1、农村安全饮水工程水厂泵站及自动化控制系统投标文件XX公司二零XX年XX月农村安全饮水工程水厂泵站及自动化控制系统投标文件投标单位：法定代表：地址：投标日期：20XX年XX月 一、 投标货物报价表二、 系统设计及所供产品参数三、 工程施工计划（强调供货时间安排）四、 质量保证措施我方严格遵循ISO9001质量保证体系规定，承诺以下保证措施：完善健全的质量保证体系是企业产品质量的保障，我公司在充分吸收先进经验的基础上,制定了一套完整的质量控制和保障体系。我公司从原材料开始抓起，所购材料分别在合格生产方处采购，由质检部负责检验，检验合格后由采购部办理入库手续。不合格品由采购部负责办理拒收或退货手续。2、为确保产品质量满足合同规定要求，我公司对影响产品质量的各个过程进行控制，由技术部提供图纸、工艺文件、对工艺纪律进行检查，由生产部和质量检验部负责对各个过程进行监控，操作者都经过专业培训、考核合格后上岗，并按工艺规定对过程参数，进行监控并执行首检及自检，质检员按有关要求进行过程检验并记录，进行状态标识，对出现的不合格品采取纠正措施。然后进行成品检验，检验验收合格后方可出厂。这样进一步促进和完善我厂的质量保证体系，在设备制造整个过程中认真贯彻，切实执行。现场施工质量控制执行项目经理负责制，控制方法及程序仍与我厂内制作时一样。我公司提供的产品及所有附属的部件均是全新的、成熟的、先进的，并具有制造该设3、备且成功运行的经验，并经ISO9001质量认证，不使用试验性的设计及产品。我方在系统试运行验收前，与买方签订质量保修书，作为合同的附件。(1) 质量保修项目内容及范围； (2) 质量保修期；(3) 质量保修责任； (4) 质量保修金的交付。投标单位（公章）：xx自控工程有限公司 委托代理人（签字）：xx年 5 月 16 日五、 售后服务承诺5.1 售后服务计划 1、所有设备质保期一年，质保期外的维修服务只收备件费，并负责终身维护、保养。2、提供必要的随机备品备件，以保证设备及时更换使用。为方便维护，我公司常年备有：零件，配件，易损件及时保证维修用的材料供应。3、设备发生故障，维修人员保证在6小4、时内到达现场12小时排除故障4、提供整个控制系统操作规程，以及设备的技术说明书、操作手册、保养维修书和资料等。5、为方便对客户进行追踪服务，公司对所有用户建立详细的电子档案。6、设备安装调试完毕后，派专业人员无偿对业主方操作人员进行培训，使操作人员熟悉产品性能和使用方法，同时能对一般故障做到预判和处理。7、定期派专业人员进行保养，检修。8、保修期内，如因我方产品质量问题无法维修，我方负责免费更换。9、我公司提供24小时技术服务热线（无节假日休息）。技术服务热线： 0379-64331081服务投诉热线： 0379-64331082邮箱：lysbzk 地址：xx市高新区丰华路1号5.2 售后服务5、承诺内容 （1）保修年限及承诺内容为保证本项目的长期稳定运行，我方提供 12 个月的质保期，终身服务，终身维修，并在此郑重承诺：A.质保期内我方免费负责自控系统所有设备的消缺、维护、系统优化和软件升级等技术服务。对来不及修复的设备免费提供替代品，对无法修复的设备予以更换。因产品质量致使设备不能正常工作时，我方免费负责维修或更换部件，且不收取任何服务费用。保质期按国家规定保修，保质期内如出现质量问题，相关责任及经济损失由供货方承担。B.质保期外 我方承诺对所供设备提供终身售后服务，质保期外系统备品备件更换只收取成本费。同时对所有元器件进行备货，并且提供至少五年的备品备件供应，解决您的后顾之忧，让6、您的系统长期可靠运行。我方承诺在处理故障时，急业主之所急，无论在何种情况下，我方均将本着友好协作，共同解决问题的态度，先排除故障，恢复生产，再分析原因和责任。我方将定期地对用户进行回访，收集用户意见和建议，进一步做好售后服务。