1、深深蓝庭深深蓝庭 悠悠我心悠悠我心 绿城绿城蓝庭二期蓝庭二期1号楼酒店式颐养公寓设计营造总结号楼酒店式颐养公寓设计营造总结 蓝庭颐养公寓作为园区生活服务体系强化配套，是绿城集团首个在郊区大盘内配备的集多功能一体的建筑，其功能分布及服务定位也经历了一个结合市场化运作，逐步探索、日渐清晰的过程。目前落成的颐养公寓位于蓝庭东地块东南角，南面为24米宽的振兴西路，东面为18米宽的月荷路，出入方便，利于经营。西面临近蓝庭二期陶院2#住宅楼，北面为组团庭院及颐养公寓专属下沉庭院空间，使得园区业主能够便捷地享用颐养公寓各项配套资源。一、一、项目概况及定位项目概况及定位 蓝庭颐养公寓地上十层、地下一层，其中地2、上建筑面积蓝庭颐养公寓地上十层、地下一层，其中地上建筑面积1341113411平方米，地下平方米，地下20182018平方米。平方米。颐养公寓功能分别是：颐养公寓功能分别是：东大堂及连接北侧两层的附楼为社区诊所。东大堂及连接北侧两层的附楼为社区诊所。地下一层作为厨房、员工餐厅及辅助配套用房（带下沉庭地下一层作为厨房、员工餐厅及辅助配套用房（带下沉庭院采光）；院采光）；一层为大堂、园区食堂、健康中心、康复中心；一层为大堂、园区食堂、健康中心、康复中心；二层为园区食堂、园区文体活动中心、洗护中心；二层为园区食堂、园区文体活动中心、洗护中心；三三四层为四层为3030套共套共6060个床位的老年护理院3、；个床位的老年护理院；五层以上为五层以上为8686套全装修拎包入住的酒店式颐养公寓。套全装修拎包入住的酒店式颐养公寓。服务定位：服务定位：社区门诊作为小区的医疗服务配套，同时辐射周边社区，社区门诊作为小区的医疗服务配套，同时辐射周边社区，由绿城医院经营；园区食堂主要以较为低廉的价格提供园区业由绿城医院经营；园区食堂主要以较为低廉的价格提供园区业主的就餐服务，由绿城物管下属的酒店公司经营；主的就餐服务，由绿城物管下属的酒店公司经营；1 12 2层作为层作为小区业主的园区生活服务体系硬件配套，实施健康关怀，提供小区业主的园区生活服务体系硬件配套，实施健康关怀，提供文体活动场所，分别由绿城健康公司、4、物管公司经营管理。文体活动场所，分别由绿城健康公司、物管公司经营管理。规划、建筑设计：绿城东方建筑设计有限公司规划、建筑设计：绿城东方建筑设计有限公司 室内设计：香港室内设计：香港PALPAL梁景华设计事务所、苏州金螳螂设计梁景华设计事务所、苏州金螳螂设计有限公司有限公司 景观设计：香港景观设计：香港AttractionsAttractions国际公司国际公司 二、二、营造合作团队营造合作团队 一）做好相关项目的考察及资料收集一）做好相关项目的考察及资料收集 项目初期，项目公司领导偕同集团相关专业公司到项目初期，项目公司领导偕同集团相关专业公司到日本进行养老机构专业考察，将国外先进的设计理念容5、日本进行养老机构专业考察，将国外先进的设计理念容入到蓝庭颐养公寓的设计中去，如洗护中心的设置等。入到蓝庭颐养公寓的设计中去，如洗护中心的设置等。项目营造过程中，项目公司组织到北京与经营养老项目营造过程中，项目公司组织到北京与经营养老事业的乐成集团进行考察学习交流，在一些营造细节，事业的乐成集团进行考察学习交流，在一些营造细节，设施设备配置方面取得不少经验。设施设备配置方面取得不少经验。此外，还通过考察北京太阳城、上海绿地此外，还通过考察北京太阳城、上海绿地2121城、杭城、杭州金色年华等养老公寓项目来收集资料，编制设计任务州金色年华等养老公寓项目来收集资料，编制设计任务书，与设计公司探讨营造细6、节，逐步积累营造经验。书，与设计公司探讨营造细节，逐步积累营造经验。三、三、设计篇设计篇 北京乐成集团参观考察北京乐成集团参观考察 日本来福宫参观考察日本来福宫参观考察（二）各项设计实施（二）各项设计实施 1 1、建筑设计、建筑设计 蓝庭颐养公寓延续一、二期的地中海建筑风格，营蓝庭颐养公寓延续一、二期的地中海建筑风格，营造休闲的居住氛围。户型设计采用酒店式住宅的北廊式造休闲的居住氛围。户型设计采用酒店式住宅的北廊式设计手法（参考了绿城千岛湖酒店室公寓的室内布局）。设计手法（参考了绿城千岛湖酒店室公寓的室内布局）。并在走廊的适当位置进行休息交流空间的配置。考虑与并在走廊的适当位置进行休息交流空间7、的配置。考虑与小区花园之间适当的隔离及有效利用地下空间，建筑在小区花园之间适当的隔离及有效利用地下空间，建筑在北侧设置了一个面积较大的下沉庭院。北侧设置了一个面积较大的下沉庭院。