1、获取更多研究报告，请关注微信公众号报告达人（微信号：BGDR618）商务部服务贸易和商贸服务业司商务部服务贸易和商贸服务业司 中国烹饪协会中国烹饪协会（2013 年年 5 月）月）一、餐饮行业发展基本情况一、餐饮行业发展基本情况 2012 年，全球经济增长明显放缓。中国国内生产总值实现年，全球经济增长明显放缓。中国国内生产总值实现 519322 亿元，按可比价格计算比上年增长亿元，按可比价格计算比上年增长7.8%。餐饮业作为国民经济的重要组成部分和关系国计民生的重要产业，虽然增速达到。餐饮业作为国民经济的重要组成部分和关系国计民生的重要产业，虽然增速达到 13.6%，但行业盈，但行业盈利能力、2、发展环境都发生了重要变化。利能力、发展环境都发生了重要变化。（一）（一）餐饮行业发展整体规模餐饮行业发展整体规模 根据国家统计局数据，根据国家统计局数据，2012 年，全国总体餐饮活动收入（包括餐饮企业收入和非餐饮企业的餐饮收年，全国总体餐饮活动收入（包括餐饮企业收入和非餐饮企业的餐饮收入）实现入）实现 23448 亿元，同比增长亿元，同比增长 13.6%，增速比上一年下滑了，增速比上一年下滑了 3.3 个百分点，除个百分点，除 2003 年“非典”外，创下年“非典”外，创下了自了自 1991 年以来的最低值。年以来的最低值。2012 年，餐饮收入占社会消费品零售总额的年，餐饮收入占社会消费品3、零售总额的 11.1%，比重较去年略微下降，比重较去年略微下降，且连续三年低于社会消费品零售总额增长速度，差距由且连续三年低于社会消费品零售总额增长速度，差距由 0.2 个百分点扩大到个百分点扩大到 0.7 个百分点个百分点1，餐饮行业发，餐饮行业发展面临前所未有的严峻形势。见图展面临前所未有的严峻形势。见图 1。2012 年，限额以上企业（单位）餐饮收入年，限额以上企业（单位）餐饮收入实现实现 7799 亿元，占餐饮总收入的亿元，占餐饮总收入的 33.5%，增长，增长 12.9%，比，比行业总体增速低行业总体增速低 0.7 个百分点，比个百分点，比 2011 年限额以上企业增速低年限额以上企4、业增速低 6.8 个百分点，下滑明显个百分点，下滑明显2。图图 1 中国餐饮业零售总额增长速度（中国餐饮业零售总额增长速度（20022012 年）年）数据来源：据国家统计局发布的各年度国民经济和社会发展统计公报整理制作。数据来源：据国家统计局发布的各年度国民经济和社会发展统计公报整理制作。*注：注：2010 年起，年起，国家统计局将统计口径调整为餐饮收入，之前为住宿餐饮业零售额。国家统计局将统计口径调整为餐饮收入，之前为住宿餐饮业零售额。根据商务部餐饮行业（不包括非餐饮企业的餐饮业务）统计数据测算，根据商务部餐饮行业（不包括非餐饮企业的餐饮业务）统计数据测算，2012 年，全社会提供正餐服年，5、全社会提供正餐服务、快餐服务、饮料及冷饮服务、其他餐饮服务的餐饮企业单位共计务、快餐服务、饮料及冷饮服务、其他餐饮服务的餐饮企业单位共计 236.7 万个；但餐饮企业从业人数从万个；但餐饮企业从业人数从获取更多研究报告，请关注微信公众号报告达人（微信号：BGDR618）上年的上年的 1474.3 万下降到万下降到 1208.3 万人，比上年降低万人，比上年降低 18.0%；餐饮企业营业收入；餐饮企业营业收入 16885.5 亿元，仅比上年增长亿元，仅比上年增长6.3%，增速首次进入个位数。具体见表，增速首次进入个位数。具体见表 1。总体来看，受经济下滑的影响，。总体来看，受经济下滑的影响，206、12 年餐饮企业发展增速回落年餐饮企业发展增速回落明显。明显。表表 1 2012 年餐饮企业基本情况统计表年餐饮企业基本情况统计表 项项 目目 2012 年年 比上年增长比上年增长 企业数量 236.7 万个1.3%从业人数 1208.3 万人-18.0%营业收入 16885.5 亿元6.3%数据来源：根据商务部流通服务业典型企业统计数据测算。数据来源：根据商务部流通服务业典型企业统计数据测算。