1、公司项目部质量（技术）管理办法规定编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、 目的规范项目部施工人员的管理和作业行为，确保工程生产能力、使用寿命、观感等质量特性满足设计和规范要求。二、 适用范围本办法仅适用于公司过程施工项目部的内部管理。三、 基本要求1、 项目部要建立由项目经理负责的项目质量管理保障体系，制定相适应的质量（技术）管理办法和管理工作（奖罚）制度，组织和落实必须的资源。2、 项目部质量管理要以主动控制为主、被动控制为辅，事先控制为主、事中与事后控制相结合的原则，开展质量管理工作。3、 项目部的质量管理要体现2、全员参与、全员管理，通过项目质量管理，让参与项目施工和管理的全体人员的产品质量意识和作业（执业）技能得到提高。四、 管理内容1、 落实项目质量（技术）管理各级责任人，组织编制项目施工组织设计、单位（专业）工程施工方案、专项安全方案、质量计划。制定岗位责任制、管理/管理工作制度。2、 对参与项目施工的人员、投入的机械设备、设备材料、拟采用方法、作业环境进行控制管理，以达到和满足工程（产品）施工和质量管理的要求。3、 在项目实施中对管理和作业状态，通过采取监督检查、实验检验、分析评价、预防和纠正措施手段，保证项目施工质量管理处于有效控制之中。4、 对项目作业人员和作业效果考核评价，并结合奖罚手段，3、提高员工的质量管理意识、作业技能。5、 对发生和可能发生的事故，调查、分析、报告、处理，制定和采取纠正和预防措施，防止发生和今后杜绝发生事故。五、 管理岗位及人员1、 项目经理负责组织落实项目质量管理组织机构，规定和明确部门和岗位责任人的权力、责任和义务。2、 项目经理承担项目质量管理的全面和领导责任；总工程师、质量经理、质量管理部门主管、质量检测（保证）工程师（员）承担监督检查、考核评价、指导与管理责任；施工经理、工程部主管、各专业施工工程师承担执行、督促落实、指挥与管理责任；施工队、班组、作业工人承担操作责任。3、 根据项目规模、难易及重要程度，项目部质量管理组织人员（按管理责权大小）可分4、以下形式组织：（a）项目经理、总工程师、质量经理、施工经理、质量管理部主管、工程部主管、设备（材料）部主管、合同预算部主管、质量检测（保证）工程师、各专业施工工程师；（b）项目经理、总工程师、施工经理、质量部门主管、工程部主管、质量检测（保证）工程师、各专业施工工程师；（c）项目经理、总工程师、施工经理、质量检测（保证）工程师（员）、各专业施工工程师（员）。六、 管理/工作制度不限于建立以下管理/工作制度：a) 图纸会审会议制度b) 技术交底会议制度c) 方案(组织设计)会审、审核、报审制度d) 人员培训、考试、考评、报审制度e) 机械设备检查、验收、报审制度f) 材料设备检验验收报审制度g)5、 产品(工序)自评、报检、报验制度h) 调度会议制度i) 专题会议制度j) 责任奖罚制度k) 事故处理、报告制度七、 执行相关标准1) 文件控制程序 QHSEP/HSJ001-2008 2) 记录控制程序 QHSEP/HSJ002-2008 3) 目标指标及管理方案控制程序 QHSEP/HSJ003-20084) 人力资源控制程序 QHSEP/HSJ006-20085) 设备管理程序 QHSEP/HSJ007-20086) 物资采购控制程序 QP/HSJ012-20087) 工程分包控制程序 QHSEP/HSJ013-20088) 施工过程控制程序 QP/HSJ014-20089) 工程服务控6、制程序 QP/HSJ015-200810) 产品标识和可追索性控制程序 QP/HSJ016-200811) 顾客财产控制程序 QP/HSJ017-200812)监视和测量装置控制程序 QHSEP/HSJ018-200813) 顾客满意度评估控制程序 QHSEP/HSJ024-200814) 产品的监视和测量控制程序 QP/HSJ026-200815) 不合格品控制程序 QP/HSJ028-200816)事故、事件及不符合报告、调查和 QHSEP/HSJ029-2008处理控制程序 17) 数据分析控制程序 QHSEP/HSJ030-200818) 