垂直交通方面考虑到颐养公寓进出人流的复杂性，设垂直交通方面考虑到颐养公寓进出人流的复杂性，设置了置了5 5台电梯，台电梯，4 4条疏散楼梯。其中两台电梯为（条疏散楼梯。其中两台电梯为（-1F1F2F2F）的公用电梯；两台为（的公用电梯；两台为（-1F1F10F10F）的普通客梯，主要供）的普通客梯，主要供5 5层以上的精装可售住宅使用，另一台为（层以上的精装可售住宅使用，另一台为（-1F1F10F10F）的大）的大进深8、医梯，主要供进深医梯，主要供3 3、4 4层护理病房使用。层护理病房使用。平面交通方面设置了东、西两个大堂和出入口，西侧平面交通方面设置了东、西两个大堂和出入口，西侧为颐养公寓的主要出入口，配有满足汽车通行的雨篷，东为颐养公寓的主要出入口，配有满足汽车通行的雨篷，东侧离十字路口较近，主要满足附近人员的进出。侧离十字路口较近，主要满足附近人员的进出。建筑造型方面考虑到沿街面的丰富程度及庭院的围合建筑造型方面考虑到沿街面的丰富程度及庭院的围合性，西侧两层高的裙楼作为大堂，东面往北也延伸了两层性，西侧两层高的裙楼作为大堂，东面往北也延伸了两层较为独立的裙楼（最初考虑作为配套办公用房，在确定设较为独立9、的裙楼（最初考虑作为配套办公用房，在确定设置诊所后，比较巧妙地利用了该空间，且把外来就诊人员置诊所后，比较巧妙地利用了该空间，且把外来就诊人员进出对本幢楼的干扰减少到最低程度进出对本幢楼的干扰减少到最低程度 管理门禁的设置：西大堂通往园区的门设置刷卡管理管理门禁的设置：西大堂通往园区的门设置刷卡管理系统，小区内的业主可用感应卡方便进出颐养公寓，而外系统，小区内的业主可用感应卡方便进出颐养公寓，而外来人员无门禁卡则无法进入园区。来人员无门禁卡则无法进入园区。3 3-1010层每层作为一个单层每层作为一个单元，在电梯前室进入通廊处设置可视对讲门禁，外来访客元，在电梯前室进入通廊处设置可视对讲门禁，10、外来访客只有在呼叫业主开门才能进入。只有在呼叫业主开门才能进入。经验教训：经验教训：（1）明确作为住宅销售的楼层可以取消室内喷淋布置。）明确作为住宅销售的楼层可以取消室内喷淋布置。蓝庭颐养公寓原建筑设计作为全出租型酒店式公寓，蓝庭颐养公寓原建筑设计作为全出租型酒店式公寓，3-10层过道及室内均配有喷淋系统。后来由于经营方向调整，层过道及室内均配有喷淋系统。后来由于经营方向调整，5层以上作为颐养住宅销售，在及时与消防审批部门沟通层以上作为颐养住宅销售，在及时与消防审批部门沟通后，同意取消住宅部位的户内喷淋配置，只保证走道部位后，同意取消住宅部位的户内喷淋配置，只保证走道部位即可。即可。3-4层护11、理院按原设计配置，户内及走道均设自动层护理院按原设计配置，户内及走道均设自动喷淋系统。喷淋系统。（2）用电性质调整需单独配公变房）用电性质调整需单独配公变房 颐养公寓因颐养公寓因5层以上改为住宅销售，故用电性质不应再层以上改为住宅销售，故用电性质不应再按经营用房来算，此幢楼原来只配备了一个专变房，增加按经营用房来算，此幢楼原来只配备了一个专变房，增加86套住宅后，原先整个二期的公变房配电不足，故供电局套住宅后，原先整个二期的公变房配电不足，故供电局要求项目公司在颐养公寓地下室单独再增设一个公变房。要求项目公司在颐养公寓地下室单独再增设一个公变房。这一变动与项目定位有关，营造中需引起注意。这一变12、动与项目定位有关，营造中需引起注意。（3 3）社区诊所的配置与医疗卫生部门的衔接。）社区诊所的配置与医疗卫生部门的衔接。蓝庭颐养公寓配置了社区诊所，位于东北面裙楼部位，蓝庭颐养公寓配置了社区诊所，位于东北面裙楼部位，交通流线相对独立，除了给社区居民提供门诊医疗服务外，交通流线相对独立，除了给社区居民提供门诊医疗服务外，还是对还是对3 3、4 4层护理院的强有力支撑。在绿城医院的统一经层护理院的强有力支撑。在绿城医院的统一经营管理下，医疗配套成为小区的又一亮点。营管理下，医疗配套成为小区的又一亮点。由于医疗建筑对污水排放等有专门要求，需设置生化由于医疗建筑对污水排放等有专门要求，需设置生化池，经13、处理后才可排放。蓝庭由于排放量较小，根据与卫池，经处理后才可排放。蓝庭由于排放量较小，根据与卫生部门的沟通，在诊所外增设了一个小型生化池及加氯处生部门的沟通，在诊所外增设了一个小型生化池及加氯处理设备来解决这一问题。理设备来解决这一问题。医疗服务设施的报批需医疗经营单位尽早参与，做好医疗服务设施的报批需医疗经营单位尽早参与，做好与卫生部门的对接。与卫生部门的对接。（4 4）建筑铝合金平开门的下槛与无障碍要求的矛盾。）