1、商贸公司奖惩管理制度附申诉单编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、目的 为创建公司高效工作团队，奖励先进，促进落后，规范员工行为与调动员工工作积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。二、适用范围适用于XX有限公司全体在职员工。三、职责（一）公司行政人事部负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩；负责受理各部门提报的奖惩申请；（二）各部门负责人负责提报部门员工各项考核的奖惩申请；（三）行政人事部协理负责奖罚项目的初审，总经理负责奖罚项目的最后审批。二、奖惩的原则奖惩的原则包括奖惩有据原则，奖惩及时原则，奖惩公开的原则2、和有功必奖、有过必惩的原则。奖惩有据原则：奖惩的依据是公司的各项规章管理制度，员工的岗位描述及工作目标等奖惩及时原则：为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时；奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开；有功必奖、有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。备注：员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍微超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。 员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到3、公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。为处理员工因记过过失或责任过失行为而填写的表单为惩罚单。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人，签字确认。对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，行政人事部在查清事实后提出处罚建议，并与当事人沟通后双方签字确认，下达惩罚单；若当事人对处罚有所疑异，则由总经办作为终审部门，重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。三、奖励的目的、方式和类型奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩奖励的方式分为行政奖励、经济奖励4、和公司特别贡献奖三种。以上三种奖励可分别实行，也可合并执行。 行政奖励包括：嘉奖、记功、记大功 经济奖励包括：奖金、奖品。 公司特别贡献奖包括：荣誉及其他物质奖励，由公司总经理具体情况确定奖励内容。嘉 奖：通报全公司，并颁发奖金50元，奖金在通报后一周内发放；记 功：通报全公司，并奖励不超过200元；记大功：在全体员工大会上宣布，并颁发奖金500元，奖金在通报后一周内发放。公司特别贡献奖：对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司总经理研究另行给予“公司特别贡献奖”。奖励内容和奖金额度由总经办一事一人一议，公开通报奖励。四、惩戒的目的、方式和类型惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工5、作水准和完成公司所安排的工作任务；惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。 按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。填写惩罚单 惩戒的方式有行政处分和经济处罚两种。惩戒可分别施行，也可合并施行。 行政处分分为：警告、记过、记大过、工资降级、降职、开除 经济处罚即为：罚款警告：通报全公司，同时给予50元以内的经济处罚，如造成损失并需负责赔偿责任；记过：通报全公司，同时给予100-200元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任；记大过：通报全公司，同时给予300-500元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任；五、具体奖惩6、内容序号具体行为奖惩类型有下列事实之一者（但不仅限于以下事实）予以 嘉奖1完成任务及时出色者；嘉奖2认同公司文化、品行端正、恪尽职守，堪为全体员工楷模者。