1、中国联通广州市分公司中国联通广州市分公司中国联通智慧园区建设方案中国联通智慧园区建设方案 目 录智慧园区项目背景智慧园区项目背景2 2智慧园区建设方案1 1联通优势3 3智慧改变生活智慧改变生活智慧地球智慧园区智慧城市项目背景全球和国内智慧园区信息化现状海南黑龙江吉林辽宁河北山东福建江西安徽湖北湖南广东广西上海河南山西内蒙古陕西宁夏甘肃青海四川贵州云南西藏新疆江苏浙江北京台湾国内全球以环渤海，长、珠三角区域和“北上广深”等城市为代表，信息产业较发达，园区数字化、网络化、智能化相对领先。信息服务有待进一步加强信息资源共享与开发利用不足信息化推进组织有待完善从注重各部门专业应用系统建设转向多系统资2、源综合开发利用、跨部门信息整合的新阶段。先进区域存在不足发展方向重视园区整体布局和总体性规划突出重视信息化基础设施建设智能化管理与运营政策引导，推进信息化项目的应用主要做法美国硅谷美国硅谷日本筑波科学城日本筑波科学城芬兰软件园芬兰软件园印度软件园印度软件园韩国首尔韩国首尔DMCDMC以色列软件园以色列软件园项目背景项目背景顶尖智慧园区成功实践雄厚的技雄厚的技术基术基础础扎实的基础设施先进的网络架构丰富的通信手段积极的创新氛围积极的创新氛围鼓励企业创新创造优越办公环境灵活的政策园区互动充足的人充足的人才储备才储备技术人才人才培训社交猎头平台具具特色的园特色的园区区管理管理人性化景观规划不断优化管3、理模式优惠的激励政策招商引资印度班加罗尔软件园印度班加罗尔软件园美国硅谷科技园美国硅谷科技园成功要素法国安蒂波利斯科技城法国安蒂波利斯科技城台湾新竹科学工业园台湾新竹科学工业园项目背景 会议发布了首届中国智慧园区发展水平评估结果，报告中所提出的几大发展建议。智慧园区信息化基础设施建设方面要立足现状，针对性建设；放眼未来，可持续建设。智慧园区管理与服务方面要整合高效，打造一站式服务；便捷泛在，突破时空界限；创新超越，引领发展潮流；广泛参与，释放社会力量。最后要全方位支撑，促进企业创新；找准关键点，加深两化融合。智慧园区项目背景2013年12月18日，举办了以“合力共建智慧之城，携手共赢园区未来”4、为主题的“2013中国智慧城市与智慧园区发展高峰论坛”。来自省市发改委、经信委、科技厅（局）代表、行业专家、优秀厂商及业界主流媒体300人参加了此次论坛。首届中国智慧园区发展水平评估结果及发展建议.产业集群化融资融智化功能复杂化园区大数据共享丰富多种渠道信息高效透明数据集中共享园区大数据共享多种通信服务多种企业应用产业发展导向园区企业服务提升运营效率丰富运营手段优化运营业务园区综合管理园区持续性经营园区园区综合管理合管理园区企业服务园区持续性经营园区发展项目背景发展商建设智慧园区存在的困扰办公设施一次性投入大企业销售信息传递慢企业进驻缺技术缺管理缺资金缺人才做生意缺少便宜好用的管理工具企业办公5、管理费用高缺管理企业融资困难企业资金周转慢缺资金做生意企业小，难以吸引到人才难以及时找到合适的人才缺人才企业创新技术投入大IT和信息化维护能力差缺技术目前跨国和大型企业都由总部提供统一的IT服务，除了基本通信之外，无需租用IT服务，但总部在园区的中小企业或创业公司有IT采购和租用服务的需求，除了安全性外，对价格也非常敏感。项目背景企业进驻智慧园区的困扰智能绿色高效安全中国联通对智慧园区价值理念智慧园区智能安防数据中心智慧楼宇能耗监测智能服务协同办公基础网络项目背景为为园区管理者盈利园区管理者盈利传统的土地租赁盈利外，通过智慧园区建设，园区管理者至少可在以下八个方面盈利通过持续运通过持续运通过持6、续运通过持续运营服务赚钱营服务赚钱营服务赚钱营服务赚钱项目背景技术对接活动获利举办讲座、培训.