1、手册编码：xx-01xx集团股份有限公司招商采购类工作手册批 准 人： 受控状态： 分发号码： 版 次： 颁发日期： 目录第一章 招商采购部岗位架构图5第二章 工作职责61、招商采购部总经理62、招商采购部副总经理73、商品采购招商中心经理84、通用物资采购中心经理95、高级招商经理106、中级招商经理117、驻店招商经理128、初级招商经理139、品类规划主管1410、空间规划主管1511、采购管理主管1612、采购管理员1713、合同管理兼商检录入18第三章 运营规程20招商采购业务审批权限20集中管理类审批流程(xx市门店（区域中心）)21合同签订审批流程（业务政策范围内/超业务政策/短2、期特卖合同/超市内、外）22涉及业态转变、定位转变的业务运营方案审批流程23审批管理类流程(外埠门店（区域中心）)24临时性业务政策制定流程25自营商品的采购与开发26全线策略合作伙伴建立流程27全线策略合作伙伴招商实施流程28区域统筹供应商招商实施流程29全线策略合作伙伴的业绩检查及调整流程30品牌分级管理供应商清单确认审批流程31合同异动32品牌警示流程33合同清退34确认清退供应商流程34合同清退35供应商清退流程35专柜装修管理36第四章 招商类管理制度37年度业务政策制定标准37临时性业务政策制定38年度门店布局调整39供应商经营场地调整管理40自营商品的采购与开发41营销活动谈判43、2全线策略合作伙伴43全线策略合作伙伴44品牌分级管理制度45市场调研管理制度49供应商开发管理规范51合同审批管理规范54供应商进场管理66供应商信息管理68供应商经营质量管理69供应商经营行为规范71供应商维护管理72供应商评估管理73供应商末位警示管理办法75供应商撤场管理78合同谈判接待礼仪管理规定79专柜装修设计、材料及施工规范83专柜装修管理办法86广告位管理89第五章 业务表单汇总91xx集团股份有限公司新(续)签厂商审批表91合同异动协议92供货商档案明细表93供应商资证登记流转表95新引进供应商可行性报告96百货渠道清退表97销售平效末位品牌警示表98供应商回访表99供应商联4、系档案100集团专柜装修审批单101卖场装修考核一览表102专柜装修验收单103供应商现状评估表104供货商能力评核表105品牌清退通知107清退品牌检查表108品牌警示单109定期警示表110不定期品牌警示表111通用物资采购订单112通用物资采购验收单113采购总体情况分析表114百货招商采购部第一章 招商采购部岗位架构图20xx年 月 日xx151220xx第 1 页 共1 页总经理副总经理商品采购招商中心经理通用物资采购中心经理高级招商经理高级招商经理高级招商经理高级招商经理中级招商经理中级招商经理中级招商经理中级招商经理驻店招商经理主管空间规划主管品类规划主管品类规划主管品类规划主管5、初级招商经理初级招商经理初级招商经理招商助理初级招商经理文员合同管理员百货招商采购部第二章 工作职责1、招商采购部总经理20xx年12月6日xx011220xx第 1页 共 1 页职位： 招商采购部总经理上、下级关系* 直接上级：百货主管副总裁* 直接下级：招商采购部副总经理职位目的为了确保公司各项经济指标的顺利达成，根据公司战略发展方向，指导建立公司全年招商计划和调整方向，监督指导各区域、门店的招商管理工作，提高部门各级管理人员的规范性和管理能力，同时主持公司的招商工作的开展，实现公司业务和投资回报的快速增长。主要工作部门整体工作计划的制定与落实标准、规范的审核供应商管理新店招商管理品牌管理6、信息管理体系建立与维护城市中心招商工作检查员工的日常管理工作关键业绩指标公司年度综合经济指标的总完成率（含年度招商计划、合同新签及续签的完成率、已有门店布局调整完成率）预算指标完成率公司战略规划、新店招商、已有门店品类布局调整标准、规范的可行性，工作效率、工作质量提升供应商管理评价、品牌资源库的完备程度及更新情况品类、品牌管理评价，新品开发及淘汰率考核评估公平，城市中心招商工作顺利、有效胜任力模型（技能和经验要求）大学本科及以上学历；经济管理等相关专业；8年及以上零售行业相关工作经验，5年及以上团队管理经验；出色的谈判能力和沟通能力；良好的人际理解能力，擅长处理人际关系，有丰富的供应商人脉资源7、；善于用系统方式的分析问题，能以务实的态度解决问题；优秀的统筹分析及综合管理能力百货招商采购部第二章 工作职责2、招商采购部副总经理20xx年12月6日xx011220xx第 1页 共 1 页职位： 招商采购部副总经理上、下级关系* 直接上级：招商采购部总经理* 直接下级：招商采购部各中心人员职位目的辅助总经理开展工作，为了确保各门店的经营水准与公司定位保持一致，最大限度地吸引目标客流，以实现各项经济指标的完成，根据公司对各门店经营定位的要求，组织实施新开门店的品类规划，主持招商（或通用物资采购）工作，组织招商经理对相关品类实施调整，审核各门店品类引进计划、合同的签订状况，监督门店的品牌引进及8、清退工作，监督通用物资采购的各项环节。主要工作中心工作计划的制定与落实标准、规范的制定与审核供应商管理新店招商管理品牌管理信息管理体系建立与维护城市中心招商工作检查员工的日常管理工作关键业绩指标战略规划、新店招商、已有门店品类布局调整标准、规范的可行性，工作效率、工作质量提升供应商管理评价、品牌资源库的完备程度及更新情况门店指导与监督完善程度品类、品牌管理评价，新品开发及淘汰率资料管理齐整、有效考核评估公平，城市中心招商工作顺利、有效下属工作效率胜任力模型（技能和经验要求）大学本科及以上学历；经济管理等相关专业；7年及以上零售行业相关工作经验，4年及以上团队管理经验；出色的谈判能力和沟通能力；9、良好的人际理解能力，擅长处理人际关系，有丰富的供应商人脉资源；善于用系统方式的分析问题，能以务实的态度解决问题；优秀的统筹分析及综合管理能力百货招商采购部第二章 工作职责3、商品采购招商中心经理20xx年12月6日xx011220xx第 1页 共 1 页职位： 商品采购招商中心经理上、下级关系* 直接上级：招商采购部总经理* 直接下级：商品采购招商中心人员职位目的为了确保各门店的经营水准与公司定位保持一致，最大限度地吸引目标客流，以实现各项经济指标的完成，根据公司对各门店经营定位的要求，组织实施新开门店的品类规划，主持招商工作，组织招商经理对相关品类实施调整，审核各门店品类引进计划、合同的签订10、状况，监督门店的品牌引进及清退工作。主要工作中心工作计划的制定与落实标准、规范的制定与审核供应商管理新店招商管理品牌管理信息管理体系建立与维护城市中心招商工作检查员工的日常管理工作关键业绩指标战略规划、新店招商、已有门店品类布局调整标准、规范的可行性，工作效率、工作质量提升供应商管理评价、品牌资源库的完备程度及更新情况门店指导与监督完善程度品类、品牌管理评价，新品开发及淘汰率资料管理齐整、有效考核评估公平，城市中心招商工作顺利、有效下属工作效率胜任力模型（技能和经验要求）大学本科及以上学历；经济管理等相关专业；5年及以上零售行业相关工作经验，3年及以上团队管理经验；出色的谈判能力和沟通能力；良11、好的人际理解能力，擅长处理人际关系，有丰富的供应商人脉资源；善于用系统方式的分析问题，能以务实的态度解决问题；优秀的统筹分析及综合管理能力百货招商采购部第二章 工作职责4、通用物资采购中心经理20xx年12月6日xx011220xx第 1页 共 1 页职位： 通用物资采购中心经理上、下级关系* 直接上级：招商采购部总经理* 直接下级：通用物资采购中心人员职位目的为了确保公司各项经济指标的顺利达成，根据公司战略发展方向，指导建立公司全年通用物资采购计划和制度建立，监督指导各区域、门店的相关工作，提高部门各级管理人员的规范性和管理能力，同时主持公司的通用物资采购工作的开展，实现公司业务和投资回报的12、快速增长。主要工作中心工作计划的制定与落实标准、规范的制定与审核供应商管理新店招商管理品牌管理信息管理体系建立与维护城市中心招商工作检查员工的日常管理工作关键业绩指标部门工作计划与经营指标的制定与落实标准、规范的可行性，工作效率、工作质量提升营销策略和品牌招商战略的制定及实施公司营运目标、规范和标准的制定信息系统的建立和完善资料管理齐整、有效考核评估公平，城市中心招商工作顺利、有效下属工作效率胜任力模型（技能和经验要求）大学本科及以上学历；经济管理等相关专业；5年及以上零售行业相关工作经验，3年及以上团队管理经验；出色的谈判能力和沟通能力；良好的人际理解能力，擅长处理人际关系，有丰富的供应商人13、脉资源；善于用系统方式的分析问题，能以务实的态度解决问题；优秀的统筹分析及综合管理能力百货招商采购部第二章 工作职责5、高级招商经理20xx年12月6日xx011220xx第 1页 共 1 页职位： 高级招商经理上、下级关系* 直接上级：商品采购招商中心经理* 直接下级：中级招商经理职位目的参与公司重大新项目拓展、商圈研究及商场定位工作，指导卖场规划设计工作为了公司品牌开发资源的最大化，提高行业对话能力，根据公司经营发展及品牌开发规划，负责各品类的品牌开发，布局调整，合同签订，品牌淘汰工作；建立并维护供应商关系，定期调研市场，掌握市场信息。主要工作全面负责所管辖业务部的各项工作负责所管辖业务部14、年度经营指标及重点工作的跟踪与完成指导、监督招商经理年度重点工作完成情况对业务部内的合同签订、异动进行审核对业务部的品牌开发负责，对品牌开发目标进行分解，实施进行监督统筹新开门店的商品布局规划及招商工作关键业绩指标按照时间要求制定完成合同签订完成率专业性、前沿性及引导性达到公司标准报告的完整性和前瞻性活动参与率行业对话能力胜任力模型（技能和经验要求）大专及以上学历，市场营销/物流管理/企业管理等相关专业；三年以上零售业（百货）招商管理经验,具有比较广泛的招商渠道及资源，2年及以上团队管理工作经验；具有一定的财务知识与相关的法律法规知，有专业的品类管理知识，较强的文字表达能力具有较好的职业道德素15、质,以及优秀的谈判能力和沟通能力；优秀的空间规划和分析能力，敏锐的市场反应力；擅长处理人际关系、有丰富的的供应商资源，能根据市场动态制订招商计划,对外宣传、联系、跟踪服务。百货招商采购部第二章 工作职责6、中级招商经理20xx年12月6日xx011220xx第 1页 共 1 页职位： 中级招商经理上、下级关系* 直接上级：高级招商经理* 直接下级：初级招商经理职位目的为了公司品牌开发资源的最大化，提高行业对话能力，根据公司经营发展及品牌开发规划，负责各品类的品牌开发，布局调整，合同签订，品牌淘汰工作；建立并维护供应商关系，定期调研市场，掌握市场信息。