嘉奖3拾金不昧，有善行佳话，足为公司荣誉者嘉奖4具有优秀品德，可为公司楷模，有益于公司及员工树立良好风气者嘉奖5对公司财物能悉心爱护，表现突出者嘉奖6能够为公司献策献力，对生产技术、管理制度或质量体系运作等方面提出合理化建议，并被采纳者嘉奖7受到客户或外界书面表扬的；嘉奖8对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者；嘉奖9其他对公司或社会有益的行为，具有事实证明者；嘉奖10对维护公司荣誉、塑造企业形象方面7、有重大贡献者；嘉奖11在完成本职工作的情况下，能顾全大局，对其它部门工作给予大力支持协助者嘉奖有下列事实之一（但不仅限于以下事实）或产生直接经济效益在5005000元之间者，予以记功并奖励不超过200元1全年度嘉奖达到五次者记功一次，由行政人事部统计后，报总经理或授权人员批准者；记功2在生产技术、管理制度或质量体系运作等方面，提出合理化建议并经采纳，产生一定经济效益记功3节约成本，在成本控制方面做出突出贡献者记功4公司遇到非常事故，如灾害事故等，能临机应变，措施得当，具有功绩者记功5从事对公司有显著贡献的特殊行为者记功6检举或制止违规及损害公司利益的行为，在经营管理或质量控制等方面有突出贡献者8、记功7敬业精神或协调能力出色，部门凝聚力强，工作成绩突出，足可为公司楷模者记功8员工连续一年未请假或迟到早退者，经审查确认后授予全勤记功奖者记功9对提高公司的声誉有特殊功绩者记功10大胆实施小改小革，降低成本，提高效率和产品质量，有突出贡献者。记功有下列事实之一（但不仅限于以下事实）或促使直接经济效益在5000元以上者，予以记大功，并奖励500元1全年度内记功达到五次者记大功一次，由行政人事部统计后，报总经理或授权人员批准者；记大功2遇有意外事件或灾害，能奋不顾身，不避灾难，敢冒风险，救护人员及公司财产脱离危险，因而减少损失者记大功3对生产技术、管理制度或质量体系运作建议改进，提出合理化建议经9、采纳施行，成效卓著者记大功4在成本控制方面有重大贡献者记大功5有其他重大功绩者记大功有下列情形之一者（但不仅限于以下情形）或直接经济损失在300元以下，予以警告1上班迟到或早退者20元罚款2个人办公区域卫生脏乱，未按时打扫整理20元罚款3由于工作失误、拖延或责任心原因，影响到相关部门的工作，情节轻微者；警告 50元罚款4布置的工作，届时未完成造成轻微后果，事后无合理解释者警告 50元罚款5擅离职守，闲游或上班打瞌睡者；警告 50元罚款6责任心不强，缺乏敬业精神，情节轻微者；警告 50元罚款7违反车辆管理制度者，情节轻微者；警告 50元罚款8工作时间内从事与本工作无关的事情，或在上班时间内干私活10、者；警告 50元罚款9违反一切管理制度者，情节轻微者；警告 50元罚款10在公司内喧哗或口角而影响正常秩序,制造纠纷或不和谐之气氛的，情节轻微者；警告 50元罚款11不服从上级合理安排及指导，情节轻微者；警告 50元罚款12不能严格控制成本，造成轻微损失者；警告50元罚款13缺乏团队协作精神，不能接受不同意见，情节轻微者；警告 50元罚款有下列情形之一（但不仅限于以下情况）或直接经济损失在3001000元之间者，予以记过1警告五次作为记过一次记过，无经济处罚2未经许可不候接替，先行下班者，按照旷工计算薪资外，记过处理记过，无经济处罚3违背体系运作要求，情节严重者（严重不合格、屡犯或拒不改善）；11、记过 100元罚款4工作中酗酒，影响自己或他人工作者记过 100元罚款5在成本控制方面，造成浪费，虽尚未造成重大损失，但情节恶劣者记过 100元罚款6缺乏团队协作精神或敬业精神，不能听取别人意见我行我素，影响相关部门运作，情节恶劣，但尚未构成辞退的记过 100元罚款7故意损毁、涂改重要文件或公物者记过 200元罚款8制造事端，引起争斗或有打架行为者；或行为粗暴、侮辱其他员工者记过 200元罚款9有严重的失职行为者记过 200元罚款10更改或伪造企业通告，尚未造成负面影响或经济损失者记过 200元罚款11由于工作失误或拖延或责任心原因，影响到相关部门的工作，情节严重者；记过200元罚款12造谣中12、伤，散布谣言及不正确或含有恶意事件，而有损他人的尊严者记过200元罚款记过五次作为记大过一次，有下列情形之一（但不仅限于以下情形）或直接经济损失在1000元以上者，尚未构成开除者，予以记大过1擅离职守，致使公司蒙受重大损失者记大过300元罚款2怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者记大过300元罚款3不服从工作安排，使公司因此蒙受重大损失者记大过500元罚款4在成本控制方面，造成严重浪费，便公司蒙受重大损失但尚未构成开除的记大过500元罚款有下列事实之一者（但可能不仅限于以下情形），予以工资降级处理1达到降职条件的，公司给予一次改正错误的机会，不予降职者工资降级2一年内记大过达到两次13、，公司给予一次改正错误的机会，不予以开除的工资降级3连续半年未完成工作任务，或未达到岗位要求，但公司还未进行评级考核工资降级有下列情况之一者（但不仅限于以下情况），予以降职1对于严重违反纪律或者有严重失职行为，使企业利益受重大损失，不宜继续担任现任职务者降职2管理水平不足以胜任者降职3技术水平不足以胜任者降职