1、水库管理处新建武警用房及附属设施工程监理工作规划方案编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编制单位： 编 制: 审 核： 批 准： 二XX年X月目录一、总则5（一）、工程总说明6一）、工程概况：6二）、本工程主要内容：6三）、主要工程量：6（二）、工程项目主要目标6一）、工程计划工期6（三）、工程项目组织：7（四）、监理工作范围及内容：7一）、设计方面7二）、材料和设备采购方面8三）、施工方面8（五）、监理工作依据：153、有关规程、规范：16（六）、负责该项目或专业工程的监理人员及职责分工：16一）、项目监理机构的人员配备计划：16二）、监理机构的人员岗位职责：2、17（七）、监理工作基本程序：20一）、签定委托监理合同20二）、组建项目监理机构20三）、搜集开展监理工作所需的资料20四）、编制监理规划20五）、实施施工监理工作20六）、督促承包人及时整理、归档各类资料20（九）、监理工作主要方法21一）、现场记录21二）、发布文件21三）、旁站监理21四）、巡视检查21（十）、监理工作制度22一）、施工组织设计审核、审批制度22二）、开工审批制度22三）、原材料、成品、半成品、报验制度22四）、技术交底制度22五）、图纸审查及签发制度23六）、关键部位及隐蔽工程验收签证制度24七）、工程质量检验评定制度24八）、混凝土工程质量检验工作制度25九）、设计3、变更处理制度26十）、工程计量、支付签证制度27十一）、会议制度27十二）、工程质量事故处理制度28十三）、监理报告制度28十四）、工程验收制度29十五）、监理部工作管理制度29十六）、监理人员守则30二、工程质量控制：32（一）、质量控制目标及措施32一）、质量监理目标32二）、质量监理的方法32三）、质量监理的手段36(二)、质量监理工作程序40（三）、工程项目的质量控制471、土方开挖472、砌体工程：473、钢筋混凝土工程（主要地梁、圈梁、立柱）：484、脚手架495、抹灰506、内墙乳胶漆507、墙砖镶贴：508、门窗安装：509、地面砖：5110、屋面：5111、外墙涂料：51124、吊顶：5113、外墙保温：5114、给排水管道安装：5215、暖气工程：5216、涂装工艺5217、电气设备安装、调试5318、钢结构5319、屋面及墙面围护系统安装：53三、工程进度控制：54（一）、进度控制目标及措施54一）、进度控制目标54按照施工合同确定的施工工期完成工程建设任务55二)、进度控制的内容557、严格审查设计变更，对变更影响施工进度的可能性作出评估。55三）、进度控制的监理手段561、信息收集562、审核与记录56四)、进度控制措施58、组织措施58、技术措施593、合同措施594、经济措施60五）、进度控制工作程序及实施要点60（1）、审批进度计划，检查进度计划与实际5、工期是否相符。61实施要点：62（5）、监理单位应在合同规定期限内完成对进度计划审批工作。63四、工程投资控制：64（一）、投资控制目标及措施64一）、投资控制目标64二）、投资控制的原则64三）、投资控制的方法64四）、投资控制的措施65五）、计量与支付工作程序及实施67实施要点：70五、工程安全控制71（一）、安全生产控制目标71（二）、安全生产控制措施71一）、施工安全保证体系的审查与批准71二）、施工安全措施计划的申报与批准72三）、施工安全的监督72四）、施工安全管理的工作内容73五）、施工安全技术措施74六、合同管理78（一）、合同管理的目标：79（二）、合同管理的主要内容79（三6、）、合同管理工作程序及实施要点80一）、合同管理工作总程序81二）、工程暂停及复工处理流程82三）、工程变更审核工作程度及实施要点83四）、费用索赔审核工作程序及实施要点84五）、进度延期与延误处理审批工作程序及实施要点85六）、工作协调程序及实施要点86七、信息管理87（一）、信息管理监理目标87（二）、信息资料的收集87五）、各种检测、试验、见证等资料，由检测单位提供正式报告。87（三）、信息资料的处理88二）、对所收集的信息资料进行分类整理。88（四）、信息资料的管理88五）、文字和图片资料由责任人及时整理装订，以便随时备查。88八、协调88（一）、组织协调的范围88（二）、组织协调的原7、则88（三）、组织协调方法89（四）、协调各方关系的措施89一）、协助委托人定期或不定期召开协调会。89九、工程验收与移交90（一）、监理部按照国家和水利部的有关规定做好各时段工程验收的监理工作，其主要职责如下：90一）、协助委托人制订各时段验收工作计划。90四）、督促承包人提交验收报告和相关资料并协助委托人进行审核。90（二）、分部工程验收规定：90（三）、阶段验收应符合下列规定：91五）、阶段验收主要内容：91（四）、单位工程验收规定：91（五）、合同项目完工验收规定：92（六）、竣工验收规定：92一）、监理人参加工程项目竣工验收前的初步验收工作。92（七）、质量评定标准92一）、单元工程8、质量等级按评定标准执行。92三）、分部工程质量评定标准。931、合格标准：932、优良标准：93四）、单位工程质量评定标准。931、合格标准：932、优良标准：93五）、工程项目质量评定标准。941、合格标准：942、优良标准：94一）、单元工程质量由施工单位质检部门组织评定，监理单位复核。94十、保修期监理94（一）、修期的起算、延长和终止95（二）、保修期监理的主要工作内容95 监 理 规 划本工程监理规划是我公司根据本工程的地形、地质条件及施工场地实情情况，结合我公司以往承揽的类似工程经验而编制的项目监理方案文件。目的是使建设单位了解本公司对该项目的监理认识、监理方法、监理组织、监理措施9、监理深度、目标控制方案及保证措施。通过加强过程控制及协调管理，对项目实施目标控制，使投资、质量和工期目标实现最优组合，以期为建设方提供最佳的服务。一、总则（一）、工程总说明一）、工程概况：工程名称：XX水库管理处新建武警管理用房及附属设施工程。XX水库是XX市XXXX城市供水系统的重要调蓄水库，是XX市唯一的国家级饮用水水源地，担负着XX市城市供水及防洪的重要任务。为保证库区水环境及供水安全，XX水库管理处逐年加大水政执法监察力度，工作人员每天不间断进行水上巡视，对危害水库安全的违法行为进行整治及清理。为进一步加强水库巡视管理力度，已有40人左右的武警官兵进驻XX水库管理处，配合开展水库的日10、常执法管理工作，对违法行为起到了极大的震慑作用。为解决武警官兵的日常生活问题，亟需新建武警管理用房及附属设施。二）、本工程主要内容：新建武警管理用房1处，总建筑面积1312.16m2；新建物资仓库两栋，总建筑面积929.74m2（其中仓库一建筑面积624.23m2，仓库二建筑面积305.51m2）及附属设施等。三）、主要工程量：土方开挖：3652.38m3，钢筋：76.89t，混凝土：803.1m3，土方回填：2189.64m3，挤塑板：54.7m3，砂浆,1359m2，改性沥青：679.5m2，乳胶漆：5309m2，彩板门：57.6m2,烤漆门：43樘，栏杆：112m，配电箱：5台，灯具：111、95套，电缆：842m灭火器：12具，热水器:14台，散热器870组，管道：652m，镀锌钢管：552m。（二）、工程项目主要目标一）、工程计划工期本监理合同段工程的计划开工日期为2013年11月15日，完工日期为2014年6月30日。工程合同总价：688.5518万元二）、质量目标：严格执行水利工程质量检验与评定统一标准，确保一次交验达到优良工程。三）、工程进度：根据XX水库管理处新建武警管理用房及附属设施工程施工监理进度计划要求，即发布合同开工令起，力争各施工合同段工程进度控制在合同工期目标之内。四）、安全与环境保护：加强进场人员的安全思想教育，提高施工人员的安全意识，同时加大安全费用投入12、，杜绝安全事故的发生；在确保工程质量和工期的前提下，树立全员环保意识，采取有效措施，减少施工噪音和环境污染，最大限度减少对环境的污染。（三）、工程项目组织：本工程项目建设单位为XX市XX工程XX水库管理处。工程质量监督机构为XX市水务工程建设质量与安全监督中心站。工程设计单位为XX建工集团建筑设计有限公司。建设监理单位为XX润泰工程监理有限公司。承建单位为XX市滨涛水利水电建筑工程有限公司。检测单位为XX天业建筑工程试验检测技术有限公司、XX市水利建设工程质量检测中心站。（四）、监理工作范围及内容：主要内容只适用于XX水库管理处新建武警管理用房及附属设施工程的监理。本监理服务范围为：对上述工程13、内容实施全程监理及保修期监理。一）、设计方面1、协助委托人与设计人签订施工图供图协议。2、依据施工进度计划和工程实际进展需要，及时提出施工图供图计划调整意见，经委托人审定后，督促设计人按调整意见执行。3、审核并签发施工图，发现问题及时向委托人反映，重大问题应向委托人做专题报告。对施工图纸审核的主要内容包括：（1）、各类图纸之间、各专业图纸之间、平面图与剖面图之间、各剖面图之间有无矛盾，标注是否清楚、齐全，是否有误；（2）、总平面布置图与施工图的位置、几何尺寸、高程是否一致；（3）、图纸与设计说明、技术条款是否一致； （4）、是否存在不便于施工或不能施工的技术问题；（5）、其他涉及设计文件及施工14、图纸的问题。4、熟悉工程设计文件内容，理解设计意图，主持或与委托人联合主持设计技术交底会议，编写会议纪要。5、审查各项设计变更，并提出审核意见和优化建议。协助委托人组织设计人、承包人等对设计施工中的重大技术问题和设计优化进行专题讨论。6、审查承包人提出的对设计图纸及文件的意见和建议，协助委托人会同设计人进行研究，并督促设计人员尽快给予答复。7、审核按施工承包合同规定应由承包人提交的设计文件(如施工组织设计中的作业详图、技术要求等)。8、保存、管理所收到的设计图纸、文件及相关资料。9、审核设计文件中的工程量清单和主要设备材料清单。10、确认勘察、设计人提交的测量成果，组织相关单位进行现场测量控制15、网交桩、交点工作，并签署监理意见；如发现重大偏差应及时向委托人提交书面报告。11、积极做好设计协调及信息反馈和交流工作。12、其他相关业务。二）、材料和设备采购方面1、依据施工承包合同及施工进度计划，审核承包人提交的主要工程原材料供应计划(年、季、月)。2、审查材料和设备采购的分包合同和分包人(如果有)资质，控制重要外购成品件或半成品件的质量。3、协助委托人进行重要材料及合同谈判工作。管理好采购合同，并对采购计划进度、现场安装进度、工程质量进行监督控制和协调。4、依据采购合同及时组织召开设计联络会。5、主持重要材料、设备的出厂验收和现场交接验收。 6、对承包人材料供应来源进行监督与控制；查验承16、包人拟用于本工程的原材料及制成品的材质证明、产品合格证及检测记录。7、负责永久工程设备的过程质量检验及设备的单元工程质量评定、分部验收及设备合同验收。8、负责材料、设备售后服务的监督检查和协调，以及其他相关事务。三）、施工方面1、施工准备阶段的监理工作（1）、参与合同谈判和协助委托人签订工程承包合同。（2）、全面管理工程施工合同，审查分包人(如合同约定允许分包的)资格。（3）、编制完成项目监理规划及监理实施细则，并报委托人；建立内部管理制度，明确监理工作控制程序。（4）、应建立质量检查体系，健全质量管理制度。（5）、审查承包人提交的施工过程中的水土保持措施实施计划，并在实施过程中监督检查。（617、）、接收、收集并熟悉有关的工程建设资料、设计文件及施工图纸，依据规范要求完成工程项目划分、检测计划，为工程质量评定做好准备。（7）、检查开工前由委托人提供的施工条件的完成情况(包括征地、首批开工用施工图纸、施工合同中约定应由委托人提供的道路、供电、供水、通信等条件)，在施工合同约定的期限内，经委托人同意，向承包人发出进场通知。（8）、检查开工前承包人的施工准备情况：依据施工承包合同，核实承包人派驻现场的主要管理、技术人员数量及资格是否与合同文件载明的一致，并对其施工经验与管理能力作出评价；检查承包人进场施工设备的数量、规格、性能、设备完好状况及生产能力，能否满足施工要求；核查劳动力进场情况及物18、资资料进场情况等；督促承包人复核测量基准点相关数据，完成施工测量控制网布设及施工区原始地形图的测绘；督促并审批承包人完成混凝土拌和系统以及厂内辅助施工设施的准备；督促并审查承包人提交的安全技术措施、专项施工方案、环境保护措施、施工进度计划及资金流计划等技术文件；督促承包人建立健全质量保证体系、质量管理机构和管理制度，确保质量目标的实现。（9）、主持或与委托人共同主持召开第一次工地会议，检查落实施工准备情况；进行监理工作交底；审核承包人的开工申请，确认满足开工条件时，经委托人同意，由总监理工程师签发合同项目开工令。（10）、其他相关业务。2、施工阶段的监理工作（1）、工程进度控制按照有关技术规程19、规范的规定，协助委托人编制控制性总进度计划，审批承包人编制的进度计划；检查实施情况，督促承包人采取措施，实现合同工期目标。当实施进度发生较大偏差时，要求承包人调整进度计划；向委托人提出调整控制性进度计划的建议意见。每周对照检查进度计划的实施情况，并通过监理例会等形式及时发出调整进度措施的指令，督促承包人采取措施保证进度计划的实施。对工程实际进度做好记录和统计工作，并进行经常性和阶段性的工程实际进度与计划进度的对比分析，检查进度偏差的程度和产生的原因，分析预测进度偏差对后续施工工序和项目的影响程度，并提出指导性的解决措施。当工程实际进度与计划进度相比发生较大偏差而有可能影响合同工期目标的实现时20、，监理人应提出进度计划的调整意见，并指导承包人相应调整实施性进度计划。进度计划的重大调整应书面报委托人批准。当因各种原因造成合同工期变动时，监理人应判断合同双方责任，及时公正的重新核定合同工期，公正合理地处理好承包人的工期索赔要求，报委托人批准。检查督促承包人按施工规程规范施工、文明安全施工，防止因出现质量、安全事故及环境保护问题而影响工程施工进度。各专业监理工程师负责工程进度控制工作。监理人应按要求的格式填写值班记录、巡视记录、监理日志、监理大事记等，逐日记录工程进展情况，编制年、季、月、周进度报表、报告，并按要求提交进度专题报告。（2）、工程质量控制监理人应严格按照有关技术规程、规范的规定21、，建立健全质量检查体系，并在监理过程中不断改进和完善；监督承包人建立健全质量保证体系，并监督其执行；按照有关工程建设标准和强制性条文及施工合同的约定，对所有施工质量活动及与质量活动相关的人员、材料、工程设备和施工设备、施工方法和施工环境进行监督和控制，按照事前审批、事中监督和事后检验等监理工作环节控制工程质量。主要要求如下(但不限于)：根据本行业规范对不同的工程类型和专业的划分原则进行项目划分，制定检测计划，经委托人同意后，报质量监督机构确认实施；按施工程序明确质量控制工作流程，分析和确定质量控制重点及对其应采取的监理措施。制定质量控制的各项实施细则、规定及其它管理制度；对承包人采用的技术标准22、技术规程规范等质量文件进行确认；对承包人从事施工、安全、质检、材料等岗位和施工设备及特殊工种须持证上岗的人员的资格进行验证和认可。 审批承包人拟实施本工程的施工工艺方案及主要方法；对现场试验实施监督，审核试验结果和结论，并监督承包人严格按照批准的方案施工；组织向承包人移交与合同项目有关的测量控制网点；审查施工承包人提交的测量实施报告，其内容应包括测量人员资质、测量仪器校正合格证明、测量工作规程、合同项目施测方案、测点保护措施等；审查由承包人引伸的测量控制网点的测量成果及关键部位施工测量放样、放点成果，并进行复测和签认；审查承包人的试验设备和仪器的计量认证文件、试验检测设备及其他设备的配备等；23、审查批准承包人按施工承包合同约定进行的材料级配和配合比试验、工艺试验及确定各项施工参数的试验；审查批准经各项试验提出的施工质量控制措施； 审查进场工程材料的质量证明文件及承包人按有关规定进行的试验检测结果。不符合合同技术要求及国家有关规定的材料及其半成品不得投入施工，且应限期清理出场；对施工质量进行全过程监督管理，在加强现场管理工作的前提下按本合同专用合同条款的规定进行旁站监理，对发现的可能影响施工质量的问题及时指令承包人采取措施解决，必要时发出停工、返工的指令；实行见证取样，对承包人现场取样进行监督，并建立监理人的试验、检测工作体系，采用跟踪检测、平行检测方法，对承包人的检测结果进行复核。