（二）餐饮行业发展结构（二）餐饮行业发展结构 1 1、正餐企业占据绝对主体地位、正餐企业占据绝对主体地位 根据商务部典型企业调查统计，根据商务部典型企业调查统计，2012 年，在餐饮企业中，正餐企业数量7、占全部餐饮企业数量的年，在餐饮企业中，正餐企业数量占全部餐饮企业数量的 84.1%；快餐企业数量占全部餐饮企业数量的快餐企业数量占全部餐饮企业数量的 6.5%；饮料及冷饮企业数量占全部餐饮企业数量的比重不到；饮料及冷饮企业数量占全部餐饮企业数量的比重不到 1%，为，为0.9%；其他餐饮企业数量占全部餐饮企业数量的；其他餐饮企业数量占全部餐饮企业数量的 8.4%。比重详见图。比重详见图 2。正餐企业数量占据了全部餐饮企。正餐企业数量占据了全部餐饮企业的绝大部分。业的绝大部分。图图 2 2012 年餐饮企业数年餐饮企业数量按行业类别分类构成量按行业类别分类构成 2 2、快餐企业从业人数大幅上升、快8、餐企业从业人数大幅上升 商务部典型企业调查统计数据显示，商务部典型企业调查统计数据显示，2012 年，正餐企业数量、从业人数在各业态中以绝对优势高居年，正餐企业数量、从业人数在各业态中以绝对优势高居榜首。正餐企业从业人数占全部餐饮企业总从业人数的榜首。正餐企业从业人数占全部餐饮企业总从业人数的 69.7%；其次为快餐企业，从业人数比重由上年的；其次为快餐企业，从业人数比重由上年的12.6%大幅上升到大幅上升到 23.4%，增长较快；饮料及冷饮企业从业人数所占比重最小，为，增长较快；饮料及冷饮企业从业人数所占比重最小，为 0.9%；其他餐饮企业从；其他餐饮企业从业人数比重为业人数比重为 6.1%9、。比重详见图。比重详见图 3。综合图综合图 2、图、图 3 显示出，显示出，2012 年，虽然快餐企业数量仅占全部餐饮企业数量的年，虽然快餐企业数量仅占全部餐饮企业数量的 6.5%，但是其吸纳的，但是其吸纳的从业人数却占全部餐饮企业从业人数的从业人数却占全部餐饮企业从业人数的 23.4%。由此可见，快餐服务越来越成为餐饮行业吸纳就业的重要。由此可见，快餐服务越来越成为餐饮行业吸纳就业的重要领域。领域。获取更多研究报告，请关注微信公众号报告达人（微信号：BGDR618）图图 3 2012 年餐饮企业从业人数按行业类别分类构成年餐饮企业从业人数按行业类别分类构成 3 3、快餐企业营业收入比重提升、10、快餐企业营业收入比重提升 据典型企业调查统计分析，据典型企业调查统计分析，2012 年，正餐企业的营业收入为年，正餐企业的营业收入为 11842.0 亿元，占全部餐饮企业总营业收亿元，占全部餐饮企业总营业收入的比重由上年的入的比重由上年的 71.5%下降到下降到 2012 年的年的 70.1%；快餐企业营业收入；快餐企业营业收入 3890.9 亿元，比重由上年的亿元，比重由上年的 21.9%提高到提高到 2012 年的年的 23.0%；饮料及冷饮企业营业收入；饮料及冷饮企业营业收入 240.3 亿元，比重仅为亿元，比重仅为 1.4%；其他餐饮企业比重为；其他餐饮企业比重为 5.4%。比重详见图11、比重详见图 4。图图 4 2012 年餐饮企业营业收入按行业类别分类构成年餐饮企业营业收入按行业类别分类构成 （三）餐饮行业效益（三）餐饮行业效益 根据商务部典型企业调查统计数据显根据商务部典型企业调查统计数据显示，受经济形势影响，示，受经济形势影响，2012 年餐饮企业经营效益普遍降低。餐年餐饮企业经营效益普遍降低。餐饮企业营业利润、利润总额增长率均不到饮企业营业利润、利润总额增长率均不到 1%，而成本却增长迅速，三项费用（营业、管理和财务费用），而成本却增长迅速，三项费用（营业、管理和财务费用）比上年增长比上年增长 14.2%，成本增速高于企业利润增速。综合来看，餐饮企业盈利能力下降，利润12、空间缩小。，成本增速高于企业利润增速。综合来看，餐饮企业盈利能力下降，利润空间缩小。