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专用汽车生产制造有限公司员工手册
专用汽车生产制造有限公司员工手册.doc
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管理手册
上传人:职z****i 编号:1103891 2024-09-07 113页 1.35MB
1、目录一、总则6二、企业文化71、理念识别体系72、行为识别系统73、视觉识别系统7三、员工聘用91、入职管理92、转正程序9四、员工异动111、员工调动112、员工退休123、员工离职12五、薪资与福利141、薪资制定原则142、支薪日期和支付方式143、福利14六、劳动纪律151、员工考勤管理规定152、工作区域7S管理183、行为规范224、员工公寓管理规定255、餐厅管理规定276、保密及竞业限制29七、考核301、奖励302、处罚30八、职业发展通道及培训371、职业发展通道372、员工培训39九、安全生产471、电的安全使用规定472、设备安全规定553、车辆安全规定834、防火防盗2、安全规定935、后勤保障安全管理规定946、公司意外事故处理程序94十、涉外礼仪961、涉外礼仪原则962、涉外基本礼仪常识973、各国礼仪及禁忌1044、宴请礼仪1085、洽谈礼仪1096、参观礼仪1147、馈赠/接受礼品礼仪115十一、外籍员工管理1161、目的1162、范围1163、入职管理1164、外籍人员就业证、居留证办理流程1175、薪资与福利1196、日常管理1197、外籍员工的离职管理1208、其他120十二、重大活动组织1211、重大活动组织1212、参与人员注意事项1213、重大活动组织注意事项121十三、附则123一、总则本员工手册是公司员工的行为准则,旨在帮助员工了解自3、己工作环境,让员工与公司融入一体。本手册依据新颁布实施的劳动合同法、各级政府相关法规及公司的各项规章制度编写,同时借写此手册的过程对公司相关规章制度进行了约定,为员工提供有关公司及人力资源管理方针政策内容,让员工能够充分了解自己享有的权利及应该遵守规则的义务。本员工手册适用于本公司所有人员。二、企业文化1、理念识别体系( Mind Identity,简称:MI)x精神(传承海洋文化)x x七大核心理念发展理念:诚信厚德、科技创新、精诚合作、互利共赢;创新理念:观念创新、管理创新、产品创新;管理理念:学管理、懂管理、抓管理、服管理;价值理念:劳动创造财富、劳动创造幸福;文化理念:我们的员工、我们4、的产品、我们的公司,我爱我家、我家爱我;企业管理方针:精心策划组织、循序渐进实施、不断完善升级;工作指导方针:全面、准确、系统、连续、完整。2、行为识别系统(Behaviour Identity,简称:BI)形成了体现x文化理念、价值观的行为规范、规章制度,建立了科学的奖惩考核机制。如:人才培养与人才梯队建设管理制度、绩效考核管理制度、员工职业生涯通道及员工异动管理制度、客户接待管理办法等管理制度,并在实践中补充完善了一系列配套措施。特别是在人力资源开发方面,相继出台了重点人才培养方案员工手册等一系列有利于公司人才培养和市场开拓的新举措。3、视觉识别系统(Visual Identity,简称:5、VI)公司初创即形成了企业标识等识别系统,2009年经系统策划,形成了较为完善的x专汽企业识别系统,下发各单位全面实施。识别系统包括:标志、标准字、标准色、标准组合等基本设计系统,公司产品样本、画页、旗帜、网站等宣传传媒系统和记事本、签字笔、名片、出勤条、请休假、销假审批登记表等办公系统。目前各车间均按VI标准进行了统一规范布置。营造好“催人奋进的工作环境、健康向上的文化环境、干净整洁的生活环境、有序可控的安全环境”。三、员工聘用1、入职管理1.1 应聘者应符合公司各部门工作手册岗位职责相应岗位要求,通过公司面试、笔试、背景审查等程序,并经公司领导认可后,可被公司聘为正式员工。1.2 人力资源6、部须对面试通过者进行为期一天至两天的岗前培训,培训内容包括公司情况和基本规章制度。被培训者需参加考试,考试合格后方可上岗。1.3 员工应聘公司职位时,一般男性年龄为18-40周岁;女性年龄为:18-35周岁.超过规定年龄且具有特殊技能的员工,经公司领导特批后方可入职。1.4 不满18周岁的员工不予录用。1.5 新入职员工须如实填写职工信息登记表,并准备近期1寸彩色照片3张,携带身份证原件及复印件、学历证书原件及复印件、资格证书原件及复印件、与原单位解除劳动关系的证明、体检报告到公司报到。1.6 新入职员工根据工作性质需签订保密协议与竞业限制协议,并签订劳动合同,拒绝签订协议视为拒绝与公司建立劳7、动关系,不予录用。1.7 提供虚假证件面试和领导审查未通过者、有犯罪前科、取保候审和纹身、刺青者,公司将不予录用;如录用之后发现,公司有权立即解除劳动关系。1.8 对入职者体检项目认真审查,必要时与合作医院体检科联系验证。1.9 增加入职特殊岗位人员体检项目(血脂、血糖、心脏功能),如有问题,不予录用。2、转正程序2.1 员工凭人力资源部开具的介绍信到部门报到,由部门安排员工车间学习(原则上新入职员工都需进车间学习),进入试用期。2.2劳动合同类型为固定期限合同,合同期限为3至4年。试用期首次签订为3个月,试用期满前3天内,员工填写试用见习人员转正评估表,由部门相关负责人填写评价,给予表现满意8、及优秀者转正,表现不满意者延期转正,最长试用期不超过六个月。2.2 试用期内公司可对员工工作表现和对工作适应程度进行考核。2.3 试用期包括在劳动合同期限内,并算作本公司的工作年限。2.4 试用期满后,公司依据各种规章制度进行考核,不合格者公司将解除劳动关系。2.5 公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同及附件另行约定。四、员工异动1、员工调动1.1 调动原因公司因员工主动提出调动或岗位需要、员工晋升、降职等其他原因对员工岗位做出调整。1.2 调动类型员工调动包括部门间调动与部门内岗位调动(部门指公司组织架构内独立存在组织单元)。1.3 调动程序1.3.1 9、部门间调动员工填写人员异动表,经部门相关领导同意,将签字版人员异动表交由人力资源部审核,报公司总经理签批,由人力资源部开具介绍信。调动者携带介绍信到调动部门、调动后部门交接工作及报到。注:公司根据工作需要和职工的能力、经验、技能、健康以及其他情况,在不违反有关法律法规、包括本规则在内的公司规章制度、劳动合同的条件下,有权调整职工的工作岗位(公司本部、驻外公司、分公司所属部门等)、工作种类(职务、等级)。包括根据相关考核进行升降职处分。职工对岗位调整有意见的,可以通过书面方式向人事部提出申诉。公司应听取职工关于变更工作岗位、工作种类的意愿建议,可以通过书面方式向人力资源部提出申请。1.3.2部门10、内调动1.3.2.1员工在其所属部门内部进行异动,可以本人申请,也可以由部门负责人决定,人力资源部可以行使建议权。特殊情况下,该部门公司级分管领导或总经理也可直接决定。 1.3.2.2 员工在其所属部门内部进行异动,其所属部门应在部门范围内公告或通知,同时也应通知其它部门的相关工作人员。相关书面调整通知应送交其分管领导、人力资源部各一份备案。 2、员工退休劳动法规定:男职工年满60周岁、女职工年满50周岁的可办理退休。对于特殊专业人才,公司因工作需要经与员工协商一致并报总经理批准可实行返聘,双方签订聘用协议,返聘后作为劳务关系使用,返聘期间的工资待遇按协议固定发放。3、员工离职本离职行为指员工11、在劳动合同期内,因个人原因,要求提前解除劳动合同的行为。3.1 试用期(见习期)内的员工应至少提前2个工作日提出辞职申请;生产员工和一般行政管理员工应至少提前30天提出辞职申请 (公司与员工本人在劳动合同中有特别约定的从其约定);重要岗位人员,如工程技术人员、财会人员、中层及高层管理人员等应至少提前2个月向公司提出辞职申请;员工未按规定时间或约定时间提前提出申请且未得到公司同意而离职的,给公司造成影响或直接经济损失的,公司有权要求员工进行赔偿。具体赔偿金额:造成直接经济损失的,按直接经济损失额赔偿,对工作造成影响无法计算直接经济损失的,按照员工辞职未提前通知天数,赔偿公司相应天数的工资。 3.12、2 辞职员工有下列情形之一的,须经公司同意,赔偿有关的损失后方可办理离职审批手续:3.2.1给公司造成经济损失尚未处理完毕的;3.2.2双方签订的员工培训协议规定的服务年限未满的。3.3 辞职程序:员工需填写离职申请表/离职清单的相关内容,经相关负责人签字,交由人力资源部报公司总经理批准。3.4 公司所有离职员工,离职时必须办理相应的工作交接,填写工作交接表,移交人和接收人对工作交接均无异议后,双方及监交人在工作交接表上签字确认,并于部门内部保存,特殊岗位需财务监督后期账目的工作交接表还应在财务存档(一份)以备查。3.5 各岗位交接期限:分管领导级别工作交接期限不得超过15天,经理级别工作交接13、期限不得超过10天,主任级别工作交接期限不得超过7天,工段长级别工作交接期限不得超过5天,普通员工工作交接期限不得超过3天。 特殊岗位工作交接时间需延长的,向人力资源部说明原因,经批准后方可延期。五、薪资与福利1、薪资制定原则公司按照市场化原则,提供对外具有竞争力,对内具有公平性的薪资,吸纳和保有优秀人才。2、支薪日期和支付方式2.1 工资按月计发,由于月度考核及工资核算的滞后性,每月15日前向员工支付上上个月的薪资。2.2 公司将在每月支薪日前将薪资转入员工个人名义开立的银行账户内。2.3 根据规定,公司为员工购买社会保险,员工个人需承担的部分由公司在其每月薪资中代扣代缴。2.4 根据国家税14、法,由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。2.5 薪酬属于个人隐私,任何人不得公开或私下询问其他员工的薪金。3、福利3.1 社会保险:公司按照国家规定为员工办理社会统筹保险,保障员工按规定享受社会提供的各项保障。具体包括:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。3.2 节日福利公司根据重要节假日发放员工福利、员工生日礼品等其它福利。3.3 健康体检及防暑降温福利六、劳动纪律1、员工考勤管理规定1.1 工作时间工作时间分为标准工时和二班运转工时两种。1.1.1 标准工时上午:08:00-12:00下午:13:00-17:00(根据不同季节做适当调整)1.1.2 二班运转车间根据15、生产需要自行规定作息时间,但需报公司领导批准。1.2 考勤办法车间人员考勤:由各工段长考核。非车间人员考勤:部门相关负责人员与员工打卡双项考核。考勤数据必须准确真实,不得弄虚作假,请假、调休应有相关负责人签字确认,其中打卡考勤时间严格按照公司规定打卡时间进行。打卡时间:早晨上班打卡时间 06:3007:45中午下班打卡时间11:4512:30中午上班打卡时间12:4513:00下午下班打卡时间17:0022:00注:随着季节的变更,作息时间、打卡时间可根据公司的临时调整实施。1.3 考勤纪律1.3.1 迟到:上班时间后15分钟内打卡为迟到,每次扣当月绩效工资10元。1.3.2 早退:下班时间提16、前5分钟内打卡为早退,每次扣当月绩效工资10元,一月中累计三次,扣除一日工资。1.3.3 旷工1.3.3.1 个人一年考勤旷工六次,工资升级、升职、评优等各项政策均不予考虑,且下调基本工资200元;1.3.3.2 连续旷工3日,月累计旷工7日,公司予以解除劳动关系;1. 3.3.3 下列情况按旷工处理(a)上班拖后15分钟(含)以上打卡、下班提前5分钟(含)以上打卡且无请(休)假、销假审批登记表、出勤说明将视为旷工半天。旷工半日扣除1天工资。旷工1日将扣除2日工资;(b) 未经请假、请假未经批准、事后补假未经批准、假满未续假者均以旷工论处;(c) 请假期限已满,未续假或续假未获准而逾期不归者;17、(d)超过1小时未到(或离开)岗位,且无充分理由办理补假手续者;(e) 请假原因不属实者。1.4 请假与休假1.4.1 员工请休假的规定。1.4.1.1员工因事、病、婚、丧、生育以及其他特殊原因需要离开工作岗位者,应事先办理请假手续,经部门经理及分管领导批准后,并将手上现有工作交接安排妥当后方可离开工作岗位。1.4.1.2员工病假需员工提供医院医生的诊断证明和病历,不能出具者,假条不予签字,并按旷工论处,旷工一日按二日扣除工资;各种证明材料需呈报原件和复印件,然后报领导批准。1.4.2 请休假程序1.4.2.1 主任及主任级以下员工请假3天以内的,填写请(休)假、销假审批登记表并说明请假事由报18、部门经理(或上级领导)签字批准;请假超过3天不超过7天的,填写请(休)假、销假审批登记表并说明请假事由,由分管领导签字批准。请假7天及以上者需由总经理批准;部门经理及以上人员请假需由总经理批准,如总经理在外出差,需以短信形式向总经理请假,总经理将短信告知人力资源部备案;1.4.2.2 事假须提前1天递交请(休)假、销假审批登记表。确因情况紧急无法提前办理请假手续的,可用电话、书信或带口信等方式及时向部门经理汇报情况,并于返回当天补办手续,部门经理凭本人在请(休)假、销假审批登记表上说明的详细事由准假,未有签字批准的假条视为无效,按旷工处罚。如请假理由不充分或足以妨碍公司业务者,公司有权不准假或19、缩短、暂缓准假。1.4.2.3 公司员工实际请假天数超出原计划请假天数的,须所在部门分管领导代其报总经理签批或回公司后补请(休)假、销假审批登记表,说明事由报总经理。1.4.2.4 公司员工请事假天数原则上年累计不得超过15天,月累计不得超过3天。1.4.2.5 员工请事假期间按事假时间扣除薪资。1.4.2.6 工作现场突发疾病,员工可先行就诊,由所在部门负责人代填请(休)假、销假审批登记表。1.4.2.7 在家中生病,确实不能到公司请假者,应电话通知所在部门经理。事后补假时,病假三日以上者,必须出具镇以上医院医生的诊断证明和病历(原件和复印件),不能出具者,假条不予签字,并按旷工论处。1.420、.3 婚假1.4.4.1 员工须依法领取结婚证,男满22周岁,女满20周岁,婚假三天;男满25周岁,女满23周岁,属于晚婚,按照国家相关的法律法规的规定执行。1.4.4.2 无正当手续结婚,不享受婚假待遇。1.4.4.3 员工请假时需提前申请,必须出具身份证和结婚证原件、复印件,不能提供的,按照事假处理。1.4.4 产假1.4.4.1女员工正常生育产假90天,其中产前假15天,产后75天。1.4.4.2难产者:增加产假15天。1.4.4.3一次多胎:每多生育一个婴儿增加产假15天。1.4.4.4流产假:怀孕不满六个月,15天;怀孕满六个月以上,42天。1.4.4.5女员工哺乳周岁以下婴儿,每天21、可给1小时哺乳时间。1.4.4.6 员工请产假,要出具结婚证和双方身份证。1.4.4.7 流产假要有结婚证和医院诊断证明。未婚先孕者,不按照流产假处理,按照病假处理,并要求出具医院的诊断证明。1.4.4.8 女员工休产假逾期未归的,按自动离职处理。2、工作区域7S管理2.1 办公室7S管理2.1.1 此处说明将办公室物品分为文件资料、办公用品、生活用品三大类。文件资料-指凡是已书写文字的资料,包括笔记本、帐页、传真、表单、记录、文件等;办公用品-指计算机、办公用的笔、计算器、橡皮、订书机、没文字的稿纸、纸张等;生活用品-指日常生活与工作离不开的必需品,包括劳保用品,水杯、手机等。2.1.2 办22、公桌面上除文件筐、文具、显示器、键盘、鼠标、电话、台历、水杯、盆栽等工作用品(均应标识清楚,办公桌、椅、显示器、主机、文件筐、打印机、复印机、门窗等责任到人)外,无多余物;2.1.3 办公桌下方除主机、垃圾筐、电源及网络设备外无多余物;2.1.4 办公物品、劳保及生活用品按要求摆放,做到定值、定位、整齐摆放,要求标识间距一致,上下左右对称,具体按示意图要求摆放;2.1.5 标识要求:更衣柜、资料柜均应设置外部标识,标识一律粘贴在外表面右上角;文件架、夹、盒等也应设置外部标识,标识原则上粘贴在文件架、夹(盒)的脊背上。标识字体、大小及位置按办公室给定样式制定。其他标识粘贴位置由安全设备部规定位置23、;2.1.6 资料、用品摆放要求:文件柜内的文件夹(盒)内要有文件目录、脊背上应加贴以印刷字体打印的标识;2.1.7 办公桌面上文件架、夹、盒内的文件资料分类、按标识摆放。要求标识清楚,易于查找;2.1.8 桌面上下所有电脑线、电线成束,整齐美观;2.1.9 人离开座椅,椅子必须归位;2.1.10 卫生保洁要求:各部门必须根据本部门实际,落实公共和个人卫生包干区(包括办公室工作区、办公设施、门窗墙壁、地面顶面等),有值日轮流表,明确责任人;做到保持物品摆放井然有序,工作环境清洁优美。2.2 车间7S管理规定2.2.1 整理2.2.1.1 工作平台上无消耗品、工具、夹具等无用或暂无用的物品;2.24、2.1.2 生产线上或各设备上无多余物品摆放;2.2.1.3 地面上无直接放置的成品、零件以及掉落的零部件;2.2.1.4 不良品、待检品、合格品应放置在不同区域内,且有明确的标识;2.2.1.5 不同类型和用途的物品应分开管理;2.2.1.6 电源线应管理好,不应杂乱无章或抛落在地上;2.2.1.7 工作区域的7S责任人划分清楚,无不明责任的区域;2.2.1.8 通道路必须保持时刻通畅,无障碍物,不占道作业。2.2.2 整顿2.2.2.1 工/模具、夹/检具、吊带等应放置在指定场所;2.2.2.2 叉车/推车应明确标识责任人,且放置在指定场所;2.2.2.3 半成品箱、零件箱、成品箱应整齐放25、置在指定场所,且标识面统一向外方向;2.2.2.4 空物料箱应整齐放置,且及时回收;2.2.2.5 宣传板、公布栏的内容应适时更换,且标明责任部门及责任人;2.2.2.6 现场办公区域的椅子在人员离开后应整齐摆放;2.2.2.7 各区域标识线、通道线应清楚,能起到定位和通道的作用;2.2.2.8 各类设备柜顶上不能放置其它东西;2.2.2.9 各种柜、架、产品物料的放置处应有明确标识;2.2.2.10 产品、原材料、辅助材料等的堆放不能超出规定高度;2.2.2.11各岗位应有标准的作业指导书;2.2.2.12垃圾进行分类,并按规定进行正确处理。2.2.3 清扫2.2.3.1 机器设备、工/模具26、夹/检具应无灰尘和脏污;2.2.3.2 玻璃门窗、墙壁、办公设施等应无灰尘和污迹;2.2.3.3 地面应无灰尘、积水、油污、碎屑、纸屑等杂物;2.2.3.4 重点清扫区域,如设备、电控箱、消防设施、地面通道、墙角、底 板,无油污、纸屑、铁屑、灰尘等杂物;2.2.3.5 车间外卫生防区,地面、草坪无杂物。2.2.4 清洁2.2.4.1 工作台、工具柜/架、灭火器/消防器等应无灰尘和油污;2.2.4.2 工/模具、夹/检具应采取防尘、防锈措施的放置;2.2.4.3 卫生间张贴值日表,卫生间门、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;墙壁干净,坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍;室内无异味、臭味;地27、面无烟头、纸屑、污渍、积水;垃圾篓及时清理,无纸屑漏出;2.2.5 素养2.2.5.1 不做与工作无关的事,不得聚众闲谈,或在办公区域内化妆;2.2.5.2 应严格遵守和执行公司各项规章制度;2.2.5.3 按时上下班,不早退,不迟到,不旷工;2.2.5.4 按规定穿着工作服、鞋、帽,佩戴工作牌等;2.2.5.5 必须在规定场所内吸烟;2.2.5.6 按规定时间及规定就餐,遵守秩序,自觉排队,不插队;2.2.5.7 不得在上班时打瞌睡、擅自串岗、离岗;2.2.5.8 必须服从上级领导的管理安排;2.2.5.9 不得随地吐痰、乱抛垃圾,进入洗手间完毕后应有冲水的良好习惯;2.2.5.10 团结同28、事,不得与同事发生吵架、打架事件;2.2.5.11 工作服干净无油污、破损;2.2.5.12 按公司规定进出办公楼;2.2.5.13 工作时间严禁私自进入宿舍区;2.2.5.14 严禁酒后上岗;2.2.5.15 公司各类通知等传达、张贴到位(车间内审员);2.2.5.16 工作仔细认真,工具、工装轻拿轻放,不得划伤地面;2.2.5.17 试车及产品表演必须正确穿戴表演服装,并保持干净。2.2.6 安全2.2.6.1 对危险部位、危险品应有明显的标识并明确管理责任人;2.2.6.2 各安全出口的前面不能有物品堆积,严禁物品伸入或占用通道;2.2.6.3 灭火器标识清楚并有相关责任人,应在指定位置29、正确放置及处于可使用状态;2.2.6.4 消火栓的前面或下面不能有物品放置,保证无障碍物;2.2.6.5 所有易燃、易爆品明确责任人,现场堆放不能超过当天的用量;2.2.6.6 所有消防设施设备应处于正常运作状态并做日常维护巡查记录;2.2.6.7 水/电/气、空调、机器等设施设备的开关及使用应指定负责人或制订相关规定;2.2.6.8 电源、线路、开关、插座是否有异常现象出现;2.2.6.9 严禁违章操作(员工应按设备安全操作规程和正确穿戴劳动防护用品);2.2.6.10 油桶、油类有明确的摆放区域、应有隔离防污措施、远离火源;2.2.6.11杜绝火种遗留(未经相关领导核准,擅自动用火源);230、.2.6.12 杜绝事故,一旦发生事故,责任人,工段长、车间主任根据事故严重程度给予2-10分处罚;2.2.6.13 及时传达有关现场安全管理的通报、通知等;2.2.6.14 按公司规定路线、时速试车,如造成事故,根据事故严重程度给予2-10分处罚。2.2.7 节约2.2.7.1 离开洗手间应关闭水龙头、电灯、排气扇等设备;2.2.7.2 下班后应关闭水龙头、电灯、排气扇、机器等设备;2.2.7.3 下班离开时应及时关闭灯、风扇、空调、电脑、电源开关等;2.2.7.4 合理地对有效物品进行多次利用;2.2.7.5 生产线(组)的各电源控制应独立控制,避免电力浪费;2.2.7.6 遇突发事件,突31、发大风、大雨雪时及时检查各自清扫、安全要素。2.2.8 处罚2.2.8.1 每违反一项,部门(工段)分数扣减2-10分,每分扣除5元绩效奖金工资;2.2.8.2 车间主任、工段长,除个人违规扣分处罚外,还需承担本车间、本工段管理连带责任,即,每月扣除分管车间、工段当月累计扣款总额50%的绩效奖金工资。2.2.9 各车间要做到每日自查,安全设备部每月采取定期与不定期相结合的方式对各部门管理情况进行检查、记录,并将检查情况整理汇总后提出整改意见,督促纠正,并全公司公开通报;2.2.10 安全设备部将每月各车间扣分及罚款汇总报企管部备案,报人力资源部、财务部执行;2.2.11 每月各车间7S管理通报32、结果应列入各部门总体绩效考核和部门内部绩效考核中。