1、商贸公司人事考核管理制度附全套表格编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: xx商贸人事考核制度为完善公司管理模式，提升公司的竞争力，创造一个公平公正的工作环境，特此建立人事考核制度，本制度依据xx商贸人力资源管理制度，共分为晋级考核、绩效考核、年终考核三项构成，具体内容如下所示；一、 实施三项考核的目标1、 建立公平的竞争机制，提高员工的工作积极性2、 作为界定优秀员工与提拔管理骨干的重要依据3、 作为管理者执行管理工作的依据职员的考核分为晋级考核、绩效考核、年终考核，考核结果作为员工晋、降级，提职、降职，月薪、奖金、罚款2、的依据。具体内容依据公司岗位薪酬制度与绩效考核为准；二、考核方式： 公司为提高工作效率，突出求真、务实的管理原则，考核方式定位“133”式考核，即为一次考核三项内容三项结果。具体方式为，每月初2号对于上月的工作进行考核，考核内容为，第一项，销售业绩任务的执行情况（非销售部人员，以公司的总销售任务目标为准）第二项以员工的违纪情况，第三项为笔试成绩。三项考核的内容完全通过，其成绩将作为晋级、绩效、年终三项考核的主要依据。一、晋级考核1、晋级制度为激发全体员工的工作积极性，建立一个公平竞争的环境，公司特设计公司员工晋级制度，晋级的基本原则如下： 1、晋级考核对象： 总经理以下所有员工均享有晋级考核的3、资格。2、晋级考核方式：2-1、同岗位晋级 公司各部门，各岗位设立3个级别，分别为3级、2级、1级 ，依据不同岗位的 考核标准，以月为单位（公司定于每月初2日由人力资源部组织执行）月考核。其考核结果将成为晋级考核的基础依据。 具体晋级方式为；每月进行绩效考核合格，考核通过可晋升一级。每晋升一级即获得晋级工资50元。如该月未通过考核将降一级，直至该岗位最高级与最低级止。 各岗位员工初始考试未通过为初级（无晋级奖金），通过即成为3级，晋级奖金为50元，与上月工资同时发放。在3级基础上考核未通过降级为初级，通过考核晋级为2级，获得奖金100元与上月工资同时发放。在2级基础上考核未通过降级为3级，享受4、3级奖金资格，通过考核晋级为1级，获得奖金150元，与上月工资同时发放。在1级基础上考核未通过降级为2级，享受2级奖金资格，通过考核将继续保持1级资格。 各岗位员工保持1级职称3个月以上，将被评为优秀员工。优秀员工将被纳入公司后备管理骨干名单有资格参加管理骨干培训，有机会晋级为管理骨干。2-2、职务晋升考核公司将根据公司的发展情况选拔管理骨干，必须依据绩效考核成绩，并根据本xx商贸人力资源管理制度第十三章及以下要求执行。凡在本公司工作满六个月以上的员工。2-3、绩效考核为建立公平公正的竞争环境，提高企业执行力特制定此绩效管理制度，其具体实施方式为。由公司人力资源部统一下达绩效考核模式，于月初对5、上整月进行考核核，考核核达标者将做为员工晋级、及提拔管理人才的重要依据。二、绩效考核的模式制定（1）考核对象；总经理以下所有员工 （2）考核目标；A、业绩考核：当月公司总业绩、各店及个人销售业绩B、纪律考核：当月格部门、各店、个人的纪律执行情况C、问卷考核：当月各部门、各店、个人的笔试成绩（3）考核单位；人力资源部（4）考核方式；公司定于每月2日集中问卷考试，得出笔试成绩。业绩成绩由公司销售部在每月1日提供给人力资源部。纪律成绩由各店长于每月1日提供给人力资源部。考核总成绩在通过营销总监审核后，在每月5日公布。3、考核的项目： （1）、任务执行力 销售业绩（非销售部门员工将以公司整体销售业绩为6、准） （2）、纪律考核 有无违纪记录 （3）、问卷考核 笔试考核成绩 4、具体内容依据各部门的绩效考核制度进行三、年终考核的模式制定依据公司绩效考核制度，及各部门的绩效考核制度进行年终总考核，考核成绩优异者将获得公司优秀员工荣誉与物质奖励一、 公司实行考核目的：1、公平决定员工的地位和待遇，创造一种公平竞争的机制2、提高和维持企业经营的高效率，达成组织目标3、开发人力资源，挖掘每个人的潜能，使人力资源资本增值人事考核不是可有可无的，它是一个重要的管理过程，它是企业通过合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩作出评价，人事考核承担者对人的管理、督导、指导、教育、激励、约束功能。人事考核7、的结果是员工的招聘、培训、晋升（降级）、薪资、福利、奖金、人员调配的依据，它是联系其他一切人事管理制度的依据。二、人事考核的种类、内容、方法公司的人事考核实行分层、分类考核，实行二级考核体系，既直接上级进行一级考核，上级的上级再进行二级考核，考核的内容：工作态度 2、工作能力3、工作业绩4、工作适应性5、发展潜力根据不同的部门，考核目的不同，考核内容也不同。