（2）解决问题、排除故障的速度无论质保期内还是质保期外，我方承诺在接到用户服务要求后30分钟内作出响应，若系统出现故障，我方技术人员将在6小时内到达现场，排除故障，并交付使用。投标单位（公章）：xx自控工程有限公司 委托代理人（签字）：xx年 5 月 16 日六、 投标保证金七、 投标商资格证明7.1投标商资格声明函致：xx市政府采购中心 我公司在xx市xx水厂泵站及自动7、化控制系统项目 【招标编号：永财采购xx022号】投标文件中所提供的资料和文件，所有关于本企业的资格文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司承担由此而产生的一切后果。 特此声明！投标单位（公章）：xx自控工程有限公司 委托代理人（签字）：xx年 5 月 16 日7.2法定代表人授权委托书法定代表人授权委托书致：xx市政府采购中心 本授权书声明：注册于 xx市高新技术开发区丰华路1号 的xx自控工程有限公司 在下面签字的 总经理：陈国其 代表本公司授权 xx自控工程有限公司 的在下面签字的 张旭东 为本公司的合法代理人，就 xx市xx水厂泵站及自动化控制系统（永财采购【xx】022号8、） ，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于 xx 年 5 月 16 日起签字生效，特此声明。法定 代表人： 被 授 权 人： 单 位 名 称： xx自控工程有限公司 地 址： xx市高新技术开发区丰华路1号 日 期： xx年5月16日 7.2.1法定代表人身份证复印件7.2.2被授权人身份证复印件7.3投标人基本情况一览表投标人基本情况一览表投标人名称xx自控工程有限公司法定代表人陈国其联系方式注册资本壹仟零捌万圆整经营范围工业化自动化控制系统集成；热控电气专业技术改造、调试、检修；安防工程、工业电视监控系统集成；机械电子、电器产品、照明电器的销售；电子、电气及控制技术的咨询、服务。9、主营工业化自动化控制系统集成；热控电气专业技术改造、调试、检修；安防工程、工业电视监控系统集成。公司性质有限责任公司（自然人投资或控股）成立日期xx年04月07日营业执照有效期具备的资质证书ISO9001质量认证；河南省安全技术防范工程资格证；公司地址联系电话传真投标单位（公章）：xx自工程有限公司 委托代理人（签字）：xx年 5 月 16 日7.4投标人资质证明件营业执照副本（与原件一致）组织机构代码证(与原件一致)税务登记证（与原件一致）ISO质量认证（与原件一致）河南省社会公共安全产品行业协会证书安防资格证7.5水泵生产商授权书7.6上年度会计报告7.7近年承担过的类似工程情况表序号用户10、单位项目名称投运时间系统规模供水及污水处理自动控制系统业绩1陕县热电厂供水无线三遥控制系统xx.110.5万吨/日2河南永龙发电有限公司水源井群升压站控制系统2005.110.3万吨/日3凯迪电力河南蓝光电厂水源地微机自动监控系统2006.100.6万吨/日4xx宜阳县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2006.122万吨/日5南阳南召县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2007.52.5万吨/日6内蒙古巴林右旗水源井群升压站控制系统2007.60.8万吨/日7内蒙古克什克腾旗水源井群升压站控制系统2007.91万吨/日8濮阳范县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2007.102.5万吨/日9南阳社旗县污11、水处理厂全厂自控仪表监控系统2008.12万吨/日10华能沁北电厂水源地无线遥控系统2008.10.5万吨/日11安阳内黄县