1、 保利建业香槟国际认筹方案一、背景说明根据项目节点铺排，为进一步甄别客户诚意度，项目预计于2015年6月6日，启动保利建业香槟国际项目一期首批房源认筹活动，同时释放首批房源价格区间，对认筹客户进行装户等工作。二、认筹邀约时间由于认筹序号不影响选房顺序，认筹当天到访量较大，考虑到案场的接客能力，故将认筹客户分为二批：事项邀约时间到访时间邀约量负责人保代6月4日6月6日400组李浩6月5日6月7日300组同峰6月4日6月6日400组白净娜6月5日6月7日300组三、认筹地点：保利建业香槟国际营销中心一楼四、价格释放及预装户工作本次认筹的同时，对客户进行释放各分类产品预计销售均价和各楼栋价格梯队等级2、，通过跟客户算价，引导客户进行预装户工作。通过预装户数据，指导后期客户分流工作；同时对后期各分类产品实际销售价格进行调整，通过价格杠杆实现各产品均衡去化率。五、认筹方式 参加过验资活动的客户，凭借香槟品鉴卡到营销中心认筹区办理认筹手续； 客户凭香槟品鉴卡到交款区缴纳20000元认筹金（仅限刷1张卡）至开发商指定银行账户（工作人员核对身份证与资金留存保证同意书姓名一致）收回香槟品鉴卡和资金留存保证同意书； 刷卡后将POS单（客户联）交由客户，客户在POS单（商户联）签字后，将POS单（客户联）、身份证复印件交给客户； 发单区工作人员检查刷卡POS单，检查无误后发放保利建业香槟国际认筹协议书和开盘3、组号； 客户在置业顾问的引导下到洽谈区（签约区）填写保利建业香槟国际认筹协议书，客户填写完整后交由置业顾问审核，检查无误领客户至审核区交由审核区工作人员审核； 审核区工作人员审核无误后在保利建业香槟国际认筹协议书第二联（客户联）盖章确认，且在开盘组号正券与副券1中间盖章，在交由两边代理公司文员登记客户信息； 文员为客户进行登记客户开盘组号牌组号及认筹基本信息，登记完毕后撕掉开盘组号副券2留存，及客户身份证复印件、认筹书3联。整理好客户资料（客户pos单、认筹协议书客户联、开盘组号牌）装入项目档案袋，交至客户手中； 客户凭借保利建业香槟国际认筹协议书（客户联）、开盘组号牌至礼品区登记领取礼品一份4、并从后门离开。 未参加验资活动的客户，如需参加认筹活动，需提前到验资区领取香槟品鉴卡一张，凭香槟品鉴卡在到认筹区办理认筹手续； 未验资客户，置业顾问详细讲解项目后，带领客户至“财务室”领取香槟评鉴卡（为简化流程该阶段客户无需再办理其他手续），然后由置业顾问带领客户至交款区办理认筹手续。【参照已验资客户流程】六、优惠方式 在开盘当天，客户凭保利建业香槟国际认筹协议书和开盘组号牌到场，在成功选房后，即可享受每套30000元的总房款优惠。 本次购房优惠仅限保利建业香槟国际项目首批1#、2#、5#房源2015年6月27日开盘当日选房使用。 本次发放开盘组号牌为开盘当日摇号凭证，请客户妥善保管，若有遗失5、，尽快联系所接待的置业顾问补办。 认筹客户可享受优先选房权，未认筹客户不得参与开盘集中选房活动，待认筹客户选房结束后方可选房。注：为避免出现认筹交款排队等现象，提醒客户当天只接受刷卡交款，请客户携带大于2万元的储蓄卡到现场办理手续。客户限免费刷取一张储蓄卡，若需刷多张储蓄卡，则需缴纳手续费80元/卡。财务部需要提供POS机和人员支持。七、认筹约定：1、本次认筹实行实名制，一个号码牌只限购买一套房源。、客户凭POS单、身份证、身份证复印件及香槟品鉴卡办理认筹协议书，一人限发放一个开盘组号牌，一个号码牌只限购买一套房源； 、实名制：认筹协议书申请表上姓名必须与后期认购协议书和商品房买卖合同内姓名一6、致，不允许权益变更【更名、加名、减名】；、未选房客户处理：认筹时与客户签订退款协议书，若认筹客户在开盘当天未能成功选择合适房源，开发商在公开选房日起60日内将无息退还认筹金至客户交款账户。