（四）餐饮行业现代化程度（四）餐饮行业现代化程度 近年来，餐饮业发展以市场为导向，坚持开拓创新，运用现代管理和科学技术手段，大力发展连锁经近年来，餐饮业发展以市场为导向，坚持开拓创新，运用现代管理和科学技术手段，大力发展连锁经营、电子商务等现代流通方式，不断拓展服务领域，加快延伸服务空间。餐饮消费方式的多元化也加快了营、电子商务等现代流通方式，不断拓展服务领域，加快延伸服务空间。餐饮消费方式的多元化也加快了传统餐饮业向现代餐饮业的转变步伐，连锁经营、网络营销、集传统餐饮业向现代餐饮业的转变步伐，连锁经营、网络营13、销、集中采购、统一配送等现代经营方式不断在中采购、统一配送等现代经营方式不断在餐饮行业得到有效的实施和运用，连锁化、规模化成为行业发展的共同点。餐饮行业得到有效的实施和运用，连锁化、规模化成为行业发展的共同点。1 1、连锁经营发展势头强劲、连锁经营发展势头强劲 获取更多研究报告，请关注微信公众号报告达人（微信号：BGDR618）据商务部统计，据商务部统计，2012 年，在严峻的经济形势下，连锁餐饮企业几乎没有受到影响。典型企业调查的年，在严峻的经济形势下，连锁餐饮企业几乎没有受到影响。典型企业调查的连锁餐饮企业中，连锁餐饮企业营业收入占全部餐饮企业营业收入的比重达到连锁餐饮企业中，连锁餐饮企业14、营业收入占全部餐饮企业营业收入的比重达到 39.5%。但是，正餐连锁企业受经济影响较大，但是，正餐连锁企业受经济影响较大，2012 年营业收入比上年下滑年营业收入比上年下滑 5.6%，营业收入占连锁餐饮企业，营业收入占连锁餐饮企业总营业收入的比重最大，为总营业收入的比重最大，为 50.8%（参见图（参见图 5）；快餐连锁企业没有受经济的影响，连锁企业门店数比上年）；快餐连锁企业没有受经济的影响，连锁企业门店数比上年上涨上涨 9.8%，营业，营业收入增加收入增加 14.3%，营业收入占连锁餐饮企业总营业收入的比重为，营业收入占连锁餐饮企业总营业收入的比重为 42.6%；饮料及冷饮连；饮料及冷饮连15、锁企业营业收入占连锁餐饮企业总营业收入的比重仅为锁企业营业收入占连锁餐饮企业总营业收入的比重仅为 3.0%，但发展最为迅速，但发展最为迅速，2012 年门店数、营业收年门店数、营业收入分别增长入分别增长 19.8%、49.7%。根据典型企业调查统计，限额以上连锁餐饮企业在全部连锁餐饮企业中占绝对优势，尤其是大型连锁根据典型企业调查统计，限额以上连锁餐饮企业在全部连锁餐饮企业中占绝对优势，尤其是大型连锁餐饮企业营业收入占全部连锁餐饮企业营业收入的餐饮企业营业收入占全部连锁餐饮企业营业收入的 88.2%。图图 5 2012 年连锁餐饮企业营业收入按行业类别分类构成年连锁餐饮企业营业收入按行业类别分16、类构成 2 2、电子商务交易逐步推广、电子商务交易逐步推广 随着互联网现代技术的广泛应用，电子商务交易逐步为消费者所认可，网上团购、电子优惠券等消费随着互联网现代技术的广泛应用，电子商务交易逐步为消费者所认可，网上团购、电子优惠券等消费方式广受欢迎。作为餐饮市场最稳定、最重要的组成部分，大众餐饮对电子商务技术的应用得到进一步的方式广受欢迎。作为餐饮市场最稳定、最重要的组成部分，大众餐饮对电子商务技术的应用得到进一步的推广。根据大众点评网发布的推广。根据大众点评网发布的2012 城市生活消费报告显示，城市生活消费报告显示，2012 年，以大众需求为主的团购发展迅年，以大众需求为主的团购发展迅猛，17、大众点评网猛，大众点评网 2012 年团购销售总券数近年团购销售总券数近 6000 万份，同比增长高达万份，同比增长高达 150%，购买人数比，购买人数比去年增长近去年增长近 70%。2012 年餐饮团购实现年餐饮团购实现 95.7 亿元，占全年团购总额的亿元，占全年团购总额的 45%。据典型企业调查统计，据典型企业调查统计，2012 年，正餐企业电子商务交易额占餐饮企业电子商务总交易额的年，正餐企业电子商务交易额占餐饮企业电子商务总交易额的 74.7%，快餐企业占快餐企业占 0.4%，饮料及冷饮企业不到，饮料及冷饮企业不到 0.1%，其他餐饮企业占，其他餐饮企业占 24.9%。