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2008.33万吨/日12登封农村安全饮用水厂全厂自控仪表监控系统2008.50.2万吨/日13商丘宁陵县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2008.62万吨/日14信阳新县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2008.82万吨/日15西安长安区污水处理厂全厂自控仪表监控系统2008.115万吨/日16濮阳清丰农村饮水厂全厂自控仪表监控系统2008.90.8万吨/日17平顶山市污水处理厂全厂自控仪表改造系统2009.525万吨/日18山西河津市污水处理12、厂全厂电气自控仪表系统2009.75万吨/日19湖北枝江污水处理厂全厂自动化控制系统2009.92万吨/日20湖北六里坪污水处理厂全厂自动化控制系统2009.111.5万吨/日21焦作沁阳污水处理厂全厂自控仪表改造系统2009.123万吨/日22三门峡灵宝污水处理厂全厂自控仪表监控系统2009.122万吨/日23汤阴县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2010.22万吨/日24商丘宁陵污水处理厂全厂自控仪表二期控制2010.52万吨/日25西峡县污水处理厂全厂自控系统改造项目2010.73万吨/日26山西绛县污水处理厂全厂电气自控仪表系统2010.82.5万吨/日27内蒙古四子王旗污水处理厂全厂电13、气自控仪表系统2010.80.8万吨/日28青海省大通县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2010.91万吨/日29襄城县污水处理厂全厂自控系统改造项目2010.92.25万吨/日30商丘民权再生水厂全厂电气自控仪表系统2010.101.5万吨/日31青海省西宁市第三污水处理厂全厂自控仪表监控系统2010.1010万吨/日32淅川县污水处理厂全厂自控系统改造项目2011.11.5万吨/日33xx市农村饮水安全工程自动化控制系统2011.31万吨/日34清丰县供水厂全厂电气仪表自控系统2011.83万吨/日35禹州市2010年饮水安全工程全厂自动控制设备2011.72万吨/日36栾川县自来水公司水情14、检测监控系统2011.72万吨/日37卢氏官道口镇农饮水工程全套自控仪表监控系统2011.71.5万吨/日38大冶市城西北污水处理厂全套自控系统设备2011.112万吨/日39江苏洪泽清涧污水处理厂全套电气自控仪表控制系统2011.112.5万吨/日40宜阳县北城污水处理厂全厂自控仪表监控系统在建2万吨/日41汝阳第二污水处理厂全厂自动化控制系统在建1.8万吨/日42山东临朐污水处理厂全厂自动化控制系统在建3.6万吨/日42陕西洋县污水处理厂全厂自动化控制系统在建5万吨/日工业现场（生产线）控制系统业绩1陕县热电厂锅炉、风机无线监控系统2005年3月2三门峡惠能集团刚玉砂厂自动监控系统200515、年6月3义马跃进砖厂蒸压粉煤灰砖厂生产线自动化系统2006年2月4河南永龙建材有限公司蒸压粉煤灰砖厂生产线自动化系统2006年9月5凯迪电力山西关铝电厂汽机压力表盘及灰渣回收系统2007年8月其它控制系统、系统调试部分业绩1豫光金铅电厂全厂系统热控系统调试2005年4月2河南永龙发电有限公司全厂锅炉、热控系统调试2005年11月3xx香江万基铝业公司输煤程控工业电视监控系统2006年2月4平顶山瑞平热电厂输煤程控及图像监控系统2006年7月5河北西柏坡电厂辅机电气、热控系统调试2006年9月6凯迪电力河南蓝光电厂机组热控部分检修2006年10月注：后附项目施工承包合同及用户使用报告 投标单位（16、公章）：xx自控工程有限公司 