3、行为规范3.1 道德品质要求3.1.1 遵守国家法律法规3.1.1.1 严禁携带、收藏或使用违禁品;3.1.1.2 严禁听、看、散布、传播淫秽物品;3.1.1.3 严禁赌博或变相赌博;3.1.1.4 严禁偷盗、骗取企业或他人财物;3.1.1.5 严禁打架、斗殴、聚众闹事或煽动他人参与斗殴事件。3.1.2 遵守社会公德3.1.2.1 严禁私自加入社会性组织、参加社会性集会;3.1.2.2 严禁企业员工酗酒闹事;3.1.2.3 严禁背后议论他人的短处或隐私;3.1.2.4 严禁偷听他人谈话或偷看他人信件;3.1.2.5 严禁侮辱他人人格,损害他33、人名誉;3.1.2.6 严禁弄虚作假、欺骗他人;3.1.2.7 严禁挑拨离间、搬弄是非;3.1.2.8 严禁诬陷、打击报复他人;3.1.2.9 严禁私自占用、处理、破坏公物和他人物品;3.1.2.10 严禁浪费有使用价值的有形资产;3.1.2.11 严禁与社会上的不法分子有来往;3.1.2.12 严禁偷窥异性宿舍;严禁宿舍内有异性留宿。3.1.3 忠诚守信,维护企业利益3.1.3.1 严禁丢失、私刻、私用企业公章;3.1.3.2 严禁私自更改账单;3.1.3.3 严禁私自配制企业钥匙;3.1.3.4 严禁搞帮派,影响正常的工作秩序和组织氛围;3.1.3.5 严禁以企业名义或职务之便谋取私利;334、.1.3.6 严禁企业员工有不忠于企业的言行;3.1.3.7 严禁企业员工有损害企业形象的言行;3.1.3.8 严禁伪造或有意毁坏企业文件;3.1.3.9 严禁隐瞒不报或包庇危害企业和他人利益的事;3.1.3.10 严禁兼职其他企业工作或从事第二职业。3.1.4 遵守职业道德 严于职守3.1.4.1 严禁上班时间有消遣行为或干私活,坚守工作岗位;3.1.4.2 严禁上班时间接打私人电话、会见亲友;3.1.4.3 严禁迟到、早退、脱岗、旷工;3.1.4.4 严禁顶撞、对抗、不服从领导;3.1.4.5 严禁玩忽职守,给企业造成损失。注:对于不遵守上述规定的员工,给与警告处分,并处于5-30元的罚款35、,屡教不改的员工给与100元以上的罚款,情节严重的给予辞退。3.2 行为准则要求3.2.1 维护企业环境和公共秩序3.2.1.1 严禁员工私自撕毁公司公布的各项通知、规定,严禁在现场各白板上乱涂乱画。在企业内部乱写乱画,张贴字画标语等;3.2.1.2 严禁随地吐痰、泼水、乱扔烟头等杂物;3.2.1.3 严禁在公共场所吵闹、大声喧哗、扰乱公共秩序;3.2.1.4 严禁在吸烟区(由公司具体指定)以外的场所吸烟,未经许可,工作时间严禁吸烟;3.2.1.5 严禁随地大小便,便后不冲厕所;3.2.1.6 严禁翻墙、跳窗、翻阅护栏;3.2.1.7严禁违规停车。注:对于不遵守上述规定的员工,给与警告处分,并36、处于5-30元的罚款。3.2.2 符合工作行为要求3.2.2.1 端正劳动态度,严肃劳动纪律。公司全体员工必须按时上下班,轮班人员必须提前10分钟交接班,认真工作,遵守纪律,在有效的工作时间内服从领导安排,完成好当日的工作任务。每月的工作做到有布置、有检查,把工作落实到实处。未经许可,下班后严禁回到工作区域(科室人员除外);3.2.2.2 进入工作状态,要求细心、耐心、工作认真负责。严格按生产程序、工艺操作规则、质量要求等进行劳作,确保生产品的质量和生产效率的提高。在管理人员的指导下,规范操作。对违反操作警告无效的处罚金50元/次。对达不到一定程度的质量、规范、要求的,计件产品不能计算工资。对37、因此造成严重后果或因为恶意造成损失的,必须赔偿。对虚报计件数量的,一经发现加倍处罚;3.2.2.3 员工按厂部要求着装,生产区不能穿短裤、背心、拖鞋、穿裙子、高跟鞋,不得披散长发。严禁在公共区域光膀子或穿过分暴露的衣服;3.2.2.4 服从工作分配、安排及管理。分工协作,各司其职,各负其责,保证生产工作任务。对不服从工作管理的岗位责任人进行警告无效的,可做开除处理,岗位责任人并承担违约金500元。在指配的工作岗位空间,保持整洁;对整理不力警告无效的处罚金20元人次。对因失职、渎职造成损失的做相关处罚;3.2.2.5 安全生产,生命健康保护。因岗位责任人过错造成生命健康伤害,由岗位责任人承担相关38、责任。严禁酒后上班和当班饮酒,严禁打架、斗殴和无理取闹;3.2.2.6 敬业爱岗,工作务实。严禁与工作无关的闲聊、攀谈、吵闹、唱歌等影响他人生产,影响质量。上班时间不得带亲属、小孩到工作岗位上;3.2.2.7 遵守纪律,文明生产,各岗位员工必须穿戴整洁,保持工作环境干净、卫生,在企业范围内,见到客人必须打招呼问好,接待客人谈吐文明、礼貌,树立严明的纪律,保持良好的企业形象;严禁讲脏话;3.2.2.8 生产车间岗位原始记录必须真实、准确、规范地填写,不得乱写乱画、做假记录,原始记录不得遗失。员工必须遵守岗位操作规程,不得违章操作;未经许可,严禁在公共区域乱放物品;3.2.2.9 员工因特殊情况需39、请假,应严格按照公司请假程序逐级向各级主管请假,得到批准后方可能离开。员工必须按照生产工艺规定,操作指导进行现场作业,严禁向半成品投放异物或故意损坏机器设备。注:对于不遵守上述规定的员工,给与警告处分。4、员工公寓管理规定员工公寓是公司员工生活的集体场所,为加强公寓管理,为员工创造一个清洁、舒适、安静、秩序良好的住宿环境,特制订管理规定:4.1 公寓设施的管理规定4.1.1 爱护公共设施、物品,如因保管不善或人为损坏、丢失,责任人应照价赔偿;4.1.2 电视机、灯、床、挂衣镜、更衣柜及床上用品(被子、被套、褥子、枕头、床单、床垫)等由公司统一配置,住宿人员不得随意带走或损坏,如有丢失或损坏,照40、价赔偿;4.1.3 禁止在墙壁、门窗等处乱贴乱画,不得随意在墙壁钉钉子;4.1.4 禁止乱拉乱扯电线、电源,禁止使用电热炊具、电热器等大功率电器,违者没收其物品并处100元罚款;4.1.5 节约用水、用电,人走电关,严禁长流水、长明灯。4.2 公寓卫生管理规定4.2.1 各宿舍任命舍长一名,督促房间内卫生打扫及设施管理,协助公寓管理员做好室内卫生工作;4.2.2 员工应自觉养成良好的卫生习惯,垃圾倾倒于指定地点,不得从楼上或在公寓内乱扔垃圾、杂物;4.2.3 个人物品摆放整齐,禁止在床上、床下及窗台乱摆放物品,更衣柜上不得堆放物品。衣服、毛巾应撑起挂好或叠放入衣柜内,洗刷用品、脸盆整齐摆放于床41、下。其他闲杂物品存放于储藏室由公寓管理处统一管理;4.2.4 床铺、枕巾应干净、平整。床单应完整覆盖褥子及棉垫,被子叠放整齐、方正,统一放置于床头中间。挂衣镜保持光亮、洁净;4.2.5 房间内保持空气流通,无异味;4.2.6 洗手间内禁止乱放东西,便后及时冲水,垃圾入纸篓内。 4.3 公寓治安管理规定4.3.1 增强安全防范意识,人走门锁,妥善保管好自己的贵重物品;4.3.2 不得私自留宿公司外来人员,如有家人或朋友来访,须到公寓管理处进行登记,由公寓管理员安排住宿,违者罚款50元;4.3.3 加强消防安全意识,禁止在床上吸烟、乱扔烟头,禁止使用明火及将其它易燃、可燃物,易爆、有毒物品带入公寓42、内;4.3.4 公司为员工提供员工俱乐部、篮球场等固定娱乐场所,公寓内杜绝色情活动及吸毒等违法行为,违者送公安机关处理。严禁以任何形式聚众赌博,违者没收赌具、赌资并罚款500元,情节严重者送交公安机关处理;4.3.5员工退宿须提前3天到人力资源部注销,否则需持续交纳住宿费。离职人员必须在离职3天内搬离宿舍,由公寓管理员收回钥匙并开退宿证明,方可至人力资源部办理其它手续。4.4 纪律4.4.1 员工必须严格遵守公司作息时间,夏季熄灯时间23:00,冬季22:30,如遇加班可酌情延长;4.4.2 不得将公寓钥匙提供或私自配给外来人员,如有违反,取消住宿资格,如有物品丢失将追究其责任;4.4.3 宿43、舍人员按床头卡编号入住,未经公寓管理员同意不得私自调房、调床;4.4.4 禁止在宿舍内大声喧哗、打闹,如有员工投诉,一经查清按罚款处理;4.4.5 员工洗浴统一至公司员工俱乐部浴室,严禁使用饮用水洗漱、洗脚、冲凉等。4.5 奖罚制度4.5.1 每月公司将根据员工公寓管理规定进行不定期评比,对初次违反规定的员工予以批评教育和处罚,多次违反者,取消其住宿资格。对达到标准的优秀宿舍及个人予以奖励;4.5.2 违反公寓管理规定中任一条处20-100元罚款,因个人行为给公司造成重大损失将追究其法律责任;4.5.3本管理规定后勤保障部有最终解释权。5、餐厅管理规定5.1 就餐办法5.1.1 餐厅办公室根据44、全公司就餐人数合理搭配饭菜,各单位用餐人员用餐数量自行领购;5.1.2 就餐时统一使用餐厅托盘,自选饭菜;5.1.3 就餐者依据先后顺序排队依次领取饭菜;5.1.4 外单位人员一律不准在本餐厅就餐。确需就餐者,须到财务部办理交款后方可用餐。5.2 就餐时间:5.2.1 餐厅开饭时间为早晨6:307:30中午11:4512:15(车间) 12:0012:30(办公室)晚餐17:0017:45就餐人员必须按规定时间就餐,不得提前。注:就餐时间会随着因季节变化调整的作息时间而变动。5.3就餐人员基本守则5.3.1 就餐人员应遵守餐厅工作人员的劳动,做到文明就餐;5.3.2 就餐人员应自觉服从餐厅人员45、的管理;5.3.3 餐厅内不得吸烟、随地吐痰、禁止追赶、打闹、大声喧哗;5.3.4 爱护餐厅的公共设施及公物,饭菜及餐具不得带出餐厅,不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳;5.3.5 自觉遵守就餐秩序,按先后顺序排队打饭,不得拥挤、插队。违者每人次罚款30元。连续三次累计六次违反者,公司将取消就餐资格;5.3.6 讲究卫生,自觉保持餐厅的整洁,不得将饭菜、汤等洒泼在餐桌、椅、地上,残余饭菜应倒入指定的容器里,餐具放在指定的存放处,做到人走桌地两净;5.3.7 厉行节约,杜绝浪费,根据个人饭量领取饭菜,不得少吃多要和私自带走;5.3.8 餐厅内严禁酗酒,酒后严禁进入工作现场;5.3.9 用餐后不得在餐厅46、内长时间逗留。5.4 餐厅工作人员工作守则5.4.1 餐厅工作人员按岗位分工进行工作,做到遵守纪律,服从分配,团结一致,搞好协作;5.4.2 餐厅工作人员要牢固树立为全体员工服务意识,保质保量地完成好本职工作;5.4.3 工作人员不得私拿、私分、私吃餐厅主副食品,凡违反者,视情节轻重扣发当月奖金或工资,严重者做辞退处理;5.4.4 餐厅工作人员,上班前必须换工作衣帽上岗;5.4.5 餐厅工作人员不迟到、不早退、不得无故离岗,不得在上班时间睡觉,不得在食堂内部饲养各种宠物;5.4.6 应保证准时开饭,并在开饭前做好一切准备;5.4.7 在售饭期间不得厚此薄彼,职工有权向办公室举报,查处属实,对责47、任者处以30元罚款;5.4.8 在工作过程中,要爱惜餐厅用具、设备;5.4.9 监督用餐人员是否存在浪费等行为,敢于制止并向管理员汇报;5.4.10 餐厅工作人员在职工开饭后用餐,用餐完毕应及时整理灶间和餐厅卫生;5.4.11 工作时间内,餐厅小卖部禁止营业。违反者,餐厅责任人和违规职工每人次处以30元罚款。6、保密及竞业限制6.1 保密6.1.1 员工在劳动合同期内及解除或终止劳动合同一定期限内,应对其岗位所涉及的任何相关保密信息予以保密。未经公司同意,不得向任何第三方或与公司业务有竞争关系的其他公司泄漏商业机密;6.1.2 公司与职工可以在劳动合同及保密协议中约定保守公司的商业秘密与知识产48、权相关的保密事项;6.1.3 员工违反保密协议的,将按照约定向公司支付赔偿金。6.2 竞业限制对负有保密义务的员工,公司可以在保密合同中约定竞业限制条款。员工违反竞业限制约定的,应当按照约定向公司支付违约金。七、考核1、奖励1.1 职工符合下列条件之一时,公司将在审查评定后对其进行奖励:1.1.1 对公司做出突出贡献者;1.1.2 发现安全隐患,或处理安全事故时有功者;1.1.3 对国家和社会做出贡献,提高公司和职工名誉者;1.1.4 对业务作出有益的发明、创造、改良者;1.1.5 其他被认为有上述各项相当功绩者。1.2 奖励的种类1.2.1 口头表彰;1.2.2 颁发奖状;1.2.3 授于奖49、金或奖品(奖金的金额和奖品的金额及种类由公司决定)。2、处罚2.1公司对违反劳动纪律和规章制度的员工的处罚分为行政处罚和经济处罚两类.行政处分可附加经济处罚。符合解除劳动合同规定的,解除劳动合同。2.2处罚办法:2.2.1 在处罚员工违纪事件时,应遵照教育为主,处罚为辅的原则;以事实为依据,以本手册为准绳;2.2.2 员工被处罚时,根据其上级领导责任大小,必要时将追究上级领导责任,给予连带责任处罚;2.2.3 员工违纪时各部门负责人、人力资源部均可提出处罚建议,由公司总经理签署违纪事实后,交财务部门实施处理,处理结果将计入员工档案。2.3 行政处分的等级依次为:通报批评、降级(包括降低工资级别50、)、降职(包括调动工作岗位)、解除劳动关系。2.4 经济处罚包括罚款和赔偿损失。2.5 罚款类型可分为:(1)轻微过失:警告并处罚款20元;轻微过失二次等同于一般过失一次(一年中);(2)一般过失:通告批评,责任人书面检讨并处罚款50元;一般过失二次等同于大过失一次;(3)大过失:通报批评,留厂察看,责任人做书面检讨并处罚款100-300元;大过失二次等同于严重过失一次;(4)严重过失:解除劳动合同。2.6 员工发生包括但不限于以下行为时,公司将根据情节轻重给予通报批评、降级(包括降低工资级别)、降职(包括调动工作岗位)、罚款、解除劳动关系等处罚:2.6.1 轻微过失情形(1)员工应由规定的专51、用出入口出入公司,进出时应向警备人员出示证件,拒绝出示证件的;(2)拒绝警备人员对进出人员携带的物品进行检查的;(3)未经领导批准将日常携带物品以外的东西带进、带出公司者;(4)利用职务、职权的便利,擅自借用公司物品者;(5)员工有下列情形的,公司警备人员可禁止其进入公司,警备人员未执行好本条规定的,适用本款处罚办法;扰乱或有可能扰乱公司正常秩序者;员工饮酒、被认定为有害于工作安全或卫生健康的;携带与工作无关的火器、凶器以及其他被认定为危险品的;停职和已经辞职仍要求进入公司的;其他不宜进入公司的情况。(6)警备人员应坚守岗位,不得擅自离岗、串岗;(7)警备人员夜间无正当理由不执行巡逻任务的;(52、8)夜间巡逻人员夜间睡觉累计三次者,适用于一般过失处理办法;(9)在工作现场、餐厅、办公区域乱扔垃圾和随口吐痰者,每人次处以20元罚款;(10)餐厅就餐时,所有员工必须自觉排队等候,禁止插队。违反者每人次处以20元罚款;(11)就餐排队等候期间,禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾、大声喧哗,违反其中任一条款处以20元罚款;(12)公司餐厅就餐采用自助餐方式,取拿不限量,但是不允许浪费,凡是浪费行为发生时,每人处以100元罚款,通告全公司。月累计发生三次及以上者,除了经济处罚外,取消就餐资格;(13)就餐员工必须服从食堂管理人员的合理指挥和安排;(14)餐厅从业人员违反食堂管理规定要求的;(15)未经53、批准私自调动班组的;(16)请假未办理手续的,按照旷工论处,一日按照二日计算;(17)在工作时间内喧哗、打闹、聊天、嬉戏的;(18)管理人员对下属考核不公正但未造成严重后果的;(19)擅自将公司电脑软件带回家者;(20)车间、班组必须认真、准确、真实记录员工的出勤情况,凡是弄虚作假,相关的责任人每人次处以20元罚款;(21)禁止在车间现场、仓库吸烟,违反者,每人次处以20元罚款;(22)生产一线员工未按照统一工作服着装或者办公室人员着装与工作不相匹配的;(23)无故不参加公司召集的各种会议的;(24)10分钟以上占用电话用作私人用途的;(25)同事之间相互谩骂,吵架情节尚轻;(26)未做好上下54、班次交接工作的;(27)工作期间观看网络娱乐性动漫、图片、网页或进行游戏等;(28)员工工作期间看与工作无关的书刊,带耳塞听音乐者;(29)工作时间使用手机的一线员工(特殊情况除外);(30)不执行每日7S行为的;(31)违反公寓管理规定的,视情节轻重,按20-100元处罚;(32)总装车间不按规定对车辆底盘进行清洗进入工作现场的;(33)犯有性质与上述情况相类似的行为。2.6.2 一般过失情形员工有下列情形之一者,给予一般过失处罚。(1)第一次不服从上级合理安排和指示的;(2)工作期间内擅自进入他人工作区域逗留、翻看他人文件;(3)工作时间睡觉;(4)未经仓库人员许可,擅自闯入仓储区域者;(55、5)饮酒后进入工作现场者;(6)应工作疏忽,导致批次返工或批次次品;(7)私配办公室钥匙或私撬办公室门、锁;(8)因玩忽职守造成公司损失2000元以下者;(9)未通知主管或通知未得到允许,擅自离岗或串岗;(10)对同事恶意攻击,造成伤害但不大者;(11)在工作现场食用食物、零食者;(12)在工作期间不按规范操作且情节轻微者;(13)野蛮操作者;(14)因过失导致工段停产2小时以下者;(15)利用职权便利,将所管理的公司财物私下使用或擅送他人使用,造成损失较小者;(16)担任主管,对属下不良行为不予制止或知情不报者;(17)因客户投诉产品质量问题,且情节较轻微者;(18)私自携带公司物品外出者;56、(19)滥用职权,恶意辱骂员工或取得不当利益者;(20)主管值班未到岗,且事先未作说明也未安排替补者;(21)人事、财务部、营销部、技术部等相关人员擅自泄漏公司机密者;(22)该年度内轻微过失处罚累计出现二次者;(23)质检部门对购入物品未按规定标准进行检验者;(24)仓库保管员对物品摆放混乱、标实不清者;(25)擦拭玻璃不干净或经指正后拒绝执行者;(26)营销人员自公司营销简讯、周迅简报电子邮件发出之日起一周内未予回复者;(27)营销和售后服务人员不写工作汇报者;(28)犯有性质与上述情况相类似的行为。2.6.3 大过失处罚员工有下列情形之一的者,给予大过失处罚.(1)擅离职守,导致公司蒙受57、损失者;(2)未经许可,携带危险或违禁物品进入工作场所者;(3)故意撕毁公司公文、档案、技术图纸、文件等;(4)虚报工作业绩或伪造工作记录者;(5)遗失公司重要印章、文件、物品(含原材料、电脑等);(6)主管值班未到,经提醒仍未补值班者;(7)违反安全生产规定,导致公司蒙受重大损失者;(8)一个月内迟到、早退累计超过三次者;(9)擅自丢弃公司财物(包括废弃物品)者;(10)因疏忽大意引起自己或导致他人受伤或导致公司财产损失适用本款,并要赔偿他人损失费用和照价赔偿公司财产损失;(11)因操作不当引起自身受伤或其他同事工伤的;(12)因过失导致工段、班组停产2小时以上者;(13)机器、车辆、仪器、58、各种设备非经上级许可擅自操作或移动者(如造成损坏必须赔偿);(14)无证驾驶各种车辆的;(15)恶意中伤、诽谤、谩骂同事;(16)对属下考核不公正并造成严重后果的;(17)擅自伪造涂改公司记录或文件者;(18)向公司提供虚假商业情报者;(19)擅自开启他人电脑翻阅、复制资料的;(20)未经上级许可或授权,泄露公司重大机密以及擅自对外评论公司各项政策及经营手法的;(21)偷盗公司财物金额较少的(10-100元);(22)不论是否在工作时间内,有打架、吵架、醉酒、扰乱风纪之行为的;(23)扰乱公司正常生产秩序的;(24)庇护他人错误,出具伪证的;(25)虚报加班或出勤纪录的;(26)因客户投诉且造59、成公司形象严重受损者;(27)在职期间内一般过失处罚累计出现二次者;(28)进行玻璃清洁时不佩戴安全带的;(29)乱用职权,以权谋私,打击报复或包庇行为;(30)在公司内酗酒滋事的;(31)在公司内聚众赌博的;(32)填写公司文件,未经同意,虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据.报表的;(33)工作期间与客户发生激烈争吵的;(34)擅自翻阅.抄录或复印公司机密资料及信函者;(35)工作期间顶撞上级.咒骂.威胁者;(36)利用购买公物,收取2000元以上回扣者;(37)无正当理由不服从工作分配和调动、指挥者;(38)营销人员违反营销公司规章制度的情形适用于本款者;(39)犯有性质与上述情况相类似60、的行为。2.6.4 严重过失处罚(解除劳动关系)下列行为发生时,视同严重违反公司的规章制度、劳动纪律,予以解除劳动关系,经济补偿不予支付。(1)私开发票谋取2000元以上私利;(2)故意损坏公司财物、工具、设备造成公司损失金额5000元以上的;(3)挪用销售款、企业商品、样品车辆等非法侵占公司财产者,并处报告公安经侦机关查处;(4)给予商业竞争对手任何形式的援助,造成公司有形.无形利益损失金额10000元以上的;(5)提供给公司的个人资料有虚假的,骗取公司录用的;(6)欺诈、蒙骗公司客户,造成公司市场占有份额流失的;(7)聚众闹事严重影响正常的生产秩序或造成直接.间接经济损失金额2万元以上的;61、(8)组织罢工,破坏正常工作与秩序者;(9)工作期间与同事之间发生斗殴、恶意攻击,造成严重后果的;(10)严重违反各种安全生产制度,导致重大人身或设备事故者;(11)偷盗公司或同事财物数额2000元以上者;(12)利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受20000元以上损失的;(13)经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者;(14)不论是否在工作时间内,对管理人员使用暴力、恐吓、威胁者;(15)吸食、贩卖、藏匿毒品的;(16)在职期间内大过失处罚累计出现二次者;(17)营销人员违反营销公司规章制度的情形适用于本款者;(18)泄露加有保密字样资料或公司明文规定需保密相关内容者;(19)违反公司规定的其他62、解除劳动合同事项者;(20)犯有性质与上述情况相类似的行为。八、职业发展通道及培训1、职业发展通道1.1 职业发展路径员工职业发展路径包括纵向的职级晋升和横向的跨职系拓展,通过纵、横向的发展,丰富员工职业发展的通道,使员工获得更多的发展机会。1.1.1 纵向发展纵向发展主要指公司内部同职系的晋升路径。公司鼓励员工努力工作并提升自己的能力水平,在上级职位出现空缺或员工个人能力获得较大提升时,公司考虑员工的发展意愿,结合员工本人能力特点和公司对人才的需求状况,帮助员工规划个人发展方向。1.1.2 横向发展员工除了在本职系通道内按照岗位层级的要求晋升外,可在所属职业生涯通道之外的其它通道之间,结合员63、工本人的发展意愿,公司也提供跨职系拓展的平台和机会。主要以内部调配和竞聘方式体现。1.2 晋升的一般条件1.2.1 在原岗位上有突出表现,在职期间无违反公司各项规章制度,思想端正,符合晋升的基本条件要求;1.2.2 主任级以上人员晋升需严格按照本部门年度岗位编制和岗位考核进行; 1.2.3 各通道内员工晋升需要符合考核标准,现代企业管理体系委员会按标准进行选拔。