1、网络科技开发企业员工岗位及劳动考勤管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 修 订 履 历 版次修订条款修订方式修订时间备 注A第一稿BCD 传 阅 权 限 【 标志为可传阅人员（与文件相关） 标志为不可传阅（与文件无关） 】人 员：董事长总经理 部门总监 部门经理 部门主管部门助理/文员业务人员终端营业员等部 门：管理中心 运营中心 商务中心 数据库营销中心核 准【董事长】审 批 【总经理】会 签【文控管理】审 核 【部门总监/副总经理】制 订【文件制订人】年 月 日年 月 日年 月 日第一章 总 则第一条 为规范2、开发部工作和日常管理，特制订本制度。第二条 本制度适用于XX企业下辖XXXX网络科技有限公司开发部门全体员工。第二章 组织结构图第三条 开发部现行组织架构图：第一节 岗位职责说明项目经理根据项目的不同有不同的人员担任，可自荐，经部门总监和部门全体人员商议后报请总经理，经人力资源部任命项目经理在项目开发过程中负责项目组成员的具体工作安排，有对项目组成员奖金评定的建议权，有对项目组成员择优汰劣的建议权各个组设组长一名，组长从本组成员中择优由总监任命，可自荐；组长负责本组成员工作安排以及周报和月报。第三章 岗位说明书第四条 部门总监岗位说明书岗位名称部门总监岗位编号所在部门开发部岗位定员1直接上级总3、经理工资等级直接下级项目经理薪酬类型底薪+绩效奖金所辖人员25岗位分析日期2013年12月本职：负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，建立公司质量管理体系并组织实施，确保公司网站产品开发满足市场需求，并达到目标质量水平职责与工作任务：职责一职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策，落实涉及开发工作的任务和职责工作任务协助总经理制定公司发展战略负责组织制定和实施技术开发战略规划，及时了解和监督技术开发战略规划的执行情况，提出修订方案负责组织制定和实施质量管理体系标准，及时了解和监督质量管理体系的执行情况，提出修订方案制定公司年度技术开发计划参与公司涉及开发部门的重大财务、人事、业务问题的决4、策掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议职责二职责表述：领导制定年度工作计划，完成年度任务目标工作任务领导制定部门年度工作计划，并组织实施领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施职责三职责表述：领导公司技术开发工作，建立公司技术开发标准工作任务组织制定技术开发管理规程、技术标准，并负责监督、协助实施领导组织新产品和新功能开发、改良规划工作，并负责监督实施领导组织技术创新规划工作，并负责监督实施领导建立技术开发标准职责四职责表述：领导建立公司产品和服务质量管理体系，实施产品质量检查与监控工作任务领导建立技术开发工作系统化质量管理体系，并负责组织贯彻领导建立计划开发规范5、化的产品质量检验标准，并负责组织实施领导组织公司技术开发的测试工作，保证技术开发质量领导建立技术开发工作的信息通报制度领导重大技术事故的鉴定并参与处理工作职责五职责表述：组织招商推广的技术支持工作工作任务组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题组织客户投诉中的技术、质量问题解决组织参与成套部项目招投标的技术支持工作职责六职责表述：内部组织的建设和管理工作任务负责技术部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见负责协调部门内部、部门之间关系，解决争议监督控制部门的工作目标和经费预算的执行情况职责七职责表述：完成总经理交办的其他工作任务权力：公司涉及技术开6、发工作的重大人事、财务、业务决策建议权公司发展战略、技术开发战略的建议权权限内技术开发方案的审批权，重大技术开发方案的审核权新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权工作协作关系：内部协调关系总经理、下属经理、公司其他部门的总监和经理外部协调关系技术合作单位任职资格：教育水平大学本科以上专业计算机类专业优先，其次为工商管理类等专业培训经历项目管理、工商管理方面经验8年以上工作经验，5年以上产品开发经验，3年以上部门管理经验知识通晓互联网产品开发项目管理技术，掌握团队7、领导能力和管理能力，具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识技能技巧熟悉各种管理工具的应用个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境开发部门集体办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档年度技术开发规划、项目管理体系规划与总结考核指标：新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、新产品盈利率、技术文档完整性；质量管理体系、产品和新功能测试标准的完善程度；重大任务完成情况费用控制情况、下属行为管理、关键人员8、流失率、制度建设完善性合作部门满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能备注第五条 