1、 宜昌XX装饰工程设计有限公司员工手册年十二月九日1前 言 为进一步深化企业管理，充分发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，规范公司全体员工的行为，秉持职业道德，特制定本手册。 本手册适用于XX装饰全体员工。使您尽快融入公司团队中来、了解公司的管理制度，使您的知识、才华及早在公司发挥作用和实现价值，为公司创造无尽的财富。 “筚路蓝缕，玉汝于成”。XX装饰工程设计有限公司自创立以来，通过公司上下艰辛求索，奋发进取，企业队伍逐步成长，业务不断扩展，品牌形象日益彰显，在竞争日益激烈的建筑装饰行业市场中积极寻找新的道路，得到了大众的认知和社会的肯定。“雄关漫道真如铁，而今2、迈步从头越”。展望未来市场，只要上下同心同德，开拓进取，公司员工价值将会和公司价值实现同步增长，XX公司将会在创建和谐社会的似锦前程中不断实现新的进步。 宜昌XX装饰工程设计有限公司 年十二月九日2企业文化篇公 司 简 介： 宜昌市XX装饰工程设计有限公司经过多年的努力和发展，积累了丰富的设计及施工经验，已成长为拥有一流的管理团队及设计团队，具备完善的售后服务于一体的装饰企业。 公司理念：本公司坚持以设计为企业的发展核心，公司设计部门聚集了一群有深度艺术功底，强烈创作欲望。精力充沛的设计师。提供专业的设计理念，丰富的原创内涵给客户.工程由具有建筑，设计，木工，水电，涂料，油漆等专业职称的监理师3、，技术资格的施工人员组成，设计的创作作品从这些优秀工程团队得以延续，给予生命。 我们与每一位客户保持良好的沟通，每一步力求更好，更细微去保证客户的价值：统筹整体项目，设计合理方案，优质的施工质量及完善的售后服务，不断创造更多装饰艺术精品。公司宗旨： 以设计为支撑，质量为基本，建造更多，更完美的装饰艺术精品。面对快速发展的装饰行业，XX装饰公司将继往开来，凭借优质的工程质量、完善的服务体系，以市场化、多元化的经营理念加速发展，为客户提供更大的价值回报！公 司 精 神：忠诚、责任与价值等同超越自我-实现价值工 作 准 则：管理科学、服务周到、程序合法、运作规范、工作突出、行为廉洁、团队优秀质 量 4、保 证：为合同负责、为工程负责、为客户负责给我们一次机会，还您们一份满意！3各部门工作职责3.1行政部工作职责岗位概要：主要负责接待、考勤、办公室日常事务管理及人事管理。岗位职责： 第一条、打扫本区域的卫生，下班清尾，关好电源、窗户、电脑、饮水机等，如果有事先走，可委托一个人处理才能离开。第二条、负责公司所有客人的第一站接待；凡与公司业务无关人员应拒绝入内；接待客人应笑脸相迎，礼貌让座再通知部门相关人员是否接见，如接见，则将客人领入相关办公室并倒茶水。 第三条、负责公司员工考勤管理，做好每位员工每日考勤记录，每月汇总，并在每月8号之前对公司所有员工考勤进行核对，并制定出该月的工资表，交由上级。5、第四条、负责配合各部门工作人员的工作安排，协调各部门的工作配合。 第五条、收发、打印、复印相关各种文件；管理总台电脑、电话机，接电话时应先问好，然后报上公司名称；通话简洁明了，讲究礼貌。 第六条、维护管理好办公室及仓库所有的办公用品和工具，按时查看是否有损坏或遗失现象，及时补充。前台电脑由前台个人使用和保管，用于隶属上级主管委派的各类文函的处理、输入、打印。第七条、负责名片、工作牌制定，及时更新工作牌、名片、通讯录、QQ群等。第八条、公司人员不充足时在网上搜集一些人员，通知来公司面试；参与每次现场招聘会，为公司网罗人才。 第九条、负责办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。 第十条6、负责公司每月的电费、物业费、电话费、宽带费等费用的缴纳。第十一条、检查办公室的饮水情况，如果不够时要及时叫人送水。第十二条、检查复印机和打印机的用墨和用纸情况，不够时及时添加 。第十三条、负责公司相关规章制度的制定及执行，对于违规违纪者可做出相应的处罚。第十四条、协调各部门工作安排，对新进员工进行公司日常事务指导，及岗位培训。第十五条、及时完成其他部门及上级分派的其它任务。工作权限： 1）拒绝一切来意不明且来意不善者。2）可随时查岗，对于员工违规违纪可以给与警告或处罚。 3）随时了解员工的工作情况。 4）对领取物品加以审核，合理发放。 工作目的：接待好每一位员工和客户，管理维护办公室公共设施7、及卫生。监管办公室纪律，制定有关规章制度及其它事宜！ 3.2设计部工作职责第一条、 设计师必须全力配合业务员到现场量房，与客户面对面进行沟通，尽量详尽地了解客户的基本要求及经济能力，同时，要反复核查现场所绘图纸和尺寸，确保无错量、漏量现象；房屋朝向、梁柱、强弱电、排水、地漏、煤气管等细节位置一定要标注清楚。第二条、 全面分析客户给出的一切信息，定位客户的侧重点，并在最短时间内绘制调整好相关原始结构图、平面布局图及报价；对于特别注重价格的客户，要提前和工程部商量好相关底线价格，不允许擅自做主。第三条、设计师应及时与相关业务员沟通，尽量约客户到公司洽谈方案和报价；如客户有特殊情况不能到公司商谈，则8、设计师和业务员必须共同赶赴客户指定地点见面洽谈。第四条、 二次修改方案必须更快完成，且在修改方案的过程中，设计师必须端正自我态度，要以“客户思想为主，个人思想为辅”的原则进行。第五条、 设计师和业务员跟单必须做到信息共享、积极主动、相互配合。第六条、 达成协议签订装修合同时，设计师必须耐心向客户解释合同中存在的各项内容，不得擅自更改、曲解各条款项。如有特殊情况需要更改必须申请公司领导同意后方可改动；同时，合理安排工地开工时间和工期期限，确保工地能准时开工，并能有充足的时间施工和准时交工。第七条、合同签订后，设计师必须将整理好的施工图纸和报价表向工程部和行政部各交一份。以备工程部施工，行政部存档9、。第八条、各分项工程、隐蔽工程开工、完工以及整体验收时，设计师必须本人亲自到场，配合工程部进行现场交底验收事宜，并在验收单上签字。设计师有权监督工地现场一切设施，有权检验工地各项施工工艺标准，有责任调节施工图纸和现场施工环境存在误差的项目，并将工地现场“环境”反馈给公司，要求公司做出相应处理。第九条、工程施工过程中若出现改动，必须客户、设计师、项目监理三方同意后才能生效；对于增减变更项目，设计师必须重新做出方案图纸，并且由客户、设计师、项目监理三方签字后才能进行施工，否则视为无效施工。第十条、设计师严禁擅自承诺赠送客户任何报价表中不存在的项目，如有特殊情况需要，必须申请公司领导，经同意后方可。10、第十一条、及时协助工程部解决施工问题，随时了解业务部业务追踪情况，及时协助业务部工作安排。第十二条、完成上级安排的前其它工作任务。 3.3工程部工作职责直属总经理室管辖的工程部，主要负责公司的各项工程的施工人员安排，监察工程施工质量和进度！确保每一项工程保质保量的准时竣工！工程部职责：第一条、 在总经理领导下全面主持工程部工作，主管公司各施工工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。第二条、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度，特别是工地管理制度。第三条、全面负责工程的预决算，施工质量，施工安全，并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员，及时通知采购部调配材料，以免影响工程进度。第四条11、组织工人学习公司的各项规章制度，并督查执行情况，对违章违规的员工给予处罚，并将情况通报上级拟定处理意见，严格执行工地奖罚制度。