1、通信公司信息中心软件项目开发规范及管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 通信有限公司软件项目实施规范为了使项目实施规范化，科学化，提高项目实施的效率，制定下列实施规范。一、 项目实施前的准备工作1、 确定项目实施负责人员及被实施单位的负责人员为了保证项目实施的成功，必须分清责权，要求指定项目实施的具体负责人员及数量，被实施单位的具体负责人员及数量。保证实施过程中的项目配合。2、 确定项目实施地点和单位确定项目实施的确切地点和单位，提前以书面形式通知被实施单位，作好必要的实施准备工作。3、 确定项目实施需要的软件和2、硬件确定项目实施需要的软件，了解软件的操作方法，熟悉软件的流程，能处理好软件在实施过程中可能出现的问题。知道软件存在的缺陷和不足，在实施过程中避免因为软件的问题，影响实施工作的进度。了解被实施单位硬件的建设情况，如果硬件条件不足，提出相应的更改意见。4、 制定详细的项目实施计划书制定详细的项目实施计划书，必须给出项目实施确切的开始时间，结束时间。确定实施方法，对实施进度进行合理安排。以此作为实施的参考。二、 项目实施中的技巧项目实施遵循以下几点：1、 先对被实施单位进行系统化培训，作好培训工作，根据实施进度，安排更全面的培训。2、 先实施基础部分。一般而言，软件系统分两大部分：基础数据，业务数3、据。要想使软件达到预期的效果，基础数据必须得全面，业务数据一般都围绕基础数据运行。所以，在实施过程中，一定要先实施基础数据。好的开端是成功的一半。3、 先易后难。在实施过程中，要分清实施部分的难易情况，将简单易用的模块先实施。因为，大多数被实施单位的人员对软件不了解，对计算机应用不十分熟练，对软件持怀疑态度，有抵触情绪。所以，在实施过程中，要逐步让被实施人员了解软件，掌握软件，排除对软件的抵触情绪，使操作者从根本上认可软件。4、 按部就班，逐步推广。在实施过程中，必须按照软件设计的业务流程，逐步实施，不能跨模块实施。跨模块实施，影响数据运算的准确性，和系统的完整性，将可能导致实施失败。5、 善4、于总结经验，并能灵活运用之。6、 坚持原则，实事求是。实施过程中，坚持原则，对无理要求要给予拒绝，并说明原因，对符合要求的问题，要敢于解决。对运算结果实事求是，对就是对，错就是错，及时查找原因，不能推卸责任。三、 项目实施中的进度在实施过程中，要把握好实施进度，不能实施周期无限长，也不能实施工作草草结束。要做到以下几点：1、 制定月实施计划，让被实施单位实施负责人签字每月月初1到5号制定当月计划，将月计划反馈总部信息中心。详见附件2、 制定周实施计划 详见附件3、 填写工作日志详见附件4、 每周写周工作总结 详见附件5、 每月写月工作总结，让被实施单位实施负责人签字，并写出对实施工作的意见。 5、每月1号到3号，将上月工作总结反馈总部信息中心。详见附件。四、 项目实施中出现的问题及解决办法在实施过程中，可能因为软件因素或者其他因素，出现问题。遇到问题，要根据实际情况和软件要求积极解决。注意以下几点：1、 软件问题：一般性问题（不涉及软件功能及流程）：要求写出软件修改申请书，并注明软件需要修改的内容，由被实施单位实施负责人签字，报总部信息中心，统一安排修改。功能性问题（涉及软件功能及流程）：要求写出软件修改申请书，并注明软件修改后所达到的功能，并由被实施单位实施负责人签字，报总部信息中心论证。2、 其他原因：要本着负责的态度，积极进行协调解决。如不能解决可向上级部门汇报。五、 项目实施成6、功的标志项目实施成功的标志有两点：1、 程序运行一个周期后，没有出现一般性错误和功能性错误，数据运算 准确。2、 被实施单位的软件操作者，已经熟练掌握软件的使用方法，知道软件 实现的功能，对软件的业务流程有深刻的认识。六、 项目实施结束后的工作实施结束后，要对实施工作认真总结，找出实施中存在的问题，求同存异，总结经验，并提出解决办法，修正后续实施的工作安排，完善实施工作计划，使后续实施能够更顺利，更圆满的完成。