物业企业项目管理制度（36页）.doc-地产文库

物业企业项目管理制度（36页）.doc

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物业资料

上传人：故事编号：181759 2021-09-13 38页 90.50KB

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1、物业项目管理办法物业项目管理办法（建议稿）（建议稿） 20XX20XX 年年 XXXX 月月编编制制说说明明根据公司规范性文件制定本管理办法，主要针对物业项目的一些特殊性和专业性，是公司现行管理制度的外延和补充。本办法条文中如发生和公司新颁布的制度等规范性文件相冲突时，本办法将做出修改直至遵从公司规范，并随着物业业务的发展逐步增删、修订和完善。物业项目管理办公室 XX 20XX 年 XX 月目录目录一、物业项目组织架构示意图 . 4 二、岗位职责 . 5 （一）物业主管（主办）工作职责 . 5 （二）招商专员岗位职责 . 6 （三）物业专员岗位职责 . 7 （四）车2、场专员岗位职责 . 8 （五）物业内勤岗位职责 . 8 （六）车管员岗位职责 . 10 三、物业项目管理制度、流程 . 11 （一）考勤管理制度 . 11 （二）物业项目薪酬管理制度 . 12 （三）物业项目考核制度 . 14 （四）首问责任制 . 16 （五）物业安全管理制度 . 17 （六）停车场管理制度 . 18 （七）物业值班制度 . 20 （八）交接班制度及流程 . 21 1、车辆管理员交接班制度 . 21 2、物业交接班制度 . 21 3、交接班流程 . 22 （九）巡查制度 . 23 （十）房屋接管管理 . 23 接收物业管理办法 . 23 设备机房接管验收 . 28 （十一3、）二次装修管理制度及流程 . 30 二次装修管理制度 . 30 装修管理流程 . 32 （十二）租赁管理办法及流程 . 33 租赁管理办法 . 33 租赁移交管理办法 . 33 流程 . 34 四、安全应急预案 . 34 （一）消防安全应急预案 . 34 火灾报警 . 34 物业工作人员的任务： . 35 常见治安应急处理办法 . 35 （二）治安应急预案 . 36 （三）水灾害应急预案 . 36 （四）疏散应急预案 . 37 一、物业项目组织架构示意图一、物业项目组织架构示意图组织架构说明：按目前公司组织架构，物业项目办公室隶属公司人力资源部管辖，人事行政管理权、财务管理权均归公司人力资源部、财务部直管，物业主管（主办）履行物业日常工作管理权，并保证公司物业项目的正常动作及发展。物业项目设办公室主管（主办）1 人，下设招商专员、物业专员、车管专员、物业内勤各1 人、车库管理员

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