建筑铝合金平开门的下槛与无障碍要求的矛盾。由于选用的断热铝合金型材原因，较难处理下槛突出由于选用的断热铝合金型材原因，较难处理下槛突出地面的问题。蓝庭颐养公寓在阳台及个别通道部位还14、存在地面的问题。蓝庭颐养公寓在阳台及个别通道部位还存在轮椅通过困难的问题。轮椅通过困难的问题。A A、阳台部位：铝合金、阳台部位：铝合金设计与室内装修完成地设计与室内装修完成地坪面未能很好地衔接，坪面未能很好地衔接，下框高出地坪下框高出地坪30mm30mm左右，左右，室外阳台比室内低室外阳台比室内低20mm20mm以上，导致轮椅通过困以上，导致轮椅通过困难。难。解决方案：铝合金解决方案：铝合金门窗设计时阳台门门窗设计时阳台门的底框适当降低与的底框适当降低与室内的高差室内的高差，方便方便轮椅通过轮椅通过。或者采或者采用 新 的 型 材 形 式用 新 的 型 材 形 式（如图如图，开启扇不开启扇不15、必采用橡胶密封条必采用橡胶密封条进行隔音隔热进行隔音隔热，底底框埋入装修地坪框埋入装修地坪，解决门槛问题解决门槛问题）。B B、通道铝合金门下槛问题通道铝合金门下槛问题。解决方案：由于公解决方案：由于公共部位对隔音隔热共部位对隔音隔热要求没有房间高要求没有房间高，通道铝合金门宜采通道铝合金门宜采用地弹门用地弹门，避免出避免出现高出地坪的铝合现高出地坪的铝合金下框金下框，同时室内同时室内外地坪高差采用缓外地坪高差采用缓坡进行过度坡进行过度。（5 5）老年公寓所处基地位置应该满足交通方便老年公寓所处基地位置应该满足交通方便、安静以及安静以及卫生等条件卫生等条件，蓝庭颐养公寓当时考虑设置于地块的东南16、角蓝庭颐养公寓当时考虑设置于地块的东南角，位于两条市政道路十字交叉路口位于两条市政道路十字交叉路口，主要出于考虑救护车辆能主要出于考虑救护车辆能尽快到达楼栋且尽量减少对其余住户的干扰尽快到达楼栋且尽量减少对其余住户的干扰，从管理上也可从管理上也可以达到不管是出租还是出售都能和小区业主进行区别以达到不管是出租还是出售都能和小区业主进行区别，但随但随之而来的问题就是来往的车辆噪音将对公寓的老年人住户造之而来的问题就是来往的车辆噪音将对公寓的老年人住户造成影响成影响。（6 6）8686套全装修拎包入住的酒店式颐养公寓套全装修拎包入住的酒店式颐养公寓总共有总共有14个户个户型型，主要原因是根据立面的要17、求很多户型都有不同程度的调主要原因是根据立面的要求很多户型都有不同程度的调整整，这给后期的设计和施工带来很大的困难这给后期的设计和施工带来很大的困难（7 7）楼梯部分踏步扶手及栏杆在设计和施工中未充分考虑老楼梯部分踏步扶手及栏杆在设计和施工中未充分考虑老年人的行为特点年人的行为特点，一楼至四楼属于公建部分一楼至四楼属于公建部分，楼梯踏步高度应楼梯踏步高度应320320mmmm，踏步高度踏步高度130130mmmm；五楼至十楼属于住宅部分；五楼至十楼属于住宅部分，楼楼梯踏步宽度应梯踏步宽度应300300mmmm，踏步高度踏步高度150150mmmm，目前楼梯间的踏目前楼梯间的踏步尺寸普遍没有满足18、老年公寓设计规范要求步尺寸普遍没有满足老年公寓设计规范要求。楼梯两侧离地高楼梯两侧离地高900900mmmm和和650650mmmm处均应设连续的栏杆和扶处均应设连续的栏杆和扶手手，目前栏杆扶手样式为普通住宅楼梯样式目前栏杆扶手样式为普通住宅楼梯样式，没考虑在老年公没考虑在老年公寓要求离地寓要求离地650650mmmm高度增加一道横向栏杆扶手高度增加一道横向栏杆扶手，且有部分墙体且有部分墙体旁没有设置栏杆扶手旁没有设置栏杆扶手。（8 8）部分户型没）部分户型没有设置阳台，包有设置阳台，包括面积有括面积有9494平方平方米的样板房一，米的样板房一，对于老人来说，对于老人来说，洗衣晾衣以及阳洗衣晾19、衣以及阳台活动是生活中台活动是生活中重要的组成部分。重要的组成部分。2.2.室内设计室内设计 重点从空间布局、交通流线、材料选择、软装配置、标识重点从空间布局、交通流线、材料选择、软装配置、标识系统等方面进行阐述系统等方面进行阐述 （1 1）设计风格选择：）设计风格选择：蓝庭颐养公寓西大堂作为主要进出空间，不仅为本幢蓝庭颐养公寓西大堂作为主要进出空间，不仅为本幢楼服务，同时也是二期陶院的一个重要人行出入口，兼顾楼服务，同时也是二期陶院的一个重要人行出入口，兼顾本幢楼的酒店式大堂和陶院公共会客厅功能，因此在空间本幢楼的酒店式大堂和陶院公共会客厅功能，因此在空间布局和装修风格选择上参照蓝庭会所，以20、新古典风格定位，布局和装修风格选择上参照蓝庭会所，以新古典风格定位，使用栗壳色木饰面，石材、马赛克拼花地坪，大理石门拱使用栗壳色木饰面，石材、马赛克拼花地坪，大理石门拱等设计元素，尊贵中同时也不失地中海烂漫休闲的气息，等设计元素，尊贵中同时也不失地中海烂漫休闲的气息，设计单位同样也选择了设计蓝庭会所的设计单位同样也选择了设计蓝庭会所的PALPAL梁景华。