附件：月实施计划：单位：软件：实施负责人：计划开始时间结束时间天数结束标志被实施负责人是否实施结束周实施计划：单位：软件：实施负责人：本周计划日期：工作日志：日期：实施负责人：计划工作情7、况实际完成情况出现问题月工作总结：单位：软件：实施负责人：意见计划开始时间结束时间天数结束标志被实施负责人是否实施结束 通信有限公司软件项目开发规范一、 软件开发流程：由需求部门提出要求，将详细的需求报告报信息中心，经信息中心调研，制定需求分析报告，论证可行性方案后，由需求部门指定一人，负责协助信息中心软件开发人员进行软件开发。软件开发完毕后，由需求部门试运行，对不符合需求部门要求的地方，需求部门要写出书面修改报告，由信息中心根据修改报告对软件进行修改。软件修改结束，交付需求部门使用。信息中心负责软件维护。二、 程序设计规范：（一）、开发环境： 系统：windows98/2000 数据库：ms8、 sqlserver2000,mysql（二）、开发工具： powerbuilder 6.5（三）、编码规范：1、 命名规范：1）、版本号命名规范：版本号格式：公司名称+软件名称+版本号软件开发完成后，版本号为1.0一般性修改（在不改变功能的修改），版本号小数位顺序加1功能性修改（软件功能有所改动或流程变动后），版本号整数位顺序加1，小数位为02）、字段类型规范： 类型名称全局命名实例命名局部命名备注String字符型Gs_Is_Ls_Integer整数型Gi_Ii_Li_Long长整数型Gl_Il_Ll_Decimal实数型Gdec_Idec_Ldec_Datetime日期时间型Gdt_Id9、t_Ldt_boolean布尔型Gb_Ib_Lb_3）、函数命名规范：全局函数：f_函数名称，并注明汉字说明。窗口函数：wf_函数名称4）、PBL命名规范： abc_名称，并注明汉字说明。5）、窗口命名规范： w_PBL名称_窗口名称，并注明汉字说明。6）、用户对象命名规范： uo_名称，并注明汉字说明。7）、数据窗口命名规范：一般数据窗口：d_名称，并注明汉字说明。下拉数据窗口：d_dddw_名称，并注明汉字说明。8）、控件命名规范： 控件前缀加名称，并注明汉字说明。9）、结构命名规范： st_名称，并注明汉字说明。10）、数据表命名规范：基础数据表：abc_名称_m_顺序号操作数据表：ab10、c_名称_t_顺序号2、 注释规范：1）、在每段代码的开始部分加入以下注释：代码编写人：代码编写日期：代码实现功能：代码行数：代码实现功能：代码修改人：代码修改日期：代码修改后实现功能：代码修改后行数：2）、在变量后注释变量名称，用途3）、在程序代码运算部分加以下注释：运算公式：思路：（四）、文档管理：1、 业务流程图根据调研报告由开发人员编写2、 数据流程图根据业务流程图，组织数据流程图，由开发人员编写3、 数据结构根据设计要求，由项目负责人编写4、 开发工作日志由开发人员，填写每天的工作日志格式：开发工作日志工作内容工作意见姓名：日期：5、 修改工作日志由开发人员，根据修改报告填写修改日志11、程序修改日志修改要求要求人：详细内容修改结果修改人：详细内容备注：6、 调试工作日志由程序调试人员，根据程序调试情况填写调试工作日志程序调试日志调试部分要求人：详细内容调试结果调试人：详细内容备注：7、 实施工作日志由实施人员，根据实施情况填写实施工作日志实施日志实施软件：实施人：被实施单位：日期：具体实施进度及内容备注：8、 帮助说明由开发人员编写程序说明书。要求：软件说明书图文并茂，文字简单明了，对软件功能描述正确。使软件使用者能通过软件说明书独立掌握软件的使用方法。9、 系统需求分析报告根据需求部门的需求报告，由项目负责人编写需求分析报告。10、 系统调研报告由调研人员，根据实际调研情况12、编写调研报告。11、 系统可行性分析报告由系统开发组，根据可行性分析情况编写可行性分析报告。