项目经理岗位说明书岗位名称项目经理岗位编号所在部门开发部岗位定员直接上级部门总监工资等级直接下级开发工程师、前端工程师、设计师、测试工程师、推广、运维、产品、文案薪酬类型底薪+绩效奖金所辖人员岗位分析日期2013年12月本职：组织技术力量完成具体项目的开发工作，执行时间管理、质量管理，直接领导项目团队职责与工作任务：职责一职责表述：协助部门总监制定项目开发计划，为公司重大决策提供技术建议和支持工作任务根据年度技术开发规划完成具体项目的开发计划协助搜集国内9、外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析技术发展趋势定期、准确向部门总监和相关部门提供有关反映公司网站现状的信息，为公司重大决策提供信息支持职责二职责表述：管理领导项目组成员完成具体项目开发工作工作任务项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认项目过程/活动的标准化、规范化根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划协调客户培训等技术服务工作承担系统架构和系统分析的任务职责三职责表述：项目角色间关系和资源管理工作工作任务协助部门总监组织项目所需的各项资源设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限定制项目组内外的沟通计划和信息汇报计划安排组内需求分10、析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流处理项目组与其它项目干系人之间的关系处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系职责四职责表述：项目开发进程中的领导工作工作任务保证项目组目标明确且理解一致创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响提升项目组士气，加强项目组凝聚力合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度制定项目组需要的招聘或培训人员的计划定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等及时发现项目组中出现的问题及时处理项目组中出现的问题职责五职责表述：项目开发过程中的控制工作工作任务保证项目在预算成本范围内按11、规定的质量和进度达到项目目标在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题对项目进行配置管理与规划控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神权力：技术开发战略的建议权市场推广方案建议权客户招商工作的建议权新产品开发建议权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权教育水平大学本科以上专业计算机相关专业培训经历各种网络开发语言、跨平台开发工作、项目管理方面经12、验3年以上电商平台开发工作经历，1年以上本行业项目管理经验知识熟悉软件开发项目管理工作，熟练2种以上开发语言，熟练2种以上数据库技术，熟知需求分析、管理和控制技能技巧熟练操作相关开发语言和数据库技术软件工具，熟练操作一般办公软件个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境开发部门集体办公室工作时间特征经常需要加班所需记录文档项目管理通用文档（软件需求说明书、WBS文档、各类开发文档）考核指标：项目完成情况、完成项目的质13、量标准、项目的市场运营业绩预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注第六条 产品经理岗位说明书岗位名称产品经理岗位编号所在部门开发部岗位定员2直接上级项目经理工资等级直接下级薪酬类型底薪+绩效奖金所辖人员岗位分析日期2013年12月本职：负责新产品新功能的需求分析、原型设计、规则设置，并协助技术和设计工作职责与工作任务：职责一职责表述：负责产品需求分析、原型设计、规则设置工作任务对所负责的产品进行策划和管理对所负责的产品进行市场调研和需求分析，及时提出应对措施负责产品实现的内14、部管理，保证产品功能的顺利实现以及时满足市场需求原有产品的维护工作协助运营和推广人员对外宣传与推广，开拓市场，提高产品品牌知名度和认可度配合运营和推广制订产品销售策略，支持市场销售业务配合技术、设计工作，向技术人员、设计师、测试人员解释新产品和新功能的实现流程具体实施新产品和新功能的培训工作职责二职责表述：完成部门总监和项目经理交办的其他工作任务权力：新产品开发、原有产品修改的建议权新产品开发立项建议权新产品新功能的定价建议权销售目标建议权在具体产品、功能开发过程中的需求控制权力工作协作关系：内部协调关系部门内部各职能岗位外部协调关系技术合作单位任职资格：教育水平大学专科及以上专业不限培训经历15、互联网产品开发方面，软件开发项目管理方面经验1年以上互联网产品专员、产品经理工作知识熟悉互联网产品需求分析流程，产品开发流程，具有电商行业敏感度，了解互联网技术实现原理技能技巧熟练使用原型设计工具，能够制作高保真原型，熟练操作一般办公软件，文字水平好个人素质爱岗敬业，思维活跃，执行能力强，善于沟通其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备、工作环境开发部集体办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档BRD、PRD、MRD考核指标：新产品和新功能项目开发完成情况，产品的市场占有率、用户好评度，产品的销售额，重大16、任务完成情况部门合作满意度工作态度，工作能力，执行力，工作完成度备注第七条 网站设计师岗位说明书岗位名称网站设计师岗位编号所在部门开发部岗位定员2直接上级项目经理工资等级直接下级薪酬类型底薪+绩效奖金所辖人员岗位分析日期2013年12月本职：负责视觉设计工作职责与工作任务：职责一职责表述：负责网站配色、界面设计工作任务主导完成相关产品和功能的功能界面设计负责对项目整体色彩的调配向项目经理提出项目美化的建议为CS项目提供符合项目内容的静态、动态图片为技术开发人员提供界面指导和前端工程师互相配合，做好用户体验工作参与新产品新功能的培训工作职责二职责表述：完成部门总监和项目经理交办的其他工作任务权力17、：新产品开发、原有产品修改的建议权新产品开发立项建议权新产品新功能的定价建议权工作协作关系：内部协调关系部门内部各职能岗位外部协调关系技术合作单位任职资格：教育水平大学专科及以上专业不限培训经历网站设计方面、平面设计方面、移动开发设计方面、客户端设计方面经验2年以上互联网行业网站设计工作知识熟悉用户研究的相关知识，深刻理解交互设计原理，了解传统文化、西方文化，拥有自己的设计思维，懂得设计促进商业原则，熟练掌握 