通信服务统谈获利统一进行企业通信服务企业、商铺生活服务获利统一订餐、购水、物流等返点参考其他项目仅购水一项的集采差价将带来纯利润600万园区客户信息化维护获利统一维护，降低成本，提高质量.云平台长期服务年费获利运营费用有效降低.IDC服务年费获利企业服务器带宽租赁.资金融资平台获利大数据分析区内高速成长大企资金扶持IPO.多媒体/WIFI广告上架获利WIFI或户外广告租赁上架获利.目 录1 1联通优势2 23 3智慧园区建设方案智慧园区建设方案智慧园区项目背景打造智慧园区三大平台园区园区服务管理平台服7、务管理平台员工员工生活便捷平台生活便捷平台企业企业运营服务平台运营服务平台招商招商管理管理安全安全管管理理物业管物业管理理入住无入住无忧忧运营运营无忧无忧支撑无支撑无忧忧衣食住衣食住行行娱乐健娱乐健康康便捷消便捷消费费1 12 23 3智智 慧慧 园园 区区 以园区管委会、园区企业、企业员工三级目标客户为中心，打造智慧园区服务管理平台、企业运营服务平台、员工生活便捷平台，以平台整合优势资源，以一个用户ID、一张网、一个数据中心、实现多方共赢！智能指挥智能指挥交通管理交通管理智慧园区总体应用方案安全管理物业管理园区服务管理平台招商项目管理园区辅助决策苗圃与孵化产业链共享安防监控入侵报警访客管理物8、业管理公共设施管理园区公共服务招商管理交通管理智能指挥调度中心建设公共广播信息发布车辆管理园区GIS服务数据中心企业运营服务平台入驻服务运营服务支撑服务云计算融合通讯呼叫中心办公信息化信息发布商务会议人才培育 企业大数据分析企业金融服务企业政务协办物联网员工生活便捷平台一卡通园区专车园区团购统一支付商旅服务衣食住行便捷消费娱乐健康非核心业务外包混合云上线租赁招商项目协议签订招商资源招商绩效招商记录迁入项目在办项目洽谈项目意向项目招商管理-战略招商项目管理14全面掌握园区招商进展，通过招商漏斗直观了解当前各招商阶段的项目情况，全面掌握园区招商进展，通过招商漏斗直观了解当前各招商阶段的项目情况，建9、立流程化的项目管理机制。建立流程化的项目管理机制。园区管理招商管理-苗圃与孵化业务管理15园区管理企业信息招商信息政策信息指标信息资源信息运营信息服务信息数据挖掘（直观形式展现）招商管理-园区辅助决策通过大量数据的通过大量数据的BIBI分析，支持分析，支持 园区领导层面的科学决策园区领导层面的科学决策园区管理产业链共享服务，打造园区内的行业生态圈，为企业提供公正、诚信的展示和交易平台样板招商管理-产业链共享服务园区管理物业管理-园区物业管理物业方登陆物业方首页入驻企业登陆入驻企业首页 智慧园区物业云管理系统配套APP客户端，并为物业管理方及进驻企业方两种角色适配不同功能。围绕物业提供各项核心功10、能，提升园区物业管理和整体服务水平。围绕物业提供各项核心功能，提升园区物业管理和整体服务水平。园区管理物业管理-园区公共服务19园区服务枢纽总线管理服务运行服务生活服务商业服务园区管委会入园企业园区工作者商业服务提供者申报申请园区政策缴费付费知识分享项目复制注册年检SOA/ROA/OSGI服务套件、流程套件、监控套件、运维套件环境服务公共租赁能源服务设备维修财法咨询融资服务交通资源共享二手物品公共文化生活交友娱乐互动衣食住行论坛公共知识分享电商采购商服在线周边采购征信系统综合租赁商服发布服务体系园区管理自动灌溉系统可以智能检测绿化带土壤的湿度、温度、PH值，达到对植物进行定时、合理的智能灌溉和11、节水目的。园区环境检测系统通过对园区室内外空气质量、风力、温度、湿度等信息的采集，分析给出合理的参考建议。