12、 系统设计规划书由项目负责人，根据调研情况和可行性分析报告编写项目规划书。13、 系统实施计划书由项目负责人，根据系统完工情况，编写实施计划书。三、 代码编写规范：为了维护软件的规范性、可维护性、可再利用性，要求软件开发人员在编写软件代码时坚持以下几点：1、 不准修改软件流程2、 不准修改数据结构3、 严格按照命名规范命名4、 严格按照注释规范对代码进行注释说明四、 数据库设计规范：1、数据库数据类型：1）、精确数字整数bigint从 -263 (-9223372036854775808) 到 213、63-1 (9223372036854775807) 的整型数据（所有数字）。int从 -231 (-2,147,483,648) 到 231 - 1 (2,147,483,647) 的整型数据（所有数字）。smallint从 -215 (-32,768) 到 215 - 1 (32,767) 的整数数据。tinyint从 0 到 255 的整数数据。bit1 或 0 的整数数据。decimal从 -1038 +1 到 1038 1 的固定精度和小数位的数字数据。numeric功能上等同于 decimal。money货币数据值介于 -263 (-922,337,203,685,477.580814、) 与 263 - 1 (+922,337,203,685,477.5807) 之间，精确到货币单位的千分之十。smallmoney货币数据值介于 -214,748.3648 与 +214,748.3647 之间，精确到货币单位的千分之十。2）、近似数字float从 -1.79E + 308 到 1.79E + 308 的浮点精度数字。real从 -3.40E + 38 到 3.40E + 38 的浮点精度数字。datetime从 1753 年 1 月 1 日到 9999 年 12 月 31 日的日期和时间数据，精确到百分之三秒（或 3.33 毫秒）。smalldatetime从 1900 年15、 1 月 1 日到 2079 年 6 月 6 日的日期和时间数据，精确到分钟。3）、字符串char固定长度的非 Unicode 字符数据，最大长度为 8,000 个字符。varchar可变长度的非 Unicode 数据，最长为 8,000 个字符。text可变长度的非 Unicode 数据，最大长度为 231 - 1 (2,147,483,647) 个字符。4）、Unicode 字符串nchar固定长度的 Unicode 数据，最大长度为 4,000 个字符。 nvarchar可变长度 Unicode 数据，其最大长度为 4,000 字符。sysname 是系统提供用户定义的数据类型，在功能上16、等同于 nvarchar(128)，用于引用数据库对象名。ntext可变长度 Unicode 数据，其最大长度为 230 - 1 (1,073,741,823) 个字符。5）、二进制字符串binary固定长度的二进制数据，其最大长度为 8,000 个字节。varbinary可变长度的二进制数据，其最大长度为 8,000 个字节。image可变长度的二进制数据，其最大长度为 231 - 1 (2,147,483,647) 个字节。6）、其它数据类型cursor游标的引用。sql_variant一种存储 SQL Server 支持的各种数据类型（text、ntext、timestamp 和 sql17、_variant 除外）值的数据类型。table一种特殊的数据类型，存储供以后处理的结果集。timestamp数据库范围的唯一数字，每次更新行时也进行更新。uniqueidentifier全局唯一标识符 (GUID)。3、 数据类型使用规范：1）、使用规范： 字符类型字段统一用：varchar 数值运算代小数位用：decimal 日期时间用：datetime 数值运算不代小数用：int,long 2）、长度规范： varchar 类型长度，根据实际情况定义。 