详见图。详见图18、 6。正餐企业电子商务交。正餐企业电子商务交易额在餐饮企业中所占比重最大。易额在餐饮企业中所占比重最大。限额以上餐饮企业电子交易额占餐饮企业电子商务交易额的绝大部分，其中大型餐饮企业电子交易额限额以上餐饮企业电子交易额占餐饮企业电子商务交易额的绝大部分，其中大型餐饮企业电子交易额占餐饮企业电子交易额的占餐饮企业电子交易额的 74.2%。获取更多研究报告，请关注微信公众号报告达人（微信号：BGDR618）图图 6 2012 年餐饮企业电子商务交易额按行业类别分类构成年餐饮企业电子商务交易额按行业类别分类构成 3 3、中央厨房和配送中心建设加快、中央厨房和配送中心建设加快 中央厨房和配送中心的建设19、是现代餐饮业新的发展趋势，是大中型餐饮企业转型升级、攻坚克难的重中央厨房和配送中心的建设是现代餐饮业新的发展趋势，是大中型餐饮企业转型升级、攻坚克难的重要手段，有利于强化原材料统一采购、统一配送。中央厨房和配送中心已成为众多餐饮企业所追逐的运营要手段，有利于强化原材料统一采购、统一配送。中央厨房和配送中心已成为众多餐饮企业所追逐的运营模式，尤其是快餐企业。根据中国烹饪协会模式，尤其是快餐企业。根据中国烹饪协会 2012 年对大中型快餐企业的调查显示，近一半的企业已建立年对大中型快餐企业的调查显示，近一半的企业已建立了中央厨房，还有了中央厨房，还有近近 30%的快餐企业计划建立。的快餐企业计划建20、立。4 4、餐饮信息化水平逐渐提升、餐饮信息化水平逐渐提升 随着连锁经营的广泛应用，信息化对企业发展日益重要。总部随着连锁经营的广泛应用，信息化对企业发展日益重要。总部 ERP 系统、门店管理系统、硬件产品系统、门店管理系统、硬件产品不断导入，不同规模、不同业态的信息化解决方案日新月异，信息化应用推动餐饮业逐渐从传统产业向现不断导入，不同规模、不同业态的信息化解决方案日新月异，信息化应用推动餐饮业逐渐从传统产业向现代产业嬗变。中国烹饪协会代产业嬗变。中国烹饪协会 2010 年对大中型企业进行的调查显示，年对大中型企业进行的调查显示，25%的企业信息化成效明显，的企业信息化成效明显，34%的的企21、业正逐步推进信息化，整合行业资讯、采购、预订等业务的餐饮业信息化平台不断出现，未来餐饮信息企业正逐步推进信息化，整合行业资讯、采购、预订等业务的餐饮业信息化平台不断出现，未来餐饮信息化水平提升将继续提升。化水平提升将继续提升。5 5、服务模式更加现代科学、服务模式更加现代科学 互联网尤其是移动互联网的发展和应用互联网尤其是移动互联网的发展和应用深刻改变了消费者的消费行为和餐饮业的服务模式，消费者从深刻改变了消费者的消费行为和餐饮业的服务模式，消费者从餐厅搜寻、预订到点餐、支付、评价、分享等都可以通过网络实现，也带动餐饮企业改变传统服务模式，餐厅搜寻、预订到点餐、支付、评价、分享等都可以通过网络22、实现，也带动餐饮企业改变传统服务模式，通过自有网络和专业平台满足消费需求。通过自有网络和专业平台满足消费需求。（五）餐饮行业贡献度（五）餐饮行业贡献度 1 1、拉动消费作用明显、拉动消费作用明显 餐饮行业是扩大内需、促进消费、改善民生的重要力量，对流通业和经济社会发展做出了重要的贡献。餐饮行业是扩大内需、促进消费、改善民生的重要力量，对流通业和经济社会发展做出了重要的贡献。根据国家统计局数据，根据国家统计局数据，2012 年，全国餐饮收入年，全国餐饮收入 23448 亿元，占社会消费品零售总额的亿元，占社会消费品零售总额的 11.1%，与上年基本，与上年基本持平，对社会消费品零售增长贡献率为持23、平，对社会消费品零售增长贡献率为 10.7%，拉动消费增长，拉动消费增长 1.5 个百分点。个百分点。