1、*多媒体展项施工方案1、工程组人员组成及施工组织管理31.1工程组人员组成31.2工程的实施管理工作42、现场勘察管理43、施工方案管理54、设备采购、验收及发货管理55、工程实施管理55.1工程实施前期准备工作5组织规划准备5施工条件准备6施工力量准备6施工标准准备65.2工程实施过程中主要工作6安装设计7特殊安装材料的供应7安装指导76、施工工期安排87质量保证体系87.1质量管理87.2质量控制8初步验收时，工程组应向甲方提供以下文档：6、工程安装手册；7、操作及维护手册；8、 机柜清单,所有设备IP和MAC地址列表；9、设备检验报告和合格证；0、电源和接地系统要求；11、布线施工图纸；2、12、工程相关过程文档变更记录、开工报告、完工报告、竣工报告、工 程管理报告等，可以根据工程情况删减；13、系统调试记录和测试报告最终验收系统经过分阶段测试、系统联调正常运行后，在规定期间内进展72小时无 故障运行试验,在72小时无故障运行试验后由我方出具验收报告，经双方签字 认可后，正式移交贵方。8、培训和售后效劳8.1售后效劳方案效劳内容系统建立期效劳工程的组织和实话方案的制定；技术方案的详细分析与设计;配套软硬件的选型及咨询;系统管理、操作及维护人员的培训;应用软件的安装、修改、调试及其它相关工作；联调及测试的技术支持；验收过程中的技术支持。运行维护期运行期间正常的定期维护工作；运行期间3、故障的及时响应和修正；硬件及系统软件在扩大功能和更新换代时的技术支持；应用软件在扩大功能和更新换代时的技术支持；用户终端在扩大时的咨询和技术支持；系统安康检查效劳策略通过24x7关键业务效劳不连续 支持，可以使用户获得最快捷的技术效劳。效劳承诺系统的质保期从正式验收通过之日起计算，期限为12个月。在保证期内，公司负责整个系统的维护效劳工作，软件升级。质量问题,主要设备实行一年保修，终身维护。定期维护：通过客户寻访，定期了解用户的系统运行情况及最新需求。及时维修:在接到维护要求后,做到一般问题8小时内赶赴现场;并提出合理的 解决方案，并在16小时内排除故障,需要时提供替换备用机。完事的维修记录。4、所有维修记录由现场技术人员交用户一份，并详细说明问题所 在，解决方法及本卷须知，使用户做到心中有数。设备发生故障时，可通过 或 通知公司工程经理，公司派技术人员或工程师 沟通,如果是简单的一般故障， 中能解决的问题，需要现场人员协助操作解 决；确实 解决不了的,到对影响系统正常工作，公司技术部门将在接 后, 组织问题研究，派出专业的工程师12小时内赴现场维修，同时保证保修期内， 因维护系统所发生的一切费用，包括工时费、交通费、食宿费、通讯费均由公司 承担设备如有操作人员未按标准操作，由于操作不当引起损坏，经厂家检验, 不在保修范围内的,产生更换或维修费用有操作人员单位负责。8.2技术培训方案培5、训目的我公司结合以往积累的工程经历,为保障馆内设备系统运行正常，同时保证 由于在非人为因素情况下，设备出现运行不良情况，或者由于操作人员的错误操 作引起设备故障，而维修人员又不能立即赶赴现场，保证馆内设备不影响重要领 导的参观，我们对设备日常操作和管理人员，制定了详尽的培训内容和操作手册培训对象培训对象为展馆内所有与该系统管理、操作使用以及日常性维护相关人员。管理人员：能够熟悉了解馆内多媒体设备的系统构成和展项命名；操作人员：能够很熟练的掌握系统设备的开关机流程和本卷须知;维护工作人员：能熟练地掌握馆内系统设备的构成原理，懂得对电脑主机的定期检查和维护清理，并能及时排除一般的设备故障。培训内容6、按照我们技术人员撰写?展馆多媒体设备操作手册？，对展馆内各个展项的操 作步骤和说明进展详解,对可能由于操作人员错误的操作产生的后果和故障现象 进展举例，提醒操作人员，要严格按照操作手册，进展操作。对特别重要的展项, 一旦出现错操作，会造成严重后果的,在展项开关的醒目位置，张贴操作警示标 牌。