平24、行检测的数量，应符合水利工程建设项目施工监理规范(SL288-2003)的要求；充分运用监理质量检查的控制手段，按照水利水电工程施工质量检验与评定规程(SLl76-2007)的要求，进行施工质量确认和质量评定工作。按照相关规定的要求，及时组织验收工作；做好监理日志，随时记录施工中有关质量方面的问题，并对发生质量问题的施工现场及时拍照或录像；组织并主持定期或不定期的质量分析会，分析、通报施工质量情况，协调有关单位间的施工活动以消除影响质量的各种外部干扰因素；协助委托人或有关部门组织进行的工程各项验收，监理人应做好验收前的各项具体准备工作；审查承包人提交的质量事故报告；配合事故调查组进行质量事故调25、查、事故原因分析，参与讨论事故处理意见，并应指示承包人按照批准的工程质量事故处理方案和措施对事故进行处理；对工程质量进行经常性的分析，并在监理月报和监理工作报告中如实向委托人反映。（3）、工程投资控制监理人依据施工承包合同的约定，对工程投资进行控制和管理。其主要工作内容及要求如下(但不限于)：根据批准的工程施工控制性进度计划及其分解目标计划，协助委托人编制合同项目的付款计划；审查承包人提交的资金流计划；根据工程实际进展情况，对合同付款情况进行分析，提出资金流调整意见；工程量计量应按工程承包合同文件规定的程序和方法，通过实际测量进行；通过对工程计量的审核以及必要的抽查等控制手段，实现对工程量总量26、的控制和阶段性工程量的控制。建立工程款支付台帐；审核承包人上报的结算工程量及付款申请，同意后签发工程价款付款凭证。付款凭证应做到符合合同项目约定，质量检验签证齐全，工程量计量有效并准确，付款单价及合价无误； 受理索赔申请，对于承包人提出的索赔申请，应按施工合同规定的程序和时效及时处理，记录定性、定量、计量、计价等处理情况，进行索赔调查和谈判，并提出处理意见。所有索赔的处理，应有原始登记的凭据，并随处理文件存档备查；依据委托人授权审核各类工程变更(合同变更及设计修改、设计变更等)，并提出处理意见，报委托人批准后下达变更指令；对合同费用支付与已完工程量、工程形象进行综合分析，编制每月合同费用支付分27、析报告。（4）、其他相关业务3、安全施工监督（1）、负责对项目的安全生产工作进行现场监督管理。（2）、督促检查承包人建立、健全安全管理工作体系和安全管理制度；督促检查承包人认真执行国家及有关部门颁发的安全生产法规和规定。（3）、审查批准承包人制定的安全技术措施和防护措施。（4）、发现承包人安全生产严重失控、出现危及安全生产的重大问题时，应及时下达停工令，指令承包人采取措施整顿或处理。（5）、按照委托人的统一布署，检查承包人的度汛方案及工程防汛准备工作，并监督实施。（6）、检查承包人在劳动保护方面是否符合合同规定和国家标准。（7）、定期组织安全生产检查和安全生产评比表彰活动。协助委托人做好各合同28、项目间的安全生产协调工作。（8）、当发生安全事故时，协助委托人进行安全事故调查；分析、审查承包人的安全事故报告，监督承包人按批准的事故处理意见进行处理。（9）、定期(每月)向委托人报告安全生产情况，并按规定编制监理工程项目的安全统计报表。对安全事故的处理必须及时向委托人报告。（10）、审查承包人制定的应急预案，并对应急预案的实施进行监督检查。（11）、监理人应严格按照本合同项目建设监理安全管理责任书的规定执行。（12）、其他相关业务。4、文明施工、水土保持和环境保护（1）、督促承包人严格按照国家及地方有关规定建立文明施工方案。审查施工组织设计中的文明施工措施。（2）、督促承包人建立环境保护方案29、和水土保持方案；审查施工组织设计中的环境保护措施和水土保持措施。（3）、根据施工合同文件的约定，协助委托人进行文明施工、环境保护和水土保持方案的检查、监督。（4）、监督承包人严格按照批准的弃渣规划有序堆放、处理和利用废渣，防止弃渣对环境造成破坏。（5）、工程完成后，应监督承包人按施工合同约定拆除施工临时设施，清理场地，做好环境恢复工作。（6）、接受和配合国家及地方政府部门对环境和水土保持监督、监测工作。（7）、遇到特殊问题及时提交专题报告，重大情况应及时通报委托人。（8）、其他相关业务。5、工程验收（1）、协助委托人制定各时段验收工作方案和计划，做好各项准备和配合工作。（2）、编写单位工程验收30、和完工验收的监理工作报告，整理监理机构应提交和提供的各时段的验收资料。（3）、主持分部工程验收，参加单位工程和完工验收。（4）、督促并审核承包人提交单位工程和合同项目完成验收申请报告，相关文件、图纸和资料。（5）、督促承包人按照分部工程验收签证书、单位工程和合同项目完成验收鉴定书中对遗留问题提出的处理意见完成处理工作。（6）、积极配合验收主持单位做好其它各项工程验收工作。（7）、其他相关业务。6、监理人应向委托人提供的信息文件（1）、定期信息文件监理周报、月报按照委托人要求采用统一格式，定期上报委托人。（2）、不定期的信息文件工程质量统计分析专题报告；工程进度分析专题报告；施工安全专题报告；关31、于工程优化设计、变更或施工进展的建议；工程进度预测分析报告；投资情况分析预测及资金、资源投入和合理配置的建议；工程进度及工程进展预测分析报告；各阶段监理工作报告；委托人要求提交的其它文件。（3）、监理过程文件施工计划、措施批复文件；施工进度调整批复文件；进度款支付确认文件；监理协调会议纪要文件；索赔受理、调查及处理文件；监理日志及施工大事记；其它监理业务往来文件。（4）、上述监理人向委托人报送的文件、资料版式及其份数，按委托人规定的方式及要求提供。（5）、委托人规定的其它相关信息文件。7、工程资料档案的整理做好施工现场的监理记录与信息反馈，做好监理文档管理工作，合同期限届满时按照档案管理要求整32、理、归档并移交委托人。8、保修期工作监督承包人执行保修期工作计划，检查和验收尾工项目，对已移交工程中出现的质量缺陷等调查原因并提出处理意见。9、其他工作按照工程保险合同，协助委托人向保险公司及时提供一切必要的材料和证据。（五）、监理工作依据： 1、依据有关水利工程建设的法律、法规、技术规范、规程和水利工程建设监理规定；2、设计单位关于本工程正式的设计文件，项目法人与承包人、监理人签订的合同书、委托书和协议书；3、有关规程、规范：水利工程建设项目施工监理规范（SL288-2003）；水利水电建设工程验收规程（SL223-2008）；水利水电工程施工质量评定规程（SL176-2007）；水工混凝土33、施工规范（DL/T5144-2001）；混凝土结构工程施工质量验收规范（GB 502042002）；砌体工程施工质量验收规范（GB 502032002）；钢筋焊接及验收规程（JGJ 182003）；钢结构工程施工质量验收规范(GB50205-2001)；建筑地基处理技术规范（JGJ79-2002）；建筑地基基础工程施工质量验收规范（GB50202-2002）；建筑工程施工质量评定标准(GB/T50375-2006)；建筑工程冬期施工规程（JCJ/T104-2011）；多孔砖砌体结构技术规范（2002年版）（J03137-2001）；建筑钢结构焊接技术规程（JGJ812002）；建筑给水排水及采34、暖工程施工质量验收规范（GB50242-2002）；屋面工程质量验收规范（GB50207-2002）；外墙外保温工程技术规程（JGJ144-2004）；建筑装饰装修工程质量验收规范（GB50210-2001）；外墙饰面砖工程施工及验收规程（JGJ126-2000）；既有采暖居住建筑节能改造技术规程（JGJ1292000）；建筑节能工程施工质量验收规范（GB50411-2007）；建筑施工安全检查标准（JGJ59-99）；建设工程施工现场供用电安全规范（GB50194-93）其它有关标准、规程和规范。（六）、负责该项目或专业工程的监理人员及职责分工： 一）、项目监理机构的人员配备计划：职务总监理35、工程师副总监项目监理工程师监理员资料员人数11222 其人员分工如下：总监由王银生担任，王守霆为副总监，丁开晨、郝志香为监理工程师，齐伟、王建波为监理员，宋婷婷、杨杰为资料信息员。二）、监理机构的人员岗位职责：总监理工程师岗位职责1、总监理工程师(简称总监)是监理人派至工地的技术、经济、行政唯一全权负责人，全面负责履行与委托人所签订的“监理合同”中规定的施工监理职责，组织领导施工监理工作。2、负责项目监理部的技术和质量管理工作，组织研究解决监理服务过程中重大技术问题和疑难问题，组织制订重大、特殊项目的施工组织设计和安全技术措施的审批。3、主持编制监理规划，制定监理机构规章制度，审批监理实施细则36、，签发监理机构内部文件。4、确定监理机构各部门职责分工及各级监理人员职责权限，协调监理机构内部工作。5、指导监理工程师开展监理工作。负责本监理机构中监理人员的工作考核，调换不称职的监理人员；根据工程建设进展情况，调整监理人员。6、主持审核承包人提出的分包项目和分包人，报委托人批准。7、审批承包人提交的施工组织设计、施工措施计划、施工进度计划、资金流计划。8、组织或授权监理工程师组织设计交底；签发施工图纸。9、主持第一次工地会议，主持或授权监理工程师主持监理例会和监理专题会议。10、签发进场通知、合同项目开工令、分部工程开工通知、暂停施工通知和复工通知等重要监理文件。11、组织审核付款申请，签发37、各类付款证书。12、主持处理合同违约、变更和索赔等事宜，签发变更和索赔有关文件。13、主持施工合同实施中的协调工作，调解合同争议，必要时对施工合同条款做出解释。14、要求承包人撤换不称职或不宜在本工程工作的现场施工人员或技术、管理人员。15、审核质量保证体系文件并监督其实施情况；审批工程质量缺陷的处理方案；参与或协助委托人组织处理工程质量及安全事故。16、组织或协助委托人组织工程项目的分部工程验收、单位工程完工验收、合同项目完工验收，参加阶段验收、单位工程投入使用验收和工程竣工验收。17、签发工程移交证书和保修责任终止证书。18、检查监理日志；组织编写并签发监理月报、监理专题报告、监理工作报告38、；组织整理监理合同文件和档案资料。副总监岗位职责1、接受总监委托，在委托范围内全面负责各项监理工作；2、协助总监组建监理机构，编制内部管理条例及各项规章制度，审查各专业监理工程师编写的监理实施细则；组织、指导并检查各现场监理人员的工作；3、协助总监进行工程项目实施中的协调工作；4、协助总监处理生产过程中发生的重大质量事故、责任事故、安全事故；5、协助总监处理合同履行中合同双方的重大争议和纠纷、处理重大索赔事件；6、协助总监组织、召开现场例会，定期、不定期向总监书面报告工程进展情况和存在的问题：7、协助总监审核工程结算、竣工资料和编写监理工作总结报告。现场监理工程师岗位职责1、行使总监赋予的权限39、，全面负责本项目的监理任务；2、负责编制本项目监理实施细则；3、负责本项目监理工作的具体实施；4、组织、指导、检查和监督本项目监理员的工作。当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；5、审查承包人提交的涉及本项目的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师报告；6、负责本项目单元工程验收及隐蔽工程验收；7、定期向总监理工程师提交本项目监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；8、根据本项目监理工作实施情况做好监理日记；9、负责本项目监理资料的收集、汇总和整理，参与编写监理月报；10、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况。根据监理细则的要求对40、进场材料、设备、构配件等进行平行检测，合格时予以签认；11、负责本项目的工程计量工作，审核工程计量数据和原始凭证。资料员岗位职责1、健全各级监理大事记录、项目进展记录、专业技术记录和现场监理记录制度， 定期对监理记录进行整编并向委托人反馈。2、建立开工项目或待开工项目信息编码系统和工程信息反馈系统并督促其运行。 3、在加强文字、图表等信息记录采集与管理的同时，充分运用声像手段和计算机处理技术加强对工程建设和施工过程中各种信息的采集、整编与管理。为工程质量检验、项目验收、合同索赔、合同纠纷调解，以及后期工程的运行、维护和管理提供良资料。4、依照监理合同文件规定，通过编制监理月报、 监理简报、监理41、周报等信息报表和专题报告，定期或不定期向委托人报告工作进展，及时向委托人单位报告涉及工程工期、工程质量或合同支付等重大变化情况。监理员岗位职责1、在项目(专业)监理工程师的指导下开展现场监理工作；2、检查承包人投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行情况，并做好检查记录；3、从施工现场直接获取工程监理的有关数据并签署原始凭证；4、按照设计图纸及有关标准，对承包人的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5、进行工程旁站，发现问题及时指出并向监理工程师报告；6、做好监理日记和有关的监理记录。（七）、监理工作基本程序：一）、签定委托监理合同我公司委托总监42、理工程师和具有相应水平的人员与委托人商谈监理合同事宜，达成一致后，由项目法人代表或其授权人与委托人签订委托监理合同。二）、组建项目监理机构监理合同签订后，我公司将根据本大纲内容，由选定的总监理工程师负责，根据本监理大纲的计划，代表我公司对项目实施工程建设监理，并授权总监理工程师全权负责执行委托监理合同。总监理工程师的行为即本投标人的行为。三）、搜集开展监理工作所需的资料监理工程师按照委托监理合同规定的时间进驻现场，对委托人提供的有关资料、现场条件及承包人进一步熟悉了解，搜集与监理有关或有用的资料信息，为开展监理工作做好准备工作。四）、编制监理规划根据本标段工程特点和已组建的项目监理机构，依据搜43、集的资料和信息，对经委托人认可的本监理大纲进行补充、完善，作为监理工作的指南和依据，使监理工作规范化、标准化，避免监理工作因人而异的随意性。同时进行监理规划的编写。五）、实施施工监理工作以上各项工作完成以后，进入监理工作的实施阶段，根据所制定的工作计划和运行制度，规范化地开展监理工作，充分注意各项监理工作的逻辑顺序及不同专业的逻辑分工，按目标对监理工作的绩效进行检查考核，保证监理工作的状态和工作目标的确定性。六）、督促承包人及时整理、归档各类资料按照委托人要求督促承包人认真整理、及时组卷，作到施工、资料同步进行。按期整理工程资料和工程档案（含纸质、电子资料等），包括与工程建设有关的图纸、资料、44、报告、监理文件、照片、音像制品等，并在合同期限届满时按照档案管理要求做好归档和档案移交工作。七）、参加或按委托人授权组织分部工程验收，参加单位工程验收、合同工程完工验收、竣工验收、工程交接、参加工程移交。为保证工程的顺利移交，监理工程师除进行工序、单元质量评定外，将积极配合委托人进行工程验收的准备和验收工作，做到工作到位。八）、向委托人提交有关档案资料、编制监理工作报告。同时按照有关要求及合同规定进行工程监理资料的编制、组卷。待工程验收后，一并移交委托人。（九）、监理工作主要方法按照有关技术规范、规程要求，结合本工程的专业特点，制订本主要监理工作方法。一）、现场记录现场记录反映了工程建设最原始45、的形象，也是最原始的现场见证资料，监理部将认真、完整记录每日施工现场的人员、设备和材料、天气、施工环境以及施工中出现的各种情况，将根据本工程的特点及质量评定情况编制系列检查表进行系统记录。二）、发布文件按照委托人的要求及相关程序用表，监理部将采用通知、批示、批复和签认等文件形式进行施工全过程的控制和监理。三）、旁站监理按照监理合同的约定，监理部将在施工现场对工程项目的重要部位和关键工序的施工实施连续性的全过程检查、监督与管理，需旁站监理的关键工序是：地基处理等隐蔽工程，钢管安装、内外防腐和阴极保护，预应力混凝土管安装，PCCPDE管道安装，穿越工程，水压试验、土方回填压实及其他重要部位。旁站监46、理就是见证主要工序、主要施工内容的施工全过程。工程开工前，监理部将按照相关规范、设计要求及质量评定标准，编制系列表格进行现场检查，跟踪记录。