责人负责压力管道的安全管理工作；压力管道及其安全设施必须符合国家的有关规定；不符合国家有关规定时，应拒绝验收； 建立技术档案； 对压力管道操作人员和压力管道检查人员进行安全技术培训；编制压力管道的检验、维修、保养计划；安排附属仪器仪表、安全保护装置、测量调控装置的定期校验和检修工作； 对事故隐患应及时采取措施进行整改，重大事故隐患应以书面形式报告有关部门； 对压力管道实行巡线检查制度，制定应急措施和救援方案，建立抢险队伍，并定期演练； 按有关规定及时如实向市质量技术监督局报告压力管道23、事故，并协助做好事故调查和善后处理工作，认真总结经验教训，防止事故的发生。6.计量器具与仪器仪表校验管理制度技术负责人负责安排计量器具与仪器仪表的校验管理工作；用于气瓶充装站的计量器具和仪器仪表，其精度和量程必须符合有关标准要求，计量单位必须使用法定计量单位；站所有使用的计量器具、仪器仪表都必须处于校验有效期内，并贴上校验(检验)标签；站的计量器具、仪器仪表，按有关标准规定的周期送检，编写出仪器仪表检验周期；未经校验合格的衡器和压力表、温度计、液位计以及在使用中发现失灵、损坏的，一律不准使用；及时做好计量器具、仪器仪表的维修、检定记录，对重点器具要建立单机档案，一般器具可分类或分级建立综合档案24、，并保存好使用说明书、检定合格证以及其他技术资料。7.气瓶充装前检查登记制度气瓶充装前必须由持有特种设备作业人员证的气瓶充装检查人员对气瓶进行逐个检查及登记工作。气瓶充装检查人员必须熟悉气瓶的检查项目和不合格气瓶的有关规定，严格执行充装前气瓶检查操作规程。当气瓶漆色不清，不能判明所充介质或有所怀疑时，应视作不可充瓶，如确认所充介质无误，应对气瓶作除锈、涂敷等处理后方可充装；经检查不符合充装要求的气瓶，必须放置在不可充瓶区，等待处理，严禁未经妥善处理就进入可充瓶区；充装前检查记录要完整，记录应妥善保存、备查。8.气瓶的储存、发送管理制度对气瓶储存库房的要求气瓶应存放在符合建筑设计防火规范规定的专25、用仓库储存。毒性气体气瓶和瓶内气体相互接触能引起燃烧、爆炸、产生毒物的气瓶，应分室存放。严禁明火和其它热源，保持通风、干燥，避免阳光直射。注意保持瓶库的整洁，严禁堆积杂物。维护保养好瓶库内的消防器材、报警装置和防毒用具和防火、禁止吸烟和动用明火的标志。对气瓶储存库房管理员的要求应工作认真负责，经过安全技术培训，熟悉气体的性质，掌握气瓶安全知识。熟悉有关规章制度，并能认真贯彻执行。了解气瓶及其安全附件的结构与操作要领。每天至少检查一次瓶库，并随时查看气瓶有无漏气、腐蚀或堆放不稳等情况，发现异常情况应及时处理，并做好气瓶的维护保养工作。能够根据瓶内气体的性质正确选用消防器材和防护用具，并能熟练操作26、。真实准确而工整地填写气瓶收发记录表。空瓶与实瓶，储存的方式和数量入库的气瓶应按介质、产品规格及空、实瓶严格分类存放，挂有明显的标志，留有适当宽度的通道。性质相抵触的气瓶必须分室存放。库房的气瓶应摆放整齐和固定好，宜配戴好瓶帽和防震圈。气瓶之间的间距，以及运输和消防通道应符合有关规定，。做好气瓶的入库与发放检查和登记工作。气瓶入库前应逐瓶检查其瓶身的颜色标记是否与入库单据相符，瓶帽、防震圈是否完整，瓶阀有无泄漏；气瓶出入库时均应清点好数量，做到帐目清楚，数量准确，帐物相符；认真填写气瓶收发登记表。9.