1.3 跨通道晋升条件:1.3.1 技能到技术通道的晋升担任技能岗位工作年限不少于5年,上一年度上一岗位任职期限考核不低于B等;近2年参加过相关的培训,具有较强的学习能力;1.3.2 辅助层到技能层的晋升担任后勤岗位工作年限不少于3年,64、上一年度上一岗位任职期限考核不低于于B等,具有较强的吃苦耐劳精神;1.3.3 其他职系到职能管理的晋升担任专业岗位工作年限不少于3年,上一年度上一岗位任职期间考核不低于B等,近2年参加过相关的培训,具备较好的沟通能力和组织能力。1.4 破格提拔具备条件破格晋升是指员工表现优秀,但工作年限、学历等条件不能达到岗位任职条件,经过部门推荐,分管领导审核同意,现代企业管理体系委员会按标准进行考核合格,总经理批准给予破格晋升。晋升人员需具备以下条件:1.4.1 在工作中一贯兢兢业业、任劳任怨,能胜任本职工作;1.4.2 德才素质好,在技术、能力和管理等方面潜力大,工作扎实,刻苦钻研;1.4.3 在工作中65、具有责任心强,业务项目工作能力突出,解决重要的实际问题具有丰富的工作实践经验;1.4.4 取得重大技术创新成果等。1.5 职业生涯通道异动的程序1.5.1晋升员工晋升由部门提出岗位缺口需求和推荐晋升人选或员工自荐,由现代企业管理体系委员会考核和选拔。1.5.1.1 技术通道(技术)、品质管理通道经理级(含)以上晋升若已具备晋升条件,有职位空缺,按选拔办法执行;综合管理通道、营销通道、生产管理通道、生产通道、辅助通道主任级(含)以上的晋升按照竞争上岗程序办理;现代企业管理体系委员会针对职业道德、员工中的威信、组织领导能力、技能水平等方面进行考核,提交总经理审批。1.5.1.2 技术通道(技术)、66、品质管理通道经理级以下、辅助通道部门主任级以下晋升,各部门负责提出本部门拟晋升的员工名单、拟晋升的岗位名称、部门考核情况及一般晋升基本条件要求为标准,现代企业管理体系委员会对拟晋升人员名单相关材料进行审核(主要针对员工的工作经历、技能技术水平、部门评价等),提交考评结果,报总经理审批。1.5.2 岗位的异动可由员工本人或部门向人力资源部提出异动申请,经人力资源部审核后报公司领导,审批通过后给予办理转岗手续。由员工本人提出的,应持有书面异动申请交人力资源部,考核合格后提报总经理审批。1.6 职业生涯通道岗位异动后的待遇1.6.1 员工晋升由人力资源部发出通知,任职前三个月按原待遇发放,满三个月,67、人力资源部会同用人部门进行考核,合格后执行晋升岗位待遇;1.6.2 员工降职由人力资源部发出通知,降职下月起执行新岗位工资待遇;1.6.3 一般转岗,转岗下月执行新岗位待遇。1.7 异动后的跟踪管理任职人员直接上级负责对任职人员的指导、培训和管理工作。任职三个月任职人员需提交任职报告,直接上级给予是否称职的评价,报公司人力资源部备案。2、员工培训2.1 培训范围与原则2.1.1 公司为所有员工提供平等的培训机会,员工有义务参加公司组织的各类培训;2.1.2 员工培训以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作相结合,讲究实效。2.2 培训概述2.2.1 内部培训:由公司内部师资或者委托外部师资进行的68、,专门针对公司内部员工开展的培训称为内部培训,简称内训;2.2.2 外部培训:公司为开展新业务或为提升员工岗位技能、管理水平,而公司内部培训实现不了此需求,必须派遣公司员工到外部参加公开课的培训称为外部培训,简称外训;2.2 培训形式公司根据人才培养与发展体系,通过不同的培训方式和方法,开发员工的潜能,促进员工的成长。 2.2.1 新员工入职培训:为引导新员工熟悉公司文化和环境,更快融入公司从而进入工作状态,所有新员工入职三个月内必须接受系统的入职培训内容。入职培训的内容主要包括:公司文化、规章制度、安全操作、岗位知识及技能、产品及安全卫生知识教育等方面培训。2.2.2 特殊岗位培训:公司根据69、国家有关法律法规的要求或者内部岗位技能要求,对特殊岗位员工进行培训。公司的特殊岗位工种包括:检验员、焊工、内审员、叉车工、铲车工、驾驶员、计量员、电工、锅炉工及公司规定的其他特殊重要岗位,不具有相应上岗资格的,不得上岗、转岗。2.2.2.1 培训时间:特殊岗位岗前培训厂级、车间部门、班组各级别至少一天。每年至少进行一次特殊岗位复训。2.2.2.2 培训实施:厂级岗前培训由人力资源部牵头组织培训,并形成相关记录存档;车间部门、工段级别特殊岗位岗前培训由特殊岗位所属部门组织,并形成培训记录,培训记录及其相关培训资料统一于培训结束三个工作日内提交人力资源部存档。2.2.2.3 每年至少一次的岗位复训70、由岗位所属部门向人力资源部提出需求,人力资源部协助该部门组织安排。培训讲师将培训形成记录或将培训内容等资料提报到人力资源部,人力资源部形成相关培训记录。2.2.2.4 特殊岗位转岗:有其他岗位异动到特殊岗位人员需进行转岗培训,培训由异动部门组织,并形成培训记录,培训记录及其相关培训资料统一于三个工作日内提交人力资源部存档。2.2.3 多技能工培训:为促使生产一线的员工熟练地掌握多种操作技能,公司鼓励多技能工培训。 基础类培训:为使员工掌握企业要求员工胜任本公司岗位必须具备的态度、技能和知识,就公司的企业文化、规章制度、岗位职责和流程、心态管理、7S管理、ISO9000管理、职业生涯规划等进行的71、内部培训; 管理类培训:为提升不同层级管理人员所需的管理技能,对高、中、基层管理人员所需技能进行共性分析,予以各层级针对性的内部培训; 2.2.6 专业性培训:专业培训是公司为使得培训人员接受专业领域最新资讯、巩固和提升业务技能,并掌握岗位技能操作流程而进行的内部培训。同时也是为了提升员工的整体素质和专业水平而组织实施的培训,专业培训要基于公司的战略、经营目标或者特定的经营课题展开。同时公司将根据企业发展需要及员工发展计划,公司定期或者不定期出资选派优秀员工到国内或者国外系统进修学习。2.3 培训协议2.3.1 凡公司出资的培训,双方须在培训开展前签订培训协议,培训服务期一般不低于3年。员工拒72、签培训协议的,公司将不提供相应的支持。2.3.2 员工在培训服务期协议期内离职的补偿:培训期内离职者,员工补偿公司全额的培训费;培训结束后离职者,员工补偿公司部分培训费,计算公式为:补偿金额=培训费全额服务期总月数(服务期总月数-已服务的月数)2.3.3 相关说明:员工多次参加培训而签有数个培训协议的,以协议服务期限最晚的一次为准;若培训协议有效期限长于劳动合同有效期限,则劳动合同的有效期限自动延长,与培训协议有效期限保持一致。2.4 培训考核培训结束后,由讲师/人力资源部根据课程自行决定培训考核方式。培训考核方式包括闭卷考试、开卷考试、撰写心得报告、培训座谈会、建设提案、课堂随机抽查、现场操73、作等。3、培训档案管理3.1 人力资源部负责培训档案的归档管理,并负责建立员工培训档案。3.2 培训档案包括培训计划、培训教材、培训签到表、培训记录表、考试试卷、培训心得报告、考核记录等。3.3 培训档案的存档管理3.3.1 公司统一组织的内部培训,授课讲师将培训课程的教材或试卷于培训前两日内提交人力资源部审核存档。培训结束后,人力资源部/讲师在1周内将培训记录表填写完整(培训考核如需较长时间实践方可得到验证,可在培训后2日周内向人力资源部说明原因,在约定时间内填写完整培训记录表),由人力资源部存档;3.3.2 部门内部组织的培训,培训结束后2周内需向人力资源部提交培训记录表及相关培训资料,如74、不能按时提交,应提前告知人力资源部,按照协商后时间提交;3.3.3 经公司批准的外部培训,外训员工需将填写的员工外出培训申请表(复印亦可)于培训前提交到人力资源部存档;培训资料及所取得的证书复印件、学习心得于培训后的1周内提交人力资源部存档;3.3.4 人力资源部根据培训记录资料,建立纸质或电子类员工培训档案进行管理。3.4培训档案存档期限培训档案存档期限一般为3年,培训档案到期经公司领导审核批准后予以销毁。4、培训资源4.1 培训讲师4.1.1 内部讲师队伍建设与管理4.1.1.1 公司整个培训体系中,以内部培训讲师为主,着重建立一支知识水平高、业务精湛、素质优秀的内部讲师队伍;4.1.1.75、2 公司内部讲师队伍的建设与管理由公司总经理直接领导;4.1.1.3 人力资源部为内部讲师的对口管理部门,负责讲师的评审、认定、发证、评级、聘任、考核等环节的组织和实施;4.1.1.4 各部门负责人协助人力资源部管理内部讲师,支持本部门内部讲师工作。4.1.2 内部讲师任职资格(符合以下任两个条件即可)4.1.2.1 高中或中专以上学历,在公司服务满半年;4.1.2.2 具备较为丰富的管理经验,具有较强的语言表达能力和亲和力;4.1.2.3 具有较为丰富的工作经验,工作业绩突出,精通公司某方面业务;4.1.2.4 具有某方面专业资格证(如职业资格证书、体系认证证书、各类等级证书);4.1.2.76、5 公司总经理(副总经理)特别批准的其他人。4.1.3 内部讲师评选流程4.1.3.1 员工个人自荐或由所在部门推荐,填写内部讲师自荐/推荐表报人力资源部;4.1.3.2 人力资源部收到内部讲师自荐/推荐表后,安排试讲或资质考察,初步确定名单;4.1.3.3 人力资源部将初步确定的讲师名单依次人力资源部分管领导、总经理审批;4.1.3.4 经最终审批通过者,由人力资源部颁发讲师证书,该证书有效期为一年。4.1.4 内部讲师工作职责4.1.4.1 协助负责人制订和实施所在部门的内部培训计划;4.1.4.2 制定和落实与己相关的培训,按时保质保量地完成授课任务;4.1.4.3 开发设计有关课程,如77、培训标准教材、案例、PPT、试卷及答案等;4.1.4.4 负责部分培训后的效果考核、阅卷,根据结果改进授课。4.1.5 内部讲师级别4.1.5.1 内部讲师分以下三个级别:助理讲师、中级讲师、高级讲师。4.1.5.2 讲师级别从助理开始逐级升级,公司每年度组织一次级别升级,由讲师在年度考核中提出申请。级别申请经批准后,人力资源部收回原有证书,换发新证书。4.1.6 讲师升级条件4.1.6.1 助理讲师:符合讲师任职条件,并经人力资源部初步确定。4.1.6.2 中级讲师:具备助理讲师资格,累计授课30课时或获优秀讲师奖励。4.1.6.3 高级讲师:具备中级讲师资格,累计授课40课时或获优秀讲师奖78、励。4.1.7 培训讲师享有以下权益4.1.7.1 同等条件下,优先享有公司外派培训的机会;4.1.7.2 同等条件下,优先获得年度优秀管理人员、贡献奖和进步奖;4.1.7.3 同等条件下,优先享有内部职务升迁和调薪的权利;4.1.7.4 授课超过5课时的助理讲师年度平均绩效考核加2分,中级讲师年度平均绩效考核加4分,高级讲师年度平均绩效考核加5分。4.1.7.5 公司每年度评选1-2名优秀讲师名额,颁发证书和给予现金奖励。4.1.7.6 助理级讲师培训津贴8元/课时,中级讲师12元/课时,高级讲师15元/课时。每月由人力资源部提出预算,报总经理审核批准发放。4.1.8 内部讲师考核方法4.179、.8.1 培训记录考核:内部讲师应严格按培训流程授课,课程需有相应记录,人力资源部以文字性培训记录资料作为讲师考核的标准之一。4.1.8.2 授课即时考核:内部讲师培训结束后,人力资源部以培训效果评价表对讲师当堂授课质量进行评估考核。4.1.8.3 讲师年终考核:人力资源部每年对内部讲师进行一次年度考核,考核安排在每年12月份或次年1月份。4.1.8.4 在人力资源部组织的讲师考核中,如果考核成绩连续两次低于60分或年终考核不及格,报总经理批准后,给予降级或撤销内部讲师资格。4.2 培训教材4.2.1 培训教材包括内部资料教材和外部资料教材,载体为文字、图片、电子文档、录音、录像等。4.2.280、 培训教材分为公司级和部门级教材。公司级培训教材是指适合多部门人员培训或与公司生产经营和管理水平提升相关系的培训资料;部门级教材是指维持本部门各岗位工作需要的各类培训资料。4.2.3 培训教材的管理:公司所有培训教材由人力资源部指定部门或内部讲师编写提供,并由人力资源部统一管理。4.2.3.1 内部资料培训教材建设渠道4.2.3.2 根据公司各项规章制度和管理体系文件编写;4.2.3.3 根据部门岗位专业技能特点编写;4.2.3.4 企业发生的重大事件案例;4.2.3.5 人力资源部或内部讲师自主开发;4.2.3.6 参考公司购买的音像、书籍等。4.2.4 外部资料培训教材建设渠道4.2.4.81、1 采用外部电子文档类教材,讲师必须先编辑,教材中不允许出现其他公司的LOGO和名称,否则视为不规范教材,不得在培训时使用;4.2.4.2 引进外部教材需结合公司生产经营和需求状况,注重消化和吸收。4.2.5 公司级培训教材4.2.5.1 随着公司的发展,人力资源部将会逐步建立公司级培训教材目录;4.2.5.2 公司级培训教材由总经理审核批准后方能列入公司级教材目录,人力资源部以电子文档形式独立编制成册,统一存档管理;4.2.5.3 完整的培训教材包括教材、试题及标准答案等内容;4.2.5.4 非特殊培训需要,公司鼓励讲师采用节约资源、内容丰富的电子档教材的多媒体授课方式,减少纸质类印刷教材;82、4.2.5.5 各指定责任人或内部讲师负责教材内容的修改编辑等维护,保证教材的适用性。4.2.6 部门级培训教材4.2.6.1 公司各部门应随着公司的发展逐步建立本部门培训教材目录,目录中注明教材的适用对象或职位以及适用的培训阶段;4.2.6.2 各部门根据部门性质建立的部门培训教材,可以引用公司级教材目录中的有关教材。4.2.7 临时培训课程教材公司临时指定人员、指定内容进行的培训,其教材可以自编,但在使用前需经部门分管领导审核并报人力资源部存档。4.3 培训设施4.3.1 公司培训设施包含培训室、桌椅、白板、电脑、投影仪、移动硬盘、U盘等;4.3.2 公司各项培训设施依照资源共享、充分利用83、原则由人力资源部/相关部门统一管理;4.3.3 因使用不当、粗心大意等原因造成可移动设施设备损坏或丢失,由相关责任人照设备原价赔偿。4.4培训经费4.4.1 培训经费由培训设施投入、教材购置、讲师津贴、外部培训费用等组成;4.4.2 培训经费列入公司培训费用预算,按公司财务管理相关规定执行。九、安全生产1、电的安全使用规定1.1 安全用电管理制度1.1.1 目的 :为了加强施工现场用电安全管理,特制定本制度。 1.1.2 适用范围 :本制度适用于火电安装工程现场的用电设施的安装、运行和管理。 1.1.3 编制 (1)电力建设安全施工管理规定(2)电力建设安全工作规程1.1.4 职责 (1)安全84、设备部负责对各单位和部门的用电行使安全监察职能;(2)安全设备部负责对各单位和部门用电的安装和维护,负责电力系统有情况时供电。 1.1.5 管理内容和方法 1.1.5.1 安装、运行、维修的分工: (1)各级配电盘,由电工班负责安装与维修;(2)固定式或移动式三级配电盘由各用电单位提出,电工班负责安装,该三级配电盘及公用电源进线均由电工班专人负责管理、运行和维修。1.1.5.2 申请、安装、验收程序 (1)各用电单位应根据施工情况,在实际投入使用前5天,提出用电申请,经安全设备部审批,对施工任务重、危险性大的用电申请,应要求电工班编写施工作业指导书,绘制电气布置图,经施工安全设备部审批后,作为85、临时用电施工依据; (2)电工班在接到申请后,根据用电单位提出的具体要求安排施工;(3)电工班在接引电气(调和)前应对设备做好电气检查记录,在进行接引电源工作前应办理工作票,并在工作时设专人监护; (4)配电盘(1、2、3级)内的所有开关和电缆线必须贴上名称作用等标识,配电盘(1、2级)加锁、设警告标志牌,盘外醒目处编上流水号;(5)固定式三级配电盘安装完毕后,电工班应邀请技术、安全部门及用电单位安全员、技术负责人进行检查验收和交接。 1.1.5.3 用电设施的定期检查(1)安全设备部在组织安全大检查时应把用电设施安全作为重点检查内容; (2)各用电单位应经常进行用电设施安全检查,并做好记录;86、 (3)在暴雨、大风等恶劣天气后各用电单位的有关人员必须对用电设施做专项安全检查。1.1.5.4 漏电保护器的选择、安装、使用(1)作业现场所用电动工具的电源/盘进线必须设置漏电保护器; (2)漏电保护器的选择应按国标GB682938漏电电流动作保护器(剩余电流动作保护器)的要求; (3)配电箱内的漏电保护器其额定漏电电流应不大于30mA,额定漏电动作时间应小于0.1s;(4)漏电保护器必须按产品说明书安装、使用。 1.1.5.5 对搁置已久重新和连续使用一个月的漏电保护器,应认真进行检查,发现问题应及时修理或更换;1.1.5.6 施工现场一、二、三级配电盘之间干线,必须采用钢带皑包电缆,埋深87、0.5米,严禁沿地面埋设。过道路等处必须有避免机械损伤的措施;1.1.5.7 开关及熔断器必须上口接电源、下口接负荷,严禁倒接; 1.1.5.8 不同电压的插座与插销应选用不同的结构,严禁用单相三孔插座代替三相插座;1.1.5.9 严禁将电线直接勾挂在铡刀上或直接插入座内使用; 1.1.5.10 手动操作开启式空气开关、闸刀开关及管形熔断器,应戴绝缘手套或使用绝缘工具; 1.1.5.11 热元件和熔断器的容量应满足被保护设备的要求,熔丝应有保护罩,管线熔断器不得无管使用,熔丝不得削小使用,严禁用其他金属丝代替熔丝; 1.1.5.12 从事用电设施管理、安装、运行和维修的人员必须遵守下列规程中的88、有关规定:电力建设安全工作规程、电力安全工作规程、建筑施工安全检查评分标准及施工现场临时用电安全技术规范。1.2 电气作业基本安全措施1.2.1 按安全管理要求电气设备的电压分为:高压指电气设备对地电压在250V以上者;低压指电气设备对地电压在250V及以下者。1.2.2 按停电类别在电气设备上工作分类:在运行中的高压设备上工作,根据所需采取的安全措施,分为三大类:(1)全部停电的工作,系指室内高压设备,包括架空引入线、电缆引入线及与引入线直接连接的室外高压设备全部停电,通至邻接带电设备室的门全部闭锁;(2)部分停电的工作,系指高压设备部分停电,或室内虽(部分)停电,而通至邻接设备室的门并未全89、部闭锁;线路工作系指双回线、架空线一路停电或不同电压的线路同杆架设时,其中一层线路不停电;(3)不停电的工作,系指下列情况:(a)工作本身不需要停电或不存在偶然触及导电部分的可能性;(b)许可在带电设备外壳导电部分上进行的工作。1.2.3 在高压设备上工作在高压设备上工作,必需遵守下列各项:(a) 填写工作票或口头、电话命令;(b) 断电操作并有专业人员指导,至少应有两人在一起工作;(c)完成保证工作人员安全的组织措施和技术措施。1.2.4 在电气设备上工作保证安全的组织措施(a) 工作票制度;(b)操作票制度;(c)工作交底制度;(d) 工作许可制度;(e)工作监护制度;(f)工作间断和工作90、转移制度;(g)工作终结和送电制度。1.2.5 在电气设备上工作保证安全的技术措施(a) 停电;(b) 验电;(c)装设接地线;(d)悬挂标识牌和装设遮拦。1.3 电焊设备和电焊作业应采取的防火措施1.3.1 电焊设备应采取的防火措施电焊设备应保持良好状态,电焊机和电源线的绝缘要可靠,焊接导线应采用紫铜蕊线,并要有足够的截面,以保证在使用过程中不因过载而损坏绝缘;导线有残破时应及时更换或处理,电焊导线与电焊机、焊钳连接应用螺栓和螺母拧紧,并避开可燃和易燃易爆物。1.3.2 电焊作业应采取的防火措施(1)电弧焊接操作时,经常接触电气设备,所以电焊工应了解和掌握与本工作有关的电气设备的构造、原理,91、熟练掌握其基本操作、维护及安全用电知识;(2)应制订各种安全用电的规章制度,严格执行安全操作规程和交接班制度,建立岗位责任制;(3)电弧焊接应在专门的建筑物内进行,严禁利用厂房的金属构件、管道、轨道或其他金属物作导线使用。1.4 电气线路防火常识1.4.1 电缆布线时应采取的防火措施(1)规范施工,保证施工质量;(2)封堵电缆孔洞,防止电缆火灾蔓延扩大;(3)采用防火电缆或对电缆作防火处理;(4)加强检测与维护。1.4.2 常见的电缆防火材料有防火涂料、难燃槽盒、耐火隔板、防火堵料、防火网等;1.4.3 临时用电线路主要是用于突击性工程及使用时间短暂的用电,临时用电一般线路敷设简便,安装不规范92、,乱拉乱接现象普遍,负载多,导线截面小,容易导致导线过热、导线碰线短路或接触不良打火而造成火灾。1.4.4 临时用电线路应采取的防火措施临时用电线路应得到有关部门的批准,方可安装敷设,并指定专门人员负责管理防范,使用完毕后应及时拆除;根据具体环境特点,正确选择导线类型和导线截面,合理配线。1.4.5 电气线路短路保护的主要措施短路保护措施主要是采用熔断器保护和自动空气开关保护;熔断器是电力系统和用电设备等短路或超负荷的一种保护装置,一般安装在被保护网络或设备的电源端,当发生过电流故障时,熔体熔化,使网络与设备隔离。自动空气开关作为正常情况下的通、断电路和故障后重新接通电路用,具有过电流保护、过93、负荷保护和欠压保护功能。1.4.6 电气线路引发火灾主要是线路的短路,超负荷运行以及导线接触电阻过大等原因,产生电火花和电弧或引起导线过热所造成。1.5 临时电气线路安全管理制度1.5.1 内容与适用范围本标准规定了安装临时电气线路的申请、敷设和管理。本标准适用于各生产车间,也适用外单位来公司施工的单位。1.5.2 术语临时电气线路:因生产、辅助生产、维修的需要,临时引接的、使用电压380V及以下和使用期限不超过三个月的非正式的电气线路。1.5.3 架设临时电气线路的申请(1)在正常情况下,一般不得敷设和使用临时电气线路,凡因生产、辅助生产或维修急需敷设临时电气线路,应填写“临时电气线路敷设审94、批表(见附表),由申请人填写,使用单位领导签字同意,安全设备部审查核实后,方可架设;(2)安全设备部负责检查临时电气线路的敷设和使用情况,发现不符合手续和不符合安全标准的,有权令其停止使用或拆除。1.5.4 临时电气线路的敷设和管理(1)临时电气线路,必须由有电工操作资格证的电工按照规定要求敷设;(2)临时电气线路只允许在期限内使用,到期后由使用单位负责拆除;(3)临时电气线路必须保证安全,绝缘程度达到要求标准,使用负荷与线路规格必须匹配,接头处包扎可靠,无裸露部分;(4)采取悬架或沿墙架设时,应用瓷瓶固定;导线距地面的高度:室内应2.5m;室外应3.5m;与道路交叉路口跨越时应5m;临时电气95、线路与设备、管道、门窗等的安全距离应0.3m;(5)严禁在各种支架、管道、树木和脚手架上挂设临时线;严禁在高压线、易燃易爆、易被刺割、腐蚀、碾压等危险场地架设临时线路;(6)临时线一般不得拖地敷设,如确(实)需要应安装可靠的套管,防止磨损、碾压破裂。1.6 配电柜事故应急预案1.6.1 作业场地生产车间、配电室、变电站。1.6.2 适用岗位与作业性质为了提高操作人员对配电柜内发生事故的处理能力,减少因事故造成的人员伤亡和财产损失,以及对工作环境产生的不利影响,而预先制定的事故应急预案。1.6.3 危险源辨别与分析380伏低压配电柜、电缆接头等设备在进行工作中,易发生触电、电器火灾和爆炸事故。