梁景华。同样，与之联系密切的空间如园区食堂也选择了类似的风同样，与之联系密切的空间如园区食堂也选择了类似的风格（设计单位金螳螂）格（设计单位金螳螂）颐养公寓健康中心颐养公寓健康中心、文体活动中心文体活动中心、社区门诊社区门诊、护理院护理院等功能21、空间结合了多个养老项目的考察结果等功能空间结合了多个养老项目的考察结果，同时兼顾到同时兼顾到老年人视觉及心理因素老年人视觉及心理因素，做得简洁现代一些做得简洁现代一些，在木饰面的在木饰面的选择上采用了浅色系的漆选择上采用了浅色系的漆，通过纹理拼接等体现细致的工通过纹理拼接等体现细致的工艺和价值感；公共部位地面材料则主要选用了更防滑的防艺和价值感；公共部位地面材料则主要选用了更防滑的防滑地砖滑地砖，室内选择容易清洁大理的复合地板室内选择容易清洁大理的复合地板，一定程度上一定程度上也节省了成本；墙面以墙纸和乳胶漆相结合的方式进行处也节省了成本；墙面以墙纸和乳胶漆相结合的方式进行处理理。（金螳螂设计22、金螳螂设计）3 3-4 4层护理院及层护理院及5 5层以上酒店式颐养公寓层以上酒店式颐养公寓 通廊式走道的地坪及护墙踢脚板采用亚麻材质的环保通廊式走道的地坪及护墙踢脚板采用亚麻材质的环保地胶板，质感温馨、方便清洁，吊顶造型简洁，方便上方地胶板，质感温馨、方便清洁，吊顶造型简洁，方便上方墙弱电桥架，给水、喷淋、空调等管线的排布。墙弱电桥架，给水、喷淋、空调等管线的排布。墙面设有借助扶手，阳角部位均做防撞护角处理。墙面设有借助扶手，阳角部位均做防撞护角处理。休息区空间宽敞明亮，配置家具，提供公共交流场所。休息区空间宽敞明亮，配置家具，提供公共交流场所。经验教训：经验教训：（1）护理单元样板房先行和23、评审的重要性护理单元样板房先行和评审的重要性 由于护理院及颐养型公寓对项目公司来说是一个全由于护理院及颐养型公寓对项目公司来说是一个全新的产品，许多细节方面设计师也无法做到完善，因此新的产品，许多细节方面设计师也无法做到完善，因此大规模施工前样板房的先行施工和评审尤为重要，只有大规模施工前样板房的先行施工和评审尤为重要，只有在通过样板房的展示和评审完善的前提下，才能够进行在通过样板房的展示和评审完善的前提下，才能够进行大批量的复制。大批量的复制。硬装中固定柜子的分隔形式，开关插座的定位，借硬装中固定柜子的分隔形式，开关插座的定位，借助扶手、毛巾杆的安装，防撞护角的高度等都需要与生助扶手、毛巾杆24、的安装，防撞护角的高度等都需要与生活习惯及家具布置等综合起来考虑；软饰中床帘的定位活习惯及家具布置等综合起来考虑；软饰中床帘的定位安装，活动家具的款型、尺寸、面料、色彩、细节等都安装，活动家具的款型、尺寸、面料、色彩、细节等都需要通过实样评审和实际体验来进一步的完善。需要通过实样评审和实际体验来进一步的完善。蓝庭由于在样板先行方面未引起足够重视，目前还存蓝庭由于在样板先行方面未引起足够重视，目前还存在不少缺憾，如：在不少缺憾，如：A A、护理病房床头开关插座按照正常尺寸床头柜考虑，离、护理病房床头开关插座按照正常尺寸床头柜考虑，离 地地650mm650mm设置，过程中医疗设备家具采购与工程衔接25、设置，过程中医疗设备家具采购与工程衔接 沟通不足，硬装完成家具进场后才发现其专用的沟通不足，硬装完成家具进场后才发现其专用的ABSABS 医用床头柜为医用床头柜为875mm875mm高，如按照原先位置摆放，开关高，如按照原先位置摆放，开关 插座被挡将无法使用。经调查了解，市面上最低的医插座被挡将无法使用。经调查了解，市面上最低的医 用床头柜也有用床头柜也有760mm760mm高，而再调整开关插座的翻工量高，而再调整开关插座的翻工量 将非常大，最后只有将床头柜位置换到床的另一侧。将非常大，最后只有将床头柜位置换到床的另一侧。B、由于蓝庭护理病房的设计根据户型不同，原先有单由于蓝庭护理病房的设计根26、据户型不同，原先有单床床 布局，也有双床布局，施工图完成后，绿城医院在协布局，也有双床布局，施工图完成后，绿城医院在协调会上提出都改为双床。设计在平立面、开关插座等图调会上提出都改为双床。