培训方案培训时间另行协商，具体培训内容安排包括：1、对培训人员，要求严格按照操作手册规定的内容操作,亲自演示操作系统开 关机顺序和本卷须知；2、如不按照操作标准，会出现常见的问题进展举例演示和警示；3、熟悉掌握各个展项主要设备的名称，功能，安装位置；4、学会对出现故障时，设备的名称和情况的描述；9、附表1、7、多媒体展项设备效果图2、多媒体展项设备清单3、多媒体展项设备、布线平面图4、工程组成人员表5、工程施工方案安排表4、工程主要人员汇总表序号姓名年龄学历拟在本工程担任职务123456891011125、工程施工方案安排表7.3质量保证87.4试验和验收9741硬件设备的验收9系统测试9最终验收108、培训和售后效劳108.1售后效劳方案10效劳内容10系统建立期效劳10运行维护期11效劳策略11效劳承诺118.2技术培训方案12培训目的12培训对象12培训内容13培训方案13为了保证本博物馆工程的顺利实施，我公司在接到工程承建任务后，结合公 司制定的多媒体设计方案，立即成立工程工程组，并指定一名8、具有丰富施工经历 的工程师担任工程经理,负责落实与贵公司和其他第三方有关的技术和商务方面的一切问题。工程经理将履行如下责任：1、负责合同所规定的所有设备和效劳技术方面的完善;2、组织协调、制定工程方案；3、视工程进度组织、主持工程会议,解决工程人员实施工程中出现的问题；4、负责掌握安装工程的施工进度和按照安装步骤进展自检；5、落实工程质量监视机制；及时与贵公司工程负责人衔接沟通，化解工程实施过程中与合同存在偏差的问题；6、组织技术人员做好操作培训工作和操作须知的制定；7、配合贵公司进展工程验收工作；8、处理好有关售后效劳工作；9、制定售后效劳范围和期限1、工程组人员组成及施工组织管理1.1工程9、组人员组成为了使工程按方案进展并保证工程实施的质量，公司专门成立工程工程组, 工程组组成成员按照工程优先的原那么从公司的技术人员中间确定，由公司具有 丰富施工经历的工程师担任工程经理。专业施工队：我公司具有专业的弱电工程施工队伍，施工人员全部经过综合 布线、弱电系统施工的培训，具有丰富的施工经历。专业施工队不属于工程小组的成员，他们将在工程小组的指挥下，在施工现场主管的管理下从事综合布线工作。1.2工程的实施管理工作工程组一成立，所有工程组成员要求必须在工程经理的统一组织安排下进展 各自工作。公司有一套完整的工程管理体系保证施工过程中各项工作顺利进展。工程实施流程：Is多媒体展项方案确定2、施10、工现场勘察3、结合现场情况制定布展方案4、签订合作合同5、采购硬件设备6、带着工程人员进场7、与装修方对接确定设备安装位置,预留设备安装空间、检修口8、综合布线、硬件设备进场安装、调试9、各类软件、视频内容及系统集成综合调试10、备整体演示，与甲方沟通协商,是否有更改及最终效果确实定，迅速 制定更改方案，确定更改工期11、设备整体调整、演示，工程验收12、现场管理人员进展操作培训2、现场勘察管理工程设计是完成工程工程的第一步，也是关键性的一步。设计方案是否合理 直接影响系统运行的可靠性。在总结以往经历的根底上,要做好工程设计，首要的是掌握现场第一手资料，而第一手资料获取的最好的方法是现场勘察。11、2.1现场勘察的主要内容为：1)了解现场建筑物的构成框架；2 )确定设计方案中各展项的具体位置，做好各展项需求技术参数的统计；3 )统计好某些展项可能存在实施困难的技术难点，与方案设计人员沟通，制定解决方案3、施工方案管理首先由工程经理组织技术人员及施工人员对工程现场进展实地考察,然后根 据设计方案及现场实际情况，依据公司?多媒体弱点工程实施流程?制定详细的施 工方案书。施工方案书要求如下：方案书中的施工方案必须经过公司有关领导和客户代表的认可前方可施工。4、设备采购、验收及发货管理施工方案中的材料、设备须经公司设计人员和采购部门领导审核，其中的设 备型号、产地、采购日期应明确、合理。所有采购12、的材料、设备必须为合格产品。? 产品合格证?、？产品保修卡?等证件齐全。工程经理根据质量体系要求负责对设备的验收,验收合格的产品在实施前统 发到施工现场。发货过程要确保设备不会受到损坏。5、工程实施管理5.1工程实施前期准备工作组织规划准备组织全体施工人员熟悉了解工程的施工图、施工工期及各自承担的任务、各 系统的技术要求、标准标准、施工方法。