资料保管制度本单位应保管的资料：国家现行有关法规、规范和标准；本单位质量保证体系文件及相关管理27、制度、安全技术操作规程和充装工作记录表；本单位设计及施工图纸、技术文件和资料；特种设备（包括气瓶）的设计文件、产品质量合格证明、使用维护说明、安装技术文件和资料、使用登记证，年检、全面检验质量证明资料、安全附件检验资料，以及维修记录；普通设备、电气设备的有关技术资料；计量器具、仪表仪器的产品质量合格证明、使用维护说明、安装技术文件、检定证书；气瓶充装、气体化验、进出库等环节的原始记录资料；可燃气体报警器的定期检测资料、防雷和防静电设施的检测资料等；事故记录及档案。所有资料要分门别类统一存放，以便查阅和检索。书籍的借阅由资料员负责办理借阅手续，并做好登记，应设定一次借阅时限，到期未还的，由资料员28、负责催还。除国家现行有关法律、法规、规章和标准外，其他原始资料未经批准不得外借。资料员变更工作，必须与继任者办理资料移交手续。10.不合格气瓶处理制度对可自行处理的不合格气瓶（如：未确认介质的，瓶阀损坏，无余压等）经自行处理合格的，可以充装；对不能自行处理的不合格气瓶（如：超过检验期限的，或经外观检查存在明显损伤，需进一步检验的），应送气瓶检验单位检验；气瓶经气瓶检验单位检验后，仍不合格的气瓶，应交由气瓶检验单位进行报废处理，严防报废气瓶再次流入社会使用；由仓库管理员对报废气瓶的编号进行逐个登记，载入气瓶档案。11.各类人员培训考核管理制度技术负责人负责员工的培训考核日常管理工作。定期对职工进29、行培训考核，开展事故紧急处理预案演练、消防演习和岗位练兵。 定期对气瓶装卸、搬运、收发等人员进行培训和考核，以使其了解与所充装气体及气瓶有关的安全技术知识、法规和标准等，考核不合格者不得上岗。加强对充装及充装前、后检查人员进行气体性质、气瓶基础知识、潜在危险和应急处理措施等内容的培训和考核。按“安全教育管理制度”的有关规定，做好新员工、换岗、离岗半年以上及外来人员的三级安全教育和考核工作。建立员工的培训考核档案，每次培训和考核的时间、内容、成绩、人员、试题等均要存档备查。12.用户宣传教育管理制度（1）向用户发放产品安全技术说明书和产品产品安全使用方法说明书，宣传气体使用常识。（2）定期向用户30、发放国家有关该气体气瓶使用的政策法规宣传资料。（3）公司根据政府的指示，对用户进行宣传教育，发放用户服务手册。（4）宣传液化石油气安全使用知识及安全保障措施：家用气罐、配件要合格，购买产品必须符合有关规定；更换气罐按顺序先检查：减压阀密封橡皮垫、减压阀、橡胶软管，再连接灶具，打开钢瓶角阀；使用灶具应先点火后开灶具开关；使用过程要有人照看，防止水沸汤溢，造成焰灭气泄；查漏不要用明火，应用肥皂水涂抹连接处检测；发现漏气速关阀，打开门窗禁火种，切记莫动电源开关；搬运气瓶要轻装稳放忌滚撞；气罐不水烫、不火烤、不日晒、不横放、不自倒残液、不剧烈摇晃；厨房内不能同时使用其他灶火。 13.事故上报管理制度划31、定事故类别压力容器、压力管道等特种设备事故，按照所造成的人员伤亡和破坏程度，分为特别重大事故、特大事故、重大事故、严重事故和一般事故。事故定义及例子特别重大事故，是指造成死亡30人（含30人）以上，或者受伤（包括急性中毒，下同）100人（含100人）以上，或者直接经济损失1000万元（含1000万元）以上的设备事故。特大事故，是指造成死亡1029人，或者受伤5099人，或者直接经济损失500万元（含500万元）以上1000万元以下的设备事故。重大事故，是指造成死亡39人，或者受伤2049人，或者直接经济损失100万元（含100万元）以上500万元以下的设备事故。严重事故，是指造成死亡12人，或32、者受伤19人（含19人）以下，或者直接经济损失50万元（含50万元）以上100万元以下，以及无人员伤亡的设备爆炸事故。一般事故，是指无人员伤亡，设备损坏不能正常运行，且直接经济损失50万元以下的设备事故。