196、.6.4 事故模式和后果当高压系统出现故障或因雷击等原因,产生系统过电压,会造成停电事故,当电压互感器、电流互感器、变压器、空气开关、电缆等一次设备,因长期超负荷或设备自身的短路故障,以及连接端接触不良时,会使上述电器设备绝缘老化,自身发热,引起电器火灾,严重的还会使变压器、避雷器、电容器发生爆炸;如果高压系统二次接地不良,就会使二次设备产生高电压,威胁人身安全。1.6.5 现场应急措施当配电柜出现异常,三组电流表缺相,保险烧断等情况出现时,应及时断开电源,及时报告项目部电工,待问题解决后,方可通电。1.6.6 应急处理救援措施 如发生电气火灾应迅速切断相关电源,用干粉灭火器进行灭火,如火势迅97、猛立即拨打119,并立即上报相关领导;如有关人员触电,立即断开有关设备电源,使触电人员脱离电源,进行现场自救,对触电人员进行人工呼吸;有关领导在接到报告后,应立即组织车辆将受伤人员送往医院。 1.6.7防护救援设备生产车间、喷漆房、仓库等应配置合格的灭火器,消防专用锹、斧、消防桶等相应的设施。1.6.8 应急预案的实施职责公司组织临时抢救小组,负责制定、落实现场应急措施,应急处理救援措施,由主管领导负责现场指挥抢险急救。1.7 停电作业中应注意的事项电力系统中,检修维护工作大部分在停电后进行的,这就是停电作业;停电分为全部停电和部分停电两种;无论哪一种停电,都应严格遵照工作票、操作票的要求进行98、;应采取停电、放电、验电、挂地线、装设遮栏、悬挂标示牌等步骤,以确保人身安全。1.7.1 停电时应注意的事项(1) 根据现场实际工作的需要,对所有可能给检修项目送电的断路器和隔离开关,要全部断开;对多回线路,要注意防止其它方面突然来电的可能性;(2) 为保证操作人员的安全,停电时应先停低压后停高压,先停油断路器或空气断路器等,后停隔离开关;(3) 停电后应有明显的断开点,对无明显断开点的设备,应将其操作机构锁住;否则,就必须采取其它可行的安全措施;(4) 部分停电时,应将已停电的变压器和仪表用互感器的高低压两侧均断开,以保证检修人员的人身安全。1.7.2 放电时应注意的事项(1) 放电的目的是99、为了消除检修设备上的残存电荷,以确保检修人员的安全,所以必须严格、认真地执行;(2) 放电应采用专用的导线,一般都使用绝缘棒操作,人体不得与放电导体接触;(3) 线与线之间、线与地之间均应放电,电缆与电容器的残存电荷较多,要特别注意,一定要将残余电荷放净。1.7.3 验电时应注意的事项(1) 设备被从电网中切除后,为确保设备或线路不再带有电压,应按该设备或线路的电压等级选用相应的验电器进行验电;(2) 验电前先检查验电器是否外观无损坏,再在带电设备上先进行试验,确认验电器完好后方可使用;(3) 验电时,不要用验电器直接触及设备的带电部分,而应逐渐接近带电体,至灯亮或风轮转动或语音提示为止,应注100、意不要让验电器受邻近带电体影响;(4) 验电时,必须三相逐一验电,不可图省事。1.7.4 挂地线时应注意的事项(1) 验明设备或线路无电后,方可在来电侧悬挂临时接地线,并要使工作地点处在各组临时地线保护范围内;使用前要对临时地线进行检查,确认完好无损后方可使用;(2) 临时地线应用多股软铜线制成,其面积不低于25mm2,不得使用铝线作为临时地线;(3) 悬挂临时接地线应先接接地端,后接导体端,装拆时应戴安全帽,使用绝缘棒,天气恶劣时应穿绝缘靴、戴绝缘手套;(4) 在开关柜间隔内悬挂临时地线后,应装设已接地标示牌,凡带有电容器的设备,未放电前不允许装设接地线。1.7.5 装设遮栏时应注意的事项在101、部分停电作业时,应使用遮栏将带电部分隔离起来,使工作人员与带电体之间保持一定的距离。人体与带电体的最小距离为:1kV及以下,0.1m;10kV,0.7m;35kV,1.0m;110kV,1.5m;220kV,2.5m。1.7.6 悬挂标示牌应注意的事项标示牌的作用是提醒人们注意。例如在停电检修时已断开的开关上,应悬挂“检修中、禁止合闸”标示牌;在隔开带电体的遮栏上,应悬挂“止步、高压危险”标识牌等,各类标识牌应严格按照规程要求进行悬挂。1.7.7 工作结束后应注意的事项检修工作结束后,检修负责人应组织人员清扫工作现场、清点工器具,然后清点人数进行自验收,合格后撤出现场,把工作票交给值班负责人;102、值班负责人收到工作票后,会同检修负责人,再次仔细检查现场,验收设备,确认无问题后,会同检修负责人在验收单上签字,方可拆除遮栏和临时接地线进行送电,拆临时地线和送电的操作顺序,与挂临时地线和停电时的操作顺序相反。送电后,停电时所悬挂的标示牌都应全部拆除,使检修现场恢复到停电前的状况。注:对于不遵守上述规定的员工,给与警告处分,并处于5200元的罚款,造成损失的照价赔偿,造成事故的将追究其法律责任。2、设备安全规定2.1 设备安全操作规程2.1.1 操作者必须熟悉设备的一般性能、结构、传动系统,严禁超性能使用设备;2.1.2 开机前要按润滑标准加油润滑,检查油路、油标、油量是否畅通、正常。润滑系统103、要保持清洁,油箱油眼不得敞开;2.1.3 开机前要检查各部位手柄是否在规定的位置上,并按照安全操作规程进行操作。2.1.4 停机八小时以上进行开机时,应先低速空运转35分钟,待润滑和运转正常后再进入正常工作;2.1.5 装卸卡盘工件要牢固可靠,禁止用锤子或其它物体用力在设备上敲打工件;2.1.6 设备工作台面上严禁放一切金属物品;2.1.7 操作者离开设备、变换速度、更换刀具、调整工件、测量工件尺寸等都应停机;2.1.8 设备上的各类部件及防护装置不得拆除;2.1.9 设备的附件应妥当保管,保持完好;2.1.10 工作完后应将设备各手柄放在非工作位置上,下班后人离开时切断电源;2.1.11 设104、备若产生异常现象或发生故障时,应立即停机排除,故障排除应由专业人员负责,其他人未经许可不得自行解决;2.1.12 设备若发生事故,要控制事故扩大,保持现场,并立即报告有关部门排除;2.1.13 设备应经常保持清洁完好。2.2 车床安全操作规程2.2.1 操作前要穿紧身防护服,袖口扣紧,上衣下摆不能敞开,严禁戴手套,不得在开动的机床旁穿、脱换衣服,或围布于身上,防止机器绞伤,必须戴好安全帽,辫子应放入帽内,不得穿裙子、拖鞋,要戴好防护镜,以防铁屑飞溅伤眼; 2.2.2 车床开动前,必须按照安全操作的要求,认真仔细检查机床各部件和防护装置是否完好,安全可靠,加油润滑机床,并低速空载运行 23 分钟105、,检查机床运转是否正常;2.2.3 装卸卡盘和大件时,要检查周围有无障碍物,垫好木板,以保护床面,并要卡住、顶牢、架好,车偏重物时要按轻重搞好平衡,工件及工具的装夹要紧固,以防工件或工具从夹具中飞出,卡盘扳手、套筒扳手要拿下; 2.2.4 机床运转时,严禁戴手套操作;严禁用手触摸机床的旋转部分;严禁在车床运转中隔着车床传送物件;装卸工件,安装刀具,加油以及打扫铁屑时,均应停车进行;清除铁屑应用刷子或钩子,禁止用手清理; 2.2.5 机床运转时,不准测量工件,不准用手去刹转动的卡盘;用砂纸时,应放在锉刀上,严禁戴手套用砂纸操作,磨破的砂纸不准使用,不准使用无柄锉刀,不得用正反车电闸作刹车,应经过106、中间刹车过程; 2.2.6 加工工件按机床技术要求选择切削用量,以免机床过载造成意外事故; 2.2.7 加工切削时,停车时应将刀退出。切削长轴类须使用中心架,防止工件弯曲变形伤人;伸入床头的棒料长度不超过床头立轴之外,并慢车加工,伸出时应注意防护; 2.2.8 高速切削时,应有防护罩,工件、工具的固定要牢固,当铁屑飞溅严重时,应在机床周围安装挡板使之与操作区隔离;2.2.9 机床运转时,操作者不能离开机床,发观机床运转不正常时,应立即停车,请维修工检查修理;当突然停电时,要立即关闭机床,并将刀具退出工作部位; 2.2.10 工作时必须侧身站在操作位置,禁止身体正面对着转动的工件; 2.2.11107、 工作结束时,应将刀具和工件从工作部位退出,取下工件,再切断机床电源或总电源,清理安放好所使用的工、夹、量具,并清扫机床;2.2.12 每台机床上均应装设局部照明灯,机床上照明应使用安全电压 (36V以下 ) 。2.3 镗床安全操作规程2.3.1 镗床是我厂重点关键设备,必须定人定机操作,重点维护,精心保养,使设备始终处于完好状态;2.3.2 操作者必须熟练掌握镗床的操作要领和技术性能,经考核合格后上岗操作;2.3.3 开机前必须认真检查设备的各部件、各手柄、各变速排挡确保处在合理位置;2.3.4 开机前操作者必须按润滑图表要求,认真做好各润滑部位的加油润滑工作;2.3.5 检查完毕后须开空车108、运转2分钟,同时检查各部位是否运转正常,油路是否畅通,各机构间的互锁是否灵敏可靠;2.3.6 如发现有滑动部位的间隙出现松动,要及时调整,并严格按说明书要求进行;2.3.7 设备开动时,部分暂不滑动的部位,要压紧固定以确保产品精度;2.3.8 加工零件时,零件和刀具的装夹必须牢固、可靠、严禁超负荷作业;2.3.9 主轴变速时只能在主轴停机时进行;2.3.10机床运转时,不准量尺寸,对样板或用手摸加工面,不准将身体贴近加工零件观察切削情况;2.3.11加工偏硬工件时,一定要采取减速,减少切削量及使用相符的刀具等有效措施,防止设备损坏;2.3.12机床开动时,操作者严禁离开工作岗位;2.3.13操109、作者发现设备故障应立即停机及时上报车间和设备部门,进行检修,严禁带病作业;2.3.14下班前,操作者应按要求,认真做好设备的清洁保养,做好润滑加油及周围场地的清洁卫生,产品零件要堆放整齐,并关闭电源。2.4 铣床安全操作规程2.4.1 操作者必须熟练掌握铣床的操作要领和技术性能,经考核合格后上岗操作;2.4.2 开机前必须认真检查设备的各部位、各手柄、各变速排挡,确保处在合理位置,发现故障应及时修理,严禁带病作业;2.4.3 开机前必须按润滑图表的要求,认真做好设备的加油润滑工作;2.4.4 工件、刀具的装夹必须牢固可靠不得有松动现象;2.4.5 调整、转速、装拆工件、测量工件等,必须在停车后110、进行;2.4.6 对刀时,如需快速进给,但刀具接近工件前,必须停止快进,用手动缓慢进刀,吃刀不准过猛,严禁超负荷作业;2.4.7 正在切削时,不准停车,铣深槽时,要停车退刀,快速进给时,要注意手柄伤人;2.4.8 自动走刀时,必须拉脱工作台上的手柄,限位撞块应预先调整好,人不准离开运转中的设备;2.4.9 切削时,不准戴手套,严禁直接用手清除铁屑,只允许用毛刷,严禁用嘴吹;2.4.10 刀具、工件的装夹要用专用的工具,用力不可过猛,防止滑倒;2.4.11 下班前,操作者应按要求,认真做好设备的清洁保养,做好润滑加油及周围场地的清洁卫生,产品零件要摆放整齐,并关闭电源。2.5 钻床安全操作规程2111、.5.1 操作者必须熟练掌握,钻床的操作要领和技术性能,经考核合格后上岗操作;2.5.2开机前必须认真检查设备的各部位、各手柄、各变速排档,确保处在合理位置;2.5.3 开机前操作者必须按润滑图表的要求,认真做好设备的加油润滑工作;2.5.4 工件的装夹要牢固可靠,加工小件时应用工具夹紧防止工件甩出伤人;2.5.5 加工时要合理地选用转速和进刀切削用量,严禁超负荷作业;2.5.6 机床出现故障时,应立即停机,并及时上报车间和设备部门,进行检修,严禁带病作业;2.5.7 操作时严禁戴手套或直接用手拉铁屑;2.5.8 工件的装拆或齿轮主轴的变速,必须在电动机停止转动时进行;2.5.9 摇臂和工作台112、上不准放任何物件;2.5.10 下班前,操作者应按要求认真做好设备的清洁保养,做好润滑加油及周围场地的清洁卫生,产品零件要摆放整齐,并关闭电源。2.6 锯床安全操作规程 2.6.1 操作者必须熟练掌握设备的操作技能,凭操作证上岗作业;2.6.2 开机前必须认真检查设备的各部位,确保处在合理位置,并做好弓锯导轨丝杆等部位的加油润滑工作;2.6.3 更换新锯条时,应将锯架停在上限,并确保牢固的支撑;2.6.4 锯条的紧固螺栓要紧固适当,并确保与锯床台面的垂直;2.6.5 工件的装夹要稳妥可靠,并确保工件不能松动或在作业中跷头;2.6.6 锯料时要确保足够的冷却液,并选用合理的速度,严禁超负荷作业;113、2.6.7 锯割长料时,要装好托架;2.6.8 锯料时操作者不能离开工作现场;2.6.9 下班前,要认真做好设备的维护保养、周围场地的清洁卫生,物料要摆放整齐并关闭电源。2.7数控火焰切割机安全操作规程2.7.1 操作人员必须按照规定经专门的安全技术培训,取得特种作业操作资格证书,方能独立上岗操作;2.7.2 操作人员必须严格遵守一般焊工、手工气焊(割)工安全操作规程和有关橡胶软管、氧气瓶、各种工业切割气瓶的安全使用规则和焊(割)炬安全操作规程;2.7.3 工作前必须穿戴好劳动防护用品,操作时必须戴好防护眼镜;2.7.4 通电开机前应检查机器周围附近、道轨两侧是否有杂物,10米以内不准有易燃物114、品。所用的气源、水源、电源是否处于正常的工作状态。检查与机床相关的接地有无松动,各个电缆接头插座是否完好无损。检查气瓶与橡胶软管的接头、阀门及紧固件均应紧固牢靠,不准有松动、破损和漏气现象;2.7.5 机床开动后身体和四肢不准接触机器运动部位,以免发生伤害,维护保养设备时应断电停车进行;2.7.6 禁止使用带有油污的工具、手套等接触氧气瓶及其附件、阀门、橡胶胶管。禁止用易产生火花的工具开启氧气瓶或乙炔气阀门;2.7.7 如果发生意外停电,应及时关闭主电源开关;2.7.8 气瓶或汇流排管道冻结时,严禁用火烤或用工具敲击冻块,氧气阀或管道可用40的温水溶化。气瓶应有防止阳光直射措施;2.7.9 机115、器运行中,操作工应坚守岗位,随时注意机器运行状况,如遇紧急情况应立即处理,保证安全运行;2.7.10 禁止带电拆卸自动点火控制装置,防止高压触电。经常检查等离子电缆有无裸露破损,更换电缆时应关闭电源;2.7.11 吊运工件时应与行车工、挂勾工密切配合,注意避免吊物与设备碰撞,在上下板料时应遵守“起重、搬运工”安全操作规程;2.7.12 下班关机前,应将系统退回操作主菜单,将割炬上升到最高位置,各个控制开关应复位。先关闭系统电源,再关总电源,关闭气源、水源,检查各控制手柄是否在关闭位置,确认无误后方可离开。2.8 激光切割机工安全操作规程2.8.1 开机前检查机器管路是否有漏气现象,有漏气现象决116、不开机;2.8.2 开机后要检查工作面和导轨上是否有障碍物,若有障碍物必须排除;2.8.3 操作人员不能随意离开工作岗位,非操作人员不得随意开动机器;2.8.4 在操作中如遇到紧急情况时,要立即按下红色急停开关,防止发生意外;2.8.5 经常检查气路系统,发现漏气及不能正常使用的零部件应及时处理,保证气路畅通;减压阀的维护,调节减压阀,将压力表调到需要的压力,调节规程中应使压力由小到大,确保减压阀能连续调节,如不能连续调节或气体从安全阀中泄露就必须更换新的减压阀。自行拆装气体减压阀之零部件,将会造成设备损坏,甚至严重人身伤害;2.8.6 关机前关闭所有气阀,并放空气路中的剩余气体;2.8.7 117、各导轨应经常清理,排除粉尘、油渍等杂物,保证设备正常,丝杠要经常擦拭,加润滑油,保证润滑而无杂物;所有电器柜应关严防尘;2.8.8 每三个月为机头内升降机构(导柱、导套)加润滑油,保证润滑;2.8.9 每6个月对机器的防尘罩进行清理或更换;2.8.10 每12个月检查轨道的直线度及机器的垂直度,发现不正常及时维护调试。2.9 台钻安全操作规程2.9.1 安装、拆卸钻头应使用专用钥匙,不允许采用敲击的方法;2.9.2 钻孔前应可靠夹持工件;2.9.3 钻薄板孔时,应刃磨薄板钻头,并采用较小进给量;2.9.4 孔即将钻通时,应适当减小进给量;2.9.5 铁屑缠绕在工件或钻头上时,应提升钻头,使之离118、开工件,待停钻后用专门工具清除铁屑;2.9.6 必须在钻床工作范围内钻孔,不应使用超过额定直径的钻头;2.9.7 更换皮带位置变速时,必须在切断电源后;2.9.8 工作中出现任何异常情况,应停车再处理。2.10 卧式带锯床安全操作规程2.10.1 加工前应检查:(1)锯轮运转方向是否正确;(2)带锯张紧力是否适当;(3)系统压力是否足够。2.10.2 应根据被切割材料的规格,材质合理选择:(1)锯带的齿距;(2)适当的切割量;(3)并调整好导向臂的位置,及锯架回转轴端的位置。2.10.3 先空车试车,查看运转是否平稳,夹紧装置是否可靠,有无杂音,锯带是否垂直,锯架有无摆动;2.10.4 加工时119、,严格按程序操作,并根据切割情况适当调整切割量;2.10.5 多体切割时应选择合理的根数保证每根都处于被夹紧状态,被锯断材料及时清离带锯;2.10.6 坚守岗位随时观察,发现异常及时回升锯架或停车;2.10.7 及时清除工作台及锯轮箱内切屑,经常检查冷却液的清洁度和液压油的油量;2.10.8 平时加足润滑油,每年更换齿轮箱内润滑油,闲置时对导轨丝杆及加工面加油封存;2.10.9 工作结束后,清扫锯床,加润滑油,切断电源。2.11 冲床安全操作规程 2.11.1 冲床应专人使用严禁其他人员操作,学生实习必须在老师指导下进行;2.11.2 一般禁止二人以上同时操作冲床,若需要时,必须有专人指挥并负120、责脚踏装置的操作;2.11.3 工作前,应检查冲床防护装置是否齐全,飞轮运转是否平稳;脚踏装置上部及两侧有无防护,操作是否可靠灵活;并清除工作场地妨碍操作的物件;2.11.4 必须核定冲裁力,严禁超负荷运作;2.11.5 安装、拆卸模具时,必须先切断电源;2.11.6 模具安装必须牢固可靠,调整高度时采用手动方法,逐步进行,在确认调好之前,禁止连车;2.11.7 工作中身体任何部分严禁进入模具范围,进料卸料应有专用工具;2.11.8 禁止夹层进料冲压,必须清除前冲、次冲件或余料后方可进行第二次进料;2.11.9 必须定时检查模具安装情况,如有松动或滑移应及时调整;2.11.10 刀口磨损到毛刺121、超标前,应及时修磨刀口;2.11.11 工作结束后必须切断电源;2.11.12 装卸模具时,必须在合模状态下进行。2.12 砂轮机安全操作规程2.12.1 必须等砂轮达到额定转速后方可使用;2.12.2 站立位置和姿势必须规范,严禁站在砂轮机正面操作;2.12.3 不允许二人同时使用同一片砂轮,严禁围堆操作;2.12.4 避免在砂轮侧面进行刃磨;2.12.5 不允许在砂轮机上磨削较大较长物体,防止震碎砂轮飞出伤人;2.12.6 被磨物体应握牢,防止脱落在防护罩内卡破砂轮;2.12.7 不允许用任何物体敲打砂轮;2.12.8 不允许戴手套操作;2.12.9 头部不要靠近砂轮,眼睛要避开火花溅出方122、向;2.12.10 不允许使用没有防护罩的砂轮机。2.13 折弯机安全操作规程 2.13.1 操作前要穿紧身防护服,袖口扣紧,上衣下摆不能敞开,不得在开动的机床旁穿、脱、换衣服,或围布于身上,防止造成伤害。必须戴好安全帽,辫子应放入帽内,不得穿裙子、拖鞋; 2.13.2 操作人员要经过一定的专业学习,要懂得所操作设备的结构、性能和正确安装模具的方法,才能单独操作; 2.13.3 使用前加好润滑油,并对设备进行开机前的检查;2.13.4 启动正常后方可开始工作;同时观察周围人员动态,防止伤人;2.13.5 不得超出设备技术参数使用设备;2.13.6 多人操作,应由一人指挥,工件翻转或进退时,两侧123、操作人员密切联系,动作一致;2.13.7 不允许材料上有焊疤和较大毛刺,防止模具损坏;2.13.8 工作完毕,切断电源,做好设备保养和环境清扫工作。2.14 剪板机安全操作规程2.14.1 操作前要穿紧身防护服,袖口扣紧,上衣下摆不能敞开,不得在开动的机床旁穿、脱、换衣服,或围布于身上,防止造成伤害,必须戴好安全帽,辫子应放入帽内,不得穿裙子、拖鞋;2.14.2 操作人员必须熟悉剪板机主要结构、性能和使用方法;2.14.3 设备适用于剪切材料厚度为机床额定值的各种钢板、铜板、铝板及非金属材料板材,而且必须是无硬痕、焊渣、夹渣、焊缝的材料,不允许超出额定厚度。2.14.4 设备的使用方法:(1)124、按照被剪材料的厚度,调整刀具间的间隙;(2)根据被剪材料的宽度调整靠模或夹具;(3)机床操作前先作13次空行程,正常后方可实施剪切工作。2.14.5 使用中如发现设备运行不正常,应立即切断电源停机检查;2.14.6 设备大修时,必须切断电源;移动工件时,应注意手的安全;2.14.7 设备各部应经常保持润滑,每班应由操作人员加注润滑油一次,每半年由机修工对滚动轴承部位加注润滑油一次。2.15 抛丸机安全操作规程2.15.1 操作者必须熟练掌握设备的性能,由车间指定专人进行操作,非专业人员严禁擅自动用设备;2.15.2 开机前必须认真检查设备的各部位是否确保处在合理位置,并做好各润滑点的加油润滑;125、2.15.3 开机步骤:先开除尘器再开提升机自转关门开上抛丸器开下抛丸器打开抛丸闸门开始工作;2.15.4 特别注意:(1)吊钩的进出一定要在吊轨接通时进行;(2)时间继电器的调整一定要在关闭电源开关后进行;(3)抛丸机未启动前,禁止打开供铁丸系统;(4)在机械正常运转后,人应及时远离机械的正面及两侧面,防止铁丸穿出伤及人身。2.15.5 每天下班前应打开除尘振动电机运转5分钟;2.15.6 每周末应对除尘器内积灰彻底清扫干净;2.15.7 每天下班前应对抛丸机外表及周围场地清扫干净,关闭电源,锁好电控柜;2.15.8 设备的吊钩载重量800Kg,严禁超载作业;2.15.9 设备在运转过程中一126、旦发现异常情况应立即停机报修,严禁带病作业。2.16 脉冲袋式除尘器、空气压缩机安全操作规程脉冲除尘器是先进的三废治理设备,对消除公害,改善劳动环境具有明显的良好效果,但再先进的设备也要有良好的维护和保养,才能确保设备的正常运行,特制订使用操作规程如下:2.16.1 该设备必须指定专人负责管理,并熟练掌握设备的操作要领,坚持每天认真检查和维护保养,在确保安全可靠的情况下,才能开机;2.16.2 开机后必须认真检查设备各部位的运转情况是否良好,设备润滑是否可靠,风机运转是否正常;2.16.3 检查上盖板及密封胶管是否良好、控制仪是否失灵,脉冲阀是否漏气;2.16.4 滤袋是易损件,如发现排出口冒127、灰,表明已有滤袋破损,必须及时停机,更换损坏滤袋;2.16.5 空压机是特种设备,更要细心保养,压缩机油必须每二个月更换一次,并时刻确保压缩机油不得低于油位线;2.16.6 必须每天检查压缩机的压力表是否正常,自动控制是否失灵,机器运转是否正常,不得有异常杂音,严禁在无人看管时,空机运转;2.16.7 每工作16小时必须将空压机气罐下的放水阀打开,将废水放尽后,再将放水阀拧紧;2.16.8 每工作8小时后,必须将油水分离器下的阀门和除尘器上的气包阀门打开,将废水放尽后,再将放水阀拧紧;2.16.9 空压机的滤清器,必须每月清洗一次,并及时更换易损件;2.16.10 机器出现故障,应立即停机检修128、,严禁带病作业;2.16.11 除尘器的积灰清除工作十分重要,必须指派专人于每天中午及每天下班前,将抛丸机和空压机全部停机后,打开出灰口开动出灰电机将积灰全部清除后,再将出灰口关紧;2.16.12 每周末下班前,必须关闭机器后打开除尘器入孔,用长木棒将布滤袋外表的积灰小心地清除干净后,再开动出灰电机清除积灰;2.16.13 下班前,必须认真做好设备外表及周围场地的清洁保养,并关闭电源;2.16.14 对以上各项要求,有关车间主管必须指定和安排好设备保养人员,做到专人保养,操作者必须严格执行,即日起一经查出有不按要求执行者一律按违反规程从严处罚。