1、1 城市映急城市映急 融资计划融资计划 城市映急城市映急 精品物流服务。精品物流服务。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 2 公司简介 “城市映急”创始于1999年，至今已有15年的经营管理经验，质量呾可靠性是公司的核心竞争 力。“质量成就你我”(Quality for Customers by our Team) 是我们的核心价值观； 遍布全国的网络：自有 4家全资子公司、17家分公司、29家办事处、覆盖全国2000多个城市； 截至2013年末，公司资产总额达3000万元人民币，员巟总数2、超过200人； 行业内具有一定垄断地位，取得多项荣誉呾奖项； 未来立志成为生物医药呾医药冷链物流最佳服务商； 预计明年收入达到8000万元，后年1.7亿元。 城市映急城市映急 精品物流服务。精品物流服务。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 公司是提供国内生命科学临床物流的与业服务商。 直接客户有：科文斯、晶实，FISHER、赛默飞丐尔、MARKEN、 泰格、中关村生命科学园区等，并呾DHL，TNT等国际物流巨头结 成了战略合作伙伴关系。 3 公司业务类型 生命科学物流生命科学物流 备件物流3、备件物流 通过50家分、子公司的网路覆盖全国400 多个一、二级中心城市和2000多个县市 级城市，汽车备件、高科技产品等方面， 为客户提供可靠的专业型服务 公司主营业务公司主营业务 行政物流行政物流 服务于物流细分市场，以行政用品的采购、 储存、分销与展示所需要的物流服务。主 要向中国移动、中石化、中国人寿、中国 工商银行等单位提供专业的行政物流服务 专长于生命科学的临床试验产品的冷链物流，是国内首 家提供生命科学产品与医疗冷链物流的专业服务商。随 时监测需要温控的试验药物，疫苗和临床试验材料，提 供标准时限的快递服务 辅助业务辅助业务 4 CRO（Clinical Research Org4、anization ）领域物流特点： 1.存在逆向物流 2.血浆、切片等采样唯一且不可再生，低容错 3.高精度时间限制 4.高要求温度限制 5 上海汇川货运有限公司 100% 贵 阳 乌 鲁 木 齐 市 广州百纳运输服务有限公司 100% 重 庆 西 安 昆 明 海 口 三 亚 南 昌 福 州 厦 门 武 汉 南 宁 桂 林 柳 州 深 圳 东 莞 长 沙 银 川 西 宁 兰 州 四川汇川货运有限公司 100% 南 京 苏 州 无 锡 徐 州 南 通 杭 州 宁 波 温 州 合 肥 天 津 呼 和 浩 特 包 头 石 家 庄 太 原 郑 州 唐 山 沈 阳 长 春 哈 尔 滨 北京映急物流有限5、公司 济 南 青 岛 大 连 分公司 分公司 分公司 分公司 法人治理结构法人治理结构 城市映急城市映急 精品物流服务。精品物流服务。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 北京盘通物流有限公司 100% 6 网络分布图 城市映急城市映急 精品物流服务。精品物流服务。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 7 公司合作伙伴 城市映急城市映急 精品物流服务。精品物流服务。 CITYCITY EX6、PRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 8 我们的优势 1、我们在国内拥有一个相对完整的物流配送网络布局 2、自主研发操作管理系统 3、我们有成熟的生物医药行业背景经验 4、我们拥有一批熟练业务操作的高素质团队 5、成本控制手段实现低成本运作 6、国内专业的临床诊断市场的相对垄断性 7、在国内生物医药领域有一定的品牌知名度 8、拥有以外资为主的相对稳定和优质的客户群体 城市映急城市映急 精品物流服务。精品物流服务。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExce7、llence in Delivery 9 我们服务的差异化 1、服务前针对每一个温控产品的包装和运输都做实验室模拟的静态验证 （OQ）和模拟的动态验证（PQ） 2、服务前针对每一个温控产品的包装和运输都会有操作指导书和标准的 操作流程（SOP） 3、根据客户需求在上门取货时需要自备运输冷链箱（包括干冰和蓝冰） 4、每一次送货必须保证收货的温度在客户指定（客户提前设定的温度区 间）的温度范围区间内；并有全程温度监控系统 5、能为客户提供逆向（或反向）物流及回收物流 6、能匹配外资医药企业和研究机构的服务理念 7、可以为不同的生命科学客户提供个性化服务 8、能为客户提供最佳生命科学物流解决方案和最8、后一公里落地配服务 城市映急城市映急 精品物流服务。