2、开盘组号牌发放 、客户认筹当天直接编组，依据客户刷卡先后顺序依次发放开盘组号牌；、客户凭开盘组号牌参与开盘当天选房活动，开盘采取摇取组号形式；、组号采用自然数字编号，每组8个客户，保代4个，同峰4个。3、认筹流程不愿认筹客户置业顾问引导客户离场客户接待客户到访，外场等候区落座，开始后，依次进入，置业顾问一对一接待1、未验资客户，按新客户接待2、已验资客户，引导客户至交款区新客户接待按照接待流程接待客户后，7、询问客户是否参加认筹活动客户验资客户有意向认筹者，置业顾问带客户至财务室领取香槟品鉴卡验资交款区置业顾问提示客户出具香槟品鉴卡、资金留存保证同意书、银行卡至交款区刷卡，交纳20000元认筹金交款区交款区交纳20000元认筹金，收回香槟品鉴卡、资金留存保证书，领取刷卡POS单（客户联）发单区客户凭交款POS单领取认筹协议书、开盘组号牌，置业顾问协助填写审核及发号工作人员核对客户身份证复印件、认筹协议书、交款POS单等资料信息无误后，将客认筹协议客户联、开盘组号盖章给客户。领取礼品客户凭认筹协议书、开盘组号牌领取认筹礼品离场 置业顾问引导客户离开4、外场布置外场摆设50把（如座椅不够及时补上）座椅8、，认筹开始前到场客户按照座椅顺序号就坐，待活动开始按照座椅顺序号进内场办理认筹手续（开始后如内场接待不完，则厚道客户按照先后顺序在外场座椅就坐等待）座椅uo等候区5、内场布置6月6日-6月11日场地布置（国宝展展出前）：6月11日-6月20日场地布置：售楼部外场：驾车客户到达项目现场，停车岗人员引导客户停放好车辆；未驾车客户，由形象岗人员引导客户至营销中心门口等候区落座，待认筹开始后按座椅序号依次进入，由置业顾问一对一接待。辨客区：客户至辩客取区，销售人员简单问岗，了解客户情况，未参加验资客户，按新客户接待后，现场逼定客户参加认筹活动，已参加验资客户，引导至交款区参加认筹活动。轮岗区：接听客户9、来电，解答客户疑惑问题，引导客户到场参加活动；补充辩客区空缺岗位。产品讲解区：销售人员介绍项目及认筹活动，详细介绍活动优惠政策，引导客户进行认筹。验资区：针对未参加验资活动的意向认筹客户发放香槟品鉴卡。交款区：客户凭借香槟品鉴卡至交款区交纳￥20000.00元,POS单有二联，客户在商户联签名后，凭客户联POS单办理认筹手续；发单区：客户出示POS单和身份证，待工作人员确认后，给客户发放认筹协议书和开盘组号牌。置业顾问引导客户至洽谈区填写认筹协议书，由置业顾问检查无误后，带客户交至审核区；审核区：审核区人员核对认筹协议书填写部分是否正确（姓名、身份证号、金额等），确认无误后在认筹协议书第二联（10、客户联）和开盘组号牌上盖章，交至审核区双方文员登记，双方文员登记后，留下客户身份证复印件、认筹书3联、开盘组号牌副券2联，整理好客户资料（客户POS单、认筹协议客户联、香开盘组号牌）交至客户手中。礼品区：客户凭借认筹协议书客户联、开盘组号牌进行登记后，领取认筹礼品一份；样板间参观：客户如要求参观样板间引导至样板间；客户离场：置业顾问引导客户离场。八、价格释放口径及装户工作在客户填写认筹协议书时，置业顾问将各分类产品预计销售均价和各楼栋价格梯队等级信息释放给客户，结合客户实际情况，引导客户填写3个意向房源，进行预装户工作。 各分类产品预计销售均价：（待定）九、认筹邀约说辞 已办理保利建业香槟品鉴11、卡客户：XX先生/女士，我是保利建业香槟国际的置业顾问XXX，现在告诉您一个好消息，我们保利建业香槟国际项目已经取得预售许可证，将于6月6日启动认筹活动。您可以凭借您的香槟品鉴卡及资金留存同意书到我们的营销中心办理。