主要工作负责相关品类的品牌招商、供应商关系维16、护、品牌汰换的工作负责所负责品类年度经营指标及重点工作的跟踪与完成指导、监督初级招商经理年度重点工作完成情况对所辖品类的合同签订、异动进行审核对所辖品类的品牌开发负责，对品牌开发目标进行分解，实施进行监督新开门店的商品布局规划及招商工作关键业绩指标按照时间要求制定完成合同签订完成率专业性、前沿性及引导性达到公司标准报告的完整性和前瞻性活动参与率行业对话能力胜任力模型（技能和经验要求）大专及以上学历，市场营销/物流管理/企业管理等相关专业；三年以上零售业（百货）招商管理经验,具有比较广泛的招商渠道及资源，2年及以上团队管理工作经验；具有一定的财务知识与相关的法律法规知，有专业的品类管理知识，较强17、的文字表达能力具有较好的职业道德素质,以及优秀的谈判能力和沟通能力；优秀的空间规划和分析能力，敏锐的市场反应力；擅长处理人际关系、有丰富的的供应商资源，能根据市场动态制订招商计划,对外宣传、联系、跟踪服务。百货招商采购部第二章 工作职责7、驻店招商经理20xx年12月6日xx011220xx第 1页 共 1 页职位： 驻店招商经理上、下级关系* 直接上级：商品采购招商中心经理* 直接下级：区域招商相关人员职位目的为了发挥公司连锁发展的优势，实现区域、门店的经营特色，根据公司营运管理模式和品牌开发权责流程，负责区域性品牌和功能配套项目的开发，门店局部布局调整，合同签订，品牌淘汰以及与其他门店品牌18、错位工作。制定门店年度品牌开发计划，布局调整方案。建立并维护与供应商的关系，定期调研市场，掌握市场信息。主要工作合同的落实和执行区域及地方性品牌的开发合同的签订品牌淘汰及调整促销管理供应商维护广告位的开发商品监管关键业绩指标依据合同内容要求落实品牌开发达成率合同签订的完成率淘汰率促销结果达成率及效果评估供应商的支持度广告位的开发率和合同签订标准每周沟通不少于3次胜任力模型（技能和经验要求）大专及以上学历，市场营销/物流管理/企业管理等相关专业；三年以上零售业（百货）招商管理经验,具有比较广泛的招商渠道及资源，2年及以上团队管理工作经验；具有一定的财务知识与相关的法律法规知，有专业的品类管理知识19、，较强的文字表达能力具有较好的职业道德素质,以及优秀的谈判能力和沟通能力；优秀的空间规划和分析能力，敏锐的市场反应力；擅长处理人际关系、有丰富的的供应商资源，能根据市场动态制订招商计划,对外宣传、联系、跟踪服务。百货招商采购部第二章 工作职责8、初级招商经理20xx年12月6日xx011220xx第 1页 共 1 页职位： 初级招商经理上、下级关系* 直接上级：中级招商经理* 直接下级：职位目的为了提高公司品牌开发能力，加强品牌资源的储备，强化和供应商的沟通能力，根据公司经营发展规划，协助品类招商经理负责各门店的品牌开发，布局调整，合同签订，品牌淘汰工作。定期调研市场，掌握市场信息。主要工作文20、本合同的签订装修图纸的审核促销活动的谈判供应商信息管理经营业绩分析商品管理市场调研关键业绩指标文本合同签订达标率图纸的规范性促销活动的支持率信息的完整性、有效性、更新率数据的及时性、准确性、指导性供应商的支持度报告的完整性和前瞻性胜任力模型（技能和经验要求）大专及以上学历，市场营销/企业管理等专业3年以上百货零售业从业经验熟悉品类商品采购渠道及市场动向有专业的品类管理知识，较强的文字表达能力具有比较广泛的招商渠道及资源及一定的空间规划能力优秀的谈判能力和沟通能力、统筹规划和分析能力能根据市场动态制订招商计划,对外宣传、联系、跟踪服务具有较强的组织、计划、执行能力,以及优秀的沟通能力百货招商采购21、部第二章 工作职责9、品类规划主管20xx年12月6日xx011220xx第 1页 共 1 页职位： 品类规划主管上、下级关系* 直接上级：商品采购招商中心经理* 直接下级：职位目的为了建立科学合理的招商经营业务政策，适应不同门店发展的需要。根据企业实际经营状况、市场环境、消费者需求及供应商状况，拟定品类经营（业务）政策、平效标准等工作。同时，随着市场环境的不断变化，拟定本市门店的调整计划，配合领导监督跟进实施完成情况。为适应新开门店的需要，完成招商了相关工作流程、制度的新建工作。主要工作品类经营政策的拟定品类销售平效的制定品牌引进计划的拟定卖场布局调整方案拟定品牌的跟进审核招商类部门工作细则22、的拟定品类组合优化关键业绩指标科学性、可行性坪效标准可行性品牌引进计划完善程度科学性及合理性及时跟进审核流程制度科学、可行性品类组合合理性及优化程度胜任力模型（技能和经验要求）大专以上学历，经济管理类专业三年以上零售业（百货）营运管理经验、二年以上品类管理工作经验有专业的品类管理知识，较强的文字表达能力，善于用数字与图表说明问题优秀的逻辑思考能力、沟通和协调能力，具备较强计划、组织、调配能力熟悉品类商品采购渠道及市场动向，能够有效评估品类商品百货招商采购部第二章 工作职责10、空间规划主管20xx年12月6日xx011220xx第 1页 共 1 页职位： 空间规划主管上、下级关系* 直接上级：23、商品采购招商中心经理* 直接下级：职位目的为了优化公司各门店的经营布局，突出视觉引导的重要性，根据各门店经营定位和建筑结构，对卖场布局进行统筹规划，设计商场动线，营造符合卖场定位的整体视觉效果主要工作门店的空间规划装修图纸审核装修施工跟进、审核调整方案图纸的制定标准的制定关键业绩指标规划科学性图纸的达标率装修施工的规范性图纸的准确性和及时性制度的可行性和推广性胜任力模型（技能和经验要求）大专及以上学历，空间设计/建筑设计/平面设计等专业叁年以上平面设计从业工作经验，一年以上独立负责门店空间规划，并有出色的设计作品具有创新意识与能力，擅长平面设计与规划，能够掌握扎实的平面设计专业知识能熟练使用324、DMAX、AutoCAD、Photoshop、Illustrator、CorelDarw、Powerpoint等软件具备美术基础及手绘能力，有良好的组织管理、沟通协调能力，良好的行业洞察力百货招商采购部第二章 工作职责11、采购管理主管20xx年12月6日xx011220xx第 1页 共 1 页职位： 采购管理主管上、下级关系* 直接上级：通用物资采购中心经理* 直接下级：采购管理员职位目的为规范采购管理，根据海航集团及百货采购管理相关规定，与海航集团采购部配合进行各类后勤保障物品的统一采购，收集汇总各部门采购需求，在保证后勤物品供应和供应物品质量的前提下，最大程度控制采购成本和物品管理成本。25、主要工作采购制度的制订与落实规范采购流程，控制采购成本框架合同签订及比较招标监控物品的采购和使用负责安排、协调采购中心的具体工作采购人员的培训和管理关键业绩指标采购制度与流程的完善程度物品采购、发放和使用的执行情况计划实施的监督检查力度和采购成本的控制程度框架合同执行情况物品采购的及时性后勤物品保障性和有效使用情况采购工作的协调性供应商的协调管理情况部门工作整体完成情况员工个人技能掌握程度工作及时性和准确性胜任力模型（技能和经验要求）学历：大学专科及以上学历、专业：财务会计或企业管理专业专业经验：5年及以上大中型企业后勤管理或财务工作经验，熟悉企业后勤管理流程，管理经验：3年及以上基层管理经验26、。具有财务会计、企业管理知识并能熟练进行相关电脑操作；了解采购比价原则；熟悉物品采购知识；了解各类相关采购物品的基本性能和使用要求。具有一定的公关、社交和谈判能力，协调能力较强，掌握较多物品供应商的具体资料；对数字、价格变化具有高度的敏感性，并能迅速作出积极应对。百货招商采购部第二章 工作职责12、采购管理员20xx年12月6日xx011220xx第 1页 共 1 页职位： 采购管理员上、下级关系* 直接上级：采购管理主管* 直接下级：职位目的为了保证公司各部室、门店日常工作及物业维修工作的正常进行，根据海航集团、及公司采购工作相关规定，对公司各部室、门店提出的办公用品、维修材料需求进行申报、27、审批；及时保质保量采购质优价廉的商品；合理调配；控制并降低费用；为公司各部室、门店服务。主要工作根据费用预算执行采购熟悉市场做好调研，把好质量和费用关配合框架合同签订及比较招标日常采购费用的报销及转账完成部门领导交办的其他工作关键业绩指标费用及其控制程度材料质量的优劣材料价格是否合适采购时效性工作完成质量和及时性胜任力模型（技能和经验要求）大专及以上学历管理类相关专业行业经验：3年以上采购岗位或相关工作经验掌握相关行业动态、市场行情、市场价位及其相关商品知识；了解零售行业相关卫生、安全、消费者权益、合同、质量物价、方面的法律法规等；掌握相关材料的质量、性能、维修保养等专业知识；掌握后勤部室管理28、基本技能及基础财务知识；忠实、诚恳、吃苦耐劳、积极肯干；敬业尽责、恪守职业道德百货招商采购部第二章 工作职责13、合同管理兼商检录入20xx年12月6日xx011220xx第 1页 共 1 页职位： 合同管理兼商检录入上、下级关系* 直接上级：招商管理中心经理* 直接下级：职位目的为确保部门合同正常流转审批、合同信息及时准确录入，根据国家相关法律规定及公司合同管理相关制度，指导合同管理工作顺利开展、各项信息有效传递，提供各项合同信息及工作分析报告，为上级领导提供管理依据。主要工作合同的流转报批合同异动的管理文本合同的管理到期合同的管控负责各项数据、资料的有效、准确传递临时性工作关键业绩指标合同29、流转的及时性各项资料提交的及时性、完善性及准确性文本合同签订率工作完成的及时性各项资料提交的及时性、完善性及准确性工作完成的及时性和质量胜任力模型（技能和经验要求）大专及以上学历，两年以上零售业（百货）从业经验了解百货业态发展趋势及其相关知识，掌握经营合同管理办法及操作流程较强的文字表达能力，良好的沟通协调能力及分析能力工作责任感强，有原则性熟练运用各类办公软件百货招商采购部部门工作项目一览表20xx年 月 日xx151220xx第 1 页 共1 页内容招商采购部门店招商管理类年度业务政策的制定与发布提出年度业务政策需求及建议临时性业务政策的制定临时性业务政策建议的上报年度品牌开发计划的制定与30、发布提出年度品牌开发计划需求及建议年度门店布局调整方案的审核年度门店布局调整方案的制定及上报门店经营定位方案的审核门店经营定位方案的上报自营商品的采购与开发标准及合同签订自营商品的采购与开发建议及执行全线联动性营销活动重点品牌谈判全线联动性营销活动非重点品牌谈判全线策略合作伙伴实施标准的制定全线策略合作伙伴实施标准的建议品牌分级管理办法（标准）的制定品牌分级管理办法（标准）的应用及执行供应商维护与管理供应商维护与管理的辅助实施广告位政策与标准的制定检查、考核广告位的业务洽谈及合同的签订百货招商采购部 第三章 运营规程招商采购业务审批权限20xx年 月 日xx151220xx第 1 页 共17 31、页百货招商采购工作权责核决表标注说明： 发起 审核 审批 报备序号项目审批权限门店百货总部海航商业控股店长招商采购部总经理分管副总裁总裁董事长招商采购部总经理分管领导招商管理1年度目标品牌开发计划2年度目标品牌开发需求建议3门店业务调整方案（卖场规划、品类布局调整方案）4门店经营定位报告5品牌调整清退（渠道清退）6合同异动协议7门店自有广告位租赁合同8门店广告画面发布内容百货招商采购部运营规程集中管理类审批流程(xx市门店（区域中心）)20xx年 月 日xx151220xx第 2 页 共17 页年度商品品牌开发计划/卖场布局调整方案审批流程/业务政策相关审批流程执行层级工作流程门店营运管理室驻32、店买手审核备案整合需求后制定年度商品引进计划上报年度商品品牌需求审核审核整合方案后制定年度卖场布局调整方案审核审批备案上报年度或两个品类以上卖场布局调整方案上报年度业务政策创新建议及修改需求审核审核审批审核制定年度卖场布局调整方案整合需求后制定年度业务政策审核审 核审核审批审核店长百货总部招商采购部商品采购招商中心招商采购部总经理计划财务部总经理财务总监分管副总裁总裁董事长海航商业控股招商采购部分管领导百货招商采购部运营规程合同签订审批流程（业务政策范围内/超业务政策/短期特卖合同/超市内、外）20xx年 月 日xx151220xx第 3 页 共17 页执行层级工作流程门店营运管理室驻店买手审33、批审核TOP150审核TOP150外合同签订审批审核审核审核超市外合同审批审批审核短期(一个月内)特卖合同及超市内合同审批审核审核审核审核超业务政策范围的合同签订审核审核审批审核审批业务政策范围及内的合同签订店长百货总部商品采购招商中心招商经理招商采购部商品采购招商中心招商采购部总经理计划财务部总经理财务总监分管副总裁总裁董事长海航商业控股招商采购部分管领导说明：虚线表明：设立店面驻店招商经理后，TOP150品牌外合同由各店面招商经理自行呈报并流转审批，在流转节点中增加店面总经理，剩余节点同集团总部招商经理呈报路径。