html技能技巧熟练使用PS等设计软件个人素质爱岗敬业，思维活跃，执行能力强，善于沟通其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网18、络）、通讯设备、工作环境开发部集体办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档界面设计说明书考核指标：新产品和新功能项目开发完成情况，产品的市场占有率、用户好评度，产品的销售额，重大任务完成情况部门合作满意度工作态度，工作能力，执行力，工作完成度备注第八条 前端工程师岗位说明书岗位名称前端工程师岗位编号所在部门开发部岗位定员2直接上级项目经理工资等级直接下级薪酬类型底薪+绩效奖金所辖人员岗位分析日期2013年12月本职：负责用户体验工作职责与工作任务：职责一职责表述：进行丰富互联网的Web开发，致力于通过技术改善用户体验工作任务进行良好的交互实现，完成优质用户体验为网站上提供的产品19、和服务实现一流的Web界面，优化代码并保持良好兼容性Web前端表现层及与前后端交互的架构设计和开发配合后台开发人员实现产品界面和功能Web新技术调研和资讯整理协调网站设计师的工作，配合技术开发工作参与新产品新功能的培训工作职责二职责表述：完成部门总监和项目经理交办的其他工作任务权力：新产品开发、原有产品修改的建议权新产品开发立项建议权新产品新功能的定价建议权工作协作关系：内部协调关系部门内部各职能岗位外部协调关系技术合作单位任职资格：教育水平大学专科及以上专业不限培训经历Web技术创新方面，用户体验方面经验2年以上网站前端工作知识用户体验的要素，网页的基本结构（HTML + CSS），各种不同20、的浏览器展现网页的方式和异同点，网页的生命周期技能技巧Xhtml，Css,JavaScript 个人素质爱岗敬业，思维活跃，执行能力强，善于沟通其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备、工作环境开发部集体办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档考核指标：新产品和新功能项目开发完成情况，重大任务完成情况部门合作满意度工作态度，工作能力，执行力，工作完成度备注第九条 web前端设计师岗位说明书参照第八条。第十条 测试工程师岗位说明书岗位名称测试工程师岗位编号所在部门开发部岗位定员2直接上级项目经理工资等级直接21、下级薪酬类型底薪+绩效奖金所辖人员岗位分析日期2013年12月本职：测试开发人员完成的功能模块，并跟踪监督修复职责与工作任务：编写测试用例执行测试工作，提交测试报告。了解用于测试的自动测试脚本，完整地记录测试结果，编写完整的测试报告等相关的文档；对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，方便开发人员讨论缺陷解决方案。提出对产品的进一步改进的建议，并评估改进方案是否合理；对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。职责一职责表述：编写测试用例及评审工作任务按照测试流程、计划以及对产品特性的把握，沟通确认测试的范围、重点考虑逻辑、数据完整性等要求，详细规定测试的要求，策划、编写测22、试用例设计测试用数据及预期结果，做好测试前的准备工作，确保测试目的的达成职责二职责表述：执行测试工作任务搭建测试环境，保证测试环境的独立和维护测试环境的更新做好测试前的准备工作，确保测试环境的稳定和版本的正确根据测试计划及测试案例，执行测试根据产品特点及测试要求，实施功能测试、性能测试等及时发现软件缺陷，评估软件的特性与缺陷，确保测试目的的达成职责三职责描述：BUG的验证工作任务根据测试结果，与开发部门沟通测试情况，督促跟踪开发部门解决问题修正测试中发现的缺陷，完善软件功能职责四职责描述：回归测试工作任务针对软件应用工程师所提交的BUG解决报告进行相应的回归测试验证问题单是否已经进行修改进行测23、试记录和相应文档的编写职责五职责描述：编写测试报告和测试结果分析工作任务通过测试，掌握软件具有的能力、缺陷、局限等，对软件质量给出评价性的结论与意见整理测试文档，填写软件测试报告,编写测试总结，为软件开发成果提供总结性意见参与系统测试报告评审职责六职责描述：执行上级临时安排的事情权力：新产品开发、原有产品修改的建议权新产品开发立项建议权新产品新功能的定价建议权工作协作关系：内部协调关系部门内部各职能岗位外部协调关系技术合作单位任职资格：教育水平大学专科及以上专业不限培训经历软件测试方向经验1年以上软件、系统、网站测试工作知识各类型测试理论和注意事项技能技巧活学活用各种测试工作个人素质爱岗敬业，24、思维活跃，执行能力强，善于沟通其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备、工作环境开发部集体办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档系统测试报告、测试用例考核指标：工作计划完成率工作态度，工作能力，执行力，工作完成度备注第十一条 A岗位名称A岗位编号所在部门开发部岗位定员6直接上级项目经理工资等级直接下级薪酬类型底薪+绩效奖金所辖人员岗位分析日期2013年12月本职：协助项目经理制定开发计划，具体执行新产品开发和技术改良，技术创新工作，协助招商推广的技术服务工作职责与工作任务：职责一职责表述：协助项目经理制25、定开发计划，为重大研发决策提供建议和信息支持工作任务协助项目经理进行网站功能改进计划和网络安全计划的编写参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码职责二职责表述：网站功能修改和升级工作任务按照计划的时间和质量要求，对网站前后台功能进行修改和升级负责网站代码的优化和维护，保证网站的运行效率职责三职责表述：日常业务开发工作任务根据公司网站业务需要开发，制作和程序修改要求，必须按时按质按量地完成日常公司网站业务的编程开发技术工作职责四职责表述：自测试工作工作任务网站开发前期必需先26、测试，测试成功后方可上传。