1、公司数据中心机房运行工作管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 数据中心机房运行管理制度 为确保计算机网络系统安全、高效运行和各类设备处于良好状态，真确使用和维护各种设备，管理有章、职责明确，特制定本制度。一、巡视制度（一）网络运行设备的巡视；（二）机房环境的巡视；（三）机房设备的巡视 ；（一）网络运行设备的巡视 1、各服务器的CPU和内存的工作状况 ；2、防火墙的工作状况 ；3、网站的工作状况 ；4、网络交换机的工作状况 ；5、客户端的网络运行速度 ；6、认真做好记录。（二）机房环境的巡视 1、机房门窗的关闭情况2、 ；2、机房的卫生状况；3、机房的灯光状况 ；4、机房的温度、湿度及空气状况 ；5、认真做好记录。（三）机房设备的巡视 对机房的UPS、空调、消防报警等系统的运行情况进行经常性巡视，密切注意工作负荷、电池容量、室内温湿度等数值，以保证网络安全、正常的运行 1、 主配电柜的供电电压、电流。 2、 UPS的输出电压、电流和负载功率。 3、 UPS电池的状况。4、 空调的工作状况。 5、 消防报警系统的工作状况。6、 查看所有机房设备的报警记录。 8、 认真做好巡视记录。三、日常管理制度 1、每日清理机房的环境卫生；2、到机房工作的人员要听从值班人员管理 ；3、到机房工作的人员进入机房前需换上机房专3、用工作鞋；4、到机房工作的人员不得在机房内吃食品，饮水，吸烟或其他与工作无关的事宜； 5、到机房工作的人员严禁携带与工作无关的物品，特别是易燃、易爆、强磁、腐蚀性物体等危险物品进入机房；6、到机房工作的人员应严格遵守岗位责任制，不能乱动与自己工作无关的设备；7、机房内不能存放任何食品；8、严禁在机房内使用其他用电器；9、严禁在机房内存放杂物 ；10、严禁在机房大声喧哗、玩电子游戏、聊天等；11、严禁在机房的服务器上浏览INTERNET的网页和接受电子邮件；12、在机房工作必须按操作规程正确操作、使用各类设备。四、运行维护制度 1、配电柜一年进行至少2次维护检查 ； 维护内容：清扫灰尘、检查各接4、点、触电的温升，松紧。 注：双路供电还应检查互投开关的吃否可靠 。2、UPS一年进行2次巡检 ； 维护内容：清扫灰尘、检查UPS逆变器工作状况及UPS整机 的工作状况、检查电池组机每节电池的状况并对电池进行放 电。 3、机房专用空调每月进行一次巡检； 维护内容：清扫及更换各过滤网、清洗或更换加湿罐、清扫室 外机、测量工作压力、测量工作电压、电流，检查下水管道是 否畅通及漏水报警是否正常、进行软化水更换。4、机房消防系统每年进行一次检测； 维护内容：检查个监测点及报警设备的可靠性、检查消防设 备的电池、喷头。；5、机房防雷设施每年检查一次； 维护内容：检测个防雷器的可靠性、检查接地状况。9、 机5、房每年进行两次专业保洁 ； 维护内容：对机房的地板进行调整和清洁、对底板下、天棚 板上进行清洁。五、安全保密制度1、 门禁管理；2、 防雷、防火、防水、防盗、防虫害；3、 网络运行安全管理；4、 系统设备安全管理；5、 认真遵守公司的各项保密制度 。1、 门禁管理 ；机房必须设有门禁，机房的工作人员需持卡进入机房。非机房工作人员不能随意进入机房。非机房工作人员进入机房必须登记和服从值班人员管理。2、 防雷、防火、防水、防盗、防虫害 ;(1) 防雷：需按国家的规定对机房的设备进行接地，对进出机房的电力线，网络线需要加装防雷器。每年要按国家的规定对防雷设施及设备接地进行检测.(2) 防火：需按国家6、的规定在计算机机房进行消防设施的安装。消防报警及灭火设施要7*24小时工作。设施每年要按国家规定对消防报警及灭火设施进行检测 .(3) 防水：要经常检查机房的防漏水情况，空调、门窗及屋顶。 (4) 防盗：严格机房进出管理，门禁要24*7小时工作，严格执行进出机房的登记制度、严格执行进出机房不得携带其他物品的规定。(5) 防虫害：经常检查机房的顶棚上和地板下的封闭情况。不得在机房内存放食品，不得在机房内堆放杂物。3、 网络运行安全管理 (1) 对涉密网和内部办公网要与INTERNET网物理隔离，所用服务器要安装在屏蔽机柜内，网络线、网络插座、插头都要屏蔽。 (2) 对INTERNET网的进口要加7、装防火墙，如必要可装多级防火墙。防火墙的设置要经常根据需要进行调整以防入侵。 (3) 对所有服务器要安装防病毒软件，要经常对防病毒软件进行升级。经常对计算机病毒进行检测。4、 系统设备安全管理（1） 进入机房不得带拷贝工具和便携机；（2） 机房内所有服务器应设有开机密码、系统登陆密码 ；（3） 机房内所有服务器都应设有带密码的屏幕保护；（4） 网管人员操作后应将服务器处于锁定状态 ；（5） 非网管人员不得私自操作任何服务器 ；5、 认真遵守公司的各项保密制度 ；（1） 严格遵守公司的保密制度。（2）严禁与机房工作无关的人员进入机房；（3） 非机房工作人员在机房工作是必须有机房值班人员陪同；（4） 机房内各类服务器应由专人分类管理 ；（5） 建立设备、资料责任制；（6）外来人员参观机房，须有公司指定人员陪同。