旅行互助社区BP商业计划书.ppt
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上传人:职z****i
编号:1054204
2024-09-08
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1、 靠谱有爱的旅行互助社区重庆xx科技有限公司xx CEOP1产品简述自助游用户出行约伴、搭车、捡人、互助的旅行交友和资源分享平台。出行入口当地服务自助游组队、当地包车、拼车、导游、住宿、当地私人旅游产品及服务的交易平台。产品现状上线于2014年8月,40万用户,13.5万手机注册,5700+身份证实名,在西藏、云南、四川、青海等地市场影响力较大,产品已覆盖国内30%旅游地。跟团游自由行自助游市场规模25%30%45%服务需求旅游团机+酒+度假拼车+包车+向导互助社交+定制组队主流用户父母50、60后商务人士70、80后自驾+背包客+穷游80、90后服务提供旅行社地接社酒店、航空、租车公司包车司2、机、兼职导游户外领队、俱乐部行业老大途牛携程没有老大P2市场定位xxP3目标用户6600万自驾游;1.5亿90后,特别是90后大学生是忠诚的自助游社交目标人群。6600万2500万3000万4500万自驾游背包客大学生出境游P4用户的痛点1、很难及时找到旅程、时间、需求互补的同伴。以及,不了解前方的路况变化和游玩技巧,心中没底,需要求助。2、自助游服务市场混乱,鱼龙混杂,诚信问题严重,容易被坑被骗,造成损失或旅行中断。自助游服务市场规模大。P5用户价值月夜青衫 风车国度(右一):独自出发游云南、徒步雨崩二十多天,在xx约伴41人,带着同伴专程来重庆看望xx团队。他的微信群“缘起xx,梦想同路”3、和“藏迷群”的成员全部来自xx用户。1、出行入口:让用户约到伴、搭到车、捡到人、求助得到解决,通过互助而顺利完成旅行。2、自助产品和服务:让用户享受安全的、独特的自助游产品和服务。P6产品功能服务商认证:对线下服务商进行认证,用户自助选择和预约服务,以及服务商的评价管理。众包拼游:同一旅行线路上的旅行者在社区里自发邀约结伴及众包互助,让志趣相投的用户建立连接。推荐匹配:将用户需求和行程结构化,并根据行程计划、实时位置、需求去智能匹配和推荐,帮助建立连接。产品及服务交易:逐步实现自助游服务产品标准化,整合线下服务资源,提升服务质量,并通过平台进行担保交易。P7用户数据仅通过川藏线的早期运营发展了4、一批种子用户,通过自增长:现有用户总量40万,绑定手机用户13.5万+,身份证实名用户5700位,其中 33%以上的用户来自 朋友推荐,日浏览量近百万,互动量/活跃比 200%;约伴成功率 70%。P8产品亮点约伴方式从 提前预约 时代 跨入 即时社交 时代用户 90后即将是主流TA们是 忠诚的自助游社交用户群。4大特点及时、快;很有归属感;真实、靠谱约伴成功率高行业地位西藏、云南、四川等第一市场领先;上千包车司机和当地导游。影响力较大*以上结论来自于真实的用户调研和数据分析。xx生态自驾车背包客学生族差旅族骑游者线下商户包车司机地陪导游自驾俱乐部户外领队xx -自助游产品及服务交易旅行者服务5、者西藏、云南、四川、青海等地有上千个包车司机、户外领队和导游加入xx服务商。川藏线几十家客栈已接待上千个来自xx的客人,上百个包车司机成功拉客。P9资源互补&互助社交xx认证服务商盈利模式P10当地旅游服务在线旅游分销代理自助游产品定制包车、拼车、导游、客栈、当地服务交易佣金1015%自助游产品开发自助游产品开发领队、俱乐部、车友会交易佣金1015%保险、门票、机票、酒店、度假交易佣金515%1、拼车、包车、导游、客栈等当地私人旅游服务。2、自助游定制产品,户外领队、俱乐部一日游或组队自助游。商业测试:小秘书服务P111、安卓渠道上线了小秘书功能,用户可提交预约服务需求,由客服负责派单和交易撮6、合。2、上线2周时间,用户提交服务需求400多条,有效需求100多单,已成功完成3笔服务交易,2000多元。商业测试:认证服务商P12呼伦贝尔孙俊彪师傅,是xx上200多位认证包车司机中普通的一位,通过xx累计接单80多位,客单价200多元/位,包车价每天1000多元。在西藏、云南、川西,有更多案例。今年4月份的时候,孙师傅了解到同行通过xx成功接到驴友,快要迎来呼伦贝尔旅游旺季了,孙师傅自然不甘落后,立马下载了xxApp,从5月到10月,半年内,孙师傅在xx上拉到了80多位驴友,帮助他们完成了自助游。孙师傅说自己每天都使用xx,打开呼伦贝尔线路,发布拼车、捡人、约伴的帖子,一天内就会有不少驴7、友回帖或加微信联系他;每隔5到10分钟孙师傅会刷新一次,查看驴友的帖子,主动联系有需求的驴友。