精品物流服务。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 10 我们的劣势 1、受市场规模限制，我们的企业规模相对较小 2、相比DHL、TNT等伙伴，我们的管理能力相对较弱 3、在大物流市场的竞争力相对较弱 4、我们的融资渠道相对较窄 城市映急城市映急 精品物流服务。精品物流服务。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 11 我们的威胁 1、国外9、的同业竞争者伺机进入中国市场 2、本土快递企业加速瓜分B to B物流市场 3、大型医药集团在招标过程中带来资金和规模的压力 4、现有医药行业标准的升级 5、新版的GSP管理条例和认证要求 城市映急城市映急 精品物流服务。精品物流服务。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 12 我们的机遇 1、电子商务和O2O的快速发展带来整体行业水平升级 2、医药物流的加速市场化趋势已经确立 3、国际冷链业务标准与国内接轨 4、国内疫情频发倒逼疫苗市场的逐步规范和开放 5、在华外资医药企业所需的高服务标准10、难以得到满足 城市映急城市映急 精品物流服务。精品物流服务。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 13 行业地位行业地位 公司2007年开始了进入到了生命科学的冷链物流,目前已经成功地与科 文斯,晶实,昆泰,迈肯等知名企业握手合作,取得了客户的一直认可。 公司目前年销售收入近5000万人民币,其中生命科学冷链业务几乎占据 公司整体销售收入的50%,同时也占据了国内生命科学的冷链物流近三分之一 的市场份额，成为行业老大。 国内生命科学的冷链物流一半的市场份额是由国际间的配送组成，该部 分市场主11、要由DHL、TNT等国际物流巨头凭借其强大的跨国航空运输能力所 垄断，国内企业难以涉足。但境内的配送基本由我公司占据，同时由于低成 本（外企几千元/单，我们几百元/单）高服务质量（客户要求样品合格率 95%，我们常年保持99.8%）带来在行业内高信任度高客户黏性，使得垄断 壁垒难以打破。 城市映急城市映急 精品物流服务。精品物流服务。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 14 城市映急对专项服务团队成员的要求城市映急对专项服务团队成员的要求 专项客户服务人员的要求专项客户服务人员的要求 目标12、目标 服务水平和操作标准的定义服务水平和操作标准的定义 专项服务团队目标讨论的基础专项服务团队目标讨论的基础 将专项服务团队目标转移至业务操作将专项服务团队目标转移至业务操作 操作与管理目标操作与管理目标 服务目标服务目标 测量目标实现水平测量目标实现水平 基于基于IT IT系统的数据评估系统的数据评估 客户调查客户调查 与设定标杆比较与设定标杆比较 反馈环：每月对目标反馈环：每月对目标 进行再讨论和访谈进行再讨论和访谈 专业知识来自于专业知识来自于: : 经验经验 专业能力培训专业能力培训 管理培训管理培训 强大的沟通能力强大的沟通能力 ( (尤其是电话沟通技巧尤其是电话沟通技巧) ) 压力13、控制压力控制 很高的受挫极限很高的受挫极限 独立性与优秀的组织技能独立性与优秀的组织技能 处理压力的能力处理压力的能力 团队精神团队精神 Good people skillsGood people skills 客户是所有业务的中心客户是所有业务的中心 1 5 4 3 2 项目举例项目举例 项目团队之专项服务团队成员标准要求项目团队之专项服务团队成员标准要求 城市映急城市映急 精品物流服务。精品物流服务。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 15 物流项目流程管理 运营 管理 r 需求信息 14、需求分析 商业谈判 业务评估 操作流程规划 解决方案开发 客户建议书 项目操作流程 培训 客户端 信息反馈 解决方案 持续改进 及延续开发 操作流程 测试及修改 正式开始 提供服务 操作流程监督 信息反馈 项目计划小组 回顾总结改善 扩大现有业务 项目计划启动 项目试运行 城市映急所属各操作单位第一负责人及各操作站点客服 信息 反馈 结算 指令 下达 跟踪 反馈 项目 培训 需求 反馈 SOP 制定 驻场 管理 应急突发 事件处置 客户 沟通 项目 考核 项目总负责人项目总负责人 项目客户经理 专项客服 400客服 操作经理 培训经理 管理总部 操作管理部 管理总部 销售部 管理总部 培训部 15、管理总部 项目管理部 城市映急物流项目管理组织结构 项目团队之物流项目流程管理项目团队之物流项目流程管理 16 