事故报告程序发生特别重大事故、特大事故、重大事故和严重事故后，本单位必须立即报告主管部门和当地质量技术监督行政部门。发生特别重大事故或者特大事故后，本单位还应当直接报告国家质量监督检验检疫总局。发生一般事故后，本单位应当立即向设备使用注册登记机构报告。移动式压力容器、特种设备异地发生事故后，本单位应当立即报告当地质量技术监督行政部门，并同时报告设备使用注册登记的质量技术监督行政部门。事故报告应33、当包括以下内容：事故发生单位（或者业主）名称、联系人、联系电话；事故发生地点；事故发生时间（年、月、日、时、分）；事故设备名称；事故类别；人员伤亡、经济损失以及事故概况。单位发生事故后，有关人员应尽量保护事故现场，必须实事求是地向事故调查组提供有关设备及事故的情况，如实回答事故调查组的询问，并对所提供情况的真实性负责。事故调查必须坚持“四不放过”原则，即：事故原因没有查清不放过，责任人员没有受到处理不放过，整改措施没有落实不放过，有关人员没有受到教育不放过。做好事故材料的归档工作，将事故调查处理过程中形成的材料（如事故经过，事故调查报告等）归入事故档案。14.事故紧急处理预案（1）事故紧急处理34、组织机构及其职责紧急处理组织机构消防队燃气处技监科区安全办总指挥员曾庆华 (站长)后备组组员: 陈永贵 胡其辉现场指挥员李光（技术负责人）灭火/隔离组组长:林富华组员:张建石、王松炼赵景坊、何明志抢修组组长:冯国基组员:公炎 后勤组组长: 马胜利组员:杨凯麟 杨远标 后备组组长：鲁利鹏组员：郭庆明 陈耀荣 黎耀荣 抢险队队长：叶国潮组员：冯国基 公炎人员职责总指挥员1）无论在任何时候发生任何事故,听到警报声,或接到电话或寻呼时，必须迅速赶赴应急指挥中心,指挥应急战斗工作。2）事故发生时，首先将无关人员护送到安全地带，对事故的严重性及其危害程度进行判断，气站/门市本身是否有足够的能力进行处理，如35、超出我们能力范围，应及时向当地消防部门报告，并撤离。3）如有足够的人力物力处理事故，必须迅速调动相应的人力物力展开抢修抢险工作。4）如事故难以控制时，所有人员及重要的物资、车辆立即撤离现场，并妥善保管。5）指挥中心设置手提扬声器，以备现场指挥专用。6）事故平息后，尽快安排有关人员处理善后工作，包括事故调查、恢复生产及安顿伤亡人员等。现场指挥员1）当发生事故时，现场指挥员第一时间观察险情，看是否有足够能力解决，如果超出能力必须马上通知人员撤离并报告有关部门。2）熟悉设备控制点，迅速调动相应的人员展开现场抢修抢险工作。3）负责抢修现场安全范围的确定、安全警示设施的设置。4）负责清除抢修现场周围的火36、源及各类不安全因素。5）协助安排有关人员处理善后工作，包括事故调查、恢复生产及安顿伤亡人员等。灭火/隔离组1）熟悉气站的地形、地貌及各类机械设备的特性、功能。2）熟悉各种灭火器材、设施的用途、操作方法、使用范围及存放位置。3）当听到警报时，全组人员迅速自行集合，听从组长的安排，根据现场指挥的调度，按规定取自己负责的灭火器具，全力投入扑救工作。4）如发生液化气泄漏或某些机械故障时，按实际需要，全组人员迅速加入抢修组协助抢修工作。 抢修组1）熟悉气站各类机械设备及其安全附件的性能及抢修办法。2）了解各种抢修工具、器械的用途、存放地点、数量规格（包括：木尖、铁箍、篷布条、钢线、金属补漏剂等），并妥善37、保管。3）当发生机械故障、液化气泄漏等事故时，全组人员必须迅速集合，在组长/队长带领下，根据现场指挥员的要求，取自己负责的工具投入抢修工作。4）当听到火警警报时，全组人员必须迅速集合，在指挥员的指挥下，随时准备参加灭火工作。后勤组1）当听到警报时，全组人员迅速集合在应急集合点，在组长的带领下迅速投入抢险工作。