第五条、负责督促检查各工组对工人的考勤，要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。第六条、负责协调施工人员的互相配合，取长补短，使工人发挥最大的才能，在最短的时间内保质保量的完成每一项工程。第七条、协助设计师对施工人员进行图纸、施工交底。和客户协商沟通施工中遇到的问题，及客户提出的施工要求。第八条、各阶段施工完成后，配合施工人员进行验收，验收合格后再邀请客户以工程验收单为准对每一项工程进行验收，并由客户签字确认。第九条、努力学习与钻研，不断提高自己的业务水12、平和管理水平。不断深入的了解装修方面的各项工艺。 第十条、作好施工的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。第十一条、完成总经理交赋的其他工作。 3.4业务部工作职责业务员要求遵守公司相关管理制度，随时掌握装修市场和楼盘开业与竣工的动态变化，定期进行统筹规划，不断提高自身业务素质，掌握谈判技巧，对待客户要热情大方，语言流畅；要做到对公司基本情况和装修流程相当熟悉，对客户提出的问题基本做到对答如流，让客户有宾至如归的感觉。业务员的工作职责第一条、 围绕公司业务目标，制订市场开发计划；报领导批后负责实施。第二条、 有充分的市场调研信息与客户需求分析，为实现公司的既定战略提供信13、息技术的支持，为公司领导的决策提供合理建议。第三条、进行公司广告建设和对外宣传，树立公司的市场形象，进行业务的市场开拓。第四条、 对现有市场分析和未来市场预测，制定后续的业务规划。第五条、 市场信息库的建立和维护，随时掌握装修行业的可用信息。第六条、对跟踪的业务及业主做详细的分析，了解业主自身的信息及对装饰装修的基本要求，制定可行的施行方案。第七条、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。第八条、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作，也不得利用公司进行其它交易等。第九条、确保业务机密，不得将公司客户资料，业务信息泄漏给其他人，严禁将公司业务转交其它公司或个人。第十条、尊重同事的14、职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。第十一条、业务员未经公司领导批准，不得随意答应客户的任何实质性的要求。第十二条、规划业务部的自身发展，并全面负责部门内部的日常事务管理。第十三条、负责与有关单位联系，巩固、扩大客户资源。第十四条、根据公司规定，制定新市场的预算、报批并执行，做好各个环节的成本控制。第十五条、编制市场宣传广告方案，报上级领导批准后负责实施。第十六条、根据往日市场情况以及预测未来市场走势，制定年度目标。第十七条、不断提升自身的业务素质，掌握谈判技巧；不断学习装饰装修方面的知识，以便更好的与客户沟通，解答客户的问题。第十八条、完成领导交付的其它工作。 3.5财务部工作职责第15、一条、 按规定核算、发放材料费用，工程款、工人工资及员工工资等。第二条、财务部以工程部的工程验收单为标准发放工人工资，并出示收据，财务人员必须根据整理后的报销单及附上的报销发票才能给与报销！第三条、严格遵守核定的库存现金限额，超过核定的限额，必须介入银行，不得自行保留。 第四条、按照规定，收入现金必须开给交款人正式收据。从银行提取现金，应写明用途，有负责人签字盖章，支付现金应取得合法的原始凭证。 第五条、对原始凭证进行审核，包括凭证的名称、填制凭证的日期、经办人员签名或盖章，经济业务内容和金额等，原始凭证不得涂改，发现原始凭证有错误的，应当由开出单位或相关人员重开；对不真实、不合法的原始凭证不16、予受理；对弄虚作假、严重违法的原始凭证不予受理，同时应及时向单位领导报告。第六条、设置“现金日记帐”，按业务发生顺序逐日逐笔登记现金收付情况，每日终了结出帐面余额，并与库存现金核对。 第七条、现金管理工作。按规定设置现金日记帐，收付现金须及时逐笔登记，做到账款相符；现金开支需符合规定范围，不属于现金开支范围的业务应通过银行办理转帐结算；严格执行库存现金限额管理规定，超过库存限额的现金应及时存入银行。 第八条、不准签发空头支票和远期支票，不准出租、出借银行账户，不准公款私存。遵守银行结算制度和现金管理制度，接受银行和上级单位的监督。 第九条、出纳员开出的收据，必须在帐上反映或在收据存根上签字盖章17、。第十条、保守账户资金秘密，保管好钥匙、财务印章。各种有价证券，各种收据发票，要确保安全无缺， 第十一条、因故调动或离职应办好移交手续，并由负责人负责监交。第十二条、依法按章办公。认真学习和贯彻执行国家有关财经的法律法规、方针政策，遵守会计法的规定，严格执行国家颁布的、会计基础工作规范、内部会计控制规范、会计档案管理办法和本单位制定的有关财务会计工作的各项制度。 第十三条、存款管理工作。按规定设置银行存款日记账，做好银行存款、取款和结算工作，并及时逐笔登记；熟悉银行各种付款方式和凭证填制，严格按照银行存款管理规定办理银行结算业务；按月核对银行帐户及存款余额，编制银行存款余额调节表，使银行存款帐18、面余额与银行对帐单调节相符。 。 第十四条、严格按规定到开户银行营业柜台办理大额存款等业务，确保资金安全；严禁挪用公款和白条抵库。 第十五条、积极宣传、维护国家财经制度和纪律，预防违法违纪行为发生，拒绝办理违反财务规定的各种结算、报销业务。 第十六条、定期核对银行账户，每月至少核对一次，编制银行存款余额调节表，使银行存款账面余额与银行对账单调节相符。如调节不符，应查明原因，及时处理。 第十七条、 定期和不定期地进行现金盘点，确保现金账面余额与实际库存相符。发现不符，及时查明原因，报领导处理。 第十八条、借出款项必须执行严格的授权批准程序，严禁擅自挪用、借出货币资金。 第十九条、按规定需要有关负19、责人签字或盖章的经济业务，必须严格履行签字或盖章手续。 第二十条、完成上级交派的其它工作任务。 工作权限： 1）对不合法及不符合公司规定的报销单据有拒付权。 2）对要求提取现金, 而无合法手续的单据有拒付权。 3）对不完整、不准确、不合法、不真实的原始凭证有拒收权。 4）对现金、银行存款的管理方式有建议权。 5）对本部门的业务管理有提议权。 工作要求： 1）要求各类单据、会计凭证、会计帐簿及会计报表的字迹清楚，数据真实、 完整。 2）确保库存现金与“现金日记帐”帐面余额相符。 3）确保“现金日记帐”帐面余额与“现金总帐”帐面余额相符。 4）对银行存款余额要求随时掌握了解。 5）对各类单据、原始20、凭证，要求妥善保管，不能丢失。6）有权拒绝办理违反财务规定的各种结算、报销业务。采购部经理岗位职责第一条、 在总经理的领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。第二条、 负责公司合格供应商的评定和采购计划的制定及实施。第三条、 严格控制原辅材料、包装物品和各类设备采购计划的制定和购进，并做好对供应方相关审核工作，协同相关部门确保采购合同的有效履行。第四条、 严格按采购程序办理相关事务，保证本部门正常工作秩序。第五条、 组织收集有关购进品的市场信息，反馈于相关部门参考，随时了解工程状况及购进品的使用和库存情况，保障工作的正常进行。第六条、 负责组21、织物资的供应，组织物品的供应采购工作，做好物品进、出、存等统计核算工作。第七条、 认真贯彻执行公司管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。第八条、 负责根据物料供应计划的要求，制定物料采购计划并报审。