Decimal 类型长度，表示数量：dec(18,5),表示金额:dec(18,7) Datetime 类型，使用默认长度 Int,lo18、ng类型，使用默认长度3）、要求： （1）、在数据表中同名字段必须保持类型一致，长度一致，字段表示的意义一致。（2）、字段类型长度严格按照规范的长度定义，不准私自改动字段长度。（3）、数据库一旦确定，任何人不得私自改动数据库结构。（4）、数据表字段必须注明汉字意义。（5）、数据表必须有汉字表示的名称。（6）、数据表必须设置主键，建立索引。 所有软件开发人员必须严格按照此规范的要求进行软件开发工作。 通信有限公司软件购买参考方案随着公司的发展，在公司管理上，需要不断的添加软件，来协助管理。在软件研发中心因为技术等客观原因，没有能力开发出符合公司管理需求的软件时，就要考虑从软件公司购买合适的软件，19、来满足公司在管理上的需求。为了能合理的购买软件，制定以下几项制度：一、 切实根据公司的需求购买首先信息中心要对公司的需求做详细的调研，并给出详细的调研方案，明确公司的实际需求。根据调研方案，论证软件上马能否从根本上解决问题。如果确实通过软件能够解决，需要信息中心确定是否自主开发，给出评估报告。根据报告情况，决定是否购买。二、 认真选择合适的软件要认真选择多种软件，分析各种软件的实现的功能，是否能够满足公司的需求。确定一到三种非常合适的软件，作为选择购买的对象。要求：1、软件功能能够满足公司现有需求。2、软件功能能够满足公司后续发展的部分需求。3、软件要能够在公司的已有的环境下良好运行。4、软件20、不能存在致命缺陷。5、软件可升级，不断扩充功能。三、 谨慎选择软件公司 要求：1、 选择多家有能力完成公司需求软件，信誉好，实力强的软件公司。2、 通过对软件公司进行招标，来确定软件公司。四、 与软件公司签定的合同必须最大限度的维护公司利益要求：1、 切实从公司利益出发，降低公司成本，以最合理的价格购买软件。2、 据礼力争，争取一切对公司有利的条件。3、 回避公司自身的弊端。4、 要求合同注明，软件详细的售后服务条款。5、 及时与软件公司签定补充协议。五、 与软件公司密切配合要求：1、 派专人全权负责与软件公司事务。2、 对软件公司的开发及实施进行全程监督，并协助软件公司进行实施。3、 公司需21、求变动后，及时与软件公司传递消息，使软件公司根据需求修改软件。4、 软件公司的产品，不能满足公司需求时，要及时指出，并责成软件公司进行必要的修改。5、 及时督促软件公司进行必要的培训。六、 监督软件公司的售后服务要求：1、 根据软件使用中出现的问题，及时与软件公司沟通，要求软件公司给出切实可行的解决办法。2、 要求软件公司提供必要的软件维护资料。3、 及时了解软件公司软件升级动态，在允许的条件下，及时对软件进行升级。 通信有限公司计算机管理制度一、计算机发放管理制度：计算机及网络产品的领用：1、 员工整机领用时，在到岗之前，由新员工所在部门主管填写“计算机设备申请单”由信息中心主管审核后，由系22、统管理员按照配置要求为新员工准备。2、 司员工更新或添置计算机配件，须填写“计算机设备申请单”，然后由直接主管签字，并由信息中心主管审核后，到系统管理员处领用。3、 门领用计算机或网络设备，由部门负责人填写“计算机设备申请单”，经直接领导签字，信息中心主管审核后，到系统管理员处领用。4、 公司员工领用后由本人维护；部门领用后，由部门负责人指定专人维护，并报信息中心备案。 笔记本电脑的借用：员工需要使用笔记本电脑时，首先在系统管理员处领取“笔记本电脑借用单”，由直接领导签字后到系统管理员处借用。笔记本电脑的使用：1、 使用笔记本电脑时应注意轻拿轻放，尽量减少震动以避免电池及其他电板卡接口错位，开23、启显示屏时不要用力过猛以防止接口断裂，同时在使用过程中注意笔记本电脑的保洁工作。