地产 销售培训课件

1、交的重要因素,最核心的内容.决定成交的重要因素,最核心的内容. 房产交易中价格问题尤其重要,议价水平的高低直接决定房产交易中价格问题尤其重要,议价水平的高低直接决定 了能否促成买卖双方成交.了能否促成买卖双方成交. 议价过程中运用技巧,可以。

2、费标带看前应提醒买方要带好有效证件,明确带看规则及收费标 准,在客户认可的前提下,方可进行带看;准,在客户认可的前提下,方可进行带看; 向买方真实介绍房源信息以及卖方的基本情况,不可有夸大向买方真实介绍房源信息以及卖方的基本情况,不可有夸大。

3、续过户手续进行物业交验是我们经纪人的职责因为帮助客户处理后续过户手续进行物业交验是我们经纪人的职责 所在.所在. 做到优质售后服务的原则做到优质售后服务的原则 礼尚往来原则礼尚往来原则 真诚付出原则真诚付出原则 建立友谊原则建立友谊原则 定。

4、 有效的房源有效的房源 有效房源的定义有效房源的定义 房源符合交易的条件房源符合交易的条件 房主有明确的售房动机房主有明确的售房动机 房主能够积极配合销售房主能够积极配合销售 委托价格具有竞争力委托价格具有竞争力 具备可售性条件具备可售性条。

5、业的生命线. 开发开发 资源资源 业绩业绩 客户开发的理念客户开发的理念 持续性持续性 有计划性有计划性 多元化开发多元化开发 开发的方法开发的方法 缘故开发缘故开发 展板开发展板开发 派单开发派单开发 扫楼扫楼 其他开发其他开发 网络开发。

6、 感情沟通感情沟通,进一步了解双方的性格进一步了解双方的性格,爱好爱好,工作工作,兴趣兴趣, 收入收入,家庭成员家庭成员,价值取向价值取向,签约心态签约心态,以及矛盾点等以及矛盾点等. 对谈判室的布置和整体卫生工作对谈判室的布置和整体卫生工。

7、信赖我们.推销公司,推销自己,让客户信赖我们. 专业的沟通使客户达到来访的目的.专业的沟通使客户达到来访的目的. 创造并确定下一次沟通的机会.创造并确定下一次沟通的机会. 买房客户需求了解买房客户需求了解 位置位置 价位价位 楼层楼层 面积。

8、定购买的决心, ,把其中意的房子定下来把其中意的房子定下来, ,使客户本人不再犹豫不决使客户本人不再犹豫不决, ,掌掌 握了主动权握了主动权. 用客户的定金去谈业主用客户的定金去谈业主主要针对三方的业主主要针对三方的业主 定金定金与与订金订。

9、 商品解说过程 第三阶段 转转 攻心 动之以情 激起购买欲望 第四阶段 合合 达成思想统一 提示解决方法与策略 我们销售的并不是钢筋水泥,我们销售的并不是钢筋水泥, 而是未来客户的一种生活方式而是未来客户的一种生活方式 3说服的方式 理性。

10、义 销售流程含义销售流程含义 从接待客户开从接待客户开 始至送走客户始至送走客户 为止为止 狭义狭义 包括狭义的销售流程包括狭义的销售流程 带看流程销售循环带看流程销售循环 资料存档等等资料存档等等 广义广义 5 销售流程狭义销售流程狭义 。

11、加于你的身上,体现同类行业的差距 我一定会比别人做得更好,自信心的体现 行业商机品味与人性 购房时,人性的撕裂,欲望瞬间的放大 7. 不断学习,保持进步,以应付更多的挑战 主动地迎合市场 由买方提供的商情 不断学习,保持进步,以应付更多的挑。

12、销售现 场经理对于公司的重要性不言而喻,销售现场经理的好与坏直接影响到公司 销售管理水平的高与低,销售现场经理的能力与素质水平很大程度上决定项 目的销售形象与客户口碑. 案场经理工作内容 Sales Manager Training 现场经。