四）、巡视检查监理部对所监理的该工程项目进行定期或不定期的检查、监督和管理。五）、跟踪检测：在承包人进行试验检测前，监理部对其检测人员、仪器设备以及拟订的检测程序和方法进行审核；在承包人对试样进行检测时，实施全过程的监督，确认其程序、方法的有效性以及检测结果的可信性，并对结果确认。六）、平行检测：监理部在承包人对试样自行检测的同时，按照单元工程评定标准和施工合同约定独立抽样进行的检测，核验承包人的检测结果。七）、见证取样：对涉及工程结构安全的试块、试件及有47、关材料，实行见证取样，保证记录真实齐全。八）、协调：监理部对参加工程建设各方之间的关系以及工程施工过程中出现的问题和争议进行的调解。（十）、监理工作制度一）、施工组织设计审核、审批制度在承包人进行现场施工前，承包人在施工招投标阶段的基础上必须对每一个分部工程或单项工程，甚至特殊的工程、难点，制定更为具体的施工组织设计与施工技术质量保证措施。详细说明如何实施该分部或单项工程的施工并保证其质量。承包人在开工前将“施工组织设计”报到项目监理部。监理工程师进行认真审查，总监批复给承包人，按此进行施工。其主要内容包括：范围、施工方法、材料供应、施工操作、质量控制、技术保证措施、安全技术措施、文件及其递交48、。二）、开工审批制度承包人在合同签订后，应及时进场做好开工前的准备工作，同时要到监理单位办理开工审批手续（合同项目开工令、分部工程开工通知）。当单位工程的主要施工准备工作已完成时，承包人应在计划开工前10d，上报合同项目开工申请表由监理工程师审查，总监理工程师审批，经审查合格后即可签发单位或分部工程开工通知。三）、原材料、成品、半成品、报验制度进场的原材料、构配件和工程设备应有出厂合格证明和技术说明书，经承包人自检合格后，方可报监理部检验。不合格的材料、构配件和工程设备应按监理指示在规定时限内运离工地或进行相应处理。四）、技术交底制度工程开工前监理部通过委托人督促设计单位向承包人进行施工设计图49、纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、工程技术关键部位、隐蔽工程、施工难点、设计特点、工艺、工序重点），并根据讨论决定的事项做出书面纪要，交设计和承包人执行。主要内容包括：1、施工必须注意的尺寸、轴线标高及预留孔洞，预埋件的位置规格数量等。2、施工中使用的材料品种、规格等级质量要求，以及混凝土、砂浆、防水材料的配合比。3、施工方法，施工顺序，工程配合，工序搭接、安全操作要求。4、各项技术指标的要求和实施措施。5、设计变更情况、施工机械设备的情况以及使用注意事项等。五）、图纸审查及签发制度监理工程师收到施工设计文件、图纸后，在工程开工前10d，会同承包人及设计单位复查设计图纸，广泛听取50、意见，避免图纸中的差错、遗漏。1、图纸审查（1）、审查图纸是否经设计单位正式签章；审查施工图有没有违背招标图纸的原则和内容；审核图纸本身有无错误或矛盾的地方。（2）、审查图纸是否完整，设计图纸与说明是否存在矛盾和问题，总平面和施工图的几何尺寸、平面位置、标高等是否一致。（3）、审查各专业图纸之间、图与表格之间的结构和材料的规格、型号、质量、数量、标号、坐标、高程、尺寸、平、立、剖之间是否一致，是否有错、漏、缺。（4）、审查各专业图纸之间预留孔洞、预埋件等的尺寸、规格、数量、高程是否一致。（5）、审查设计造型、选材、结构等是否合理，是否便于施工和保证工程质量。（6）、审查地质资料是否齐全，建筑材51、料的来源是否有保证。（7）、审查地基处理是否合理。（8）、审查施工安全是否有保证。（9）、审查结果由监理部将施工设计图纸核查意见单呈交委托人。2、图纸会审针对工程关键部位、隐蔽工程或者是工程重点、难点或有争议的图纸，进行会审。图纸会审由委托人或总监理工程师主持，设计人和承包人共同参加。首先由设计代表介绍设计意图、图纸设计特点对施工的要求和技术关键问题，以及对质量、工艺、工序等方面的要求，然后由承包人或其他方面代表指出图纸中存在的问题及委托人的其他要求和意见。最后由委托人、设计人、监理人、承包人四方协商解决存在的问题，写出书面的会议纪要（设计交底、图纸会审），由设计人员进行修改或改进。3、图纸签52、发（1）、监理工程师审查后的图纸加盖监理部图纸审核章，按规定时间、数量发至承包人，并照图施工。（2）、监理发放的施工图纸应做好签发记录施工设计图纸签发表。六）、关键部位及隐蔽工程验收签证制度1、主要建筑物的地基开挖、地基处理和排水等所有完工将覆盖的工程，以及对工程安全或效益有显著影响的部位施工完成后，承包人进行自检，并将评定资料报监理工程师，承包人应将所需检查的隐蔽工程在隐蔽前一天提出验收报告，关键部位也有同样要求。2、监理人接到承包人验收申请报告后，在36h内通知联合检查验收组进行检查验收，确认合格后，填写水利水电隐蔽工程及关键部位验收表并认真做好隐蔽工程的签证手续，在未经共同检验或检验不合53、格的部位，严禁自行封闭或掩盖，否则不予认可并作违规处理。3、隐蔽工程和关键部位的检查验收工作，由监理部主持，组织设计和运行单位、地质部门、质量监督部门，承包人负责人共同进行检查验收。4、隐蔽工程联合检查验收时，地质部门和承包人应向监理部提供检查所需的施工地质测绘图和相应的地质检测资料、自检资料。七）、工程质量检验评定制度1、承包人每完成一道工序及一个单元，都必须经过“三检”，应有详细地自检记录，尤其要重视原始资料的整理、保存，保证技术资料的完整性和准确性，隐蔽工程和主要结构工程因技术资料不全、不实而无法确认质量等级的，不得组织评定。2、“三检”合格后，由承包人凭上道工序工程水利水电施工质量终检54、合格证和工序质量评定表向监理申办开工（仓）签证，监理机构进行抽检评定等级。上道工序及上一单元工程未经复核检验或复核检验不合格，不得进行下道工序及下一单元工程施工。3、监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷和一般质量问题，应及时通知承包人，指明质量部位问题的性质及整改意见，限期纠正，待改正并重验合格签证后，方可进行下道工序施工。监理工程师应做好记录并及时记入监理日志。4、如承包人不及时改正，情节严重的，监理工程师可在报请总监理工程师批准后，发出部分工程暂停指令待承包人改正后报监理单位进行复核，合格后发出复工指令方可重新开工。5、单元工程质量在承包人自检的基础上，由承包人工程负责人组织有关人员评55、定，并经承包人专职质量检查员核定，报监理工程师评定其质量等级。6、分部工程完工后，经自检合格，填写单元工程施工质量报验单，经监理工程师现场查验后，复核分部工程质量等级并报质量监督机构核备，主体建筑物的分部工程，需报质量监督机构核定其工程质量等级。7、单位工程质量应由承包人项目负责人（或技术负责人）负责自检，由承包人总负责人或技术总负责人组织评定，在承包人自评基础上，由监理部门复核、质量监督机构核定等级。8、承包人应逐月填报施工月报，监理部填报监理月报。9、监理工程师需要承包人执行的事项，除口头通知外可使用工程现场书面指示，督促承包人执行。八）、混凝土工程质量检验工作制度1、在混凝土开工28d前56、承包人应按设计要求，完成拟使用的各种标号混凝土配合比试验，报监理部审核。2、购买原材料、半成品前，必须得到监理工程师的同意。进场材料试验合格并经监理工程师同意才能用于工程。3、不合格材料必须在监理工程师规定的时间内运离现场，否则，监理工程师可安排他人完成，由此发生的费用由承包人承担。4、混凝土浇筑前必须完成基础面或混凝上施工缝、模板、钢筋、止水、伸缩缝和排水孔安装质量评定。5、检查混凝土拌和料含水率检测和计量检测。6、检查拌和物坍落度试件取样及检测程序。7、检查混凝土入仓、平仓分层、振捣、铺料间歇时间是否符合规范要求。8、混凝土浇筑项目拆模后，未经监理工程师检验，不得做任何表面处理。9、隐蔽工57、程完成后未经监理工程师检验，不得覆盖和进行下一道工序。10、混凝土是否按规定时间和养护措施进行养护。11、质量不合格的工程项目不得申请计量。九）、设计变更处理制度1、监理机构仅接受下列工程变更指示、通知或建议：（1）、执行委托人单位发出的工程变更指示。（2）、由委托人同意的设计单位为合同工程实施所提出的工程变更建议或设计修改通知。（3）、由于施工现场条件、施工方案或施工状态发生变化，工程承包人依照合同文件规定的程序提出的施工变更建议。2、变更建议书内容工程承包人向监理人提交的施工变更建议书应包括以下主要内容：（1）、变更的原因及依据。（2）、变更的内容及范围。（3）、变更工程量清单。其包括工程58、量或工作量、引用单价、变更后合同价格以及引用的施工项目合同价格增加或减少总额。（4）、变更项目施工进度计划。其包括施工方案、施工进度以及对合同控制进度目标和完工工期的影响。3、监理人对工程变更的通知、要求或建议审查遵循的基本原则包括：（1）、变更后不降低工程的质量标准，也不影响工程完建后的运行与管理。（2）、工程变更设计技术可行，安全可靠。（3）、工程变更有利施工实施，不至于因施工工艺或施工方案的变更，导致合同价格的大幅度增加。（4）、工程变更的费用及工期是经济合理的，不至于导致合同价格的大幅度增加。（5）、工程变更尽可能不对后续施工产生不良影响，不至于因此而导致合同控制性工期目标的推迟。十）59、工程计量、支付签证制度1、工程计量（1）、工程计量每月一次，周期为上月26日至本月25日。（2）、承包人每月25日前，递交工程量清单及相关附件和监理工程师签认的工程计量报验单报总监审核。（3）、对难以计量的工程量，由总监会同委托人和承包人进行实测实量，予以计量。2、工程款支付（1）、预付款。预付款应依据合同要求支付。（2）、进度付款。承包人每月25日根据监理工程师签认的已完成工程量其中包括：上月完成的工程量清单和工程报验单进场材料、永久工程设备清单、证明文件及其相应等附件，由承包人填报工程价款月支付申请书，监理机构在收到月进度付款申请单后的14d内完成核查。监理工程师依据合同报价表编制说明、60、单价分析表进行审核。经监理工程师审核后，由总监理工程师签发工程价款月付款证书，签审后报委托人支付。（3）、其他支付应遵照合同执行。十一）、会议制度1、会议由总监或授权监理工程师主持。会议包括：第一次工地会议、监理例会、协调会议、安全会议、专题会议等，这些会议邀请有关单位参加。2、第一次工地会议。第一次工地会议在合同项目开工令下达前举行，会议内容包括工程开工准备检查情况；介绍各方负责人及其授权代理人和授权内容；沟通相关信息；进行监理工作交底。会议的具体内容可由有关各方会前约定。会议由总监理工程师或总监理工程师与委托人的负责人联合主持召开。3、监理例会。监理部初定每周三主持召开由参建各方负责人参加61、的会议，会上通报工程进展情况，检查上次监理例会中有关决定的执行情况，分析当前存在的问题，提出问题的解决方案或建议，明确会后应完成的任务。并形成会议纪要。4、工地协调会。在施工过程中如果监理人员与其他各单位之间，或其他各单位相互之间出现分歧和矛盾时，由总监理工程师主持召开（不定期的）协调会议，出现分歧和矛盾的有关单位人员参加，以便及时协调、解决分歧和化解矛盾，团结、合作、共同完成建设任务。5、专题会议。在施工过程中，由于设计或施工的原因出现问题，影响了施工质量和进度时，总监理工程师应及时主持召开专题性的会议，请委托人、设计、承包人的技术负责人和专业人员参加，讨论、研究并提出处理方案和技术措施，便62、于尽快解决存在的问题，或提出建议供委托人决策。十二）、工程质量事故处理制度1、凡在施工过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求或者超出规范规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。工程质量事故分为一般、较大、重大、特大质量事故四类。2、工程质量事故发生后，按照“三不放过”原则调查事故原因，研究处理措施，查明事故责任者，并根据水利工程质量事故处理暂行规定做好事故处理工作。3、凡对工程质量事故隐瞒不报、拖延处理、处理不当或处理结果未经监理单位同意的，对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格，不予验收计量，待处理完毕经验收合格后再补办验收计量手续。4、承包人应及时上报质63、量事故报告单，并应抄报委托人和监理人各一份，对于一般质量事故，应由承包人研究处理，填写事故报告一份报送监理人；对较大质量事故，由承包人填写事故报告一式两份，由监理人组织有关单位研究处理；对于重大质量事故，承包人填写事故报告一式三份，报监理人，由监理人组织有关单位研究处理方案，报委托人批准后，承包人方能进行事故处理，待事故处理后，经监理单位复查，确认符合设计要求后，方可继续施工。十三）、监理报告制度1、监理部应按时编制年、季、月、周进度报表、报告。周报应于每周五、月报应于每月的25日、季报在该季度的最末月25日、年报在本年度12月25日提交给委托人。2、监理部根据工程进展情况和现场施工情况，向委64、托人报送监理专题报告。3、监理部在服务期满后，向委托人提交项目监理工作总结报告。4、以上内容应按照水利工程建设项目施工监理规范（SL2882003）具体要求编写。十四）、工程验收制度1、在承包人提交完工验收申请后，总监理工程师应对是否具备验收条件进行审核，并根据水利水电建设工程验收规程（SL223-2008）和合同约定，组织或协助委托人在约定的时间内进行验收。2、协助委托人制订各类验收工作计划。3、编制工程验收监理工作报告。4、监理部总监参加或受发包人委托主持分部工程验收，承包人应在分部工程的所有单元工程已经完建且质量全部合格时，提请监理工程师进行分部工程验收。5、在分部工程验收前，监理部组织65、检查分部工程完成情况并审核承包人提交的分部工程验收资料，监理部应指示承包人对提供的资料中存在的问题进行补充修正。6、分部工程验收通过后，督促承包人按照分部工程验收鉴定书中提出的遗留问题及时进行处理。7、承包人在单位工程完工并具备验收条件时，应向委托人提出验收申请报告，监理人负责审核验收条件、验收内容等。8、监理部参加单位工程验收、合同工程完工验收及竣工验收。9、监理部协助委托人或受委托人委托及时签发工程移交证书或工程临时移交证书。十五）、监理部工作管理制度为保证监理人员高质高效地完成项目法人委托的监理任务，特制订以下工作管理制度。1、监理人员要热爱本职工作、忠于职守、认真负责，以“廉洁、守法、66、公正、诚信”为职业准则，以“公平、独立、自主”为工作原则严格遵守监理合同，模范执行国家工程建设法律与行政法规及上级布置的各项任务。2、现场监理工程师在工程开工后必须进驻工地，吃住不能享受特殊待遇，如遇特殊施工环境必须与施工队同吃同住或住旅店的情况必须经总监批准。3、现场监理工程师不得擅自离开现场，离岗前必须向总监请假。4、严格按监理规程办事，对涉及工程工期、质量、资金、变更以及影响承包合同正常执行的重大问题要向总监汇报以便与委托人或设计单位会商处理。5、关于下发的停工令、违约警告、返工令、违规警告等重要文件，必须交委托人和监理公司一份。6、监理工程师每周一向总监理工程师汇报进度、质量管理等情况67、，并作好监理日志、日记以及监理月报。7、工作期间不准喝酒、打麻将、打扑克，严禁任何形式进行赌博。8、不准利用手中权力向承包人勒、卡、索、要、报。9、不准向承包人谈及承包人不应知道的工程文件资料及会议内容。10、不准向承包人做出有关工程质量、进度等方面的任何许诺。十六）、监理人员守则1、总则（1）、遵守国家和当地政府法令法规，尊重地区风俗习惯，遵守监理工作规程及各项监理制度，遵守劳动纪律，服从监理部的统一领导和安排，做到守法、公正、高效，尽职尽责，清正廉洁。（2）、监理人受委托人委托，向委托人负责，根据委托人授权，依照建设监理的有关规定开展监理工作。在与第三方交往中始终注意维护建设的各方的合法权68、益，并由此达到维护国家利益的目的。（3）、努力钻研监理业务，熟悉监理项目的工程设计文件、委托人与承建人签订的工程承包合同文件，熟悉技术规范，不断提高监理水平。（4）、监理工作中要坚持科学的态度、严谨的作风、求实的精神和服务的观念，加强与工程建设各方的协作，深入施工现场，了解和掌握工程第一手资料，充分运用自己的职责和技能，优质、高效地为工程建设服务，促使工程建设总目标得以更优地实现。