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2019周生生珠宝品牌会员运营数字营销方案(217页)
2019周生生珠宝品牌会员运营数字营销方案(217页).ppt
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运营推广
上传人:Le****97 编号:824579 2023-11-27 45页 16.92MB
1、品牌会员运营数字营销,领先的会员运营数字营销解决方案,业界领先的积分营销和会员运营平台提供者,多年来丰富的商家合作经验,助力提升品牌和消费交易体验,已为上千家品牌企业提供产品和服务。,公司介绍云积分解决方案概述品牌会员运营解决方案宝洁案例分享美即案例分享建行案例分享,目录,愿景与使命,云积分科技成立于2011年,多年来致力于积分营销和会员运营平台的技术研发立志成为受品牌和消费者信赖的互联网企业创新会员运营平台和服务,助力提升品牌和消费交易体验!,良好的平台合作关系,可靠安全的数据稳定的系统,品牌,创新客户化的方案,成就客户,合作共赢!,客户化+技术+开放共赢,总部深圳,在北京,杭州,武汉,和成2、都设立有办事处,辐盖全国为品牌商提供服务,提供7*24小时的技术支持服务,专业的培训,运营咨询和管理服务,行业沙龙会议,分享行业趋势以及行业会员积分运营经验,覆盖全国的专业服务,公司介绍云积分解决方案概述品牌会员运营解决方案宝洁案例分享美即案例分享建行案例分享,目录,管理自己的会员,平台控制着线上客户,流量成本越来越高。品牌缺乏对于存量客户的有效运营手段。,孤岛式会员营销中心,不同平台,不同子品牌的会员营销中心分离,用户体验差,运营难度高。,接入体验,接入覆盖不便,会员接入驱动力弱,会员基数发展不理想。,互动不足,缺乏高效的会员互动手段,存在大批僵尸会员,客户活跃度不高。,运营挑战,互联网时代3、的会员运营挑战,统一的会员中心,品牌会员数字营销解决方案,电商平台,社交平台,线下,第三方,云积分解决方案,品牌会员,潜在客户,多接口,兑现,获取,大数据分析,社交化的互动营销,兴趣/权益,精准营销,品牌忠诚&口碑传播,深入了解客户,存量客户,基于阿里聚星台打造的会员精准互动营销,客户中心,策略中心,营销中心,权益中心,会员中心,客户洞察,人群管理,投放管理,效果分析,站外引流,营销工具,权益管理,卡券包,等级管理,积分管理,数据交换,安全容器,线上数据,线下数据,策略中心,AIDAS模型,RFM模型,CLV模型,客户数据引擎,营销策略引擎,数据整合平台,营销执行数据,客户标签数据,平台交易数4、据,权益管理,人群管理,营销策略分析,调度管理,策略效果,营销执行引擎,店铺/详情,微淘/旺旺,策略通道接口,疲劳控制,搜索,消息盒子,ISV开放接口,H5互动营销平台,H5互动营销平台,模板,傻瓜式开发,品牌深度定制开发,品牌会员积分资源,平台能力,开放接口API,上传,丰富的游戏类型和定制,品牌权益植入,品牌元素植入,快速发布,快速传播,脚本游戏,第三方APP,H5游戏,玩游戏得品牌积分/优惠/礼品,会员绑定,微信朋友圈分享获得积分,12,针对会员权益,云积分提供云券服务平台,帮助品牌引入品牌服务商(实物商品,电影票,优惠券),直接提供各种虚拟商品和服务券等作为品牌可选的会员权益。,跨品牌5、的会员营销(虚拟商品),13,针对非竞争的品牌间,可以通过云积分的品牌积分商品交易市场,通过积分商品互兑的方式,帮助品牌便捷推出吸引会员的权益,丰富品牌积分商城的权益内容,品牌间相互引流销售,跨品牌营销。,跨品牌的会员营销(实物发货),品牌会员数字营销服务框架,交付部署服务,技术培训服务,运营咨询服务,代运营服务,技术支持服务,软件升级,问题技术,技术文档,优化检查,培训&运营方案分享,商业洞察,运营咨询,运营方案,日常运营维护,数据分析输出,运营方案实现,公司介绍云积分解决方案概述品牌会员运营解决方案宝洁案例分享美即案例分享建行案例分享,目录,品牌会员数字营销方案架构,平台,场景,活动,内容6、/权益,入口,新客户,会员积分/积分商城,淘内消息,微信,手淘,流量,云积分开发平台,品牌会员运营中心,淘外短消息,识别,权益,红包,会员,礼品,优惠券,引导,品牌,关怀,复购,跨品牌联合营销,微博,扫码,支付宝,已有的会员系统,入口:淘宝,微信,会员互动营销-日常,会员互动营销-游戏,游戏互动获得权益,会员绑定兑现,会员互动营销-广告媒介上的互动,咻一咻,扫码,摇一摇,支付,电视广告,平面广告,积分互动,会员信息透入,二次营销,专柜、直营店,会员互动营销-线下联合互动,咻一咻,扫码,摇一摇,支付,电视广告,平面广告,产品营销码,位置,会员运营线上线下联动活动示例,预热,活动执行,事后传播,公7、交站牌,微博,微信,天猫,主题:XXXX目的:品牌传播+活动预热+销售促进流程:扫二维码/点击链接;进入手淘H5页面,活动互动;登记信息,领券;分享朋友。