2.17 型材切割机安全操作规程2.17.1 操作129、者必须熟悉设备的性能,遵守安全操作规程,防止事故发生;2.17.2 使用前必须认真检查设备的性能,确保各部件完好;2.17.3 设备的电源线路必须安全可靠,严禁私自乱拉;2.17.4 加工的工件必须夹持牢靠,严禁不经夹固就开机切割;2.17.5 严禁在砂轮平面上,修磨工件的毛刺,防止砂轮片碎裂;2.17.6 切割时操作者必须偏离砂轮片正面,并戴好防护眼镜;2.17.7 严禁使用已有残缺的砂轮片,切割时应防止火星四溅,并远离易燃物品;2.17.8 砂轮片调换安装时应装夹平稳牢固,防护罩必须安装正确,装夹后应开机空运转检查,不得有抖动和异常噪声;2.17.9 设备出现抖动及其它故障,应立即停机修理130、,严禁带病作业;2.17.10 加工完毕应关闭电源,并做好设备及周围场地清洁卫生;2.17.11 上述规程如有违反者每查实一次责任者罚款贰拾元,造成伤亡的由责任者自负。2.18 行车安全操作规程2.18.1 开车前必须认真检查设备各部位,确保处在安全状态方可开车,严禁设备带病作业;2.18.2 使用时必须先点动控制按钮,确定正确的行驶方向,行车运行途中,吊钩不得碰撞任何物件,吊钩空载运行高度必须离地面二米以上;2.18.3 吊钩接近工件前,必须点动缓行,严禁用倒车代替制动;2.18.4 起吊前必须确认被吊物件的重量,严禁超负荷作业;2.18.5 起重用的吊索必须牢固可靠,各吊装附件必须完好无损131、,严禁用橡胶皮带起吊工件,起吊重型物件时,必须先点动试吊,确保行车的机械制动性能及起吊物件的稳妥可靠;2.18.6 不准将起吊物件歪拉、斜吊,确保吊钩垂直,所吊物件在运行时,离地面高度不得超过10厘米,吊索的吊装位置必须合理可靠,起吊安全;2.18.7 起吊时,工件上下不能站人,工件上不能有浮放物品;不得将重物吊挂悬空,对重物进行加工作业,严禁将手直接置于工件下方操作;2.18.8 起吊带棱角的物件时,必须用木块或纱布垫好;2.18.9 严禁起吊氧气瓶、乙炔瓶等具有爆炸性的物品;2.18.10 使用完毕后,严禁将操纵控制按钮盒随意脱手,避免晃荡、碰撞;2.18.11 工作完毕后,必须将行车停放132、在车间两端,小车停放在大车任意一端,并关闭控制按钮盒上的电源开关;2.18.12 操作者如有违章作业,一律按公司有关规定进行处罚。2.19 起重及其辅助工安全操作规程2.19.1 起重人员必须熟悉本工种范围的各项操作规程和所用的机械、工具的基本性能及安全知识;2.19.2 在工作前必须认真地检查所用机械设备和工具(如:钢丝绳、葫芦、吊钩等)是否完好、结实,不合格者不得使用,同时必须穿戴好规定的劳防用品;2.19.3 大型笨重及贵重设备或危险物件的装卸、搬运、吊装及施工等,必须和起重操作人员(如行车、汽车吊)及有关技术人员共同研究、提出方案;一切人员必须听从指挥人员的信号和指令,应相互配合,步调133、一致。如发现不安全因素应立即处理后,方可进行;2.19.4 起吊重物时,必须正确地估计物件的重量,不可超负荷;在吊起时,物件必须在垂直状态下起吊和降落,严格禁止斜吊,物件捆扎要牢固,任何人不准站在吊起的物件上;2.19.5 在使用行车起吊重物时,需要有专人指挥;起吊时,物件必须平稳,吊运物件周围不得有人工作和行车;如物件需翻身时,必须在确认安全情况下进行,在起吊过程中行车和起重人员必须密切配合好;2.19.6 在使用滚扛搬运时,必须有专人指挥,其通行速度不得过快,滚杠枕木要充分准备好,地面必须坚实平整。2.20 发电机安全操作规程2.20.1 操作者必须熟练掌握设备的操作要领和技术性能,并认真134、做好设备的维护保养,使设备始终处于完好备用状态;2.20.2 启动发电机柴油机前,必须认真检查设备的各部位是否完好,检查电源线、机油、柴油泵油标、电器仪表、开关、冷却水管路等,符合规定要求方能启动柴油机,严禁带病作业;2.20.3 柴油机启动后必须空载运行35分钟,待机器各部位得到充分润滑后再加载运行,停车前应缓慢减小油门,小油门运行23分钟后停车;2.20.4 机组运行时应经常观察柴油机的水温、油温及冷却水是否流畅;2.20.5 做好发电机运行记录,机组如有异常应及时处理,不能处理的必须立即向上级领导汇报;2.20.6 发电时必须坚守岗位,不得远离配电房,不准看书刊杂志等;2.20.7 及时135、做好交接班手续,接班人员接班时必须对机组进行认真检查,发现异常及时向设备主管汇报,由设备主管追查上一班人员责任;2.20.8 负责发电机维护的机修工,每天上下午必须对机组巡查一次,并做好巡查记录,对机组运行记录进行审查;2.20.9 凡是因为人为因素造成机组非正常事故,影响生产的,将根据情节轻重给予50200元的罚款。2.21 移动电具安全使用规则2.21.1 拖线板必须经过带漏电保护开关的插座,并配插头,临时直接接到过电保护的开关上不超过三天,拖线板电线长不超过10米;2.21.2 三相拖线板上不许带单相,因三相四线制中没有接地线,移动电具必须可靠接地线,严禁接地接零混用;2.21.3 单相136、拖线板必须用三芯电缆线,接地线为双色线;2.21.4 拖线板不得穿越过道使用,电线、插头、插座不能有破损,一有即报修(或更换),用后的拖线板应及时收好,不随便乱放(或不收);2.21.5 打磨用电磨头,磨光机应爱护,定人使用,定期保养、维护,不能到坏到不能使用再报修;2.21.6 落地电风扇不许随便移动,定人定风扇,不与工件靠近,以免工件砸坏电线。2.22 蓄电池充电工艺规程2.22.1 充电前检查,蓄电池是否完好无损,接线是否完好,并打开气盖。不要打开或拨出电池上的注液塞充电前或充电时不要加液电池附近严禁吸烟、产生火花或明火充电时电池不能同时放电充电时电池上不要搁置金属工具充电时不要修理蓄电137、池充电时电解液温度要低于552.22.2 如是新蓄电池,将比重配为1.26的电解液冷却至30后注入蓄电池,注入量以高于保护板1020毫米为妥,静待6小时,液温降至35以下方可开始充电。所指电解液比重均指30而言,不同温度时应按下列公式换算:D30=Dt+0.007(t-30);2.22.3 充电过程中电解液温度不宜超过55,否则应采取减小充电电流、人工降温或暂停充电等措施;2.22.4 蓄电池充电至饱和时,电压和电解液比重在23小时内基本不上升,并冒出大量气泡,电解液比重达1.26,单格电压达2.4V;2.22.5 当单格电压下降至1.7V,电压表电压41V(行驶加载),电解比重下降至1.18138、时应及时进行充电;2.22.6 蓄电池充电终期时,用蒸馏水或比重为1.4的稀硫酸,调整电解液比重为1.26,并保持足够的高度,蓄电池充电始末应作电压电解液比重记录,记录将有助于蓄电池的维护和保障分析;2.22.7 蓄电池勿近火源和热源,充电完毕盖上气盖,擦净外溅电解液,保持接头清洁干燥,并涂上凡士林,蓄电池冲洗必须吊离车外进行;2.22.8 蓄电池充电环境必须通风良好,尤其随车充电四周须强行排风,电池充电间通风设备必须良好,温度不高于40,可以计算空气流通量,避免电池充电时积聚氢气和氧气的混合气体引起爆炸,可以用下列公式计算:Q=0.05IN(其中Q:空气流动量,I:充电末期充电电流,N:电池139、单体个数),应保证充电时间内空气流动量大于计算公式中的空气流动量。2.22.9 蓄电池的初、常充电数据可参考下表(如蓄电池带说明书请按说明书操作):初充电常充电电流(A)45266231时间(h)3545355046610第阶段充电时间可按充电特征掌握,当电池电压升到2.4V以上可改为第阶段充。注:可配自动充电机,充电程序将自动对蓄电池进行充电,不会发生过充电及欠充电现象。2.23 蓄电池安全使用说明2.23.1 日常检查2.23.1.1 液面低于额定的液面,将缩短蓄电池的使用寿命,而且电解液太少将导致蓄电池发热损坏,因此,必须经常注意电解液是否足够。2.23.1.2 接线柱、导线、盖子必须经140、常检查蓄电池接线柱接合处、与导线的连接处因氧化引起的腐蚀情况,同时检查盖子是否变形、是否有发热现象。2.23.1.3 外观蓄电池表面肮脏将引起漏电,应使蓄电池表面随时清洁、干燥。2.23.2 保养2.23.2.1 加水按规定的液面添加蒸馏水,不要为了延长加水间隔时间而添加过多的蒸馏水,加水过多电解液会溢出,导致漏电。2.23.2.2 充电充电过程中蓄电池会产生气体,应保持充电场所通风良好,周围没有明火,同时充电过程中产生的氧气、酸性气体将对周围产生影响。充电期间拔下充电插头会产生电弧,将充电机关闭后,方可拔下插头。充电后在蓄电池周围滞留许多氢气,不允许有任何明火,应开启蓄电池上的盖板进行充电。141、2.23.2.3 接线柱、导线、盖子的维修必须由生产厂家指定的专业技术人员方可进行。2.23.2.4 清洁若不太脏,可以用湿布擦干净,若非常脏,就要将蓄电池从车上卸下,用水清洗后使之自然干燥。2.23.3 保管2.23.3.1 保管场所不能使之短路因雨淋导致短路可能产生火灾,并可能产生少量氢气,因此必须将蓄电池存放在通风、阴凉的场所。2.23.3.2 废旧的蓄电池废旧的蓄电池仍然存有电能,应按照使用的蓄电池存放方法进行保管。2.23.4 电解液的操作2.23.4.1 检查比重使用吸入式比重计检查比重,作业时不要让电解液溅洒出来,并要穿戴保护用具。2.23.4.2 除检查以外的操作应向专业人员咨142、询,特别是补充电解液(稀硫酸)时。2.23.4.3 电解液泄露由于蓄电池倾翻、破损导致电解液泄露,应立即进行紧急处理(参照紧急处理事项)。2.23.5 寿命终期蓄电池的操作2.23.5.1 寿命终期蓄电池的操作蓄电池接近寿命终期时单格电池内的电解液消减得非常快,应每天补充蒸馏水。2.23.5.2 废旧蓄电池的处理对于废旧蓄电池,抽出电解液,将蓄电池分解;可商谈是否由蓄电池生产厂家回收。2.23.6 紧急处理2.23.6.1 电解液溅到皮肤上需用大量水冲洗;2.23.6.2 电解液溅到眼睛时需用大量清水冲洗,然后接受专业医生的治疗;2.23.6.3 电解液溅洒到衣服,立即脱下衣服,用水冲洗后再用143、弱碱性皂液冲洗;2.23.6.4 电解液泄露到外部时,立即用石灰、强碳酸苏打或碳酸苏打等进行中和,并用大量的水冲洗。2.24 钳工安全操作规程 2.24.1 掌握锯、錾、锉、刮、铰、磨、钻及攻套丝各种钳工操作的正确姿势和钳工工具的正确使用,练好钳工安全操作基本功;2.24.2 做好钳工劳动保护,在錾削和用砂轮机磨削时必须戴好防护眼镜;清除铁屑要用毛刷,不许直接用手或用口吹,避免伤及手和眼;2.24.3 使用砂轮机磨削刀具时,操作者严禁正对高速旋转的砂轮,避免砂轮破碎意外伤人;2.24.4 禁止使用无柄或裂柄的锉刀,锉刀柄应安装牢固,避免意外伤手;2.24.5 手锤的头与柄必须加楔铁固紧,并保持144、手锤柄无油污,避免使用时手锤滑出伤人。 2.25 钳工维修 ( 装配 ) 安全操作规程 2.25.1 操作前要穿紧身防护服,袖口扣紧,上衣下摆不能敞开,严禁戴手套,不得在开动的机床旁穿、脱、换衣服,或围布于身上,防止机器绞伤,必须戴好安全帽,辫子应放入帽内,不得穿裙子、拖鞋;2.25. 2 使用锉刀、刮刀、手锤、台钳等工具前应仔细检查是否牢固可靠,有无损裂,不合格的不准使用;2.25.3 凿、铲工件及清理毛刺时,严禁对着他人工作,要戴好防护镜,以防止铁屑飞出伤人,使用手锤时禁止戴手套,不准用扳手、锉刀等工具代替手锤敲打物件,不准用嘴吹或手摸铁屑, 以防伤害眼和手,刮剔的工件不得有凸起或凹下毛刺145、 ; 2.25.4 用台钳夹持工件时,钳口不允许张得过大(不准超过最大行程的 2/3),夹持原件或精密工件时应用铜垫,以防工件坠落或损伤工件; 2.25.5 钻小工件时,必须用夹具固定,不准用手拿着工件钻孔,使用钻床加工工件时,禁止戴手套操作;使用砂轮机按砂轮机的安全操作规程进行; 2.25.6 用汽油和挥发性易燃品清洗工件时,周围应严禁烟火;易燃物品、油桶、油盘,要集中堆放处理;2.25.7 使用扳手紧固螺丝时,应检查扳手和螺丝有无裂纹或损坏,在紧固时,不能用力过猛或用手锤敲打扳手,大扳手需用套管加力时,应该特别注意安全; 2.25.8 使用手提砂轮前,必须仔细检查砂轮片是否有裂纹,防护罩是146、否完好,电线是否磨损,是否漏电;通电后运转是否良好;用后放置安全可靠处,防止砂轮片接触地面和其他物品; 2.25.9 使用非安全电压的手电钻、手提砂轮时,应戴好绝缘手套,并站在绝缘橡皮垫上;在钻孔或打磨时应保持用力均匀,严禁用手触摸转动的砂轮片和钻头; 2.25.10 使用手锯要防止锯条突然折断,造成割伤事故:使用千斤顶要放平置稳,不顶托易滑地方以防发生意外事故,多人配合操作要有统一指挥及必要安全措施,协调行动; 2.25.11 使用剪刀车剪铁片时,手要离开刀口,剪下边角料要集中堆放,及时处理,防止刺戳伤人;带电工件需焊补时,应切断电源施工; 2.25.12 维修机床设备,应切断电源,取下保险147、丝并挂好检修标志,以防他人乱动,盲目接电,维修时局部照明用工作灯,应使用低压 (36V以下) 照明灯; 2.25.13 不得将手伸入已装配完的变速箱、主轴箱内检查齿轮,检查油压设备时禁止敲打; 2.25.14 高空作业 (2米以上)时,必须戴好安全带,梯子要有防滑措施; 2.25.15 使用腐蚀剂时要戴好口罩,耐腐蚀手套,并防止腐蚀剂翻倒,操作时要小心谨慎,防止外溅; 2.25.16 设备检修完毕应检点所带工具是否齐全,在确认没有遗留在设备里时,方可启动机床试车。2.26 油漆工安全操作规程2.26.1 各种油漆材料(汽油、漆料、稀料)应单独存放在专用库房内,不得与其他材料混放,库房应通风良好148、;易挥发的汽油、稀料应装入密闭容器中,严禁在库内吸烟和使用任何明火;2.26.2 油漆涂料的配制应遵守以下规定:2.26.2.1 调制油漆应在通风良好的房间内进行,调制有害油漆涂料时,应戴好防毒口罩、护目镜,穿好与之相适应的个人防护用品,工作完毕应冲洗干净;2.26.2.2 工作完毕,各种油漆涂料的溶剂桶(箱)要加盖封严;2.26.2.3 操作人员应进行体检,患有眼病、皮肤病、气管炎、结核病者不宜从事此项作业。2.26.3使用人字梯应遵守以下规定:2.26.3.1 高度2m以下作业(超过2m按规定搭设脚手架)使用的人字梯应四脚落地,摆放平稳,梯脚应设防滑橡皮垫和保险拉链;2.26.3.2 人字149、梯上搭铺脚手板,脚手板两端搭接长度不得少于20cm,脚手板中间不得同时两人操作,梯子挪动时,作业人员必须下来,严禁站在梯子上踩高跷式挪动;人字梯顶部铰轴不准站人、不准铺设脚手板;2.26.3.3 人字梯应经常检查,发现开裂、腐朽、榫头松动、缺挡等不得使用。2.27 焊接安全操作规程气焊与气割作业安全操作规程(1)在氧气瓶嘴上安装减压器之前,应进行短时间吹除,以防止瓶嘴堵塞,严禁使用未装减压器的气瓶;(2)氧、乙炔瓶嘴部和开瓶的扳手上不得有油污; (3)氧、乙炔瓶应距明火10m以上,氧、乙炔瓶之间的安全距离应在5m以上;气瓶应固定,防止倒伏; (4)氧、乙炔瓶不得在烈日下曝晒,不得靠近火源与其他150、热源;(5)焊、割炬点火前应检查连接处和各气阀的严密性,对新使用的焊炬和射吸式割炬还应检查其射吸能力;(6)焊割炬点火时应先开乙炔阀,后开氧气阀,喷嘴不得对着人;(7)焊炬、割炬的焊、割嘴因连续工作过热而发生爆鸣时,应用水冷却,如因堵塞而爆鸣,则应停用,剔通后方可继续使用;(8)在易燃易爆生产区域内动火,应按规定办理动火审批手续;(9)气焊与电焊在同一地点作业时,气瓶应垫上绝缘物,以防止气瓶带电。2.28 电气焊工安全操作规程 (1)电焊 ( 气割、气焊 ) 工、须经体检,专业培训、持证上岗;工作前应穿戴好防护用品,认真检查电、气焊设备的安全可靠性,对受压容器,密闭容器、管道,进行操作时,要事151、先检查,对有毒、有害、易燃、易爆物要冲洗干净;在容器内焊割时要二人轮换,一人在外监护;照明电压应低于 36 伏; (2)严格执行“三级防火审批制度”,焊接场地禁止存放易燃易爆物品,按规定备有消防器材,保证足够的照明和良好的通风,严格执行“焊工十不焊割”的规定; (3)电焊机外壳应有效接地或接零、及工作回线不准搭在易燃易爆物品上,也不准接在管道和机床设备上,工作回线,电源开关应绝缘良好,把手、焊钳的绝缘要牢固,电焊机要专人保管、维修,不用时切断电源,将导线盘放整齐,安放在干燥地带,决不能放置露天,淋雨、防止高温、受潮; (4)氧气瓶和乙炔瓶应有妥善放置地点,周围不准有明火作业有明火 或吸烟,更不152、能让电焊导线或其带电导线在气瓶上通过;要避免频繁移动;禁止易然气体与助燃气体混放,不可与铜、银、汞及其制品接触;使用中严禁用尽瓶中剩余余气,压力要留有 1.5 表压余气; (5)每个氧气和乙炔减压器上只许接一把焊具或割具,焊割前应检查瓶阀及管路接头处有无漏气,焊咀和割咀有否堵塞,气路是否畅通,一切正常才能点火操作;点燃焊、割具应先开适量乙炔后开少量氧气,用专用打火机点燃,禁止烟蒂点火,防止烧伤; (6)每个回火防止器只允许接一个焊具或割具,在焊、割过程中遇到回火应立即关闭焊、割具上的乙炔调节阀门,再关氧气调节阀门,稍后再打开氧气阀吹掉余温;(7)严禁同时开启氧气和乙炔阀门,或用手及物体堵塞焊、153、割咀,防止氧气倒流入乙炔发生器内发生爆炸事故; (8)工作后严格检查和清除一切火种,关闭所有气瓶阀门,切断电源。 2.29 电焊工操作规程 2.29.1 工作前必须检查设备是否完好,水源、电源及接地线必须处于正常状态,并符合工艺要求;2.29.2 操作者必须戴手套; 2.29.3 操作者应站在绝缘木台上操作,焊机开动,必须先开冷却水阀,以防焊机烧坏;2.29.4 操作时应戴防护眼镜,操作者眼睛视线,必须偏于火花飞溅的方向,以防灼伤眼睛; 2.29.5 严禁用于试电极头球面;2.29.6 作业区附近不准有易燃易爆物品; 2.29.7 上下工件要拿稳,工件堆放应整齐,不可堆得过高,并应留有通道; 154、2.29.8 工作完后,应关闭电源、水源。 2.30 手工电弧焊工安全操作规程2.30.1 应掌握一般电气知识,遵守焊工一般安全规程,还应熟悉灭火技术,触电急救及人工呼吸方法;2.30.2 工作前应检查焊机电源线,引出线及各接线点是否良好;线路横越车行道应架空或安置保护盖;焊机二次线路及外壳必须良好接地;焊钳绝缘必须良好; 2.30.3 雨天不准露天电焊,在潮湿地带工作时,应站在铺有绝缘物品的地方并穿好绝缘鞋; 2.30.4 移动式电焊机从电力网上接线或拆线,以及接地等工作均应由电工进行; 2.30.5 工作时先接通电源开关,然后开启电焊机;停止时,先要关电焊机,再切断电源开关; 2.30.6155、 移动电焊机位置,须先停机断电;焊接中突然停电,应立即关闭电焊机;2.30.7 在人多的地方焊接时,应安设隔板挡住弧光;无遮挡时应提醒周围人员不要直视弧光; 2.30.8 换焊条时应戴好手套,身体不要靠在铁板或其它导电物件上,敲药皮时应戴上防护眼镜;2.30.9 焊接有色金属时,应加强通风排毒,必要时使用过滤式防毒面具; 2.30.10 工作完毕关闭电焊机,再切断电源。 2.31 燃气锅炉安全操作规程2.31.1 开机前的准备工作2.31.1.1 检查燃气压力是否正常,管道阀门有无泄漏,阀门开关是否到位;2.31.1.2 试验燃气报警系统是否正常可靠,按下试验按钮风机能否启动;2.31.1.3156、 检查软化水系统是否正常,保证软化器处于工作状态,水箱水位正常;2.31.1.4 检查锅炉,除污器阀门开关是否正常,除氧器能正常运行;2.31.1.5 软化水设备能正常运行,软化水应符合GB/576的标准,软化箱内水位正常,水泵运行无故障。2.31.2 开机2.31.2.1 接通电控柜的电源总开关,检查各部位是否正常,故障是否有信号,如果无信号应采取相应措施或检查修理,排除故障;2.31.2.3 燃烧器进入自动清扫、点火、部分负荷、全负荷运行状态;2.31.2.4 在升到一定压力时,应进行定期排污一次,并检查炉内水位。2.31.3 运行中的巡查工作2.31.3.1 开启锅炉电源,监视锅炉正常点157、火运行,检查火焰状态,检查各部件运转声响有无异常;2.31.3.2 巡视锅炉升温状况。大小火转换控制状态是否正常;2.31.3.3 巡视天然气压力是否正常稳定,天然气流量是否在正常范围内,以判断过滤器是否堵塞;2.31.3.4 巡视水泵压力是否正常,有无异响。2.31.4 事故停炉2.31.4.1 当发现锅炉本体产生异常现象,安全控制装置失误应按动紧急断开钮,停止锅炉运行;2.31.4.2 当电力燃料方面出现问题时应采取按动紧急断开按钮;2.31.4.3 锅炉给水泵损坏,调解装置失灵,应按动紧急断开按钮,停止锅炉运行;2.31.4.4 当有危害锅炉或人身安全现象时均应采取紧急停炉措施。2.31158、.5 临时停电注意事项2.31.5.1 迅速关闭主蒸汽阀,防止锅筒失水,关闭电源总开关和天然气阀门;2.31.5.2 关闭锅炉表面排污阀门防止锅炉出现其他故障,关闭除氧器供气阀门;2.31.5.3 按正常停炉顺序,检查锅炉的燃料、汽、水阀门是否符合停炉要求。2.31.6 燃气不足时注意事项2.31.6.1 迅速与天然气调度取得联系,问清事故原因,并采取相应可行措施;2.31.6.2 报告上级有关部门及领导;2.31.6.3 随时检查燃烧情况,火焰正常为麦黄色。2.32 电火花数控线切割机床操作规程 2.32.1 工作时必须穿好工作服、安全鞋,戴好工作帽及防护镜等,不允许戴手套操作机床;2.32159、.2 不要移动或损坏安装在机床上的警示牌;2.32.3 注意不要在机床周围放置障碍物,工作空间应足够大;2.32.4 操作者必须熟悉线切割机床操作技术,开机前应按设备润滑要求,对机床有关部位注油润滑;2.32.5 操作者必须熟悉加工工艺,恰当地取加工参数,按规定操作顺序操作,防止造成断丝等故障;2.32.6 用手摇柄操作储丝筒后,应及时将摇柄拔出,防止储丝筒转动时将摇柄甩出伤人。装卸极丝时,注意防止电极丝扎手。换下来的废丝要放在规定的容器内,防止混入走丝系统中,造成电器短路、触电和断丝等事故。注意防止因丝筒惯性造成断丝及传动件碰撞。为此,停机时,要在储丝筒刚换向后尽快按停止按钮;2.32.7 160、正式加工前,应检查工件位置是否安装正确,防止碰撞丝架和因超程撞坏丝杆、螺母等部件。对于无超程限位的工作台,要防止超程坠落事故;2.32.8 尽量消除工件的残余应力,防止切割过程中工件爆炸伤人。加工之前应安装好防护罩;2.32.9 机床附近不得放置易燃、易爆品,防止因工作液一时供应不足产生的放电火花引起事故;2.32.10 在检修机床、机床电器、脉冲电源、控制系统时,应适当地切断电源;2.32.11 定期检查机床的保护接地是否漏电,尽量采用防触电开关。