2、监理工作（1）、各专业、各监理组之间，要主动配合，互相支持，认真负责地做好监理工作，全心全意地为工程建设服务。（2）、做好监理工作日志，随时记录现场发生的各项问题及处理措施，以备考察。重要的隐蔽工程施工时，应在现69、场做好施工情况检查和记录，并根据施工计划安排好监理工作项目的预检工作。（3）、对设计、施工中的重大技术、疑难或跨专业问题应持谨慎态度，不轻率表态。重要问题应及时向项目总监理工程师汇报，或经研究后再作答复。（4）、制止承包人违章作业，对施工中存在的问题监理工程师可视问题的不同程度依照有关监理实施细则规定，分别采用口头违规警告直至签发停工、返工指令等方式予以制止。特殊情况下，为维护委托人利益，确保工程质量不受损害，防止重大安全事故的发生，监理工程师得先发口头停（返）工指令，但事后应及时向总监理工程师报告，补发书面停（返）工指令单，并及时抄报委托人。（5）、在处理有关设计技术问题时，应以有关规程、规70、范和审批文件为依据，监理工程师无权自行修改设计。发现设计有重大失误时，应作好记录并向总监理工程师报告，以便通过委托人有关单位会商，取得设计单位的正式文字依据后再作变更。3、职责与责任（1）、本工程中的各部门由总监进行统一管理。施工中一般技术问题，由各部门负责人（监理工程师）负责协调和处理，并报项目监理部备案；疑难或跨专业技术问题，由部门负责人（监理工程师）提出处理意见，报请总监理工程师召开专题技术会议研究解决。（2）、各部门应认真收集、审核承包人提供的有关工程项目施工的原始记录、报表等第一手资料，及时整理分析，按规定填报工程监理统计表报交监理部。（3）、监理工程师应参加有关工程项目开工（开仓）71、证的初签，并及时报请总监理工程师审签，最后经总监审核签发。（4）、监理工程师应参加项目验收及签证，负责准备并提出相应单元工程质量评定或工程项目验收签证意见。（5）、监理部指定专人负责内外来往公文、函件、资料、档案管理、监理大事记、会议记录、表报填送、材料文印，宣传报道以及后勤、考勤等行政管理事务的工作。4、其他（1）、监理人员请假、临时出差离开工地及工作结束返回原单位等，均应取得总监理工程师的批准，并在安排好交接工作后方可离开。（2）、监理人员违反监理工作制度、行为规范或纪律，对工程建设或公司声誉造成损害者，监理部视性质及后果情况给予批评教育或上报公司总部进行处分。二、工程质量控制：（一）、质72、量控制目标及措施一）、质量监理目标按工程设计文件、施工规范和质量评定标准，通过提出关键部位的质量控制措施和解决技术难点的控制方法，督促承包人确保工程质量合格，并以严格的监理、热情的服务按施工承包合同文件和技术规范、验收标准等进行管理,严格控制关键节点，督促承包人按规范施工，力争本工程质量达到水利水电工程施工质量检验与评定规程（SL176-2007）的优良等级，无较大以上质量事故。二）、质量监理的方法施工阶段质量控制是工程项目全过程质量控制的关键环节，工程质量优劣很大程度上取决于施工阶段的控制。工程质量控制管理，实际上是监理方组织参加施工的各承包人按合同标准进行建设，并对形成质量的诸因素进行检测73、核验，对差异提出调整，纠正措施的监督管理过程，这是监理方的一项重要职责。根据施工阶段工程实体质量形成过程的时间阶段划分，施工阶段的质量控制可分为事前控制、事中控制、事后控制三个阶段。1、事前控制在各工程对象正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量的各因素和有关方面进行质量控制，是施工阶段质量控制措施工作的重点，应制订切实可行的控制措施和抓措施的落实。（1）、监理工作准备熟悉合同文件；了解现场及出入通道占用权的解决；设计图纸的补充、复核定线数据；制定监理程序、记录和表格；调查导致延误和索赔的其他因素；掌握新技术、新材料的工艺和标准；第一次现场会议的筹备。（2）、施工准备阶段监理组织监理人员74、熟悉设计文件,做好施工图纸会审工作，总监理工程师应组织专业监理人员认真熟悉施工图纸，了解工程特点、工程关键部位的施工方法、质量要求，以督促承包人按图施工，主要应做好如下工作：明确本项目的主导思想、使用功能要求，采用的设计规范、标准等；核对全套图纸（如边设计边施工，则应该对已有正式图纸）及说明是否齐全、清楚，图中尺寸、坐标、标高及轴线是否精确和吻合一致；对重大分项工程和关键部位的特殊技术，应复核其是否能满足施工要求。审查施工队伍资质及施工人员素质，审查承担该项任务的施工队伍及人员资质与条件是否符合要求，经监理工程师审查认可后进场施工。严格审查施工组织设计或施工技术方案对所有分项、分部工程要求承包75、人在开工前报送详细的施工组织设计。监理工程师应着重审查：施工组织设计或方案是否符合施工合同要求；质量保证体系是否健全；主要技术组织措施是否具有针对性、是否安全有效；施工程序是否合理。项目监理部对其施工组织设计审查后，报公司技术负责人审批，其审查意见由总监理工程师签发，在实施过程中监督其执行。对工程所需原材料、半成品、构配件和设备质量控制监理工程师应对各承包人在采购主要材料、设备、构配件前提供的样品和有关订货厂家等资料进行审核，在确认符合质量控制要求后书面通报委托人，在征得委托人同意后方可由总监理工程师签署工程材料构配件设备报审表。材料、设备到货后应及时复核出厂合格证、有关设备的技术参数资料，并76、对材料进行见证取样复试。由委托人提供材料设备时，应协助委托人进行设备选型，订货并参加委托人对该设备安装质量的共同验收。施工机械、设备的质量控制对工程质量有重大影响的施工机械、设备，应审查其设备的选型是否恰当；审查提供的技术性能的报告中所表明的机械性能是否满足质量要求和适合现场条件；凡不符合质量要求的不能使用。严格审核分包单位的资质未经监理人审查认可和经查不能保证施工质量的分包单位，不得进场施工；督促、检查各分包单位建立质量保证体系。工程测量放线控制监理工程师应检查承包人专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书，对于给定的原始基准点、基准线和参考标高等测量控制点进行复核，并填报施工测量成果报验申77、请表，由专业测量监理工程师复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果后予以签认。2、事中控制（1）、督促承包人建立和完善工序控制体系。把影响工序质量的因素都纳入管理状态。对重要工序应建立质量控制点，及时检查或审核各分包单位提交的质量统计分析资料和质量控制图表。（2)、项目监理部应要求承包人严格按照批准的施工组织设计(方案)组织施工。在施工过程中,当承包人对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，应由总监理工程师签认后才能实施。（3)、项目监理部应按质量目标要求，督促承包人加强施工工艺管理，认真执行工艺标准和操作规程，以提高项目质量稳定性；加强工序78、控制，对隐蔽工程实行验收签证制，对关键部位进行旁站监理，中间检查和技术复核，防止质量隐患。各专业监理工程师还要做好工作日记，认真做好资料统计和数理分析，对不符合质量标准的提出专题报告，由总监理工程师签发送委托人及承包人。检查承包人是否严格按照现行国家建筑安装施工规范和设计图纸要求进行施工。监理工程师应经常深入现场检查施工质量，如发现有不按照规范和设计要求施工而影响工程质量时，应及时向承包人负责人提出口头或书面整改通知，要求承包人整改，并检查整改结果。（4)、项目监理部在接到隐蔽工程报验单后应及时派监理工程师做好验收工作（但应事先确保承包人在提交隐蔽工程验收单前已认真做好自检工作）。在验收过程中79、如发现施工质量不符合设计要求，应以整改通知书的形式通知承包人，待其整改后重新进行验收隐蔽工程，并经监理工程师签认隐蔽工程申请表。未经验收合格，承包人严禁进行下一道工序施工。（5)、技术变更和会签设计变更。凡因施工原因需修改设计，应通过现场设计代表，请设计单位研究确定后提出设计修改通知，由总监理工程师参与会签并在项目监理部内传阅，经委托人认可后交承包人施工。总监理工程师会签有关各种设计变更，应审查对工程质量、进度、造价是否有不利影响，必要时提出书面意见向委托人反映。（6)、监理工程师应认真履行监督职责，深入施工现场，有目的地对承包人的施工过程进行巡视、检测，达到预控为主，及时发现，早期处理，防止80、漏检和误检。其主要检查内容如下：是否按照设计文件、施工规范和批准的施工方案施工；是否使用合格的材料、构配件和设备；施工现场管理人员，尤其是质检人员是否到岗到位；施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求、特种操作人员是否持证上岗；施工环境是否对工程质量产生不利影响；已施工部位是否存在质量缺陷。（7）、行使质量监督权，下达工程暂停令。监理人员发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，应通过总监理工程师及时下达工程暂停令，要求承包人停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程师应及时签署工程复工报审表。总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表81、，宜事先向委托人报告。（8）、对需要返工处理或加固补强的质量事故，总监理工程师应责令承包人报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，项目监理部应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。总监理工程师应及时向委托人及公司总部提交有关质量事故的书面报告，并就将完整的质量事故处理记录整理归档。（9）、组织现场质量协调会。及时分析、通报工程质量状况，并协调解决有关单位间对施工质量有交叉影响界面问题，明确各自的职责，使项目建设的整体质量达到规范、设计和合同规定的质量要求。3、事后控制（1）、按规定的质量评定标准和方法，对完成的分项、分部工程，单位工程进行检验；（2）、质量事故处理82、和质量缺陷备案；一旦发生质量事故，监理人将坚持“三不放过”原则，调理事故原因，研究处理措施，查明事故责任者，并根据水利工程质量事故处理暂行规定做好事故处理工作。在施工过程中，因特殊原因使得工程个别部位或局部发生达不到技术标准和设计要求（但不影响使用），且未能及时进行处理的工程质量缺陷问题（质量评定仍为合格），应以工程质量缺陷备案形式进行记录备案。质量缺陷备案表由监理工程师组织填写，内容应真实、准确、完整。各工程参建单位代表应在质量缺陷备案表上签字，若有不同意见应明确记载。工程质量事故处理后，应由委托人委托具有相应资质等级的工程质量检测单位检测后，按照处理方案确定的质量标准，重新进行工程质量评定83、。三）、质量监理的手段在工程施工过程中，我们进行质量监理的手段归纳为：试验、见证取样试验、测量、巡视、旁站监督、利用支付控制手段、指令文件等。1、试验试验是工程质量控制的重要手段，其数据是评定工程质量的依据。我们指派有经验的监理工程师对承包人的试验进行监督和见证试验，对承包人试验室的建立、设备和仪器的率定与使用、试验过程及方法、试验标准、试验人员的资质等进行检查和监督。对承包人试验室的监理内容包括：审核许可证明，试验室的规模是否满足要求；试验设备是否满足要求，设备状况，维护情况，是否有检审合格证；承包人的试验方案是否符合要求；监督按期对设备进行检验，并向委托人提供合格检校证明。2、见证取样试验84、见证取样试验是监理人对承包人试验结论和对工程施工质量进行确认和评价的重要手段。见证取样数量为自检数量的20%30%，抽检数量为自检数量的10%。监理工程中出现下列情况时进行见证取样试验：合同、技术规范有明确要求；重要的工程部位，对承包人施工材料、产品质量和试验结果有疑问；现场监理工程师要求，经总监同意进行的常规验证；技术研究需要。见证取样试验工作由具有资格的质检员执行，现场监理工程师积极协助。对产品的检验和试验应严格执行合同、相应行业的技术标准。所有的检验和试验都必须按合同和技术规范要求进行记录。对样品检验和试验状态应按照规定进行标识。对需要保存的样品，应按照有关规定和要求进行存放。见证取样试85、验所形成的记录、报告、资料等管理按照有关规定执行。监理部按照合同规定对承包人的取样和试验方法进行审查，对取样、试验、调试过程进行监督和旁站，并进行签认。监理部负责制定本项目的试验程序和方法，一般常规的见证取样试验在工地由现场工程师组织实施；监理工程师参加并根据规范要求对试验结果进行统计分析，编写试验报告，试验报告由总监审查批准。3、测量测量是施工质量控制、正确计量的依据和重要手段。我公司选派有资质、有经验的专业工程师对承包人的测量工作进行监理和复核。承包人的测量设备数量、型号应满足设计要求；监督按期对设备进行检校，并向监理人提供合格检校证明，检查承包人设备和运行、使用、维护情况。承包人必须委派86、合格的专业人员，应具有岗位证书，在人中进场前应得到监理人的批准。人中的数量应满足要求。在测量工作开始前，审批承包人测量方案。重要部位或监理人认为有必要时，将对承包人的测量进行旁站监理。审查承包人的测量成果，发现问题时进行单独复核或联合复核。施工前对施工放样及高程控制进行检查，严格控制；施工过程中随时注意控制，发现偏差，及时纠正；中间验收时，发现几何尺寸等不符合要求时，指令承包人处理。对采用测量计量的项目，监理人进行原始数据和最终数据的测量，在中间过程中进行随机核实。对测量控制网，承包人引伸的施工测量控制网进行定期核实。4、巡视及旁站监督通过现场观察、监督和检查整个施工过程，注意并及时发现潜在的87、质量事故和质量隐患，以便及时进行控制。对于施工正常、不易出现质量事故的中间过程监理，采用巡视监理。工程的重要部位或重要工序，隐蔽工程的施工，进行旁站监理。监理人员做好检查和巡视的记录和个人日记。5、利用支付控制手段如果承包人的工程质量达不到合同要求的标准，而又不按监理人的批示处理质量缺陷，监理人有权拒绝开具支付凭证。当承包人拒绝或其他原因不能及时有效地处理质量事故或缺陷，监理人将建议委托人委托其他承包人进行处理，其费用将从承包人应得款项中扣除。6、指令文件指令文件是监理人对承包人提出批示和要求的书面文件，用以向承包人指出施工中存在的问题，提请承包人注意，以及向承包人提出要求或批示其应该做什么。88、监理部将根据合同规定，结合工程实际情况及时、准确地发出指令。