如因违规操作造成的公司损失由个人全部负责职责五职责表述：配合运维工程师软硬件维护工作任务和运维工程师一起负责每半个月必须对公司旗下网站软硬设施进行安全和稳定性巡检；并负责统计和监视系统日志和运维工程师一起做好内部局域网和网站机房的系统和网络故障的检修排除工作职责六职责表述：网站防毒防黑工作任务负责即时监控互联网上发现的最新病毒和黑客程序及查杀方法，并及时为每台工作机和服务器查堵系统安全漏洞每半月定期杀毒和升级防黑策略，排除因此出现的网络故障职责七职责表述：网站数据管理工作任务每半个月必须对网站的重要数据（包括网站程序、网站数据库和网站运行日志等）做增量备份，并一个月对27、程序和数据库做完全备份日常负责管理网站的备份数据，一旦出现问题，及时安全恢复数据职责八职责表述：技术支持工作任务每日为客户提出的、客服人员无法解答的专业技术问题提供支持和回馈，保证客户的满意度职责九职责表述：完成部门总监和项目经理交办的其他工作任务权力：新产品开发、原有产品修改的建议权新产品开发立项建议权新产品新功能的技术实现形式的建议权工作协作关系：内部协调关系部门内部各职能岗位外部协调关系技术合作单位任职资格：教育水平大学专科及以上专业计算机相关专业，软件开发相关专业培训经历程序员方面，相关管理方面经验2年以上网站编程开发工作知识数据库知识，C+编程语言知识，.net知识技能技巧熟练使用各28、种软件开发工具，各种数据库软件工具个人素质爱岗敬业，思维活跃，执行能力强，善于沟通其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备、工作环境开发部集体办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档各种开发文档考核指标：1、新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、产品技术的稳定性、技术文档完整性； 2、公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度3、部门合作满意度部门合作满意度工作态度，工作能力，执行力，工作完成度备注第十二条 初级程序员岗位说明书参照第十一条。第十三条 SEO专员岗位说明书岗位名称SEO专员岗位编号所29、在部门开发部岗位定员2直接上级项目经理工资等级直接下级薪酬类型底薪+绩效奖金所辖人员岗位分析日期2013年12月本职：负责网站排名优化职责与工作任务：职责一职责表述：负责网站优化推广，提升网站排名，提高网站知名度工作任务监控网站关键字，监控和研究竞争对手及其他网站相关做法，并制定相关策略和方案持续调优协助专题活动策划的优化，按阶段汇报优化监控结果和研究结果，并跟踪新项目的推广针对关键词优化进行合理内容设计定期对相关数据进行有效分析和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度结合公司实际情况，按照公司实际推广预算进行SEM推广职责二职责表述：完成部门总30、监和项目经理交办的其他工作任务权力：新产品开发、原有产品编码和结构、界面排版的建议权决定竞价关键词购买工作协作关系：内部协调关系部门内部各职能岗位外部协调关系技术合作单位任职资格：教育水平大学专科及以上专业不限培训经历SEO和SEM方面经验2年以上网站优化推广工作知识精通Google(包括Google海外)、Baidu的优化手法；掌握Baidu、google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化,包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等；熟悉各类付费推广技能技巧精通各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示个人素质爱岗敬业，思维活跃，执行能力强，善于沟通31、其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备、工作环境开发部集体办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档考核指标：工作计划完成率网站优化排名工作态度，工作能力，执行力，工作完成度备注第十四条 运维工程师岗位说明书岗位名称运维工程师岗位编号所在部门开发部岗位定员1直接上级项目经理工资等级直接下级薪酬类型底薪+绩效奖金所辖人员岗位分析日期2013年12月本职：服务器运维，网站结构体系设计职责与工作任务：职责一职责表述：网站正常运行以及故障排除，进行安全性测试工作任务参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的32、体系架构全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控 、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化负责运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进负责日常系统维护，及监控，提供软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进职责二职责表述：完成部门总监和项目经理交办的其他工作任务权力：网站服务器搭建和配置网站数据库搭建的建议权工作协作关系：内部协调关系部门内部各职能岗位外部协调关系技术合作单位任职资格：教育水平大学专科及以上专业不限培训经历网站安全方面33、，服务器搭建方面，操作系统方面经验2年以上大型网站运维工作知识Linux、windows系统及常见服务的安装配置，负载均衡实现方案；1种以上的脚本语言，包括：Shell、PERL、PHP、Python等；LAMP架构技能技巧能够熟练排查运维过程中出现的服务故障、系统故障、网络故障个人素质爱岗敬业，思维活跃，执行能力强，善于沟通其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备、工作环境开发部集体办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档考核指标：工作计划完成率网站月度宕机率，故障排除效率，安全稳定性工作态度，工作能力34、，执行力，工作完成度备注第十五条 