第九条、 负责进行物料价格的市场调查与分析，争取最低的采购成本。第十条、 负责根据采购计划与供应商洽谈供货合同，并负责合同的归档与管理。第十一条、 负责协助相关部门的人员对到公司物料进行验收，并办理相关手续及支付货款。第十二条、 负责建立物料供应体系，开拓供应渠道。第十三条、 负责与物料供应商进行协商，并对其进行管理。第十四条、 及时协助财务部对照款项数目或者合同要求，安排对供应商进行付款。22、第十五条、 完成领导交付的其他工作。 4办公室管理制度为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，结合公司的实际情况，做出以下规定：第一条、公司员工需遵守上下班时间，上下班自觉签到签退。第二条、公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。第三条员工上班期间一律不准穿拖鞋、喝酒、嬉闹、打架斗殴，与同事或客户交谈时应尽量使用普通话。第四条、在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，不允许在办公室内睡觉或有坐在办公桌上类似影响公司形象的行为。第五条、严禁上班时间玩电脑游戏、看视频，及浏览无关网站占用公司资源 。第六条、在办公区域内，不允许携带易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入办公室。第七条、23、在工作时间内不允许长时间占用公司电话，不能用公司电话聊天。第八条、员工必须服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同事工作繁忙，必须服从上级领导的安排，协助配合，不得借故推辞。第九条、对待物品应轻拿轻放，借用他人或公司的物品，使用后及时送还或归还原处。 第十条、不随意翻看他人文件、资料等。 第十一条、员工每天提前10分钟到岗，做好清洁及准备工作，尽量避免私人物品堆放于桌上。 第十二条、员工工作时间应面带微笑、保持良好的精神风貌，不将私人感情带入工作中。 第十三条、办公时间不谈论与工作无关事宜，不看与工作无关的报纸杂志，不到其它办公室随意走动闲聊，吃零食。第十四条、员工均有义务节约用水用电，做到24、人走灯灭，不用时，及时关闭电脑等设备，以避免长时间待机造成的电力损耗。第十五条、各部门的办公区域内，对外的窗户在下班后或在下雨时，必须保持关闭，各部门应指定专门人员负责。 第十六条、员工发现水、电、暖设施或电脑、打印机等办公设施出现故障，应及时联系专人维修，不得私自修理。 第十七条、每个员工都有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生，维护办公室的环境。 5.施工现场管理 5.1施工现场管理制度第一条、全体工程人员根据各自的岗位职责，严格建立质量，工期、成本、安全、配合等工程管理概念，以高度负责的工作态度对整个施工现场进行全面管理、控制和把握， 顺利完成本职工作任务。 第二条、工程正式开工后，工程25、负责人携设计师对全体施工人员进行全面的技术及安全交底，进行必要的安全及防火教育，使每一位施工人员对各项制度能够随时体会，严格自律。 第三条、进入施工工地的所有人员必须戴安全帽，严禁穿拖鞋及高跟鞋，严禁从高空抛扔东西，高空作业必须系好安全带。 第四条、现场安全负责人每天进行安全检查，特别每天下班后须对现场进行仔细巡视，在确定用电、工具、设备、材料等均无问题的情况下方可离开现场。解决不了的，即可报告工地现场负责人，不得有误。 第五条、电工、焊工等特殊工种作业人员要严格持证上岗，无证人员不得擅自使用有关设备或作特殊工种的作业。 第六条、施工现场严禁吸烟，并将“严禁吸烟”等字样贴于施工现场的明显地方。26、电焊等明火作业人员必须严格按照规范进行施工作业，做到持证上岗，并经施工管理人员检查确认后方可开始施工。凡违章吸烟或动用明火者，将从严、从重处罚。 第七条、做好易燃易爆物品的储存保管工作，每一区域须配置消防灭火器材，并规定兼职的消防责任人。发生意外情况须立即采取措施，随时报告负责人以便及时消灭隐患。正常情况下，任何人不得随意挪动消火栓、灭火器等消防器材。 第八条、易燃、易爆物品（如油漆、稀释剂等）使用后必须及时归库或收回到指定地点，做好密封处理，由负责人检查无事故隐患后方可存放。 第九条、任何人不得在工地上生火或使用电炉做饭、烧水、取暖等。不得乱拉电线。严禁人为破坏室内暖气、线盒等电器设备。 第27、十条、电工作业须严格持证上岗，非电工人员严禁操作电工作业的工作。所有电动工具均须接有漏电保护器,防止施工人员触电，并定期检查漏电开关的灵敏性。所有手持电动工具均采取可靠接地措施。 第十一条、施工现场须保持清洁有序。每天收工后必须清理现场, 做到无垃圾堆放。并收好使用过的工具和未使用完的材料。无关人员严禁在工地逗留或留宿。工地使用工具、材料未经负责人同意并办理手续一律不得带出现场。所有工程人员应严守现场进出通道并 严格执行有关安全规定。 第十二条、施工人员之间如有矛盾须及时向上级汇报,严禁打架斗殴事件发生,违者将受到严厉处理。 第十三条、施工现场须做到文明施工,严禁在现场大小便,否则一律处以2028、0元罚款并予以辞退。 第十四条、所有施工人员必须注意成品保护,严禁在楼内墙上面乱写乱画,天天要保持墙面、地面的清洁,及时封闭窗口及通道,防止室内成品受损。因个人原因造成成品损坏,除进行通报批评外,还要处以损失额两倍的罚款。第十五条、施工中严格控制材料的数量与品质,对材料进行定量控制,并进行整体工程综合管理,制定合理的材料用量计划。 第十六条、制定合理的材料进场计划,明确材料需要的品种、型号、数量、品质及进场时间,以便采购部计划安排。 第十七条、现场材料堆放整齐有序,做到垃圾成堆,沙子成方。不得随便浪费丢弃材料。第十八条、施工用的机具、设备专门库房,指定专人负责，工人领用工具、设备等须经负责人批29、准,由领用人签字登记,每日下班后将工具交回库房。 第十九条、爱护甲方各种物品，未经用户同意，不得使用。如使用，一经发现由使用人支付全部费用，并视情节轻重给予罚款处理。第二十条、工具使用须严格遵守操作规程及使用方法,因使用不当造成工具损坏或遗失须照价赔偿。 第二十一条、施工人员应节约用水用电，避免长明灯，长流水现象，保证下水畅通，并在下班前检查水电、门窗是否关好。第二十二条、施工管理人员应把工程质量放在首位,并将质量第一的观念贯彻于每个具体作业人员。对各道工序要严格把关,质量不合格者严禁进入下道工序,必须做到对质量严格把控。 第二十三条、现场管理人员值班时间要坚守岗位,做到发现问题及时解决。 第30、二十四条、工程负责人每日下班前要总结当日工程情况,并对次日的施工进行安排。对工程进度、质量、工期、材料、安全等重大问题进行协调解决,保证工程顺利进行。 5.2工地奖罚制度处罚单：1、上班期间喝酒罚款500元人次。2、上班穿拖鞋罚款50元人次。3、在工地上随地大小便罚款200元人次。4、随意带走属于业主的物质以及公司工具和材料，发现立即严惩。5、不得私自变卖公司废品及材料。发现立即严惩。6、如发现不按负责人下达的安全质量要求施工者，给与相应的处罚。7、公司各部门负责人不履行职责，造成延误工期，工程反复返工，擅自更改工程结构者，根据情节给与相应部门负责人处罚。 奖励单：1、工程期间发现安全隐患，及31、时防范者给与相应的奖励，2、工程施工期间，给与好的提议，加强了工程质量和进度给与奖励。3、抓获偷窃工地材料及私人财务者，给与相应奖励。4、抓获破坏工程成品者如已粉刷好的内外墙，已装好的灯、各种电线、各种管道和接线盒及其它，酌情奖励。