公司人事考评种类、内容考评种类评价因素考评手段、方法实施时期考评对象主要目的1）录用、招聘考评能力、适应性、工作态度书面测验、面谈考察适应性测定录用、招聘当时申请应聘人员录用取舍2）转正考评能力、成绩、工作态度转正考核表试用期间申请转正人员8、正式录用3）奖金考评成绩、工作态度奖金考核表每月一次全体员工分配奖金4）提薪、晋级考评能力、成绩、工作态度人事考评表每季度一次全体员工决定提薪额5） 调配考评能力适应性能力评定档案适应性考察不定期职务调整对象调整职务6）晋升考评能力、成绩工作态度、适应性人品晋升推荐书人事考评表面谈答辩每年一次符合晋升资历受到推荐的晋升对象确定晋升与否三、人事考核的具体实施办法:第一章:试用期员工的考核办法：一、新职员一般有三个月的试用期。二、新员工试聘期间按公司职员考勤及休假、请假管理制度可以请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职，没有工资。三、新职员在试用期间旷工一次或迟到早9、退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。四、 试用期的考核1、新职员在试用期满后，人力资源部将职员转正考核表发给试用的新员工，新职员根据自身情况，实施求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。2、部门主管根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。3、人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。五、转正 用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该职员转正考核表报请部门主管、人力资源部主管审批。业务部门新员工目标考核规定：1、有丰富IT销售经验，经考核破格获得正式员10、工资格的，原则上按所在区正式员工销售目标进行考核，特例经批准可给予一个月的过渡期，过渡期后的销售目标不能低于正常目标的80%。2试用期员工第一个月销售目标为正常标准的20%，第二个月为正常标准的40%，第三个月为正常标准的70%。3试用期员工转正的基本条件之一为月销售业绩达到正常标准的80%以上，在此基础上再根据其基本素质、工作能力、工作态度、工作纪律等考核决定能否转正。 六、 提前结束试用期：在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门主管可以提前结束试用期，并将职员转正考核表报请人力资源主管、总经理批准（表附后）。七、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合11、录用的职员，试用部门可以提前向人力资源部门提交报告，经部门主管或人力资源部主管批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。八、 考核结果的评定1、 考核办法采用项目评分发进行，考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。2、 考核结果的评定标准： 考核结果95分以上 提前转正 晋升工资； 考核结果8594分 按期转正 晋升工资； 考核结果7584分 按期转正 不予晋升工资； 考核结果6074分 延长试用期； 考核结果低于60分 试用不合格，不予聘用；第二章日常人事考核办法一、 考核的目的：通过对员工日常的工作定量和12、定性的评价，促使员工完成工作目标，从而达成组织的目标。 考核的结果作为：员工晋级、晋升、提薪、调动、奖金的依据。二、 考核时间：1、 公司考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日；2、 按季度考核，一季度一次；3、 每季度结束后的一周内完成当季度考核。三、 考核内容1、 部门经理：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、 品德言行、成本意识、出勤及奖惩。2、 非部门经理：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、 成本意识、出勤及奖惩。 上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等级，每个等级规定一个最高分。四、 考核程序： 1、职员考核调13、查表，由员工自行填写，该表作为部门考核的依据。 2、职员考核表分自行评分、初核评分、复核评分三栏。1） 自行评分：由职员根据自身情况，实事求是填写。2） 初核评分：分部门经理和非部门经理。l 部门经理初核由各部门主管根据职员考核调查表、职员考核表自行评分以及平时考核记录和印象，客观公正地评分并写出初核评语。