(二)、质量监理工作程序熟悉设计文件（全体监理人员）参加设计技术交底（总监理工程师、专业监理工程师）签署工程开工报审表（总监理工程师）参加第一次工地会议（总监理工程师、专业监理工程师）审查施工组织设计（方案）（总监理工程师）审查承包人现场管理体系（总监理工程师）审查分包单位资格（专业监理工程师）检查测量放线控制成果（专业监理工程师）检查开工准备情况（专业监理工程师）1、监理工程总程序框图2、 施工阶段监理工作程序签订委托监理合同（委托人、监理单位）委派和确认总监理工程师（监理单位、委托人）成立监理项目部（监理单位）收集有关工程项目资料89、（监理项目部）编制监理规划总监理工程师、专业监理工程师师）第一次工地交底会（监理人员、委托人、承包人） 人）施工准备阶段监理控制（监理项目部）工地例会质量控制造价控制进度控制合同管理理资料管理竣工验收（委托人、监理项目部）保修阶段监理工作（监理项目部）监理总结、资料归档（监理项目部） 3、设计技术交底工作程序布置图纸会审工作（总监理工程师）监理内部会审（总监理工程师）提出书面意见和建议（总监理工程师）熟悉施工图纸提出初审意见（专业监理工程师）参加委托人设计交底会（总监及专业监理工程师）签认设计技术交底会议纪要（总监理工程师）4、施工组织设计（施工方案）审核工作程序施工组织设计（方案）申报（承包90、人）监理项目部会审（专业监理工程师）将批件返回承包方并送委托人（资料管理人员）施工组织设计付诸实施（承包人）施工组织设计审批（总监理工程师）提出修改意见初审（专业监理工程师）向施工方询问和落实主要问题（专业监理工程师）重大问题与委托人、设计协商（总监理工程师）修改补充对重大施工方案组织委托人、设计、承包、监理共同参加方案专题会共同审定（总监理工程师）通过分包单位资质报审（承包人）批准报请委托人批准不批准另选定分包单位（承包人）签认分包单位审批表（总监理工程师）与分包方签订工程分包合同（承包方）审查分包人的申报资料（专业监理工程师）进入工地施工（分包方）5、分包单位资格审核监理工作程序6、材料、91、设备供应单位资质审核工作程序另选定供应商（承包人）供应商资质报审（承包人）对供应商厂家进行实地考察（必要时）（专业监理工程师）向委托人呈报考察报告（专业监理工程师）会同委托人确认供应商（总监理工程师）批准不批准签发报审意见（总监理工程师）签订供应商合同（承包人）另选定供应商（承包人）7、 测量放线控制工作程序熟悉图纸、规范（专业监理工程师）审核测量方案（专业监理工程师）检查专职测量人员岗位证书（专业监理工程师）检查测量设备检定证书（专业监理工程师）测量放线成果报审（承包人）现场复核成果及保护措施（专业监理工程师）通知承包人整改（专业监理工程师）施工进入下一工序（承包人）合格不合格8、 材料、设92、备审核工作程序审批(专业监理工程师)进行退换（采购单位）允许材料进入施工现场（专业监理工程师）见证取样送检(承包人、专业监理工程师)独立平行抽查试验（合同需要时）（专业监理工程师）同意使用（专业监理工程师）合格试验报告检查(专业监理工程师)合格不合格材料（设备）报审（采购单位）不合格9、质量控制工作程序审查施工组织设计（方案）变更文件（专业监理工程师）签认施工组织设计（方案）变更文件（总监理工程师）审核重点部位、关键工序施工措施（专业监理工程师）组织新材料、新工艺、新技术、新设备专题认证（专业监理工程师）复核测量放线成果（专业监理工程师）考核承包人试验室（专业监理工程师）材料、构配件、设备质量93、控制（专业监理工程师）检查承包人计量设备（专业监理工程师）抽查、巡视检查、旁站监督（专业监理工程师、监理员）签认隐蔽工程报验申请（专业监理工程师）审核、签认单元工程质量验评资料（专业监理工程师）审核、签认分部和单位工程质量验评资料并组织现场抽查（总监理工程师）10、隐蔽工程验收监理工作程序隐蔽工程施工（承包人）整改（承包人）合格不合格审核承包方自检结果（专业监理工程师）隐蔽工程验收（专业监理工程师）隐蔽工程验收（专业监理工程师）隐蔽工程自检合格（承包人）（三）、工程项目的质量控制本监理主要工程项目为XX水库管理处武警管理用房及附属设施新建工程。主要工程内容为：新建武警管理用房1处，总建筑面积194、312.16m2；新建物资仓库两栋，总建筑面积929.74m2（其中仓库一建筑面积624.23m2，仓库二建筑面积305.51m2）及附属设施等。按照工程建设内容，质量控制如下：1、土方开挖（1）基槽开挖：采用人工配合机械挖土，开挖时按施工图放线，保证开挖准确和基底平整，严禁超挖，防止扰动。基坑开挖应在排水条件下施工，保证地下水位降至最低开挖面0.5m以下，施工现场保证干场作业。土方开挖完毕后，按设计要求严格进行验槽，合格后方可进行下一道工序。2、砌体工程：（1）原材要求：1）砌体工程使用页岩砖须符合设计、规范要求，所选砌体材料须进行外形尺寸检查和抗压抗折抽样试验，合格后才能使用。砌体材料必须95、提前一天浇水湿润，严禁随浇随砌，不得使用含水率成饱和状态的砌块。2）砌筑砂浆用砂应坚硬无风化，最好使用粗、中砂，含泥量不能超过规范、设计要求。3）水泥宜用普通硅酸盐水泥，应“三证”（即进市使用许可证，厂家材质证明和复检报告）齐全。（2）砌筑要求：砌筑时，必须将基层清理干净，用水湿润，并用砂浆找平。按图放线，严格按照设计、规范要求控制砌体位置、尺寸、标高和垂直度。砌砖体砌筑用砂浆强度等级须符合设计要求，且应随拌随用。砌砖时要注意上下错缝，内外搭砌，砖柱不得采用包心砌法。砖砌体的转角处和交接处应同时砌筑，严禁无可靠措施的内外墙分砌施工。对不能同时砌筑而又必须留置的临时间断处应砌成斜槎，斜槎水平投影96、长度不小高度的2/3。砖砌灰缝应横平竖直，厚薄均匀。砌体水平灰缝的砂浆饱满度不应小于80%，竖向灰缝不得出现透明缝、瞎缝和假缝。3、钢筋混凝土工程（主要地梁、圈梁、立柱）：（1）钢筋制安：使用钢筋规格、品种应符合设计要求。钢筋表面应洁净、无损伤，表面不得有裂纹、油污、颗粒状或片状老锈。钢筋绑扎应牢固，绑丝扎扣方向应正确，弯钩平面应垂直于砼平面；绑扎铁丝应按倒，不得深入砼保护层内。钢筋安装应牢固，位置要准确，间距要正确；保护层厚度要严格控制，安装垫块的强度应不低于砼的设计强度；在砼浇筑过程中钢筋不得变形变位。钢筋采用焊接接头的，一般情况下，应采用双面焊，不便于双面焊的可采用单面焊。其焊缝长度，双97、面焊为5d，单面焊为10d。焊缝宽度0.7d，焊缝高度0.3d。焊接时，不应出现咬边、裂缝、气孔和夹渣现象。（2）模板支护：1）模板支撑必须有足够的强度、刚度和稳定性，保证在砼浇筑过程中不变形、不跑模。2）模板表面应光洁、平整、无灰浆，板缝严密不漏浆，表面应涂刷非油性脱模剂，以便于拆模。3）模板安装尺寸，应保证砼断面的设计尺寸。模板上的预埋件及预留孔须安装牢固，位置准确。4）模板拆除不应使砼表面产生麻面，承重模板应待砼强度达到规范规定的强度后始准拆除。（3）混凝土浇筑：1）浇筑前，必须严格履行验仓手续，检查模板是否稳固、严密，钢筋制安是否符合设计要求，保护层垫块及变形缝安装是否牢固，砼表面是否98、凿毛合格，仓内是否干净，经监理工程师验仓合格后方可浇筑砼。2）砼强度等级须符合设计要求，搅拌要充分、均匀；运输过程中不能产生离析，若产生离析，入仓前必须经过二次拌合，不合格的砼，严禁入仓。3）砼必须水平分层按次序浇筑，入仓的砼应随浇筑随平仓，不得堆积使用振捣器平仓。4）砼振捣要密实，不得漏振、欠振和过振；不应出现蜂窝、孔洞和露筋现象，不得出现贯穿性裂缝。5）砼浇筑后，应即时进行养护。一般气温条件下，普通硅酸盐水泥不应少于14天。6）砼冬季施工：日平均气温稳定在5C以下或当日最低气温降至0C时，应采取防护措施。砼的浇筑入仓温度不应低于10C。砼中掺加早强、防冻剂。浇筑后，立即覆盖保温。砼允许受冻99、的临界强度应不低于10MPa。4、脚手架脚手架搭设要横平竖直、连接牢固，受荷安全、有必要的操作空间、不变形、不摇晃，建筑物四周脚手连为一体。搭设范围内的地基应夯实平整，并做好排水处理。在地基上设杆件底座，并将底座垫在木板之上，以使支承立杆直接传递下来的荷载分布到地基上。脚手架拆除要划出警戒区，设立明显标志，设专人指挥，由上而下进行，先搭的后拆、后搭的先拆。连接点必须与脚手架同步拆除。不允许分段分立面拆除，若现场施工必须分段分立面拆除时，要在暂不拆除的脚手架两端加设连接点和横向水平支撑。拆下的钢管扣件要及时运至地面，严禁高空抛掷。拆除时要互相配合，协调一致，随时保证脚手架的整体稳定。拆除后的钢管100、扣件要分类堆放，妥善保管，以备再用。5、抹灰抹灰砂浆应符合设计要求。抹灰层之间及基层之间须粘结牢固无空鼓。表面应光滑、洁净，颜色均匀，无抹纹。线角和灰线平直方正，清晰美观。6、内墙乳胶漆乳胶漆涂刷使用的材料品种、颜色符合设计要求。在涂刷墙面涂料时，不得污染地面、踢脚线、窗台、阳台、门窗及玻璃等已完成的分部分项工程，必要时采取遮挡措施。涂刷面颜色一致，不允许有透底、漏刷、掉粉、皮碱、起皮、咬色等质量缺陷。7、墙砖镶贴：使用的饰面砖材料品种、颜色应符合设计要求。镶贴形式和接缝宽度应符合设计要求，并先做样板。8、门窗安装：门窗型号及外观质量应符合设计要求，不得有窜角和翘曲不平，偏差超标、严重损伤、外101、观色差大等缺陷。门窗的框料和玻璃颜色必须经设计认可，业主满意。外门框与墙体之间的缝隙必须采用发泡聚氨酯高效保温材料填实，周边缝隙内外采用硅酮系列建筑胶密封，不得采用普通水泥砂浆勾缝。外门窗的水密性、抗风压性能应符合建筑外门窗气密、水密、抗风压性能分级及检测方法GB/T7106的规定。9、地面砖：使用地面砖应符合设计要求，应颜色一致，尺寸一致、平整、无弯曲、翘起等现象。要求缝隙均匀、顺直、砖面平整。10、屋面：采用的防水材料符合设计要求。基层处理：找平层表面不允许有凹凸不平、松动和起砂掉灰等现象，阴角部位应作成直径大于20毫米、阳角大于10毫米的小圆角。防水基层必须干燥，含水率小于9%为宜。焊接102、：焊接前卷材铺设应平整顺直，不得扭曲、皱折，搭接尺寸应符合设计、规范要求。11、外墙涂料：选用涂料应符合设计要求，涂料工程使用的腻子应坚实牢固，不得粉化起皮和裂皱，腻子干燥后应打磨平整光滑，并清理干净。外墙涂料工程，同一墙面应用同一批号的涂料，每遍涂料不宜施涂过厚，涂层应均匀，颜色一致。12、吊顶：龙骨和罩面板的材质、品种、式样、规格应符合设计要求。龙骨的吊杆，龙骨安装必须位置正确，连接牢固，无松动。整面木龙骨应顺直、无弯曲、无变形；吊挂件、连接件应符合产品组合的要求。表面平正、洁净、颜色一致，无污染等缺陷。板接缝形式符合设计要求，拉缝和压条宽窄一致，平直、整齐，接缝应严密。13、外墙保温：外103、墙保温采用的的保温材料及胶黏剂均符合设计要求。基层墙体应坚实、平整，墙面应洁净，不得含有灰尘、油、脱模剂、涂料、空鼓及风化物等影响黏结强度的杂物。保温板按水平顺序排列，上下层错缝粘贴，阴阳角处应交错互锁。板与板之间应严密，无粘胶剂。在建筑物外墙银角、阳角、洞口、变形缝、装饰线及其它必要部位设置控制线，细部节点做法应符合相关图集要求。现场裁切保温板时，切口与板面应垂直。墙面的边角处应用宽度不小于300的保温板粘贴。保温板在墙角处应交错互锁。门窗洞口四角处不得拼接，应采用整块板切割成形，板接缝应离开角部至少200。采用锚固件辅助固定保温板时，锚固件安装应在粘贴保温板24h后进行，锚固件安装应符合设104、计及相关标准要求。14、给排水管道安装：采用管道及其配件须有厂家“三证”，管材、管件的规格、数量、质量符合设计要求。管道沟槽开挖：开挖尺寸及槽底标高符合设计要求，挖沟要保持顺直，沟宽要一致，沟底要密实，无杂物。管道安装严格按照相关规范进行施工，还应符合设计和使用要求。试水打压试验：管道安装后须进行强度及严密性试验，水压试验合格后方可进行管道回填。管沟回填：管道周围，应采用细粒土回填。沟槽底部至管顶以上50cm范围内，无有机物、冻土以及大于50mm的砖、石等硬块。15、暖气工程：各材料的规格型号必须符合设计要求。在进场后使用前，认真检查，必须符合国家规范及标准有关质量及技术要求并有产品出厂合格证105、，各种连接管件不得有砂眼、裂纹、偏扣、乱扣、丝扣不全和角度不准等现象。各种阀门的外观要规矩无损伤，阀体严密性好，阀杆不得弯曲，安装前应按设计要求或施工规范规定进行严密性试验。各种采暖设施须按照设计要求进行安装，散热器安装位置及立管预留口位置应准确。安装完毕后按规定压力进行系统试压及冲洗，合格后方可办理验收手续，并将水泄净。16、涂装工艺涂装作业应在抛丸除锈后尽快进行，一般不应超过4小时；喷枪不能覆盖的部位应用刷涂；喷涂角焊缝时，枪嘴不宜直对角部喷涂，应让扇形喷雾掠过角落，避免涂料在角部堆积而产生龟裂现象；表干后2小时内，要防止雨水冲刷；涂装好的构件应认真保护，避免践踏或其它污染；吊运过程中，防106、止钢丝蝇拉伤涂层。损坏部位，打磨至St3级，然后刷底漆；打磨时，应从中心逐渐向四周扩展，边缘形成一定坡度，增强修补层与原涂层之间的结合力；当涂层超过60微米时，应逐道修补，不可一次完成。17、电气设备安装、调试电气设备应由具有电气安装资格的专业人员按电气接线图的进行安装。安装后应检查接线正确与否并进行调试，检查电气设备工作是否正常，三相供电接线端子上的电压是否符合规定，如有异常应立即切断电源排除故障。所有灯具需有国家主管部门的检测报告，达到设计要求的方可投入使用。高度低于2.4米的灯具，需增加一根保护接地线。安装前对所有灯具试亮通电，不合格灯具不能进行安装。安装时每个灯位的接头要保证连接安全可107、靠，同时进行接头的每个点，进行涮锡处理，配线要求工艺美观，线路做到安全可靠。18、钢结构（1）焊接：1）焊接材料的品种、规格、性能必须符合设计要求和钢结构焊接相关规定。2）钢结构焊接应由具有焊接资格的持证焊工按设计要求及相关规范在其认可范围内施焊。3）焊缝表面不得有裂纹、焊瘤等缺陷；内部质量的无损检测符合焊缝质量等级及焊接规范的要求。（2）安装：1）钢结构构件及高强螺栓品种、规格、性能须符合设计要求和国家标准，应具备出厂合格证和复验报告。2）应按照设计、规范要求运输、堆放和吊装钢构件，不应出现变形，涂层脱落现象。3）钢结构安装位置应准确，主体结构垂直度和整体平面弯度应符合设计要求。19、屋面及108、墙面围护系统安装：屋面及墙面材料应符合设计要求，钢板吊装及固定应符合设计要求，确保满足屋面及墙面整体的平整度要求。 三、工程进度控制：（一）、进度控制目标及措施一）、进度控制目标按照施工合同确定的施工工期完成工程建设任务进度控制是与质量控制、投资控制并列的三大目标控制之一，三者之间是相互依赖、相互制约的关系。工程项目的进度，受到包括人的因素、技术因素、工程地质的因素、气候因素、经济因素以及各种难以预料因素的影响，其中最主要的还是人的因素影响，这些因素来自不同时间、不同部门，我们的目的就是预测各种不利因素对进度可能产生的影响，在计划执行过程中，采取动态控制原理，不断检查，掌握偏离计划的信息，分析109、主要原因，采取措施。进度目标动态控制框图如下：进度目标进度计划计划实施度进检查 进度分析 纠偏措施 按原计划实施调整计划 是二)、进度控制的内容1、协助委托人和承包人做好开工前的准备工作，尽快完成四通一平工作，为开工创造条件，条件具备及时签发开工令。2、审批承包人的施工组织设计、施工方案、施工进度计划，以及施工总平面布置图，提出修改意见。3、制定对影响工程进度的各种因素的具体监理措施，事先制定预防措施，事中采取有效对策，事后进行妥善补救，达到缩小实际进度与计划进度的偏差，实现对进度的主动控制和动态控制的目的。4、认真实施监理对施工进度的监督、检查职能，督促承包人采取有效措施纠正进度偏差，及时修110、改计划，以保证工期目标的实现。5、做好组织协调工作，预防和排除对施工进度的干扰，保证施工顺利进行。6、督促检查材料、设备和机具的计划供应落实情况，避免供应不及时而影响施工进度。7、严格审查设计变更，对变更影响施工进度的可能性作出评估。8、按合同规定，及时审查承包人的中期支付申请，使承包商有足够的资金保证，确保施工进度的需要。9、积极提合理化建议，优化方案，推广新技术、新材料、新工艺，新工法，加快施工进度。10、每月定期对施工进度形势进行分析，通过对计划与完成量的对比，找出偏离进度计划的主要因素，制定下一个月进度控制措施和具体目标，向委托人提交进度控制报告。11、及时检查分项工程及竣工验收的资料111、整理工作，并及时审查，协助委托人做好验收工作。三）、进度控制的监理手段1、信息收集监理人员从进场时开始，对任何有关进度的信息都应关心、收集，包括委托人的要求、承包人的来往文件、现场施工情况、外界环境变化、承包人的想法，都要从各种途径获取。（1）、了解、掌握工程承包合同中有关进度的承诺和奖罚措施。（2）、按合同和施工组织设计的内容，检查承包人的管理机构和人员配备。（3）、根据工程项目找出主要工序，确定施工作业面及决定是否可以采用流水或平行施工。（4）、对委托人的总进度和分阶段进度目标要做到心中有数。（5）、掌握承包人的进度计划和施工组织设计。（6）、在施工过程中要了解每天、每周完成的工程量、相应112、的施工人员、机具数量以及不同作业面的施工情况、每周所进的材料数量、成品和外加计划执行情况、近阶段及整个施工期的气候变化情况及管线施工配合等情况。上述信息可通过现场检查、去厂家检查、与承包人交谈及要求承包人书面汇报等手段获得。2、审核与记录监理工程师对进度控制的最基本方法是审核，审核是在对进度目标巳明确、对现场条件和施工方案巳掌握的基础上进行的。（）、进场时审核总进度计划。承包人的总进度计划能反映总体概况，便于了解总体布置、各阶段安排和协调的内容。季度及月进度计划，监理可以从中了解各季度、月份的安排和具体工期目标。材料供应、采购、进场计划和机具设备的安排、进场计划。（）施工过程中的审核季度、月度113、进度计划。根据进度控制目标或监理要求，承包人在总进度计划的基础上，结合现场情况进行优化，监理审核其是否符合总进度要求，相应的人力、机具、材料计划及工作的安排是否可行。技术变更审核。在施工过程中有大量的设计变更、施工业务联系单发生，随变更而来的还有施工技术措施，监理在符合现场条件、技术上可行方面提出意见外，还应考虑变更对进度有无影响，或据此要求承包人完善修改进度计划。