2）根据实际情况，紧急疏散气站无关人员及车辆到安全位置，并妥善保管。3）运送和补充事故现场所需的器材物品，配合协助灭火组或抢修组，护理护送伤病人员。4）在气站前设立警戒区，断绝交通，以防其它机动车辆以及带火种的人员盲目进入泄漏区，造成爆炸事故。后备组1）当听到警报时，全体后备人员立即停下所38、有手头工作，迅速赶到应急集合点。2）根据现场指挥的调度，到达事故现场后男工作人员支持灭火或抢修工作，女工作人员配合后勤组工作。抢险队1）了解各种抢修工具、器械的用途、存放地点、数量规格（包括：木尖、铁箍、篷布条、钢线、金属补漏剂等），并妥善保管。2）值班人员接到报告后，应将相关事项记录在案，按事件性质、发生地点即刻通知抢险、维修人员。3） 抢险、维修人员接到通知后，备齐工具、材料等第一时间赶往现场，根据险情进行抢救，且应在未入现场前关掉传呼机、手机，除下一切有电工具到达现场，严禁一切可能引起的火花、火种来源；在人身安全许可下第一时间切断电源，打开门窗使空气流畅，必要时以水或气体灭火器冲散聚集气39、体，对可能受影响的区域必须设立警戒线，阻止无关人员入内。4） 抢险、维修完毕后，工作人员必须对用户燃气设施进行全面细致的检查，测试一遍，确认一切正常安全可靠，做好事故抢险表格登记签名手续后，方可离开现场。5）抢险队对气站的施救必须服从气站指挥员的调度命令。（2）事故应急处理的基本原则为认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全管理方针,确保本公司燃气生产经营过程中遇到紧急情况或突发事件时的抢修抢险工作能正常有序地展开，坚持以人为本的基本原则，最大限度地避免人员的伤亡、国家财产的损失,特制定本应急处理预案。以人为本，在确保员工人身安全的前提下，采取应急处理的措施。及时控制和终止事故；防止事故进一步40、的扩展和蔓延。对已经无法控制的险情，并随时都可能发生爆炸的事故；需立即组织人员撤离现场，尽可能避免人身伤亡事故的发生。（3）事故应急救援的反应程序和步骤反应程序概述事故反应策略体现在八个字”发现，报告，隔离，消灭(FIRE)”。“发现”： 指事故的初期发现、事故期间发现，等等。“报告”： 指事故的初期报告、事故期间报告，等等。“隔离”：对出事点进行隔离，如切断阀门、疏散人员物品，等等。“消灭”：包括堵截、倒罐、排空、灭火、等等。“发现，报告，隔离，消灭”八字策略贯穿应用到事故紧急处理的每一环节，包括事故发现者，气站指挥层，每一环节，每一层次所对应的战略意义，反应时间，所须资源既有共性又有所侧重41、，构成事故应对战略的全过程。由于液化石油气易燃易爆等特性，现场特别是事故第一发现人的反应尤其重要，往往在事故发生初期，第一发现人或现场应急中心几秒钟到几分钟的迅速行动，就能完成“发现，报告，隔离，消灭”八字策略，将事故控制及消灭在初始阶段。步骤1）气站紧急切断控制点及其应变动作贮罐关闭液、气相紧急切断控制装置卸压烃泵及压缩机房停机、停泵关闭控制阀充瓶间、卸车台停止充装关闭控制阀配电间启动消防系统，关闭其它电源开关(确信周围没有液化石油气情况下，否则严禁开关电源)2）气站事故对应程序:a.当气站内发生液化气泄漏、火情等突变事故时，立即拉响区长警报或大声呼喊报告。b.警报声响起或收到报告，现场指挥42、员立即赶到指挥中心，气站员工要立即在应急集合点集合，指挥员根据险情迅速指挥扑救，当事故超出气站本身扑救能力时，应做好隔离措施控制事故蔓延,及时拨打火警电话：119，准确无误地向消防队报告出事地点、事故性质、严重性及可能的危害程度；同时通知区域公司及其当地有关政府机构。