2、 工作需要员工使用笔记本电脑超过借用期限，须提前在系统管理员处办理续借手续；如出差在外，需提前告知系统管理员，系统管理应及时与该员工取得联系，了解实际借用时间。笔记本电脑的归还：1、笔记本电脑使用须及时交回信息中心，系统管理员认真检查。2、查中如确系有人为因素的损坏，借用人需进行经济赔偿；3、检查后无任何问题，系统管理员在“笔记本电脑借用单”中填好归还时间，收回笔记本电脑并存档。二、计算机使用管理制度：1 计算机操作：1）计算机属于精密设备，应定期保养和检修，并做好记录。未通过检修的计算机设备存在一定的安全隐患24、，因此一律不得继续使用。2）计算机操作者必须具备一定的计算机操作技能，未经过培训的人员严禁操作计算机。3）计算机及计算机外设（打印机、绘图仪、扫描仪等）的操作应严格按操作规范进行，故障的处理和申报也应该严格按照规定进行。4）计算机软件的安装和使用应根据计算机使用部门的实际情况决定，由使用部门领导核准安装和使用，不得擅自安装软件。5）非计算机管理员，不得擅自修改计算机基本设置和网络参数。6）计算机使用过程中出现故障或误操作，应及时报告计算机管理员，由管理员进行处理和补救。不得擅自进行处理。7）不得使用未经安全鉴定的存储器进行数据存储，未经允许不得擅自拷贝受限数据。 8）不准使用来历不明的软盘或光25、碟、把公司的软盘、U盘随意外借、为外单位人员拷贝软件、擅自允许外来人员操作使用计算机或相关设备。11 计算机操作规范：1） 开机前，检查计算机的连接是否正确。2） 操作计算机时，注意数据的保存，对有异常现象和故障隐患的及时咨询计算机管理员，以便于及时发现故障。3） 操作过程中出现故障的，应及时存储数据后，通知计算机管理员来处理。不允许带故障操作。4） 严禁利用公司计算机作与工作无关的操作，否则造成故障后果将追究个人责任5） 个人离开计算机时，必须存储好数据，退出应用程序，否则造成数据丢失的由个人负责。6） 下班关机，注意关掉所有电源。2 计算机故障处理和认定2.1故障认定：1）计算机的故障检查26、和认定由计算机管理人员负责。2）计算机故障的处理应按照计算机故障处理操作规范进行，对于属于硬件损坏或不能处理的故障，由维修人员（计算机管理员）出具证明，方可送厂家维修或更换。3）未解决故障前，计算机不得继续工作。22 计算机故障检查操作规范：1）检查故障计算机周围的环境，是否有强磁、强电场等影响。若存在，应先消除外界环境影响。2）向操作者详细询问故障现象。3）需要开机箱检查的，应事先断掉所有电源，然后进行内部部件的检查。以免造成误操作导致硬件损坏。4）需要对应用软件或系统软件进行检查的应注意数据的安全，必要的进行备份处理。5）对有可能对数据造成破坏的操作前，必须进行数据备份。6）对计算机的维修27、应做好记录。23 计算机故障认定程序：1）由计算机管理员进行故障检查，并做出相应的处理意见，对不能处理或硬件损坏的故障作故障认定。2）由计算机使用部门填写计算机故障认定表，故障处理人员填写故障处理意见，经信息管理部门审批认可。3）计算机使用部门凭故障认定表，可将计算机送修或更换故障部件。4）计算机及相关设备故障，经维修诊断不能继续使用时，由设备所在部门申请，信息中心进行故障确认后，可进行设备或配件的更换。24 计算机故障责任1）由于操作者的操作失误，如未按计算机操作规范进行操作，擅自使用自带软件等原因造成计算机硬件损坏，或严重软件故障和数据丢失的，应追究责任人和操作者责任。2）由于维修人员违反28、操作规范造成的硬件损坏或数据丢失等事故，应追究维修人员责任。3）事故责任的处理由造成损失的部门所在单位综合管理部进行调查处理，信息管理部门协助进行事故责任认定。4）事故处理结果由事故单位公司领导批准执行，涉及信息部门人员的处理决定报信息部门领导审批后执行。5）信息中心在对故障维修处理的时候，如发现故障原因是由于违反计算机管理规定而造成故障并造成损失的，由信息中心下发处罚通知，相关单位进行相应处罚。6）重大计算机事故，如数据丢失、系统崩溃、网络中断造成影响正常生产业务的开展等后果的，由相关单位和信息中心联合进行事故调查，并出具处罚通知。