百货招商采购部运营规程涉及业态转变、定位转变的业务运营方案审批流程20xx年 34、月 日xx151220xx第 4 页 共17 页执行层级工作流程门店相关职能部室审核收集方案后召开业务专题会讨论确定、修改重大业务运营方案审核审批审核店长百货总部招商采购部商品采购招商中心招商采购部总经理计划财务部总经理财务总监分管副总裁总裁董事长海航商业控股招商采购部分管领导百货招商采购部运营规程审批管理类流程(外埠门店（区域中心）)20xx年 月 日xx151220xx第 5 页 共17 页执行层级工作流程外埠门店营运管理室驻店买手审核备案审核上报年度商品品牌需求审核审核审核审批备案上报年度品类以卖场布局调整方案上报年度业务政策审核审核审批审核审核审 核审核审批审核审核统一汇编店长百货总部35、招商采购部商品采购招商中心招商采购部总经理计划财务部总经理财务总监分管副总裁总裁董事长海航商业控股招商采购部分管领导年度商品品牌开发计划/卖场布局调整方案审批流程/业务政策相关审批流程百货招商采购部运营规程临时性业务政策制定流程20xx年 月 日xx151220xx第 6 页 共17 页百货总裁审批、颁布实施门店提交年度临时性业务政策需求及建议申请修订审核百货分管副总裁百货商品采购招商中心整合意见并修订审核呈报百货财务总监百货招商采购部总经理审核征询意见百货招商采购部运营规程自营商品的采购与开发20xx年 月 日xx151220xx第 7 页 共17 页百货招商采购部总经理百货商品采购招商中心36、申请各门店提出自营商品申报计划审核审核百货分管副总裁审核百货董事长百货总裁备案海航商业控股 百货招商采购部运营规程全线策略合作伙伴建立流程20xx年 月 日xx151220xx第 8 页 共17 页百货商品采购招商中心起草全线、区域、门店管辖供应商目录。门店（区域管理中心）起草区域统筹全线、区域、门店管辖供应商目录获批，签订协议获批，签订协议申请未获批百货总裁呈报审核百货招商采购部总经理召集门店（区域总经理）会议商定形成全线、区域、门店管辖供应商目录。呈报百货分管副总裁百货招商采购部运营规程全线策略合作伙伴招商实施流程20xx年 月 日xx151220xx第 9 页 共17 页呈报百货招商采购37、部总经理商品采购招商中心与全线策略合作伙伴供应商确认进店计划，确认合作条款及柜位分布，并签订合同。 审核百货分管副总裁审批百货总裁批准门店协助供应商进场装修及开业百货招商采购部运营规程区域统筹供应商招商实施流程20xx年 月 日xx151220xx第 10 页 共17 页商品采购招商中心与全线策略合作伙伴供应商确认进店计划及柜位分布。申请门店根据招商需要及全线策略伙伴供应商清单提出招商申请协助门店协助商品采购招商中心签署供应商合同呈报审批百货招商采购部总经理门店协助供应商进场装修及开业批准百货总裁百货分管副总裁呈报百货招商采购部运营规程全线策略合作伙伴的业绩检查及调整流程20xx年 月 日xx38、151220xx第 11 页 共17 页门店（区域管理中心）总经理审核全线策略合作伙伴供应商调整方案门店（区域管理中心）每季检查全线策略合作伙伴经营业绩并提出调整方案百货商品采购招商中心呈报呈报审核组织实施门店配合完成调整方案百货商品采购招商中心组织实施调整方案批准百货招商采购部总经理百货招商采购部运营规程品牌分级管理供应商清单确认审批流程20xx年 月 日xx151220xx第 12 页 共17 页百货招商采购部拟定品牌分级管理供应商清单呈报百货分管副总裁审核修订审核百货总裁审核百货董事长审核修订百货招商采购部运营规程合同异动20xx年 月 日xx151220xx第 13 页 共17 页1 39、合同变更的适用范围1.1专柜面积、位置发生变化致使专柜销售任务、费用收取提高的。1.2 专柜销售人员情况发生变化的门店总经理审核呈报门店楼面经理门店填具合同变更协议拟定清退品牌中级招商经理审核审核审核招商采购部总经理审批商品采购招商中心经理2、其余情况引起的合同变更门店填具合同变更协议拟定清退品牌呈报门店楼面经理由招商采购部商品采购招商中心召集召开专题会议，由公司总裁、主管副总裁、财务总监、招商采购部总经理、商品采购招商中心经理、计划财务部总经理、门店总经理、中级招商经理、楼面经理共同进行审批审核审核中级招商经理百货招商采购部运营规程品牌警示流程20xx年 月 日xx151220xx第 1440、 页 共17 页由招商采购部总经理、商品采购招商中心经理、中级招商经理、门店总经理、楼面经理等召开的业务联席会议，确认处理意见。门店每月3日前完成销售警示名单，每月8日前完成毛利警示名单。审核继续保留清退中级招商经理门店楼面经理百货招商采购部运营规程合同清退确认清退供应商流程20xx年 月 日xx151220xx第 15 页 共17 页招商采购部总经理呈报呈报商品采购招商中心进行讨论，确定保留或清退门店根据供应商末位警示管理办法拟定清退品牌执行清退审核审定审核主管副总裁总裁百货招商采购部运营规程合同清退供应商清退流程20xx年 月 日xx151220xx第 16 页 共17 页门店物业部核算电41、费核算会计清算费用人力资源主管安排人员呈报申请门店总经理审批渠道清退表批准审核合同管理员在门店将库存清零后，在商友系统中清退合同招商采购部总经理分转中级招商经理根据渠道清退表与供应商签订合同终止协议并加盖合同专用章门店根据清退供应商确认名单填写渠道清退表审核分转合同终止协议给结算员、供应商。分转渠道清退表给会计、中级招商经理。呈报商品采购招商中心经理百货招商采购部运营规程专柜装修管理20xx年 月 日xx151220xx第 17 页 共17 页审批环节由中级招商经理负责相关单据的流转及分发。装修单位(专柜)准备装修效果图中级招商经理填写专柜装修申批单门店物业经理办理进场手续空间规划主管确认后签42、字审核风格及尺寸申请审核审批环节进场环节验收办理进场手续通知、协调审核审核是否符合消防要求审核是否符合装修规范门店财务部中级招商经理通知门店配合实施通知装修单位入场装修门店物业主管确认后签字商品采购招商中心经理招商采购部总经理签字交纳相关费用退相关费用进场后的环节由门店（驻店招商经理）负责相关单据的流转及分发。百货招商采购部第四章 招商类管理制度年度业务政策制定标准20xx年 月 日xx151220xx第 1 页 共54 页1、根据各区域百货行业发展现状，制订各业态、品类、品牌合作标准与招商合同标准格式；2、明确招商工作流程及审批权限；3、制订全线策略合作伙伴确认标准及合作标准；4、制订的年度43、自营商品经营规划。5、制订的年度品牌开发计划。6、制订的门店经营定位。百货招商采购部招商类管理制度临时性业务政策制定20xx年 月 日xx151220xx第 2 页 共54 页在年度招商业务实施过程中，如发现年度招商业务政策中未明确规定的情况，由门店向百货招商采购部商品采购招商中心提出申请，由商品采购招商中心制订临时性招商业务政策，依次经招商采购部总经理、财务总监、分管副总裁、总裁审批后颁布实施。临时性招商业务政策有效期至下一年度招商业务政策出台时。在年度招商业务政策研讨会上，商品采购招商中心应将年度内所有临时性招商业务政策汇编呈报，由会议决定是否将临时性招商业务政策纳入年度招商业务政策，或停44、止执行。百货招商采购部招商类管理制度年度门店布局调整20xx年 月 日xx151220xx第 3 页 共54 页1、对市场进行充分的研究，明确门店定位，重新构架商品结构，优化布局。2、由空间规划主管收集招商经理及各门店调整意见，绘制调整方案图。3、由商品采购招商中心汇同同门店就调整方案充分讨论后形成调整方案，上报主管副总裁、总裁。4、调整方案获批后，由招商经理及门店共同实施。百货招商采购部招商类管理制度供应商经营场地调整管理20xx年 月 日xx151220xx第 4 页 共54 页经营场地整体调整招商采购部依据市场调查和分析结果，撰写品类布局整体调整方案并提交百货管理层和海航商业。整体调整包45、括品牌组合调整、功能定位调整和经营条件调整等。百货管理层和海航商业结合经营情况对布局调整方案进行评审和核准。整体调整涉及供应商合同变更事宜，由招商采购部主导实施，各部门协调配合。个别供应商经营场地调整1、个别供应商调整经营场地，由中级招商经理先与其洽谈，并报招商采购部审核。2、经批准后，中级（驻店）招商经理与供应商洽谈合同变更事宜，并按合同审批管理规范上报审批。3、审批完成后，中级（驻店）招商经理、门店管理人员和物业安全部协调配合组织实施调整；外埠百货店由门店相关部门协调配合组织实施调整。百货招商采购部招商类管理制度自营商品的采购与开发20xx年 月 日xx151220xx第 5 页 共54 46、页为支持百货提升定位的经营策略，可在具备良好知名度及品牌认可度，业绩回报稳定，能够有效支持同类其它品牌招商工作的国际一、二线服装服饰品牌、化妆品、珠宝、皮具箱包及部分主题性商品选择部分品牌自营。自营商品选择参考标准如下：选择标准经营目的在同类、同档次品牌中知名度、市场认可度排名前5位的品牌以配合招商为目的：如国际一线化妆品，各品类领导品牌门店所在区域同类、同档次品牌销售排名居于前3位的品牌以提升经营毛利为目的符合门店所在区域目标消费者消费需求，能够有效带动客流增长的品牌以提升客流量为目的：如主题性商品，精致生活日用品百货招商采购部招商类管理制度营销活动谈判20xx年 月 日xx151220xx47、第 6 页 共54 页 促销活动参与品牌让利扣率标准： 由总部招商采购部与计划财务部商议确定全线联动性营销活动的让利标准，各门店严格参照执行。