通过园区信息发布平台、短信定制平台为园区人员提供贴身生活服务。园区灯光管理系统可以实现对单个或区域路灯的调光和按需亮灯的系统控制。不仅可以帮助照明系统节省25%以上的电量，还让照明灯具使用寿命得以最大限度延长。物业管理-公共设施节能环保园区管理智能指挥-园区统一指挥调度指挥调度将传统语音集群、视频调度、GPS定位等业务进行融合，让各级调度员在实时调度工作中，更直观、更高效、更快捷。资源可存储，保证事件的可追溯性。通信距离远通信距离远流畅视频语音对讲流畅视频语音对讲GPSGPS定位功能定位功12、能电子围栏电子围栏园区管理智能指挥-信息发布园区管理交通管理-智能停车场停车场车辆管理系统实时将停车场抓拍信息，传送到停车场数据管理平台，为交通管控部门及其公众提供各类有效、丰富的信息服务。同时通过开发的手机客户端可以提供车位预定，反向寻车的功能。摄像机+车辆信息采集器 （入口）摄像机+车辆信息采集器 （出口）停车场前端采集系统（道闸系统+车辆信息采集系统）车辆信息报送服务器卡口采集车位预定反向寻车园区管理 依托WIFI和GPS定位技术，通过手机、定制终端等实现图形化的车辆、人员的定位管理线路图的实时显示，可帮助使用者进行实时路线规划、指引。GPS园区平面导航Wifi/GPS 3D立体导航交通13、管理-园区GIS服务园区管理安全管理-智能安防、报警联动通过安装在办公大楼、电梯、停车场、出入口、仓库的摄像机，实时采集现场的图像信息和声音。通过智能视频分析与告警联动有机结合，同时运用RFID物联传感技术实现园区的范围无盲点巡查覆盖，达到以防为主，防报结合的目的。摄像头监控台声光报警器园区综合管理平台事件处理5、根据规则设置，声光电自动报警4、监控台自动弹出实时影像以及位置信息，确认报警1、一名不法分子正试图翻越园区围墙2、报警信号传输综合管理平台，联动视频监控3、平台将报警信号和视频发送到移动客户端或指挥中心6、平台启动对应预案，事件得到处理，抓获嫌疑人边界探测报警信号园区管理访客管理访客14、管理安全管理-访客出入管理安全岗：安全岗：访客凭通行卡通行卡通过安全岗。访客管理，管理园区访客的来访和离开，保证园区的正常秩序不受外来人员影响。访客预约系统：访客预约系统：记录访客身份证身份证号号、电话电话、车牌、车牌、访问时间、区域、被访人员等。给访客发送身份身份二维验证码二维验证码。访客导航台：访客导航台：采用二代身份证二代身份证读取读取和二维码验二维码验证证鉴别访客身份。为访客提供通通行卡、园区内导行卡、园区内导航航和信息查询信息查询服务。访客短信机：访客短信机：给访客发送“欢迎短信欢迎短信”，给接待人员发送“到访通知到访通知”。智能卡口：智能卡口：通过车牌识别车牌识别技术，访客事先登记15、过的车辆可以不停不停车自动放行车自动放行。1 1访客预约访客预约2 2园区卡口园区卡口3 3楼宇导航楼宇导航4 4短信通知短信通知5 5访客放行访客放行园区管理企业运营服务平台安全管理物业管理园区服务管理平台招商项目管理园区辅助决策苗圃与孵化产业链共享安防监控入侵报警访客管理物业管理公共设施管理园区公共服务招商管理交通管理智能指挥调度中心建设公共广播信息发布车辆管理园区GIS服务数据中心云计算物联网员工生活便捷平台一卡通园区专车园区团购统一支付商旅服务衣食住行便捷消费娱乐健康企业运营服务平台入驻服务运营服务支撑服务融合通讯呼叫中心办公信息化信息发布商务会议人才培育 企业大数据分析企业金融服务企16、业政务协办非核心业务外包混合云上线租赁入驻服务-非核心业务外包提高企业效率企业入驻无忧企业入驻无忧全方位线上线下的供求信息服务非核心业务外包平台是广州联通针对园区企业办公设备采购的园区电子商务专业市场平台，平台进驻了联通各行业合作伙伴，为园区企业提供全方位的企业办公设备和服务，平台集成电子商务的展示、查询、交易、库存管理等功能，并具备支付、物流能力，帮助企业快速入驻园区。