纠正措施控制程序 QHSEP/HSJ031-27、00819) 预防措施控制程序 QHSEP/HSJ032-200820) 工程技术交工技术文件管理规定 QW/HSJ001-200821) 技术管理规定 QW/HSJ014-200822) 施工图自审、会审管理规定 QHSEW/HSJ015-200823) 技术交底管理规定 QHSEW/HSJ016-200824) 施工组织设计编制、审批和管理 QHSEW/HSJ017-2008规定25) 质量计划编制、审批和管理规定 QW/HSJ018-200826) 施工方案编制的一般规定 QW/HSJ019-200827) ABC质量控制点划分及交接检 QW/HSJ020-2008一般规定28) 现场材8、料管理规定 QW/HSJ021-200829) 焊接质量管理规定 QW/HSJ022-200830) 进货检验标准 QW/HSJ023-200831) 理化检验管理制度 QW/HSJ024-200832) 监视和测量装置流注使用管理 QHSEW/HSJ046-2008规定33) 监视和测量装置标识使用管理 QHSEW/HSJ047-2008规定34)工程质量管理及考核奖罚规定 QW/HSJ051-2008八、 表格资料管理项目部质量（技术）管理要按以下规定填报整理资料：1） 当地政府建设管理部门规定的建设工程交工资料表格。2） 项目业主、监理公司规定的工程安全管理资料表格。3） 公司管理手册中9、规定的质量管理记录表格。外部管理（政府、业主、监理公司）要求的表格资料覆盖内部体系（管理手册）要求表格资料，避免重复，便于管理。九、 质量预控1、人员管理控制的要求1) 项目部根据需要，向公司（分公司）人力资源部（劳人科）、劳务中心提报项目部管理、作业人员需求计划表，注明需要的技能要求、时间等。2) 公司（分公司）人力资源部门负责根据项目部需求计划，向项目部派遣（派出）所需人员。派遣（派出）人员的合同管理、技能培训由派遣（派出）单位负责，项目部只负责使用管理。3) 项目部质量管理部门有义务对项目部管理和作业人员进行质量管理和作业意识教育；负责考核评价。4) 项目部根据对管理和作业人员管理意识和10、作业操作技能考核评价结果，对不符合要求人员强令退场。5) 项目部对质量管理和特种作业人员管理，不仅要考核其质量管理和作业技能，还要检查是否具备执业或作业资格，要做到持证上岗。2、管理和作业技术控制的要求1) 项目经理组织编制项目施工组织设计、单位（专业）工程施工方案、质量计划，并按照公司、监理公司规定审批程序报批报审。2) 质量管理部负责组织编制和审核项目部质量保障措施，并督促落实执行，检查完成情况。3) 质量管理部负责审核技术交底，安全操作规程；参与和组织技术交底会议、图纸会审会议，促使管理和操作人员清楚了解和掌握设计图纸要求、作业操作要领及作业操作技能。4) 质量管理部负责组织和编制项目质11、量控制点检查实施方案，报按照公司、监理公司规定程序报批报审。3、材料设备控制的要求1) 项目经理根据施工组织设计（方案）计划要求，对掌握的分供应商资料组织评审，审批确认供应商,2) 材料设备部门根据批准的施工材料设备需用计划，编制采购计划(方案),了解掌握供应商的技术质量、供货能力、商业信誉度以便确认合格供应商，起草购买合同，组织采购和接收，收集整理材料证明和其他技术文件，3) 材料设备部门会同技术、质量管理部门和人员，对进货的材料设备组织验收和检验，并安装规定要求送第三方复检实验。4) 材料设备部门负责处理不合格品，办理补充进货。5) 甲供材料设备由施工经理负责，材料设备部门负责日常管理。612、) 工程所需的甲供材料设备由专业工程师(或专业施工队长)编制需用计划，包括型号、规格、进场日期由施工经理审核。7) 对已审核的甲供材料设备计划，报告监理工程师和业主相关部门批准。8) 甲供材料设备由项目材料设备部门负责催货和接收。9) 对已到货的甲供材料设备由材料设备部门通知工程部技术、质量管理部门和人员、监理工程师、业主代表及供货商现场开箱验收检查，收集质量证明文件、合格证、使用说明书等技术文件，并按公司质量手册要求做好验收记录。10) 对甲供材料设备验收不合格品，交由业主相关部门并做好补充进货。