百货招商采购部招商类管理制度全线策略合作伙伴20xx年 月 日xx151220xx第 7 页 共54 页1、全线策略合作伙伴的确认标准： 选择标准经营目的全线以上门店均适宜进驻的国际/国内品牌提升与供应商谈判筹码，配合门店快速拓展国际一二线品牌及国内一线品牌（包括国际一线化妆品、国际名品等）提升门店经营定位与商品形象，带动招商同档次品牌中，年度销售业绩排名居前位的绩优品牌提升门店经营毛利具备国际或国内知名度的餐饮、美容、电影院线、专业卖场（包括食品/数码48、家电/家居/运动等专业主题店）推动多业态组合，拉升客流，提升总体效益具备良好发展潜力和市场运用能力，愿意配合全线拓展的厂商直营品牌培育未来业绩增长点具备良好形象及市场潜力，愿意配合全线发展的个性化设计师品牌打造时尚及个性化的商品形象每年度12月份，百货招商采购部商品采购招商中心负责统百货招商采购部招商类管理制度全线策略合作伙伴20xx年 月 日xx151220xx第 8页 共54 页筹各区域管理中心编制下一年度全线、区域、门店管辖供应商目录。该目录由百货招商采购部总经理召集包括商品采购招商中心经理及各区域总经理在内的招商管理人员讨论决定后报分管副总裁审批。其中全线策略合作伙伴占用合作供应商总数49、不超过30%，区域统筹管理供应商总数不超过合作供应商总数的30%。该目录可以年度内进行调整及补充。百货招商采购部招商类管理制度品牌分级管理制度20xx年 月 日xx151220xx第 9 页 共54 页品牌分级管理办法一、总则目的为了有效的资源配置，优化盈利模式，提高企业经营能力，通过供应商分级，对合作的供应商进行正确的评估和筛选，规范供应商管理，特制定此办法。适用范围适用于与海航商业成员企业合作的所有供应商管理原则1、各成员企业负责本办法的具体实施和分级结果上报，海航商业招商采购部负责对实施结果进行核查和监督。2、对供应商进行分级，根据不同级别实施不同管理。二、供应商分级管理 评定期间原则上50、对供应商评定级别的数据取样时间段为一个完整的经营年度，对供应商级别的划分是一年一次，但针对特殊商品和特殊供应商，可以根据具体情况，在年中或季度末对供应商进行级别调整。 评定级别规则百货招商采购部招商类管理制度品牌分级管理制度20xx年 月 日xx151220xx第 10 页 共54 页原则上将供应商分为A、B、C三级，各自的比例为20%、50%、30%。 A级供应商核心供应商（20%） 按照二八原则，选择为企业产生80%业绩和利润的，销售毛利业绩排名前20%的供应商。与企业有着紧密的合作关系，特别是在区域网点发展、自有品牌开发等方面的有效合作的供应商。 B级供应商主力供应商（50%）按照二八原51、则，选择单位面积效益不如核心供应商那样突出，但是销售业绩稳定的，销售毛利业绩排名中间50%的供应商。 C级供应商选择性供应商（30%） 按照二八原则，选择销售和毛利表现不突出的，销售毛利业绩排名后30%的供应商； 供应商所提供的商品主要是为了完善商品结构； 与供应商的合作体现出单店合作的区域限制性。 参考评定指标品牌组合：包括商品的品牌档次、市场认识度和产品线长度、产品生命周期等指标。公司规模和性质：按照公司的资金规模可分为大型、中型和小百货招商采购部招商类管理制度品牌分级管理制度20xx年 月 日xx151220xx第 11 页 共54 页型企业；按照供应商的性质可分为生产商、代理商（全国性52、区域性）、分销商。配合度：按照供应商对网点开发、营销活动、售后服务、人员配置、库存配置等指标支持度分为高、中、低。其它指标：如是否完善企业的整体商品结构、是否能用富有弹性的方式解决合作问题、是否能多领域合作等。 各级供应商适用的政策 A级核心供应商的政策倾斜：结算优先支持。保障A级供应商的货款结算。同时在结算的方式上也可根据具体商品的经营特点采取灵活多样的结算方式，在资金周转上为核心供应商提供便利。营销优先支持。营销支持形式包括：媒体宣传（报纸、广播电视、DM海报）、营销场地、主题活动策划、联动营销设计等等。经营场地优先支持。为核心供应商提供良好的经营场地和经营氛围。特别是新开网点的布局上向53、核心供应商倾斜。合作条件优惠支持，例如：费用的减免、装修费用的支持等等。促销员优先配置。在促销员的名额和人员设置上给予重要供应商照顾。配套资源优先支持。诸如足够的柜台配电量和仓库空间、VIP百货招商采购部招商类管理制度品牌分级管理制度20xx年 月 日xx151220xx第 12 页 共54 页卡配套优惠等条件。年终有被评选为“年度优秀供应商”的资格。 B、C级供应商依照企业制定的业务政策执行。三、供应商分级结果反馈各成员企业按照供应商分级管理办法的要求，在规定的时间内完成本企业供应商库的建立（具体格式见附件），并以Excel的形式上报海航商业招商采购部。四、不合格供应商的评选标准1.不合格供54、应商以评分制的方法选取。2.供应商满分10分。3.供应商评级为A级供应商的不扣分，B级供应商扣1 分，C级供应商扣2分。4.评定周期内被顾客投诉的供应商一次扣0.5分。5.评定周期内违反公司管理规定的供应商一次扣1分。6.评定周期内受到末位警示的供应商一次扣1分。7.每品类选出评分最低的2-5名供应商为不合格供应商。8.对不合格供应商给予不超过3个月的调整期或清退。百货招商采购部招商类管理制度市场调研管理制度20xx年 月 日xx151220xx第 13 页 共54 页市场调研操作规程总部招商采购部根据公司规划和市场情况，组织实施市场调研活动，步骤如下：1.确定调研目的、内容、调查对象2.制定55、市场调研计划确定资料来源确定市场调研的方法确定市场调研的费用3.安排市场调研的程序4.实施市场调研计划收集数据资料分类、整理数据资料分析资料结果5.撰写市场调研报告市场调研报告格式1.标题2.概述（调查目的、对象、内容、研究方法）3.正文百货招商采购部招商类管理制度市场调研管理制度20xx年 月 日xx151220xx第 14 页 共54 页调查的目的及所解决的问题介绍市场背景资料分析方法调研数据及分析提出论点并论证理由提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤预测可能遇到的风险对策4.结论及建议百货招商采购部招商类管理制度供应商开发管理规范20xx年 月 日xx151220xx第 15 页 共556、4 页获取供应商资讯来源方式各种采购指南新闻传播媒体，如电视、广播、报纸等各种产品发表会各类产品展示（销）会行业协会行业或政府之统计调查报告或刊物同行或供应商介绍公开征询供应商主动联络其他途径招商采购部中级招商经理通过以上途径获取供应商的初步信息，并收集整理。市场调研1.招商采购部结合百货业战略规划和经营策略，根据市场调研操作规程组织市场调研活动，掌握并分析市场、供应商和消费者信息。市场调研的内容：百货招商采购部招商类管理制度供应商开发管理规范20xx年 月 日xx151220xx第 16 页 共54 页市场状况及变化趋势、供应商品牌信息、竞争对手情况、消费趋势特点等。3.市场调研结果评估招商57、采购部对市场调研结果进行评估并分析，撰写市场调研报告，提交百货业管理层和海航商业，作为引进供应商决策的重要判断信息。市场调研报告每季度提交一次。确定供应商经营专区、合作条件和费用标准 招商采购部结合公司特点，根据市场状况和水平规划经营场所，划分各品类及品牌的经营区域。2.招商采购部根据市场调研结果和经营发展状况，制定公司年度业务政策报百货业管理层和海航商业审核，确定各品类与供应商合作条件和费用标准。3.供应商的引进基本原则 证件资质齐全。 符合公司经营定位，符合差异化经营的要求。 供应商性质：直供商、一级代理商。 供应商的经济实力：货源充足，财务稳健。 供应商的专业程度：专业的商品知识、专业的58、操作流程、专百货招商采购部招商类管理制度供应商开发管理规范20xx年 月 日xx151220xx第 17 页 共54 页业的市场运作。初步确定有合作意向的供应商中级招商经理通过市场调研报告和对供应商调查了解，对收集的各类供应商信息进行初步评估并填写供应商能力评估表，以便对供应商做出判断，并将评估结果报招商采购部商品采购招商中心。2.初步评估的内容：供应商的基本情况(投资背景、行业地位、发展状况等)。 (2)供应商的品牌定位，商品质量及经营能力。 (3)供应商在竞争店的表现。(4)该品类的行业发展情况。3.招商采购部商品采购招商中心根据供应商初步评估的结果进行筛选，确定有合作意向供应商。百货招商59、采购部招商类管理制度合同审批管理规范20xx年 月 日xx151220xx第 18 页 共54 页合同审批管理规范一、合同审批表审批流程 （一）xx市同城百货店合同审批流程： 合同审批前的准备工作：中级招商经理在商友系统（以下简称ERP）中录入供应商档案明细中级招商经理在ERP中填制合同信息合同管理员申请库区号中级招商经理将新（续）签厂商审批表和供应商档案明细表各打印一份中级招商经理和供应商在打印出的新（续）签厂商审批表上签字。 经济指标在合同签订标准范围内：中级招商经理审核证件（半日内）商品采购招商中心经理（2日内）招商采购部总经理（2日内）计划财务部总经理（2日内）业务副总裁总裁。 经济指60、标超出合同签订标准范围： 中级招商经理审核证件（半日内）商品采购招商中心经理（2日内）招商采购部总经理（2日内）计划财务部总经理（2日内）财务总监业务副总裁总裁。 短期（定义为一个月内）特卖合同的审批： 百货招商采购部招商类管理制度合同审批管理规范20xx年 月 日xx151220xx第 19 页 共54 页中级招商经理审核证件（半日内）商品采购招商中心经理（2日内）招商采购部总经理（2日内）计划财务部总经理（2日内）财务总监业务副总裁。 外埠百货店的合同审批流程 经济指标在合同签订标准范围内驻店招商经理外埠百货店计划财务部外埠百货店业务主管总经理招商采购部（备案） 经济指标超出合同签订标准范61、围驻店招商经理外埠百货店计划财务部外埠百货店业务主管总经理商品采购招商中心经理招商采购部总经理计划财务部总经理财务总监主管副总裁总裁二、合同审批表流转程序 xx市同城百货店经济指标在合同签订标准范围内的审批表分转：合同监管员对签批完毕的新（续）签厂商审批表进行审核并于次月1日在ERP中启动合同合同监管员将新（续）签厂商审批表复印一份，将原件转结算员，将复印件转招商采购部合同管理员招商采购部合同管理员将新（续）签厂商审批表复印件分转至中级招商经理存档，并于次月1日督促理货区在ERP中对合同商品信息进行更换。 百货招商采购部招商类管理制度合同审批管理规范20xx年 月 日xx151220xx第 262、0 页 共54 页 外埠百货店合同的审批表的分转：合同管理员负责分转签批完毕的合同审批表至财务和驻店招商经理。三、合同签订及审批操作规范 合同审批表审批完成后，中级招商经理按以下要求签订正式合同文本： 凡范本类合同，中级招商经理可直接进行签订。 非范本类合同，中级招商经理须参照xx集团股份有限公司合同管理办法，在审核完成后签订正式合同文本。 新引进品牌需附集团供应商可行性分析报告。 提前一个月了解供应商意向，保证到期合同的及时续签、审批及启动。 中级招商经理在商友系统中填制合同信息时需注意事项： 合同期内总固定毛利额的填写。 固定毛利额月度分解的准确性。 月销售保底必须打标记。 区间总清算一律63、不打标记。 一次性扣款费用名称按业务政策中的名称录入。 进退场费用扣款期保持在合同启动当月及其之后月份，以保百货招商采购部招商类管理制度合同审批管理规范20xx年 月 日xx151220xx第 21 页 共54 页证各项应收、应扣款项的及时收回。 