三、计算机的维护31 计算机的定期检修和维护：由于计算机属于29、精密设备，因此对计算机的定期检修和维护是保障计算机稳定运行和计算机数据安全的必要手段。32 计算机检修维护的主要内容：1）计算机应用软件稳定性测试；向操作者询问计算机应用软件的使用情况，确定计算机的运行状态是否能够稳定的运行应用软件。2）对计算机进行除尘等清理处理。3）维护后，贴上设备使用标签，方可继续使用4）对不利于安全稳定工作的计算机，要及时提出改进建议，建议书反馈至使用公司的相关部门。5）存在严重安全隐患的计算机一律不得继续使用。否则造成事故的将追究责任人责任。6）公司内计算机及相关设备的故障受理和故障维修统一由信息中心负责，中心在受理故障后1小时内作出维修反映，（特殊情况除外）。33计30、算机使用注意事项：1） 计算机是精密设备，其运行环境应尽量具备防高温、防尘、防电流过载等三防。操作者应时刻注意三防，爱护计算机。2）信息中心每个月定期更新杀毒软件病毒库，计算机使用人员应当根据通知，及时对杀毒软件进行升级，如果确实自行升级苦难，应当及时联系信息中心。如因为计算机使用人员没有及时升级病毒库而造成公司计算机及网络损坏的，将追究具体人员相关责任。四 电子信息（计算机文件）的保存4.1工作中的部门信息和数据，由各部门进行保存，涉及部门级受控的电子文档应用光盘保存。存放在计算机中的应做好保密措施。4.2对于公司级存档信息，统一存放在文件服务器中，由信息部门负责统一管理。存放在服务器中的文31、件，必须按提交程序提交到信息部门。不按提交程序提交的信息，信息部门不对其安全性负责。4.3存档信息应定期备份，负责备份的部门承担数据安全的所有责任。4.4非存档性质的数据，如个人信息、部门临时信息等一律不得存入服务器，否则追究存入者责任。4.5技术部门的电子图档信息由于数据量达的特点，允许存入服务器，但不允许在服务器上更改图档。未定型的产品图档和临时图档禁止存入服务器。4.6存档的电子文档应具备易于辨认的文件名或标识。 五 关于计算机上网的规定1、上网要求：1） 非公司办公用计算机，未经批准不得连入公司局域网；2） 不得浏览色情、暴力、有反动宣传内容的网站，一经发现将严肃处理。3） 不得利用互32、联网泄漏公司机密，一经发现将严肃处理，严重的将追究法律责任。4） 为保证正常网络速度，在上班时间不得下载数据量大的文件，对于上班时间违反规定下载数据量过大的节点，特别是上网看多媒体影像的，造成公司网络访问困难甚至堵塞，将追究节点责任人的责任。2、上网安全要求：1）为了严防网上黑客和病毒的侵入，所有微机都要启动病毒防火墙功能，开机后先进行病毒检测，并及时对本机的杀毒软件进行升级，可直接到网上进行升级或到信息中心的共享目录中下载升级软件包；一旦发现黑客入侵或网上病毒，应立即报信息中心处理。2）未得到信息中心认定和允许，不得随意下载、安装软件，避免黑客或世界流行性病毒侵入而引起网络瘫痪或造成其他损失33、。3）使用网络即使联络工具（QQ、MSN等）不得泄露公司及他人相关的密码及其他信息，如发现由此造成公司或他人损失，将视情节追究责任。4）收发E-MAIL时，对于不明来历的信件要慎重，特别是有附件时，应当特别慎重，如果没有判明信件的来历，不要打开附件，以免因病毒或者恶意程序造成公司网络及计算机故障。5）上网浏览时，不得随意浏览不确定来历的网站，以免网上恶意代码对计算机造成损害。6）如计算机出现异常情况（IE被修改、总是弹出窗口、速度异常变慢、文档打开异常），应当及时通知计算机管理员，不得自行处理。7）公司网络的个人资料，包括个人的OA、DRP相关的用户名和密码，由使用者自己负责保管，不得将密码转34、借他人使用。如发现因为密码管理不慎而造成损失，将追究具体人员的相关责任。8）不准利用计算机信息网络制作、传播、复制有害信息。9）不准非法侵入计算机信息网络和窃取计算机信息系统中的信息资源。