承包人有关进度的报告。施工过程中，由于承包人自行安排或外界干扰等问题，承包人会提出一些有关进度的报告，内容涉及配合、其他施工和现场的干扰、延长工期甚至索赔，监理工程师对此报告要分清目的，是通报情况还是需要协调或提出工期及费用索赔，要114、到现场调查，查阅各种记录，然后提出自己的意见或做出协调安排。此类报告，先由驻段或专业监理工程师初审并进行现场调查，再由总监组织监理内部讨论并签发意见。材料采购供应计划的调整。随着施工进度计划的调整，材料采购供应计划也必须适时进行调整，避免因材料供应不及时而影响施工进度。（3）、记录由于记录是监理工程师对进度控制的基础工作，因此监理对现场发生的有关工程情况都要进行记录，记录分层次，有个人及驻段监理组的，记录的内容包括完成的工程量、进场材料的数量、日期、流向、天气情况、进场的机械、设备的型号、数量和时间、施工情况（作业面、参建单位、会议情况、有无指令、收发文情况）等。这些记录，除监理日志外，均以台115、账形式出现，每个专业监理人员每天记录后，交内业人员汇总，作为原始记录，以便和计划进度比较，作为施工月报审核及处理工期延长和索赔的依据。（4）、进度报表各类进度报表是进度控制的工具，报表分两类，一是过程控制中监理记录的台帐、施工记录和施工日志，另一是承包人和监理每月上报的有关进度的报表。监理将每月实物工程量完成情况整理后形成每月的形象进度完成表附于监理月报报委托人，并在监理的进度控制图表上予以标清（横道图、斜条图、网络图）。监理工程师对图表进行分析，提出进度意见报总监，由总监写出进度完成情况报告报委托人。对专业监理工程师提出的进度意见，总监可发监理指令或召集专题会议处理。（5）、监理指令及会议监116、理指令（监理联系单、备忘录及停工、复工令等）和各种会议（专题、协调）是监理实施进度控制的手段。一般情况下，如现场安排和实际结果违反了合同要求、设计要求和原先的承诺，监理工程师必须作出反映，要求整改直至停工。监理指令是严肃的，且有事实根据、有规范和合同依据的。下列情况将发监理联系单：实际进度滞后计划进度较多；预测的工期完成有难度，重大节点的进度控制不严，且无相应措施；现场人力、机具等资源与计划不符，将影响进度计划的完成；施工相互干扰，配合协调不力。下列情况将发监理备忘录给委托人和有关单位：现场拆迁、场地交接慢；图纸提供不及时，变更或报告回复慢；配套承包人进场慢；监理对进度的预测及下阶段安排的想法117、。下列情况将发停工、复工令：现场进度严重滞后，且无整改措施；现场发生质量或安全事故或有安全隐患；监理确认已整改后发复工令。下列情况将召开专题会议：重大节点施工前；配套单位进场及施工时，工作面各承包人相互干扰；进度严重滞后，参加专题会的为承包人项目负责人、委托人代表，必要时请设计单位代表参加。之外，监理工程师还将采用现场指令、现场交底等方式及时表达监理的意见。四)、进度控制措施、组织措施（1）、监理内部做到组织落实、岗位落实。监理部根据岗位职责，分工负责，协调配合。进度控制由总监负责，各驻段及专业监理工程师及现场监理均要根据自己的职责分工，做好对进度信息的收集和内业资料的整理、汇总工作。（2）、118、建立进度控制的工作制度：定期的现场例会、每周的监理例会、每月的信息汇总、报表、分阶段进度形势分析、评审制度、进度控制需要的表格等，在监理实施细则中明确。（3）、审核承包人的施工组织设计时，在工程进度方面，着重审查以下内容：进度安排是否符合施工合同的工期；项目管理机构的管理人员是否符合投标书的承诺、管理制度是否齐全，是否有专职管理进度和相应的组织技术措施；施工总进度计划中的项目有无遗漏，各子目标必须确保总目标的实现；施工顺序是否符合施工程序；劳力、材料、构配件、机械设备的供应能否保证进度计划的需要，特别是施工高峰期是否有能力实现计划供应，应急措施是否完备；施工风险因素，如气候条件、地质条件、环境119、条件、设计图的供应（主要是工程变更）等对进度的影响是否考虑了。、技术措施（1）、做好图纸会审工作，要求承包人和监理人员都要认真学习图纸，查找设计图中的差、错、漏、碰等问题，发现问题，预先提出，避免在施工过程中临时提出，影响进度。（2）、及时批复承包人提出的各种报告、报验申请等。（3）、监督进度计划的实施，实际进度滞后于计划进度时，监理有权要求承包人修改进度计划，采取有效赶工措施，确保按期竣工。（4）、优化施工组织，实行平行、立体交叉作业，加快施工进度。（5）、采用先进施工工艺，缩短施工时间，减少技术间歇期等。3、合同措施（1）、在合同条款中明确各方对进度应承担的责任、义务及相应处罚措施。（2）120、及时协调处理索赔事件。（3）、严格按合同条款，及时进行质量检查和工序验收，检查完成的工程量，对合同中的有关内容进行分解、分析，及时提出监理意见或报告。（4）、在监理月报中，对进度形势进行分析，并向委托人提出监理工程师的意见，供委托人参考和采纳。（5）、对实际进度严重延误，又不采取有效补救措施，监理工程师将上报委托人，建议委托人根据合同条款，解除与承包人的承包合同，撤换承包人。4、经济措施（1）、合同有明确的工期目标，超过合同工期，分清原因和责任，按合同条款进行处罚。（2）、在施工过程中，通过每月中期计量支付的审核，把握工程进度关，工期滞后，经过监理指令，未采取有效措施在管理、技术力量、机具设121、备方面予以加强，进度形势未见好转的，暂停支付。（3）、建议委托人实行奖惩办法，同时要求承包人实行包干管理和奖金挂钩，奖罚分明，奖罚兑现。（4）、对承包人延误工期的补救措施不力，报请委托人进行经济制裁措施。五）、进度控制工作程序及实施要点收集、熟悉进度控制工作有关资料（专业监理工程师）工程进度控制风险分析（总监理工程师、专业监理工程师）制定进度控制方案（专业监理工程师）审批承包人进度计划（总监理工程师）编制下一期进度计划（承包人）重新调整进度计划（承包人）检查、分析进度计划的实施（专业监理工程师）通知承包人采取纠偏措施（专业监理工程师）实际进度与计划进度比较与委托人协商（总监理工程师）一般滞后严122、重滞后工程是否竣工符合工程竣工是1、进度控制工作总程序及实施要点实施要点：（1）、审批进度计划，检查进度计划与实际工期是否相符。（2）、工程进度控制风险分析要结合本项目进度控制目标和工程具体特点由总监理工程师组织编制，并以专题报告形式向委托人报告。（3）、编制进度控制方案后要及时向承包人交底，并明确和统一进度节点控制计划。2、进度计划审批工作程序及实施要点明确进度计划编制原则、依据、划分及内容(专业监理工程师)（总监理工程师）进度计划实施（承包人）合格不合格或提出调整意见批件返回承包人（资料管理人员）进度计划审批（总监理工程师）编制进度计划（承包人）提交进度计划（承包人）进度计划初审（专业监理123、工程师）实施要点：（1）、承包人应根据工程进展情况分别编制总体进度计划、年度进度计划，关键工程进度计划以及阶段性进度计划，并分别报监理审批。（2）、承包人在提交进度计划同时还应提交进度计划网络图电子文件。（3）、进度计划的内容及提交时间应符合合同及规范要求。（4）、专业监理工程师审查进度计划时应注意：工期和时间安排的合理性施工准备的可靠性计划目标与施工能力适应性（5）、监理单位应在合同规定期限内完成对进度计划审批工作。3、进度计划检查与控制程序日进度检查（专业监理工程师）月进度检查 （专业监理工程师）检查结果汇总分析（专业监理工程师）是否符合计划按原计划实施（承包人）调整进度计划（承包人）按新124、计划实施（承包人）不合格进度计划审批总监理工程师否是合格实施要点：（1）、每月进度检查应及时形成进度控制图和进度统计表等书面记录，每月工程进度报告应包括：工程进度概况；工程进度曲线；工程图片；影响工程进度特殊事项的处理。（2）、实际进度与计划进度基本相符（尤其是关键线路上）时，监理工程师不应干预承包人对进度计划的执行。四、工程投资控制：（一）、投资控制目标及措施一）、投资控制目标在合同管理过程中，建立科学、规范的计量支付和表格，严格控制设计不必要的变更和建立委托人对变更的审查批准制度，控制投资的增加。在保证质量和工期的前提下尽量为委托人节省各种开支，力争把工程投资控制在合同价范围内。二）、投资125、控制的原则工程投资控制是一项政策性、法律性、经济性和技术性都很强的工作，我们进行投资控制的原则就是：以施工合同为依据，严格遵守国家和当地政府的法律法规和有关政策规定，采取公正、科学和实事求是的态度，严格执行施工合同，维护委托人的利益，也维护承包商的合法权益。我们将采取经济管理、技术管理和合同管理的手段对投资进行控制。三）、投资控制的方法1、审查施工提出的机械、材料、设备及其规格、数量是否符合合同要求。2、审查承包人派往工地的人员素质、资格及数量是否符合合同要求。3、审查承包人提出的施工组织设计、施工方案、进度计划、质量保证体系是否符合合同要求。4、审查承包人的流动资金需求量计划是否符合合同要求126、。5、督促检查承包人严格执行合同中有关费用担保、保险有关条款，确保工程风险有可靠的转移方式。6、按照合同规定的方式对质量合格的工程进行计量，确定实际完成的工程数量，确定应支付的款额，向委托人提出付款凭证。7、处理变更工程及工程索赔。8、协助委托人与承包人进行结算。9、协助对工程进行审计工作。10、在保修期内控制保留金的使用。11、竣工验收后，检查工程设施的运行情况。12、督促保修期的保修工作。13、签署解除承包人的缺陷责任证书，退还全部保留金，并退还承包人的履约保函。四）、投资控制的措施1、经济管理手段（1）、开工前，对所有横断面进行复测，核查设计工程量，测量时监理旁站，必要时监理独立进行抽检127、，并审核全部测量资料，如误差较大，邀请委托人代表和设计者共同参与、确认。（2）、强化工程计量与支付监理。在施工准备阶段，组织全体监理人员，认真学习和领会有关计量和支付的合同条款内容，掌握计量支付原则；在施工过程中，发现疑难问题，组织全体监理工程师集体讨论，避免计量工作中的偏差。在施工准备阶段，组织承包人的计量工程师进行培训，使其了解监理单位进行计量支付的程序和合同赋于监理工程师在计量支付方面的权限及职责，达到统一思想、统一认识、统一原则、统一做法，以维护委托人和承包人的共同利益。做好施工过程中的监理记录。监理记录是监理工程师审核工程计量支付的可靠依据。制定监理部的计量支付程序，使其规范化、制度128、化、科学化，做到监理内部逐级审查，层层把关。审核承包人计量支付申请的三原则：一是未经监理工程师验收合格的工程不支付；二是超出设计范围的工程（如超填、超挖、超尺寸等）不支付；三是未经委托人审批的新增项目单价按暂定金额预付。严格控制暂定金及计日工的使用。暂定金及计日工使用前，必须先征得委托人的同意，并严格按合同条款办理。按合同规定办理工程变更和价格调整，协助委托人对工程量清单进行相应的修改和补充，以及合理计算确定新的合同价格或调价幅度并据此予以支付。审核承包人的现金流量表，承包人应向监理工程师提交一份详细的季度现金流量表并报委托人，监理工程师根据实际的进度现金流量曲线与计划的进度投资目标曲线，每月129、进行一次对比、分析，制定调整措施，并在监理月报中向委托人报告。严格审查预付款的使用，按合同规定条款及时收回预付款。监理工程师严格掌握和控制承包方对预付款的使用，承包人要有足够的资料和证据，证明其预付款的使用是合理的。认真审批计日工的使用，施工之前，必须经监理单位确认为本合同规定的额外工程，且事先征得委托人批准，同时将每日安排的劳务表格报监理审核，工程完工后两天之内将费用报表送监理审查签认。根据合同条款，审查承包人出示的有关暂定金额的支出，及其所有报价单、发票、凭证和账单收据。严格控制暂定金额的使用。对工程量具有隐蔽性的项目，除隐蔽前进行必要的检查外，事后还要采取有效的手段进行抽查，实事求是地予130、以计量支付。审核承包商的工程决算书，对已完的合格工程量进行全面清理、核查，签署监理认定的最终结算价。制定监理计量支付工作流程，强化监理内部管理机制，提高监理人员的责任心，做到“守法、诚信、公正、科学”，杜绝腐败。2、技术管理手段（1）、熟悉和研究设计图，通过对工地的全面调查，及在施工过程中的不断深入了解，对设计和施工提出合理化建议，优化设计，采用新技术、新工艺，尽量挖掘节约投资的潜力。（2）、严格控制变更设计，对任何工程变更，要认真审查和研究其必要性，非变不可的，对其方案作出经济比较，择优采用，并向委托人和设计单位提出监理意见,变更设计程序严格按委托人的有关规定办理。（3）、施工过程中，采取计131、算机管理，及时收集资金使用、管理的信息，根据施工合同有关条款、施工图及对现场的深入调查了解，对投资控制目标进行风险分析，制定防范性措施，防止承包商索赔。3、合同管理手段（1）、协助委托人进行施工招标工作，对承包商申报单价的合理性提出监理意见，特别着重对单价明显偏高、设计工程量可能偏低、对投资控制将产生较大影响的项目，供委托人在合同谈判中作参考。（2）、协助委托人做好工程款支付、外部协调、设计图等技术资料的提供、场地的移交、合同中规定由委托人采供材料及设备的及时供应等工作，避免承包商提出索赔的条件和机会。（3）、做好施工过程中有关施工、监理资料的收集和整理，若出现索赔和工期延期事件，采取公正、科132、学的态度，实事求是提供可靠的依据，分清责任，通过友好协商，使索赔和工期延期的问题获得圆满解决，维护委托人和承包商双方的利益。（4）、施工过程中，进行投资跟踪，掌握承包商资金的投入动向，出现本工程的资金外流现象，影响施工进度和施工质量的，及时发出监理通知，必要时约见承包商法人代表，督促纠正。五）、计量与支付工作程序及实施1、工程计量工作程序及实施要点分部分项工程完成(承包人)填报计量通知(承包人)审查文件资料(专业监理工程师)填写中间计量表(专业监理工程师)是否存在异议(承包人)进一步检查计量记录(专业监理工程师)进入支付程序现场计量(专业监理工程师、承包人)退还资料、暂不计量（专业监理工程师）133、存在问题题题否是无问题实施要点：（1）、计量原则 不符合合同文件要求的工程不得计量。 按合同文件所规定方法、范围、内容、单位计量。 按监理工程师同意的计量方法计量。（2）、承包人填报计量通知、监理工程师进行现场计量以及填报中间计量表的期限应符合合同规定。（3）、监理工程师可根据工程特殊情况增加计量次数，但应提前向承包人发出通知，承包人要求增加计量次数，应书面申请。2、 中间支付程序及实施要点提出中期支付申请（承包人）确认追加款项（专业监理工程师）确认支付总额（专业监理工程师）师）文件格式内容审查（专业监理工程师）不符合抄送委托人（资料管理人员）确认工程最终价值（专业监理工程师）符合签发中期支付134、证书（总监理工程师）实施要点：（1）、专业监理工程师收到支付申请后，从以下方面进行确认： 承包人申请中已详细列明其认为有权得到款项。 申请中所涉及表格形式和内容应经监理工程师认可。（2）、工程支付款小于合同规定限额时，总监理工程师可不签发支付证书。（3）工程支付申报和审批工作期限应符合合同有关条款要求。（4）、动员预付款、材料预付款、保留金、费用索赔、工程变更、迟付款利息等款项应与中间支付同期进行。（5）、监理工程师可通过任何一期支付证书，对已支付工程发现的问题进行调整和纠正。3、 最终支付程序及实施要点提出最终支付申请（承包人）确认遗留工程、缺陷工程合格（专业监理工程师）签发工程缺陷责任期终135、止证书（总监理工程师）确认工程变更、索赔、价格调整（专业监理工程师）检查已支付细目（专业监理工程师）复核所有工程数量与费用（专业监理工程师）计算核实争议项目（专业监理工程师）签发最终支付证书（总监理工程师）抄送委托人（资料管理人）实施要点：（1）、承包人提交最终支付证书以及监理工程师审查最终支付证书都应在合同规定期限内完成。（2）、签发工程缺陷责任期终止证书同时应解除承包人履约担保责任的证明，退回或解除承包人剩余保留金或银行保函的证明。（3）、审查最终支付证书应注意以下事项： 申请的格式和内容满足合同规定。 结算清单必须完全、完整、关系清晰。 证明资料有监理工程师签字认可。 计量与支付无遗漏、136、重复。 未明确费用应要求承包人进一步提供资料。五、工程安全控制（一）、安全生产控制目标根据委托人的授权范围和监理合同的规定，做好安全生产的监督检查工作，始终坚持“一手抓工程建设管理，一手抓安全生产”的原则，本工程安全生产控制目标：无较大（级）以上事故。