系统中作废合同应及时删除。 做合同更名的同时需申请新的厂编。 超出合同签订标准范围的，提前附情况说明并签名确认。 因边角开发利用在实际操作中有较大灵活性，故该柜位须参照邻柜四色标准执行。 从2008年4月21日起启用新的新（续）签合同审批指标对比表，保证表中各项数据填写的真实性及准确性，并严格执行。 四、合同变更操作规范 合同变更的适用范围 专柜面积64、位置发生变化致使专柜销售任务、费用收取提高的。 专柜销售人员情况发生变化的。 市场发生变化、专柜销售任务明显不合理的。 其它。 xx同城店的合同变更的程序及时间 操作程序 门店楼面经理与中级招商经理协商后，上报合同变更。 符合适用范围第1、2条规定的合同变更按以下流程审批,并百货招商采购部招商类管理制度合同审批管理规范20xx年 月 日xx151220xx第 22 页 共54 页由招商采购部合同管理员收集于每月25日完成当月此类变更的签批。门店楼面经理填写合同变更协议门店财务负责人门店总经理中级招商经理商品采购招商中心经理招商采购部总经理。 其余情况引起的合同变更由招商采购部商品采购招商中心65、召集召开专题会议，由公司总裁、主管副总裁、财务总监、招商采购部总经理、商品采购招商中心经理、计划财务部总经理、门店总经理、中级招商经理、楼面经理共同进行审批。 单据流程门店楼面经理填写合同变更协议交至招商采购部合同管理员招商采购部合同管理员收集合同变更协议，并督促召开合同变更会会签招商采购部合同管理员根据会签后的合同变更协议在系统中更改合同信息招商采购部合同管理员向计划财务部和中级招商经理各分转一份合同变更协议。 时间：每月召开一次合同变更专题会议。外埠店合同变更程序 专柜面积、位置发生变化致使专柜销售任务、费用收取提高的;专柜销售人员情况发生变化审批流程：驻店招商经理外埠百货店计划财务部外埠66、百货店业务主管百货招商采购部招商类管理制度合同审批管理规范20xx年 月 日xx151220xx第 23 页 共54 页总经理招商采购部总经理（备案） 专柜面积、位置发生变化致使专柜销售任务、费用收取下降审批流程：驻店招商经理外埠百货店计财信息部外埠百货店业务主管总经理商品采购招商中心经理招商采购部总经理合同变更协议填写要求 合同变更协议必须由供应商所属公司的法定代表人或委托人签字，并严格按照合同变更重大事项界定表（附后），界定供应商是否在合同变更表上加盖公章。百货招商采购部招商类管理制度合同审批管理规范20xx年 月 日xx151220xx第 24 页 共54 页合同变更重大事项界定表 是否67、盖章异动项目加盖公章不用加盖公章备 注任务的增减增加任务减少任务面积变化增加面积，增加任务。增加面积，不增加任务；减少面积，减少任务或不减少任务。/人员的变化/增加或减少厂聘人员/扣率增加减少/保底任务增加保底减少保底面积没有变化商誉费增加商誉费减少商誉费正常经营柜组柜位区域之间的变化，引起任务的变更。区域之间的变化，没有引起任务的变化。区域发生变化起始日期引起任务变更没有任务变化/ 如不需加盖公章的合同变更表，各门店必须严格审查委托代理人的资格，杜绝非委托代理人签字情况的发生。百货招商采购部招商类管理制度合同审批管理规范20xx年 月 日xx151220xx第 25 页 共54 页 合同变更68、协议必须填写完整、准确，不得涂改。五、渠道清退操作规范 xx市同城百货店渠道清退流程中级招商经理征询楼面经理意见填写渠道清退表门店物业安全员核算会计人力资源主管商品采购招商中心经理招商采购部总经理招商采购部合同管理员在系统里清退合同根据渠道清退表签订合同终止协议并加盖合同专用章分转渠道清退表中级招商经理、物价质检员、核算会计各一份，合同终止协议分转结算员和供应商各一份。 合同终止协议甲方：xx集团股份有限公司注册地址：解放路103号法定代表人：马永庆电话： 乙方：注册地址： 法人代表：电话：甲乙双方于 年 月 日签订了合同号为 专柜承包合同。合同约定乙方在甲方的营业场内，即 xx集团股份有限公69、司 店 层 区、建筑面积为百货招商采购部招商类管理制度合同审批管理规范20xx年 月 日xx151220xx第 26 页 共54 页平方米（ 节柜台）承包设立专柜，销售乙方的产品，品牌为 。合同期限自 年 月 日至 年 月 日。 现经乙方提出，请求终止双方所签订的专柜承包合同。根据合同法及相关法律、法规规定，本着平等自愿、互惠互利、协商一致的原则，甲乙双方就以上终止事宜，达成如下协议，以资共同遵守。一、终止事项1、本协议所称终止事项为双方于 年 月 日签订了专柜承包合同及相关补充协议或合同附件。2、协议终止日拟定为 年 月 日。3、在终止协议生效且乙方将下述款项一次性支付后，甲乙双方将不在有任70、何法律纠纷。二、帐务情况1、乙方所欠款项需在 年 月 日前以现金交清； 2、合同终止后，最后一个月货款延缓三个月后结算；3、家电、影音、家具需在完成所销售商品带机安装后三个月，方可结算。四、其他约定 自协议终止日起计算，乙方须按照甲方规定的时间及部署进行撤柜，如无故拖延，甲方有权对乙方所有物品进行处置。同时乙方还须百货招商采购部招商类管理制度合同审批管理规范20xx年 月 日xx151220xx第 27 页 共54 页承担甲方处置物品所需的相关费用。同时甲方有权从清算费用中直接抵扣。五、协议生效本协议经甲、乙双方盖章、法定代表人（或授权代表）签字后生效。六、法律适用及争议解决1.本协议适用中国71、现行及协议有效期内生效的有关法律、法规及规章。2.对于本协议发生的任何纠纷，双方应首先通过友好协商方式解决。如协商不成，双方可以向新城区人民法院法院提起诉讼。 本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。甲 方： 乙 方：法定代表人： 法定代表人：委托代理人： 委托代理人：时 间： 时 间： 地 点： 地 点：百货招商采购部招商类管理制度合同审批管理规范20xx年 月 日xx151220xx第 28 页 共54 页外埠百货店渠道清退流程：驻店招商经理征询楼面经理意见填写渠道清退表门店物业安全员核算会计人力资源主管外埠百货店业务主管总经理招商采购部（备案）驻店招商经理根据渠道清退表与供应商签订合同终止协72、议并加盖合同专用章分转渠道清退表驻店招商经理、物价质检员、核算会计各一份，合同终止协议分转结算员和供应商各一份。供应商资料变更流程1.供应商资料变更内容： 供应商所在地行政隶属关系的变更；银行方面原因引起的帐号变更；供应商的依法分离与合并；供应商根据自己的经营需要更改公司名称。2.供应商资料变更提供证件供应商所在地行政隶属关系的变更工商局证明、税务变更证明；银行帐号的变更银行开户证明及帐号变更的证明；供应商合并与分离合并或分离后的新企业的营业执照、税务登记证、开户行证明。供应商自行更改公司名称视同新供应商，提供新签合同的所有需要证明文件。百货招商采购部招商类管理制度合同审批管理规范20xx年 73、月 日xx151220xx第 29 页 共54 页3.供应商资料变更管理流程属于供应商资料变更内容1-2项的变更流程：供应商提供有效更名证件门店楼面主管填写一式四联的“供应商更名表”门店楼面经理签字门店核算会计签字门店进货办文员签字门店理货区微机员录入总部（门店）招商采购部合同管理员分转（总部/门店合同管理员、门店楼面会计、中级招商经理、门店质控管理员各一份） 属于供应商资料变更内容3-4项的变更流程根据合同审批管理规范进行上报审批。百货招商采购部招商类管理制度供应商进场管理20xx年 月 日xx151220xx第 30 页 共54 页中级招商经理与供应商规划设计经营场地，填写专柜装修审批表并74、与设计结果一并报招商采购部和物业安全部及相关领导审核后，在相关部门的监管下组织供应商进场装修工作。相关部门确保专柜装修过程和结果符合公司要求，具体措施包括：物业安全部根据专柜装修设计、材料及施工规范及专柜装修管理办法确认装修人员资格、施工条件、装修资质、装修材料和防护措施。门店营运管理室和驻店招商经理跟进并管理装修过程。门店物业安全人员和门店管理人员监控施工人员行为规范和安全措施。专柜装修完毕，物业安全部会同相关部门根据专柜装修验收单组织装修验收，确认装修结果。验收合格后，专柜导购人员填写新品牌上柜申请表，并按照新品上柜程序布置经营场所、陈列商品，开始营业。外埠店的供应商进场装修由驻店招商经理75、与供应商规划设计经营场地，并将设计结果报门店运营管理室和物业安全部及相关领导审核后，在相关部门的监管下组织供应商进场装修工作。装修施工的各项百货招商采购部招商类管理制度供应商进场管理20xx年 月 日xx151220xx第 31 页 共54 页规范措施按照门店的相关管理办法执行。百货招商采购部招商类管理制度供应商信息管理20xx年 月 日xx151220xx第 32 页 共54 页中级招商经理依据经营规划和业务政策要求，与有合作意向供应商进一步洽谈，同时审核有合作意向供应商资质、证件等相关信息，确定合作供应商。供应商资质证件包括：国家政府部门核发的营业执照、税务登记证、企业法人代码证、银行开户76、证明、法人委托书等文件复印件，同时应当在复印件上加盖公章；制造厂商进场商品需提交近期质检报告、商标注册报告，代理商及经销商须提交正式的品牌授权文件；进口商品须提交商品有效“备案证书”、卫生证书或入境货物检验免疫证书、“标签审核证书”及“标签样张”、 卫生部的“许可批件”（食品、化妆品）等。中级（驻店）招商经理根据收集的供应商各类信息，填写确定合作供应商的供应商档案明细表。百货招商采购部招商类管理制度供应商经营质量管理20xx年 月 日xx151220xx第 33 页 共54 页招商采购部会同门店定期巡场检查和进行销售数据分析，确保供应商依据合同要求和法律法规要求开展经营活动。招商采购部和门店进77、行专柜形象监管、商品和销售服务检查、专柜柜位调整、专柜末位淘汰、商品促销和服务培训等措施，促成供应商经营业绩的提升，并确保其经营状况稳定。招商采购部会同门店监控专柜销售商品过程中的商品质量、售前、售中和售后相关服务的过程，通过采取专柜自检、抽样检查和商品退换等措施，控制供应商的商品质量和销售服务行为。招商采购部和门店相关责任部门进行不定期检查，监管和控制供应商不规范经营行为的发生。招商采购部保管专柜经营记录和相关资料，为供应商评估提供参考依据。招商采购部和综合管理部依据培训计划，对专柜导购人员进行定期培训和行为监管，并控制导购人员进场和离场过程。招商采购部根据公司VI标准管理供应商的专柜形象、78、导示和广告海报，使其符合公司要求。供应商的专柜导购人员负责专柜的商品安全和进入专柜顾客的安全；物业安全部检查安全措施的落实情况，并进行监管工作。专柜到期续约经营的，招商采购部中级（驻店）招商经理与供百货招商采购部招商类管理制度供应商经营质量管理20xx年 月 日xx151220xx第 34 页 共54 页应商洽谈，确定新的合作和费用条件并按照合同审批管理规范上报审批后，各部门依据新的合同条款对供应商进行管理工作。百货招商采购部招商类管理制度供应商经营行为规范20xx年 月 日xx151220xx第 35 页 共54 页1.