合上加工电源后,不可用手或手持导电工具同时接触脉冲电源的两输出端(床身与工件)以防触电;2.32.12 禁止用湿手按开关或接触电器部分。防止工作液161、等导电物进入电器部分,一旦发生因电器短路造成火灾时,应首先切断电源,立即用四氯化碳等合适的灭火器灭火,不准用水灭火;2.32.13 停机时应先停工作液,让电极丝运行一段时间,并等储丝筒反后再走丝。工作结束后,关掉总电檫干净工作台及夹具,并润滑机床。2.33 高速电火花小孔加工机床操作规程2.33.1操作前,作业员必须认真学习使用说明书中的各有关机构及操纵、调整、维护等有关的内容;2.33.2 穿戴安全防护用品;2.33.3 作业员操作时必须站在脚踏板或绝缘板上;2.33.4 机床工作时应刹紧工作台;2.33.5 在机床上加工的零件重量不得超过机床载荷规定即最大负重;2.33.6 在加工过程中,162、查看加工状态,若有频繁短路,电压表读数跳动厉害,则应使用主轴抬起,观察工作液喷射情况及电极端部损耗是否均匀,并进行调整;2.33.7 穿孔后,要适当的延长加工时间,使孔的出口较好;2.33.8 加工结束,关闭脉冲开关及工作液泵,Z轴自动回升。当电极完全退出加工孔后,将加工开关关闭,卸下工件;2.33.9 确认不再加工后,按下急停按钮,然后将总电源切断,清理工作台面和擦拭机床,并及时加注润滑油。2.34 中频电焊机安全操作规程2.34.1 作业前,应清除上、下两电极的油污。通电后,机体外壳应无漏电。2.34.2 启动前,应先接通控制线路的转向开关和焊接电流的小开关,调整好极数,再接通水源、气源,163、最后接通电源。2.34.3 焊机通电后,应检查电气设备、操作机构、冷却系统、气路系统及机体外壳有无漏电现象。电极触头应保持光洁。有漏电时,应立即更换。2.34.4 作业时,气路、水冷系统应畅通。气体应保持干燥。排水温度不得超过40,排水量可根据气温调节。2.34.5 严禁在引燃电路中加大熔断器。当负载过小使引燃管内电弧不能发生时,不得闭合控制箱的引燃电路。2.34.6 当控制箱长期停用时,每月应通电加热30min.更换闸流管时应邓热30min。正常工作的控制箱的预热时间不得小于5min。2.34.7 焊接操作及配合人员必须按规定穿戴劳动防护用品。并必须采取防止触电、高空坠落、瓦斯中毒和火灾等事164、故的安全措施。进口泵 阀门2.34.8 现场使用的是焊机,应设有防雨、防潮、防晒的机棚,并应装设相应的消防器材。2.34.9 高空焊接或切割时,必须系好安全带,焊接周围和下方应采取防火措施,并应有专人监护。2.34.10 当清除焊缝焊渣时,应戴防护眼镜,头部应避开敲击焊渣飞溅方向。2.34.11 雨天不得在露天电焊。在潮湿地带作业时,操作人员应站在铺有绝缘物品的地方,并应穿绝缘鞋。2.35 硬支承平衡机安全操作规程2.35.1 装好回转试件,确定装载方式;2.35.2 选择平衡转速;2.35.3据装载方式,测量并记录a、b、c、r1、r2的实际尺寸,按减重或加重,转速要求,调节好电测箱上各旋钮165、和开关;2.35.4 启动电动机,使试件转动,注意先将变速转换开关放在低速档,待试运转后,即可转换到高转速并相应地切换转速表量程开关;2.35.5 先把量程开关K10置于低灵敏度X100,观察矢量表上光点的运动,2.35.6 从矢量表上读出不平衡质量的大小和相位做好记录,停车将a、b、c,数值同时放大一倍输入电测箱,再次试验并作记录;2.35.7 停车,分别在左、右校正面上,按确定的相位加上所需平衡重;2.35.8 重新启动电动机,观察平衡效果,若矢量时表光点接近光屏中心,表明试件达到平衡。3、车辆安全规定3.1 汽车司机3.1.1 严格遵守道路交通安全法和有关管理规则;3.1.2 驾驶员必须166、携带驾驶证,饮酒后不准驾驶车辆,在驾驶时不准吸烟、饮食、谈笑或其他妨碍安全的任何动作,驾驶室不准超员;3.1.3 行驶前必须检查车辆刹车、转向、喇叭、灯光等主要装置是否正常,严禁带病出车;3.1.4 行驶前,应检查周围有无障碍物,鸣号起步;3.1.5 在上下乘员时,必须做到停稳开门,关门起步;3.1.6 在吊车、行吊下面装卸时,司机必须离开驾驶室,不准在此时检查、修理车辆;3.1.7 车辆调头、倒车必须密切注意来往车辆、行人和周围情况,慢速进行;3.1.8 司机离开车辆必须将车辆钥匙随身带走; 3.1.9 外出送车人员要与公司签订送车协议,发生事故要按照法律法规的规定追究责任。3.2 公司厂区167、内行驶规定:3.2.1 应随时注意来往行人及车辆动态,减速慢行,最高时速不得超过10公里;进出厂门、拐弯5公里;车间、库房3公里;叉路口做到一慢二看三通过并鸣号示意;3.2.2 停车时要选择适当地点,不准乱停乱放,应按指定地点依次停放,停车后应拉紧手刹并取下钥匙;3.2.3 同方向行驶的车辆,前后两车的距离至少在10米以上,不得超车;3.2.4 车辆进行试车时严禁带人,驾驶室两旁不准站人,车辆未停妥,严禁上下;3.2.5 凡需进行试车,必须由持证人员驾驶,试车时,必须思想集中,注意车前行人、堆物,并看清车后有无车辆;无驾驶证的修理人员,不准开动各种车辆,只准原地发动;3.2.6 机动车如发生重168、大事故,要保护现场,及时报告,经有关部门现场观察分析 后方可变动现场;3.2.7 车辆试车时应设专人负责,其他人员未经许可不得随便开动车3.2.8 在试车过程中出现任何故障,试车人员不得自行解决,应及时与归属的技术部门或负责该车工段联系,由以上部门共同查找原因进行解决。3.3 车辆修理安全规程3.3.1 工作前检查起重设备及工具性能是否良好;3.3.2 修理车辆底盘特别是拆装轮胎时,必须顶稳千斤顶,并垫稳木枕或铁架;3.3.3 修理铲车等时,必须垫好枕木撑好支架;3.3.4 试车启动前,应先检查周围环境情况,在运转时检查故障,须随时注意旋转部位,以防打伤头、手;3.3.5 凡需进行试车,必须由169、持证人员驾驶,试车时,必须思想集中,注意车前行人、堆物,并看清车后有无车辆;无驾驶证的修理人员,不准开动各种车辆,只准原地发动; 3.3.6 凡在夜晚途中修理抛锚车辆时,不准用明火照明;3.3.7车辆须气割、焊接动火时,事先要采取防火措施;3.3.8 车辆进行调试时,必须严格遵守车辆的使用说明书及车辆相关实现各功能的使用安全规则。3.4 叉车安全操作规程3.4.1 操作者必须熟练掌握叉车的操作要领,凭操作证方可操作;3.4.2 开车前必须认真检查叉车的各部位是否安全可靠、液压系统是否漏油、油箱油量是否充足、轮胎气压是否符合规定、各仪表读数是否正常,并认真按润滑图表要求做好加油润滑;3.4.3 170、运行前发动机须空转预热,待水温升到50以上方可开始作业,冬季预热严禁用明火烤烧机体;3.4.4 货物的搬运,装卸必须稳妥可靠,严禁超负荷作业,铲件升起高度不得超出全车高度的2/3;铲吊重物如发现车尾或侧面有离地面现象应立即停止;不可将物件铲吊得太高,一般不得高于地面0.5米;3.4.5需要二辆铲车配合作业时,应听从指挥,协调一致;3.4.6 严禁高速行驶时急转弯,起重架工作时禁止上、下站人,在厂内行驶最高速度每小时不准超过5公里,不准随意超车,转弯要呜号、减速;3.4.7 严禁发动机空转时或货物悬空时,司机离开驾驶位置;3.4.8 叉车司机在操作转动时,特别在进入车间或有障碍的地段,必须先和助171、理人员密切配合,听从助理人员发出的信号;3.4.9 因工作时间较长而停机时,发动机应怠速运转5分钟,使之逐步冷却;3.4.10 车身内外和底盘各部位要保持清洁,蓄电池电解液的比重和液面高度要保持正确;3.4.11 油管、水管、排气管等不能有渗漏现象,电器系统不能搭铁、漏电;3.4.12 工作完毕必须将叉车停放在指定位置;3.4.13 遇特殊情况,无证人员要动用叉车,必须征得主管领导同意、签字,严禁私自启动;3.4.14 叉车除日常保养外,每隔二个月进行一级保养,每半年进行二级保养, 每年做一次整车三保(外协)。3.5 公司车队管理规定3.5.1 公司所属车辆除出车外要整齐停放在停车场内,要时刻172、保证车辆的整洁;3.5.2 公司车辆的使用由厂办统一管理,使用车辆要登记备案,严禁公车私用;3.5.3 公司班车由生产部负责管理,班车使用完毕要停放在规定位置,定期要对班车进行卫生清理,保持班车整洁。注:对于不遵守上述规定的员工,给与警告处分,视情节轻重处50200元的罚款,情节严重的给予辞退,因个人操作不当造成的损失由个人承担,造成他人人身伤害将追究其法律责任。3.6 纯电动车操作过程中安全管理规定:3.6.1 应遵循本章节3.2公司厂区内行驶规定和3.3车辆修理安全规程;3.6.2 任何情况下,车辆出现故障时,应由车辆归属的技术部门和生产部门共同排查问题并解决;3.6.3 当低压电部分出现173、故障时,由指定的低压电工程师和指定的高压电工程师共同解决,其他工程师未经许可不得随意解决;3.6.4 当高压电部分出现故障时,必须由指定的高压电工程师负责解决,其他工程师不得随意碰触高压电故障产品;3.6.5 车辆电池充电由指定的高压电工程师或生产部指定的经过培训的专业人员进行,其他人员未经许可不得进行充电;3.6.6 当车辆正在充电中,切勿断开充电电源;3.6.7 电动车的操作人员必须了解的安全限制并参加培训考试获得上岗证方可进行操作;3.6.7.1 根据电流强度分类对人体的影响(过电流): 2mA:人体会有感知130mA:心室纤维颤动 200mA:心率不齐 1A:心脏停止跳动 2A:中枢神174、经停止工作 电流过人体,即使是很小的电流,也是危险的,会造成肌肉组织的兴奋,痉挛甚至死亡。 3.6.7.2 根据电流压强度分类对人体的影响3.6.7.2.1 AC CURRENT 交流电U50v 没有问题50-500v 心脏的颤动500-1000v 呼吸性昏厥1000V以上 心脏内部燃烧,肾脏衰竭 3.6.7.2.2 DC CURRRNT 直流电 U120V 没有严重问题120V到750V 电解现象和基于焦耳效应的燃烧大于750V 内部外部的燃烧 对于人体,带电的危险从直流60V开始,150AH以上能量,在短路后的结果为电弧,材料融化并凸起,爆炸,液体喷射等。所以在所有需要操作的人员都必须清楚175、这些限值。即使在这些限制以下,操作人员也需要被告知其危险。 3.6.8 车辆维修过程中务必提前准备好以下列出的材料,检查,并确认所有材料处于完好状态。Post of beacon信号牌Chain for beacon标识链4个固定汽车的楔子1个标有提示牌:施工中,禁止充电一个标有提示牌:施工中,禁止插入电池一个标有提示牌:施工中,禁止连接电源注意事项:禁止穿戴金属物品,如手链,手镯,链子等。3.7 电气设计中的安全3.7.1 根据不同的安装部位和作用设计不同的防护等级,做好防尘、防水处理;3.7.2 做好发热器件的散热处理,避免高温损坏,避免高温引起绝缘不好;避免高温引起变形。部分关键器件要检176、测温度并针对温度采取有效措施;3.7.3 电路要根据环境要求进行高低温工作测试,避免在要求的温度范围内出现工作错误;3.7.4 IGBT整流桥、预充电阻等发热器件安装是要跟散热金属之间涂抹导热硅脂,有助于热传导;3.7.5 考虑到环保要求,现在很多电子器件管脚、焊锡丝等材料要求无铅。采购选择器件时候要提前注意;3.7.6 PCB电路板要进行防腐蚀漆、涂抹固化胶处理。可减少灰尘、空气、湿气对电路板的损坏;3.7.7 线路板单板、bbx整体要根据国标进行震动实验,避免震动引起器件、板材等损坏、松动、脱落;3.7.8 电路板上所有供电电压以及低压DCDC的输入输出电压都要进行测试,并规定合适的误差范177、围,避免电压误差太大损害器件或导致电路工作不稳定。也有助于检测器件质量、安装错误导致的电压错误;3.7.9 功率电路要进行额定负载和过载测试,避免出现低电流时的保护;3.7.10 做好高压绝缘处理,防止漏电和触电;3.7.11 做好高、低压隔离处理,避免高压电被引入低压端形成安全隐患;3.7.12 设计测试阶段要进行电气间隙测试,根据国标要求高-低压,高-高压之间保持安全距离;3.7.13 电路板要做抗干扰测试,避免强干扰引起电路工作错误导致车辆停止甚至发生危险;3.7.14 车辆是跟人近距离接触的,为了减少电磁辐射对人体损害,应该由相关机构对产品进行对外辐射、干扰测试;3.7.15 导线、P178、CB铜箔的截面积要准确计算,避免大电流小截面积导致发热。3.8 试车安全管理规定3.8.1 扫路车及洗扫车3.8.1.1 箱体举升后进入作业:必须首先支好安全支架,必要时需增加辅助支撑装置(液压系统未运行及检修液压系统时);3.8.1.2 后门的开启:通过后门进入箱内作业时,后门须有安全支撑辅助装置,确保安全的状态下,方可进入;3.8.1.3 后门的关闭操作:后门的关闭操作,首先必须确保后门3米范围内无人员及箱体内无人员作业的状态下方可进行后门的关闭操作;3.8.1.4 车辆的启动及移动:必须确保车底下无人作业的状态下,方可进行车辆的启动及移位;3.8.1.5 副发动机的启动:副发动机启动前,179、首先检查车辆底部无人员作业,以防发动机排气伤人,同时也防止启动瞬间,车辆抖动,坠物伤人;3.8.1.6 车辆移位:车辆移位时,必须确保箱体及后门落下到位,同时需确保除驾驶室外,车辆勿有人员作业;3.8.1.7 上路调试各种扫路车时,在彻底检查吸口时,车辆要手刹制动,挂空档、离合器必须处于分离状态。3.8.2 车厢可卸式垃圾车3.8.2.1 在安装过程中,钩臂、固定座、联动架吊起的过程中下面要放置安全梁,或横木;3.8.2.2 调试过程中,当固定座,联动架支起时,下面要放置安全梁,在拆卸管路时,注意管路里的高压油。负载测试台,在吊装配重块时,严禁站在配重块下方,要远离;3.8.2.3 在喷漆过程180、中,当固定座,联动架支起时,下面要放置安全梁。3.8.3 餐厨垃圾车(自装卸式垃圾车)3.8.3.1 箱体上盖打开后进入作业:必须使车辆熄火,需设置安全警示标志;3.8.3.2 后门的开启:通过后门进入箱内作业时,必须支起后门安全架,确保安全的状态下,方可进入;3.8.3.3 后门的关闭操作:后门的关闭操作,首先必须确保后门3米范围内无人员及箱体内无人员作业的状态下进行后门的关闭操作;3.8.3.4 车辆的启动及移动:必须确保车底下无人作业的状态下,方可进行车辆的启动及移位;3.8.3.5 提升架挂桶测试时,必须检查所挂垃圾桶是否损坏,挂桶架翻转时,挂桶架下严禁站人;3.8.3.6 车辆移位:181、车辆移位时,必须确保后门和提升架落下到位,同时需确保除驾驶室外,车辆勿有人员作业;3.8.3.7 打开后门,支起安全架后,人员进行箱体作业时,严禁操作推板,车辆必须处于熄火状态;3.8.3.8 必须持有可驾驶本车型的驾驶证者方可开车。3.8.4 高压清洗车3.8.4.1 必须持有可驾驶本车型的驾驶证者方可开车;3.8.4.2 在车辆进行操作前,首先检查车辆各种操作开关处于关闭位置或初始位置。确认车辆的运行不会造成任何伤害;3.8.4.3 车辆的运行和操作,必须在安全和适于工作的条件的情况下才能进行,所有的保护装置和安全措施必须到位;3.8.4.4 车辆一旦出现故障,立即停止车辆的运行,马上排除182、故障。严禁车辆带病作业,以免造成意外伤害;3.8.4.5 多人进行安装和调试时,调试人员与操作人员必须密切配合,注意安全防护措施。保持正确、可靠、及时的联系和沟通,操作人员未经调试人员的授权下严禁启动车辆或进行危及安全的操作。当一人维修时,应在车辆明显位置设置(车辆调试中严禁操作)等字样的警示标志;3.8.4.6 进入动力仓调试副发动机或高压水泵时,严禁开启副发动机,以防止副发动机高速运转,出现安全事故;3.8.4.7 进行后喷枪喷水测试时,必须放下安全架;3.8.4.8 车辆行驶速度超过20公里每小时,严禁使用后喷枪作业,严禁后座上站人;3.8.4.9 进行高压清洗作业,使用前冲洗架时,严禁183、进入前冲洗架的旋转范围内;3.8.4.10 使用前冲洗架,需要伸出前冲洗架的左右副架时,应严格注意两侧是否有可伸出的空间,并且在伸出的范围内严禁站人;3.8.4.11 在车辆行驶过程中,车辆罐体上严禁站人;3.8.4.12 在使用高压喷枪进行刷车时,严禁将喷枪对人喷射。以防止高压水流伤人;3.8.4.13 严禁手触副发动机与高压泵传动机构;3.8.4.14 罐体内有水时,严禁从人口进行罐体;3.8.5 试车用电安全3.8.5.1 充电:车辆充电时应尽量在室内宽敞空间进行,人不可呆在车内及周边。充电线路要选择合适的线径,线路敷设应固定安装,要加装短路和漏电保护装置。车辆充电应按照说明书的规定进行184、充电。先将所有线路连接好检查无误再合闸供电。尽量采用慢充而非采用快速充电方式。3.8.5.2 停放:长时间停放应将蓄电池的电源线断开,不要长时间放置于潮湿、高温、阳光暴晒等环境下,铅酸蓄电池长时间停放应定期进行充电。3.8.5.3 使用:开车之前(上电之前)检查一下所有的线路连接是否紧固、正确。确保电池电量充足,避免过放电。开车时尽量避免急加速急刹车等情况的出现。开车过程中出现撞车,电气短路起火等事故,首先要拔下钥匙,切断电源,并远离车辆,再寻求专业操作人员的帮助。3.8.5.4 检修安装:电池的检修和安装必须佩戴绝缘手套,使用专业绝缘工具,如操作有可能产生电弧器件时要佩戴防护头盔。操作步骤是185、:佩戴整齐防护工具,关掉钥匙,拔下检修开关,断掉电池总电源连接插件,等待10分钟以上,待车内高压部件中的电容器件充分放电后,再对车辆的高压部件及线路进行检查。3.9 LNG天然气汽车安全规定3.9.1 LNG天然气是一种低温液态天然气,随着钢瓶及周围温度的升高,钢瓶内的气体压力会升高,同时为保持钢瓶内的设定压力,会出现间断性排气,这属正常现象。另因LNG天然气扫路车、洗扫车、餐厨垃圾车根据我们公司的实际情况,又确实存在有需在车上焊接的现象。因此为便于LNG天然气车型装配后在整车上的焊接,需注意以下几项:3.9.1.1 因存在有LNG天然气的随时排气现象,为使所排气体及时散发,要求需焊接车辆停在186、通风良好的位置,同时将箱体两侧的卷帘门处于开启状态。3.9.1.2 因底盘发动机属于电脑板控制,为防止线路板被电流击穿,要求在进行电焊作业前,需及时切断电瓶电源。3.9.1.3 因进行配焊作业时,已属于车辆的装配末端,此时车上已装配好较多的电路及气管路,因而当需在车上进行电气焊作业时,需做好各处电气管路的保护措施,以防造成其他部件的损坏。3.9.1.4 因箱体前部动力仓罩内的消音海绵层属易燃物,在进行配焊风机进风口时,需将周围的海绵层去掉,同时在海绵层上注入充足的水分,同时为尽量降低焊接周围的温度,需及时在焊接周围喷水降温。3.9.1.5 进入升起的箱体内进行作业,除需支撑好安全架外,还需有其187、他辅助支撑,以确保人员的安全。3.9.1.6 车辆改装人员在改装作业时,须佩戴齐全部劳保防护用品,人员在三米内没有挡板情况下,不得靠近安全阀排气口附近。3.9.1.7 拉臂钩系列产品改装,气瓶全部拆下,放置于室外阴凉、通风、避光、防火的地方,气瓶上应挂有警示标志。3.9.1.8 上装配研的工作,需用电焊机工作时,要在室外通风场地进行,场地周围要配备适当数量的干粉灭火器。3.9.1.9 CNG(压缩天然气)车辆改装要先关闭供气电磁总阀和手动总阀,然后分别关闭每个气瓶的分阀门后方可作业。3.9.2 LNG冷伤害的基本处理方法3.9.2 1 当皮肤与低温表面粘结时,可用热水加热的方法使皮肉解冻,然后188、再挪开冻结部位,并将伤员移至温暖的地方(约20C)。3.9.2.2 去除所有妨碍冻伤部位血液循环的衣物。3.9.2.3 将冻伤的部位立即进行水浴,水温要求4045,不允许使用干燥或直接加热的方式;如果水温超过45,就会加剧冻伤区的身体组织。3.9.2.4 立即将伤员送往医院治疗。3.9.2.5如果伤员大面积冻伤,体温已经下降,就需要将伤者浸泡在4045摄氏度的水中,再尽快将伤者送往医院。3.9.2.6 冻伤的身体部位在加热后开始疼痛、肿胀,如果伤势不严重,应当对冻伤部位进行缓解、持续的加热,直至皮肤由灰白色变成粉色或红色。3.9.2.7 伤者不许抽烟、喝酒,这样会减少流往冻伤组织的血流量、注射189、破伤风针,防止感染。4、防火防盗安全规定为预防火灾,保护公共财产及员工人身、财产安全,落实防火安全责任制,特制定本制度。4.1 消防安全工作要贯彻“预防为主,防消结合”的方针,由安全设备部组织实施,消防设施规划要纳入公司的统一部署;4.2 安全设备部作为公司防火安全工作的职能部门,负责制定消防安全制度,消防安全操作规程;对员工进行消防安全教育;组织防火检查,及时消除火灾隐患;按规定购置消防器材、消防设施,并定期进行检查维护,确保消防器材设施的完好有效;制定灭火和应急疏散预案;4.3 按照“谁主管、谁负责”的原则,各部门主要负责人为本部门防火安全工作责任人,消防安全工作列入议事日程;各部门要成立190、义务消防小组,指定专人负责消防器材的管理;每个人都要了解本单位消防器材的存放位置和使用性能;切实加强易燃易爆物品的管理,采取措施预防火灾事故的发生;4.4 各重点防火部门(车间、公寓、仓库等人员密集场所)要建立完善的防火措施,制定严格的规章制度,定期进行防火检查,采取有效措施及时消除火灾隐患;4.5 强化用火安全,禁止在室内乱烧废纸、垃圾等杂物;4.6 强化用电安全,遵守安全用电的有关规定;电器、燃气等用具的安装、使用及线路敷设要符合消防安全规定,严禁乱拉电线、私用大功率电器设备;4.7 任何部门、个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务和责任,任何个人都有参加灭火工作的义191、务。注:对在消防安全工作中有突出贡献或成绩显著的部门及个人,给予表彰奖励;对因不负责任造成火灾隐患或者因火灾造成重大损失的,视情节给予10200元罚款、情节严重将依法追究法律责任。5、后勤保障安全管理规定5.1 基建施工开展工程项目建设前,要与施工单位签订外来施工单位现场安全管理协议书,以明确双方责任,加强安全管理。5.2 服务中心5.2.1 使用燃气、调压装置等重点部位应设置可燃气体报警探测器,由安全设备部联系燃气主管部门对探测器至少每年进行一次检测。5.2.2 使用燃气要严格遵守安全操作规程,点燃气时要按火等气的原则,先点火后开气。蒸箱、燃气灶等在使用时,操作人员不得离开工作现场,以防外溢192、物或风吹造成熄火漏气。发现燃气泄露要迅速切断气源总开关,及时采取安全通风措施,并向有关部门报告。每日下班前应认真对燃气总阀门进行检查,确保总阀关闭后方可离开。