c.气站内所有人员，不论在任何时候，发现有火情或液化气泄漏，必须迅速报告站长，并根据险情迅速实施隔离、消灭策略。d.事故处理现场指挥中心设在气站大门内。(4)避灾及消灭和控制险情的措施预防液化石油气在常温常压下为气体状态，比重大于空气,因而泄漏或排放时往低洼处积留,而贮罐中储存的液化石油气则为液体，一旦泄漏，迅速挥发成气体，体积扩43、大约250倍，并吸收大量汽化潜热,可造成人体皮肤冷烧伤,当形成大片气态云雾时，若不及时加以制止或采取措施不当，祸害将由此而发生。 制止液化石油气泄漏必须果断、迅速和采取有效的措施。通过对发生的液化石油气火灾事故分析总结得出，大部分的液化石油气火灾事故是可以避免的，而避免火灾的重要前提在于预防，隐患险于明火。因此，必须将预防工作放在首位，有效的预防方法是：a.严格执行公司所制定的各级人员岗位职责、安全管理制度、安全技术操作规程。b.“四定”规范管理：按规定要求定时、定路线，定内容、定记录进行安全巡回检查，对工艺设备定期强制检修保养。c.进行量化指针管理：组织员工对每一对法兰、每一组活节、每一道焊44、缝、每一处阀门盘根及压盖进行可泄漏点测试，一经查出限期检修。d.加强对泄漏抢修材料、应急工具、用具的配备、保管。e.加强全体员工的安全防范意识和有关液化石油气常识的教育。f.公司安全技术(环保)部门贯彻执行燃气和劳动监察部门所制定的有关液化石油气安全贮存、充装、运输的法规。1）液化石油气工艺管道泄漏a.控制室启动紧急切断控制装置或现场手动关闭紧急切断阀，切断关闭贮罐液化气出液管及气相进出管，停止一切充装作业。b.杜绝附近一切火源，禁止一切车辆在附近行驶。c.迅速查明泄漏点，立即关闭泄漏点前、后两端控制阀门和与该管线相接的每个储罐的阀门，把气源切断。d.迅速查明原因，采取止漏措施：穿孔泄漏：用湿45、木尖插打入孔内堵塞泄漏。裂纹、裂缝或连接法兰垫片泄漏：关闭泄漏点处前后控制阀门，用湿布、湿棉被或橡胶板加粘补剂包扎，用铁线包扎紧固。 上述措施若能立即制止泄漏，则设法将管道内液化气用充瓶或回收方法处理；若一时无法止漏，在泄漏点前后两端控制阀门关闭的情况下，划出警戒区域，禁止一切明火和能引起火花的操作，让漏出的液化气自行挥发扩散，必要时启动消防水枪冲释液化石油气的浓度。在管道未作完全修复前，严禁开启紧急切断阀动作。2）液化石油气钢瓶漏气a.充装时钢瓶角阀阀芯漏气：将瓶作倒残处理，维修更换密封垫圈。b.角阀损坏无法扭紧者：对钢瓶作倒残处理，重新更换合格新角阀。c.瓶体穿孔漏气：用木尖插入孔内打紧密46、封，再将钢瓶倒残回收处理。d.瓶体膨胀超出核定标准：立即作残液回收处理。e.充装后角阀未拧紧漏气：重新拧紧。除最后一种情况，其余出事钢瓶处理后如未经检验人员检验并确认合格，严禁再次充装。3）贮罐安全阀自动起跳排放a.立即停止一切机械设备充装作业运作。b.迅速查看该贮罐的压力、温度、液位高度是否处于安全极限内。c.检查安全阀的起跳原因(超压或失灵)。d.如安全阀起跳是因为超装、温升或其它原因造成罐内压力升高超出安全阀负荷时，采取应变措施如下：连通各贮罐气相，将超压罐的部分压力卸向其它安全贮罐。安排人员顺风向作沿途警戒，示意有液化气泄漏，制止明火和产生火花作业。避免发生不必要的危害。准备好灭火器，47、随时准备扑救初期火灾。安全阀超压排放期间，严禁利用关闭根部阀的办法制止排放。e.如果是因为安全阀失灵泄漏时：立即关闭安全阀根部阀。将安全阀拆除送具备检验资格的单位重新检验。4）管道安全阀排放a.立即停止一切机械设备运作。b.迅速查看管道监控压力表的压力和管道与贮罐进出口是否畅通。c.