文案策划岗位说明书岗位名称文案策划岗位编号所在部门开发部岗位定员1直接上级项目经理工资等级直接下级薪酬类型底薪+绩效奖金所辖人员岗位分析日期2013年12月本职：网站宣传文案撰写，产品说明书、操作手册撰写，网站推广职责与工作任务：职责一职责表述：文案撰写，推广活动策划，网站人气聚集工作任务利用论坛、BBS、BLOG、微博、微信等多种网络推广方式和相关产品推广工作运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果分阶段按时完成网站推广任务，定期或不定期的对推广效果进行跟踪、评估对网站的流量负责网站活动的策划（主题的确立，排期的合理化设计、配合活动的页面改版、所选产品35、的文字说撰写网站说明文档和说明书职责二职责表述：完成部门总监和项目经理交办的其他工作任务权力：进行网络推广专题策划网站推广工作、网站内容维护工作的建议权工作协作关系：内部协调关系部门内部各职能岗位外部协调关系推广合作单位任职资格：教育水平大学专科及以上专业文科类专业优先培训经历文案撰写方面，新闻策划方面经验2年以上大型网站文案策划或者推广工作知识广告学，媒体传播学，写作学，互联网和电商方面技能技巧一般办公软件个人素质爱岗敬业，思维活跃，执行能力强，善于沟通其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备、工作环境开发部集体办公室36、工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档考核指标：工作计划完成率网站用户增长率，页面被搜索引擎收录情况工作态度，工作能力，执行力，工作完成度备注第十六条 网站编辑岗位说明书岗位名称网站编辑岗位编号所在部门开发部岗位定员2直接上级项目经理工资等级直接下级薪酬类型底薪+绩效奖金所辖人员岗位分析日期2013年12月本职：网站上信息的完善和纠错工作职责与工作任务：职责一职责表述：处理商家资料、商品信息纠错工作工作任务及时发布有关的公告通知协助文案策划进行分类运营专题推广策划监控网站交互信息，包括品牌点评、商品评论和晒单内容，处理违规行为为商家信息、商品信息纠错协助商家运营人员处理商品图片，美37、化网站表现形式和商家、消费者沟通，了解双方需求，及时反馈给领导职责二职责表述：完成部门总监和项目经理交办的其他工作任务权力：网站内容排版和表现形式的建议权网站专题推广的建议权工作协作关系：内部协调关系部门内部各职能岗位外部协调关系推广合作单位任职资格：教育水平大学专科及以上专业文科类专业优先培训经历文案撰写方面，新闻策划方面经验2年以上大型网站编辑和推广工作知识广告学，媒体传播学，写作学，互联网和电商方面技能技巧一般办公软件个人素质爱岗敬业，思维活跃，执行能力强，善于沟通其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备、工作环境38、开发部集体办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档考核指标：工作计划完成率商家资料、商品信息错误率，商品图片表现瑕疵工作态度，工作能力，执行力，工作完成度备注第四章 日常工作规范第十七条 日常工作十不准：工作时间内办公室杜绝以下行为：不准闲聊不准网购不准接打私人电话不准玩游戏不准拉帮结派不准谈论薪酬不准对同事恶语相向不准传播小道消息和谣言不准浪费纸张水电不准玩手机第十八条 办公室卫生准则每两周举行一次大扫除，时间安排在周五下班后；平时注意维持办公室卫生，保持个人办公环境干净整洁。第十九条 职业修养十标准像老板一样专注学会迅速适应环境化工作压力为动力善于表现自己低调做人，高调做事39、设立工作目标，按计划执行做一个时间管理高手自动自发，主动就是提高效率服从第一勇于承担责任第五章 培训和分享第二十条 中心和重点新员工入职培训和入职导师制度做好新员工入职前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。在人力资源部组织的公司企业文化和规章制度培训教育之外，部门另行组织进行本部门工作要求和制度的培训，制定入职导师制度，指定同岗位的同事作为入职新人的领路人，引导尽快进入工作角色。职业技能和职业素养养成提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。积极参与TP部门组织的关于天猫的培训，积极了解天猫以及40、其他电商运营模式。强化行业交流和分享充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。培训结果纳入考核不断完善培训制度与培训流程，和OA系统相配合，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系，培训反馈结果纳入考核。第二十一条 培训实施流程第一节 培训目的改善开发部各级各岗位员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。加强各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服41、务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。提升部门凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。