l 非部门经理初核由各部门经理根据职员考核调查表、职员考核表自行评分以及平时考核记录和印象，客观公正地评分并写初核评语3） 复核评分：分部门经理和非部门经理l 部门经理复核由总经理根据上述考核结果，客观公正地评分，并写出复核评语。l 非部门经理复核由各部门主管根据上述结果，客观公正地评分，并14、写出复核评语。l 考核评分以总经理批准分数为最终得分。3、职员考核总结表，每季度考核结束后，考核者、被考核者要相互沟通，面对面交流，考核结果一定要和考核本人见面，双方共同达成共同的改进意见，及下一步的努力方向，并进行在职辅导，最终达成组织的目标。以上的程序为：在职辅导绩效改进评估过程评估基础五、 考核办法 公司采用项目评分法进行考核，考核内容分成若干项目，每个项目分成五个标准，每个标准配以最高分数，对每一项目进行评分，各项得分之和即为考绩成绩。注意：每个标准限定一个最高分数，下一个标准最高分数到该标准最高分数，是该标准的打分选择区间。例如：“责任感”项目，“具有积极责任心，能彻底达成任务，可以15、放心交付工作”标准的最分数为15分，下一个标准的最高分为13分，该标准打分选择区间是14分和15分。出勤考核：根据公司考勤记录加扣分，加扣分标准：旷工一日扣10分迟到一次扣2分事假一日扣2分病假一日扣1分未打卡一次扣1分 产假、婚假、丧假、休假等超假期，事先请假的按事假扣分； 事先没有请假的按旷工扣分，提前上班的每天加一分。奖惩考核：加扣分标准：大功加10分小功加6分嘉奖加3分大过扣10分小过扣8分警告扣6分通报批评扣3分六、 奖惩规定1、 公司对以下情形之一者，予以记功授奖：l 保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；l 业绩突出，为公司带来明显效益者；l 对公司发展规划或业务管理规范提出合16、理化建议，并给公司带来明显效率或效益者；l 在某一方面表现突出，足为公司楷模者；l 其他制度规定应予记功授奖行为。记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。2、 公司对以下情形之一者，予以记过处罚：l 利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者；l 公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者；l 在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；l 恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；l 怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；l 玩忽职守、责任丧失、行17、动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；l 严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者；l 窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；l 触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；l 记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等；l 若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权起诉；l 奖惩记录，纳入公司考核内容。七、 考核结果处理1、 考核结果将记入个人人事档案。2、根据考核成绩，分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。各等级考核成绩标准：优秀：不低于90分、可有资格晋升一级工资 良好：不低于80分、保留原级一般：不低于6518、分、 较差：65分以下、有降一级工资的资格2、 晋级、晋升采用定期不定期（具体可参照人事管理制度晋升部分）。（1）定期：每年4月1日，根据公司的经营目标，统一安排晋升的考核、实施（另发）。（2）不定期：员工每为公司服务满一年，工龄工资自动增加100元，五年后不再增加。破格提升：职员在平时人事考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右，主要向业务人员倾斜。 部门申报人事审核实施总经理审批破格程序： 3、凡有以下情形之一者，不得列入优秀：1）考核期内受过任何记过处罚，未撤消者2）考核期内有过旷工或累计迟到、早退两次以上者；3）考核项目中有一项低于第三个标19、准者4）存在其他不宜列入优秀问题者；凡有以下情形之一者，不得列入良好：1）考核期内受过警告以上记过处罚，未撤消者；2）考核期内有过旷工或累计迟到、早退四次以上者 3）存在其他不宜列入良好问题者。