IT设备采购办公桌椅采购企业服务平安校园背景分析入驻服务-园区混合云服务园区云服务能够大大降低进驻企业的终端能耗，节能环保，降低企业前期采购成本，提高企业运营效率。系统安全可控，维护效率大幅提高。支持桌面云办公等应用。企业服务17、虚拟桌面精细化运营企业办公套餐容灾备份虚拟私有云园区企业A园区企业B园区企业C云IDC数据中心智慧园区帮助园区服务机构实现企业梦想企业服务智慧园区企业办公业务传统的企业信息化建设方式传统的企业信息化建设方式购买硬件设备，包括客户端计算机（PC、笔记本、上网本等）、服务器等购买上网，购买网络设备、连通公司内部局域网购买CT设备，开通电话、传真等传统CT服务购买公司需要的管理、产品等方面的信息化软件建立公司网站、邮箱等IT展示、沟通方式借助电子商务、营销渠道推广公司业务硬件厂商ISP、运营商通讯商、运营商软件厂商IDC、托管商互联网、电子商务基于云数据中心的园区办公云拎包入驻方案基于云数据中心的园18、区办公云拎包入驻方案门外刚填单进门即办公企业服务对园区的价值对园区的价值丰富的云IDC业务，拓宽利润管道提供云主机，云盘存储，公网IP带宽和云备份等丰富的IDC服务套餐，支持包年，包月等灵活的计费模式。运营流程从无到有面向中小企业客户和个人客户，采用完全在线流程，实现最短资源发放时间30分钟；面向大型企业客户，采用线下流程保障严格的企业资质审批流程。与第三方支付方式对接，降低风险采用云管理平台出具账单明细，第三方支付的方式，降低风险。云园区数据中心统一运维、运营支撑平台资源池管理平台计算资源网络资源存储资源门户管理用户管理产品管理资源管理批价计费订单管理园区企业用户计费平台运营管理平台第三方支19、付云资源池短信平台园区统一的自动化运营管理服务企业服务智慧园区企业私有云业务弹性加密云存储弹性云服务器计算服务器池网络存储服务器池虚拟服务器资源池云平台软件弹性云存储ERPOA企业邮件网盘服务统一云监控管理p按需智能配置资源lIT 资源随时分配，实时响应l基于业务使用策略智能实时扩展或释放IT资源p高可靠、高效IT集群l弹性的资源调度，提升可靠性，降低成本l规模化IT集群、高能效、提升资源使用效率p资源复用l己有IT资源平滑升级、迁移l生产系统与备份系统分时复用IT资源l不同的业务系统之间复用IT资源pIT服务化l业务人员可直接访问自助服务、统一管理系统，配置IT业务，直接提升用户最终生产力l20、自动化部署可提升业务上线速度，降低部署时间系统备份商务智能企业治理人力资源集团财务集团门户知识库管理协同办公园区企业私有云针对园区企业个性化需求、基于云数据中心智能化服务，快速响应定制不同级别的园区企业私有云业务。包括从基础的VIP机房快速定制到高级的平台及服务按需定制。企业服务智慧园区桌面云业务桌面云平台应用程序应用程序操作系统操作系统用户数据用户数据硬件l构建共享资源池，统一管理，可靠，可扩展l操作系统与硬件解耦，集中交付桌面l应用程序与操作系统解耦，集中交付应用l用户数据与操作系统解耦，集中存储用户界面使用远程协议传输到用户的终端设备上终端设备大为简化：仅需要键盘、鼠标、显示器安全、高效21、灵活企业服务智慧园区容灾备份业务1.容量大、性能好、可靠性高2.适用于大中型数据中心，本地集中备份和异地数据容灾3.适合于备份容量需求高达几百TB、备份速率要求高（VTL6000备份速率可高达2500MB/s）、备份窗口小的应用场景。