供应商销售的商品质量符合国家商品质量法等规章制度的要求。2.供应商具备合79、法证照（质检报告、食品卫生检测报告、进口商品商检资料、法人委托书、注册商标证等），当证照发生变换及时更换。3.供应商积极配合公司开展的促销活动或员工培训。4.供应商未经公司同意不得擅自进行促销活动。5. 供应商必须遵守公司统一管理的各项规定及服务标准，不得损害公司利益。6. 供应商不得经营合同规定范围以外的品牌或商品品种。7. 供应商不得擅自转租、转让专柜或利用专柜从事非法经营活动。8. 供应商不得私收营业款或漏缴、短缴、迟缴货营业款。百货招商采购部招商类管理制度供应商维护管理20xx年 月 日xx151220xx第 36 页 共54 页中级招商经理和门店定期或不定期的对供应商进行回访，并填写80、供应商回访表，倾听供应商意见，了解供应商发展现状，提高与供应商的配合度。供应商的经营情况、服务质量、商品品质、物价、促销等的评估结果相关部门应及时反馈供应商，建立信息沟通平台，使供应商清晰、客观的了解自己的现状。对于供应商投诉的问题，招商采购部根据供应商投诉接待制度及时回复，妥善处理，积极维护双方良好的合作关系。顾客对供应商的投诉要及时反馈供应商，招商采购部和门店监督跟进供应商改进措施的落实。百货招商采购部招商类管理制度供应商评估管理20xx年 月 日xx151220xx第 37 页 共54 页每月对供应商经营情况（销售、毛利）进行统计分析，并评估（供应商末位警示管理办法）。每季度对供应商的服81、务质量、商品品质、品类、物价、促销等进行评估。每年依据供应商分级管理办法评定供应商等级。根据以上三项评选出年度优秀供应商和年度不合格供应商，并将评选结果报海航商业备案。对不合格供应商根据合同审批管理规范中的“渠道清退业务流程”予以清退或给予不超过三个月的调整期。供应商业绩评估供应商业绩评估的原则： 根据供应商的市场地位，了解其合适的业绩水平，再对照实际业绩体现，水平之下，检讨货品，人员以及供应商配合度等等原因；水平之上，如何保持及再提升，其中当应考虑专柜面积以及其位置等级，周边商品组合，以及门店整体业绩等等因素。 设计并利用各类销售表格，加以分析。制表的指标应包括但不限与时间、面积、合作条款、82、销售额、日均销售额、活动因素、单位销售、单位效益、商品组合排名、楼层排名，相关品牌对比等等。百货招商采购部招商类管理制度供应商评估管理20xx年 月 日xx151220xx第38页 共54 页 建立供应商ABC分级制度，即将按销售额排名位于前15%的专柜作为A类柜，排名于最后5%的专柜作为C类柜，其余均为B类柜。其中A、C类柜为重点关注对象。百货招商采购部招商类管理制度供应商末位警示管理办法20xx年 月 日xx151220xx第 39 页 共54 页为了对专柜实行动态管理，提高品牌的质量，确保专柜清退的规范性、科学性，特制定本办法。1.专柜的末位警示由门店负责实施。2.专柜末位警示采取两种方83、式，即定期警示和不定期警示。3.定期警示的方法：每月按效益排名确定警示名单。4.定期警示的标准当月大类商品销售排名后五位的品牌。当月完成月销售计划在50%以下的品牌。当月毛利率大于（或等于）50%的品牌。销售平效排名后五位的品牌。四色标准考核处于白色区的品牌。当月出现“合同保底红帐”的品牌。5.不定期警示的标准专柜经营中私收货款者。专柜托欠员工工资者。专柜纵容员工违反卖场各项规定者。6.末位警示的操作方式每月3日前门店营运管理室根据销售排名确认销售完成情况的警示名单。百货招商采购部招商类管理制度供应商末位警示管理办法20xx年 月 日xx151220xx第 40 页 共54 页每月8日前门店营84、运管理室根据计财信息部反馈的专柜毛利表确认毛利完成情况的警示名单。不定期警示由门店营运管理室核实后，直接下发“警示通知书”。招商采购部商品采购招商中心根据门店营运管理室上报的警示品牌名单，于2个工作日内向中级招商经理下发“末位警示品牌通知书”。招商采购部每月10日召开由招商采购部总经理、商品采购招商中心经理、中级招商经理、门店总经理、楼面经理等召开的业务联席会议，确认处理意见。业务联席会议处理意见包括：继续保留观察或给予清退。对于继续保留观察的品牌，招商采购部商品采购招商中心作好品牌的储备。确认为清退的品牌，按“渠道清退业务流程”执行。对于当月出现“合同保底红帐”的品牌，由中级招商经理以书面形85、式上报招商采购部并制定解决方案。连续出现两个月“合同保底红帐”的，将停止销售，中级招商经理开发的替换品牌上柜。7.末位警示品牌转为清退品牌的标准连续三个月收到“末位警示”的品牌。业务联席会议确认的清退品牌。专柜出现2次（含2次）以上私收货款者。专柜托欠员工工资连续2个月者。百货招商采购部招商类管理制度供应商末位警示管理办法20xx年 月 日xx151220xx第 41 页 共54 页专柜纵容员工违反公司各项规定，出现3次（含3次）以上者。租赁专柜连续2个月拖欠租金者。8.对于达到专柜清退标准的，按“渠道清退业务流程”执行。百货招商采购部招商类管理制度供应商撤场管理20xx年 月 日xx151286、20xx第 42 页 共54 页供应商撤场原因：合同到期，供应商与公司不再合作。合同未到期，供应商提出终止合作。合同未到期，公司提出终止合作。供应商违反公司管理规定，强制撤场的。需要撤场的供应商，招商采购部应提前30天通知供应商（供应商违反公司管理规定撤场的除外），并按照合同审批管理规范中的“渠道清退业务流程”办理供应商清退；合同未到期撤场的还应与供应商签署合同终止协议。招商采购部在通知供应商撤场同时，要通知门店进行专柜货品清点；计划财务部进行货款清算的核查；中级（驻店）招商经理准备新供应商的进场工作；物业安全部做好撤场专柜的安全管理和监控工作。撤场同时新供应商进场，中级（驻店）招商经理安排好87、双方的衔接，避免出现空柜现象。百货招商采购部招商类管理制度合同谈判接待礼仪管理规定20xx年 月 日xx151220xx第 43 页 共54 页1.目的：为加强公司商务谈判管理，增强谈判人员整体素质，提升谈判质量，为公司争取更优质的产品政策，建立良好供应商协作关系，特制定本规定。2.管理规定：2.1 迎送 确定迎送规格 迎送规格，应当依据供应商前来谈判人员的身份和目的，我方与被迎送者之间的关系，以及惯例决定。只有当对方己方关系特别密切，或者己方出于某种特殊需要时，需报上级领导批准后，方可破格接待。除此之外，均应按常规接待。 掌握抵达和离开时间 迎接人员应当准确掌握对方抵达时间，提前到达谈判场所88、，以示对供应商代表的尊重。如供应商来访为重要外埠来宾时，应安排到达机场、车站迎接，以示对对方的尊重；同样，送别人员亦应事先了解对方离开的准确时间，提前到达来宾住宿的宾馆，陪同来宾一同前往机场、码头或车站，亦可直接前往机场、车站恭候来宾，与来宾道别。2.2介绍 自我介绍适用于人数多、分散活动而无人代为介绍的时候，自我介绍时应先将自己的姓名、职务告诉来宾。 2.3握手 握手的动作虽然平常简单，但通过这一动作，确能起到增进双方亲密感的作用。握手的方法：百货招商采购部招商类管理制度合同谈判接待礼仪管理规定20xx年 月 日xx151220xx第 44 页 共54 页用右手握手。谈判双手握手的时间，以三89、到五秒为宜。握手的力度与握手者间距离：握手时，一般应走到对方的面前，不能在与他人交谈时，漫不经心地侧面与对方握手。 握手者的身体不宜靠得太近，但也不宜离得太远。双手握手时用力的大小，常常表示感情深浅的程度。 握手的主动与被动：在供应商来时，应主动伸出手握来访客人的手，用以表示欢迎和感谢。一般是我方身份较高或年龄较大的人先伸手，藉此表示对供应商、身份较低的或年龄较轻者的尊重，握手时应身体微欠、面带笑容或双手握住对方的手，以表示对对方的敬意。在异性谈判人员之间，男性一般不宜主动向女方伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代90、替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。握手的面部表情与身体弯度：握手者的面部表情是配合握手行为的一种辅助动作，通常可以起到加深情感，加深印象的作用。 如果手不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。2.4交谈 交谈时的表情要自然，态度要和气可亲，表达得体。交谈现场超过三个人时，应不时地与在场所有人交谈几句，不要只和一、两个人说话，而不理会其他人；所谈问题不宜让别人知道时，则应别择场百货招商采购部招商类管理制度合同谈判接待礼仪管理规定20xx年 月 日xx1591、1220xx第 45 页 共54 页合。在交谈中，自己讲话时要给别人发表意见的机会，别人讲话时也应寻找机会适时地发表自己的看法；要善于聆听对方谈话，不要轻易打断别人的发言。 2.4.1尊重对方，谅解对方交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。2.4.2及时肯定对方在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。2.4.392、态度和气，语言得体交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。2.4.4注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。2.5宴请和赴宴 宴请和赴宴无论是在国际交往中，还是在一般社交活动中，或是在经济谈判活动中，都是常见的交际活动形式。宴请 一个谈判周期，宴请一般安排12次为宜,视谈判周期长短而百货招商采购部招商类管理制度合同谈判接待礼仪管理规定20xx年 月 日xx151220xx第 93、46 页 共54 页定。宴请首先要确定规格，包括宴请名义、目的、人数、形式、价格等。 赴宴 首先，一般情况下应愉快接受，从速回复（口头即行。除非请柬上注明“请回复”字样，则需书面回复）。其次，应邀后应守时守约，不可怠慢贻误。最后，散席时要向主人致谢，热烈握手深化感情，还应对宴会作些赞美，万勿对饭菜发表贬损性评论。 2.6礼品 商务交往中常互赠礼物以增添双方的情感与友谊，巩固交易伙伴关系。赠送礼首先应根据对方的喜好与习惯加以选择。3、注意事项：3.1注重个人仪表，维护企业形象。个人形象在构成上主要包括六个方面：仪容、表情、举止、服饰，谈吐、待人接物 3.2与供应商谈判中，不卑不亢，随时提醒自己代94、表公司进行谈判的。言行应当从容得体，堂堂正正。既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。 3.3遵循信守约定的原则。说话务必要算数，许诺一定要兑现，约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠。 3.4对待供应商“热情有度”，待人要热情而友好，把握好待人热情友好的具体分寸。掌握好下列三个方面的“度”：“关心有度”、“批评有度”、“距离有度”。 