1、xx 市政协办公大楼保洁方案市政协办公大楼保洁方案 管理设想及策划管理设想及策划 一、一、 管理设想及策划管理设想及策划 1、在 xx 市政协办公大楼保洁项目中全面导入 ISO9000 质量管理体系。 要求采用先进的管理模式，将 xx 市政协办公大楼管好。 2、全面推行服务式管理，寓管理于全面、细致的服务之中。 要求为 xx 市政协办公大楼提供全方位、全过程的服务，对清洁绿化实行严格的管理，对业主及来访人仕则体现 为热情服务，寓管理于全面服务之中。 3、全面推行智能化物业管理。 对 xx 市政协办公大楼智能化管理系统进行全面、专业性的使用，以期发挥智能化设施安全、高效、方便之优点。 二、公司资2、质要求、职员人数及工资 1、 二级以上物业管理资质证书； 2、 在 xx 市有固定服务机构； 3、职员 5 人（其中一人为班长） ，清洁工 3 人，服务员 2 人； 4、工资：班长 1600 元/月，清洁工 1200 元/月，服务员 1500 元/月（以上工资标准是政协办公室指定的，它包括工 资福利、社保、医保、工伤意外保险等） 。 三、管理内容（合同期一年）三、管理内容（合同期一年） 根据 xx 市政协办公大楼的需要，提供 1、 大楼内公共区域（地面、走廊、楼梯、天面、洗手间、会议室）清洁、保洁。 2、 各领导办公室、工委办公室、各科办公室、各党派办公室的清洁服务。 3、 其他委托的专业服务3、（地面打腊、精工处理，外墙清洁，盆景配置等） 四、管理目标及奖罚制度四、管理目标及奖罚制度 1、 总管理目标：在委托期间，作好安全防范，使 xx 市政协办公大楼大楼室内环境干净、整洁，为业主创建良好的 工作环境。 2 2、 奖罚制度：合同期满后实现管理目标，奖罚制度：合同期满后实现管理目标，管理成绩优秀，甲方满意率达到管理成绩优秀，甲方满意率达到 90%90%以上的奖励年承包费的以上的奖励年承包费的 5%5%- -10%10%；如管；如管 理质量较差，甲方满意在理质量较差，甲方满意在 60%60%以下的，则扣罚年承包费的以下的，则扣罚年承包费的 5%5%- -10%10%。 第一部分第一部分 管理信息管理信息 人员与岗位配备说明人员与岗位配备说明 一、人员配置安排及一、人员配置安排及保洁的质量范围保洁的质量范围表表 1、xx 市政协办公大楼保洁人员配置表市政协办公大楼保洁人员配置表 序号序