编制施工作业方案、下达施工任务书。施工条件准备进展现场考察，在甲方有关人员的配合下确定点位的具体位置、检查布线管 路的、工程的预埋管线和设备主机房的准备情况。提前与装修人员沟通，各个展项的摆放位置,如：电子翻书、查询主机、拼 接屏、显示屏，投影幕等展项，要13、提前确定需要预留设备显示区域的造型、尺寸, 各项控制主机的摆放位置，检修口的预留等;各类需要隐藏的管线提前进展预埋；开工前作好主要器材的配套工作,并进展100%的通电检测，作好主要辅料 的准备工作，做到实际施工用料与图纸设计相符。施工力量准备按照工期进度方案，合理调整好各类人员,并在进场前进展施工人员在技术、 质量、平安、材料等方面的培训教育，同时组织好施工班子，各负其职，以提高 素质，为创优质工程准备。施工标准准备因为每个工程都会有一些特殊设备，提前编写设备安装手册会减少安装过程 中的失误，保证设备安装的顺利进展。工程经理要组织工程组成员编写?设备安 装标准?、？设备调试标准?及?设备维护标14、准?。5.2工程实施过程中主要工作工程的实施根据公司?多媒体弱点工程实施流程?在工程经理的统一指挥下 进展工程实施。在工程实施过程中我方将提供如下的效劳：安装设计在安装工程开场前,我公司将为贵方提供整个弱电系统的安装设计方案和管 线系统的设计，并向贵方提供相应的施工设计和网络拓扑构造图。在施工设计获 得贵方认可后，方可进展安装施工。特殊安装材料的供应在整个系统安装工程中所使用的特殊材料,由双方协商解决。安装指导在弱电安装工程中的工程实施由我公司负责管线的敷设由双方协商解决， 贵方负责在安装工程中进展督导及检查，配合我方人员进展施工，并负责协调工 作。工程实施过程中工程组应做好工程的阶段测试工作15、，我方将在以下工序进展 分阶段测试：1、 设备到达用户现场后，由用户与我方一起进展设备测试，确保所提供 广品的质量。2、水平布线施工完成后使用线路测试仪对布线质量进展测试，以确保布 线质量到达标准。3、各设备单独运行测试；4、单项系统工程完成后，由我方进展测试，确保工程施工质量。5、系统安装完成后，由我方进展系统自检，以确保整个系统工程质量到 达标准。在施工中发现问题,工程经理及时在现场开分析会，帮助解决疑难,使问题 不过夜。对建立单位提出的建议要求，经过论证后给用户明确的答复。工程实施完毕，做好工程的验收工作。6、施工工期安排工程实施将详细按照甲方的要求进度进展安排,详细的施工进度安排要在制16、 定工程实施方案时细化。7 .质量保证体系7.1质量管理在施工过程中，除了选用相应的国家规定进展质量控制以外,还以国外相应 的标准要求对设计质量、施工质量、材料和设备质量进展管理、要求。我公司将严格按设计施工,严格按照合同要求和施工标准进展施工。施工过 程中,现场施工督导自检，对施工质量严格层层把关,确保施工质量;达不到要 求的局部坚决返工。7.2质量控制我公司的现场施工将按照要求在施工过程中，严格履行文档约束和控制。作 到前道手续不检验、不验收决不进展下面的施工和管理，严格按照公司质量手册 的控制要求和相关的实施细那么进展严格的质量控制。7.3质量保证1、选用的设备及材料严格保证技术指标先进17、质量可靠、进货渠道正常，配置合理，满足标书要求;2、施工过程严格按照有关程序施工，并符合国家有关标准，确保整个系统运行 到最正确状态；3、整个工程质保期为工程验收合格后一年，工程中所用各设备及材料质保期要 详细列出，超过一年的按其规定，收取相应的维修费用；4、我们保证配合贵公司和甲方验收部门，具体负责工程的实施、设备检验、系 统测试、验收等工作。7.4试验和验收硬件设备的验收硬件设备到货后，由我方通知贵方进展硬件设备验收,在双方在场情况下进展开箱测试验收。验收内容：1、货物数量、种类是否符合合同要求;2、按照装箱单检查货物；3、检查货物是否有损坏。系统测试整个展项多媒体设备系统施工完成后，按照各单项系统的技术要求由我方进 展系统单项测试。单项测试完成后，进展系统测试,检查是否在安装过程中造成损坏。我方在 系统试运行前完成系统测试，在完成整体系统测试之后由双方按照协定的方式进 展初步验收。