3.5女士优先要求，在尊重、照顾、体谅、关心、保护女性方面，我方人员应对所有女性供应商代表一视同仁。百货招商采购部招商类管理制度专柜装修设计、材料及施工规范20xx年 月 日xx151220xx第 4795、 页 共54 页一、消防安全要求 油漆等化学危险物品要专人管理，完工或停工要随施工人员挪离商场。装修施工应采用阻燃材料，木质材料必须刷防火涂料三遍。 装修现场严禁吸烟和动用明火。 因工作需要动用明火时，须办理动用明火证，电气焊接、切割工必须持证操作，操作现场15米内不得堆放易燃、可燃物。施工时要准备好消防灭火器材，专人监护。操作完成后观察12小时后确保其安全后方可离开现场。 烟感、温感、喷淋头、监控摄像头下方装修时应低于探头0.5米，远离1.5米以上，柜台距防火卷帘两边应各留10公分距离。严禁遮挡、堵塞、占用消防栓等各种消防设备、设施。防火卷帘按钮、消防报警按钮必须开口留边，有明显标志，保证正96、常使用 。 二、电气部分要求 所用电气元件必须有国家认定安全标志及合格证。专柜所用开关控制须采用pz-30开关盒加漏电保护开关。 电线用津成牌BV线穿PVC管，接头处加阻燃接线盒, (不允许用接线端子)布线符合规范标准。 日光灯要求用电子镇流器（飞利浦、三雄极光、青竹）并配灯架，或用T4和T5成套灯具。百货招商采购部招商类管理制度专柜装修装修设计、材料及施工规范20xx年 月 日xx151220xx第 48 页 共54 页 12伏50瓦射灯变压器须用铁外壳，灯孔及变压器用石棉垫做绝缘耐热隔离，安全距离20公分以上。 灯箱内的灯管与灯箱面板保持10公分安全距离，并加散热孔，应便于检修。 熨斗专用97、插座需受专柜总开关控制，确保熨衣服时能关掉柜台照明。三、环境规范要求 电表箱、空开盒及插座等不允许安装在库房内。 顶部安装灯具不允许破坏龙骨(允许安装单头或两头灯具)。引下线管要垂直，顶部洞眼修补刷白。 地面过渡线不允许有接头，穿黄腊管后用PVC地面扣槽铺设。 原柱子插座电源、综合布线须开门方便检修使用，不得破坏柱头帽檐。 专柜铺设地砖时要加防雨布，不得超出过道，高度不得高出地面1公分。 铺设地砖与木地板需使用不锈钢压条，不锈钢(厚度在1.3毫米以上)扣槽型号由各区域品类招商经理统一标准。 门楣灯箱要距顶20公分，安装在原始顶部，并在门楣内加装角铁通筋。百货招商采购部招商类管理制度专柜装修设计98、材料及施工规范20xx年 月 日xx151220xx第 49 页 共54 页 隔墙、高柜不超过2.4米，外玻璃幕墙处要让出60公分装修。 扶梯两侧柜顶要美化装饰，并有美化装修方案。 防火卷帘两侧柜台要求一侧柜台制作成活动柜台。 白天施工不得有噪音、粉尘、异味等。 专柜在装修验收合格后，在物业安全部专人指导下方可供电。百货招商采购部招商类管理制度专柜装修管理办法20xx年 月 日xx151220xx第 50 页 共54 页一、适用范围 适用于公司各门店专柜、自营柜和场地租赁单位的装修。二、装修审批手续 由中级招商经理或业务洽谈人员跟进审批全过程，并由其协调门店物业到现场进行前期勘察后进入审批流99、程。 审批流程 日常专柜装修。装修单位(专柜)准备装修效果图后填写专柜装修审批单中级招商经理门店物业经理 商品采购招商中心经理（品类筹划空间筹划）招商采购部总经理业务副总裁中级招商经理通知门店（楼面主管配合实施）。 同店区域性调整。装修单位(专柜)准备装修效果图后填写专柜装修申批单中级招商经理门店物业经理 商品采购招商中心经理（品类筹划空间筹划）物业安全部总经理招商采购部总经理业务副总裁中级招商经理通知门店（楼面主管配合实施）。 装修准备货架、柜台、道具须在场外制成成品或半成品，运到现场后进行组合与拼装，根据门店要求准备现场遮挡用的挡板、围布。 办理进场手续百货招商采购部招商类管理制度专柜装修100、管理办法20xx年 月 日xx151220xx第 51 页 共54 页供应商持审批完毕的专柜装修审批单到门店物业经理（主管）处了解专柜装修设计、材料及施工规范和相关联系电话，交纳装修押金和相应的垃圾费 ，领取专柜装修设计、材料及施工规范和施工人员出入证。 保障准备当进场办理完手续后，门店物业经理（主管）及时通知保卫主管、电源、电梯等相关人员，做好进场保障工作。如使用大功率用电工具时要加电源引线，专柜、租赁单位承担电费。夜间装修需租用电盘，在夜间值班电工指定电源处接线。 三、现场安全管理 管理内容施工人员行为、安全规范操作、隐蔽工程的检查和电气电源的管理。装修施工过程中装修图纸及审批资料放置在装101、修现场，随时接受物业安全部检查。 管理依据百货专柜装修设计、材料及施工规范和集团相关制度。 现场管理职责门店负直接管理责任，集团物业安全负监督责任。百货招商采购部招商类管理制度专柜装修管理办法20xx年 月 日xx151220xx第 52 页 共54 页 现场管理昼间施工由专柜派人现场管理，门店楼面值班经理监督。夜间施工须有实物负责人跟班管理，当施工人员在10人或两个（含）以上专柜同时装修时须有区域大柜长跟班管理，施工人员在20人或40个（含）以上专柜同时装修时须有经理（中级招商经理）在现场跟班管理。 监督检查当班保卫人员每小时至少对现场进行全面巡查一次，要及时纠正不规范行为 。门店物业经理（102、主管）要掌握装修状态及时处理装修中出现的问题。 违规处罚在施工过程中如由违反百货专柜装修设计、材料及施工规范和集团相关制度的，且由不能整改的 物业监督人员可责其停工或返工，但必须及时向上级反馈进行协调处理。对吸烟、违规用电和施工人员不服从管理的处以100500元罚款。四、验收施工结束须经门店物业经理组织相关人员参加进行验收，验收合格方可供电投入使用，如验收不合格要及时通知专柜进行修缮。百货招商采购部招商类管理制度广告位管理20xx年 月 日xx151220xx第 53 页 共54 页1.1管理范围百货所属各门店外立面、营业场所广告位、橱窗。1.2 管理原则 上述广告位归口管理部门为招商采购部。103、各门店外立面、营业场所大型广告位责任部门和责任人为商品采购招商中心及各中级买手；各门店营业场所小型广告位、橱窗责任部门和责任人为百货所属各门店及各相关楼面经理。 招商范围为在本公司经营中的品牌或高于本店定位的品牌，对名优品牌优先招商酌情减免收费。 广告位责任范围1、商品采购招商中心广告位责任范围为：解放路店外立面广告位、二道门上方广告位、4-5楼主扶梯上方广告位2块（2.25M8.7M 1.4M4.2M）。2、营运管理部营销策划中心广告位责任范围：钟楼店二道门上方广告位。3、各门店广告位责任范围为：各门店橱窗、商品采购招商中心广告位责任范围以外的所有广告位。百货招商采购部招商类管理制度广告位管104、理20xx年 月 日xx151220xx第54 页 共54 页1.3广告位的制作安装及审批流程承租方与中级招商经理（楼面经理）签订广告发布合同、安装安全责任书并设计广告内容及外观方案经营销策划室审批后办理装修审批手续自行制作及安装。物业安全部装修主管进行验收。1.5交款方式及收益归属供应商根据买手（楼面经理）提供的库区号在广告位所在地门店款台就近交款。广告位收益作为视同毛利计入买手和广告位所在门店楼面的经济考核指标中，同时计入招商采购部广告位收入预算中。1.6收费标准收费标准由营运管理部营销策划中心根据市场情况确定。各个广告位责任人需按要求在规定的时间内及时完成广告位招商和协议签订任务。百货招105、商采购部第五章 业务表单汇总xx集团股份有限公司新(续)签厂商审批表20xx年 月 日xx151220xx第 1 页 共23 页编号：经营方式专柜代销经销新签续签试销合同号原始合同号区域名称及号码大类名及号码专柜名及号码供货单位（厂编）合同有效期（起）合同有效期（止）签订时间签订地点经营位置楼，区，面积平方米坐标商品品牌品牌代码品牌名称商品分类分类代码分类名称供应商卡费承担比例国内卡 （） /国外卡 （） 营业员工资底薪 元/月/人。抽成比例营业员其中厂聘工零库存VIP卡编码方式 ，实物负责人津贴 元/月/人。参加费用分摊比例 编码方式法定节假日营业员加班工资 元/人/天。人数其中转聘工不参加106、积分不打折纯收银方式抽成方式： 保底提成加超额提成（或 保底不提成）保底提成比例：倒扣 ，保底销售额 万元。 超额提成比例：倒扣 ，保底毛利额万元。(每月 不保底提成 抽成比例：倒扣 。清（结）算方式：扣款项目： 结算扣款扣款项目：开始年月结束年月扣款比例（按销售）扣款比例（按结算货款）每月固定扣款金额人员管理费推广费注：如一次性扣款注明扣款月份相关费用扣款项目扣款期扣款金额扣款方式返还标记扣款项目扣款期扣款金额扣款方式返还标记上网信息费商誉费质保金客服投诉费低值易耗费VIP拓展费返利其它损耗费电费卡费租赁费备注:合同异动协议甲方：xx集团股份有限公司合同编号供应商ID乙方：柜 号 经甲、乙双107、方协商，对 年 月 日双方签订的 区域 专柜的经营合同部分条款进行异动，并达成如下协议：指标及条款原合同条款及指标异动后合同条款及指标合同履行时间年 月 日 至 年 月 日年 月 日 至 年 月 日位置/面积年销售计划年保底毛利单位面积销售（元/）单位面积毛利（元/）扣率超额扣率扣款方式月度结算方式清算方式月度结算方式清算方式 实销 月结月清 实销 月结月清 保底 全年总算 保底 全年总算 保底实销 半年小结， 保底实销 半年小结 全年总算 全年总算人员 转聘人 厂聘人 转聘人 厂聘人异动原因 经营不善 面积变化 位置变化 人员异动 合同延期 其它原因：A、原合同执行情况： 年 月 日至 年 108、月 日 销售 万元 ，完成进度的 %。B、指标异动后任务分解情况：C、合同异动不能对已发生的条款及原合同的期限进行异动。其它事项D、此协议为原合同(编号-)的补充条款,自异动协议签定之日起按异动条款执行，未异动部分仍按原合同条款执行。E、此协议如属合同指标降低的合同异动,甲方有权随时清退乙方.F、其他双方签字甲方委托代理人(区域经理)签字盖章乙方委托代理人(签字盖章) 备注：重大合同异动按权责核决表权限上报集团领导审批。百货招商采购部业务表单汇总合同异动协议20xx年 月 日xx151220xx第 2 页 共23 页百货招商采购部业务表单汇总供货商档案明细表20xx年 月 日xx151220x109、x第 3 页 共23 页供应商档案明细表单位代码地区合同号单位名称中文英文简称拼音简码注册地址中文英文法人姓名电话联系人电话通信地址邮 编传真电子信箱网址开户银行帐 号企业性质国有 集体 民营 股份 合资 有限责任公司 私营 企业类型生产 经营 代理 生产经营 经营代理 生产代理 生产经营代理 国税号码地税号码合作方式经销 代销 联营 租赁 主营商品注册（代理）品牌名誉称号年产总值注册资金结算付款日提供证书企业法人营业执照复印件（加盖工商局印章）税务登记证法人代码证书生产许可证卫生许可证省市质检报告及产品所依标准（标准代号和名称）强制性产品认证证书商标注册证书专利产品专利证书委托授权代理书进口110、商品商检、卫检证明进口商品海关报关单、税单特种商品经营许可证明法人授权委托书报价单必须提供的其它证明文件采购员登记日期合同员本公司内购进 非公司内购进 生产企业 批零企业 外国（港澳台）企业 其他 市内购进 市外购进 商业厅系统购进 非商业厅系统购进 百货招商采购部业务表单汇总供货商档案明细表20xx年 月 日xx151220xx第 4 页 共23 页备注： 为保证供应商档案的一致性,尽量避免重复录入,要求供应商在提供档案时必须同时提供其国税号(或者地税号),如都没有则可提供其负责人的身份证号码(代替国税号)，供应商应提供详细的名称,和相应的证书及证书号。 