附表1：职员考核表（非部门经理职员）附表2：职员考核表（部门经理）附表3：职员考核调查表附表4、职员考核总结表 职员考核调查表部门职称姓名学历出生日期到职日期自我评估1、 你对过去一季度在公司的表现感到 非常满意 还可以 不满意2、 你对你与同时及上司相处的人际关系感到 非常满意 满意 还可以 不满意3、 你对你目前的工作感到4、 尚能担当更困难的工作 合适，但希望能担当更困难的工作 正合目前本身能力 20、能力 稍感不足5、 你对目前的工作量感到 太多 稍多 合适 稍少 太少6、 你对目前的工作环境感到 很好 好 尚可 差7、 你对目前的工作时间感到 太长 稍长 刚好 稍少8、 你对目前的待遇感到 很好 稍多 合适 稍少 太少9、 你对所担任的职务希望 继续担任现职 如可能变更至 部门 如可能调动至同部门 职务 对本公司工作职务不合适10、 你的工作可有困难，存在那些问题，那些方面希望主管协调，希望主管如何帮助你？ 过去一个季度对公司的贡献过去建议主管或公司处理情形员工签字 年 月 日*注本表中不够之处，可加附页。职员考核安排表（部门经理） 年 月 日 姓名部门 职称性别到职日期 出勤奖惩奖勤+21、迟到 次-旷工 次-娩假 -事假 次-病假 次-婚假 次未打卡 次-丧假 次-通报批评 次-加扣分出勤奖惩警 告 次小 过 次大 过 次通报表扬 次+嘉奖 次+小功 次+大功 次+加扣分加扣分项考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语领导能力善于领导部属、提高工作意愿，积极达成目标15灵活运用部属、顺利达成目标13尚能领导部属勉强达成目标11不得部属信任，工作意愿低沉8领导方式不佳，常使部属不服或反抗5策划能力策划有系统、能力求精进、工作事半功倍15具有策划能力，工作能力求改善13称职、工作尚有表现11只能做交办事项，不知策划改进8缺乏策划能力，须以来他人5工作绩效工作效率高，具有卓越22、创意15能胜任工作，效率较标准高13工作不误期，表现附和要求11勉强适任工作，无甚表现8工作效率低、时有差错5责任感有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作15复核评语具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作13尚有责任心，能如期完成任务11责任心不强，需有人督促，方能完成工作8欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作5协调沟通善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作10乐意与人协调沟通、顺利达成任务8尚能与人合作，达成工作要求7协调不善，致使工作发生困难5无法与人协调，致使工作无法进行3授权指导善于分配工作与权利，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务10灵活分配工作与权力，有效传授23、工作知识，达成任务8尚能顺利分配工作与权力，指导部属完成任务7欠缺分配工作、权力及指导部属的方法，任务进行偶有困难5不善于分配工作、权力及指导部属的方法，内部时有不服及怨言3品德言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模10品性诚实、言行规律8言行尚属正常、无越轨行为7固执己见、不易与人相处5品行不佳，言行粗暴3成本意识成本意识强烈、能积极节省，避免浪费10考核分数具备成本意识，尚能节省8尚具成本意识，尚能节省7缺乏成本意识，稍有浪费5成本意识欠缺，以致常有浪费3评定总分100评核等级评分人员签章特殊奖惩分 数理由考核结果 予以晋级，晋级至 级，工资晋至 元 保留原工资级别 予以通报批评 予以24、降级，降至 级，工资降至 元职员考核表 （非部门经理） 年 月 日 姓名部门 职称性别到职日期 出勤奖惩奖勤+迟到 次-旷工 次-娩假 -事假 次-病假 次-婚假 次未打卡 次-丧假 次-通报批评 次-加扣分出勤奖惩警 告 次小 过 次大 过 次通报表扬 次+嘉奖 次+小功 次+大功 