6、公司意外事故处理程序6.1 公司处理意外事故范畴6.1.1 在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;6.1.2 工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;6.1.3 在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到意外伤害的;6.1.4 因工外出期间,由于工作原因受到伤害的;6.1.5 在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;6.1.6 公司安排处理193、的其他意外情况。6.2 事故处理程序6.2.1 非死亡意外事故处理程序公司员工一旦出现非死亡意外事故,第一时间联系部门负责人,部门1个工作日内将事故经过以书面形式提交于总经办人资部,由总经办人资部填写相关材料对意外事故进行意外备案或工伤备案,一个月内提报保险事业处/意外险机构,经保险事业处进行工伤认定或者意外险机构进行意外鉴定,出险员工及所属部门需协助总经办人资部准备认定、报销等资料。6.2.2 死亡意外事故或非死亡意外事故导致劳动纠纷处理程序意外事故一旦出现死亡人员,第一时间联系部门负责人,部门将相关事件告知总经办人资部,公司总经理/总经办指派/成立包括但不限于由总经办人资部、死亡人员所属部194、门相关领导组成的临时领导小组,进行后期涉及事件处理、相关谈判。非死亡意外事故导致劳动纠纷,由总经办人资部及出险员工所属部门协商共同积极处理。十、涉外礼仪1、涉外礼仪原则1.1 不卑不亢在国际社会交往中,每一个中国人在外宾面前的一言一行,应表现出从容得体,堂堂正正。在外国人面前,既不要畏惧自卑,也不应自大狂傲,同时,还应注意对任何交往对象都要一视同仁,给予平等的尊重与友好,不要对大国小国、强国弱国、富国穷国亲疏有别,或是对大人物和普通人有厚有薄。国际社会交往中涉及自我评价时,既不自吹自擂,自我标傍,但也绝不可自我贬低,过分谦虚客套。在实事求是的前提下,要敢于并且善于对自己及自己的国家进行正面的评195、价或肯定。1.2 遵时守约在现代社会里,尤其是在国际社会交往中,信誉无比重要。在对外活动中时间观念要强,不能随便迟到、早退。1.2.1 作为主人要提前到场,比如迎送外宾、举行宴会、会见外宾都要比外宾先到。而参加外宾举行的活动,要按约定的时间到达,过早到达会使主人还没有准备就绪而感到为难。如果为避免迟到而提前到达,不要进活动场所,等到时间差不多了,再进去;1.2.2 如果已同意应邀参加活动,最后不能如约参加,因故迟到要及时向主人表示歉意,因故不能赴约应有礼貌的及时通知对方;1.2.3 对于特别正式、隆重的场合,切记是不可以迟到的,如出席会议、出席文艺演出都要提前到,及时入座;1.2.4 在国外,196、告退也是一门学问,不宜过早或过迟。过早告退对主人不礼貌,过迟告退给主人带来麻烦。一般掌握在用完点心,移到客厅后20-40分钟之间为准。如果是主宾,应先于其他客人告辞;如果是一般客人最好不要早于主宾先走。如果有急事确实需要先走,要向主人解释,取得谅解。1.3 尊重隐私尊重个人隐私,主要要求我们在涉外交往时,一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重,即凡涉及对方个人隐私的一切问题,都应该自觉地、有意地予以回避。1.3.1 莫问隐私下述八个不宜直接打听的私人问题通常被称为个人隐私八不问。将其铭记在心,在国际社会交往中一般就不容易犯规。(1)收入支出;(2)年纪大小;(3)恋爱婚姻;(4)健康状态;(5)197、个人经历;(6)生活习惯;(7)所忙何事;(8)家庭住址。1.3.2 保护隐私在参与国际社会活动时,除了要做到莫问他人隐私之外,还应当努力做到保护隐私。只有在这两个方面都做好了,才可以说是真正地懂得了尊重隐私。交往中应尽力不传播、不泄露隐私问题。换言之,就是要主动采取必要的措施去维护个人隐私。1.4 女士优先女士优先的要求我们男士,在一切社交场合,每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、保护妇女并且想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。比如我们发表演说时,开场白要先说“女士们”,再说“先生们”;餐厅进餐,服务员要先给女客人上菜,然后再给男客人上菜;男人和198、女人一起走,要让女士在右边,因为右边尊贵;进出门户男人要抢先一步把门推开;男女同行,男人要帮助女士提物;遇到下雨,男人要为女士举伞等。1.5 求同存异面对同一难题,来自不同国家、不同地区、不同民族的人们,通常会给出截然不同的答案。这是由于人们思维方式与风俗习惯不同使然,我们要尊重彼此的不同,对不同不要表现的大惊小怪。2、涉外基本礼仪常识2.1、西餐基本礼仪2.1.1 西餐席次安排 2.1.1.1 女士优先。排定西餐座次,主位请女主就座,而男主人位居第二位;2.1.1.2 以右为尊。在排定座次时,以右为尊;2.1.1.3 面门为上。面对正门者为上座,背对正门者为下座;2.1.1.4 交叉排列。男199、女交叉排列,生人与熟人交叉排列。2.1.2 西餐餐具的使用 西餐的餐具主要有刀叉、餐巾、餐匙、盘、碟、杯、牙签等。2.1.2.1 刀叉的使用:吃西餐时右手拿刀,左手拿叉。使用刀叉时,左手用叉用力固定食物,同时移动右手的刀切割食物。用餐中暂时离开,要把刀叉呈八字形摆放,尽量将柄放入餐盘内,刀口向内;用餐结束或不想吃了,刀口向内、叉齿向上,刀右叉左地并排纵放,或者刀上叉下地并排横放在餐盘里,如下图所示;图一 图二 图三2.1.2.2 餐巾的使用。将餐巾平铺于大腿上(如图四所示),可以防止进餐时掉落下来的菜肴、汤汁弄脏自己的衣服。在用餐期间与人交谈之前,先用餐巾轻轻地揩一下嘴;女士进餐前,可用餐巾轻200、抹口部,除去唇膏。在进餐时需剔牙,应拿起餐巾挡住口部; 图四餐巾平铺于大腿上2.1.2.3 餐匙的使用。用来饮汤、吃甜品,不可直接舀取其他任何主食、菜肴和饮料,汤匙如图五所示)。餐匙入口时,以其前端入口,不能将它全部塞进嘴里;图五2.1.2.4 刀是用来切食物的,不要直接用刀叉起食物送入口中,也不要用刀叉同时将食物送入口中;刀上沾上酱料不可舔食;用餐刀切割食物时不要在餐盘上划出声音(正确使用刀叉如图五所示);图六2.1.2.5 餐巾摆放的位置不同,寓意不同。当主人铺开餐巾时,就表示用餐开始,当主人把餐巾放在桌子上,表示用餐结束。中途暂时离开,将餐巾放在本人座椅面上(如图六所示)。图七2.1.3201、其他西餐礼仪2.1.3.1 如果是两对夫妻就餐,夫人们应坐在靠墙的位置上,先生则坐在各自夫人的对面。如果两位男士陪同一位女士进餐,女士应坐在两位男士的中间;2.1.3.2 每个人入座或离座,均应从座椅的左侧进出;2.1.3.3 举行正式宴会时,座席排列按国际惯例,桌次的高低依距离主桌位置的远近而右高左低,桌次多时应摆上桌次牌。2.1.3.4 普通西餐的进莱次序,通常是面包、汤、各类菜式、布丁、咖啡或红茶;2.1.3.5 铺餐巾,在正式场合是将餐巾叠作两层,放置在大腿上,不能完全摊开,更不能塞入衣服里、但一般的常餐不须这么拘谨;2.1.3.6 有时中途因事要暂时离席,切勿将餐巾搁在桌上,因为这是202、意味你不再吃,侍者便不会再为你上莱了,所以,在离开时须将餐巾放在椅子上才对;2.1.3.7 喝饮料时,先用餐巾擦一下嘴唇,然后再喝杯中的饮料。2.2 称呼礼仪2.2.1 在国际交往中,一般对男子称先生(Mr.),对女子称夫人(Mrs.)、女士(Ms)、小姐(Miss)。已婚女子称夫人(Mrs.),未婚女子统称小姐(Miss)。不了解婚姻情况的女子可称小姐或女士(Miss/Ms),对戴结婚戒指年纪稍大的可称夫人(Ms);2.2.2 对地位高的官方人士,一般为部长以上的高级官员,按国家情况称阁下(Your Excellency)、职衔或先生(Mr.)。但美国、墨西哥、德国等国没有称阁下的习惯,因此203、在这些国家可称先生(Mr.)。对有高级官衔的妇女,也可称阁下(Your Excellency);2.2.3 对医生、教授、律师以及有博士等学位的人士,均可单独称医生(Doctor)、教授(Professor)、律师(lawyer)、博士(Doctor)等。同时可以加上姓氏,也可加先生,例如亨特教授读作Professor Hunter;2.2.4 对军人一般称军衔,或军衔加先生,知道姓名的可冠以姓与名。如上校先生(Cptain/Mr. Cptain)、莫利少校(Major Molly)、维尔斯中尉先生(Lieutenant Wells)等。有的国家对将军、元帅等高级军官称阁下(Your Exce204、llency)。2.3 见面礼仪2.3.1 握手礼。握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等;2.3.2 鞠躬礼。与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15、30和45的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45角鞠躬礼;身份次之行30角鞠躬礼;身份对等行15角鞠躬礼;2.3.3 拥抱礼。两人正面站立,各205、自举起手臂,将右手搭在对方的左肩后面,左臂下垂,左手扶住对方的右后腰。首先向左侧拥抱,然后向右侧拥抱,最后再向左侧拥抱;2.3.4 亲吻礼。长辈与晚辈亲吻的话,长辈吻晚辈的额头,而晚辈吻长辈的下颌。同辈人或兄弟姐妹亲吻的话,只能相互贴一贴面颊;2.3.5 吻手礼。吻手礼即男士亲吻女士的手背或手指。吻手礼的接受只限于已婚的女性。男士以右手或双手轻轻抬起女士的右手,俯身弯腰用微闭的双唇,象征性去轻触一下女士的手背或手指;2.3.6 合十礼。又称合掌礼。这种礼节通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信徒之间;2.3.7 欧洲人非常注重礼仪,他们并不习惯与陌生人或初次交往的人行拥抱礼、接吻礼、面颊礼等,206、所以初次与他们见面,还是以握手礼为宜。2.4 介绍礼仪2.4.1介绍的方式。在涉外场合与初次见面的人士认识,可由第三者介绍,也可做自我介绍相识。为他人介绍时,要先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍,做法都要自然。正在交谈的人中,有你所熟识的,便可趋前打招呼,这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可主动自我介绍,讲清姓名、身份、单位(国家),对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系,便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指点点;2.4.2 介绍的次序。应把身份低、年纪轻的先介绍给身份高、年纪大的,男子先介绍给207、女士。介绍时,除女士和年长者外,一般应起立,但在会谈桌上、宴会桌上可不必起立,被介绍者只要微笑点头示意即可。2.5 入座礼仪 2.5.1 应邀出席重大的涉外政务、公务、商务活动或隆重的仪式活动,需服从礼宾次序安排;2.5.2 入座前,预先了解自己的桌次和座次;2.5.3 入座时注意桌上座位卡是否写着自己的名字,忌鲁莽或随意入座。2.5.4 女性入座时应注意姿态端正并整理裙装;2.5.5 在条件许可时应从座椅的左侧入座;2.5.6 入座时如遇邻座是身份高者、年长者、妇孺、残疾人士,应主动礼让或协助他们先坐下。2.6 交谈礼仪 2.6.1 谈话的表情要自然、亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但208、动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,忌与对方距离太远或过近。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话时,不要凑前旁听或插话。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意;2.6.2 谈话要照顾在场的所有的人。现场有多人时,注意与在场的所有人攀谈,忌只与一两个人说话,不理会在场的其他人,或仅与个别人谈两个人知道的事而冷落其他人;2.6.3 交谈时要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。善于聆听对方谈话,不轻易打断209、他人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。在相互交谈时,目光应得体,注视对方,以示专心。对方发言时,忌伸懒腰、看手表、玩物品、左顾右盼、心不在焉、注视别处等漫不经心的样子或动作;2.6.4 交谈中不涉及他人隐私,尤其是不问收入、不问女士年龄;主动回避敏感问题,如宗教信仰、人权、当事国的内政事务等;谈话的内容不涉及疾病、死亡等不愉快的事情;不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情;对方不愿回答的问题不要追根问底;无意中谈起对方反感的问题或发现对方对自己谈论的话题不感兴趣时,立即转移话题;不批评、议论长辈或身份高的人员。 2.7 陪同礼仪210、 2.7.1 相互介绍。在初次见到外方人士时,陪同人员应当首先将自己介绍给对方,并且递上本人名片。如果需要由陪同人员出面介绍中外双方人士或宾主双方人士时,我国的习惯做法是:先介绍中方人士,后介绍外方人士;先介绍主方人士,后介绍客方人士;2.7.2 道路行进。在路上行进时,礼仪上的位次排列可分做两种:一是并排行进。它讲究“以右为上”,或“ 居中为上”。由此可见,陪同人员应当主动在并排行走时走在外侧或两侧,陪同对象走在内侧或中央。二是单行行进。它讲究“居前为上”,即请陪同对象行进在前。但若陪同对象不认识道路,或道路状态不佳,则由陪同人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者,在必要时提醒对211、方“脚下留神”;2.7.3 上下车船。在乘坐轿车、火车、轮船、飞机时,其上下的具体顺序为:上下轿车时,通常请陪同对象首先上车,最后下车,陪同人员最后上车,首先下车。上下火车时,陪同对象首先上车,首先下车,陪同人员居后。必要时,亦可由陪同人员先行一步,以便为陪同对象引导或开路。上下轮船时,顺序通常与上下火车相同。不过若舷梯较为陡峭时,陪同对象先上后下,陪同人员后上先下。上下飞机的顺序要求与上下火车基本相同;2.7.4 出入电梯。陪同人员应稍候陪同对象。进入无人驾驶的电梯时,陪同者首先进入,并负责开动电梯。进入有人驾驶的电梯时,陪同者最后入内。离开电梯时,陪同者一般最后一个离开。若是自己堵在门口,212、首先出去亦不为失礼;2.7.5 出入房门。在出入房门时,陪同人员通常负责开门或关门。进入房间时,若门向外开,陪同人员首先拉开房门,然后请陪同对象。若门向内开,则陪同人员首先推开房门,进入房内,然后请陪同对象进入。离开房间时,若门向外开,陪同人员首先出门,然后请陪同对象离开房间。若门向内开,陪同人员在房内将门拉开,然后请陪同对象首先离开房间;2.7.6 就座离座。陪同者与陪同对象身份相似,双方可以同时就座或同时离座,以示关系平等。陪同对象的身份高于陪同者,请前者首先就座或首先离座,以示尊重对方;2.7.7 提供餐饮。单独点菜或点饮料时,陪同者请陪同对象先点。上菜或上酒水时,为陪同对象先上,再为陪213、同者上;先宾后主,先女后男;2.7.8 日常安排。陪同对象的具体活动日程早已排定,陪同人员无权对其加以变更。若陪同对象要求变更活动安排,陪同人员不宜擅自做主,应及时向上级报告,并执行上级决定。若陪同人员发现陪同对象的活动日程的确存在不足之处,可向有关方面进行反映,但不宜直接与陪同对象就此问题进行沟通,更不宜在对方面前随意发表个人意见;2.7.9 我方所接待的外宾在工作之余,应在遵守我国法律的前提下进行自由活动。在必要时,我方陪同人员可为之提供方便。若陪同对象要求陪同人员为其业余活动提供建议时,陪同人员既要抱有热情、主动、积极的态度,也要具体考虑我方的有关规定、现场的治安状况以及活动的内容是否健214、康、合法。若陪同对象要求陪同人员为其业余活动提供方便时,陪同人员应予以重视,既要力求满足对方的合理请求,又要善于拒绝对方的不合理请求。但无论如何,都不允许陪同人员帮助陪同对象在华从事违法犯罪的活动。3、各国礼仪及禁忌3.1 英国的礼仪禁忌3.1.1 不要随便闯入别人的家。但若受到对方的邀请,则应欣然而往。但在访问时,最好不要涉及商务,不要忘记给女士带上一束鲜花或巧克力;3.1.2 给英国女士送鲜花时,宜送单数,不要送双数和13枝,不要送英国人认为象徵死亡的菊花和百合花;3.1.3 不要以英国皇室的隐私作为谈资,英女王被视为其国家的象徵;3.1.4 忌用人像作为商品的装潢。喜欢蔷蔽花,忌白象、猫215、头鹰、孔雀商标图案;3.1.5 忌随便将任何英国人都称英国人,一般将英人称“不列颠人”或具体称为“英格兰人”等;3.1.6 英国人最忌讳打喷嚏,他们一向将流感视为一种大病;3.1.7 忌讳“13”, “13”这个数字在西方被视为不祥的象征,据说它源于宗教典故:出卖耶稣的犹太是耶稣的第十三个弟子,于是人们对“13”心生厌恶。又由于耶稣受难是在星期五,因此西方人在既是13号又是星期五的那一天一般不举行活动。英国剧院中找不到13排13号的座位,因为绝大多数英国人忌讳数字“13”,认为这个数字不吉利。英国人请客时总是忌讳宾主共13人(通常是12人),重要的活动也不安排在13日,英国的房间一律没有13号216、房间;3.1.8 忌讳黑猫、孔雀,虽然许多英国人喜欢养狗喂猫,但有些英国人却认为,黑猫是不祥之物,看见黑猫在面前穿过,便预示他将遭到不幸。而孔雀被认为是淫鸟,孔雀开屏则是自我炫耀的表现;3.1.9 忌碰响水杯,有些英国人认为,在吃饭时如果刀叉碰响了水杯,而任它发响不去中止,便会带来不幸。所以,英国人吃饭时,尽量避免刀叉器皿碰撞出声。万一碰倒杯子发出响声时,要赶快用手捏一下使它停止作响。 3.2 美国的礼仪禁忌3.2.1 美国人大多信奉新教和罗马天主教,其次为犹太教、东正教、伊斯兰教,印度教和佛教只有少量信徒;3.2.2 美国人忌讳“13”、“星期五”、“3”。认为这些数字和日期,都是厄运和灾难217、的象征;3.2.3 忌讳有人在自己面前挖耳朵、抠鼻孔、打喷嚏、伸懒腰、咳嗽等。认为这些都是不文明的,是缺乏礼教的行为。若喷嚏、咳嗽实在不能控制,则应同部避开客人,用手帕掩嘴,尽量少发出声响,并要及时向在场人表示歉意;3.2.4 他们忌讳有人冲他伸舌头。认为这种举止是污辱人的动作。他们讨厌蝙蝠,认为它是吸血鬼和凶神的象征;3.2.5 美国人还有三大忌:一是忌有人问他的年龄,二是忌问他买东西的价钱,三是忌在见面时说:“你长胖了!”。因为年龄和买东西的价钱都属于个人的私事,他们不喜欢别人过问和干涉。至于“你长胖了!”这句中国人习惯的“赞赏话”,在美国人看来是贬意的。因为在美国的“瘦富胖穷”的概念,一218、般富人有钱游山玩水,身体练的结实,容貌普遍消瘦;胖人没多少钱,更无闲习去锻炼了;3.2.6 他们忌讳同性人结伴跳舞。因为在他们眼里,异性结伴跳舞是天经地义不容违背的。同性结伴跳舞必有不轨之嫌,甚至可能会是“同性恋者”;3.2.7 他们忌讳黑色。认为黑色是肃穆的象征,是丧葬用的色彩。他们忌讳赠礼带有送礼人公司标志的礼物,因为这好像你在为公司做广告;3.2.8 美国人对握手时目视他方很反感。认为这是傲慢和不礼貌的表示。他们忌向妇女赠送香水、衣物和化妆用品。美国妇女因有化妆的习惯,所以他们不欢迎服务人员送香巾擦脸。他们不喜欢人在自己的餐碟里剩食物,认为这是不礼貌的;3.2.9 美国人忌用大象、猫做图219、标。3.3 加拿大的礼仪禁忌3.3.1 赴约时要求准时,切忌失约;3.3.2 日常生活中忌白色的百合花;3.3.3 切勿将加拿大与美国相比较;3.3.4 销往加拿大的商品,必须有英法文对照;3.3.5 加拿大人自己把加拿大分为讲英语和讲法语的两部分人时,切勿发表意见。3.4 法国人的礼仪禁忌3.4.1 法国洽谈贸易时,忌谈私事;3.4.2 忌讳 “13”这个数字和“星期五”;3.4.3 忌讳黄色、灰绿色,喜欢蓝色、白色和红色;3.4.4 忌讳初次见面送礼;3.4.5 不喜欢仙鹤图案;3.4.6 商标上忌用菊花;3.4.7 不喜欢黑桃;3.4.8 不喜欢康乃馨、杜鹃、纸花、黄色花,喜欢鸢尾花。3220、.5 德国人的礼仪禁忌3.5.1 送礼不宜送刀、剑、剪、餐刀和餐叉;3.5.2 不宜以黑色、褐色和白色的包装纸和彩带包扎礼物。3.6 日本的礼仪禁忌 3.6.1 不喜欢绿色;3.6.2 不喜欢荷花;3.6.3 不喜欢数字“4”与“9”;3.6.4 不喜欢12月份中的2月及8月;3.6.5 忌用同一双筷子。3.7 韩国的礼仪禁忌 3.7.1 禁忌在别人家剪指甲;3.7.2 禁忌提“南朝鲜;3.7.3 禁忌把“汉城”说成“京城”;3.7.4 照相在韩国受到严格限制,照相前一定要咨询能否拍照。会。3.8 俄罗斯的礼仪禁忌3.8.1 不要隔着门槛握手;3.8.2 不要提前祝贺生日;3.8.3 不要提前221、祝贺孕妇生孩子;3.8.4 不要送刀;3.8.5 不要送手绢;3.8.6 不要送空钱包,如送钱包,一定要象征性的在里面放一点钱;3.8.7 不要当着别人的面抽烟;3.8.8 不要背朝别人往里挤;3.8.9 不要撅着臀部拣东西;3.8.10 不要劝酒,俄罗斯人虽喜欢喝酒,第一杯酒往往要喝干,但是一般不劝酒,而是各随其便。3.9 其他国家的礼仪禁忌 3.9.1 比利时忌用蓝色;3.9.2 瑞士人不喜欢黑色;3.9.3 巴西人、比利时人不喜欢紫色和黄色;3.9.4 阿拉伯国家忌用黄色;3.9.5 委内瑞拉忌用红、绿、茶、白、黑颜色;3.9.6 拉丁美洲把菊花看做妖花;3.9.7 意大利人不喜欢兔子、222、猫头鹰、蝴蝶;3.9.8 玫瑰花在印度为悼念品。4、宴请礼仪4.1 宴请外宾时的礼仪4.1.1 确定规格。涉外交往中宴请的目的有多种,可以是宴请某人,也可以是为某件事宴请。宴请可以采用家宴、小型宴会、大型宴会。时间一般安排在主、客双方均较方便的时候。宴请宾客,不宜铺张浪费; 4.1.2 发出请柬。请柬上应注明时间、地点,以方便宾客。若所选的地点不易找到,应在发出请柬时详细向客人说明; 4.1.3 礼貌迎宾。客人到达时,主人在门口迎接。如无法抽身离开,也可安排其他人员迎接;4.1.4 安排菜单。以本地特色菜为主,可先向宾客介绍特色菜,供其选择;要注意对方的饮食禁忌;4.1.5 座次安排。安排客人223、座上首,由主人陪同;一般以主人右方为尊,可以根据宾客的身份、地位做适当安排;4.1.6 致祝酒辞。若双方需要在席上讲话或致祝酒辞,主宾入座后既可发表讲话。一般是主人先讲,主宾随后。祝酒时,主人和主宾先碰杯,人多时也可同时举杯示意。主人或主宾致辞或祝酒时,其他客人注意聆听,以示尊重。4.2 参加涉外宴请的礼仪4.2.1 掌握出席宴请的时间。