1、2012年欧洲购物中心考察报告 视觉空间管理分析 商业管理部 2012.6 1 概述 体验营销（Experiential Marketing）： 站在消费者的感官、情感、思考、行动和联想等五个方面给消费者营造独特感受。 视觉空间管理： 通过对空间、环境的视觉营造和管理，让消费者置身其中，为消费者创造独特的体验感受。 2 创造一种强调体验的品牌形象，顾客就会蜂拥而至。 -詹姆斯 H基尔摩体验经济 回忆是体验的价值 步骤一： 设定一个体验主题 步骤二： 通过感官刺激留下回忆 步骤三：通过情感共鸣，强化回忆 视觉空间管理：感官刺激 情感共鸣 回忆是体验的价值 体验主题： 凯撒时代古罗马城再现 感官刺2、激： 天空屋顶、大理石地面、米开朗基罗代表作雕塑、户外化咖啡厅、树木喷泉、灯光效果营造 情感共鸣：对古罗马鼎盛时代的猎奇 举例： 拉斯维加斯Forum Shops Caesars 概述 欧洲购物中心视觉空间管理特征： 色彩的充分运用 打造空间环境的地标 亲近自然的灵动空间 3 夏：奇异果 秋：黑加仑 冬：橘子 春：覆盆子 一、色彩的充分运用 运用色彩进行商业主题的划分 巴黎Les Quatre Temps： 建筑主题：四季更替 商业主题：四种代表四个季节的水果，用四种颜色进行区隔，划分成四个商业主题 每个主题分布在各楼层相同的位置 每个主题在每一层均设有扶梯构成便捷的垂直动线 夏，奇异果，绿色3、 秋，黑加仑，紫色 冬，橘子，橘色 春，覆盆子，粉色 4 呈现项目 图片 休息区及公共设施 导视系统 整体形象 一、色彩的充分运用 运用色彩进行商业主题的划分 巴黎Les Quatre Temps： 呈现 5 一、色彩的充分运用 运用色彩进行商业主题的划分 罗马Euroma2： 建筑主题：古罗马殿堂 商业主题：蓝色、绿色、粉色、黄色 呈现：主要体现在屋顶的色彩处理上 6 蓝色 黄色 绿色 粉色 一、色彩的充分运用 运用色彩进行商业主题的划分 法兰克福My Zeil 建筑主题：城市峡谷 商业主题：1F-3F为零售业态，4F-7F为餐饮以及健身、儿童城等主力业态，B1为超市家居用品 橙色：1F 绿色：2F 红色：3F 蓝色：各楼层卫生间入口 呈现：主要体现在导视系统的色彩灯光处理上 7 1F橙色灯光导视立柱及蓝色卫生间入口 2F绿色灯光导视立柱及蓝色卫生间入口 3F红色灯光导视立柱 二、打造空