2 2、税收贡、税收贡献继续增加献继续增加 根据典型企业调查统计数据测算，根据典型企业调查统计数据测算，2012 年餐饮行业缴纳税金从年餐饮行业缴纳税金从 2011 年的年的 79.2 亿元增长到亿元增长到 94.5 亿元，亿元，同比增长同比增长 19.3%，增幅高出收入增幅，增幅高出收入增幅 13 个百分点，比上年增速提高了个百分点，比上年增速提高了 6.9 个百分点，高于国家税收收入增个百分点，高于国家税收收入增长率。由此可见，餐饮业的税赋更加沉重。据商务部典型企业调查统计（参见图长率。由24、此可见，餐饮业的税赋更加沉重。据商务部典型企业调查统计（参见图 7），正餐企业缴纳税金占），正餐企业缴纳税金占餐饮企业全部缴纳税金的餐饮企业全部缴纳税金的 68.6%，快餐企业、饮料及冷饮企业、其他餐饮企业所占比重分别为，快餐企业、饮料及冷饮企业、其他餐饮企业所占比重分别为 24.3%、2.6%、4.6%。图图 7 2012 年餐饮企业缴纳税金按行业类别分类构成年餐饮企业缴纳税金按行业类别分类构成 3 3、吸纳就业能力突出、吸纳就业能力突出 餐饮业是劳动密集型产业，在吸纳劳动力就业方面发挥着重要作用，有助于提高收入水平。据商务部餐饮业是劳动密集型产业，在吸纳劳动力就业方面发挥着重要作用，有助于25、提高收入水平。据商务部获取更多研究报告，请关注微信公众号报告达人（微信号：BGDR618）典型企业调查统计，典型企业调查统计，2012 年餐饮行业从业人数达到年餐饮行业从业人数达到 1208.3 万人，占全国就业总人数的万人，占全国就业总人数的 1.6%3，即每百人，即每百人中有中有 1.6 人从事与餐饮相关的工作，这种就业吸纳能力在各行业位居前列。人从事与餐饮相关的工作，这种就业吸纳能力在各行业位居前列。4 4、产业带动作用显著、产业带动作用显著 餐饮业是劳动密集型产业，其中约餐饮业是劳动密集型产业，其中约 80%从业人员来自农村，大量工作岗位的提供及农家乐的兴起为从业人员来自农村，大量工作26、岗位的提供及农家乐的兴起为农民增收提供重要途径。餐饮业产业链的建立完善、公司农民增收提供重要途径。餐饮业产业链的建立完善、公司+农户的经营模式创新，以及对种植业、养殖业、农户的经营模式创新，以及对种植业、养殖业、旅游业等相关产业的带动作用极大促进了农民增收和新农村建设。湖南、云南、新疆、重庆、成都等省市旅游业等相关产业的带动作用极大促进了农民增收和新农村建设。湖南、云南、新疆、重庆、成都等省市餐饮业已成为当地经济发展的重要产业。餐饮业已成为当地经济发展的重要产业。二、餐饮行业发展存在的二、餐饮行业发展存在的问题及原因问题及原因 （一）法规标准不健全（一）法规标准不健全 目前，我国尚未建立适用于27、系统的餐饮业法律法规体系，缺乏系统严格的市场准入制度和强制性标准，目前，我国尚未建立适用于系统的餐饮业法律法规体系，缺乏系统严格的市场准入制度和强制性标准，现有的餐饮标准标龄长、宣贯弱、实用性低。不过，商务部即将出台餐饮业管理办法，将对餐饮企业现有的餐饮标准标龄长、宣贯弱、实用性低。不过，商务部即将出台餐饮业管理办法，将对餐饮企业服务市场消费秩序进行规范，引导和促进餐饮行业健康发展，维护消费者和经营者合法权益。服务市场消费秩序进行规范，引导和促进餐饮行业健康发展，维护消费者和经营者合法权益。（二）行业竞争力不强（二）行业竞争力不强 1、“四高一低”抑制行业发展。、“四高一低”抑制行业发展。受受28、 2011 年以来经济下滑的影响，餐饮业经营比较困难。房租高、劳年以来经济下滑的影响，餐饮业经营比较困难。房租高、劳动力成本高、原料成本高、能源价格高、利润降低的“四高一低”趋势贯穿整个动力成本高、原料成本高、能源价格高、利润降低的“四高一低”趋势贯穿整个 2012 年。房地产一系列年。房地产一系列调控调控措施在稳定房价的同时，房租也随之上涨。措施在稳定房价的同时，房租也随之上涨。2012 年，味千拉面的店面租金及相关成本占营业额的比例年，味千拉面的店面租金及相关成本占营业额的比例约为约为 15.7%，较上年同期高出约，较上年同期高出约 1.2 个百分点个百分点4，因房租压力关闭门店的案例也屡29、见不鲜。另一方面，由，因房租压力关闭门店的案例也屡见不鲜。