1.配置维护简单、便于组网和扩展，负载均衡2.适用于中小型数据中心，云和混合云环境，本地集中备份和异地数据容灾3.适合于备份容量小于140TB、单业务系统备份速率小于100MB/s的应用场景1.完全由用户自主备份，可以精确到文件级别；2.可使用NAS重复数据删除功能，减少备份所占空间。3.支持异构操作系统平台访问，方案简单、成熟，业界通用。NAS备份方案HDP备22、份方案基于NBU软件的备份方案企业服务移动办公主要功能模块（功能可定制）：发挥沃.4G技术和终端优势，中国联通开发标准+移动OA系统，可满足广大中小企业加强办公管理的需求，企业人员可在任何时间、任何地点，无论出差，还是旅游，均可通过移动智能终端使用办公系统，加快企业事务的决策。运营服务-企业办公信息化企业服务融合通讯客户端以企业通信录为基础，可以捆绑个人的各种通信终端，从而为企业用户提供了方便灵活的国际语音和会议手段 不同于QQ/MSN/Skype等公共通讯软件，融合通讯作为企业专用平台，做到了企业隔离，保证了企业及员工信息安全。融合通讯呈现的形式是：在企业员工的电脑上、手机上、移动终端上安装23、一个IM客户端软件。通过员工随时指定绑定电话实现各种语音通讯工具的统一。样板样板运营服务-融合通讯企业服务运营服务-电话/视频会议无论您或您的下属是在办公室、出差在外或在家中休息甚至是在国外，只要身边有电话或者手机，即可召开或参加会议，无需再疲于奔波于总部与工作岗位之间，让管理者真正实现了运筹帷幄之中，决胜千里之外总经理召开临时会会秘书发送会议通知发起多方通话上班员工出差员工休假员工样板样板企业服务信息发布是园区层面集中管理的信息展现平台，全面为园区企业及个人提供丰富的信息发布服务，后台系统定时抓取需要展示的信息，及时推送更新，提高用户满意度样板服务特点：实时抓取共享信息覆盖全面分类清晰适用 24、运营服务-信息发布企业服务支撑服务-政务、金融协办园区企业按规定要求提供各类资料，上传提交申请后，由服务平台协助办理，减少了企业行政人员投入，也提升了政府单位的效率，事务协办包括工商注册、企业融资、税务登记、社保办理、消防申请等样板样板企业服务支撑服务-企业大数据分析广州联通基于联通自有精细化运营平台，可以为企业客户分析细分市场用户购买商机，对用户上网进行行为分析，准确率大于90%。联通自有精细化运营平台数据分析用户上网用户上网行为分析行为分析推送感兴推送感兴趣的产品趣的产品企业服务员工生活便捷平台员工生活便捷平台一卡通园区顺风车园区团购统一支付商旅服务衣食住行便捷消费娱乐健康安全管理物业管理25、园区服务管理平台招商项目管理园区辅助决策苗圃与孵化产业链共享安防监控入侵报警访客管理物业管理公共设施管理园区公共服务招商管理交通管理智能指挥调度中心建设公共广播信息发布车辆管理园区GIS服务数据中心企业运营服务平台入驻服务运营服务支撑服务云计算融合通讯呼叫中心办公信息化信息发布商务会议人才培育 企业大数据分析企业金融服务企业政务协办物联网非核心业务外包混合云上线租赁衣食住行-一卡通可管可控的一卡通应用可管可控的一卡通应用一卡通平台身份认证电子票务消费应用 掌握对卡片一卡通应用的管理，建立一种可掌控、可管理、可维护，并便于服务提供的标准化流程和管理模式，提供企业一卡通标准化产品。