您只需要将缴纳20000元认筹金（认筹只接受刷储蓄卡，且仅限刷一张银行储蓄卡），就可以领取开盘的认筹号码牌，并享受我们开盘时额外30000元的总房款优惠【即二万抵五万】，我们项目预计于6月底或7月初进行摇号开盘，认筹时间很短。不参加认筹客户是没办法参加我们开盘当天的选房活动的，且也不能享受这额外30000元的优惠，所以您看您6日能来吗？确定客户前来办理时间。如果不来询问理由后再次引12、导，并登记详细信息（登记客户办理具体时间，电话里不释放价格，不要跟客户电话提价格）未办理香槟品鉴卡客户：XX先生/女士，我是保利建业香槟国际的置业顾问XXX，感谢您一直对我们项目的关注。告诉您一个好消息，我们保利建业项香槟国际目已经取得预售许可证，将于6月6日启动认筹活动。为了给予客户更多的购房优惠，同时也让我们获得优先选房的权利，我们保利建业香槟国际项目现在专门针对咱们这批前期到访过的意向客户进行会员升级活动，现在您只要缴纳20000元诚意金就可以参与我们的认筹活动，开盘的时候可以享受额外30000的总房款优惠，我们将在您参加认筹的同时发放选房号码牌，我们项目预计于6月底或7月初进行摇号开盘13、，认筹时间很短了，所以提醒您一定抓住这个难得的机会。您看您什么时候能过来办理？【能来的登记具体到访时间，不能来的询问理由并做引导】备注：1、提醒客户携带香槟品鉴卡、资金留存同意书、本人身份证及复印件、大于2万元的储蓄卡办理认筹，只接受刷卡办理手续，不接受现金和信用卡。刷卡只能刷一张银行卡。2、提醒客户认筹协议书、认购协议书和商品房买卖合同内姓名必须一致，不允许权益变更【更名、加名、减名】，如需填写多人姓名，请提前协商并携带多人身份证办理。十、活动前期筹备及人员安排 1、认筹工作准备 事项事项内容负责人/部门完成时间认筹方案审批将认筹活动方案报请开发商确定 同峰/保利5月27日销售培训置业顾问引14、导客户预装户技巧培训保代/同峰5月28日 认筹培训对销售人员进行认筹方案、流程培训保代/同峰5月29日客户梳理对现有客户进行梳理，告知认筹活动，梳理到访数量保代/同峰5月30日-6月3日客户邀约置业顾问邀约客户到售楼处办理相关认筹手续保代/同峰6月45日认筹协议书 认筹协议书（一式四联）准备完毕， 保利6月2日号码牌制作选房号码牌（组号）设计制作完成并到位保利/通和6月2日销售价格释放各分类产品预计销售均价释放口径保利6月2日认筹物料制作基础销售物料及认筹相关物料设计、制作完成保利/通和6月3日财务pos机测试确保正常运行保利6月4日客户招待准备糕点及冷饮保利6月6-7日现场布置根据区域需要，15、对认筹区域桌椅等进行布置保利6月5日2、认筹物料准备类别物料数量/规格负责人完成时间物料设计制作外场桁架认筹活动背景板2个，尺寸待定刘洋、李肖/通和6月3日认筹流程、认筹须知展板各1个，0.9米*1.2米刘洋、李肖/通和6月3日认筹协议书1000份 李肖6月3日选房号码牌（组号）（001-200）*8套刘洋、李肖 6月2日编号贴100个刘洋、李肖6月2日户型、单页等若干 李肖6月5日补充到位香槟品鉴卡100个 李肖6月5日补充到位各种表单认筹客户登记表10份 李肖6月5日认筹分组登记表10份 李肖6月5日香槟品鉴卡领卡登记表10份 李肖6月5日资金留存保证同意书200份李肖6月5日征信查询授权16、书200份李肖6月5日 文具签字笔10盒 李肖6月5日印泥20个 李肖6月5日抽纸10盒 李肖6月5日资料及文件信封/档案袋1500份 李肖 6月5日补充到位房源面积表30份 刘洋 6月5日财务收据10本财务6月5日其他刷卡POS机4台财务6月5日测试完毕认筹章1枚财务6月5日到位饮料 