5、在外来人员或工地內职工争吵、打架时，能积极劝阻，酌情奖励。注：所有罚款及奖金经办理手续报经理签字后，由应付工资款中扣加。该制度自公布之日起执行。 6人事管理篇61 总则第一条 为了完善公司人事管理制度，加强公司人事管理，促进公司队伍建设，依照国家和湖北省以及宜昌市关于劳动人事管理的有关规定，参照国内外企业人事管理的有关规章制度，特制定本规定。第二条 公司突出企业32、管理以人为本，强调尊重人格、维护人格尊严，重视沟通和理解，力求通过强化人事管理，提高职员素质，建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系，推动公司事业稳步发展。62 编制与定编第一条 公司各部门用人实行定岗定员。第二条 公司各职能部门的设置、编制、调整、撤消，由各部门提出方案报公司总经理批准后，并在行政部备案后实施。行政部负责建立和更新各部门岗位设置和人员编制的档案。第三条 各部门根据公司业务发展需要，或根据临时业务需要，制定年度、季度用工计划，经总经理批准后，在行政部备案。第四条 因工作需要，各部门增加员工时，原则上应不超出本部门的用工计划。63 员工招聘管理第一条 为了适应公司不断发展壮大的33、需要，及时为公司提供各种所需人才，坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则，实现公司的合理配置。第二条 公司的招聘形式为社会公开招聘及内部招聘两种。招聘人才既看学历、资历，更注重个人品格、实际经验和工作成绩。在不影响其他部门工作的前提下，应优先考虑录用内部应聘人员。第三条 招聘程序1申请：用人部门填写招聘申请表，交由总经理批准。2审核：总经理根据申请部门的编制情况及工作计划进行批复，批准后再交由行政部办理。3发布信息：行政部根据招聘申请表要求，在一个工作日内开始寻找适合人选。通过各种有效途径向公司内部员工和社会发布招聘信息，并负责收集和整理应聘资料。4内部应聘：内部员工应聘时，应填写员工调职申请34、表上交行政部。 5面试：行政部根据招聘申请表，对获得的简历进行筛选，将初选合格的简历转交用人部门，用人部门挑选适合的简历，通知行政部安排面试。行政部负责安排面试日程，通知用人部门，并对应聘者进行仪表、求职的动机、所学专业及相关证件、语言表达能力等方面的初试。然后由用人部门主管或部门负责人对应聘者进行专业知识面试，必要时通过现场操作考察其专业知识的深度及广度。行政部、用人部门主管在职位申请表中填写面试意见。如属于内部招聘，用人部门还应与应聘人主管进行咨询和协商，以免影响其他部门正常工作。6录用：应聘者通过公司面试、背景审查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。7员工入职：新员工到行政部报到，填35、写员工入职申请表、个人简历并提供身份证、毕业证、等相关证件的复印件。行政部在新员工入职当天发放基本办公用品。并对新员工进行公司日常事务介绍，及各部门同事认识（特别是交叉工作的部门）部门主管随后应就公司相关制度与新员工面谈，并进行岗位培训。新员工入职后一个工作日内，更新员工通讯录及部门编制、组织结构图等。8转正：行政部在员工试用期结束前一周，通知待转正员工上交个人试用期总结。部门主管填写转正晋升申请表，交行政部汇签，经总经理批准。新员工转正后一周内，必须到指定医院进行体检并将体检结果上交行政部。体检不合格的，不予聘用。员工转正当月行政部为其办理转正后的人事手续：即签订劳动合同，并存档。员工转正后36、其所享受的工资待遇按照公司规定的标准执行。6.4培训制度第一条 为提高员工素质和工作效率，加强员工的品德教育及知识技能的培训，公司根据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训，员工应积极参加，不断更新知识、提高技能，对于公司要求必须参加的相关培训，如无正当理由，员工不得缺席；如确有困难不能参加者，须按相关请假制度之规定提前向部门经理或行政部提出申请。第二条 员工培训分为岗前培训和在岗培训（1）岗前培训。公司新招聘员工在上岗前均须接受岗前培训，岗前培训主要包括：A、公司简介及企业文化B、公司的规章制度C、公司业务特点D、员工将入职岗位要求及工作规定流程等专业知识（2）在岗培训。公司为开发员工的37、潜在能力、提升员工价值不断充实员工，施行定期或不定期的培训第三条 员工岗前培训不合格者不得录用，累计三次在岗培训不合格者可由行政部提请总经理或部门经理同意后予以降薪或降级处理。65 试用期人员第一条 经招聘录用的新职员必须先试用，内部招聘的员工可免试用期。试用期为1-3个月，试用期是考核本人与公司在工作中相互协调的时期，一般员工通过试用期的工作适应做出双向选择，特殊情况经总经理同意免去或缩短试用，试用期一般不得延长。员工在试用期间无故请假累计五个工作日以上或遇法定休假连续五个工作日以上的，则转正时间顺延。第二条 试用期内，员工若不愿在本公司继续工作，应提前三天可向行政部提出辞职申请，由所属部门38、和行政部出具意见，经总经理批准，在行政部办理有关交接手续后，方可离职。如因不告而辞给公司造成损失者，公司将根据中华人民共和国劳动法有关规定，追究其法律责任。第三条 试用期间，如发现下列情况之一者，公司可随时予以辞退：1发现不符合应聘条件者；2违反国家法纪，违反公司制度，损害公司利益，破坏公司形象者；3不能胜任本职工作者；4此前在其他单位受过严重处罚者；5发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。66 员工正式聘用第一条 新员工试用期满，由本人对试用期工作情况进行总结，经所在部门和行政部签署意见，报公司总经理批准。第二条 经批准可以聘用的员工，行政部与其办理劳动手续及其他相关手续。第三条 职员被正式聘39、用后，按其所聘职务享受相应的工资、福利待遇，其工作按所聘职务或公司领导的安排进行。第四条 公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要，将员工调至需要的部门和岗位，将给予员工接触不同层面工作的机会，促进个人能力提高。第五条 公司内部空缺职位，员工可报名参与或举荐其他人才。员工岗位变动后，薪资级别将随之调整。员工有权提出调整工作岗位的申请，公司将根据具体情况给予及时反馈。67 调动管理第一条 调动1员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。2. 所有调动，都须经部门主管申请，总经理批准后才能实施，并及时在行政部备案；管理人员调动则直接由总经理批准，再通知行政部。第二条 平行调动1平40、行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。2. 员工的调动取决于以下（但不限于）情况：（1）部门工作量的增减；（2）为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换；（3）员工不能胜任现任职位；（4）工作急需；（5）其他原因；第三条 晋升调动1、晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。2、员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位：（1）员工在原职位表现优秀；（2）有担任高一级职位的能力和潜力；（3）完成晋升职位所必须的教育与培训；（4）诚实、正直、态度积极；3、晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经总经理批准，由行政部的审核实施。