物业公司紧急情况作业指导书17页

1、紧急情况和事件管理程序编制部门：物业部文件制作： 文件审核： 文件审批： 批准日期：1紧急情况和事件管理程序1.1职能区域：保安部门 涉及区域：全部此文件可供外部承包商使用。
1.2目的 1.2.1为保安部门的运营和管理制定指导方针。
1.2。

2、深圳市保利物业管理有限公司 文件名称：安保管理手册 版 次：A0 文件编号：POLYWI75001 第 1 页 共 12 页 10 安保管理方案 20 组织结构 组织结构 岗位职责 岗位分布 管理处 安保部 护卫班长 门 岗 中 控 室 车。

3、深圳市保利物业管理有限公司 文件名称：消防管理手册 版 次：A0 文件编号：POLYWI75002 第 1 页 共 4 页 10 消防管理方案 20 管理处组织结构 30 岗位职责 31 消防负责人职责 311 按照谁主管，谁负责的原则，对。

4、深圳市保利物业管理有限公司 文件名称：工程管理手册 版 次：A0 文件编号：POLYWI75003 第 1 页 共 59 页 工程管理手册总目录工程管理手册总目录 序号 标 题 页码 1 设备管理规程 2 2 房屋本体室外公共设施的维修养护。

5、深圳市保利物业管理有限公司 文件名称：客服管理手册 版 次：A0 文件编号：POLYWI75005 第 1 页 共 9 页 客服管理手册总目录客服管理手册总目录 序号 标 题 页码 1 装修管理规定 2 2 业主接待工作标准 7 3 业主住。

6、深圳市保利物业管理有限公司 文件名称：维修服务规范 版 次：A0 文件编号：POLYWI75004 第 1 页 共 13 页 维修服务规范总目录 序号 内 容 版号状态 页码 1 名词与术语解释 A0 2 2 公共设施安装维修规定 A0 3。

7、1.0 目的 当小区范围内发生各类异常情况或紧急事故时,为减少该事件对人员财产及环境所造成的损失或不良影响，特制订本作业指导书。
2.0 适用范围 适用于田园居所发生的异常情况与紧急事故的处理。
3.0 职责3.1 管理处主任全面负责紧急事件的。

8、1.0目的当物业小区内发生紧急意外事件时，为减少该事件对人员财产及环境所造成的损失或产生不良影响，特制定本紧急疏散作业指导书。
2.0适用范围适用于田园居小区内所发生的需要紧急疏散的意外事件。
3.0职责和权限3.1管理处主任助理全面负责紧急事。

9、1 目的本程序用于控制与公司管理质量有关的作业指导书的编写发放修改后的处理。
2 使用范围本程序适用于作业指导书。
3 相关标准要素GBT19002ISO9002 4.54 相关文件4.1 运作程序文件的控制5 职责5.1 各部门负责作业指导书。

10、文件名称文件名称 交房组织作业指导书交房组织作业指导书 编号：编号： 编编 制制 审审 核核 批准人批准人 生效日期生效日期 年年 月月 日日 版号版号 共共 页页 1 1 目目 的： 组织各项准备工作， 控制交房过程， 将产品顺利移交至业。

11、深圳市万科物业服务有限公司作业指导文件 编号 深圳市万科物业服务有限公司作业指导文件 编号 名称名称 万科中心太阳能热水系统操作作业指导书 版本版本 第 1 页共 2 页 第 1 页共 2 页 编制 更改 审核编制 更改 审核 批准批准 生。

12、深圳市万科物业服务有限公司作业指导文件深圳市万科物业服务有限公司作业指导文件 编号编号 VKWY万科中心JS24 名称名称 万科中心太阳能热水系统操作作业指导书 版本版本 A0 第第 1 1 页共页共 2 2 页页 编制编制 更改更改 审核。

13、第 1 页 共 4 页 消防监控作业指导书消防监控作业指导书 1.0 1.0 目的目的 控制消防监控设备设施的正常运行，确保业主住户生命财产安 全。
2.0 2.0 范围范围 适用于消防监控设备设施的运行管理。
3.0 3.0 职责职责 3。

14、第 1 页 共 2 页 土建工程维修保养作业指导书土建工程维修保养作业指导书 一 目的： 通过对土建工程各项目进行巡检 维修 有效地预防 制止房屋 广场等土建项目的破损，延长使用寿命，保持小区良好的物业状况。
二 范围 本司进行物业管理的丽。

15、第 1 页 共 3 页 设备设施运行操作作业指导书设备设施运行操作作业指导书 1 目的目的 保证设备设施正常运作，保持设备设施的良好状态。
2 范围范围 适用于丽江花园物业管理公司质量活动和过程中有关的设备设 施。
3 职责职责 3.1 技。

16、光光 大大 物物 业业 作业指导书作业指导书 文件编号：GDPMWGQM001 版本：C 改次：0 目录目录 页 码 第 1 页 共 1 页 序号 文件编号 文件名称 1 GDPMWGQM001 目录 2 GDPMWGQM002 修订页 3。

17、 泳池作业指导书泳池作业指导书 序 号 作业内容 岗位 相关记录 1. 工作时间内对游泳池周边的卫生 情况进行不间断巡查，确保游泳 池及过水沟无青苔 砂粒等异物， 无青苔无纸屑烟头枝叶，栏杆 无水迹灰尘； 同时对安全情况进行巡查，确保 泳池。

18、 保安主管工作检查作业指导书保安主管工作检查作业指导书 1.0 目的目的 督促检查指导保安工作，加强安全防范。
2.0 适用范围适用范围 保安主管对各保安部整体工作的检查。
3.0 制度制度 3.1 各保安部岗位工作情况,各班内务情况等必须。

19、 保安助理各项检查作业指导书保安助理各项检查作业指导书 1.0 目的目的 督促检查指导保安工作，加强安全防范。
2.0 适用范围适用范围 保安助理对保安部整体工作的检查。
3.0 制度制度 3.1 保安部岗位工作情况,各班内务情况等必须接受。

20、 绿化助理工作检查作业指导书绿化助理工作检查作业指导书 1.01.0 目的：目的： 1.1. 明确并优化助理工作检查流程，更好开展工作。
2.02.0 适用范围：适用范围：绿化助理。
3.0 3.0 检查方法；检查方法；察看查阅问询。
4.。

21、 火灾事故作业指导书火灾事故作业指导书 1.01.0 目的目的 提高防护救护能力，确保火警火灾得到及时有效的控制和处理，使小区 物业和业主租户的生命财产损失减到最小。
2.02.0 适用范围适用范围 物业公司各管理处保安部，保安部当值班组及。

22、 消防管理及检查作业指导书消防管理及检查作业指导书 1.01.0 目的目的 为了确保小区住户生命财产安全，保证消防设备随时处于正常状态，提高 人员管理意识和安全责任感。
2.02.0 适用范围适用范围 物业公司各管理处所辖范围。
3.03.。

23、湖南影视会展物业管理有限公司编号:YSHZZY0508作 业 指 导 书版号改次:A0中控室管理页数:第 1 页 共 1 页1.0 适用范围:公司所管理小区的中控室2.0 作业前准备:按护卫员服式及着装规定和交接班管理做好上岗执勤的准备工作。

24、湖南影视会展物业管理有限公司编号:YSHZZY0510作 业 指 导 书版号改次:A0紧急集合页数:第 1 页 共 2 页1.0 适用范围:小区护卫员的紧急集合工作2.0 定义:紧急集合是应付重大突发事件的紧急行动.护卫员得到紧急集合的信号。