委托代理人（签字）：xx年 5 月 16 日7.8部分合同复印件l 民权县城再生水厂工程设备采购合同l xx市酇城镇水厂自动化控制系统采购合同l 2010年管道口镇集中供水工程自控系统采购合同l 清丰供水亚行贷款项目l 登封市水务局新建水厂供水自动监控系统供货合同l 河南鑫地矿业有限公司矿区供水自控系统供货合同l 清丰县农村饮水安全工程供货及安装合同l 禹州市2010年饮水安全自动监控设备及安装合同7.9部分用户使用证明八、 施工组织设计8.1 人力资源配备 为确保工程按期竣工验收，本项目设项目负责人1人，系统设计和软件编程人员1人，仪表工程师2人，电气人员2人。17、（1）项目负责人职责负责确保制作、检修及与之有关的工作按批准的全过程管理程序、工艺流程、质量验收程序、安全工作规程、技术标准、技术监督、有关合同标准和制造、安装及调试计划进度进行。通过执行管理程序，确保所有的制造、安装、调试活动得到充分有效地管理和控制。（2）系统设计和软件编程职责负责本系统组态软件及PLC站软件的编写和现场调试。（3）电气人员职责负责本系统图纸文件设计与编写、设备安装、接线、现场调试等。（4）仪表工程师职责负责本系统所有仪表设备的现场安装、调试等。我们将严格按照项目管理法来精心组织施工，建立以项目经理为核心的项目经理部。（详见下面“项目组织机构体系”）同时，精心选配经验丰富、18、技术水平高、施工能力强的各专业施工队伍担任本工程的施工任务。项目经理项目副经理项目技术负责人质量员材料员计划管理安全员8.2 施工方法及技术措施 （1）施工前的准备工作1）工程资料收集和技术准备；2）接受工程技术人员的技术交底；3）参与现场开箱检查验收；4）仪器和工具配备 a.用于安装作业的工器具b.用于量值传递的试验室标准器具c.用于现场调试的便携式工器具： 多功能信号发生器（电流、电压、频率） 热电偶比较仪 热电阻比较仪 便携式压力（全量程）校验仪 电工工具及高精度数字万用表 xx提供的各种专用工器具（2）作业条件1）设计院图纸及设备厂家资料齐全。2）专业技术负责人已进行现场技术交底。3）19、仪控设备按合同要求如期运抵现场。4）集控室工作环境符合下列要求（调试阶段）: 照明、空调系统已投用，其温度和湿度控制符合PLC厂家要求 温度：10-30 温度变化率：5/h 湿度：45-80% 含尘浓度：0.3mg/m3 振动幅度: 0.3mm（3）方法及步骤A、设备的开箱验收、储存和搬运。B、设备的开箱和验收: a.开箱要使用合适的工具，不得猛烈敲击，以防止损坏设备。 b.根据装箱清单核对设备的型号、规格、数量、备品和附件。 c.清点和登记技术文件、图纸资料。 d.检查设备外观完好，没有损伤、变形及锈蚀等缺陷；做好开箱记录。如有型号、数量不符或设备损坏等现象，上报主管部门，以便与设备供货厂家20、交涉。C、设备的存储和搬运:a) PLC装置的存储条件必须满足设备厂家要求，分类入库。b) PLC设备搬运和装卸按设备厂家要求进行。c) 盘柜起吊时，按箱上指定吊装部位绑扎吊索。吊索转折处加衬垫物，以防止损坏设备。 d) 对采用MOS元件的模件要采取防静电措施。（4）PLC系统仪控设备的安装及单体调试1）控制盘安装2）控制电缆安装3）PLC系统接地安装a)PLC系统的接地和屏蔽符合设备生产厂家的技术要求或工业计算机监控系统抗干扰技术规范（CECS81：96）。b)PLC系统接地可靠，接地电阻值稳定，且不大于4 c)信号源在现场不接地的测点，屏蔽线的屏蔽层按下列方法接地： 对绞屏蔽线的单根屏蔽线21、的测点，其屏蔽层在机柜侧接地。 采用对绞多芯屏蔽电缆传送信号的多个单根对绞屏蔽线的测点，每个单根屏蔽线的屏蔽层和多芯电缆的屏蔽层接在一起后在机柜侧接地。 屏蔽线中间有接线端子的测点，中间端子处屏蔽线的屏蔽层可靠地接在一起后在机柜侧接地。