当确定管道压力超出安全阀负荷时，打开某个贮罐的进口，将管道压力迅速卸向该贮罐，让安全阀复位。d.确定为安全阀失灵时，手动关闭安全阀根部阀，制止排放，将安全阀拆卸，重新校验。6）运输途中汽车罐车泄漏液化石油气的运输(气瓶及槽罐)安全及应急处理关键在于司机及押运员， 司机及押运员对车辆、气瓶、槽罐及其应急工具设备的认识48、及掌握使用至关重要，一般应急处理方法：a.关阀堵漏，断绝气源。如阀门失灵，应采取倒罐、降压，或用木塞、橡皮软圈紧固等措施，以制止液化气继续泄漏。b.熄灭火源，防止爆炸。泄漏出来的液化气具有潜在的危险性，一般不得起动车辆，应迅速熄灭下风向和周围的一切火源，设立警戒区，断绝交通，防止其它机动车辆以及带火种的人员进入泄漏区，引起爆炸事故。c.立即与当地消防部门联系，组织泄漏区人员向逆风方向疏散。7）不明原因泄漏当发现库区任意部位有吱吱声响或产生气体云雾时：a.迅速查明响声的来源及气体的出处。b.察看风向和风力，气体积聚的浓度及扩散范围。c.确定泄漏的危害程度，迅速决定采用何种抢修措施。d.若因泄漏严49、重，时间长且已形成大量气体云雾积聚时，则组织员工尽快撤离现场，做好现场及顺风向沿途警戒，等待有关部门专业人员到场处理。e.在现场气雾已大部份散去，已解除可能爆炸危机以前，严禁进入现场抢修和堵漏工作。液化石油气灭火综述 所有的燃烧都必须具备三个条件：可燃物，助燃物，点火源。可燃物，助燃物和点火源是构成燃烧的三个要素，缺少其中任何一个要素，燃烧便不能发生。如在日常操作过程中能妥善地将三者分隔开，那么火灾是可以避免的。扑灭液化石油气起火最有效的方法是切断液化石油气供应源,如不能切断供应源,更安全的方法是控制隔离,让火燃烧耗尽液化石油气,直至火灭。干粉或二氧化碳(CO2)灭火器能有效地扑灭液化石油气起50、火。水能有效地冷却保护罐体,消防员可利用水雾冷却保护关闭切断液化石油气供应阀, 水雾还可以冲淡液化石油汽雾。 扑灭火灾要求迅速、有效，未受控制的燃烧通常分为三个阶段：即初起、蔓延、猛烈三个阶段。气站灭火队担当现场第一线消防队，必须时刻高度警惕，平时根据灭火行动计划认真训练，确保消防系统及灭火器具处于完好状态，一旦着火，能迅速反应，在初起至蔓延阶段的时间内将起火扑灭或控制住。 根据气站的地理条件、气站总图布置、生产贮存物质及各类机械设备设施情况，不论在气站的任何部位发生火警，其灭火的行动步骤、措施都可按以下计划进行：a.拉响警报，通知气站内所有人员。b.启动紧急切断控制装置，关闭所有贮罐及管道的51、进出口阀门。c.停止气站内的一切任何操作。d.气站义务消防队员按照灭火作战行动人员部署的要求进入指定岗位，迅速投入灭火行动。e.打开气站的进出大门，以便紧急撤离。（4）典型事故气站灭火作战行动步骤烃泵及压缩机房或充瓶间火灾扑救a.在火灾初期采用干粉灭火器进行扑救。b.将工作日记和重要物资迅速撤离现场。c.在火势无法控制情况下，就近取消防箱水带与消防栓连接，将水枪向着火点及相邻连接管喷淋冷却。配电间、消防水泵房火灾扑救a.采用干粉灭火器进行灭火。b.在确认房间内没有液化石油气的情况下，切断输入配电间的所有电源c.在未关闭电源(变压器电瓶连接处)前，禁止用水或导电物品灭火。司磅收银间及员工宿舍火灾52、扑救a.在火灾初期采用干粉灭火器进行扑救。b.在火势无法控制情况下，启动消防水泵，迅速取附近消防箱水带连接消防栓，用水枪喷射灭火。c.在确认房间内没有液化石油气的情况下，切断司磅收银间及宿舍房间内的一切电源。d.尽早转移重要物资至安全地带。气站围墙外火灾扑救a.即刻报警。b.停止气站内一切作业，关闭贮罐所有阀门。c.站内工作人员各就各位，服从指挥员指挥。d.火灾初期采用灭火器进行灭火。