提高全体人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。完善开发部各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。第二节 培训原则以公司战略与员工需求为主线。以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。以针对性、实用性、价值型为重点。以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。坚持理论培训和岗位培训相结合。第三节 培训职责由部门总监总体负责各项培训工作42、，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。第四节 计划制定部门总监在上一年年底制定完整的全年度培训计划并通过开发部全体意见征求，报公司人力资源部备案。第二十二条 培训的实施第一节 内部培训的实施培训内容以贴近工作实践为主，原则上各个岗位的每一位员工都必须就本岗位擅长的职业技能进行分享和培训，也可跨岗位培训，但是必须和本部门工作实践相关。在培训之前培训人员必须撰写培训大纲的PPT，培训结束后发到部门群里和公司OA里供下载阅读，并且由参训人员评分。第二节 外部培训的实施外部培训机会以自行发掘为43、主，以参加各种行业交流会、聚会为主，时间一般安排在周六或者周日，工作日内需要外出参加行业交流需在OA中填写因公外出申请单，部门领导批准才可。第二十三条 效果评估培训结束之后，参加培训的人员需要登录OA对本次培训进行评分，该评分结果列入培训人员年度考核，平均得分4分以上视为合格。第二十四条 培训计划第一节 入职导师制度新员工入职由其所属小组的组长担任其入职导师，负责帮助新员工熟悉公司环境，熟悉工作氛围，了解工作内容，向项目经理和部门总监汇报新人状况。入职导师履行职责的时间为新人整个试用期，试用期结束后导师职责履行完毕。第二节 新员工入职培训时间内容主讲人新人入职第一周项目讲解，工作内容讲解项目经44、理，组长职业讲解以及工作规范部门总监第三节 各岗位职业素养和技能培训开发部全体员工半年内必须主持一次本岗位或者与本行业相关的培训一次，培训评估结果纳入年度考核，培训平均得分4分以上视为合格。第六章 考核和奖惩第二十五条 资格约定凡XX网员工都有资格参加考核试用期和实习期员工在试用/实习满一个月之后根据工作表现可提出转正申请公司正式的试用期/实习期为13个月年度考核必须入职满6个月第二十六条 考核时间原则上采取任务考核、月考核制、年度考核制相结合。任务考核为基础，累积到月底计算奖金，月考核累积到年度考核决定是否加薪和升职。任务考核时间：该任务约定的完成时间的次日下午（遇节假日顺延）月考核时间：下45、月10号之内，节假日顺延年度考核时间：7月上旬，次年1月上旬第二十七条 考核说明任务考核构成考核制度的基础，月考核采用员工当月所完成的所有任务的累积扣分计算奖金发放，年度考核计算该半年内员工累计完成的所有任务所获得的积分决定是否加薪或者升职。考核制度要义在于培养员工工作的积极主动性。第二十八条 任务考核方式第一节 任务考核由项目经理根据项目进度分派具体任务，填写项目任务排期表。采用10分制考核方式，针对每个任务由组长、项目经理、会同部门总监确定具体积分和完成时间表，积分认定参照该任务的难易程度和所需工时。确定积分之后，由组长指定负责人员，员工也可自荐争取完成某项任务。分派具体任务之后，负责执行46、人需要填写任务积分申请表，作为任务考核的依据。具体任务和负责人分派之后，截止时间结束的次日（遇节假日顺延）进行考核，依据项目任务排期表和任务积分申请表审查任务的实际完成情况，由任务负责人、所在组组长、项目经理、部门总监确定实际得分。约定任务在约定时间内未完成，在执行扣分之外必须优先完成，延期完成的任务不计积分。第二节 任务积分类别积分认定根据各岗位职能不同进行区分，个别岗位项目经理没有指定任务，鼓励员工积极主动的寻找工作任务。员工主动发起的任务积分认定参照上述。目前所有积分类别为：积分分类适用岗位技术开发岗位积分技术开发人员前端岗位积分前端工程师设计岗位积分网站设计师产品岗位积分产品经理和产品47、专员运维岗位积分运维工程师测试岗位积分测试工程师SEO岗位积分SEO专员文案推广岗位积分编辑、推广人员第三节 任务分派时间原则上任务分派时间安排在每周五下午周会时间，项目经理根据任务的紧迫程度可随时召开任务分派会，临时召开的任务分派会由项目经理指定人员参见。任务分派时需要进行积分认定、以及指定该任务的负责人，未被指定的员工有权利主动争取承担该任务，主动争取的员工默认+1分。第四节 任务分派和确认流程（指定式任务分派和确认流程）（主动式任务分派和确认流程）第五节 扣分情况参考技术岗扣分情况一览：扣分情况一览扣分标准未按时完成-2完成的不彻底-1一级Bug-1/1二级Bug-1/2三级Bug-1/48、3四级Bug-1/4五级Bug-1/5其他情况-1-3（Bug检测以正式环境用户反馈为准）产品岗扣分情况一览：扣分情况一览扣分标准未按时完成-2完成的不彻底-1逻辑瑕疵-1/1文档可读性差-2沟通障碍-2其他情况-1-3测试岗扣分情况一览：扣分情况一览扣分标准未按时完成-2重点漏洞的测试点考虑缺失-1细节考虑缺失-0.5遗漏一级bug-3/1遗漏二级bug-2/1遗漏三级bug-1/1Bug处理跟踪不利-1-3其他情况-1-3（遗漏bug情况以正式环境用户提交的为准）设计岗扣分情况一览：扣分情况一览扣分标准未按时完成-2完成的不彻底-1视觉效果瑕疵-1-3其他情况-1-3前端岗扣分情况一览：扣49、分情况一览扣分标准未按时完成-2完成的不彻底-1用户体验瑕疵-1-3其他情况-1-3运维岗扣分情况一览：扣分情况一览扣分标准未按时完成-2完成的不彻底-1网站无故不能正常浏览-1处理突发事件反映迟缓-1其他情况-1-3SEO岗扣分情况一览：扣分情况一览扣分标准未按时完成-2完成的不彻底-1其他情况-1-3文案推广岗扣分情况一览：扣分情况一览扣分标准未按时完成-2完成的不彻底-1其他情况-1-3第二十九条 月度考核第一节 考核方式 由总经理和开发部全体组成月度会议，进行公开考核。