d)信号源在测量现场接地的测点，屏蔽线的屏蔽层按下列方法接地： 信号线选用单根对绞屏蔽的屏蔽线的测点，屏蔽层在测点就近的现场接地。 采用对绞多芯屏蔽电缆传送信号的多个单根对绞屏蔽线的测点，每个对绞屏蔽的单根屏蔽线的屏蔽层和多芯电缆的总屏蔽层接在一起后在现场附近接地。 屏蔽线中间有接线端子的测点，中间端子处屏蔽线的屏蔽层可靠地接在一起。e) 现场接地的信号和现场不22、接地的信号要分别用多芯电缆传送。f)模拟仪表和PLC系统共用传感器时，引向模拟仪表的信号线和引向PLC的信号线均选用屏蔽线。其屏蔽层按下列方法接地： 当信号在现场接地时，引向PLC的屏蔽线的屏蔽层和引向模拟仪表的屏蔽线的屏蔽层接在一起后在信号源侧接地。 当信号源在现场不接地时，引向PLC的屏蔽线的屏蔽层和引向模拟仪表的屏蔽线的屏蔽层接在一起后在机柜侧接地。（5）配合调试单位进行系统调试1）系统调试条件a)静态功能恢复完成。 b)现场设备单体调试合格。2）系统调试的主要任务模拟系统的实际运行工况，对PLC系统的硬件、软件、外围设备及连接电缆连接起来进行进一步的综合调试。它是系统正常投入运行的重要23、保证。3）现场设备检查和调试a)装置与现场设备及其它系统连接电缆检查与校对根据设计和厂家图纸对所有连接电缆进行逐根检查和校对，做到布线整齐、标识清晰持久、接线牢固、准确可靠，绝缘符合要求，发现错误就地改正。b)将被调设备的接线从装置的端子上拆下，以防止调试过程中强电引入损坏模件。 c)利用外接信号源（1-5V或4-20mA）驱动现场设备并进行调整，使得设备的动作情况符合系统要求，联系及反馈信号准确、可靠。d)根据设计要求，在不影响设备安全的情况下，最大限度地模拟现场实际运行工况，对一些条件允许的设备进行联动试验。对那些反映运行参数，但无法实际给出的信号采用从信号的最远端模拟的方法来实现。对大型24、辅机设备采用不送动力电源，仅送操作电源（使电气开关处于试验位置）的方法进行调试。（6）整套启动及投运1）xx随着设备启动进程和运行要求逐步投入PLC的各个控制功能。2）对即将投入的功能，应先认真检查该功能的所有环节，均无异常后方可投入使用。3）在试运行过程中配合调试单位投入系统的各项控制功能并按要求及时处理系统出现的问题。4）在运行过程中任何人员不得擅自解除PLC系统的任何功能，特殊情况，则要有上级主管部门或调试指挥部的书面通知。5）做好系统的各项性能的检验和签证以及办理交接手续。8.3 工期施工原则及其保证措施 （1） 工期施工原则缩短施工周期，尽快发挥投资效益，是我们施工企业的主要奋斗目标25、。在本工程中我们要继续发扬“团结、创新、文明、实干”的企业精神，遵循“质量第一、信誉至上、取费合理、服务为本”的企业宗旨，集中力量，精心施工，确保总工期计划的实施。（2）工期保证措施1)在施工组织上我们将在人力、物力和财力方面优先保证此工程项目的需要。2)教育职工明确把产品交付使用是我们施工企业的宗旨，对重要项目，确保工期不仅维系着企业的信誉，还关系着投产效益的体现，激励职工充分发挥积极性和创造性是至关重要的环节。3)建立施工组织管理机构，推行以工程项目为对象，以核算为依据，以合同工期为目标的工程项目施工管理，在公司的统一指挥下工程项目经理对工程进度负直接责任。4)加强施工准备，这是保证施工顺26、利进行的前提，包括技术准备、组织准备、物资准备以及作业条件的准备等。5)认真熟悉建设文件，掌握工艺流程、设计要求、适用规范和工期要求，编制出切合实际的确保总工期的施工进度网络图，关键节点要准时到位。6)在业主、工程师的统一指挥下，各有关施工单位密切协作、统筹兼顾、合理组织施工工序的交叉，为其它施工单位创造施工条件。7)材料供应及工艺设备供应情况和设计出图，变更情况以及相关施工单位的进度情况、气候条件等方面，都是影响工期的不可忽视的因素，必须认真对待并采取相应措施予以解决。