另一方面，由于用工紧张，企业通过多种方式增加福利、增长工资，于用工紧张，企业通过多种方式增加福利、增长工资，2012 年味千拉面人力成本占营业额的比例约为年味千拉面人力成本占营业额的比例约为24.2%，较上年同期高出了，较上年同期高出了 3 个百分点个百分点5。从原料价格来看（见图。从原料价格来看（见图 8），），2012 年年 CPI 比上年上涨比上年上涨 2.6%，其，其中食品价格上涨中食品价格上涨 4.8%，尤其牛羊肉价格的变动给企业带来较大经营压力。，尤其牛羊肉价格的变动给企业带来较大经营压力。图图 8 2012 年年 CPI、30、食品价格及餐饮收入增幅情况、食品价格及餐饮收入增幅情况 数据来源：根据国家统计局发布数据整理制作。数据来源：根据国家统计局发布数据整理制作。注：图中注：图中 2012 年年 2 月餐饮收入增幅数据为月餐饮收入增幅数据为 1、2 月两个月份收入总和的增幅。月两个月份收入总和的增幅。各种压力综合叠加，致使各种压力综合叠加，致使 2012 年餐饮行业利润下滑。年餐饮行业利润下滑。2012 年，上海市限额以上住宿和餐饮企业实现年，上海市限额以上住宿和餐饮企业实现利润利润 17.0 亿元，比去年同期下降亿元，比去年同期下降 38.3%。北京市限额以上餐饮企业。北京市限额以上餐饮企业 111 月，应付职工31、薪酬月，应付职工薪酬 85.0 亿元，增亿元，增获取更多研究报告，请关注微信公众号报告达人（微信号：BGDR618）长长 19.6%，利润总额，利润总额 11.6 亿元，同比下降亿元，同比下降 21.4%6。从单个企业来看，西安饮食。从单个企业来看，西安饮食 2012 年收入年收入 6.6 亿元，亿元，利润利润 2539.7 万元，比上年下降高达万元，比上年下降高达 51.0%7。2、税费负担重。、税费负担重。对于餐饮行业而言，税费高具有一对于餐饮行业而言，税费高具有一定行业的特性，长期的政策歧视及地位弱势使得定行业的特性，长期的政策歧视及地位弱势使得餐饮行业在发挥服务民生、拉动内需经济作用的32、同时，还承担了大量的社会责任和社会负担。据中国烹饪餐饮行业在发挥服务民生、拉动内需经济作用的同时，还承担了大量的社会责任和社会负担。据中国烹饪协会对全国重点连锁餐饮企业的税费缴纳情况的不完全统计，目前餐饮企业需要缴纳的各种税费项目高达协会对全国重点连锁餐饮企业的税费缴纳情况的不完全统计，目前餐饮企业需要缴纳的各种税费项目高达46 种，其中税有种，其中税有 11 项，费有项，费有 35 项。一些涉及社会公共负担的治安联防费、河道管理费、人防建设费、绿项。一些涉及社会公共负担的治安联防费、河道管理费、人防建设费、绿化植树费等收费项目还呈现日益增多的趋势。而且还有一些收费项目还存在着乱收费、收费标准33、混乱不统化植树费等收费项目还呈现日益增多的趋势。而且还有一些收费项目还存在着乱收费、收费标准混乱不统一的情况，这给餐饮企业增加了很大的负担。一的情况，这给餐饮企业增加了很大的负担。（三）食品卫生安全事件频发（三）食品卫生安全事件频发 2012 年，餐饮业食品安年，餐饮业食品安全事件频发。麦当劳销售过期食品在央视全事件频发。麦当劳销售过期食品在央视 315 晚会曝光，让品牌形象受到损晚会曝光，让品牌形象受到损伤。伤。2012 年底爆出的“速成鸡”食品安全事件，再次将多家知名餐饮企业推到风口浪尖上，年底爆出的“速成鸡”食品安全事件，再次将多家知名餐饮企业推到风口浪尖上，2012 年第四年第四季度开34、始，百胜集团旗下的肯德基、必胜客等品牌业绩均大幅下滑。紧随其后的“鱼翅”事件再次掀起又季度开始，百胜集团旗下的肯德基、必胜客等品牌业绩均大幅下滑。紧随其后的“鱼翅”事件再次掀起又一轮关于食品安全、诚信经营的关注和讨论。这些都反映出诚信缺失、法制观念淡薄、有关部门监管不力一轮关于食品安全、诚信经营的关注和讨论。这些都反映出诚信缺失、法制观念淡薄、有关部门监管不力等问题，建立一套完整的食品安全准入门槛是当务之急。