（二）、安全生产控制措施一）、施工安全保证体系的审查与批准工程项目开工前，项目部应要求承建单位按承建合同文件规定，建立施工安全管理机构和施工安全保障体系，并予以审查，并对其领导机构、人员配备和安全监控仪器设备等情况进行核查。同时，项目部还应督促承建单位，设立专职施工安全管理人员以全部工作时间用于施工过程中的安全检查、指导和管理，并及时向监理机构反137、馈施工作业中的安全事项。工程施工期间，监理机构应督促承包人结合工程进展和施工条件、现场施工安全条件的变化，以及施工安全措施执行中的实际情况，定期对施工安全保证体系进行补充、调整和完善，并报监理机构批准。施工安全保证体系申报的主要内容包括：施工安全管理机构的设置（包括各级施工安全管理机构的设置，各级施工安全管理机构责任人及其资历、资质情况）；各级施工安全管理机构的职责、工作制度与岗位责任制；施工安全防护设施的总体规划与布置；安全教育制度以及施工安全的人员配置、培训与管理；分项目工程施工过程中的施工安全保证措施；分项工程施工过程中的劳动保护与防护措施；其他报告事项，或业主、监理机构要求报送的其他资138、料。二）、施工安全措施计划的申报与批准工程承包人按合同文件规定，在单位工程、分部分项工程开工前向项目部提交施工组织设计或施工措施计划，编制详细的施工安全和劳动保护措施并报项目部批准。对于汛期施工工程项目，承包人应在开工前或进入汛期施工前，编制专门的安全度汛和防汛施工组织设计或施工措施计划报送项目部批准。对属于高空、高危险区或特种爆破作业的施工项目或工作，承包人应在施工作业前，编制专门的高空、高危险区或特种爆破施工安全作业措施计划报送监理部批准。三）、施工安全的监督鉴于本工程属于大型工程，为防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，最大限度地减少因施工安全和质量安全给业主、承包商带来的139、不应有的损失，结合目前国家已制定的中华人民共和国生产安全法，加强安全生产监督管理：1、必须遵守中华人民共和国生产安全法和其安全生产的法律、法规，加强安全管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产；2、坚持安全第一、预防为主的方针。根据实际情况，检查生产中可能存在的隐患，落实各坝安全措施，防患于未然；3、工程承建单位的安全组织：工程项目开工前，监理机构应要求承建单位按承建合同文件规定，建立施工安全管理机构和施工安全保障体系。同时，监理机构还应督促承建单位，设立专职施工安全管理人员以全部工作时间用于施工过程中的安全检查、指导和管理，并及时向监理机构反馈施工作业中的安全事项；4140、监理机构的安全监督：监理机构应根据工程建设合同文件规定，建立施工安全监理制度，制定施工安全控制措施。监理机构设置安全监理工程师，以加强对施工安全作业行为进行检查、指导与监督；5、施工安全措施计划审批：工程项目开工前，监理机构应要求承建单位按国家或有关部门关于施工安全的有关法令、法规和承建合同文件规定，编制施工安全措施和施工作业安全防护手册，报送项目部审批和备存。另外,还应对承建单位安全作业措施和安全防护手册的学习、培训及施工安全教育情况进行检查；6、施工安全检查：工程施工过程中，项目部应对施工安全措施的执行情况进行经常性的检查。与此同时，应派遣人员(包括施工安全监理人员)加强对高空、地下、高141、压以及其他安全事故多发施工区域、作业环境和施工环节的施工安全进行检查和监督；7、安全事故处理：监理机构应根据工程承建合同文件规定和业主授权，参加施工安全事故的调查和处理。四）、施工安全管理的工作内容本着“管生产必须管安全”的原则，贯彻预防为主的方针，保护工程建设人员人身安全、健康和设备的安全，安全管理的主要工作内容如下：1、在工程开工前，监理工程师应督促承包人制订并落实施工安全措施，建立安全管理机构，检查安全人员配备是否足够合理，设施是否齐全；2、协助业主与承包人签订安全施工责任书，并在开工后以及每个单项工程开始前检查施工安全措施的落实情况，安全措施不落实监理工程师不得签署开工指令。3、在对承142、包人的施工组织设计审批中，应检查其中有无不安全的施工程序和方法，研究其预计的安全设施和安全措施的可行性和存在的问题，如经审查不满足安全要求，对报告不予批准，直至改进后满足要求为止。4、监理工程师将要求承包人针对危险品，事先做出或采取所有必要的安排或预防措施，并应遵守与危险品有关的条例、法律和规定。5、检查在封闭型工区(地下洞室)内是否有充足的照明和良好的通风，以保证施工现场环境对施工人员的健康无损害，空气的能见度要便于观测或满足当地安全规定及招标文件所提出的安全及健康保证规定。6、对现场工作人员应按有关要求进行劳动保护。7、各种施工机械和电器设备，均应按有关安全操作规程、规范养护和维修。8、在143、工程进展过程中，监理工程师应随时对承包人的安全措施进行检查，发现影响安全施工的违章行为及时进行纠正，对屡教不改或情节严重者发出书面警告，直至下达停工令。对检查发现的安全隐患应督促承包人限期整改，否则予以停工或禁止开工。9、如果合同文件规定承包人必须对其进入工地的设备和人员进行保险，监理工程师还应对其检查和审核，由于工程进行中不断有设备进入工地，同时劳务人员和职员的人数也在变化，还应经常地、不定期地对承包人的保险工作进行检查，对没有及时保险的项目，应指示承包人及时保险。10、在施工过程中，出现人身伤亡或财产严重损失等重大安全事故时，监理工程师应立即下令停止相关部位的施工活动，书面通知承包人按照事144、故报告的程序立即通知安全监督主管部门和业主，并配合有关部门对事故进行调查和处理。只有在获得安全监督主管部门的同意后，监理工程师方可下达复工指令。11、监理工程师应与承包人定期或不定期进行会晤，及时对安全工作进行分析和评价，从中发现问题和不足。对承包人的承诺应检查其实施情况，对于玩忽职守、不称职的人员，有权要求承包人予以解雇。12、监理工程师应及时按月或按季度进行安全总结工作，并向业主汇报。重大事故应立即汇报，并认真传达落实业主对安全工作的指示文件和精神，按照内部的劳动保护和安全保障的法规，管理好监理工程师内部的安全工作，组织培训和教育内部人员树立安全观念，增强安全意识，避免监理工程师自身发生安145、全事故。五）、施工安全技术措施为实现职业健康安全管理体系目标，加强对辨识重大危险源，控制不可容许风险，预防重大事故发生的管理，监理单位将对这些不可接受的重大危险源，制定专项控制施工细则。按照“谁主管、谁负责”的原则，督促相关单位制定岗位责任制，落实责任人，明确职责，定期组织专项检查，对照安全防范措施逐条落实，对查出的隐患及时整改。专项检查要有检查记录，整改工作要有书面报告。监理单位应督促施工单位编制重大事故应急救援预案，每年至少进行一次演练，总结经验，吸取教训，及时对预案进行补充。监理单位负责对所监理项目重大危险源部位的监督检查，坚持经常性巡查，参加业主组织的联合检查，查出的隐患立即下达整改要146、求。按照重大危险源防范安全措施要求，保证所监理范围的重大危险源处于受控状态，参加重大事故应急预案救援演习，提出预案中存在的不足。监理将督促施工单位及在监理内部建立重大危险源防范责任追究制度和奖罚制度，对监控不力、措施不落实的，要追究相关责任人的责任。1、特种作业人员资质检查和认证承担运输、爆破、吊装、电焊、气割(焊)以及大型、特种机械设备操作等特殊工种作业人员，必须按国家法令、法规规定经培训考核合格后持证上岗。爆破作业应指定专人负责，参加爆破工作的管理、质检、运输、储存、保管、加工和爆破作业的人员必须受过爆破技术训练，熟悉爆破器材性能和爆破作业安全规程，经地方公安部门考核合格、取得爆破作业合格147、证并持证上岗。2、施工设备安装、运行、拆除过程中危险源防范措施大型设备的安装与拆除、运行、大件吊装、维护保养等工作必须督促施工单位报送详细的施工方案，经审批后严格按方案实施，服从设备监理的管理，实行大件吊装试吊制度，做好设备的维修保养工作，当发生不利于吊装作业的情况时，司机有权拒绝操作，监理工程师应加强监控工作。 3、开挖作业安全技术措施（1）、开挖作业应自上而下进行，某些部位如必须采用上、下层同时开挖或上、下层同时进行开挖及支护等作业，应采取有效的安全和技术措施，并事先报经监理机构批准。（2）、在不良地质地段中开挖，应在地质预报基础上，坚持预防为主的方针，查清地质构造，加强安全检查、岩体变形148、监测与分析，在确保施工安全的前提下，制订切实可行的施工方案。（3）、对于施工人员必须停留作业或经常性地穿越的可能存在高空物体或物料掉落的安全危险区域，工程承包人必须设置安全棚、安全通道或采取其他可靠的安全防护设施。4、混凝土浇筑作业安全技术措施（1）、混凝土浇筑作业必须遵守下列安全规定；（2）、安装、拆卸模板作业和混凝土浇筑作业人员必须站在牢靠的立足点上，不得站在被安装或被拆卸的模板或支撑构件上作业；（3）、吊装大型模板或面板滑模所使用的吊具、机具等安全设施必须经过技术鉴定合格后方可使用；（4）、交叉作业时下层作业位置必须处于上层作业物件可能坠落范围外，否则必须在上、下层作业面之间设置安全防护149、层；（5）、必须在施工平台、浇筑仓面等边沿部位堆放模板、支架等材料时，堆放高度不得超过1Om，也不响作业面的交通；（6）、浇筑、吊运等机械设备设施之间，以及其与钢筋和浇筑埋设件之间必有足够的防碰撞安全距离。5、高空及夜间作业安全技术措施（1）、对施工人员可能发生高空坠落的施工部位，工程承包人必须设置安全通道、安全作业平台、安全护栏等安全设施，并张挂安全防护网。（2）、对必须采用两台以上设备进行抬吊作业，或多台设备在近距离作业，或施工人员必须从上层作业区下穿行，或其他可能发生不安全因素的临时作业场所，施工单位必须设置安全岗或流动安全哨。（3）、在夜间或廊道、隧洞等光照不良部位进行施工时，工程承包150、人必须按合同技术规范和用电安全规定设置照明系统，并保证道路交通区域、施工作业区域、堆存区域和其他室内、外工作区具备为交通运行、施工作业和工作能安全进行所必须的照明设备容量和照度。6、安全标志工程施工期间，承包人必须在属于其使用或管理区域的下列部位设立告警、指示等必要的信号和标示：（1）、现场车辆交通频繁的路段、交叉口、陡坡、高边坡、急弯、限制高度、行人或施工作业人员频繁穿越、路况不良以及可能遭遇其他危险源影响等路段。（2）、大型施工机械设备作业和运行区域。（3）、高压电器、高压设备和埋设有防雷、接地等设备设施的保护区域。（4）、限制非施工管理、监理检查与施工作业人员进入的施工区域。（5）、其他151、可能存在安全危险的施工部位和作业区域。7、安全渡汛检查承包入必须重视水情和气象预报，应有专人负责。水情和气象预报由业主统一发布，一旦发现有可能危及工程安全和人身、财产安全的洪水或气象灾害预兆时，应立即采取有效的防洪和防止气象灾害的措施，以确保工程和人身财产的安全，并保证工程顺利进行。同时，承包人有责任协助业主和其它单位、部门采取有力的防护、救灾措施，以减少灾害对工程和工区所有人员、财产造成的损失。在汛期，承包人应服从业主工程防汛领导小组有关防洪、抢险和其它防汛工作的统一调度和指挥。8、安全防护规程手册编制承包人应根据国家颁布的各种安全规程，结合自己的实践经验编印通俗易懂适合于本工程使用的安全防152、护规程手册。在监理机构下达书面开工令后，应立即将手册送交监理机构备案。这类手册应分发给承包人的全体职工以及监理机构。9、安全会议和安全防护教育（1）、项目部应督促承包人在工程开工前组织有关人员学习安全手册，并进行安全作业的考核与笔试，考试合格的职工才准进入工作面工作。（2）、监理机构应督促承包人定期举行安全会议，检查、分析并解决施工安全中存在的问题，确保工程施工的有序进行和顺利进展。（3）、监理机构应督促承包人在各作业班组设置安全员对该班作业情况进行检查和总结，并及时发现和处理安全作业中存在的问题。（4）、对于危险作业，监理机构应督促承包人加强安全检查，并建立专门监督岗，在危险作业区附近设置标153、志，以引起工作人员的注意。六、合同管理（一）、合同管理的目标：建立合同管理体系，优化合同条件，预防和减少委托人承担的合同风险，最终全面实现合同所约定的三大目标。合同监理工程师的监理工作就是按照合同条款对施工过程的进度、费用、质量等实施管理，督促承包人全面履行承包合同条款，由于合同存在不完善之处而引起的纠纷，在平等互利的基础上，与合同各方通过友好协商提出处理意见，所以监理单位对于合同管理的内容，除质量控制、进度控制、投资控制以及信息管理等内容外，主要涉及工程施工阶段的工程变更、费用索赔、工程延期及工程延误、合同争议与合同终止等方面的管理工作。（二）、合同管理的主要内容一）、协助委托人进行施工招标154、工作，协助委托人做好开工前的准备工作及制定各项工程管理制度，为委托人做好参谋；二）、在与委托人商谈后决定是否允许承包人分包，审查分包单位资质，报委托人审批；三）、检查承包方的施工准备工作，签署工程开工报告，报经委托人同意后发布开工令、停工令、复工令；四）、控制和评估工程进度，审查承包商提出工程延期的报告，分清责任，在征得委托人意见后，决定是否延长工期；五）、在委托人的授权范围内，协助委托人评估设计变更,提出监理意见报委托人批准，通过规定程序，向承包人发布工程变更令；六）、建立合同管理方面的监理程序和制度，从质量、投资、工期以及安全生产、文明施工等方面进行全方位监督和管理，督促承包方全面履行合同155、，对合同执行过程中可能出现的风险进行分析、预测，并制定预防措施，我们将采用监理月报，每月定期向委托人汇报三控制两管理一协调的情况，或采取专题报告的形式向委托人进行汇报。七）、在合同执行期间，监督施工合同双方承担合同赋予各自的职责和义务，若发生争执，则以独立的身份，公正地提出处理意见进行协调。八）、在施工过程中，收集和整理各种有关资料和信息，并进行分析，避免索赔事件的发生，如果出现索赔事件，则提供公正和可靠的证据，维护双方的合法权益。九）、在施工过程中，严格控制施工进度，出现偏差及时采取措施予以纠正；当出现工程拖延时，根据所收集的各种有关进度的资料和信息，进行认真的分析，分清责任，正确判定属工程156、延期还是工程延误，并按照合同条款进行处理。十）、当发生合同争议时，监理应充分发挥自身作为合同“第三方”的作用，了解合同争议的全过程，包括调查取证，研究合同和有关法律、法规，坚持公平、公正、合理、合法的原则，以事实为依据，以合同为坐标，制定调解方案，及时与合同争议双方进行调解，争取以调解方式解决争议，以减少合同争议对项目施工的影响；如监理调解无效，则向仲裁机构提供有关的证据。十一）、审核质量保证资料和竣工资料，协助委托人做好中间验收和竣工验收工作。编写质量评估报告及监理备案资料。做好缺陷责任期的监理工作。（三）、合同管理工作程序及实施要点一）、合同管理工作总程序是否是否否是协助合同终止（总监理工157、程师、专业监理工程师）收集、熟悉合同管理工作有关资料（专业监理工程师）制定合同管理工作方案（专业监理工程师）工程变更管理（总监理工程师、专业监理工程师）工程暂停及复工处理（总监理工程师、专业监理工程师）费用索赔管理（总监理工程师、专业监理工程师）工程延期、延误处理（总监理工程师、专业监理工程师）是否发生争议合同争议调解（总监理工程师、专业监理工程师）是否调解成功配合仲裁诉讼（总监理工程师、专业监理工程师）继续履行是否解除协助合同解除（总监理工程师、专业监理工程师）实施要点：1、合同管理专业监理工程师应建立合同管理台帐，对工程承包合同、材料供应合同、分包合同进行系统管理。2、合同争议调解、合同解158、除工作必须由总监理工程师负责，并配合法院和仲裁机构处理合同诉讼和仲裁。二）、工程暂停及复工处理流程审查是否具备恢复施工条件确定停工范围（总监理工程师）协商工期和费用事宜（总监理工程师）签发工程暂停令（总监理工程师）停工原因确定（总监理工程师）整改（承包人）记录实际情况（监理项目部）审查是否具备复工条件签署工程复工令、复工（总监理工程师）处理工程暂停引起的与工期、费用等有关问题（总监理工程师、专业监理工程师）实施要点：1、 工程暂停令签发前，总监理工程师应首先征求委托人现场代表意见，并就工程暂停后引起的工期和费用问题向委托人提供初步处理建议。2、工程暂停令必须明确停工原因和范围，避免承包人提出不159、必要的工程索赔。