设计在平立面、开关插座等图纸上都进行了相应的调整，但细节上大家都疏忽了衣柜纸上都进行了相应的调整，但细节上大家都疏忽了衣柜分隔的相应变更，目前就存在比较尴尬的局面，如入住分隔的相应变更，目前就存在比较尴尬的局面，如入住同一护理病房的老人不是家人，衣柜和储藏空间的不足同一护理病房的老人不是家人，衣柜和储藏空间的不足和争相使用就成为了矛盾，建议后期营造双人护理病房和争相使用就成为了矛盾，建议后期营造双人护理病房的27、时候应该将两套相对独立和私密的储藏、存衣空间作的时候应该将两套相对独立和私密的储藏、存衣空间作为设计要求加以重视。为设计要求加以重视。（2 2）花岗岩材料在室内运用需谨慎花岗岩材料在室内运用需谨慎 蓝庭颐养公寓东入口大堂最初完成的效果不佳，蓝庭颐养公寓东入口大堂最初完成的效果不佳，通过重点整改之后才有了目前相对较好的形象。通过重点整改之后才有了目前相对较好的形象。反思营造过程的把控，在众多环节上还有待加反思营造过程的把控，在众多环节上还有待加强。强。方案阶段的效果图通过评审，基本色调和风格方案阶段的效果图通过评审，基本色调和风格不存在问题，施工图时设计师希望尝试一些新的做不存在问题，施工图时设28、计师希望尝试一些新的做法，同时也希望节省成本，在材料选择上将花岗岩法，同时也希望节省成本，在材料选择上将花岗岩引进到室内装修上来使用。项目公司对此曾提出疑引进到室内装修上来使用。项目公司对此曾提出疑问，但在设计师的一再坚持并例举其他医院使用效问，但在设计师的一再坚持并例举其他医院使用效果的情况下，同意墙裙和其他一些部位使用“卡拉果的情况下，同意墙裙和其他一些部位使用“卡拉麦丽金”花岗岩。麦丽金”花岗岩。根据施工图完成的效果与原设计效果图大相径根据施工图完成的效果与原设计效果图大相径庭（见图对比），项目公司考虑再三后，决定进行庭（见图对比），项目公司考虑再三后，决定进行整改，并邀请集团领导及相关29、专业人员进行现场分整改，并邀请集团领导及相关专业人员进行现场分析评审，认为主要存在以下几点问题：析评审，认为主要存在以下几点问题：a)、现场四根柱子石材颜色深、不够温馨，体量、现场四根柱子石材颜色深、不够温馨，体量太大太实。太大太实。b)、前台背景墙未按照中轴线对称设计，而是根、前台背景墙未按照中轴线对称设计，而是根据墙立面满布，使得人由东入口进来后视觉不据墙立面满布，使得人由东入口进来后视觉不均衡。均衡。c)、前台接待桌太高，使用石材搭配不协调，不够、前台接待桌太高，使用石材搭配不协调，不够亲切。亲切。d)、墙面墙裙为深色花岗岩，上部为浅色乳胶漆，、墙面墙裙为深色花岗岩，上部为浅色乳胶漆，反30、差太大，不够温馨，缺少价值感。反差太大，不够温馨，缺少价值感。在做出以上分析评价之后，项目公司集各方建在做出以上分析评价之后，项目公司集各方建议，在集团装饰公司的协助下，对东大堂做了如下议，在集团装饰公司的协助下，对东大堂做了如下变更：更换四根柱子石材为浅色大理石，缩小柱子变更：更换四根柱子石材为浅色大理石，缩小柱子体量，并在拄身镶嵌茶镜以虚化实体感；背景墙调体量，并在拄身镶嵌茶镜以虚化实体感；背景墙调整为中轴线对称，木饰面改贴墙纸；接待台重新设整为中轴线对称，木饰面改贴墙纸；接待台重新设计加工，更换成木饰面；大厅涂料墙面改贴墙纸。计加工，更换成木饰面；大厅涂料墙面改贴墙纸。经过这一轮细致论证31、和整改后，东大堂效果终于有经过这一轮细致论证和整改后，东大堂效果终于有了较大的改观。了较大的改观。原效果图原效果图 整改前照片整改前照片 整改后照片整改后照片（3 3）精装全配销售的特殊要求精装全配销售的特殊要求 精装全配样板房早日呈现将有助于现场评审，特别精装全配样板房早日呈现将有助于现场评审，特别是涉及生活细节的，更需要体验式的评价和广求意见加是涉及生活细节的，更需要体验式的评价和广求意见加以改进，如在玄关柜的外观效果与物品存放空间矛盾时，以改进，如在玄关柜的外观效果与物品存放空间矛盾时，需要从老人生活习惯考虑，以满足存储功能为先（放鞋需要从老人生活习惯考虑，以满足存储功能为先（放鞋子的数32、量要多）；茶几细节考虑时，形状选择安全的椭子的数量要多）；茶几细节考虑时，形状选择安全的椭圆形，桌面一圈带翻边，防止物品滑落导致老人弯腰拾圆形，桌面一圈带翻边，防止物品滑落导致老人弯腰拾起的不便，下方则在原款基础上要求增设搁板，以方便起的不便，下方则在原款基础上要求增设搁板，以方便顺手搁置书报等物品；沙发椅的扶手高度，在样板体验顺手搁置书报等物品；沙发椅的扶手高度，在样板体验后发现搁手部位偏低，使用时不利于身体坐姿及放松，后发现搁手部位偏低，使用时不利于身体坐姿及放松，于是在批量采购加工图时进行调整，扶手加高于是在批量采购加工图时进行调整，扶手加高50mm50mm。