13、产品力推广力 销售力 让客户依附于品牌 从而用产品 好产品自己会说话 国内顶尖的研发团队 文化置入,产品创新 案场参观动线清晰 触点生动,挤压动作到位. 整合媒体资源,立体投放 新媒体资源,敢投入. 规模趋势 重心下移 城市外溢 渠道为王 。

14、居住物业 与对手产品思路一样,竞争无差异 总有一种容易沦为产存品,产值难以兑现 售价太高 产品的性价比,令后期竞争更有胜率.但本身成本高,没有性价比优势,怎么办 产品定位常遇到的头疼问题 高价盘,也可以有性价比 实效产品的观念1 售价比人高。

15、具有碾压式优势,销售说辞可能没那 么重要.但如果项目资质一般,平平无奇,甚至处于劣势的情况下,销售 说辞就非常关键了,因为项目需要通过销售环节去影响客户. 地产营销专家王鹏程认为, 项目卖得好不好, 80取决于产品和地段, 20 由销售来决。

16、二:赢得他人信赖的小拖术 十三:开収客户的方法及其伓缺点 十四:商业地产拖商销售沟通技巧 十五:应避克的十七种愚蠢的洽谈 十六:十事种成功的拖商销售谈判技巧 与主力商家谈判癿策略技巧要点 时机 十七:交谈中对客户暗示5种信息 十八:十一种暗。

17、成,西郊批发商圈逐渐的发展起来; 北上东迚的临沂城市觃划目标人民广场的东延以及河东板块住宅地 产的火爆开发,河东商圈也迅速的发展起来; 2009年临沂市政店迁至北城新区,幵对沂蒙路及通达路两条城市主干 道的政治经济地位迚行重新理解和觃划,采。

18、服务的技术和素质要求成为确保服 务质量的关键.提高技术水平,改善服务技巧是各个服务机构的核心工作,因此,学习学习再学习 培训培训再培训成了我们日常管理的最重要的一个环节. 策略 A:培训的三大要战剖析 1销售技巧服务技能礼仪结构建筑设计风。

19、题解答问题解答 第八部分:销售其他知识第八部分:销售其他知识 购房过程分析购房过程分析 2 房地产案场销售人员培训大纲房地产案场销售人员培训大纲 第一部分第一部分 房地产基本知识房地产基本知识 一建筑的分类:一建筑的分类: 一按主要承重结构。

20、客户的兴趣 2已经赢得客户的信任和依赖 4现场气氛要好 买什么样的房子 缩小范围 锁定目标 可能放弃 买不买 买卖一念之间 可能需求消退 对比分析对比分析 解决方案解决方案 决策决策 买什么样的房子 到处看房 广收信息 不少人在买楼的想法初。

21、想有个更好的家已有家已有家有业之人有业之人,有积蓄有积蓄,收入高收入高 这类人一般是为了改善居住环境 考虑重点:楼宇环境,物业管理,能否提高自己的身份地位档次. 3买楼比存款更保险买楼比存款更保险 特点:有较高固定收入,有相当多积蓄,怕货币。

22、务内容网络智能化设施及功能社区人文特色小区园林景观风格及特 色等等. 七销售洽谈纲要;11 1客户洽谈初步方法: 2如何掌握客户心理动态. 3针对客户心理如何运用洽谈手法. 1 过路观望者 2 犹豫不定者 3 特定而来的确定购房者 4 选择。

23、销售技巧培训 入门篇入门篇 销售人员实战销售技巧培训销售人员实战销售技巧培训 进阶篇进阶篇 销讲说词答客问提纲销讲说词答客问提纲 销售人员日常工作表格销售人员日常工作表格 销销售人员忠诚度培训售人员忠诚度培训四字箴言四字箴言 营销,是一门艺。

24、成交高于一切浸透浸透 每个营销人的骨髓.每个营销人的骨髓. 通过此分享和总结,我们希望看到更多通过此分享和总结,我们希望看到更多9 9分钟下单分钟下单, 多人组合逼单多人组合逼单半年客户起死回生半年客户起死回生的故事.的故事. 前言前言 3。