3、工程暂停期间，总监应安排专业监理工程师记录现场发生的各类情况，便于日后处理合同争议。4、工程暂停令和复工令必须由总监理工程师签发，不得授权其他监理人员完成。5、审核承包人申报的复工审批表，必须按承包合同和监理合同规定的程序和时间完成。三）、工程变更审核工作程度及实施要点提出工程变更（委托人、承包人）工程变更审查（专业监理工程师）提出审批意见（总监理工程师）转交设计单位（委托人）编制设计变更文件（设计单位）对设计缺陷提出变更（设计单位）涉及安全、环保内容的审定（政府有关部门）签发工程变更单（总监理工程师）实施要点：1、工程变更涉及到进度安排与造价控制时，审批过程应由相关专业监160、理工程共同参与确定。2、工程费用变更及工期变更情况应由总监理工程师与承包人、委托人协调。3、专业监理工程师应根据工程变更单督促承包人实施。四）、费用索赔审核工作程序及实施要点提出索赔意向（承包人）初审索赔意向（专业监理工程师）收集资料整理记录（专业监理工程师）提出索赔报告（承包人）索赔评估（专业监理工程师）编制审查报告（专业监理工程师）签发索赔时间/金额审批表（总监理工程师）抄送委托人(资料管理人员)索赔事件发生不合格格合格实施要点：1、索赔申请应符合：（1）、格式满足监理工程师要求；（2）、内容符合合同规定。2、索赔评估项目：（1）、资料真实、齐全（2）、依据正确（3）、理由正确与充分（4）161、计算原则与方法恰当（5）、数量正确3、总监理工程师签发索赔时间/金额审批表后，通过中期支付证书予以支付。五）、进度延期与延误处理审批工作程序及实施要点收集资料、做好记录（专业监理工程师）延期申请报批（承包人）延期申请初审（专业监理工程师）工期延期评估（专业监理工程师）合格延期不合格签发工程最终延期审批表（总监理工程师）书面通知承包人调整进度计划（总监理工程师）批件返回承包人(资料管理人员)进度计划调整报批、实施（承包人）延误实施要点：1、 工程延期申请的期限及资料提供应符合合同规定。2、影响延期事件具有连续性时，监理工程师应先批准临时延期，便于承包人调整进度计划，收到承包人正式延期申请报告后162、，再批准最终延期。3、延期评估应主要从以下方面进行评定：（1）、承包人提交的申请资料必须真实、齐全，满足评审需要。（2）、申请延期的合同依据必须准确。（3）、申请延期的理由必须正确与充分。（4）、申请延期天数的计算原则与方法应恰当。六）、工作协调程序及实施要点现场调解（专业监理工程师）协调事宜发生专项调解（总监理工程师）工地例会（总监理工程师）现场协调会（总监理工程师）成功成功编制会议纪要（专业监理工程师）确认协调结果（专业监理工程师）协调事宜结束合同争议调解（总监理工程师）仲裁或诉讼（政府机关）成功提交交工申请报告（承包人）实施要点：1、工地例会的时间、地点、参加人员、程序、内容应在第一次工163、地会议明确。2、工地例会和现场协调会不限于解决协调事宜，同时处理工程质量、费用、进度、安全和文明施工等事项。3、协调事宜处理涉及合同变更或工期、费用索赔，详见有关工作序。4、总监理工程师应在合同规定期限内完成协调事宜调查和取证工作，并将处理决定书面通知委托人和承包人。5、 在协调期间内，合同只要未放弃或结束，监理工程师应要求承包人继续施工。七、信息管理（一）、信息管理监理目标建立以项目监理部为处理核心的信息资料管理中心，协调项目委托人、承包人、监理三者之间信息流通，收集来自外部环境各类信息，全面系统处理后，为整个项目建设服务。（二）、信息资料的收集一）、根据监理合同条款，由委托人提供的合同资料164、，包括施工合同、施工图纸、技术规范、定额、合同执行过程中委托人的有关文件等。二）、质监部门提供的有关监督程序、规定、标准，以及在施工过程中发出的整改通知等文件。三）、承包人的投标文件、施工组织设计、临时工程的设计、方案等资料。四）各种材料、购配件、机械设备的技术资料等，由承包人提供，监理核查并作记录。五）、各种检测、试验、见证等资料，由检测单位提供正式报告。六）、在合同执行过程中，各种报验、验收、报告、报表、计量支付、施工记录、施工日志、审查记录等等。七）、监理通过巡查、旁站，对施工过程中的各种事件和施工活动的监理记录，工程照片、监理通知、监理日志、向委托人提供的监理周报及监理月报、关键的工程165、检测资料、会议记录、重要的监理通知及备忘录、总结报告、评估报告等。八）、合同执行过程中的各方往来的函件。九）、监理公司的各种行文。十）、信息资料的收集，要特别注意时效性，不得事后补办，更不得凭回忆办理，避免资料失实。（三）、信息资料的处理一）、对所收集的信息必须进行分析，确保其准确、全面，来源可靠，且为正式资料。二）、对所收集的信息资料进行分类整理。 三）、在合同执行过程中，不断对信息资料进行对比分析，掌握不同时段的相对偏差和绝对偏差，并及时反馈给有关各方，以便采取纠偏措施，指导施工。四）、对信息资料的收集和反馈进行跟踪，对信息资料实行动态管理，遵照收集整理分析对比反馈收集整理，如此循环往复，166、不断深化，使一切合同事件都在受控范围之内。（四）、信息资料的管理一）、建立信息管理制度，严格信息资料收集、管理责任制，资料的管理由总监理工程师负责，并指定专人具体实施。二）、配备专职信息管理员，采用电子计算机建立易于结构化和标准化的信息管理系统，在合同执行全过程中，进行系统、科学、先进的信息化管理。三）、根据信息资料的不同性质和类别，确定信息资料的传阅递送程序。四）、定期检查和清理资料，将已过期的作废信息资料另行归类，避免错用。五）、文字和图片资料由责任人及时整理装订，以便随时备查。八、协调（一）、组织协调的范围一切与本工程有关的事宜，诸如合同管理；工程质量与技术问题的处理；工程款项的管理；委167、托人与承包人、承包人与设计人、承包人之间发生的矛盾、干扰等，均属于组织协调的范围。（二）、组织协调的原则本监理部坚持科学性、公正性和廉洁性，在与第三方交往中始终注意维护委托人的合法利益，维护国家利益，以及建设各方的合法利益。坚持规范标准与实事求是相结合。在协调处理施工中的技术问题时，既要坚持按规范办事、又要实事求是。在不违背规范标准前提下，允许承包人根据实际情况采取一些切实可行的措施进行工作。（三）、组织协调方法一）、施工中一旦发生矛盾、干扰或者质量技术、合同管理等方面问题和纠纷，监理部应立即进行协调处理，使工程顺利进行，不允许扯皮、推诿、搪塞责任；二）、为使监理人能有效的协调处理施工中的问题168、，与委托人和承包人保持通畅和良好的工作关系，定期召开协调会议；三）、监理部经常及时地把工程情况及工程师决定向委托人通报，重大问题决策前充分征求委托人意见，以争取委托人支持；四）、监理部尊重承包人，不干预承包人的内部事务和安排，不直接指挥施工人员施工，如认为承包人的内部事务和安排不妥，应与承包人项目经理进行建议性讨论；五）、监理部要秉公办事，行为公正，如作出决定、指令不当时，则及时向委托人和承包人说明情况，并加以改正。（四）、协调各方关系的措施一）、协助委托人定期或不定期召开协调会。二）、组织召开设计交底会、设计变更、质量事故及索赔等重大事情的专题讨论会。三）、协助委托人做好日常建设过程中的建设169、各方关系的协调工作。四）、明确委托人、承包人、监理人的义务职责，具体职责如下：、委托人义务（1）、向承包人提供施工现场的水文、地质及地质水文资料，组织现场查勘；（2）、向承包人提供施工及工程占地及道路等；（3）、向承包人提供测量基准点、线等；（4）、按规定向承包人支付工程款；（5）、对由于自身原因造成的索赔等承担损失；（6）、做好对外（土地、林业、交通、公安、财政等部门）的协调工作。2、承包人义务。（1）、按合同文件和施工规程、规范要求提供设备、材料和劳动力等；（2）、按合同规定和监理指示，绘制施工详图；（3）、按合同规定和技术要求，按期提供合格产品；（4）、遵守工程师的指令；（5）、完建后，170、做好缺陷责任期的工作；（6）、合同要求的其他工作。3、监理人职责。（1）、为委托人提供技术咨询和决策依据；（2）、提示督促承包人和委托人执行合同；（3）、协助委托人选定合格的分包人；（4）、维护委托人的利益和承包人的权益，合理下达监理指令；（5）、处理合同的其他问题，避免出现合同争端。九、工程验收与移交（一）、监理部按照国家和水利部的有关规定做好各时段工程验收的监理工作，其主要职责如下：一）、协助委托人制订各时段验收工作计划。二）、编写各时段工程验收的监理工作报告，整理监理部应提交和提供的验收资料。三）、参加或受委托人委托主持分部工程验收，参加单位工程验收、合同工程完工验收、阶段验收、专项验收171、及竣工验收。四）、督促承包人提交验收报告和相关资料并协助委托人进行审核。五）、督促承包人按照验收鉴定书中对遗留问题提出的处理意见完成处理工作。六）、通过合同工程验收或投入使用验收后，组织工程交接，参加工程移交。（二）、分部工程验收规定：一）、在承包人提出验收申请报告后，监理部组织检查分部工程的完成情况并审核承包人提交的分部工程验收资料。监理人指示承包人对提供的资料中存在的问题进行补充、修正。二）、监理人在分部工程的所有单元工程已经完建且质量全部合格、有关质量缺陷已处理完毕或有监理人批准的处理意见，并符合合同的其他约定。三）、监理部主持分部工程验收工作，并验收前准备应由其提交的验收资料和提供的验172、收备查资料。四）、分部工程验收通过后，形成分部工程验收鉴定书，并督促承包人按照分部工程验收鉴定书中提出的遗留问题及时进行完善和处理。（三）、阶段验收应符合下列规定：一）、监理部在工程建设进展到基础处理完毕等关键阶段之前，提请委托人进行阶段验收的准备工作。二）、如需进行技术性初步验收，监理部参加并在验收时提交和提供阶段验收监理工作报告和相关资料。三）、在初步验收前，监理部督促承包人按时提交阶段验收施工管理工作报告和相关资料，并进行审核，指示承包人对报告和资料中存在的问题进行补充、修正。四）、根据初步验收中提出的遗留问题处理意见，监理部督促承包人及时进行处理，以满足验收的要求。五）、阶段验收主要内173、容：1、检查已完工程的形象面貌和工程质量；2、检查在建工程的建设情况；3、检查未完工程的计划安排和主要技术措施落实情况，以及是否具备施工条件；4、检查拟投入使用工程是否具备运行条件；5、检查历次验收遗留问题的处理情况；6、鉴定已完工程施工质量；7、对验收中发现的问题提出处理意见；8、讨论并通过阶段验收鉴定书。（四）、单位工程验收规定：一）、监理部参加单位工程验收工作，并在验收前按规定提交和提供单位工程验收监理工作报告和相关资料。二）、在单位工程验收前，监理部督促承包人提交单位工程验收施工管理工作报告和相关资料，并进行审核，指示承包人对报告和资料中存在的问题进行补充、修正。三）、在单位工程验收前174、，监理部协助委托人检查单位工程验收应具备的条件，检验分部工程验收中提出的遗留问题的处理情况，并参加单位工程质量评定。四）、对于投入使用的单位工程在验收前，监理部审核承包人因验收前无法完成、但不影响工程投入使用而编制的尾工项目清单和已完工程存在的质量缺陷项目清单及其延期完工、修复期限和相应施工措施计划。五）、督促承包人提交针对验收中提出的遗留问题的处理方案和实施计划，并进行审批。（五）、合同项目完工验收规定：一）、当承包人按施工合同约定或监理指示完成所有施工工作时，监理部及时提请委托人组织合同项目完工验收。二）、监理部在合同项目完工验收前，按规定整编资料，提交合同项目完工验收监理工作报告。三）、175、监理部在合同项目完工验收前，检验前述验收后尾工项目的实施和质量缺陷的修补情况；审核拟在保修期实施的尾工项目清单；督促承包人按有关规定和施工合同约定汇总、整编全部合同项目的归档资料，并进行审核。四）、督促承包人提交针对已完工程中存在质量缺陷和遗留问题的处理方案和实施计划，并进行审批。（六）、竣工验收规定：一）、监理人参加工程项目竣工验收前的初步验收工作。二）、监理人作为被验收单位参加工程项目竣工验收，对验收委员会提出的问题做出解释。（七）、质量评定标准一）、单元工程质量等级按评定标准执行。二）、单元工程（或工序）质量达不到评定标准合格规定时，应及时处理。其质量等级按下列规定确定：1、全部返工重做176、的，可重新评定质量等级。2、经加固补强并鉴定能达到设计要求，其质量只能评为合格。3、处理后的工程部分质量指标仍达不到设计要求时，经设计复核，项目法人及监理单位确认能满足安全和使用功能要求，可不再进行处理；或经加固补强后，改变了外形尺寸或造成工程永久性缺陷的，经项目法人、监理及设计确认能基本满足设计要求，其质量可定为合格，但应按规定进行质量缺陷备案。三）、分部工程质量评定标准。1、合格标准：（1）、单元工程质量全部合格，质量事故及质量缺陷已按要求处理，并经检验合格。（2）、原材料、中间产品及混凝土（砂浆）试件质量全部合格，金属结构及启闭机制造质量合格，机电产品质量合格。2、优良标准：（1）、单元177、工程质量全部合格，其中有70%以上达到优良，主要单元工程、重要隐蔽工程及关键部位的单元工程质量优良率达到90%，且未发生过质量事故。（2）、中间产品质量全部合格，其中混凝土拌合物质量达到优良。原材料质量、金属结构及启闭机制造质量合格，机电产品质量合格。四）、单位工程质量评定标准。1、合格标准：（1）、分部工程质量全部合格。（2）、质量事故已按要求进行处理。（3）、外观质量得分率达到70%以上。（4）、单位工程施工质量检验与评定资料基本齐全。（5）、工程施工期及试运行期，单位工程观测资料分析结果符合国家和行业技术标准以及合同约定的标准要求。2、优良标准：（1）、分部工程质量合格，其中有70%以上178、达到优良，主要分部工程质量优良，且施工中未发生过重大质量事故。（2）、质量事故已按要求进行处理。（3）、外观质量得分率达到85%以上。（4）、单位工程施工质量检验与评定资料本齐全。（5）、工程施工期及运行期，单位工程观测资料分析结果符合国家和行业技术标准以及合同约定的标准要求。五）、工程项目质量评定标准。1、合格标准：（1）、单位工程质量全部合格。（2）、工程施工期及试运行期，各单位工程观测资料分析结果符合国家和行业技术标准以及合同约定的标准要求。2、优良标准：（1）、单位工程质量全部合格，其中有70%以上的单位工程优良，且主要建筑物单位工程为优良。（2）、工程施工期及试运行期，各单位工程观测179、资料分析结果均符合国家和行业技术标准以及合同约定的标准要求。（八）、质量评定工作的组织与管理一）、单元工程质量由施工单位质检部门组织评定，监理单位复核。二）、重要隐蔽工程及工程关键部位在施工单位自评合格后，由建设（监理）、质量监督、设计、施工单位组成联合小组，共同核定其质量等级。三）、分部工程质量评定在施工单位质评部门自评的基础上，由建设（监理）单位复核，报质量监督机构审查核备。四）、单位工程质量评定在施工单位自评的基础上，由建设（监理）单位复核，报质量监督机构核定。五）、工程项目的质量等级由该项目质量监督机构在单位工程质量评定的基础上进行核定。六）、质量监督机构应在工程竣工验收前提出工程质量180、评定报告，向工程竣工验收委员会提出工程质量等级的建议。十、保修期监理（一）、修期的起算、延长和终止一）、监理部按有关规定和施工合同约定，在工程移交证书中注明保修期的起算日期。二）、若保修期满后仍存在施工期的施工质量缺陷未修复或有施工合同约定的其他事项时，监理部在征得委托人同意后，做出相关工程项目保修期延长的决定。三）、保修期或保修延长期满，承包人提出保修期终止申请后，监理部在检查承包人已经按照施工合同约定完成全部其应完成的工作，且经检验合格后，及时办理工程项目保修期终止事宜。（二）、保修期监理的主要工作内容一）、监理部督促承包人按计划完成尾工项目，协助委托人验收尾工项目，并为此办理付款签证。二）、督促承包人对已完工程项目中所存在的施工质量缺陷进行修复。在承包人未能执行监理机构的指示或未能在合理时间内完成修复工作时，监理部建议委托人雇佣他人完成质量缺陷修复工作，并协助委托人处理由此所发生的费用。若质量缺陷是由委托人或运行管理单位的使用或管理不周造成，监理部受理承包人因修复该质量缺陷而提出的追加费用付款申请。三）、督促承包人按施工合同约定的时间和内容向委托人移交整编好的工程资料。四）、签发工程项目保修责任终止证书。五）、签发工程最终付款证书。六）、保修期间现场监理机构应适时予以调整，除保留必要的人员和设施外，其他人员和设施可撤离，或将设施移交委托人。