第四条 降职调动1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职41、位变动。2员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，总经理批准，方可以降职。（1） 不能胜任本职工作。（2） 由于公司组织结构的调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。3降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。4降职调动应当从严掌握。5员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。第五条 临时调动1如果一个部门的人员临时紧缺，经总经理同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。2临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。68 奖罚管理制度第一条 总则1公司实行任人唯贤、量才录用、论功行赏、奖罚分42、明的用人原则。2公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋薪、晋级的对象。对员工的晋薪、晋级应严格要求，公平对待。3本制度适用注明奖罚条款的其他各项规章制度。第二条 奖励制度1对员工的奖励实行以精神鼓励与物质奖励相结合的办法。2公司设立如下奖励方法：书面表扬；嘉奖；小功；大功；年终评奖。3奖励规定：（1）对于以下表现之一的职工，应当给予书面表扬；a) 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，工作突出的；b) 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口啤；c) 乐于帮助同事，合理处理工作事务；d) 其他应当给予奖励的（2）对于以下表现之一的职工，应当给予嘉奖a) 努力学习专业知识与技能，理论水平、43、工作效率有明显提高，忠于职守，积极主动完成上级交给的各项工作任务，成绩显著的。b) 认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者。c) 工作勤奋，超额完成工作任务者，被客户看重并提出表扬者。（3）对于以表现之一的职工，应当给予小功a) 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。b) 积极研究改善工作方法，提高工作效率或减低成本确有成效者。c) 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。d) 对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。e) 策划、承办、执行重要事务成绩显著者。f) 其他应给予记小功事迹者。（4）对于以下表现之一的职工，应当记大功a) 对危害公司和国家的事件，及时制止，避44、免较大损失者；b) 开拓公司业务，经营业绩（利润、营业额）骄人者。c) 在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应；d) 同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者；e) 对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者；f) 发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者；g) 对天灾、人祸、犯罪等突发事件现象，不顾安危、见义勇为者，保护公司财产防止或者挽救事故有功，使公司利益蒙受重大损失者；h) 其他应给予记大功事迹者。（5）职工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖a) 一年中累计二次记大功（但无惩罚记录）者。b) 开拓公司业务，经营业绩（利润、营业额）骄人者c) 在当年工作中给公司带来重大45、效益者。d) 在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，在本部门、系统内起标杆作用，工作成绩优秀者。e) 在工作中，能鼓舞士气，带领团队，努力进取者。f) 其他应参选优秀工作评奖者情况。4在本职工作岗位上做出突出贡献者，同时具备较强的业务能力和领导才能者，可提升行政职务。5奖励程序如下：（1）员工所在部门主管提名；（2）行政部审核；（3）总经理审批；6奖励按时间划分可分为不定期奖励和年终特别奖。第三条 处罚制度1员工有下列行为之一，视情节轻重，分别给予通报批评、扣发部分工资、罚款、降级、开除等处分；情节严重，触犯法律的，提交司法部门依法处理：（1）违反国家法律、法规、政策和公司46、规章制度，造成经济损失或不良影响的；予以开除。（2）违反劳动纪律，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成工作任务的；根据公司规章制度予以罚款。（3）不服从工作安排和调动、指挥或无理取闹，影响工程进度、工作秩序的；根据情节轻重予以罚款（4） 拒不执行公司或部门领导决定，干扰公司工作的；予以罚款。（5）工作不负责任，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；根据情节轻重予以罚款。（6） 玩忽职守，违反操作或违章指挥，造成重大事故或经济损失的；予以开除。（7）滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成重大经济损失的；予以开除。（8）财会人员不坚持财会制度，丧失原则，造成经济损失的47、；根据公司规章制度予以罚款。（9）贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索等，尚未达到刑事处分的；予以开除。（10）挑拨是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信影响恶劣的；予以开除。（11）泄露公司机密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣、介绍费；予以开除。（12）散布谣言，损害公司声誉或影响公司正常经营的；根据情节轻重，予以罚款或开除。（13）利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；予以罚款。（14）有其他违章违纪行为，应予以处罚的；2各部门主管对员工违反公司的行为，应及时向行政部报告，员工也可检举揭发。3行政部接到报告、检举后，应立即进行调查。调查完结，并将调查结果和处分意见，报总经理批准，48、由行政部执行并通知受处分人。4给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。5对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。