蓝庭颐养公寓为体现其服务的完33、整性，采取了带家具蓝庭颐养公寓为体现其服务的完整性，采取了带家具家电拎包入住的销售策略，作为新的销售标准，其配置评家电拎包入住的销售策略，作为新的销售标准，其配置评审重要性及对清单的细致要求显得尤为重要。审重要性及对清单的细致要求显得尤为重要。蓝庭颐养公寓蓝庭颐养公寓5 5-1010层层8686套房子共套房子共1414个户型，由于确定个户型，由于确定的是带家具家电全配销售，在配置评审方面以两套样板为的是带家具家电全配销售，在配置评审方面以两套样板为基础，逐一进行梳理。规划设计及室内设计管理人员细致基础，逐一进行梳理。规划设计及室内设计管理人员细致核对，根据不同户型列出清单，以便销售人员复核，同34、时核对，根据不同户型列出清单，以便销售人员复核，同时提供统计总表及配置家具、家电、灯具等款型、总量，以提供统计总表及配置家具、家电、灯具等款型、总量，以供材料设备进行招标、采购。供材料设备进行招标、采购。（4）卧室书桌的台卧室书桌的台面采用石材铺面，在面采用石材铺面，在施工完成后发现老年施工完成后发现老年人的实际使用过程中，人的实际使用过程中，特别是秋冬天季节，特别是秋冬天季节，放在桌面上的手肘关放在桌面上的手肘关节等部位比较容易受节等部位比较容易受凉，使用上不是很舒凉，使用上不是很舒服，而且容易引发类服，而且容易引发类似关节疼痛等的疾病。似关节疼痛等的疾病。此类问题容易引起投此类问题容易引起35、投诉。诉。（5 5）房间内的插）房间内的插座都采用安全插座都采用安全插座，离地高度部座，离地高度部分未符合相关规分未符合相关规范要求，考虑到范要求，考虑到老年人弯腰不便，老年人弯腰不便，起居室和卧室的起居室和卧室的插座离地高度应插座离地高度应比普通情况增高比普通情况增高至至0.60.6-0.80.8米，样米，样板房起居室内高板房起居室内高度为度为0.40.4米，卧室米，卧室内符合要求。内符合要求。(6)卫生间内出于尺卫生间内出于尺寸考虑并没有考虑盆寸考虑并没有考虑盆浴，只设置了淋浴房。浴，只设置了淋浴房。将来交付后作为老年将来交付后作为老年人公寓，根据老年人人公寓，根据老年人的生活习惯，可能会36、的生活习惯，可能会有部分业主提出在卫有部分业主提出在卫生间内增加浴盆外加生间内增加浴盆外加淋浴设施。淋浴设施。（7）进门处鞋柜送到样板房后发现尺寸偏小，隔进门处鞋柜送到样板房后发现尺寸偏小，隔板偏少，可容纳的鞋子不多，考虑到老年公寓的鞋板偏少，可容纳的鞋子不多，考虑到老年公寓的鞋柜应比一般家庭要大些，可以多放几双鞋子，故在柜应比一般家庭要大些，可以多放几双鞋子，故在后期做了调整，增加了鞋柜宽度和隔板数量。后期做了调整，增加了鞋柜宽度和隔板数量。3.3.景观设计景观设计 蓝庭颐养公寓东、南两面临街，在景观营造上，强调两蓝庭颐养公寓东、南两面临街，在景观营造上，强调两个出入口的识别感，其余则利用绿37、化与市政人行道进行隔个出入口的识别感，其余则利用绿化与市政人行道进行隔离，以营造一个相对安定的内部环境。颐养公寓北侧利用离，以营造一个相对安定的内部环境。颐养公寓北侧利用建筑留出的下沉庭院进行景观营造，既形成一定的界面隔建筑留出的下沉庭院进行景观营造，既形成一定的界面隔离，又使得颐养公寓地下层也拥有了专属庭院。离，又使得颐养公寓地下层也拥有了专属庭院。（1 1）颐养公）颐养公寓南入口景寓南入口景观重点营造观重点营造,仪式感较强仪式感较强,作为主要的作为主要的人行入口人行入口,且且保证车辆在保证车辆在雨蓬下可做雨蓬下可做短暂停留短暂停留,方方便上下客。便上下客。（2 2）利用建筑）利用建筑后退道38、路边线后退道路边线的空间作为消的空间作为消防登高带防登高带,平时平时还可作为地面还可作为地面临时泊车位使临时泊车位使用，利用绿化用，利用绿化带与外界市政带与外界市政道路加以隔离道路加以隔离。（3 3）西大堂北）西大堂北门与园区庭院门与园区庭院相连的部位因相连的部位因高差关系高差关系,除设除设置台阶之外置台阶之外,还还专设无障碍通专设无障碍通道连接，方便道连接，方便轮椅及儿童推轮椅及儿童推车到达。车到达。（4 4）颐养公寓）颐养公寓专享的下沉庭专享的下沉庭院，集休闲、院，集休闲、娱乐、观赏与娱乐、观赏与一体。同时下一体。