1、PhysiotherapyMassage“XX”项目商业计划书The Business Plan About The XX ProjectXX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-2 2-XX目录 Contents公司愿景团 队介 绍市 场分 析商 业模 式竞 争比 较123456703040506141518Page营 销策 略项 目介 绍财 务测 算发 展战 略退 出渠 道1319678107融 资计 划920XX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-3 3-XX1.项目介绍 Project IntroductionX X一家提供按摩保健服务的一家提供按摩保健服务的O2O平台，专注该领2、域的资源优化配置平台，专注该领域的资源优化配置预约到店预约技师上门XX叫单团体预约核心业务XX系列企业订制采购XX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-4 4-XX3.市场分析 Market Analysis500-600家大连地区按摩行业相关门店数量300-330万人大连地区潜在目标客户数量3.0-3.3亿元大连地区按摩行业的市场空间1.大连地区人口670万，25-60岁人口数量占52%（2013年大连统计局数据），该年龄段为按摩行业的主力消费人群；2.大连地区按摩门店数量为调研数据，市场空间按人均2次/年和单次平均服务50元/次计算得出。XX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-5 53、-XX4.商业模式 Option Modelu预约到店：客户通过平台，根据距离、商家类型等要求，自主选择平台上的商家，下单预约技师、服务项目和时间，然后到店内完成服务。u预约技师上门：客户通过平台，根据距离、商家类型等要求，自主选择平台上的商家，下单预约技师、服务项目、时间及服务地点，然后由技师到约定地点完成服务。业务流程客户根据需求选择平台商家并在线下单1平台商家根据客户要求选择接单，并电话与客户沟通服务信息2订单确认后，客户可选择在线支付或服务后支付订单3服务完成后，客户在线对商家进行评价，并确认闭单4商家完成服务，且客户已完成支付，商家在线确认闭单5XX（XX）项目商业计划书PAGEPA4、GE-6 6-XX4.商业模式 Option Modelu团体预约：针对公司、茶楼、麻将馆等企业客户，其根据第三方场景内用户的需求，企业用户向平台进行下单预约服务（两单及以上），平台将订单传递至战略合作商家，由商家派技师至第三方场景内进行服务。业务流程企业客户与平台签订合作协议，并指派专人来进行服务下单1根据第三方场景内用户的需求，企业客户向平台下单2平台接收订单后，根据企业客户的位置和订单数量，选择平台合作商家，传递订单并沟通服务信息3商家接单，并派技师上门进行服务4服务结束，且企业客户完成支付，双方在线确认闭单，该订单完成5业务特点：模式的核心是嫁接第三方场景，为平台的战略合作商家提供业务5、增量；该模式是在商家业务低峰时，用于调峰的主要手段；平台主要盈收手段之一。XX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-7 7-XX4.商业模式 Option Modelu企业订制采购：与企业进行合作，由平台订制一定金额的按摩消费卡，企业将此卡作为福利发放给员工，员工凭借此卡编号可以在线预约平台中任意商家，用于消费抵值。业务流程企业与平台签订合作协议订制一定金额及数量的按摩消费卡1企业员工在线选择商家并下单，选择在线支付中的“企业消费卡”功能，输入所持消费卡的编号，确认后即可完成支付2企业员工至预约地点接收商家服务3服务结束，双方在线确认闭单，该订单完成4平台根据与商家签订的合作协议，定期结算商6、家的服务费用5业务特点：平台以一定折扣为企业订制消费卡（200元消费卡，平台收取企业180元），为企业节约成本；以往企业发放按摩消费卡是与商家合作，按摩店数量有限（一般为几个），而与平台合作，企业员工在家门口选择平台商家就可消费，而不用去距离远的按摩店，便利性和选择性强；订制消费卡，平台可以提前一次性获取现金流，而线下的消费持续时间非常长。XX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-8 8-XX4.商业模式 Option ModeluXX系列：针对高收入人群（企业家、公司高管等），为其提供的一项健康管理服务。消费方式为一次性缴纳费用可享用一定次数的服务（例如4万元30次服务），服务内容为经络推7、拿、足部护理、中医诊断调养等高端项目组合服务。业务流程客户通过软件或电话预约服务1平台接单，根据预约服务的时间和地点，与签约的专家和技师进行沟通并确认最终订单2平台组织服务团队成员在约定时间及地点完成服务3服务完成后即刻与服务团队成员完成结算4订单结束后，规定时间内平台与客户进行电话沟通回访5业务特点：针对高端市场，在具有一定平台知名度后进行市场推广；平台签约不同领域的专家，组成基本的服务单元，包括专家级经络理疗师、高级足疗技师、专家级中医、营养师等，用以保证高端客户的服务质量；该模式为平台主要盈收手段之一。