等问题，建立一套完整的食品安全准入门槛是当务之急。目前，我国食品安全监管多为“分段监管、多部门监管”的形式，不仅容易造成监管失位，并且在执目前，我国食品安全监管多为“分段监管、多部门监管”35、的形式，不仅容易造成监管失位，并且在执法过程中存在着交叉和空法过程中存在着交叉和空白地带，从而造成各部门间责任不清、推诿扯皮现象。这是我国当前食品卫生安白地带，从而造成各部门间责任不清、推诿扯皮现象。这是我国当前食品卫生安全事故易发多发的一个重要原因。全事故易发多发的一个重要原因。三、餐饮行业发展趋势预测三、餐饮行业发展趋势预测 2013 年餐饮行业发展将面临比年餐饮行业发展将面临比 2012 年更为复杂的市场环境，行业发展将面临更艰难、更严峻、更多年更为复杂的市场环境，行业发展将面临更艰难、更严峻、更多方的挑战。商务部提出方的挑战。商务部提出 2013 年全国餐饮行业收入实现年全国餐饮行业收36、入实现 2.6 万亿元、全年增长万亿元、全年增长 14%的目标。中国烹饪协会的目标。中国烹饪协会进行的调查显示，企业对进行的调查显示，企业对 2013 年餐饮发展有不同看法，对增长速度持“下滑到年餐饮发展有不同看法，对增长速度持“下滑到 10%以下、维持在以下、维持在 2012 年年的水平、不好预测”的企业各约占三分之一，极少企业认为增速会超过的水平、不好预测”的企业各约占三分之一，极少企业认为增速会超过 15%。2013 年的餐饮行业将年的餐饮行业将在变在变革中不断发展。革中不断发展。（一）中央八项规定逐步贯彻执行（一）中央八项规定逐步贯彻执行,节约消费理念渐入人心节约消费理念渐入人心 2037、12 年底中央八项规定出台后，温州等地提出了明确的公务接待标准。随着新一届政府机构改革的年底中央八项规定出台后，温州等地提出了明确的公务接待标准。随着新一届政府机构改革的逐步到位，反腐倡廉的高压态势逐渐体现在实际行动中，公务消费将日益规范，餐饮需求尤其是高端需求逐步到位，反腐倡廉的高压态势逐渐体现在实际行动中，公务消费将日益规范，餐饮需求尤其是高端需求将受到影响。加之，厉行节约、反对浪费得到社会的广泛支持，“光盘行动”得到热烈响应，节约消费理将受到影响。加之，厉行节约、反对浪费得到社会的广泛支持，“光盘行动”得到热烈响应，节约消费理念也渐入人心，客单价格逐渐回落。据中国烹饪协会调查，念也渐入人38、心，客单价格逐渐回落。据中国烹饪协会调查，80%的餐饮企业认为餐饮浪费现象有所减少，的餐饮企业认为餐饮浪费现象有所减少，近近 80%的餐饮企业经营受到影响，其中，约的餐饮企业经营受到影响，其中，约 40%的餐饮企业客流没变化，但的餐饮企业客流没变化，但客单消费在降低，更有约客单消费在降低，更有约 40%的餐饮企业客流和消费都在大幅降低。诚信经营、优质服务、树立品牌、赢得口碑、增加客流将是对餐饮的餐饮企业客流和消费都在大幅降低。诚信经营、优质服务、树立品牌、赢得口碑、增加客流将是对餐饮企业新的挑战和重要考验。企业新的挑战和重要考验。（二）餐饮行业面临重新洗牌，分化整合（二）餐饮行业面临重新洗牌，39、分化整合 高端餐饮在新的市场形势下步履维艰，纷纷重新洗牌、分化整合，通过优化菜品品种、缩小新店面积、高端餐饮在新的市场形势下步履维艰，纷纷重新洗牌、分化整合，通过优化菜品品种、缩小新店面积、开发全新品牌、加快并购、联盟等方式进行战略调整，开辟更加稳定、更加广阔的大众餐饮市场。湘鄂情开发全新品牌、加快并购、联盟等方式进行战略调整，开辟更加稳定、更加广阔的大众餐饮市场。湘鄂情推出平价超市，从中高端转向家庭消费，金百万从家常菜转向特色更加鲜明的北京菜，蜀国演义开发新品推出平价超市，从中高端转向家庭消费，金百万从家常菜转向特色更加鲜明的北京菜，蜀国演义开发新品牌，全聚德并购美顿进军团膳市场，净雅推出上40、门烹饪服务及牌，全聚德并购美顿进军团膳市场，净雅推出上门烹饪服务及外卖窗口。餐饮企业都在根据自身情况积极外卖窗口。餐饮企业都在根据自身情况积极转型，餐饮行业面临新的分化整合。