8)注重现场管理，施工现场是出产品的地方，建筑产品是否如期建成，质量好坏，在很大程度上决定于现场管理水平。管理的标准是保持连27、续均衡的施工，严格按设计要求和技术标准施工，对进场的人、机、料、方法、环境进行合理有效的使用，充分利用空间、时间，建立文明施工秩序，完善施工资料的积累和传递机制。9)实行以项目经理为首的施工调度中心，调度的主要任务是：掌握和控制施工进度，及时进行人力、物力的平衡调度，保证施工按计划正常进行。及时同相关施工单位互通信息，掌握施工动态；协调内部各专业工种之间的工作，注重后续工序的准备，布置工序之间的交接，及时解决施工中出现的各类问题。及时了解材料、设备供应动态，对缺口物资要做到心中有数并积极协助调剂，如对工程进度产生影响时，要提出调整局部进度计划的建议和有效的补救措施，经工程师同意后实施，使总进度28、计划不至于受到影响。加强劳动力的调度和管理工作，按工程进度的需要配备劳力 ，对施工班组采取比较彻底的承包责任制，工资分配同所完成的工程量和工程质量挂钩；提倡一专多用，减少间歇窝工和非生产用工。施工机具配备要合理，选用效率高的施工机械，提高生产效率和机械化水平。选用先进、合理的施工工艺和施工方法，充分利用加工场地，扩大预制加工面，提高预制加工效率，减少工程费用。合理组织施工，工程前期，施工配合工期长，耗工量大，后期施工工程量集中，工期紧，压力大，在施工安排上要及早采取相应措施，做到边配合、边预制，有安装条件的部位和工作内容要抓紧施工，以分散施工高峰期的工作量，减轻工程后期对安装单。10)本工程的29、总工期和单位工程工期有严格的要求，在每项单位工程施工前都要做好充分的施工准备，配足机具设备和劳动力，并且要编制详细的施工进度计划网络图，该网络图要充分反映各类施工条件，确定关键节点和关键线路，经业主或工程师同意后施行，以严格控制单位工程工期的手段，最终确保总工期。8.4 安全生产保证措施 （1）我方现场施工依照国家同行业施工标准进行，在安装设备和联合试车时，本着友好协作的态度，做好和其他厂家的配合工作，确保设备安装到位，联动调试顺利，使项目保质保量按时完成。（2）我方在设备安装前，会对建成构筑物的相关土建、自控等技术数据进行核对，并提出详细记录，对不符合安装条件的部分，及时向用户方及工程师报告30、，经批准及修正后，进行安装。（3）安装后，我方将按技术要求进行检验，保证其允差值符合规定的指标。（4）安全施工方面，我方建立有严格的安全生产管理体系，严格遵守安全生产规章制度，安全操作规程和各项安全措施规定，做好各级安全交底，加强安全教育和安全检查。8.5 文明工地和环境保护措施 保证现场文明施工。文明施工是施工企业精神文明建设，是加快工程进度，提高工程质量、保证安全施工的重要措施，针对此项我方建立有完善的文明施工措施，并贯穿于本工程的全过程中。保证施工期间认真做好环境保护。在工程施工期间，对噪声、振动、废水、废气和固体废弃物进行全面控制，尽量减少这些污染排放所造成的影响。做到文明施工、保护文31、物。在工程施工期间，噪声、振动、废水、废气和固体废弃物的影响符合国家和有关地方法规的要求，保护城市生态。施工人员养成良好的卫生习惯，不随地乱丢垃圾、杂物，保持工作和生活环境的整洁。施工现场设垃圾站，各类生活垃圾按规定集中收集，每班清扫、每日清运。8.6 降低成本措施 （1）加强工程项目的成本管理工作，编制工程成本控制计划，增收节支，定期进行工程成本分析，采取措施降低费用开支。（2）加强现场的材料管理工作，做到使用计划准确无误，按工程进度的需要，组织不同品种、规格的材料分批进场；材料、设备的采购要货比三家，要经过比质、比价、比距确定供货单位；批量材料争取由生产厂家直供，以减少中间流通环节，降低材32、料采购、供应成本；进场的材料和设备要避免或减少露天堆放时间，防止自然损耗和丢失；在施工中做取限领料，合理用料，降低材料的损耗量。