房地产开发公司等会员制考察报告（7页）.doc-地产文库

房地产开发公司等会员制考察报告（7页）.doc

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上传人：儒*** 编号：140178 2021-06-06 7页 22.50KB

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1、万科等会员制考察报告万科等会员制考察报告长房集团领跑了长沙市房地产市场，开创了长房品牌。为了提升长房品牌的价值，长房集团决定成立长房会员俱乐部。对于设立长房会员俱乐部集团领导给予了大力支持，集团领导对于长房会员俱乐部今后的运作要求是高起点、高标准、专业化。长房会员俱乐部在维护企业公众形象，产品品质过程中为企业同客户搭建了一个相互交流、相互理解、双方共赢的平台。走出去考察和借鉴先进俱乐部运营经验成为必然-“他山之石，可以攻玉”。为了做好此项工作，我们（长房会员俱乐部工作人员）事先通过多种形式和渠道，查阅、分析和收集知名地产俱乐部相关资料，经筛选-沿海城市地产俱乐部成立时间早，运2、营已经比较成熟，成为我们考察的目标。万科、中海、招商、华侨城、金地等一流品牌地产公司的客户俱乐部成为我们考察的对象。在考察出行前与考察对象进行了事先沟通，并就以下 13 项考察内容与对方进行了确认。此次考察交流活动的 13 项主要内容： 1、公司对地产俱乐部设定了那些运营目标？ 2、地产俱乐部在公司组织架构中属于那个部门管理？ 3、地产俱乐部具体岗位是如何设置的？ 4、地产俱乐部入会条件是如何设定的？如何进行会员甄别？ 5、地产俱乐部会员规模和会员管理模式是怎么样的？ 6、地产俱乐部活动经费来源？在项目营销促进的方面所花费的费用是否由项目承担，品牌宣传和活动发生的费用是3、否在项目间进行分摊？ 7、地产俱乐部与项目的协调和配合方式是怎样的？ 8、地产俱乐部活动的主要形式、内容是怎样的？ 9、地产俱乐部会员重复购房情况如何？会员推荐购买情况如何？ 10、地产俱乐部与加盟商家合作方式和合作情况如何？ 11、加盟商家提供的优惠是否能吸引俱乐部会员？ 12、会员与加盟商家的消费纠纷如何处理的？ 13、地产俱乐部的网站宣传工作如何开展？考察小组一行四人，由集团营销企划部组织于 2007 年 3 月 26 日开始，在深圳实地考察了万科、中海、招商、华侨城、金地等知名地产俱乐部，3 天的考察紧张而富有成果。全国最著名地产俱乐部深圳万客会-企业战略选择深圳万客会是我们的此次深圳考察的最重要的拜访目标。我们如约到万科俊园，何经理面带微笑寒暄之后马上切入主题： “对不起，我们只有 1 个小时的时间，因为我们还有一个会议，现在我们就直接进入贵公司此次

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