供应商的单位属性(供应商,批发客户,111、生产厂家)一定要填写清楚(至少要填写一项)。 供应商的合作方式(经销,联营,租赁)一定要填写清楚(至少要填写一项)。 供应商代理/生产的主要商品, 注册/代理的商品品牌,及经营大类,应尽量填写清楚。 结算付款日应和供应商商定好了之后准确填写。 企业性质(国有,集体,民营,股份,联营,三资,有限责任公司,私营) 一定要填写清楚(只需填写一项)。 企业类型(生产型,经营型,代理型,生产经营型,生产代理型,经营代理型,生产经营代理型) 一定要填写清楚(只需填写一项)。 统计属性(国产,进口,自产,外购等)需填写一项。百货招商采购部业务表单汇总供应商资证登记流转表20xx年 月 日xx151220xx112、第 5 页 共23 页供应商资证登记流转表门 店楼面区域供应商合同有效期合同号专柜及代码商品类别品 牌经营方式面 积索要资证项目：法人委托书 营业执照 税务登记证 开户许可证 注册商标证 生产许可证 授权书卫生许可证 生产厂营业执照 身份证复件印 特殊经营许可证法人代码证 强制性产品认证 必须提供的其它证明文件百货招商采购部业务表单汇总新引进供应商可行性报告20xx年 月 日xx151220xx第 6 页 共23 页新引进供应商可行性报告品牌情况目前在国内设专柜（专卖店） 家，列举3家以上的开店情况及平均每月销售业绩：专柜所在商场经营方式面积（）品种数（个）销售额（万元/月）该专柜在xx市场上113、的分布情况及其业绩：专柜所在商场经营方式面积（）品种数（个）销售额（万元/月）该品牌在市场中的地位：经济效益的预测及依据经济效益预测表内容分类月销售（万/月）月毛利（万/月）销售平效（元/平方米/月）毛利平效（元/平方米/月）？区？类标准合同任务（万/年）新品牌（签订）原品牌（实际）培育期（3-6个月）百货招商采购部业务表单汇总百货渠道清退表20xx年 月 日xx151220xx第 7 页 共23 页百货渠道清退表合同编号厂商名称柜号厂商编号经营性质专柜 代销 经销柜位面积提成品类品牌月均销售完成标准%清退日期人员A.厂聘工 人 B.转聘工 人人员去向柜位去向清退原因门店人事物业安全员计划财务114、部楼层经理门店总经理买手商品采购招商中心经理招商采购部总经理百货招商采购部业务表单汇总销售平效末位品牌警示表20xx年 月 日xx151220xx第 8 页 共23 页销售平效末位品牌警示表年 （ ）月（ ）店销售平效末位品牌警示表大类品类柜组名称柜号销售（万元）销售排名平效（元）平效排名四色标准 累计未达标时间采取措施标准实际百货招商采购部业务表单汇总供应商回访表20xx年 月 日xx151220xx第 9 页 共23 页供应商回访表回访人回访品牌被访人品牌等级回访方式回访时间项次回访重点回访结果1货源状况充足 一般 较差2新品（牌）种上市有 无3销售状况本店销售任务完成对比原因4销售对比本115、店销售主要竞争对手对比原因5促销近期促销活动有： 无年促销计划是：公司组织促销活动的效果 好 一般 较差6经营中存在困难财务 物业 业务 其它 7工作建议8其它百货招商采购部业务表单汇总供应商联系档案20xx年 月 日xx151220xx第 10 页 共23 页供应商联系档案门店供应商名称品类品牌联系人职务电话地址备注中级（驻店）招商经理根据供应商信息表，汇总合作供应商管理人员名单和联系方式，建立供应商联系档案。每月及时更新合作供应商各类信息。供应商联系档案百货招商采购部业务表单汇总集团专柜装修审批单20xx年 月 日xx151220xx第 11 页 共23 页集团专柜装修审批单门店： 制单时116、间 ： 年 月 日供应商：施工单位：场地面积、位置：装修期限：装修方案（附后）：效果图，电量需求，电器品牌，其它材料 审 批 意 见 签 注 栏供应商：买手：门店物业经理：商品采购招商中心经理：品类、空间筹划：物业安全部总经理： 招商采购部总经理：业务副总裁：注：1、同店区域性调整须经集团物业安全部总经理签批； 2、公司自费装修，须经集团总裁审批；3、注：此单一式两份，专柜和分店物业各留一份。百货招商采购部业务表单汇总卖场装修考核一览表20xx年 月 日xx151220xx第 12 页 共23 页卖场装修考核一览表责任人：考核时间：序号内容标准部门自评考核分数（满分10分）备注是否1是否按规定117、时间装修完成2围挡安装是否合格 （是否以木龙骨固定，接缝过大）3门楣尺寸是否合格（详见文件）尺寸安装位置4专柜高度是否合格（详见文件）与临柜的衔接接缝5LOGO字体高度是否合格（详见文件）6灯管是否外漏7线管是否外漏（不随意）8地面铺设是否合格（专柜铺设地砖时要在原始地面上铺设石膏板，不得超出过道，高度不得高出地面1.5公分）9票台高度是否合格（详见文件）10促销台高度是否合格（详见文件）11模特地台高度是否合格（详见文件）12在中空周围的专柜顶面是否做装饰13装修后与原有环境的恢复钉眼污痕划痕负责人确认：考核人：百货招商采购部业务表单汇总专柜装修验收单20xx年 月 日xx151220xx第118、 13 页 共23页专柜装修验收单年 月 日所属门店:楼层专柜名称(位置):验收项目及验收内容验收结果验收项目天花1:风口(送风、排烟)是否遮挡 是否2:照明灯具、布线是否规范 是否3:顶部引线PVC管是否垂直 是否4：顶洞是否修补粉刷 是否5：柱子帽沿是否破坏 是否6：门楣是否规范是否消防设施1：烟感，喷淋头是否遮挡 是否2：卷帘 卷帘按钮是否遮挡 是否3：报警按钮是否遮挡 ，是否4：消火栓门外露，开启120度 是否5：疏散指示灯、安全出口灯、应急灯是否遗失，是否6：是否涂刷防火涂料是否柜台地面1：柜台布线是否规范， 是否2：开关、空开盒、熨衣服插座是否规范。是否3：所用灯具是否合格，是否4119、：变压器是否加垫隔热垫是否5：地砖破坏情况及新铺地砖收边扣槽是否规范，是否6：邻柜衔接美观，是否7：地面过路线是否规范是否验收人:验收日期:注：1、验收人员在验收情况栏内“是”或“否”签注“”；2、此单一式两份，专柜和门店物业各留一份。百货招商采购部业务表单汇总供应商现状评估表20xx年 月 日xx151220xx第 14 页 共23 页供应商现状评估表公司情况（25）团队(20%)渠道注册资金公司性质商户新执照类型管理建制团队水平店长水平生产厂商10分100万以上5分外资、合资5分分支5分分公司10分强5分强5分总代理8分50至100万3分有限公司（国企、多股东3分新公司3分托管8分一般3分120、一般3分地区代理3分50万以下2分个体2分个体1分店长管理3分差1分弱0分品牌(30%)诚信经营(25%)符合规划品牌评估市场 占有率店铺性质盈亏状况服务质量租金/费用缴纳符合10分畅销品牌10分5家以上（含）5分旗舰店5分盈利10分好5分按时10分计划调整8分一般品牌5分2-5家3分形象店3分持平5分一般3分迟交5分终止0分新品牌3分独家2分一般店1分亏损0分差0分欠租0分百货招商采购部业务表单汇总供货商能力评核表20xx年 月 日xx151220xx第 15 页 共23 页供货商能力评核表供货商名称：_ _， 品牌：_， 品类：_。该供货商为该品牌的： 直营厂商 代理经销商 其它： _。该121、供货商年营业额为： 全国_万元， 本市_万元。该品牌现有销售渠道为：_该供货商经营的其它品牌有_个，年营业额合计_万元。供应商经营品牌概况品牌名称定位经营地理范围年销售额品牌在竞争店的表现竞争店名称经营品牌名称年销售额面积位置请阅读、了解该公司/品牌的背景及相关资料后，就以下细项做出评比，并在适合的栏目中打“”：项 目非常差 2分较差4分可接受 6分较好 8分非常好 10分1.品牌知名度与市场表现2.品牌形象风格定位符合本店需求之程度3.产品结构/设计/款式/特色4.产品价格/质量/货源保障5.同类同文件产品在本地市场表现/潜力6.供货商经销体系与市场推广策略7.供货商在百货零售业之商誉/资历122、8.与本店合作条件总分：_选择：不考虑 进入候选名单 促销 进柜 其它：百货招商采购部业务表单汇总品牌清退通知20xx年 月 日xx151220xx第 16 页 共23页品牌清退通知 年 月 日门店品类品牌柜号清退原因：清退时限：中级招商经理供应商确认签名本表一式两份，一份中级招商经理留存、一份供应商留存。百货招商采购部业务表单汇总清退品牌检查表20xx年 月 日xx151220xx第 17 页 共23 页清退品牌检查表门店品类清退品牌清退时间补充品牌补充时间到位情况百货招商采购部业务表单汇总品牌警示单20xx年 月 日xx151220xx第 18 页 共23页品牌警示单 年 月 日门店品类品123、牌柜号警示原因整改措施楼面经理供应商确认签名本表一式两份，一份门店留存、一份供应商留存。百货招商采购部业务表单汇总定期警示表20xx年 月 日xx151220xx第 19 页 共23 页定期警示表门店楼层品类品牌销售销售排名销售平效平效排名累计未达标时间其它警示原因采取措施百货招商采购部业务表单汇总不定期品牌警示表20xx年 月 日xx151220xx第 20 页 共23 页不定期品牌警示表门店楼层片区主管柜号柜名销售警示原因问题累计次数改进方案门店意见招商采购部意见百货招商采购部业务表单汇总通用物资采购订单20xx年 月 日xx151220xx第 21 页 共23 页百货通用物资采购订单办文124、编号订单号码采购方式供应商名称订购日期联 系 人电 话到货日期订货单位联 系 人电 话传 真手 机收货单位联 系 人电 话传 真手 机物资名称规格/型号单位单价数量总价（元）使用部门备注开票信息单位名称地址、电话开户银行银行账号税务登记证号商务条款1. 付款方式：银行转账 现金支付 内部转账。2. 送货地点：3. 供货周期： （如不能按订单规定时间送货，应及时告知订货单位）3. 维保时限：三月 半年 一年 三年 其它约定（ ）4. 是否需要安装调试 是 否使用单位确认采购部门确认供应商确认本订单一式三份，采购部、需求部门、供应商各执一份。百货招商采购部业务表单汇总通用物资采购验收单20xx年 月 日xx151220xx第 22 页 共23 页百货通用物资采购验收单收货单位 ： 年 月 日序号产品名称单位数量单价（元）总金额（元）备注收货单位： 验收人： 送货单位： 送货人：一式三联，白联：财务付款联 绿联：交送货人 黄联：收货单位百货招商采购部业务表单汇总采购总体情况分析表20xx年 月 日xx151220xx第 23页 共23 页公司名称所有采购立项采购方式数量金额数量预算金额实际金额节省金额节省比例框架合同内所占比例单采所占比例框架合同内所占比例单采所占比例百货合计