根据活动的性质和当地的习惯掌握时间,迟到、早退、逗留时间过短则被视为失礼或有意冷落。身份高者可略晚到达;普通客人宜略为早些到达,待主宾退席后再陆续告辞。出席宴会,根据各地习惯,正点或晚一两分钟抵达;在我国则正点或提前两三分钟或按主人的要求到达。出席酒会,可按请224、柬上注明的时间到达。确实有事需提前退席,向主人说明后悄悄离去;也可事前打招呼,届时离席;4.2.2 举止端庄、吃相文雅。嘴内有食物时,闭嘴咀嚼勿说话;喝汤忌啜,吃东西不发出声音;剔牙时,用手或餐巾遮口;嘴内的鱼刺、骨头不可直接外吐,用餐巾掩嘴取出,或轻轻吐在叉上,放在菜盘内;吃剩的菜,用过的餐具、牙签,都应放在盘内,勿置放在桌面上;4.2.3 忌喝酒过量、失言失态。中外饮酒习俗有差异,对外宾可以敬酒,不宜劝酒,尤其是不能劝女宾干杯;4.2.4 宴会进行中,如由于不慎遇意外情况发生,应妥善处理。餐具碰出声音,可轻轻向邻座(或向主人)说一声“对不起”;餐具掉落,可由招待员另送一副。酒水打翻溅到邻座225、身上,应表示歉意,协助擦干;如对方是女士,只要把干净餐巾或手帕递上,由她自行擦干即可,忌自己手忙脚乱地帮助别人,效果适得其反。 4.3 参加涉外自助餐的礼仪4.3.1 取菜适量。参加自助餐的宴请时,取菜要适量而止;盘中食物吃完后再取;取食时按凉菜(冷盘)、热菜(主菜)、点心、水果的次序分盘适量取用,一次取食一盘,忌不分青红皂白取用高高一盘或一次拿多盘;4.3.2 自觉排队。如取食客人较多,按顺序排队取食,或稍等人少时再取食,忌逆人流取食;如由招待员分菜,需增添时,待招待员送上时再取;如遇本人不能吃或不爱吃的菜肴,当招待员上菜或主人夹菜时,可轻声谢绝,或取少许放在盘内;对不合口味的菜,勿显露出难226、堪的表情。 4.4 如何品饮咖啡4.4.1 正确端咖啡杯。右手拇指和食指捏住杯把,把杯子轻轻端起;4.4.2 给咖啡加糖。先用糖夹子把方糖夹到咖啡碟的近身一侧,然后再用咖啡匙把糖加入杯中;4.4.3 搅拌咖啡。喝咖啡前应仔细搅拌,待搅匀后饮用。把咖啡匙放在托碟外边或左边;4.4.4 品饮咖啡。品饮咖啡不能用匙子舀,匙子是用来搅拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需将杯子端起即可,不要将下面的接碟一并托起。5、洽谈礼仪5.1 洽谈基本礼仪洽谈基本礼仪包括以下几方面:(1)尊重他人发言;(2)主动思考问题;(3)正面回应,踊跃提案;(4)坚守事实;(5)保持弹性,坚持原则;(6)有备而来;(8)慎选座位;(9227、)聚精会神;(10)准时出席;(11)注意仪容;(12)维护形象。5.2、洽谈失礼言行洽谈失礼言行包括以下几方面:(1)发言离题;(2)交头接耳;(3)心有旁骛;(4)发生争论;(5)垄断会议;(6)急于离席;(7)服装不整;(8)消极参与;(9)毫无准备;(10)迟到缺席;(11)接听电话;(12)进进出出。5.3 洽谈地点在正式洽谈中,具体洽谈地点的确定很有讲究。它不仅直接关系到洽谈的最终结果,而且还直接涉及到礼仪的应用问题。具体而言,它又与洽谈的分类、操作的细则等两个问题有关。5.3.1 洽谈分类5.3.1.1 主座洽谈。所谓主座洽谈,指的是在东道主单位所在地所举行的洽谈,通常认为,此种228、洽谈往往使东道主一方拥有较大的主动性;5.3.1.2 客座洽谈。所谓客座洽谈,指的是在洽谈对象单位所在地所举行的洽谈。一般来说,这种洽谈显然会使洽谈对象占尽地主之利;5.3.1.3 主客座洽谈。所谓主客座洽谈,指的是在洽谈双方单位所在地所轮流举行的洽谈。这种洽谈,对洽谈双方都比较公正;5.3.1.4 第三地洽谈。所谓第三地洽谈,指的是洽谈在不属于洽谈双方所在单位所在地之外的第三地点进行。这种洽谈,较主客座洽谈更为公平,更少干扰。5.3.2 操作细则对参加洽谈的每一方来说,确定洽谈的具体地点均事关重大。从礼仪上来讲,具体确定洽谈地点时,有两个方面的问题必须为有关各方所重视。5.3.2.1 商定洽229、谈地点。在谈论、选择洽谈地点时,既不应该对对手听之任之,也不应当固执己见。正确的做法,是应由各方各抒己见,最后再由大家协商确定。5.3.2.2 做好现场布置。在洽谈之中,身为东道主时,应按照分工,自觉地做好洽谈现场的布置工作,以尽地主之责。5.4 洽谈座次举行正式洽谈时,有关各方在洽谈现场具体就座的位次,要求是非常严格的,礼仪性是很强的。从总体上讲,排列正式洽谈的座次,可分为两种基本情况。5.4.1 双边洽谈双边洽谈,指的是由两个方面的人士所举行的洽谈。在一般性的洽谈中,双边洽谈最为多见。双边洽谈的座次排列,主要有两种形式可供酌情选择。5.4.1.1 横桌式。横桌式座次排列,是指洽谈桌在洽谈室230、内横放,客方人员面门而坐,主方人员背门而坐。除双方主谈者居中就座外,各方的其他人士则应依其具体身份的高低,各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。双方主谈者的右侧之位,在国内洽谈中可坐副手,而在涉外洽谈中则应由译员就座;5.4.1.2 竖桌式。竖桌式座次排列,是指洽谈桌在洽谈室内竖放。具体排位时以进门时的方向为准,右侧由客方人士就座,左侧则由主方人士就座。在其他方面,则与横桌式排座相仿。5.4.2 多边洽谈多边洽谈,在此是指由三方或三方以上人士所举行的洽谈。多边洽谈的座次排列,主要也可分为两种形式。5.4.2.1 自由式。自由式座次排列,即各方人士在洽谈时自由就座,而毋须事先正式安排座次;231、5.4.2.2 主席式。主席式座次排列,是指在洽谈室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用。其他各方人士,则一律背对正门、面对主席之位分别就座。各方代表发言后,亦须下台就座。5.5 洽谈表现举行正式洽谈时,洽谈者尤其是主谈者的临场表现,往往直接影响到洽谈的现场气氛。一般认为,洽谈者的临场表现中,最为关键的是讲究打扮、保持风度、礼待对手等三个问题。5.5.1 讲究打扮参加洽谈时,基层公务员一定要讲究自己的穿着打扮。此举并非是为了招摇过市,而是为了表示自己对于洽谈的高度重视。5.5.1.1 修饰仪表。参加洽谈前,应认真修饰个人仪表,尤其是要选择端庄、雅致的发型。一般不宜染彩色发。男士通常232、还应当剃须;5.5.1.2 精心化妆。出席正式洽谈时,女士通常应当认真进行化妆。但是,洽谈时的化妆应当淡雅清新,自然大方。不可以浓妆艳抹;5.5.1.3 规范着装。基层公务员在参加正式洽谈时的着装,一定要简约、庄重,切切不可“摩登前卫”、标新立异。一般而言,选择深色套装、套裙,白色衬衫,并配以黑色皮鞋,才是最正规的。5.5.2 保持风度在整个洽谈进行期间,每一位洽谈者都应当自觉地保持风度,具体来说,在洽谈桌上保持风度,应当主要兼顾以下两个方面。5.5.2.1 心平气和。在洽谈桌上,每一位成功的洽谈者均应做到心平气和,处变不惊,不急不躁,冷静处事。既不成心惹洽谈对手生气,也不自己找气来生。在洽谈233、中始终保持心平气和,是任何高明的洽谈者所本应保持的风度;无论是否同意对手所说观点,都要学会倾听,切忌洽谈中窃窃私语、交头接耳,做出不尊重对方同时损害我方形象的言行。5.5.2.2 争取双赢。洽谈往往是一种利益之争,因此洽谈各方无不希望在洽谈中最大限度地维护或者争取自身的利益。然而从本质上来讲,真正成功的洽谈,应当以妥协即有关各方的相互让步为其结局。这也就是说,洽谈不应当以“你死我活”为目标,而是应当使有关各方互利互惠,互有所得,实现双赢。在洽谈中,只注意争利而不懂得适当地让利于人;只顾己方目标的实现,而指望对方一无所得,是既没有风度,也不会真正赢得洽谈的。5.5.3 礼待对手在洽谈期间,基层公234、务员一定要礼待自己的洽谈对手。具体来讲,主要需要注意以下两点。5.5.3.1 人事分开。在洽谈中,必须明白对手之间的关系是“两国交兵,各为其主”。指望洽谈对手对自己手下留情,甚至“里通外国”,不是自欺欺人,便是白日做梦。因此,要正确地处理己方人员与洽谈对手之间的关系,就是要做到人与事分别而论。也就是说,大家朋友归朋友,洽谈归洽谈。在洽谈之外,对手可以成为朋友。在洽谈之中,朋友也会成为对手。二者不容混为一谈。5.5.3.2 讲究礼貌。在洽谈过程中,基层公务员不论身处顺境还是逆境,都不可意气用事、举止粗鲁、表情冷漠、语言放肆、不懂得尊重洽谈对手。在任何情况下,洽谈者都应该待人谦和,彬彬有礼,对洽谈235、对手友善相待。即使与对方存在严重的利益之争,也切莫对对方进行人身攻击、恶语相加、讽刺挖苦,不尊重对方的人格。5.6 签约礼仪签约礼仪,通常是指订立合同、协议各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式。举行签字仪式,不仅是对洽谈成果的一种公开化、固定化,而且也是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺。5.6.1 位次排列从礼仪上来讲,举行签字仪式时,在力所能及的条件下,一定要郑重其事,认认真真。其中最为引人注目者,当属举行签字仪式时座次的排列方式问题。5.6.1.1 并列式。并列式排座,是举行双边签字仪式时最常见的形式。它的基本做法是:签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字236、桌之后并排排列,双方签字人员居中面门而坐,客方居右,主方居左;5.6.1.2 相对式。相对式签字仪式的排座,与并列式签字仪式的排座基本相同。二者之间的主要差别,只是相对式排座将双边参加签字仪式的随员席移至签字人的对面;5.6.1.3 主席式。主席式排座,主要适用于多边签字仪式。其操作特点是:签字桌仍须在室内横放,签字席仍须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者。举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,皆应背对正门、面向签字席就座。签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座。6、参观礼仪6.1 外宾参观礼仪外国客人到一个国家无论是访问或旅游都会要237、求参观游览一些项目,安排参观游览要注意如下几项工作:6.1.1 项目的选定:参观项目的选择主要考虑几个因素:(1)访问目的,以使参观项目的安排有一定的针对性;(2)客人的意愿与兴趣;(3)结合当地实际可能;6.1.2 安排布置:项目确定之后,应作出详细计划。包括先看什么,后看什么,中间是否休息,参观前有无介绍,参观前后是否座谈,各参观点之间距离远近,徒步前往还是乘车前去等等。这些细节和某些具体要求一旦定下来以后,应向接待单位交代清楚,并通知全体接待人员,便于大家主动做工作;6.1.3 陪同:按国际交往礼节,外宾前往参观时,一般都有身份相应的人员陪同,并根据情况安排解说员;6.1.4 介绍情况:238、参观项目,一般是边看边介绍,介绍情况要实事求是,如有需要保密的内容则不要介绍。参观项目的基本概况尽可能事先发给书面材料,这既能节约参观介绍时间,让客人多时间观看。解说员和导游人员还应该对各种不同的外宾可能提出的问题有所准备,不致一问三不知,确实不了解或说不明白的,可以表示自己不清楚;6.1.5 摄影:通常可以参观的地方,都允许摄影,遇到不让摄影的项目,应事先向来宾说明;6.1.6 其他:如果乘车去远处参观,要及时检查车辆,加足汽油,人多时宜带备用车。参观游览的出发时间、集合地点应提前通知全体有关人员。6.2 出国参观的礼仪无论是东道国主动安排的项目,抑或是自己主动提出的项目,在参观过程中都应专239、心听取介绍,参观完毕,向主人表示感谢。如果主人在门口送行,上车之后应挥手致意。参观过程中可广泛接触交谈,以增进了解,加强友谊。同时注意尊重对方的风俗和宗教习俗,如有的地方参观历史纪念馆,为保护建筑物要穿鞋套。一些国家进佛教,伊斯兰教寺院要光脚等等。如要拍照,事先向接待人员了解有无禁止摄影的规定。参观游览虽对服装要求不严格,不必穿礼服,穿西装可以不打领带,但仍应注意清洁整齐。7、馈赠/接受礼品礼仪7.1 馈赠礼品礼仪7.1.1 选择礼物。涉外交往的馈赠更多是为了表示对他人的祝贺、慰问、感谢的心意,因此在选择礼品时应挑选具有一定纪念意义、民族特色,或具有某些艺术价值,或为受礼人所喜爱的纪念品、食品240、花束、书籍、画册、一般日用品等。事先了解收礼人的性格、爱好、修养,以及所在国的习俗等;7.1.2 讲究礼品包装。国外非常讲究礼品包装,礼品一定要用彩色纸包装,然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结或梅花结; 7.1.3 对等平衡。注意送礼双方身份的对等,双方身份和礼品规格要一致。送礼要讲究平衡,有多方外国友人在场的情况下尤其要注意,避免厚此薄彼;7.1.4 送花时应考虑到花的寓意、颜色及数目。最好送外宾所在国的国花及相应的辅花,花束大小应视场面大小及宾主之间的关系而定,花枝的数量以单数为宜,但忌13枝。要注意外方的禁忌。德国人认为郁金香是没有感情的花;日本人认为荷花是不吉祥之物;菊花在意大利和南美洲各国241、被认为是妖花;在法国黄色的花被认为是不忠诚的表示;绛紫色的花在巴西一般用于葬礼;7.1.5 在信奉基督教的国家里,礼品包装要避免把彩带结成十字交叉状。 7.2 接受礼品的礼仪 7.2.1 握手致谢。在参加各种涉外交往中,当接受宾朋的礼品时,应恭敬有礼地双手接过,并握手致谢;7.2.2 适当赞美。许多欧美人,喜欢别人接受礼品时,打开包装亲眼欣赏并赞美一番。此时,我们可仿效他们的做法,适时赞誉礼品,以表示自己的感谢之情;7.2.3 收到寄来的或派人送来的礼品,应及时复寄一张名片或简函,以示谢意。十一、外籍员工管理1、目的随着公司国外业务的拓展,外籍员工的增多,为加强对外籍人员管理,确保外籍人员在公242、司工作、生活及各项活动的顺利进行,结合公司实际情况,特制订本规定。2、范围包括与公司建立劳动关系的外籍人员和国外合作公司派到公司工作的长、短期专业人员或专家等(洽谈业务的客户除外)。3、入职管理3.1 接待及住宿3.1.1 总经办与业务对接部门共同办理外籍人员接待工作,对接部门应指派一名员工负责外籍人员工作的沟通与协调。3.1.2 总经办/业务对接部门应与即将来司外籍人员沟通具体到达时间,航班班次等信息,及时做好相关接待工作,如接机、食宿安排等。3.1.3 如遇特殊情况不能安排车辆接机的,外籍人员可乘坐大巴车或出租车,凭票据报销。3.1.4 公司为外籍人员免费提供专家公寓居住,公寓配有有线电视243、网络、热水、燃气、家具等生活设施,公寓设施及卫生由后勤保障部负责管理。3.1.5 如遇特殊情况不能如期入住专家公寓,由总经办按照客户接待管理规定中科级接待标准统一安排外籍员工暂到协议酒店入住。3.1.6 公司尊重外籍人员饮食文化,关心外籍员工生活状况,外籍员工可以向人力资源部、用人部门或后勤保障部提出自己在工作、生活方面的意见和建议。公司对外籍员工提出的合理要求应尽量满足,如有个别问题因条件限制暂时无法解决,应及时与反馈人员进行沟通,避免由此产生误会,破坏公司形象。3.2 员工入职手续及档案管理3.2.1 对于入职公司的外籍人员,人力资源部应及时与政府相关部门联系,按要求办理相关手续(就业证244、居留证的办理流程详见“4、外籍人员就业证、居留证手续办理流程”)。3.2.2 外籍人员须持有效护照(或能替代护照的其它国际旅行证件)、简历、学历证明、工作证明、出入境检验检疫局出具的体检合格证明,人力资源部负责合同签订等入职手续的办理。3.2.3 人力资源部将外籍员工入职资料存档保存。4、外籍人员就业证、居留证办理流程4.1 就业证及居留证办理流程图备注:1、体检项目需由人资部协调相关人员陪同外籍员工至x出入境检验检疫局进行检查(陪同人员需能够与外籍员工进行良好沟通); 2、Z签证中Z是外籍人由境外申请来华办理的职业签证。4.2 其他事项4.2.1 体检事项除员工提供资料还需准备以下资料:(245、1)单位组织机构代码;(2)单位营业执照;(3)公司在职证明(盖公章);(4)护照或有效身份证明。4.2.2 办理就业许可证事项除员工提供资料还需准备以下资料: (1)拟聘用外籍人员申请函内容包括企业名称、注册时间、规模、性质、主要经营项目、企业内部设置情况(组织结构、员工总人数,聘用国内员工数和外籍人员数);(2)企业聘用外籍人员的自身优势及理由,包括聘用的职位和期限;(3)聘书(法人代表除外);(4)拟聘用外籍人员从事该项工作的资格证明(法人代表除外)盖公司章; (5)营业执照副本原件、复印件;组织机构代码证原件、复印件;(6)外商投资企业还需提供批准证书复印件;(7)外企常驻代表机构的需246、提供批准书复印件、登记证原件、复印件;(8)聘用外籍人员就业申请表一式两份;(9)其所在国当地公安部门出具无犯罪记录证明、学历及职业技术资格证书,并到x外事办公室翻译中心翻译(韩国的还需到本国律师事务所公证并且到中国驻韩国大使馆或领事馆认证)。4.2.3 办理就业许可证事项除员工提供资料还需准备以下资料:(1)外籍人员就业登记表一式两份;(2)外商投资企业的营业执照、批准证书复印件;(3)外企常驻代表机构的批准证书、登记证复印件;(4)用人单位申办就业证的申请报告;(5)组织机构代码证复印件一份;(6)劳动合同及外籍人员花名册一式三份(投资人、法人、股东凭章程不需签定劳动合同)。4.2.4 办247、理居留许可证事项除员工提供资料还需准备以下资料:(1)外籍人员居留许可申请表;(2)外籍人员就业证或外籍人员专家证原件复印件;(3) 单位申请;(4)境外人员住所备案登记表;(5) 单位聘用证明(法人代表除外);(6) 营业执照(副本)、批准证书(副本)、组织机构代码复印件。4.2.5 办理签证,公司原则上要求员工利用休假回国办理,且最多延长5个工作日,其他情况回国办理签证需总经理批准,方可报销往返路费,回到公司务必将Z签证提交到人力资源部。5、薪资与福利5.1 公司实行薪酬保密制度。外籍员工与公司建立劳动关系后,薪酬待遇将在合同中进行约定,按约定内容执行;未与公司建立劳动关系的外籍员工按双方248、达成一致意见的相关协议执行。5.2 由所在部门相关人员协助外籍员工办理工资银行卡。5.3 养老、医疗等社会保险福利将在合同或协议中进行约定,按约定内容执行。5.4 工资发放后如有任何疑问,应及时与人力资源部薪酬专员联系,自工资发放之日起三个月内有效,逾期将不予以处理。6、日常管理外籍人员在公司工作期间,应遵守公司各项规章管理制度,如有特殊情况需在合同或协议中进行说明。6.1 考勤6.1.1 外籍人员考勤、请休假、工作时间需严格按照员工考勤管理规定及公司相关规定执行,实行员工上下班本人打卡制度。法定节假日期间加班,员工应服从公司安排,相应的加班时间按调休处理。6.1.2 未能打卡员工需填写出勤说249、明。6.1.3 迟到、早退、旷工、代打卡行为将按照公司员工考勤管理规定及相关规定进行经济及纪律处罚。6.1.4 连续旷工3日或月累计7日及以上者,公司将按照其自动离职与其解除合同。6.2 年休假6.2.1 公司对在职工作满一年的员工,每年提供8个工作日(或按合同约定)的年休假,每增加2年司龄,增加一个工作日的年休假,路费报销按照合同约定。6.2.2 对于资深经理/资深总监/专家级外籍员工,司龄满一年以上,经公司批准,每年可提供2次探亲路费(仅限经济舱)报销。6.2.3 年休假原则上在本年度内休完,因个人原因过期不休者视为员工本人放弃,公司按照正常工作日工资标准支付未休年假天数的工资报酬。因工作250、原因且公司不能安排休年假的员工,公司可以按照调休处理。6.2.4 法定假期:外籍员工需按照中国法定节假日休假,但公司尊重外籍人员的宗教信仰,如遇宗教节日、圣诞等假期,经总经理批准,公司考虑给予相应休假。6.3 病假6.3.1 员工患病或非因公负伤请假,需提供县级及以上级别医疗卫生部门出具的诊断证明,负责按照事假处理。6.3.2 医疗期间费用处理按照合同约定。6.4 事假员工因个人原因,且不符合以上假期休假条件,可以休事假,事假需按照员工考勤管理规定请休假程序执行,请事假天数原则上年累计不得超过10天,月累计不得超过2天。事假期间不发放任何工资、津贴和奖金。6.5 出差外籍员工出差补贴需按照公司251、财务报销制度执行,具体标准按照合同约定。7、外籍员工的离职管理解除/终止合同或协议应提前30天以书面形式通知对方,离职时应按规定办理交接手续,工作交清后方可进行工资、福利等结算。8、其他8.1 个人信息如有变化(如联系方式、婚姻状况、护照信息等)需本人及时告知人力资源部,否则以存档资料为准,由此造成的一切后果及损失由本人承担。8.2 本章节将做为劳动合同的附加条款。8.3 未尽事宜以中华人民共和国相关法律及公司的相关管理规定为准。十二、重大活动组织公司通常指的重大活动群体活动主要包括员工聚餐、文艺晚会、员工大会、旅游、各类活动竞赛等,参与人员在100人以上的活动。1、重大活动组织1.1 由总经252、办牵头或由活动主办部门牵头、总经办配合参与重大活动的组织策划活动;1.2 重大活动前总经办应编辑活动方案及应急响应预案,明确各部门和相关人员职责和活动现场人员安排,做好通知、宣传和发动工作;1.3 相关部门在活动前应配合组织活动的场地安排、道具、音响、电子屏/投影仪及车辆等其它要求,有组织的进行活动前的一切准备工作。2、参与人员注意事项2.1 参与人员应提前了解重大活动的性质、内容,不参与违反国家法律法规活动,不得妨碍社会治安和影响社会秩序;2.2 遵守大型群体活动秩序和消防管理,不携带爆炸性、易燃性、毒害性等危险物品或非法携带枪支、弹药和管制器具;2.3 服从安全管理,不破坏现场,不在公共场253、所吵架、斗殴;2.4 入、退场时自觉排队,听从现场人员的引导,避免因人员拥挤发生踩踏事件;2.5 参与聚餐活动时,不得过量饮酒或强迫他人饮酒,防止酒精中毒或聚众闹事的不良后果;2.6 遇到突发事件,不能惊慌乱跑或聚集围观,应在现场工作人员的指挥下疏散,并注意识别现场警示标志,不得逆行前进。必要时协助现场工作人员疏散、处理突发事件。3、重大活动组织注意事项3.1 对于聚餐活动,总经办应事先对聚餐地点、环境卫生进行考察,禁止在有安全隐患的地点进行聚餐,防止食物中毒和安全事故的发生;3.2 总经办应在活动安排时,注意观察活动现场情况和识别现场指示和警示标示,并对现场安全疏散通道和出口位置进行明示,与安全设备部共同消除现场存在的安全隐患或采取保障措施;3.3 活动现场应预防台阶跌倒、火灾、食物中毒、触电、滑倒、落水和踩踏事故;3.4 活动结束后,活动牵头组织部门应本着对员工负责的原则,保障所有参与员工的安全返回;3.5 应急小组在遇到紧急情况时及时上报,有效做好妥善工作。十三、附则公司原规章制度与员工手册相违背的,以员工手册为准。本员工手册自职工代表大会通过后实施。
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