4敬业精神和团队协作能力不足以胜任者降职5违背体系运作要求，虽多次纠正，但无有效预防措施或预防措施不当者降职有下列情形之一者（但可能不仅限于以下情形）予以开除，并视必要诉诸法律1偷窃或侵占同事或公司财物经查实者，情节较严重者开除2无故损毁公司财物，损失重大，足以构成开除的开除3未经许可，兼14、营与本公司同类业务者开除4在公司服务期间，受刑事处分者开除5一年中记大过两次者开除6连续旷工三天或每月累计旷工超过5天者开除7伪造或盗用公司印信或利用公司名誉在外招摇撞骗，致使公司名誉、利益、形象受损害者开除8故意泄露公司技术，营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者；开除9擅离职守或不服从工作安排，致使公司蒙受重大损失，足以构成开除者开除10凡违犯法律，导致公司声誉或业务受损者开除11利用职权受贿的，使公司蒙受损失者开除奖惩结果的应用：1.奖惩结果将作为员工日常考核的参考数据之一，将与员工在公司的职业生涯息息相关；2.任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提15、升；3.管理人员年度被记大过者，将并处予降职或撤职处分，由行政人事部重新考核定岗；4.奖惩过程的其它注意事项：5.凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出；凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写奖励单。奖励的核实由行政人事部负责，奖励实施的办理见员工奖惩流程。6.员工造成公司财物损坏和丢失的，由行政人事部对责任人进行调查认定，根据具体的情况，酌情处理。7.员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予直接上级连带责任处罚。六、奖励的投诉和惩罚的申诉1.行政人事部在发布奖励通告后一周内接受全体员工的投诉；若发现奖励当事人有弄虚作假的行为时，将撤回相关奖励，并按情节严重程度对当事人进行相应的处16、罚；2.行政人事部需对投诉员工进行保密，若提供信息查实准确，可根据提供信息重要程度给予相应的精神或物质奖励；若提供虚假信息，一经查实，按本制度的相关规定作诽谤处理。3.行政人事部在发布惩罚通告前应与当事人确认，以签字认可为准；若当事人对惩罚有异议，可提出申诉，由总经理指派专人重新核实，重新确认惩罚事项；以总经理的最后判决为准。4.行政人事部将奖惩的相关文件归档，作为员工考核的证据之一。七、附表：附表一：奖励单附表二：处罚单附表三：奖惩申诉单附表四：员工奖惩流程附表五：奖惩申诉流程八、附则1、公司设立专项资金，专款专用，行政人事部每月公布一次资金的去向，以及结存，确保资金的合理利用；2、财务部根17、据经有效审批的“奖励单”或 “处罚单”予以实施奖惩，处罚在当月的工资中体现，奖励金以现金支付；5、一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依据情节，分摊罚金；6、若奖励事项由多人共同合作完成，其奖金按参加人数进行平均分配；7、若各部门对奖惩不公或奖罚不明现象，可在3天内直接向行政办公室投诉纠正，投诉最终仲裁为总经理8、随公司管理的不断深入，将逐步制订出具体量化的考核方案，作为本制度补充和完善。9.本规定推行中，可根据实际情况，公司行政处将进行必要的补充与修改，并负责本规定的解释。从下发之日起试行。 商贸有限公司 附表一：奖励单受奖人姓名任职部门任职岗位奖励类别嘉奖记功记大功公司特别贡献奖奖励18、依据（符合员工奖惩制度哪一条规定）奖励事由：奖励金额50元100元200元其它申请人部门经理意见行政人事部核实副总意见总经理意见行政人事部签收：附表二：惩罚单受罚人姓名任职部门任职岗位过失类别记过过失责任过失惩戒类别警告记过记大过严重违纪（辞退、开除）惩戒依据（符合员工奖惩制度哪一条规定）惩戒事由：（详细描述）罚款金额50元100元200元 其它 申请人部门经理意见行政人事部核实副总意见总经理意见行政人事部签收：附表三：奖惩申诉单申诉人姓名任职部门任职岗位申诉类别对奖励其他员工的方式和内容有异议；对惩罚其他员工的方式和内容有异议；对奖励本人的方式和内容有异议；对奖励本人的方式和内容有异议；其它：申诉具体内容申诉依据申诉人：行政人事部核实意见行政人事部跟进措施公司领导审批意见附表四：奖惩流程流程示意图 责任人/部门 相关文件/表单 Y申诉流程 行政人事部 部门行政人事部负责人行政人事部相关人员行政人事部员工奖惩制度调查报告等员工奖惩制度调查报告等奖励单惩罚单奖励单惩罚单奖励单惩罚单奖惩事由提出核实出具处理意见审核奖惩实施公示确认归档YYN 部门主管/经理附表五：奖惩申诉流程流程示意图 责任人/部门相关文件/表单相关人员奖惩申诉表行政人事部奖惩申诉表行政人事部奖惩申诉表行政人事部行政人事部奖惩不当奖惩得当申诉申请核实重新评估奖惩程序追究相关人员责任奖惩程序