租售突破训-房地产中介公司网上户技巧-试题（A卷）（2页）.docx-地产文库

租售突破训-房地产中介公司网上户技巧-试题（A卷）（2页）.docx

下载文档

管理资料

上传人：西瓜编号：101942 2021-04-21 2页 35KB

举报版权申述

该文档所属资源包： 房地产中介公司销售基础知识租赁培拓客技巧买卖衔接房源开发培训课件合集

打包下载资源包

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

10 金币

下载文档	加入VIP，免费下载

/ 2

下载文档

1、链家网上户技巧课程考试题（A 卷）（）1. 在 400 沟通中正确的流程是什么？（单选题）标准开场白；挖掘客户需求；介绍上户房源；推荐其他房源；询问联系方式；标准结束语 A. B. C. D. （）2. 经纪人陈雨接到了链家网 400 来电，下列哪一项是正确的 400 沟通流程的标准开场白。（单选题） A. 你好，链家小陈很高兴为您服务 B. 链家网陈雨很高兴为您服务！ C. 您好，链家陈雨很高兴为您服务！请问您贵姓？ D. 您好，链家陈雨很高兴为您服务！（）3. 关于 400 来电时询问客户联系方式的方法，下列哪一项是正确的？（单选题） A. 主动索要客户常用联系方式 B. 告2、知客户自己的联系方式，让客户需要看房时给自己打电话 C. 让客户给自己发信息 D. 以上 3 项都是正确的（）4. 经纪人田甜在链家网上接到了一位新增客户的微聊消息，关于新增微聊客户的微聊流程，下列哪一项是正确的？（单选题）标准开场白；了解客户需求并做需求总结；根据客户需求匹配其他合适房源；回答客户问题并做核心卖点介绍。（被动回答客户问题+主动询问）；约带看、询问电话、留自己的电话；标准结束语+九大安心服务承诺 A. B. C. D. （）5. 针对库存微聊客户的关键动作，下列哪一项是正确的？（多选题） A. 打开话题：再次激发客户购买欲望，可以拿客户咨询的房子来打开话题。 B3、. 挖掘需求：深度挖掘客户的购房需求。 C. 推荐房源：确定客户核心需求并推荐房源。 D. 在发消息之前，可以先查看“客户查看我们之前发送的信息的已读时间” ，再在此时间段跟客户发起复聊。因为这是判断客户可能空闲查看我们所发信息的时间，也是最有可能回复信息的时间。（）6. 经纪人黄天在 400 来电中想邀约客户出来看房，下面什么时间点是最佳邀约时机呢？（多选题） A. 标准开场白时 B. 介绍上户房源时 C. 推荐介绍其他房源时 D. 询问客户联系方式时（）7. 在 400 来电推荐房源的过程中，下列哪几项是正确的接电标准？（多选题） A. 主动推荐 1-2 套其它房源 B. 丌推荐或只推荐房源，没有具体房源卖点 C. 在推荐一套房源的同时介绍 2 项以上房源要素信息 D. 直接推荐自己手上的钥匙房源（）8. 在 400 沟通流程中，下列哪些选项是错误的？（多选题） A. 不

房地产经纪公司租售突破培训课程ppt试题答案全套资料合集（共44套打包）房地产经纪公司租售突破培训课程ppt试题答案全套资料合集（共44套打包）

下载