（3）在施工过程中积极推行“四新”，推广新工艺、新机具，有利于提高施工效率，采用新技术、新材料，对确保工程质量和降低工程成本有重要意义。注重技术革新和合理化建议工作，以确保工程质量、进度和降低成本目标的全面实现。（4）注重工程的收尾和及时交付使用，保证及早发挥投资效益。在施工过程中，对工程设计变更资料做到及时签证和费用结算，工程完工后在一个月内拿出全部工程结算资料，做到工完、场清、账清、使企业的效益及时得到体现，保证资金的回笼和正常运转。九、 人员培训计划为使设备能正33、常安装、调试、运行、维护及检修，我方负责提供相应的技术培训。培训内容和时间与工程进度相一致。我公司将按照经业主批准的培训计划，免费对业主所指派的人员进行培训，同时免费提供培训教师、培训地点、培训资料和培训设备。我公司将选派经验丰富、技术熟练、合格优秀的技术人员对业主派出的职员进行培训，并解释和技术有关的一切问题，使之能理解并胜任对整个运行系统和设备的操作、检修、调节、质量控制及保养工作。培训计划和内容：培训计划分为我方公司培训和业主方现场培训，经业主方批准后，将严格按照计划实施。序号培训内容计划天数培训教师构成地点职 称人 数1计算机网络与显示屏的连接方法0.5天专业工程师1待定2显示屏工作原34、理及操作规程0.5天专业工程师1待定3处理工艺的基本理论0.5天专业工程师1待定4系统操作及维护程序0.5天专业工程师1待定5设备原理及维修知识1天专业工程师1待定6常见故障排除方法1天专业工程师2待定7运行维护实践0.5天专业工程师2待定8设备测试连接0.5天专业工程师2待定9专用软件的操作1天专业工程师2待定10监控软件的组态1天专业工程师2待定13暂定培训天数7天我方承诺为业主方工作人员进行必要的现场免费技术培训，保证业主方人员能独立使用该设备，完成日常操作和相关维护。我方承诺：培训的时间、人数、地点等具体内容由供需双方商定，我方保证需方培训人员（包括运行人员）熟悉整个控制系统，熟练操作35、整个系统，利用编程器调出/修改程序，能看懂梯形图等。我方承诺免费对业主所指派的人员进行培训，同时免费提供培训教师、培训地点、培训资料和培训设备。还将免费提供食宿和交通方便，培训资料包括下列各项：健康和安全工艺流程及系统控制程序自动化系统原理、操作说明装置和设备的结构及安装网络及软件的编程装置和设备的手动操作装置和设备的自动操作正常运行中需要的手动运作调节和缺省值设定装置和设备在故障状态下的处理程序详细的自诊断说明日常维护保养装置的隔离、拆卸和更换故障的查找其它培训必备资料计算机网络与显示屏的连接方法。显示屏工作原理。常见故障排除方法。显示屏操作规程。专用软件的操作。十、 优惠承诺（1） 无论是36、质保期内还是质保期外，如果现场出现问题，我们将在30分钟内予以响应，在6小时内到达现场处理问题。质保期内按国家相关规定执行；质保期外购买产品费用由买方负责，我方人员安装调试费用免费。（2） 我方承诺保修期间易损易坏备件免费更换或维修。所有的易损件和备件都具有互换性。易损件和备件的包装保护，能保证其长期存放而不变质，且有明显标志。（3） 我方承诺保修期后免费提供易损易坏备件各一套。（4） 我方承诺对所供设备提供终身售后服务，对本系统中的易损配件，备品备件以最优惠价提供给用户，并免费为用户安装更换部件。（5） 我公司免费对用户操作人员、维护人员提供技术培训和操作指导，并建立针对此次系统完善培训体系，包括免费提供培训教师、培训地点、培训安排、培训资料和培训设备。（6） 我方将定期地对用户进行回访，收集用户意见和建议，进一步做好售后服务。（7） 在正式由业主操作的一年运行维护期内，将免费负责设备的保修和运行的管理指导工作。（8） 我方在设备交货的同时将提供最终设备的全套资料，即设备安装、运行、维护手册。投标单位（公章）：xx自控工程有限公司 委托代理人（签字）：xx年 5 月 16 日32