1、信息学院关于全国计算机等级考试（NCRE）应急处理预案编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 根据教育部考试中心和省考试院的关于做好全国计算机等级考试工作的要求，为确保我校全国计算机考试平稳、顺利进行，及时、妥善处理各种对考试的影响及各类突发事件，结合我校实际，特制定本预案。一、工作原则在确保考生和考试工作人员安全的前提下，保证考试公平、公正、如期、顺利地进行。二、适用范围XX信息XX学院关于全国计算机等级考试安全类突发性事件，主要指在考试过程中的试卷保管、考试实施等环节可能出现泄密、大面积作弊、考场师生伤亡、断电、考试设2、备故障等事件。三、工作措施（一）成立学校全国计算机等级考试应急工作领导小组，统一领导。领导小组成员组成见附件。（二）明确各主要职能部门工作职责1.教务处教务处牵头，各学院参与，在考前组织好监考教师的培训工作（考生的突发事件应急处理知识及诚信教育由各学院自行组织）;组织制定考场应急疏散预案；笔试及上机考试的组织实施。2.后勤管理处负责对学校全国计算机等级考试涉及的教学楼各考室进行安全检查，排除安全隐患；在考场至安全场所之间设立应急疏散通道，张贴“应急疏散通道”的示意图及标记；协调处理断电等意外事件；安排临时交通车辆；设立应急救治医疗点，确保考试期间考生的应急救护工作。3.保卫处保卫处牵头，负责考3、场周围的巡逻和疏导工作，保证在考试过程中发生应急事件时能够顺利疏散；保障考试安全、顺利的进行。4.信息中心信息中心牵头，负责对考试期间的网络情况进行监控，对与考试相关的不法信息进行取证及处理。5.学生处学生处牵头，负责对违纪、作弊考生的后期处理。6.计算中心计算中心牵头，负责考试机房及计算机设备的协调。四、处置办法（一）各牵头单位及参与部门在考前应做好各项准备工作，集中学习本预案，落实要求，进一步明确工作职责，确定联系人，并保证信息联络渠道畅通，保证工作及时、有效开展。（二）考试期间如发生突发事件，有关单位和人员应沉着冷静，在学院应急工作领导小组的领导下，按照应急预案的有关规定和要求，及时稳妥4、地应对和处理。1.如发生安全突发事件，但事态较轻（如：轻微余震等），不影响考试正常进行，监考老师应继续履行监考职责，维护好考场秩序，做好监考工作。对自愿放弃考试离场考生，场外有关部门工作人员要注意加强疏导和管理。2.如发生安全突发事件，但事态较重（如：强烈余震、火灾等），考试不能正常进行，立即启动考点应急疏散预案，监考老师和各岗位工作人员有序疏散考生到安全场所。学院应急工作领导小组在第一时间内将情况报省教育考试院值班室，具体处理办法另行通知。（三）泄密和舞弊紧急事件处理1.发生试题泄密和大面积舞弊事件时，事件发现者应立即向各教学楼考务工作组负责人报告，教学楼考务应急处理协调组立即向学校应急处理5、协调组报告，并同时采取必要措施控制事态发展。学校应急处理协调组接到重大举报后须在第一时间将情况向应急领导小组报告，并根据领导小组的决定意见向省教育考试院应急处理协调组报告。报告形式为通讯手段和书面形式同时进行，报告内容包括事件起因、事件概况、波及范围和目前采取的基本处理措施。2.学校应急处理协调组根据各方面情况，作出初步处理意见，经应急领导小组批准后安排专门人员展开调查。3.涉案教学楼考务应急处理协调组协助学校应急处理协调组进行调查处理，并注意保存收集证据，做好善后处理工作。4.学校应急工作领导小组随时向上级有关部门汇报事件发展态势。（四）考场发生考生或其他人员突发疾病或伤亡时，迅速送考务办公6、室，按值班医生意见及时进行处理。（五）学校后勤部门应保障考试期间各教学楼的电力供应。因外部原因发生断电时，学校水电管理中心应立即启动备用电源；因线路故障断电时，水电管理中心值班人员应立即维修。附件一：学校应急工作领导小组人员组成及工作职责附件二：考场应急疏散预案附件三：紧急疏散要点学校全国计算机等级考试应急领导小组办公室年九月附件一：学校应急工作领导小组人员组成及工作职责为确保我校全国计算机计算机等级考试（NCRE）安全、有序、顺利进行，根据省教育厅考试院要求，成立学校应急工作领导小组，全面领导及组织考试相关工作。1.领导小组人员构成组 长：XX副组长：XX成 员：XX秘 书：XX2.领导小组7、的工作职责：（1）在XX省教育厅考试院的领导下，负责领导和组织学校全国计算机等级考试（NCRE）工作；（2）制定XX信息XX学院全国计算机等级考试（NCRE）应急工作预案；（3）在考试过程中若发生紧急情况，启动应急预案，并将处置情况及结果及时向XX省教育厅考试院汇报。领导小组下设办公室，负责向领导小组报告有关情况，及时、有效地贯彻落实领导小组布置的工作。办公室成员构成如下：办公室主任：XX成 员：XX办公室的工作职责：（1）在学校领导小组的领导下开展我校全国计算机计算机等级考试（NCRE）的宣传、培训及考试的组织实施工作；（2）按照国家教育考试违规处理办法（教育部第18号令）等有关考试文件规定8、对考试作弊、违纪学生进行初步处理，并将有关情况报告领导小组。