同时下沉庭院的景观沉庭院的景观营造也使地下营造也使地下空间的采光及空间的采光39、及景观面打开景观面打开,效效果大为改善。果大为改善。（5 5）颐养颐养公寓的外立面造型与住宅小区浑然一体，公寓的外立面造型与住宅小区浑然一体，对外的入口突出老年颐乐文化气息。对外的入口突出老年颐乐文化气息。重点从工程营造、功能布局、设施设备配置及氛围营重点从工程营造、功能布局、设施设备配置及氛围营造等方面进行阐述造等方面进行阐述 1.1.护理院及园区诊所护理院及园区诊所 2.2.园区食堂园区食堂 3.3.健康服务中心健康服务中心 4.4.文体活动中心文体活动中心 5.5.酒店式颐养公寓酒店式颐养公寓 四、营造篇四、营造篇 园区食堂园区食堂 护理院及园区诊所护理院及园区诊所 护理院及园区诊所护理40、院及园区诊所 护理院及园区诊所护理院及园区诊所 护理院及护理院及园区诊所内的康乐设施园区诊所内的康乐设施 护理院及园区诊所内的康乐设施护理院及园区诊所内的康乐设施 五、资源整合篇五、资源整合篇 高品质高品质的房产品，首先体现在规划设计上。的房产品，首先体现在规划设计上。绿城集团通过绿城集团通过自身不断地学习自身不断地学习提高规划设计水平提高规划设计水平，整合，整合了大量国际顶尖的规划设计单位对项目精雕细琢，了大量国际顶尖的规划设计单位对项目精雕细琢，才才使得该项目能够使得该项目能够成为成为精品。该项目精品。该项目的的建筑建筑,景观和室内设计景观和室内设计协作单位就达协作单位就达10多家多家，有41、美国，有美国JWDA建筑设计事务所建筑设计事务所(JWDA Architecture Planning Interior Design)，RTKL国际有限公司（国际有限公司（RTKL International），美国），美国DDG建筑设计公司建筑设计公司(Development Design Group Incorporated)，美国，美国SOM设计事务所设计事务所(Skidmore,Owings and Merrill)，北京道林建筑规划设计，北京道林建筑规划设计咨询有限公司咨询有限公司(Dahlin Group Architecture Planning)，上海，上海丁周建筑环境丁周建42、筑环境艺术设计有限公司，浙江绿城东方建筑设计有限公司，艺术设计有限公司，浙江绿城东方建筑设计有限公司，浙江绿城建筑设计有浙江绿城建筑设计有限公司限公司BENSLEY DESIGN STUDIOS，HCZ景观设计有限公司景观设计有限公司(HCZ Landscape Design and Planning LLC)，澳大利亚，澳大利亚PLACE事务所事务所(Place Planning&Design)，贝尔高林国际，贝尔高林国际(香港香港)有限公司有限公司(Belt Collins International Limited)，美国，美国EDSA事务所事务所(EDSA Design Group I43、nc.)，美国美国SWA事务所事务所(SWA Design Group Inc.)，上海意格环境设计咨询有限公，上海意格环境设计咨询有限公司司(Ager Environmental Design)，等等。，等等。五、资源整合篇五、资源整合篇 从从行业角度看，“蓝庭园区生活服务体系”已超出单纯房地产开发的范畴行业角度看，“蓝庭园区生活服务体系”已超出单纯房地产开发的范畴并涉及产业链及之外的多个行业，但绿城有这样的资源整合实力。事实也的确并涉及产业链及之外的多个行业，但绿城有这样的资源整合实力。事实也的确如此，经过十多年发展，绿城集团旗下的浙江绿城物业管理有限公司已具有完如此，经过十多年发展，绿城44、集团旗下的浙江绿城物业管理有限公司已具有完善的园区管理网络，在全国管理咨询的楼盘总面积达善的园区管理网络，在全国管理咨询的楼盘总面积达3089万平方米，员工人数万平方米，员工人数有有3000余人，使园区生活服务体系工作具有可操作性；其旗下的浙江绿城医院余人，使园区生活服务体系工作具有可操作性；其旗下的浙江绿城医院投资有限公司，则拥有丰富的专家资源，正在引进先进的医疗设备条件，将为投资有限公司，则拥有丰富的专家资源，正在引进先进的医疗设备条件，将为健康促进工作的开展提供强有力的保障。加之浙江绿城健康促进管理有限公司、健康促进工作的开展提供强有力的保障。加之浙江绿城健康促进管理有限公司、浙江绿城教45、育投资有限公司、浙江绿城酒店管理有限公司、杭州白马安达公交浙江绿城教育投资有限公司、浙江绿城酒店管理有限公司、杭州白马安达公交公司等一流资源的强强联合，使绿城园区生活服务体系建设有了现实可支撑的公司等一流资源的强强联合，使绿城园区生活服务体系建设有了现实可支撑的资源。