在考核之前项目经理整理本月任务完成情况一览表，根据本表所列明任务的先后顺序，具体负责人先做任务完成情况汇报，由组长、项50、目经理、部门总监提议扣分幅度，最终根据平均值执行扣分。月度会议结束后，根据以上结果，填写月度工作考量表，评定月度奖金具体金额，报请总经理批准。 本月内没有已完成的任务，则该月奖金为0。考核内容包括三大方面： 约定于当月完成的任务完成情况得分本周是否违反日常工作规范本周参加公司文化建设情况周工作计划和总结完成情况月工作计划和考核会参加人员：总经理、部门总监、项目经理、全体成员。第二节 日常工作规范处罚约定扣分项目扣除金额（元）备注工作规范工作时间内闲聊10/次此为部门内部自查处罚，如违反公司统一规定，被公司稽查发现，将在此基础上叠加公司处罚决定。处罚结果以公司统一规定为准。工作时间内网购10/次51、工作时间内接听私人电话10/次工作时间内玩游戏10/次拉帮结派10/次谈论薪酬10/次对同事恶语相向10/次传播小道消息和谣言10/次浪费纸张水电10/次工作时间内玩手机10/次周工作计划未及时完成20/次周工作总结未及时完成20/次第三节 积分与奖金扣分幅度（X）奖金等级奖金额度（元）X3一级奖金80010003 X 8二级奖金3008008 X 12三级奖金100300 考核完成后，月度工作考量表总经理签字后由人力资源部门签收作为当月奖金发放的依据，并作为年度考核的原始凭据，当月奖金计入当月工资发放。第三十条 年度考核第一节 考核方式7月上旬和次年1月上旬，由总经理、开发部全体组织举行年度52、考核会议，依据月度工作考量表考核全体员工该半年内的工作表现，考核方式是将受评员工该半年内所有完成的任务所获积分相加，统计总积分，并结合该员工该半年内的考勤表现、任务外表现以及其他指标是否达标，决定该员工是否加薪或升职。第二节 加薪前提该半年内任务所获总积分数处于前50%；该半年内没有旷工情况;必须举行一次本岗位或者本行业的知识分享会议或者培训，参训人员平均评分4分及以上。第三节 加薪流程填写年度工作考量表，经总经理签字同意后走OA程序，加薪幅度参考公司既有制度。第三十一条 特殊贡献申请加薪特殊贡献奖是指由于员工为企业作出了特殊贡献，包括但不限于提供合理化建议，提供了某一信息或某一销售渠道，或参53、与主持0了一项重大的技术革新项目，为企业发展争取到先发优势等。特殊贡献是否加薪由总经理决定，决定加薪之后，员工填写特殊贡献加薪申请表。第三十二条 特别奖金第一节 企业发展特别奖对于公司发展确实做出了重大贡献，或者所提出来的工作方式方法和制度，避免了公司可能遭受的重大损失，并得到了总经理以及董事长的认可。本奖项由公司领导指定发放，奖励方式不限。第二节 文化建设特别奖积极参加公司文化建设活动，特设本奖项，奖金额度为50100元人民币。第三节 特别奖金发送形式特别奖金与月度考核奖金同步发放，计入当月工资。第三十三条 关于升职第一节 升职时间原则上提出申请升职的员工入职须满半年，在年度考核之前提出升职54、申请，填写升职申请表，经项目经理、部门总监审查后报请总经理决定。满足以下条件，并且确实为公司紧迫岗位，可随时提出升职，填写升职申请表，经项目经理、部门总监审查后报请总经理决定。第二节 升职前提在本职岗位上工作能力突出，必须精通软件开发项目管理的五大流程和九大领域知识，通过项目经理和部门总监的考核。第三节 岗位升迁结构第四节 升职流程申请升职者均须填写升职申请表。员工组长：向项目经理自荐，项目经理报请部门总监，由部门总监任命；也可以由项目经理会同部门总监直接指定任命。组长项目经理：项目经理根据项目不同可设置多个，擅长该项目领域的所有员工均可向部门总监自荐，部门总监报请总经理批准决定；也可由部门总55、监指定，报请总经理批准决定。总经理决定任命后公司发文，人力资源部备案。项目经理部门总监：向总经理自荐，总经理报请董事长决定；也可由总经理指定，报请董事长决定。董事长决定任命后公司发文，人力资源部备案。部门总监CTO：由总经理会同董事长决定任命，公司发文，人力资源部备案。以上升职过程可越级。第七章 技术工作质量保障制度第三十四条 BUG测量标准采用BUG管理的模式进行质量监测，根据危害程度的不同将bug分级如下：Bug等级Bug性质描述一级Bug系统崩溃在系统运行中出现严重错误导致系统陷于瘫痪，并且无法自行恢复正常的Bug。一般，这类Bug的出现和消除都无法控制，只有通过重启系统才能恢复正常。二56、级Bug应用程序崩溃系统功能出现严重错误，严重影响系统运行和用户使用，但无需重启系统就可以恢复或者无法自行恢复，但对系统影响相对较小的Bug。三级Bug应用程序异常系统功能实现上出现错误，导致某些功能不能正常使用，或者系统某些功能未能实现，但对系统其他功能没有严重影响的Bug。四级Bug轻微异常系统的重要和基本功能都已实现，但存在某些轻微的界面问题，或者功能实现不合理，功能使用不方便，对用户使用造成轻微影响。五级Bug建议其他的说明性，建议性的问题。系统功能、性能、界面、操作、工艺、组网、服务等各方面存在的需改进的地方，测试人员可以将其作为建议提交需求管理流程，只有被项目经理采纳了才计分。第三57、十五条 质量保障考核方式BUG测试作为技术岗主要扣分因素，单个模块测试完成后测试人员需要填写测试报告。质量考核采用追溯制度，测试完成之后在当月进行扣分，所扣分数计入该月。第八章 管理者考核第三十六条 管理者考核说明管理者目前主要指的是部门总监、项目经理，以上两者的年度考核计划另设KPI，考核期内需要如实填写开发部管理者考核表。考核KPI权重如下：KPI权重考核项目工作业绩35自身工作任务完成情况（15）下属工作人员工作任务完成情况（20）团建和管理40部门员工流失率（20）候补梯队培养（20）运营和服务15兄弟部门提出的合作请求完成情况（20）学习与成长10半年内必须掌握一门与工作有关的新技术58、（5）半年内举办的培训好评率（5）管理者考核采用百分制，考核得分在75分以上视为合格，85分以上视为优秀，可酌情要求加薪，95分以上为特优，由公司考核升职；60分以下为不及格，由公司决定调岗、减薪、辞退。