6处罚程序如下：（1）员工所在部门主管提名；（2）行政部审核；（3）总经理审批；6.9员工辞职、辞退第一条 员工辞职1公司员工辞职需提前三十天提出书面报告，凡未按规定提前三十天递交书面辞职报告而要求立即辞职者，上级有权不予批准。2辞职处理程序（1）员工提出书面辞职申请并填写辞职申请表，经总经理签字批准后方可生效。（2）在收到辞职申请表后一个工作日内，由员工所在部门、行政部就辞职原因、对公司的看法与希望等与辞职人谈49、话。如果员工最终决定辞职，由其所在部门和员工本人确定最后工作日并通知行政部、财务部，上报总经理批准。（3）员工在最后工作日办理交接工作和其他离职手续，并填写交接单。 第二条 员工辞退1出现下列情况之一，公司有权立即解除劳动合同，对被辞退的员工公司不给予任何补偿。（1）乙方被依法追究刑事责任或劳动教养的；（2）在试用期内，不符合录用条件的；（3）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；（4）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；（5）员工入职时提供虚假个人情况资料；（6）员工在本公司任职期间，在其他与本公司相关行业公司兼职的；（7）在工作业绩上弄虚作假者；2出现下列情况之一，公司可解除劳动合同50、，但原则上需提前三十天书面通知员工。（1）因病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的。（2）不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的。（3）公司经营状况或工程安排发生变化，致使员工富余的。3员工辞退程序（1）部门提出解除劳动合同请求，填写辞退书，由部门主管和行政部签字后报总经理批准，由行政部负责办理；（2）行政部根据解聘原因，与被解聘人就解聘方案达成一致意见；（3）被解聘人在最后一个工作日前，办理交接手续并填写交接单和有关资料。（4）办理交接手续后，员工应及时交回钥匙、工作牌等物品及相关文件。第三条 手续办理公司员工无论辞退、辞职，必须填写交接单，经确51、认办妥各项手续，财务部得到行政部的通知后方可结算工资，未经公司批准而不到公司上班者视为自动离职处理，停发工资。若给公司造成经济损失者，公司有权追究当事人的经济责任，情况严重者追究其法律责 7行政管理篇为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。7.1 作息时间、请假管理第一条 工作时间每周基本工作时间为56小时，即每天8小时，正常工作时间为星期一至星期日,时间改动将由行政部通告。夏令制：（六月十月） 非夏令制：（十一月五月）上午：08：00-12：00 上午：08：30-12：00下午：14：00-18：00 下午：13：00-17：30第二52、条 外出1. 外出审批（1）员工外出办理业务或因公外出要向部门主管申请，得到批准才可外出。并告知前台或行政部其他人员。（2）如有特殊情况，无法提前申请需及时电话通知相关人员，并说明具体事由。若未任何申请或告知任何人 ，而直接外出，按迟到或旷工处理。2离岗处分（1）未告知任何人而擅自离岗超过60分钟以上者，按旷工半天处理。（2）未告知任何人而擅自离岗超过4小时以上者按旷工1天处理，扣发当日薪金，并给予记小过一次。第三条 休假 所有本规定内假期期限均包含休息日，不得做分段或剔除计算。1法定假：国家规定的法定节日和公休假日为员工有薪休假日。法定假期前后，原则上不得办理病假以外的请假手续。2事假：（153、）员工有事必须亲自申请事假。原则上，每位员工每年事假累计不能超过10天。特殊情况除外。凡休事假的员工按实际发生的时间扣发当日工资。（2）员工请事假，须提前写请假单，经部门经理或总经理批准后，由行政部留存。（3）因紧急情况不能事前办理请假手续的，事后应在上班当天补办手续。事假扣发当日薪水。（4）职员层请假一天以内（含一天），须写请假单由部门经理批准，报行政部；一天以上应填写请假单由部门经理审核，报行政部，经总经理批准后方可休假；（5）部门经理以上管理职员事假，由总经理批准，行政部留存。（6）每月事假累计不得超过三天（含三天），特殊情况除外。3病假：（1）员工请病假须填写请假单，部门经理批准后方可54、休假。若当次请假少于一天（含一天）者，可在当天上班十分钟前通知所属部门主管并转告行政部，病愈上班后须填写请假单于当日内提交到行政部。（2）连续请假三天以上（含三天）者，应向行政部门提供医院建议休息相关证明，并办理请假手续后方可休假，否则按旷工处理。（3）每月病假少于半天（含半天）薪金照发。（4）每月病假少于一天（含一天）扣当日薪水。（5）每月病假三天以上（含三天）至七天以内（不含七天），按病假扣除相应天数的薪金。（6）连续请假五天以上（含五天），须总经理签发准假文件。（7）无法提交医院建议休息相关证明者，三天以内（含三天）按事假处理，三天以上则不予批准。（8）伪造相关证明材料或手续不齐全者，以55、旷工论处。4年假：（1）所有全职员工在本公司工作一年后从第13个月起可享受公司给予的有薪年假。根据员工的不同职务给予不同的年假天数。以后每增加一年加给1天，但最多以10天为限。 年假基数：经 理 4天/年 其它职员 2天/年a) 需休年休假的员工应提前一周填写请假单报行政部初审，后由部门主管和总经理批准，交行政部留存。b) 由行政部进行资格初审，部门主管领导批准。c) 三天以上或部门经理以上职务者休假须报总经理批准。d) 每年的年假，员工应在应享受年之日起1年内休完。逾期不休将视为自动放弃，不作累积或补薪。e) 病事假1年累计超过15个工作日或旷工2次（包括2次）或得到2次书面通报批评/警告者56、当年不再离受年休假。f) 年休假和婚假不得累加连续休假。5产假、护理假：（1）女员工符合法定生育条件的，享受国家法定的产前15天加产后75天共计90天的产假。晚育者，增加30天假期；如遇难产，可凭医院证明增加有薪产假15天；多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。女员工怀孕不满4个月流产者，给予15天产假；怀孕4个月以上流产者给予42天产假。（2）产假期包含公休日和法定节日，并只能一次性连续使用。（3）产假发放基本工资全额。超过产假的按事假，扣发工资。（4）产假期满后超过15天以未正常上班者，按旷工停发工资。（5）护理假：男职员在女方晚育产假期间，享受有薪护理假10天。（6）哺乳假：婴儿57、周岁内母亲享有每日一小时哺乳假（不含午餐时间）。6婚假：（1）婚假须提前一周填写请假单报相关工作部门经理会签，并经总经理批准有效，交行政部留存。（2）婚假为3天，具备法定晚婚条件者增加七天（职员必须在结婚注册日后5 个月内取假）。7丧假：（1）公司正式员工的祖父、父母、子女、配偶死亡，可以请丧假，假期3天，薪金照发。（2）原则上提前一天填写请假单报相关工作部门经理会签，报行政部备案，经总经理批准有效，丧假只能一次性连休。8探亲假：出差或驻扎在外的员工可在工作条件允许的情况下向部门领导或总经理申请探亲假，经领导批准后，应迅速安排好工作，及时休假；一般假期为27天，特殊情况除外。第四条 请假规定158、.员工休假必须填写请假单，由本部门经理或总经理批准并报行政部备案，方可休假。不经批准自行休假者，视为旷工。2.请假最小单位：补休假、病假、事假以“1小时”为请假最小单位；年休假以“半天”为请假最小单位。3.凡享受年假、婚假、产假、护理假、丧假的员工，休假期间工资按正常出勤计发 。7.2 会议制度第一条 会议类型公司办公会议分为每周例会和临时会议及部门内部会议三种。第二条 会议安排1.