10）不准违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行增加、删除、修改、复制等；11）不准未经授权查阅他人电子邮箱和冒用他人名义发送电子邮件；12）不准故意干扰计算机信息网络畅通；13）不准从事其它危害计算机信息系统安全的活动；六、计算机档案6.1为更好的对计算机进行维护，应对每一台计算机指定一名负责人，一般为计算机的主要使用人。该负责人将负责计算机的日常维护和安全，包括不允许非本计35、算机操作者操作计算机。6.2为便于管理，应将所有公司计算机包括笔记本电脑和专用计算机（如试验用计算机）登记，做好定期检修并纪录在档。6.3新购买的计算机需填写计算机入网登记卡，报信息中心建立档案。 七、 计算机基本设置1、计算机基本设置包括：1）计算机名称；用来标识网络中的计算机 型如： 56huangzz2）计算机描述：用来辅助说明计算机的用途，使用者等信息3）计算机IP地址：计算机在网络通信协议 TCP/IP中规定的表示计算机在网络中位置的唯一的代码。型如：4）浏览器的连接基本设置。5）邮件接收软件的设置。6）计算机的域属性和工作组属性。7）计算机的BIOS密码和系统管理员密码。8）计算机36、的安全策略设置（只对windows2000系统）2、 计算机的标准配置软件：1）操作系统，（windows系列操作系统）含浏览器2）Office2000组件3）邮件接受软件4）浏览器及多媒体插件3、 计算机基本设置和标准软件均由计算机管理员进行安装和设置，操作者不得自行更改，特殊原因需要更改的，必须通知计算机管理员。4、 除标准软件外的其他应用软件的安装必须经主管领导和信息中心批准后方能安装使用，不得擅自安装应用软件。 八、计算机的管理及备案1、公司内计算机和相关设备都必须在信息中心备案，新增设备应及时报交信息中心备案，未登记设备不允许联入公司网络。2、新购计算机设备，在购买前，必须将购买清单37、报信息中心进行审核方可购买。3、计算机以及相关设备的调配，必须由信息中心来操作，不得私自相互转借、调配相关设备，如因私自转借、调配而造成设备损坏，将追究具体责任人的相关责任。 通信有限公司OA办公系统使用管理制度 通信有限公司网上办公系统（OA），是一个基于WEB网络技术的办公信息交流处理平台，运用浏览器进行传统的办公信息处理操作，并完成全过程。一、 系统登陆地址OA系统的登陆地址为二、系统应用范围公司所有的办公信息均通过网上办公系统处理，各类办公信息，如通知、报告、工作任务下达、数据报表等正式行文，均通过网上办公系统填报、处理。三、系统时效性OA系统文件阅读、答复按内勤人员和外勤人员分别考核38、，内勤人员应对OA系统文件在有效工作日4小时内做出反应，外勤人员应在有效工作日24小时内做出反应，包括阅读通知、答复报告等。总公司行政人事部将根据相关主管部门和系统管理员的使用记录， OA系统文件的阅读、答复及时性，以及系统应用熟练程度进行考核，作为员工月度绩效考核的主要依据之一。 四、系统安全规定 ：1、 员工在使用系统前应仔细阅读功能说明和相关管理制度，在工作中应规范使用系统，若有疑问请及时联系公司信息中心。2、 网上办公系统是 公司的内部办公系统，禁止非公司人员登陆或使用本系统。3、公司每位正式员工拥有专用的用户名和密码，系统将自动记录每位员工的登陆情况，请全体员工正确使用系统，保护好自39、己的用户名和密码，如发现盗用用户名、密码现象，应立即报告主管领导，并通知信息中心。4、OA系统的初始密码为“123456”，请员工务必在初次登录入系统后，首先做更改密码操作。如密码遗忘，由部门负责人通过OA系统告知信息中心，信息中心将恢复初始密码。 5、 在使用中如出现误操作，由相关部门的负责人通过OA系统将操作人姓名、操作时间、操作模块、误操作数据通知总公司信息中心，信息中心对操作做出调整并备案。 6、 如使用者使用公司以外的公用设备（如网吧）登陆系统，请在使用后删除电脑中的记录。 7、 员工不得利用系统发送与工作无关的信息，如有违反，一经发现将严肃处理。