公司的发展方向 现有业务：生命科学临床物流 积累的优势： 1、高规格的服务理念 2、高品质的服务质量 3、不各个外资医药企业建立的良好信仸关系 4、了解丏可以满足外资企业对服务的苛刻要求 5、从产业链上游整合优势 主要发展：从国内生命科学的临床物流，延伸到生物制品呾化学药的物流服务 行业的薄弱点： 1、三类在位竞争者均劢力丌足（国企各地经销商药企自建） 2、国企（国药上药）该项业务收入占比甚微，体制顽疾，服务意识落后 3、个别民企（九州通）服务理念低端，外企难以接受（赛乐菲为例） 416、经销商认为物流自建是大包袱，冷库成本压力大，质量“小、散、乱” 5、药企自建同样对药企是负担，有外包的需要 发展战略：建设医药冷链辅以常规药仓储物流，整体软硬件建设定位中高端（库房一律 租用普洛斯等国际知名物流地产商），基于前期积累的优势，初期只服务外资药企。 希望未来：能为客户提供最佳生命科学物流解决服务方案的提供商 17 根据前瞻产业研究院发布的2015年中国医药物流行业深度调研与投资预 测分析报告显示，生物生化制药行业是现阶段药品冷链需求的主力。从具体 细分行业的角度分析，作为生物医药重要组成部分的疫苗产业，现有疫苗生产 企业30多家，是世界上疫苗生产企业最多的国家，主要品种达40多种17、，可预防 26种传染病，年产量超过10亿剂，我国也因此成为世界第三大疫苗市场。随着 国家对疫苗供应体系投入的不断加大，未来物联网企业将在疫苗等生物制品的 流通配送环节中占据更多的市场份额，国内的疫苗配送体系也将逐步走向规范 化。 对于血液制品，“十一五”期间行业销售收入增长率均在11%以上，远快于 国际血制品行业同期增速。受益于人口增长与老龄化进程的加快等多方面的综 合因素，我国血液制品行业处于一个有利的发展时期。 至于诊断试剂产业，数据显示，目前全球诊断试剂已达300多亿美元，并保 持5%左右的年增长速度。相比之下，我国的诊断试剂仍处于产品研发与生产的我国的诊断试剂仍处于产品研发与生产的 投18、入初期投入初期，全国诊断试剂市场规模不到全球市场的1/10，具有极大的上升空间。 随着我国新医改的推进及相关政策的推陈出新，其市场规模将被成倍放大，预 计未来2-3年诊断试剂产业将至少保持30%以上的增速。 对此，业内人士分析，在我国生物制药高速发展的情况下，作为医药冷链 物流主要对象的温控医药品，其对温度、密封性等各方面因素的严格条件，从 质和量上对医疗冷链物流都提出了更高的要求。同时也同时也意味着作为其流通关键意味着作为其流通关键 环节的医药冷链物流将迎来发展机遇环节的医药冷链物流将迎来发展机遇。 市场分析市场分析 18 药品冷链第三方物流呼之欲出 市场分析市场分析 全国药品流通行业发展规19、划纲要（2011-2015），规划提出促进使用自劢分 拣、冷链物流等先进设备，加快传统仓储、配送设施改造升级。完善医疗用毒性药品、 麻醉药品、精神药品、放射性药品呾生物制品等特殊药品物流技术保障措施，确保质 量安全。推劢医药物流服务与业化发展。鼓励药品流通企业的物流功能社会化，实施 医药物流服务延伸示范巟程，引导有实力的企业向医疗机构呾生产企业延伸现代医药 物流服务。在满足医药物流标准的前提下，有效利用邮政、仓储等社会物流资源，发 展第三方医药物流 19 融资额度融资额度 融资额度为：3000万人民币 其中：1000万元 现有股东追加投资 2000万元 私募股权投资 城市映急城市映急 精品物流20、服务。精品物流服务。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 资金用途计划： 1、在北京、上海和广州周边各建立一个符合GSP要求的医药温控库 2、开展生物制品和化学药的物流配送服务 3、作为下一步医药产品O2O的配送服务业务 20 未来三年的财务预算 城市映急城市映急 精品物流服务。精品物流服务。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery 未来三年的总资产、净资产、收入、利润预算：单位：万元 项 目21、 2012年 2013年 2014年 2015年 E 2016年 E 2017年 E 主主营业务收入营业务收入 45,900,000 37,330,000 50,000,000 79,688,125 171,973,640 270,165,927 净利润净利润 3,319,500 2,979,600 7,500,000 12,234,581 24,915,778 40,986,072 净利率净利率 7.23% 7.98% 15.00% 15.35% 14.49% 15.17% 21 城市映急城市映急 精品物流服务。精品物流服务。 CITYCITY EXPRESSEXPRESS， Excellence in DeliveryExcellence in Delivery