若干物业6月5日水果糕点若干物业6月5日设计物料设计定稿时间制作完成时间负责人外场桁架画面5月31日6月3日刘洋/通和认筹活动背景板5月31日6月3日选房号码牌（组号）5月31日6月3日编号贴5月31日6月3日认筹流程展板画面5月31日6月3日认筹须知展板画面5月31日6月3日各区域导视牌5月31日6月3日4、17、认筹活动当天人员分工保利建业香槟国际认筹活动人员安排细表 时间：2015年6月6日（星期六） 地点：保利建业香槟国际售楼部 工作人员到场时间: 7:30 活动开始时间：9:00工作区分工人数负责人参与人员内容物料活动总控1沈紫峰沈紫峰统筹活动及组织，及时解决突发事件对讲机执行总负责1刘志敏刘志敏活动执行过程总负责，协调突发事件对讲机现场布置5刘洋刘洋、刘志敏、孙雷岳庚、李肖活动场地布置及物料摆放5号晚工作部署3沈紫峰沈紫峰检查活动场地的布置、所有物料是否摆放到位，所有活动参与人员走场演练停车区保安引导4保利物业停车引导3名，非机动车1名（物业公司安排）指引客户停车对讲机等候区保安2保利物业保利18、物业安排（物业公司安排）维护客户等候区秩序，保证无不良事件发生对讲机置业顾问4白净娜、李浩保代、同峰置业顾问各2名负责外场等候区客户接待工作接待岗置业顾问2保代、同峰置业顾问各1名门口设A、B岗，双边各一位销售人员站位，按照正常的接待程序和原则做好新老客户的接待和指引。轮排岗置业顾问10保代、同峰置业顾问各5名随时补充接待岗空缺岗位电话岗置业顾问2保代、同峰置业顾问各1名负责当天来电接听水吧台茶歇供应4保利物业吧台服务人员4名（物业公司安排）活动期间为到访客户提供茶水、水果；各式茶水饮品冷餐区水果饮品供应4保利物业待定负责帮客户取食品、饮品，保证餐台整洁水果、糕点、饮料沙盘区引导员2白静娜、李19、浩保代、同峰置业顾问各1人引导轮候区客户至填单区办理入会手续机动人员2保代、同峰置业顾问各1人客户等候区机动人员，客户临时问题解答活动注意事项、活动流程交款区财务人员3利业利业公司3人核实“香槟品鉴卡”与身份证复印件，刷卡收款工作银联pos机3台保安2保利物业安排：2人（物业公司安排）配合交款区工作、维护秩序对讲机发单区（流水作业，置业顾问全程一对一服务）核查POS单1利业利业公司2人结合客户有效证件 发放认筹协议书及开盘组号牌1负责给客户发放认筹协议书及开盘组号牌认筹协议书、开盘组号牌填单区（流水作业，置业顾问全程一对一服务）客户引导10白净娜、李浩保代、同峰置业顾问各5人引导各自的客户到填20、单区填写认筹协议书，同时做好客户意向预装户标准楼盘表，协议书，签字笔审核礼品区审核客户资料2利业利业公司2人查验客户认筹协议书、交款POS单客户联审验以及个人身份证原件、复印件是否完备合格，合格的资料复核无异议后，交由双边文员进行信息登记公章、印泥客户信息登记2尹未未保代文员-李柯芳负责保代单边已通过审核客户的信息登记，客户留存于公司留存资料整理信息登记表同峰文员-史俊今负责保代单边已通过审核客户的信息登记，客户留存于公司留存资料整理信息登记表礼品区2蔡利沙尚延俊、蔡利沙负责客户礼品发放（凭认筹协议客户联（红联）登记领取）礼品领取表离场离场引导2白净娜、李浩保代、同峰置业顾问各1人引导办理完毕的客户由离场通道离场接待媒体接待1利业刘洋媒体接待，相关问题处理摄影采集相片1通和通和、活动公司、网媒拍摄相片照相机1台电力保障1保利物业1人（物业公司安排）保证活动当日电力供应，避免停电样板间2保利物业、白净娜、李浩保代、同峰置业顾问各1人介绍样板间保洁4保洁4名（物业公司安排）负责现场卫生整洁工作，及时清理清洁工具备注：所有参与工作人员于6月5日（周五）下午18：00到现场进行彩排，活动当天6月6日（周六）早上7：30钟准时到位，不得迟到。