,线索收集,姓名+手机号+旺旺号,顾客下单环节:顾客线上线下下单购买,拍摄视频送祝福,获得积分一次分享环节:顾客扫码进入H5,定制个性化信息,分享传播互动后期环节:视频生成二维码,收货人扫码查看视频及留言;引导绑定获取积分,积分兑换礼品,线索收集,姓名+手机号+收货地址+微信号,新闻网站,垂直媒体,论坛社区,网媒红人,话题1:#XXX邀你送祝福#话题2:#在乎TA!就给TA送某品牌#话题3:#某品牌创意营销引关注#话题4:#某品牌送祝福活动引8、爆全国#话题5:#有爱,某男子送某品牌#,线索收集,姓名+手机号+收货地址+微信号触媒+话题,会员权益-积分商城,积分+钱购走淘宝购物通道发货,纯积分商品商家自有渠道发货,虚拟商品直接线上虚拟发货,流量,红包,礼品,优惠券,商品,试用装,服务券,会员卡,保险,话费,丰富的跨界积分商品,云积分开放平台积分商城,推广,积分消耗,海量商品,跨界的联合营销引流,云积分开放平台积分商城,推广,产品优惠券&服务,跨界推广,会员引流,会员关怀,通过微信公众积分消息PUSH,会员可以在公众号内得到会员自身积分相关信息变化通知。,品牌资讯,活动等自定义信息,自定义菜单,手淘消息PUSH示例,微信消息PUSH示例9、,公司介绍云积分解决方案概述品牌会员运营解决方案宝洁案例分享美即案例分享建行案例分享,目录,宝洁VIP会员数字营销方案架构,平台,场景,活动,内容/权益,入口,新客户,会员积分,淘内消息,宝洁生活家,手淘,流量,云积分开发平台,云积分系统,淘外短消息,识别,权益,线下会员卡,红包,会员,电影票,优惠券,引导,品牌,关怀,复购,跨品牌联合营销,扫码,宝洁合作规划,满天星+CRM,购物通知入会得积分,购物后短信通知入会有礼,淘宝短链进入绑定会员,入会得积分,入会送礼送流量,宝洁案例:会员招募,日常互动玩法,签到,收藏店铺,积分抽奖,分享,线上线下联合会员营销,线下支付宝的大促活动,会员透入,二次营10、销,会员权益规则,1.会员专享:积分享额外折扣2.购物赚积分,积分兑好礼3.每月10日会员日3倍积分,PC端会员中心,手机淘宝端会员中心,公司介绍云积分解决方案概述品牌会员运营解决方案宝洁案例分享美即案例分享建行案例分享,目录,云积分开放平台,美即会员规划,平台,场景,交互,内容/受益,入口,统一会员管理,淘宝会员,互动功能(签到,收藏,抽奖),游戏,微信互动(签到,分享传播,抽奖),微信会员,淘宝天猫,微信,品牌积分,换抽奖,换礼品,一期已上线,二期规划,换红包,推广码,换优惠券,换流量,积分购物,推广码/游戏互动引流到微信入口,产品包装推广码,媒体广告推广码,扫码游戏互动,扫码活动,获取积11、分等权益,提示绑定兑现,关注进入公众号,绑定手机兑现权益,会员绑定-拉通微信和淘宝,进入微信公众号,先互动体验获得权益,激发兴趣,绑定手机号,拉通淘宝信息,兑现权益,会员统一的ID,微信社交互动,天猫电商购物互动,微信互动 淘内微信拉通闭环,统一的会员中心,引流到天猫,嵌入微信公众号,高频次,高曝光率,信息到达率极高,用户习惯,公司介绍云积分解决方案概述品牌会员运营解决方案宝洁案例分享美即案例分享建行案例分享,目录,建行ETC卡植入云积分开放平台积分商城,联合其他品牌进行会员推广,建行ETC卡活动,云积分&建行打造车主生活圈,建行车主生活圈,停车/购物,生活圈指在一定时间和空间内,人与人和商家、企业相互作用,通过物质循环和信息交换形成一个不可分割的自然群体。,什么是生活圈,商业生活圈优势,培养聚拢客户忠诚度降低营销推广成本零散的消费需求整合大数据精准营销,再也不用下载那么多APP,关注建行微信公众号,吃喝出行全搞定!,建行车主生活圈场景,
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