每周星期日下午16：00召开每周例会，由行政部主持，公司全体人员参加。允许指定人员列席。工作汇报内容包括：上周工作完成情况，本周工作计划，需要其他部门协助解决的事项等。汇报人员应于会前认真填写工作计划表，届时全面汇59、报。2. 临时会议：不定期召开，由总经理（或指定专人）主持，公司所有员工参加，必要时指定人员列席。主要针突发事件或临时决议进行讨论研究。申请召开此类会议的部门，应提前一天报总经理确定是否召开，并说明原因及目的，经总经理批准后由行政部通知有关部门或人员做好会前准备。3部门内部会议：召开时间、。地点由部门主管确定，并由部门主管主持，所属部门人员参加。总结本周工作完成情况及汇报下周工作计划。第三条 会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终决策及决定权。第四条 对于每周例会，行政部将指定专人作好会议记录，并整理存档。重要决议事项形成会议纪要，印发有关部门或人员。行政部对需贯彻落实的事项进行催办60、督察并反馈情况。第五条 相关与会人员，不得迟到、早退。原则上不允许请假，如有要事不能参加者，须提前一天向行政部递交请假单，并说明原因。7.3档案管理第一条 归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、技术资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知、荣誉实物、证件等具有参考价值的文件材料。第二条 公司及各部门、员工均有保护档案的义务。档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。第三条 档案工作实行统一领导，都交由行政部保管。第四条 由各部门配合行政部负责接收，收集、整理、立卷、保管等工作。第61、五条 各部门须及时将相关工程资料移交至行政部存档。第六条 档案的借阅与索取：1.总经理借阅密级档案可通过档案管理人员直接提档；2.公司其他人员需借阅档案时，根据档案设密情况进行借阅。借阅一般档案资料由行政部档案保管专员批准；借阅秘密档案资料由行政部主管批准；借阅机密、绝密档案资料由总经理批准。3.借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案行政部主管批准方可摘录和复制。第七条 档案的销毁：1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；2.若按规定需要销毁时，凡属密62、级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司行政部批准后方可销毁。3.经批准销毁的公司档案。档案人员要及时销毁，不得私自保留或备份。第八条 档案备份制度1. 公司所有有价值的文件、报表、业务记录等必须备份。2. 各部门应尽量采用电脑管理和工作，便于业务资料的数字化处理和保存。对存入电脑的资料、档案，行政部将定期备份存档。第九条 处罚条例有下列行为之一，据情节轻重，给予处罚，若构成犯罪依法追究刑事责任：1. 毁损、丢失或擅自销毁企业档案2. 擅自向外界提供、抄摘企业档案，3. 涂改、伪造档案，4. 未及时上报归档或管理不善者，5. 未按手续就借阅、外带者或越级查阅者（档案管理者同罚）。63、7.4 印章管理第一条 公司总经理授权由行政部全面负责公司的印章管理工作。第二条 使用公司印章者必须说明使用缘由，经负责人同意后才可以使用，并认真填写印章使用登记表。第三条 印章保管人应对文件内容加以核对，经核对无误的方可盖章。第四条 用印后该印章使用登记表作为用印凭据由印章保管人留存。第五条 印章原则上不许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的，经公司总经理批准后才可以携带使用，使用完后应及时归还。印章保管员应认真填写印章使用登记表，并备注相关信息。第六条 印章保管人必须妥善保管印章，如有遗失，必须及时向总经理报告。第七条 任何人员必须严格依照本条例规定程序使用印章，未经本条例规定的程序，不64、得擅自使用。第八条 违反本条例的规定，给公司造成损失的，由公司对违纪者予以行政处分，造成严重损失或情节严重的，给予经济处罚。第九条 本条例解释权归公司总经理。7.5 办公用品管理第一条 办公用品的发放：1、每月25号前，各部门负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交行政部；2、由行政部指定专人根据实际工作需要制定每月办公用品总计划及预算。300元以内物品申购交财务部审核；300元以上（含300元）由财务部审核，并交总经理审批。办公用品由财务部统一购买。3、每月5号，行政部下发办公用品至各部门，由各部门派指定专人签收领取；突发性而又未做计划的办公用品，可临时向行政部申请领取。4、除正常配给的办65、公用品外，若还需用其它用品的须经行政部经理批准方可领用；5、公司新聘员工的办公用品，由行政部直接发放。在新员工工作未满七天（含七天），只给予发放基本办公用品；工作满七天且在试用期内的，可根据合理消耗情况向本部门负责人申请领取，以保证新聘人员的正常工作；6、负责管理办公用品的人员要建立库存登记表，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；7、行政部办公用品的管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规定制度办事，不允许非保管人员擅自领用。8、行政部每月月底统计各部门领用情况上报至财务部。第二条维护与更新1、设施类办公用品的日常维护由各部门负责，注意保管、清理。防止人为损坏。2、66、维修工作由行政部负责落实修理人员。3、需要更换或更新的用品，由各部门提出建议，经行政部汇总，报公司领导批准后，统一办理。第三条 办公废弃物品的处理所有废弃物品，均由各部门遵照固体废弃物实施控制和管理的要求，按指定的回收处负责处理。7.6计算机管理为了加强本公司电脑的管理，规范电脑使用行为，保证电脑高效、安全运行，特制定如下管理制度：一、电脑故障应急处理方式1、计算机使用者发现计算机出现问题以影响正常操作时应急时联系行政部报修，并对问题进行详细的描述以便维修人员准确判断问题所在。2、经行政部负责人审核批准后予以报修。二、硬件日常维护及注意事项1、与水有关的器具等摆放应远离电源、键盘，主机、打印机67、的散热风扇散热孔旁不要遮挡其它物品，以保持良好的散热通风。2、爱护硬件设施，做好计算机每日的维护保养工作。严格按操作程序正常开机、关机；对任何硬件设施或加密狗、USB设备不得带电插拔防止烧毁计算机硬件。3、节约使用计算机耗材，如纸张、墨盒等。打印重复数量多的，应尽量使用复印机复印。应尽量双面打印或复印。4、行政部要对各部门工作人员使用计算机中的违规行为进行及时劝阻、制止。5、外出、午休、下班等时间超过30分钟不使用电脑时请及时按照正常关机方法关机，不得强行关闭电源，以减少电磁辐射、节约用电、延长电脑使用寿命、保护自己及他人的身体健康。及时检查机器设备，关机后，切断电源。三、硬件系统的管理1、各68、部门的电脑及配件由行政部根据业务需要统一调配，未经同意，各部门之间、员工之间不得擅自调换电脑及其配件，违者，根据情节轻重给予相应的处罚。2、各部门员工未经公司同意，严禁私自折装电脑硬件及设备。违者，据情节轻重给予相应的处罚，如发现员工私自折装电脑，应及时制止并对当事人口头警告。四、公司文档及网络的管理1、对于多人共用的电脑，应合理分配好资料存储空间，各自建立自己的文件夹，以便存储文件资料。