次+加扣分加扣分项考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语专业知识具有丰富之专业知识，并能充分发挥完成任务15具有相当之专业知识，能顺利完成任务13具有一般之专业知识，能符合职责需要11专业知识不足，影响工作进展8缺乏专业知识，无成效可言5工作绩效工作效率高，具有卓越创意20能胜任工作，效率较标准高17工25、作不误期，表现附和要求14勉强适任工作，无甚表现10工作效率低、时有差错7责任感有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作15具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作13尚有责任心，能如期完成任务11责任心不强，需有人督促，方能完成工作8欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作5协调合作善于协调，能自动自发与人合作10复核评语乐意与人协调、顺利达成任务8尚能与人合作，达成工作要求7协调不善，致使工作发生困难5无法与人协调，致使工作无法进行3工作态度不须督促，能主动自发做事10具有积极性，能自觉地完成任务8基本上能积极工作7对工作不太热心5消极应付3发展潜力学识、涵养俱优，极具发展潜力10具26、有相当之学识、涵养、具有发展潜力8稍有学识、涵养、可以培养训练7学识、涵养稍有不足，不适培养训练5欠缺学识、涵养、不具发展潜力3品德言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模10品性诚实、言行规律8言行尚属正常、无越轨行为7固执己见、不易与人相处5品行不佳，言行粗暴3成本意识成本意识强烈、能积极节省，避免浪费10考核分数具备成本意识，尚能节省8尚具成本意识，尚能节省7缺乏成本意识，稍有浪费5成本意识欠缺，以致常有浪费3评定总分100评核等级评分人员签章特殊奖惩分 数理由考核结果 予以晋级，晋级至 级，工资晋至 元 保留原工资级别 予以通报批评 予以降级，降至 级，工资降至 元职员考核总结表主管27、意见1、综合评分：2、该员工在前一段工作：1）表现最好员工之一 2）表现优良 3）表现满意4）尚需若干改进才能达到满意的地方 5）需大幅度改进才能达到满意的地步。3、该员工的主要优点：4、该员工的主要缺点：5、绩效改进计划：6、为完成本职工作，该员工需参加培训，培训计划：7、该员工是否适应本职工作？是 否如否，那些工作较适合？8、该员工的晋升潜能，晋升方向:9、其它意见: 主管签字： 日期:第三章奖金考核办法一、 奖金是一种补充性薪酬形式，它是对职员超额劳动或增收节支的一种报酬形式。二、奖金的种类： 1、单项奖：为奖励职员在某一方面为企业所作的贡献，每月评一次，单项奖种类： 合理化建议奖、鼓励28、奖、新人成就奖、全勤奖、节约奖、奖金XXX元不等。 2、综合奖：为促进经营业务的开展，将反映各各种超额劳动贡献的具体奖励指标有机的结合起来，成为一个综合性的奖励体系。每月评一次，各部门评定的指标不同，考核的标准不同，奖金的数目不同。（见薪资方案）。业务部门奖励的条件是超出目标量的部分，按比例计奖，同时考虑劳动纪律、操作规程。服务部门：按所属部门平均奖金一定比例计奖，同时考虑特定指标、劳动纪律、费用支出等因素。 3、奖金的考核程序： （1）业务部门：每月实行目标管理，每月下达工作任务书，下一个月5日以前完成目标考核，依据提成标准，发放奖金。 每月工作任务书（业务部门用）部 门职务姓名本月工作目标29、与任务概要任务细分与执行标准任务细分执行标准甲方签约人：日期：乙方签约人：日期：（2）服务部门：依据每个岗位的考核标准，决定考核系数，确定发放的奖金。四、各部门各岗位考核标准表格行政中心库房小组长的考核表姓名职务考核时间本部门业务考核 0.7其他考核 0.3领导所属人员保质保量的完成部门工作0-0.1出勤率00。05部门收取支票、现金及时交回财务00.1加班率00。05部门内人员遵守货运流程发货 00.1其它部门满意度托运站的管理严格、及时签定协议 00.1渠道中心00.05商务中心00。05有高度责任心、任劳任怨、以身作则 00.05部门人员服务精神、合作精神 00.05保证货物安全、及时到30、达目的地 00.05财务中心00.01费用的控制票证规范的操作能力板车、出租车人员的管理严格 00.05与各货运站运费结算、费用合理00.05工作效率高（4小时复命制） 00.05合理化建议、工作方法得当 00.05小计：合计：部门主管财务中心商务中心渠道中心行政中心后勤运输管理员考核表姓名职务考核时间本部门业务考核 0.65其他部门考核 0.35遵守货运流程发货 00.1加班率00.05客户处收支票、现金后及时交回财务00.1出勤率00.05协助业务部门做好出入库的抄号 00.05行为规范的执行0-0.05管理好托运站、提货人证件齐全、 00.1财务中心有高度责任心、任劳任怨 00.05票据31、的操作规范00.05服务精神、合作精神 00.05费用支出00.05保证货物安全、及时到达目的地 00.05其它部门满意度：发货单齐全、统计清楚 00.05渠道中心00.05工作效率高（4小时复命制） 00.05商务中心00.05合理化建议 