1、第 1 页 共 4 页 车辆管理作业指导书车辆管理作业指导书 1.0 目的目的 保障停车场内车辆的安全，为车主提供方便、快捷的服务。 2.0 适用范围适用范围 适用于丽江花园区内停车场、封闭小区已售/租车位的车辆停 放的管理。 3.0 职责职责 3.1 车场门口岗/封闭小区门口岗负责对进出车辆的计时收费、 登记、 检查。 3.2 车场巡逻岗/封闭小区机动巡逻岗负责对车辆停放的指引及巡 查。 3.3 车场门口岗/区域财务前台文员负责办理月保车场的收费登记。 3.4 保安部助理/区域财务前台文员负责车场收费的日清、月结。 3.5 保安部/资源部负责按要求完善车场内的标识指引牌。 4.0 内容内容
2、4.1 停车收费标准按政府物价部门批准的标准执行 4.2 车场/区域门口岗对进场车辆的管理 第 2 页 共 4 页 4.2.1 登记车牌号码、派发出入卡、核查月保卡、临时车辆派发计时 单。 4.2.2 检查车状，如发现车辆损坏，提请车主确认并登记在值班记录 本上。 4.2.3 提醒车主停车时拉紧手手掣，切断电源，带走贵重物品，锁好 门窗再离开。 4.2.4 禁止载有易燃、易爆、易腐蚀挥发性剧毒、枪支、弹药等违禁 物品的车辆泊入场内/区内。 4.2.5 禁止漏油、漏水的车辆进入场内/区内。 4.2.6 劝阻酒后驾驶的司机开车进入场内/区内。 4.3 车场/区域巡逻岗对停放车辆的管理 4.3.1
3、指引车主对车辆的停放。 4.3.2 检查车主有否关好门窗和切断车内电源。 4.3.3 检查车辆有无破损。 4.3.4 禁止车主在场地/区内对车场进行加油、换电池和修车、洗车、 吸烟和动用明火。 4.3.5 督促清洁工搞好车场内的清洁卫生。 4.3.6 检查车场/车位的公共设施、消防器材等是否正常，发现损坏及 时报告当值负责人/领班。 4.4 对车主不按指定位置停放的管理 4.4.1 如车主当时在场，按礼貌用语及专业服务用语规范的要求 对车主进行劝喻。 第 3 页 共 4 页 4.4.2 如车主已离场，填写违章停放警告书放置于车前挡风玻璃 上，或在车主取车时提醒车主下次按指定位置停放。 4.4 发现车辆门窗、电源未关的处理 4.4.1 查找车辆入场登记本上车主的联系地址、电话，联系车主回来 锁好门窗和关闭电源 4.4.2 如联系不到车主，在值班记录本上做好记录并重点留意该车。 4.4.3 如
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