工作业绩考核根据项目排期表进行，未完成工作每项-3分。团队建设，流失员工一名扣-3分，候补梯队培养一名以上，未达标-10分，根据填写候补梯队情况说明表呈交总经理审阅打分。运营和服务考核视该工作时间段内兄弟部门所提的协助需求，如未根据排期表完成则-3分、学习和成长考核根据培训结果评分折算成10分制进行计算。管理者考核时间定于每年的7月和次年1月下旬。第九章 需求管理第三十七条 范围任何人需要增加59、新功能、改变现有功能均视为需求变更，由需求评审委员会决定是否接纳该变更事项。如果接纳则制作新需求开发排期表反馈给新需求提出者，作为日后工作计划的提纲。如果不与接纳，则反馈给新需求提出者。第三十八条 需求评审委员会由部门总监、项目经理、各组长组成需求评审委员会，负责审核新需求。评审标准如下：是否和目前所开发的需求产生冲突人力物力资源是否具备是否可实现就项目整体而言是否有必要新需求是否上马最终由总经理决定。第三十九条 新需求提交流程新需求发起人必须向部门总监提出需求，并组织需求评审会。在评审会上明确描述新需求的内容，由评审会成员组织评审，决定是否接纳该需求。第四十条 新需求评审流程第十章 结束语第60、四十一条 结束语本规范岗位说明书部分将随着工作细分和岗位细分进度进行完善和修改，在日常工作中，全体员工如发现相关内容已经和实际工作脱节可提请部门总监进行修改。本规范制定目的在于配合公司现行管理制度发挥作用，如果与公司规定发生矛盾以公司规定为准。第十一章 附 则第四十二条 本制度由XX企业XXXX网络科技有限公司开发部制定。本制度所根据的公司相关管理规定，以后如有改变，应按新规定办理。如本制度需作相应变更，应由开发部修订。第四十三条 本制度的解释权属开发部。第四十四条 本制度自XX年3月1日起试行，试行过程中可不断完善和修订。第四十五条 会签意见栏会 签 部 门职 务相 关 意 见签 名日 期公61、 司 工 会主 席以下表格附件附件一：项目任务排期表序号任务名称执行时间执行人签字结果/提交物积分附件二：任务积分申请表任务积分申请表任务名称执行时间申请积分任务性质分派总积分主动申请 +1申请人申请时间完成情况说明（申请人填写） 申请人： 年 月 日扣分情况说明扣分幅度扣分人最终扣分最终得分评定日期组长签字项目经理签字部门总监签字附件三：本月任务完成情况一览表本月任务完成情况一览表（项目经理: ）（ 年 月 ）序号任务名称执行时间完成时间执行人得分附件四：月度工作考量表 月工作量化考核表姓名岗位时间 年 月本月任务完成情况扣分情况序号任务名称完成情况12345总计扣分奖金评定一级奖金 元二级62、奖金 元三级奖金 元日常工作规范违反次数处罚情况1不准闲聊2不准网购3不准接打私人电话4不准玩游戏5不准拉帮结派6不准谈论薪酬7不准对同事恶语相向8不准传播小道消息和谣言9不准浪费纸张水电10不准玩手机总计违反次数总计处罚款项参加公司文化建设情况文化建设特别奖金本月最终获取奖金金额被考核人签字 年 月 日项目经理签字 年 月 日部门总监签字 年 月 日总经理签字 年 月 日附件五：年度工作考量表XX （上/下）半年工作量化考核表姓名岗位时间 年 月该半年任务完成情况积分排名月份任务得分总得分123456该半年考勤一览迟到早退请假旷工该半年内主持培训情况一览培训时间培训主题培训得分考核结果原地踏63、步加薪 元，自 年 月 日生效被考核人签字 年 月 日项目经理签字 年 月 日部门总监签字 年 月 日总经理签字 年 月 日附件六：特殊贡献加薪申请表特殊贡献加薪申请表姓名岗位入职时间 年 月目前薪资期望薪资特殊贡献描述达成的目标员工签名决定加薪幅度生效日期 年 月 日项目经理签名部门总监签名总经理签名附件七：员工升职申请表员工升职申请表姓名籍贯年龄入职时间原部门原岗位晋升部门晋升岗位工作概况升职理由实力及业绩表现：晋升后工作计划与发展目标：对晋升岗位的信心与期望 申请表签名： 年 月 日部门总监评语与意见 部门总监： 年 月 日人力资源意见签 字： 总经理意见签 字： 薪酬待遇原职位原工资晋64、升职位晋升后工资备 注1、 此表适用于公司试用期结束后所有员工；2、 职位与工资级别参考公司正式员工工资标准表执行；3、 晋升职位在审核通过后，即时办理交接转岗；晋级工资按晋升审核通过日的下个月起计算发放；4、 此表审批程序按总经理办公室授权执行；5、此表通过审批后请走OA流程。附件八：新需求开发排期表新需求开发排期表申报人申报日期申报部门及工作描述功能需求所在模块（或所在子系统）新的功能需求详细描述完工日期开发方意见开发方负责人签名 年 月 日 业务方负责人签名 年 月 日总经理决定是否开发 年 月 日附件九：XX网测试报告XX网测试报告模块编号模块名称开发者开发完成时间年 月 日测试者测试65、完成时间年 月 日测试结果汇报Bug等级个数承诺修复时间承诺人项目经理开发者一级Bug二级Bug三级Bug四级Bug五级Bug备注：模块编号由测试人员编写，本文档由测试人员在完成该模块之后填写，项目经理和开发者签字确认后交由测试人员重新测试作为考核凭据。附件十：开发部管理者考核表开发部管理者考核表被考核者岗位考核时间 年 月 日考核指标考核扣分（根据制度进行扣分）工作业绩（35）自身工作任务完成情况（15）下属工作任务完成情况（20）团建和管理（40）部门员工流失率 根据人力资源部统计进行扣分（20）候补梯队培养（20）运营和服务（15）兄弟部门合作工作完成情况学习和成长（10）新技术掌握情况（5）培训好评率（5）总得分（100-扣分）自我评价 年 月 日上级评价 年 月 日考核决议总经理签字确认年 月 日附件十一：候补梯队情况说明表候补梯队情况说明表候补人姓名入职时间 年 月 日现岗位候补岗位推荐人推荐人岗位候补人工作成绩综述（自评，可另附材料） 签名： 年 月 日推荐理由（推荐人评述，可另附材料） 签名： 年 月 日总经理评语 签名： 年 月 日总经理评分（总分20）1. 本表由总经理评分后报备人力资源部备案2. 如发生该岗位人员流失，则候补人具有优先晋职权利3. 本表每年的6月、12月由部门项目经理、总监填写，作为团队管理者考核团建项目的参考依据