POS终端业务系26、统卡片、机具、应用规范接入封装及本地支持标准服务支持基于应用扩展管理API基于考勤和门禁的会议管理基于消费、门禁、车库等的行踪管理前置机员工生活衣食住行-园区团购 整合园区内外的服务型企业，实施团购服务，让利于用户，为园区内企业、员工提供统一的行政采购、礼品等服务样板样板员工生活便捷消费-统一支付2012年2月8日，联通支付有限公司正式获取“支付业务许可证”，许可业务内容包括：移动电话支付、固定电话支付、银行卡收单，结合联通内部业务的技术、网络，着力发展支付业务、电子商务，形成发展与第三方支付差异化的优势支付产品融合商业模式跨界支付流转图员工生活自助报销办公自动化ERP系统预算系统员工中小企业27、中小企业中小企业SaaSSaaSSaaS模式模式模式管理者接口管理系统管理订票管理自助服务企业商旅系统银行协议托收商旅服务平台订票航空公司票务系统定期结算订票流程集团集团集团VIPVIPVIP模式模式模式大企业员工管理者中小企业便捷消费-商旅服务员工生活智慧园区全景图产业整合政府扶持生态环境园区管理人文服务配套服务运营服务发展引导第四期（混合云数据中心）第一期（弱电总包、户外广告、智能车场、调度中心、监控中心）研发中心园区安防园区安防户外大屏户外大屏生产中心生产中心培训中心培训中心运营平台运营平台办公协同办公协同第二期（物管平台、楼内监控、统一通信、小型数据中心）APPAPP建设建设第三期（混28、合云平台、企业运营服务平台、智能会议、APP建设）建设部署岭南威谷总建设部署岭南威谷总建设部署混合云数据中心混合云数据中心第一期建设第一期建设第二期建设第二期建设第三期建设第三期建设弱电总包弱电总包调度中心调度中心物管平台物管平台统一通信统一通信数据中心数据中心混合云业务外包混合云业务外包目 录1 1联通优势联通优势2 23 3智慧园区建设方案智慧园区建设方案智慧园区项目背景50中国联通4G稳步前行50209154Mbps联通优势联通的核心竞争力核心能力顶层设计及整合能力整合100名业务顾问+行业专家+专业咨询团队，提供体系架构+方法论+模型的整体设计，整合行业内顶级合作伙伴基础网络能力传承优29、质双平面固定网络，打造主流WCDMA 3G网络+双百兆4G网络前沿核心技术能力研究四大前沿核心技术-“大物移云”，努力打造业内领先核心平台。服务能力拥有专家团队、专业维护团队及优质客户经理，提供全天候、全方位、全专业、覆盖全球的服务能力联通优势国内光缆资源拥有量继承原中国网通、中国联通丰富的光缆资源；拥有真正意义上的双平面网络，覆盖全国、通达乡镇的光纤网络。拥有通达全球的光缆资源容量超过50%；国际出口总容量超过4500G。国际出口资源拥有量服务支撑体系重大项目保障能力50万员工队伍；集团、省、地市、区/县四级的集团客户服务体系，5万人的服务队伍；一站式服务支撑系统和体系，严格的服务制度、完善30、的服务流程、超前的服务意识。长期保障重大国事活动、庆典活动、突发事件的通信工作，具有最丰富的重大项目的保障能力和经验。多项能力 行业领先52联通优势中国联通智慧园区系统集成优势专业集成服务专业集成服务专业集成服务专业集成服务客户化定制客户化定制客户化定制客户化定制商业咨询商业咨询商业咨询商业咨询系统集成系统集成系统集成系统集成网络咨询网络咨询网络咨询网络咨询合作厂家及项目经验合作厂家及项目经验合作厂家及项目经验合作厂家及项目经验共享共享共享共享部署部署部署部署&实施实施实施实施规划规划规划规划&设计设计设计设计运营运营运营运营&维护维护维护维护n 市场调研、客户分析n 业务咨询 n 运营咨询n 需求分析，业务规划ICT ICT ICT ICT 集成框架集成框架集成框架集成框架管理服务管理服务管理服务管理服务中国联通具备智慧园区全程端到端的交付能力n 集成设计、软件开发n 预集成、预测试n 系统及网络安全n 功能定制n 系统接口n 界面报表n 业务流程n 网络规划 n 网络优化n 专家服务n 托管服务n一站式服务 联通优势谢 谢