8、员工不得利用系统发布反动、色情、40、低级趣味以及国家法律禁止的相关信息，如有违反，将严肃处理，情节严重的将追究法律责任。9、 对于恶意操作行为，公司将予以严惩，直至诉诸法律。 五、系统故障应急规定： 发现系统无法正常使用或数据处理有误，应在第一时间通知信息中心处理，并转告相关业务接口单位，相应的业务数据可临时改为手工处理、传送。故障排除后，信息中心将发布通知，相关业务部门应将故障期间的信息、数据补录入系统，并恢复网上办公。 六、系统用户资料变更规定 ：1、 遇有人员、人事调整，行政人事人员应通过系统及时办理离职、入职或调动等手续，并通过OA系统通知信息中心办理用户变更操作。 具体流程是：行政人事人员提出申请行政人事部审核、备案转41、发信息中心开通权限2、 员工如变更手机号码，应提前通知所属部门的行政人事人员，并报信息中心变更、备案。 具体OA流程是：具体人员提出申请行政人事人员审核报送信息中心信息中心变更、备案3、 因业务、工作需要，需变更使用权限等用户资料，经部门主管总监批准，可向行政人事部提出申请。 具体OA流程是：具体人员提出申请部门主管总监批准行政人事部批准行政人事部备案转发信息中心开通权限4、涉及系统资料变更一律按照以上流程执行，如遇特殊情况或者紧急情况，处理后要补办备案手续。七、故障报修联系方法：联系电话： 通信有限公司DRP系统使用管理制度 通信有限公司分销管理系统（DRP），是一个基于WEB网络技术的进销42、存信息交流处理平台，运用浏览器进行实时的进销存业务信息处理操作，并完成全过程。一、 系统登陆地址DRP系统的登陆地址为二、系统应用范围公司所有的日常进销存业务均通过DRP系统处理，各类进货情况，出库情况，销售数据，库存数据均通过DRP系统处理。三、系统时效性DRP系统要求各分公司及地包商必须及时将当天发生的业务数据，准确及时的输入系统。作到随时有业务，随时录入数据。 四、系统安全规定 ：1、 员工在使用系统前应仔细阅读功能说明和相关管理制度，在工作中应规范使用系统，若有疑问请及时联系总公司信息中心。2、 DRP系统是 公司的内部分销管理系统，禁止非公司人员登陆或使用本系统。3、公司每位正式操作43、员拥有专用的用户名和密码，系统将自动记录每位操作员工的登陆情况，请操作员正确使用系统，保护好自己的用户名和密码，如发现盗用用户名、密码现象，应立即报告主管领导，并通知信息中心。4、DRP系统的初始密码为“00000000”，请员工务必在初次登录入系统后，首先做更改密码操作。如密码遗忘，由部门负责人通过O/A系统告知信息中心，信息中心将恢复初始密码。 5、 在使用中如出现误操作，由相关部门的负责人通过DRP系统将操作人姓名、操作时间、操作模块、误操作数据通知总公司信息中心，信息中心对操作做出调整并备案。 6、 如使用者使用公司以外的公用设备（如网吧）登陆系统，请在使用后删除电脑中的记录。 7、 44、员工不得利用系统发送与工作无关的信息，如有违反，一经发现将严肃处理。8、 对于恶意操作行为，公司将予以严惩，直至诉诸法律。 五、系统故障应急规定： 发现系统无法正常使用或数据处理有误，应在第一时间通知信息中心处理，并转告相关业务接口单位，相应的业务数据可临时改为手工处理、传送。故障排除后，信息中心将发布通知，相关业务部门应将故障期间的信息、数据补录入系统，并恢复工作状态。 六、系统用户资料变更规定 ：1、 遇有操作人员调整，行政人事人员应及时通知信息中心办理用户变更操作。 具体流程是：行政人事人员提出申请行政人事部审核、备案转发信息中心开通权限2、 因业务、工作需要，需变更使用权限等用户资料，经部门主管总监批准，可向行政人事部提出申请。 具体DRP流程是：具体人员提出申请部门主管总监批准行政人事部批准行政人事部备案转发信息中心开通权限3、涉及系统资料变更一律按照以上流程执行，如遇特殊情况或者紧急情况，处理后要补办备案手续。七、故障报修联系方法：联系电话：