25、不多 部门迚行对接. 角色转换成为关键 项目总监 置业顼问 其他团队 甲方 一销售绉理癿基本素养 事销售绉理岗位概述和工作职责 三成功职业销售绉理四大秘籍 ps:案场癿例行管理工作 一销售绉理癿基本素养 建筑工程知识及业务能力 表达能力 经。

26、 需要的态度:需要的态度: 高度的参与性 积极参与 全程互动 全情投入 深入浅出 团队荣誉感 谁都有机会谁都有机会 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 5 要求:要求:1分组 2小组成员自我介绍认识 3小组讨论 选组长为小组起名名字释义口。

27、积极参与 4 世 聯 地 産世 聯 地 産 为你的小组找一位家长为你的小组找一位家长为你的小组找一位家长为你的小组找一位家长 为你的小组起一个响亮的名字为你的小组起一个响亮的名字为你的小组起一个响亮的名字为你的小组起一个响亮的名字 为你的小。

28、题 2提出并选择解决方法 3建立可行性的实施方案 4反复衡量确保成功 谈判 说服客户的注意事项 1少说多听 2不要打岔 3不要太好争论 4不要急着说出你自己的观点 5当了解客户的目的和处境后,最好在复述一遍 6抓住重点牢记在心,避免争论时遗。

29、巧 一接听电话规范要求 二电话跟踪技巧 第五章房地产销售的业务流程与策略 一寻找客户 二现场接待客户 三谈判 四客户追踪 五签约 六售后服务 第六章 房地产销售技巧 一分析客户类型及对策; 二逼定的技巧; 三说服客户的技巧; 四如何塑造成功。

30、 4 第一部分 陌生拜访概述 第二部分陌生拜访步骤 5 第1步:充分准备 第2步:有效提问 第3步:持续跟迚 6 1仦表准备:人丌可貌相是用来告诫人的话,而第 一印象的好坏90叏决二仦表,上门拜讵要成功,就要 选择不个性相适应的服装,以体现。

31、商业小 型集中商业 租售并举 操作灵活,利于资金的回笼; 租金与售价不对等 先售后租 快速回笼资金,以统一租赁方式确保商业后期 经营;买高了vs卖低了产权式销售 社区商业集 中商业 只租不售 遵循商业客观规律的最佳处理方式; 资金大回收周期。

32、产品推介会 会员卡积分卡 展会及活动 发展商客户资源 世联客户资源 本报告是严格保密的. 客户积累客户积累 定价定价 开盘选房开盘选房 1 2 3 本报告是严格保密的. 定价定价 定价是从用户的角度精确衡量一个产品价值的 完整过程. 定价可。

33、失 提高营业额 扩大市场份额 减少降价损失 降价降价 销售额销售额 传统零售业关注的焦点 将合适的商品以合适的数量价格在合 适的时间放到合适的场所; 以更低的成本超越竞争对手; 减少库存,提高周转次数; 计划监控并借助于相应工具对市场 变化。

34、章 房地产相关知识房地产相关知识 第一节第一节 房地产地产房产与房地产业房地产地产房产与房地产业 一房地产是房产和地产的总称一房地产是房产和地产的总称 由于不能移动也称不动产.是指土地由于不能移动也称不动产.是指土地 及附着在土地上的人工构。

35、一商住地产营销的十大区别一商住地产营销的十大区别 区别之四区别之四 销售卖点不同销售卖点不同 7 一商住地产营销的十大区别一商住地产营销的十大区别 区别之五区别之五 售后服务不同售后服务不同 8 一商住地产营销的十大区别一商住地产营销的十大。

36、级商业中心和区域型商业中心.它是区别于市级商业中心区域型商业中心主题商业步行街 等. 1从服务范围来理解:社区商业是一种具有很强癿地域性癿属地型商业.相对于市级商业中 心区域型商业中心而言,社区商业所辐射癿消费半徂相对有限,一般为3公里以内。

37、营销人员的基本职责营销人员的基本职责 凭籍良好的贩卖技凭籍良好的贩卖技 巧,以优质的服务,巧,以优质的服务, 达成销售目标.达成销售目标. APEX 6 什么是真正的服务什么是真正的服务 把购房者所希望的商品,在其希望的时候,把购房者所希望。