00.05小计：合计：部门主管财务中心渠道中心商务中心行政中心总务部经理考核表姓名职务考核时间 本部门业务考核0.7其他部门考核 0.3本部门工作完成情况 00.1渠道中心00.05本部门人员的管理、考核、奖惩00.1办公用品的采购、保管、及发放00.025财务中心00.05公司员工日常行为规范的检查及考勤统计 管理工作 00.05员工的福利工作及文体活动32、的开展00.05技术中心00.05协调处理与货运站、物业、智达等有关单位的关系 00.05日常总务部工作完成情况 00.025客户中心00.05办公设备（电话、计算机、复印机）的管理 00.025办公环境的改造、维修，办公区、库房房屋的管理00.025完成行政总监临时交办工作情况 00.05商务部00.05本部门员工服务精神、合作精神 00.05坚持四小时复命制，工作效率高 00.05合理化建议 00.05市场部00.05敬业精神，责任心，工作时间考核 00.05小计：合计：部门主管财务中心渠道中心技术中心客户中心市场部商务部总经理行政中心仓库管理员考核表姓名职务考核时间本部门业务考核0.7其33、他考核0.3库房商品安全、防盗、防火 00.1出勤率00.05按信用流程发货 00.1加班率00.05库房商品摆防整齐、合理有序00.05其他部门满意度每天下班前提交库存表、数据准确 00.1服务精神、合作精神00.05渠道中心00.05坚持四小时复命制，工作效率高00.05商务中心00.05库房的帐目清楚与实物相符00.05财务中心00.1资产的管理能力协助业务部门做好出入库工作00.05工作有责任心，任劳任怨 00.1合理化建议 00.05小计：合计：部门主管财务中心渠道中心商务中心行政秘书B考核表姓名职务考核时间本部门业务考核0.7其他考核 0.3公司文件、资料的打印、发放工作00.1出34、勤率00.05公司资料复印、装订工作 00.1办公设施的维护和维修 00.05加班率00.05报刊的订阅、发放，信件的发放 00.05经理敬业榜统计、车票、饭票的办理 00.05其它部门满意度（看有无投诉）00。1办公区卫生的维护 00.05各种费用的办理及交纳 00.05财务中心：票据的管理规范0-0。05费用支出0-0。05合理化建议、工作方法改进 00.05服务精神、合作精神及责任心 00.05坚持四小时复命制工作效率高 00.05完成上级主管临时交办的工作 00.05企业文化的认同度00.05小计：合计：部门主管财务主管其它部门行政中心行政秘书A考核表姓名职务考核时间本部门业务考核0.35、7其他考核 0.3接、转电话完成情况 00.1出勤率00。05收、发传真完成情况 00.1加班率0-0。05邮件寄、发情况 00.05财务中心00.1票证的操作规范费用支出访客的接待 00.05员工打卡、考勤、日常行为规范监督统计情况 00.05名片、胸卡的制作 00.05其它部门满意度：00。1前台办公设备维护、饮水机的使用工作00.05合理化建议、工作方法的改进00。05服务精神、合作精神及责任心 00.05工作效率（四小时复命制）00.05完成上级主管临时交办的工作 00.05企业文化认同度 00.05小计：合计：部门主管财务中心其它部门第四章：招聘考核办法：XX公司面试提纲一、 仪表与36、风度二、 工作动机与愿望：1、 请谈谈你现在的情况（待遇、工作性质、工作满意态度）2、 你为何希望来本公司工作？3、 你在工作中追求什么？个人有什么打算？4、 你如何实现你的理想及抱负？ 三、 工作经验1、 大学毕业后第一个职业是什么？在这家企业里，担任什么职务。2、 你在这家企业里做了哪些你自己认为是值得骄傲的成就？3、 你在以往的工作中遇到什么困难？你是怎样处理和应付的？4、 请你谈谈职务的升迁和工资变化情况。四、 经营意识：通过小案例来判断是否具有这方面的观念和意识。五、 知识水平和专业特长：1、 你在大学里学的是什么专业或接受过那种特殊培训？2、 你在大学里对那些课程最感兴趣？那些课程37、学得最好？3、 询问有关专业方面的问题。4、 询问一些专业领域的案例，要求其进行分析。六、 精力、活动、兴趣、爱好：1、 你喜欢什么运动？经常参加体育锻炼吗？2、 你如何消磨闲暇时间？ 七、 思维力、分析力、语言表达力1、 你认为成功与失败有什么区别？2、 如果让你筹建一个小部门，你将如何入手？3、 提一些小案例，要求其分析、判断。八、 反应力与应变力1、 询问一些小案例或提出某些问题要求其回答。九、 工作态度、诚实性、纪律性1、 你目前所在单位管得严吗？在工作中看到别人违反制度和规定，你怎么办？2、 你经常向领导提合理化建议吗？3、 你在处理各类问题时经常向领导汇报吗？4、 你在领导和被领导之间喜欢那种关系？十、 自知力、自控力1、 你认为自己的长处在那里？2、 你觉得你个性上最大的优点是什么？3、 领导和同事批评你时，你如何对待？4、 你如何改正缺点？