平均一个月能约到十几个驴友,成功率在80%。在xx开通服务商认证功能后,及时提交了相应的证明资料,成为了xx的认证包车司机。核心团队xx,CEO,二次创业者,曾服务于新浪微博微团事业部,十三年互联网产品及项目经验,曾成功创立过IT职业教育平台、建筑行业门户,地方社区成功经验;三年移动互联网产品经验。全职成员11人,技术开发后端、iOS、安卓、测试等4人,用户及内容运营3人,新媒体管理1人,应用市场1人,产品经理1人。P13融资需求本次计划融资500万元人民币,出让15%股权。xx正进入增长期,接下来将8、重点发展以下业务:1、做深社群连接、提升核心用户价值,用户规模增长;2、整合旅游行业资源,自助游产品研发和商业化;3、xx忠诚用户发展计划;4、合作建立核心区位的xx接待站(拉萨接待站已在筹建,与拉萨市政府签订合作协议)。P14正文完。附1使用场景典型用户大学生小炜在西安,刚刚辞职,准备来一次说走就走的旅行,想去拉萨找回自己。自驾车主阿成在重庆,梦想已久想要开车去拉萨,体验中国最美景观大道318。出发前小炜担心一个人安全问题,准备找个伴同行,还希望能够搭车,节省费用。阿成不了解川藏线的路况,心中没底,也希望捡个伴同行,分担费用和排解孤独。他们在xx上发起旅行计划并建立联系,约定时间到成都出发,9、小炜同意分担油费。旅行中两人在成都相聚出发,通过APP,还能看到附近和前方同路的背包客,并沿途继续捡人,前面旅行者分享的实时路况,让他们对情况变化一目了然,不知道沿途怎么玩,随时都能得到同路达人的热心回复,让他们游玩得非常尽兴。当地服务沿途休整,想找个人带着体验最棒的民俗文化和独特风景,通过xxAPP的服务频道,根据服务介绍、口碑评价挑选了一个包车司机(兼向导),载着他们去了人少、景美、独特的景点,还去泡了天然野温泉,性价比非常高,小伙伴都觉得太值了,因此还对服务商给了五星好评。旅行继续每个小伙伴都最大限度的自由旅行,小炜想多呆几天,阿成继续出发。通过xx,小炜约到了附近的新伙伴,阿成也捡到了10、同路的新旅伴,旅行继续。后来小炜和阿成通过xx结识了十几个好伙伴,一起旅行、一起疯狂、相互鼓励,旅行结束后仍保持亲密的联系,回味一起旅行的故事和快乐,也谋划着下一次的说走就走。描述优势劣势携程网、艺龙老牌OTA,以在线预订机票、酒店为主,新业务有度假业务,商旅为主巨大的用户规模、用户多年的预订习惯,强大的上游资源整合能力无法满足80、90后用户的多元化需求,粘性逐渐降低去哪儿网比价搜索预订平台,主营机票、酒店,商旅为主可选择较低价格,用户入口优势明显,用户规模大,市场成熟无法满足80、90后用户的个性化需求,社交层次很浅,粘性低途牛、乐途主营传统旅游组团业务以及机+酒度假业务在传统旅行社组团市11、场占据优势,用户消费力强,经济实力强对80、90后用户失去吸引力,不针对自助游市场同程网、驴妈妈旅行网景区门票销售为主,辅以度假产品销售深度参与了景区信息化建设,在景区资源方面具有优势对未来旅游人群的社交需求关注不够,没有用户社区粘性蚂蜂窝、穷游网以UGC为主的用户原创攻略社区拥有海量的原创游记、攻略,具有很好的社区粘性,用户活跃度高在移动端的创新不足,攻略产品无法满足用户多变的社交需求在路上、面包旅行以移动端为主的游记分享、旅游预订平台较早进入移动旅游领域,具有80、90后用户先发优势,用户活跃度高平台的旅游社交能力较弱,没有形成用户的强关系链,用户易流失附2市场竞争情况国内OTA攻略社区游12、记分享平台互助社交典型竞争者携程、去哪儿穷游、蚂蜂窝面包旅行、在路上xx满足约伴等社交互助需求无弱轻互动,无目的解决刚性需求旅途信息及时性和针对性无一周以上,针对性比较强一周以内,针对性比较弱实时反馈、针对性强位置应用主要用于获取酒店、景点位置弱,主要用于了解景点位置有位置应用但无目的性强位置应用,以位置进行需求管理沟通能力用户间较少互动主要是非及时的社区交流、分享沟通能力强,无刚需沟通能力强,以约伴、互助为刚需用户关系及频次关系弱、不频繁关系强、不频繁关系弱、频繁关系紧密、频繁互助文化无通过攻略帮助他人以晒为主要文化以互助为核心文化消费性价比及体验性价比低性价比高,体验少性价比中,体验少性价比高且体验丰富附3相对竞争分析附4精益创业方法 曾经历过创业失败,我们践行精益创业的方法,以点线面体的步骤进行验证和增长。在产品功能上,我们力求简单,让用户最快速解决最核心的问题;以用户的行为驱动和强烈的诉求,来推动产品的成长。1、以解决用户价值为核心目标;2、最小产品原则(MVP);3、与用户保持零距离接触,随时掌握用户体验和反馈。4、快速试错、快速反馈、快速迭代。5、使用第三方平台来实现必需的基础设施支撑和解决方案。xx线下合作接待站xx线下合作接待站xx参加四川电视台下一站幸福节目录制xx线下合作接待站附5xx商标xx软件著作权附6