（4）考试过程中发生紧急情况，应及时向学校计算机考试领导小组报告，并在领导小组的领导下及时启动应急预案，确保考试顺利进行；（5）根据上级考试部门安排，落实值班制度。附件二：考场应急疏散预案本预案适用于发生突发安全事件（如：强烈余震、火灾等），考试不能正常进行的学校各全国计算机等级考试考点。一、工作原则有组织、适时、快速撤离，确保考生和工作人员人身安全。二、工作措施及处置办法1.考场安排及布局XX校区考场安排在第一、第二教学楼进行，涉及楼层13楼，XX校区考场安排在第二教学楼进行，涉及楼层13楼。每间考室安排24名室内监考老师，每层楼安9、排室外工作人员。2.疏散流程在监考老师和工作人员的组织下，所有考生按照预定路线迅速从考场撤离到安全疏散场所。3.考前工作（1）提前对使用教室和其周边教室进行安全检查，排除危险，如有情况，立即汇报，并进行整改；开放所有安全通道，并作出醒目标志，禁止任何人对安全通道进行破坏、侵占；（2）通过校园广播、网络和辅导员教育等模式对学生进行安全教育；（3）对监考老师进行安全培训，明确如何安全有效地疏散学生；每位监考教师在给学生考试前，必须宣读紧急疏散要点并严格执行要求；给学生讲清楚，突发安全事件时第一不能跳楼，第二不能一窝蜂似地往外挤，应在老师的带领下，全班同学一齐行动；与外墙和窗户操持一定的距离，避免外10、墙倒塌或玻璃破碎时伤人；避开室内的悬挂物。4.疏散组织室内监考老师负责组织考生有序撤离教室，室外工作人员负责组织考生按照就近的原则从各楼层安全通道（尤其是楼梯口）撤离。要让考生按照疏散注意事项有序化疏散。考生撤离到安全区域后，所有工作人员要协同配合，做好考生的疏导和管理工作。救治医疗点应及时对受伤人员进行救治或采取转移治疗等其他有效方式进行救治。附件三：紧急疏散要点一、地震当感觉到地震后，学生们应立即做到以下几点： 1.要保持镇定，切莫惊慌失措。尽快躲避到安全地点，千万不要匆忙逃离房屋。 2.在室内的学生，应立即就近躲避，身体采用卧倒或蹲下的方式，使身体尽量小，躲到桌下或墙角，以保护身体被砸，11、但不要靠近窗口。 3.躲避的姿势：将一个胳膊弯起来保护眼睛不让碎玻璃击中，另一只手用力抓紧桌腿。在墙角躲避时，把双手交叉放在脖子后面保护自己，可以拿书包或其他保护物品遮住头部和颈部。 4.卧倒或蹲下时，也可以采用以下姿势：脸朝下，头近墙，两只胳膊在额前相交，右手正握左臂，左手反握右臂，前额枕在臂上，闭上眼睛和嘴，用鼻子呼吸。 5.在走廊的同学，也应立即选择有利的安全的地点，就近躲避，卧倒或蹲下，用双手保护头部，不要站在窗边。 6.洗手间内的同学，也要采取应变措施，就近躲避。7.在室外的同学，应跑到空旷的地方，要用双手放在头上，防止被砸，要避开建筑物和电线。8.值班人员要按预先的分工，迅速到达各12、岗位维持秩序。二、火灾当发生火灾时，学生们应立即做到以下几点：1.熟悉环境，临危不乱：每个人应对生活、工作的居住建筑结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应当养成留意通道及出口的方位等的习惯，便于关键时刻逃离现场；2.保持镇定，明辨方向：突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥挤，尽量往空旷或明亮的地方和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生；3.不入险地，不贪财物：不要因为害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要；4.简易防护，掩鼻匍匐：往过有烟雾的路线，可采用湿毛巾或湿毯子掩鼻匍匐撤离；5.善用通道，莫入电梯：发生火情尽量使13、用楼梯，或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安全地点，或利用下水管道滑下楼脱险；不可进入电梯逃生；6.避难场所，固守待援：如在房内侧手摸房门，感到烫手，千万不能开门，应关紧迎火的门窗，打开背火的窗门，用湿毛巾塞住门缝，不停用水淋湿防止烟火渗入，固守房间，等待救援；7.传递信号，寻求援助：被烟火围困时尽量在阳台、窗口（白天可用鲜艳的衣物在窗口晃动，晚上可用手电等物闪动或敲击物品发出声音求救）传递信号求救；8.火已近身，切勿惊跑：如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促旺火势。正确的做法是，立即脱掉衣服或就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。XX校区安全警戒线、疏散路线、场地示意图：第二教学楼通道1 第二教学楼通道2 大门 防震安全场所防震安全场所（小余震只使用该场地）防震安全场所