XX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-9 9-XX4.商业模式 Option M8、odeluXX叫单：在客户对其所在地周边的按摩店不了解的情况下，可以选择该业务，即向平台下单，平台系统根据客户地理定位，向其周边方圆一定半径内（500-1000米）的多家按摩店传递该订单，按摩店可以根据技师服务情况进行抢单，最终完成服务。业务流程客户通过平台进行下单1平台根据客户地理定位，将订单传递至一定方圆半径内的多家按摩店，由商家抢单2某一商家抢单成功后，客户收到商家的信息3客户根据平台标明的商家地理位置到店选择服务4服务结束，且客户完成支付，双方在线确认闭单，该订单完成5业务特点：针对人群：第一种，常去的按摩店技师无时间但又想按摩、同时对周边其他按摩店不了解的人，第二种，外地人，想找正规9、的按摩店，对安全性有顾虑；平台有了知名度后，在保证商家的正规性的同时，一定程度上为该类需求客户作了背书；该模式是在商家业务高峰时，用于调峰的主要手段。XX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-1010-XX4.商业模式 Option Modelu从客户端类型对业务进行划分客客户端端业务1TO C预约到店、预约技师上门、XX系列、XX叫单2TO B团体预约、企业订制采购u从在平台中的定位对业务进行划分客客户端端业务1流量型预约到店2收益型团体预约、企业订制采购、XX系列、3补充型预约技师上门、XX叫单XX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-1111-XX4.商业模式 Option Mode10、l盈利点：初期中后期【V系列服务收益】【商家推广收费】【】【商家调峰收益】【团体订单分成】【接口流量收费】【平台客户及商家大数据】【企业订制采购收入】XX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-1212-XX5.营销策略 Marketing Strategy产品中低端市场客户自主选择平台中商家的产品，选择性强高端市场，平台自己控制产品种类和质量价格平台上线商家的服务价格自主定价，但必须不高于其在同类型网站的价格高端市场，平台自主定价渠道在按摩店内进行平台推广通过大众媒体投放广告进行推广通过与企业合作提升知名度促销中低端市场，向客户发放一定金额抵值券（单个用户一个月只能抵值2-3次）向企业客户（11、第三方场景）提供一定额度的订单补贴，激励其推广平台业务XX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-1313-XX6.竞争比较 Competition Comparison中低端，价位偏高自己的技师团队大量补贴线下支付自己的技师团队北京、深圳6个一线城市开展不做补贴中高端客户定位线下支付盈利点明确，且多样化整合商家资源，实现双低及快速上规模合理补贴渠道，客户开发针对性强起步大连布局东北，同业未涉足区域建立技师数据库，提供服务质量评价专注平台的资源配置功能，提升价值XX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-1414-XX7.财务测算 Financial Forecast大连地区1,640万元交易12、金额商家数量：100家注册会员：15万个在线订单：33万单平台收入：54万元大连、杭州深圳、广州地区10,000万元交易金额商家数量：1,450家注册会员：400万个在线订单：530万单平台收入：2,190万元东北、华北、华东等10个城市28,700万元交易金额商家数量：500家注册会员：100万个在线订单：200万单平台收入：758万元第一年第二年第三年XX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-1515-XX7.财务测算 Financial Forecastu平台交易金额结构测算XX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-1616-XX7.财务测算 Financial Forecastu平13、台收益测算说明XX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-1717-XX8.战略规划 Strategic PlanningXX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-1818-XX9.融资计划 Financial Plan$100万第一年需项目启动资金，融资额度：主要用途：管理费用营销渠道补贴客户订单补贴软件开发XX（XX）项目商业计划书PAGEPAGE-1919-XX10.退出渠道 withdrawal mechanism渠道1:短期内，大幅拉升线上交易规模和注册会员数量，提升平台价值，寻求平台整体被收购的机会大型保健按摩连锁企业同类型电商平台渠道2:短时间提升平台价值，在A或B轮尽快引入知名投资机构，提高平台估值和知名度，再通过股权转让收回投资渠道3:平台做大做强，寻求上市可能THANKS!THANKS!