2、各部门建立文件时，应对重要文件进行备份，以免造成文件的丢失。3、任何人员未经他人同意，不得查看或修改他人的文件内容，不得删除他人文件内容或更改他人文件。违者，根据情节轻重给予处罚，若文件泄密或丢失而造成的69、一切损失，将由当事人承担。4、非电脑维护人员不得拆卸或更换计算机硬件，不得安装影响工作的软件，5、在工作用机上请勿下载、安装、试用不明软件，禁止登录非法网站，以免造成系统故障。如需使用和安装外来文件或下载互联网上的文件必须先进行杀毒，确认无毒后，才能应用到本地机器，不要接收和下载来历不明的文件。定期升级杀毒软件，查杀病毒。6、使用计算机的人员应及时做好业务相关的数据备份，防止因机器故障或被他人误删除引起文件丢失。7、工作人员管理好自己的用户名、密码。若调整工作岗位，应及时通知行政部负责人更改相关密码和权限。不得盗用他人用户名和密码登录计算机，或更改、破坏他人的文件资料。8、禁止利用计算机玩网游70、；禁止浏览登入反动、色情、邪教等非法网站、浏览非法信息以及利用电子信箱收发有关上述内容的邮件。9、禁止对硬盘格式化操作、改变机器配置。10、计算机系统专用资料（软件盘、系统盘、驱动盘）应由专人进行保管，不得随意带出或个人存放。11、造成系统、数据受到严重破坏，或使工作受严重影响的，还要追究其经济责任和进行必要的行政处分。7.7 保密制度 第一条 总则 1、为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。2、公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。3、公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。4、公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方71、针。5、对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。第二条 保密范围和密级确定 1公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项：（1）公司重大决策中的秘密事项。（2）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。（3）公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。（4）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。（5）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。（6）公司职员人事档案，工资、劳务性收入及资料。（7）其他经公司确定应当保密的事项。一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。2公司秘密的密72、级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。（1）公司秘级的确定：a) 公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；b) 公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；c) 公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。3属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第二条第2点的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。第三条73、 保密措施1属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理或委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由各部门自行负责保密工作。2对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：（1）非经总经理或部门主管批准，不得复制和摘抄；（2）收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；3在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批。4.具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：（1）选择具备保密条件的会议场所；（2）根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定74、；（3）依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。（4）确定会议内容是否传达及传达范围。5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告行政部；行政部接到报告，应立即作出处理。第四条 责任与处罚 1出现下列情况之一者，给予警告：（1）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；（2）违反本制度第三条的第3、4、5点规定的秘密内容的；（3）已泄露公司秘密但采取补救措施的。2出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失。（1）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济75、损失的；（2）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；（3）利用职权强制他人违反保密规定的。第五条 附则 1本制度规定的泄密是指下列行为之一：（1）使公司秘密被不应知悉者知悉的；（2）使公司秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。7.8 接待管理第一条 凡客人来访的，由公司前台接待，并了解来访缘由。第二条 公司领导的客人来访由行政部负责接待并安排会见。第三条 由于工作需要使用会议室，应提前与行政部联系，由行政部负责安排。8其 他8.1申诉程序对公司的行政决定及处分持有异议的员工有权申诉。按逐级申诉的原则，向直接主管、行政部直至公司最高管理者寻求有效解决76、办法。 8.2劳动争议员工与公司发生劳动争议时，可向当地政府劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请。不服从仲裁的一方，可以在收到仲裁裁决书之日起十五天内，向甲方所在地人民法院提起诉讼。9附 言第一条 本规定解释权归行政部。第二条 本规定从发布之日起生效。第三条 本手册属内部资料，请注意妥善保存。第四条 如若不慎遗失，请及时向行政部申报、补领，员工在离职时，请将此手册主动交还行政部；第五条 本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。第六条 本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册。