e.在火势无法控制情况下，启动消防水泵铺设消防水带，用水枪向着火处喷水灭火。f.根据风向，如火灾靠近贮罐区，立即用水枪进行喷淋，冷却及阻隔辐射热，以免危及贮罐。g.必要时可局部清除杂草、杂物，拦截火势向气站蔓延。53、（5） 液化气汽车罐车灭火作战步骤在装卸作业时火灾的扑救a.立即停止装卸作业，在火灾初起时迅速关闭罐车紧急切断阀，打开车尾紧急放散阀。b.关闭装卸软管上阀门，快速拆除装卸软管。c.火灾初期采用灭火器进行灭火。d.启动气站消防水泵，迅速取消防水带连接消防栓，将水枪向罐车顶部、着火点、轮胎喷淋降温，防止压力急升引起爆炸。e.如情况允许，可将罐车驶离气站至空旷地带，按罐车行驶途中火灾的扑救办法进行处理。罐车行驶途中火灾的扑救a.冷却降温，防止爆炸。将车驶离主干道80米以外，应想方设法对着火罐，或未着火罐进行冷却降温，以控制罐体温度升高，防止爆炸。b.搞好疏散，防止蔓延迅速组织人员转移到安全地带，避免54、造成较大危害。c.在未全部扑灭火焰之前，不得离开，避免残气冒出形成回火，引起爆燃，造成设备破坏二次爆炸事故的发生。对于破漏的容器，管道，在无法堵漏时，应加强对罐体的冷却，让其自行烧完，不得轻易灭火，防止造成新的爆炸燃烧。d.及时先行向当地公安消防部门报警。(6)散瓶运输车灭火作战步骤重瓶装车时气瓶某部位泄漏、着火的扑救a.若气瓶角阀不能关闭或瓶体某部位泄漏，立即将气瓶提至残液回收处，接管作抽残回收处理。b.若有火险，则迅速用干粉灭火器向着火气瓶喷射灭火。c.通知水泵工启动消防水泵，用消防水枪向着火气瓶及周围气瓶喷淋灭火和冷却降温。d.在火熄灭后立即将漏气钢瓶抽出至空旷地，如气瓶角阀损坏或瓶体损55、坏无法止漏时，应做好警戒和维护，让残余气体自然挥发。运输途中气瓶泄漏、着火的扑救a.将车驶向远离市区、人群、高层建筑的空旷地带。b.迅速将漏气的气瓶抽出，设法关闭瓶阀或进行堵塞处理。c.如有火险，则用随车携带的灭火器向着火气瓶喷射灭火。d. 火熄灭后，立即将漏气钢瓶抽出进行处理。 e. 如无法制止气瓶泄漏或将火扑灭，应立即向当地消防队和公司有关人员报告险情，听候指示。 f. 设立警戒区，断绝交通，以防其它过往车辆以及带火种的人员盲目进入泄漏区。 恶劣天气条件在装卸作业过程中，如发生风暴闪电、雷击，应立即停止装卸作业，做好安全应急措施。(7)气站作业区a.严密注意风暴、雷电等情况，如影响安全作业56、或可能导致危险情况，则暂时停止气站内一切作业。b.必要时疏散气站内的所有槽车和装瓶车，关闭罐区贮罐及工艺管道的进出口阀门。c.停压缩机、烃泵。d.固定好灭火器，收好消防水带并固定消防箱的门把。e.在确保安全的情况下，安排人员进行现场巡视，遇到危险情况及时向控制室报告。(8)特定岗位人员安排报警人员：1人启动消防水泵：1人关闭紧急切断装置：1人(9)报警电话火 警： 119盗 警： 110交通事故报警：122医院急救： 12015.接受安全监察机构监督检查制度（1）根据特种设备安全监察条例、气瓶安全监察规定、广东省质量技术监督局气瓶充装许可管理办法等的有关规定，主动接受安全监察机构依法进行的监督检查。（2）提供安全监察机构所需要查看的特种设备技术文件、定期检验和定期自行检查记录、运行记录、日常维护保养及事故记录等有关资料。（3）自觉地在监察检查记录表上签字，并按照检查表所列的安全隐患积极整改，并把整改结果上报安全监察机构。（4）安装、大修、改造特种设备前，使用单位必须持施工方案等相关资料到所在地区的地、市级以上特种设备安全监察机构备案。（5）特种设备一旦发生事故，使用单位必须采取紧急救援措施，防止灾害扩 第一节场站管理制度