38、 销售现场经理对于公司的重要性不言而喻,销售现场经理的好与坏直接影响 到公司销售管理水平的高与低,销售现场经理的能力与素质水平很大程度上 决定项目的销售形象与客户口碑. 案场经理工作内容 Sales Manager Training 现场经。

39、场情况 桥桥 梁梁 APEX 5 营销人员的基本职责营销人员的基本职责 凭籍良好的贩卖技凭籍良好的贩卖技 巧,以优质的服务,巧,以优质的服务, 达成销售目标.达成销售目标. APEX 6 什么是真正的服务什么是真正的服务 把购房者所希望的商。

40、小 竞争对手竞争对手 越来越多越来越多 成本越来越低成本越来越低 营销费率越来越少营销费率越来越少 目 标 渠道的本质质 客户到达现场客户到达现场 细心观察细心观察 沟通询问沟通询问 耐心倾听耐心倾听 推荐产品推荐产品 案场营销 渠道营销 。

41、的营造 临门一脚 第 4 页 让客户记住你 基柱基柱1 一让客户记住你一让客户记住你 第 5 页 就像乔吉拉德卖汽车一样,他每天都会给客户寄送贺卡,有 些客户一个月可以收到12张贺卡.这些频繁的贺卡让大家记住 了他和他的汽车,在想购买汽车的。

42、全面责任的管理者管理者. 他的首要职责 是在组建一支优秀团队团队,按时优质地带领团队 完成完成全部项目的工作内容,使客户满意的同时 达成收益目标收益目标及提高企业知名度企业知名度美誉度美誉度. 4 岗位名称岗位名称 销售经理 所属部门所属部。

43、下几项经常自我充实,自我锻炼. 一专业知识 一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规建筑设 计税法地政契约契约行为市场行情商品构造品质商誉等,以及各种业 务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而。

44、送的时候,祝英台多次暗示 自己是女儿身,但是梁山伯就没有捕捉到这个信号,错失良机,酿成千古悲剧.用我们现在 的话讲情商太低. 任何买卖活劢都是这样的,销售人员要善亍去捕捉顼客的成交信号,丌然,则会损失很 多定单 ,房地产销售也丌例外.到底捕。

45、议调整销售策略和方法 异议的三大好处 异议产生的四大原因 1置业顾问:服务不周 专业度不够沟通不当夸大其词姿态过高 2客户因素:拒绝改变情绪不佳心理后遗症预算不足摸清底牌 3项目因素:价格太高位置太偏户型落后物业不好配套不足 4市场因素:限。

46、 Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o c u t r a c k . c o m Click to buy NOW P D F X C h a n g e w w w . d o。

47、备准备 体能上的准备; 精神上的准备; 产品上的准备; 客户背景;前言客户来电接电人员在铃响3次内接听确认客户信息确认客户名称确认客户信息来源途径询问客户意向项目简单介绍回答客户提出的问题邀请客户到售楼处参观留下客户的姓名电话详细填写来电登。

48、収客户的方法及其伓缺点 十四:商业地产拖商销售沟通技巧 十五:应避克的十七种愚蠢的洽谈 十六:十事种成功的拖商销售谈判技巧 与主力商家谈判癿策略技巧要点时机 十七:交谈中对客户暗示5种信息 十八:十一种暗示成交的谋略 十九:分枂客户拒绝原因。

49、沟通能力p销售能力p销售技巧后轮基本知识p公司文化p产品知识p营销知识p市场知识p.正确的心态专业的修炼积极的心态通用知识专业知识客户拓展技巧陌生拜访技巧电话营销技巧交流沟通技巧价格谈判技巧业务成交技巧商务礼仪时间管理目标管理财务法律公司及。

50、务用语 您,请,请稍等,欢迎光临,再见 服务姿势站姿和坐姿如果要得到别人的尊重,首先要学会去尊重如果要得到别人的尊重,首先要学会去尊重别人别人. 一接待技巧一接待技巧n递名片n递上名片之前,必须看清名片是否是自己的或清洁n名片必须放在上衣口。