4、施工机械设备控制的要求1) 施工机械设备进场应由HSE管理部门组织技术、质量部门及专业工程师13、进行检查，确认设备技术性能是否满足施工工艺要求，不合格的施工设备不准进入现场使用。2) 施工机械设备在使用前应由HSE管理经理组织专业人员对设备的保护、接地保护、操作使用人员及维修人员落实情况，操作人员对操作规程掌握情况，进行检查、考核，考核合格后方准操作使用。3) 设备机具维修后的再次使用按上述标准执行。4) 特殊机械设备，如锅炉、塔吊、提升设备、运输车辆、高压设备需到当地安全管理部门办理手续， 并经验收合格方可核准使用。5、作业环境控制的要求1) 项目部质量部门要会同技术、HSE管理部门对项目所在地自然存在的如空气、施工用水、用电、用气、粉尘污染、不利地质情况、雨雪天气及其它自然灾害情况调14、查；评定满足作业条件程度，制定和采取相应预防措施，配备相应防护保护用品。2) 对不易直接评价的项目必要时要请专业环保检测单位检测鉴定。3) 质量部门要会同技术、HSE管理部门组织制定项目文明施工和环境卫生管理责任制度，做到谁施工、谁负责。防止产生环境污染，防止产生不合格。十、 过程控制管理1、 项目总工程师主持和审核项目施工组织设计、组织和审核各专业施工技术方案，组织图纸会审、技术交底。2、 专业工程师负责编制各专业施工技术方案，作业计划，资源保证计划，参加图纸会审，参与相关专业施工方案会审，负责对专业施工队长进行技术交底，现场指导生产和监督管理，作好技术文件记录。3、 专业质检工程师负责编制15、质量资源保证计划，现场监督检查，组织和实施检查评定和试验检验，提出报验申请，参与组织过程验收，收集和做好工程交底质量证明记录。4、 资料管理员收集整理和发放工程技术文件、资料，收集整理工程交工技术文件资料，向监理工程师提报工程材料申请报验报审资料，负责交工资料的整理编辑以及工程备案资料。5、 施工经理负责按批准的施工组织设计，施工方案，作业计划，保证措施，组织各专业施工队对施工过程的具体实施执行，负责监督考评日常管理，负责组织施工过程实体验收。6、 项目经理是项目施工过程控制管理和协调第一责任人和领导人，负责批准施工组织设计，施工方案，作业计划，保证措施及负责对各责任人的考评。十一、 工程竣工16、验收管理1、 项目经理组织工程交验自检自评并签发报验申请，参与或协助组织工程预验收，竣工验收，制定纠正措施和监督实施，签署交竣工验收文件。2、 项目总工程师负责组织对工程经理自评、审核交工资料，参与工程预验收和竣工验收。3、 施工经理协助组织工程自检自评、预验、竣工验收、负责监督落实纠正行动，负责工程交接具体工作。4、 工程质量管理部门、专业工程师、专业质量检测（保证）工程师负责交工文件的整理，参加自检自评，监督和落实纠正行动。十二、后期服务管理1、 公司对项目的服务责任人明确为项目竣工验收半年内或投试生产期内责任人为本项目项目经理，半年后或投料生产合格后为公司（分公司）项目管理部（工程科）、17、质量安全部和分公司经理均可为现场服务责任人。项目交工验收后向业主提供责任人、现场服务责任人名单、联系通信方式。如中途人事及通信方式变更，要及时用书面、传真方式通知业主。2、 服务责任人员接到业主服务要求，并立即查对存档的施工图纸和交工资料，掌握和了解满足功能所需资源，并在约定时间之内亲自或派服务人员到现场实地了解情况。3、 服务人员应尽可能选择或部分选择项目原施工的工程技术管理人员和作业人员，服务人员到现场后应根据服务要求及时与业主协商沟通，做出合适的方案并尽可能快的实施满足要求的服务行动。4、 项目服务责任人要定期和不定期对业主进行回访，了解业主对工程产品的满意度、服务及隐含的服务需求。十三、技术革新（创新）管理1、 项目部技术革新（创新）由项目总工程师负责管理。2、 项目部需要进行新材料、新工艺使用和新工艺开发，要报公司技术委员会（总工程师）批准，并制定执行（专项施工）方案，由公司技术委员会组织论证，经批准后方可实行。3、 在组织技术革新（创新）时，项目部要安排专项资金，组织落实所需要的资源，确保成功。4、 公司和项目部鼓励开展技术革新、技术创新、工程创优活动，并按照公司有关规定对有功人员进行奖励。