随着众多企业的战略调整，大众化餐饮的竞争将更加激烈，满足大众转型，餐饮行业面临新的分化整合。随着众多企业的战略调整，大众化餐饮的竞争将更加激烈，满足大众需求的服务方式将受到市场欢迎，贴近市场的特色餐饮将脱颖而出，大众餐饮将在竞争中得到发展和进一需求的服务方式将受到市场欢迎，贴近市场的特色餐饮将脱颖而出，大众餐饮将在竞争中得到发展和进一步提升。步提升。2013 年餐饮市场将成为更为大众化、更加市场化的新变化。年餐饮市场将成为41、更为大众化、更加市场化的新变化。获取更多研究报告，请关注微信公众号报告达人（微信号：BGDR618）（三）转型升级成为餐饮业现代化发展的迫切任务（三）转型升级成为餐饮业现代化发展的迫切任务 在经营成本不断提升、利润日益下滑、需求显著变化的形势下，餐饮企业的转型升级迫在眉睫。在调在经营成本不断提升、利润日益下滑、需求显著变化的形势下，餐饮企业的转型升级迫在眉睫。在调整产品结构、扩大产品线、延长营业时间、多品牌经营、拓展服务领域、打造产业链等经营策略调整的整产品结构、扩大产品线、延长营业时间、多品牌经营、拓展服务领域、打造产业链等经营策略调整的基基础上，通过信息化技术降低运营成本、节能减排增加效益42、建设中央厨房加速标准化、建立产业联盟进行础上，通过信息化技术降低运营成本、节能减排增加效益、建设中央厨房加速标准化、建立产业联盟进行资源共享也将进一步得到加强和深化，转型升级成为比以往任何时候都迫切的任务。资源共享也将进一步得到加强和深化，转型升级成为比以往任何时候都迫切的任务。2012 年，许多餐饮企业已经从自身业务开始转型。除加强团购、微博营销外，高端餐饮企业通过并年，许多餐饮企业已经从自身业务开始转型。除加强团购、微博营销外，高端餐饮企业通过并购大众餐饮品牌、调整菜品结构、开发新品牌、延伸产业链等转走平民路线。购大众餐饮品牌、调整菜品结构、开发新品牌、延伸产业链等转走平民路线。201243、 年湘鄂情在收购味之都、年湘鄂情在收购味之都、龙德华之后，宣布开设平价超市，将湘鄂情酒楼转变成家庭快乐餐厅。在北京，常胜鲍鱼、顺峰、吴裕泰龙德华之后，宣布开设平价超市，将湘鄂情酒楼转变成家庭快乐餐厅。在北京，常胜鲍鱼、顺峰、吴裕泰官府菜等高端餐饮企业也开始销售茶点和中午的白领工作餐。北京洞庭官府菜等高端餐饮企业也开始销售茶点和中午的白领工作餐。北京洞庭水鱼城是四星级商务酒楼，现在的水鱼城是四星级商务酒楼，现在的定价标准面向更广大的消费群体，高中低档价格都有，人均消费甚至低至定价标准面向更广大的消费群体，高中低档价格都有，人均消费甚至低至 40-50 元。还有部分餐饮企业继元。还有部分餐饮企业继44、续抓住自身特色，凭借其独特的风味菜品吸引并增加回头客，带来良好的口碑效应。同时还注重服务水平，续抓住自身特色，凭借其独特的风味菜品吸引并增加回头客，带来良好的口碑效应。同时还注重服务水平，以此获得更大的客流量。此外，提供风味礼盒、外卖外送等也是餐饮企业不断探索的服务方式。以此获得更大的客流量。此外，提供风味礼盒、外卖外送等也是餐饮企业不断探索的服务方式。2013 年将继续是餐饮企业的转型之年，也是餐饮行业的升级之年。年将继续是餐饮企业的转型之年，也是餐饮行业的升级之年。1 数据来源：“数据来源：“20122012 年国民经济和社会发展统计公报”，国家统计局网站，年国民经济和社会发展统计公报”，国家统计局网站，20132013 年年 2 2 月月2222 日。日。2 数据来源：根据国家统计局发布数据整理而成。数据来源：根据国家统计局发布数据整理而成。3 数据来源：结合国家统计局数据计算而得。数据来源：结合国家统计局数据计算而得。4 数据来源：味千拉面数据来源：味千拉面 20122012 年年报。年年报。5 数据来源：味千拉面数据来源：味千拉面 20122012 年年报。年年报。6 数据来源：上海统计局和北京统计局发布的进度数据。数据来源：上海统计局和北京统计局发布的进度数据。7 数据来源：西安饮食数据来源：西安饮食 20122012 年年报。年年报。