资源。业内人士分析，蓝庭项目的意义已经不在于该项目本身，而关系到整个行业发业内人士分析，蓝庭项目的意义已经不在于该项目本身，而关系到整个行业发展的认识转型问题，这也正是该项目会引来众多关注的重要原因。市场是最好展的认识转型问题，这也正是该项目会引来众多关注的重要原因。市场是最好的裁判，对于社区服务价值的深度挖掘始于蓝庭，结果是否会46、止于蓝庭，将是的裁判，对于社区服务价值的深度挖掘始于蓝庭，结果是否会止于蓝庭，将是一个更大的悬念。一个更大的悬念。五、资源整合篇五、资源整合篇 护理院及园区诊所内的高档进口设备护理院及园区诊所内的高档进口设备 颐养颐养公寓，是蓝庭的一个创新型产品，并不是传统意义上的养老院。公寓，是蓝庭的一个创新型产品，并不是传统意义上的养老院。它是它是70年产权的纯住宅类产品，全部采取全装修，家电、家具一应俱全。年产权的纯住宅类产品，全部采取全装修，家电、家具一应俱全。并且专门为老年人提供了多种服务：比如白天在这里的老年人可以上并且专门为老年人提供了多种服务：比如白天在这里的老年人可以上9门门课，包括太极、书47、画民族舞蹈等课程；比如每年提供不止一次的体检套课，包括太极、书画民族舞蹈等课程；比如每年提供不止一次的体检套餐；帮老年人打扫卫生、甚至擦油烟机等；为老年人提供不盈利的社区餐；帮老年人打扫卫生、甚至擦油烟机等；为老年人提供不盈利的社区食堂等。食堂等。“老年人也是有尊严的，他们遇到困难往往不想麻烦繁忙的子女，“老年人也是有尊严的，他们遇到困难往往不想麻烦繁忙的子女，却不得不这样，他们因此有心声，需要精神层面的交流，我们有专门的却不得不这样，他们因此有心声，需要精神层面的交流，我们有专门的人士倾听老年人想法，并进行纪录，以便于了解。”董晖表示为了为了人士倾听老年人想法，并进行纪录，以便于了解。”董晖48、表示为了为了老年人做了最悉心的准备，“老年人喜欢和孩子在一起，我们还组织了老年人做了最悉心的准备，“老年人喜欢和孩子在一起，我们还组织了孩子来社区做义工，陪老年人度晚年。”孩子来社区做义工，陪老年人度晚年。”五、资源整合篇五、资源整合篇 在在健康方面，蓝庭有着自己的诊所和护理院，可以做健康方面，蓝庭有着自己的诊所和护理院，可以做B超、心电超、心电图等，还有专门的牙科医生，都是来自绿城医院，护士图等，还有专门的牙科医生，都是来自绿城医院，护士24小时值班小时值班服务服务。物业老师傅讲述。物业老师傅讲述了一个细节，“一些生活不能自理的老年人了一个细节，“一些生活不能自理的老年人洗澡是一个问题，我专49、门去日本考察，花费洗澡是一个问题，我专门去日本考察，花费51万元买来了一台老年万元买来了一台老年洗澡机。”洗澡机。”在生活方面，西区在生活方面，西区2万方的阳光天地商业中心万方的阳光天地商业中心7月份即将投入使月份即将投入使用。目前已经引进了西湖春天、菲力伟健身、苏宁、联华等消费场用。目前已经引进了西湖春天、菲力伟健身、苏宁、联华等消费场所，还拥有恒温游泳池、室内羽毛球场、壁球场等运动场所。“我所，还拥有恒温游泳池、室内羽毛球场、壁球场等运动场所。“我们可以想象一下，以后我们的业主在阳光天地里，早上起来到西湖们可以想象一下，以后我们的业主在阳光天地里，早上起来到西湖春天喝广式早茶，然后男士健身50、女士到春天喝广式早茶，然后男士健身、女士到SPA馆，下午进行喝咖啡、馆，下午进行喝咖啡、游泳等，晚上去西湖春天就餐。”游泳等，晚上去西湖春天就餐。”西西区区2万方的阳光天地商业中心万方的阳光天地商业中心7月份投入月份投入使用。目前已经引进了西湖春天、使用。目前已经引进了西湖春天、菲力伟健身、苏宁、联华等消费场所，还拥有恒温游泳池、室内羽毛球场、菲力伟健身、苏宁、联华等消费场所，还拥有恒温游泳池、室内羽毛球场、壁球场等运动场所壁球场等运动场所。五、资源整合篇五、资源整合篇 护理院及园区诊所内的高档洗浴设备护理院及园区诊所内的高档洗浴设备和厨房和厨房设备设备 五、资源整合篇五、资源整合篇 护理院51、及园区诊所内的高档健身设备护理院及园区诊所内的高档健身设备和厨房和厨房设备设备 老年公寓从老年公寓从管理主体、成本投入、目标客户、市场推管理主体、成本投入、目标客户、市场推广及效益产出等广及效益产出等方面来看虽然未达到预期效果，但探索出方面来看虽然未达到预期效果，但探索出道路道路。六、运营管理篇六、运营管理篇 全龄化园区生活服务体系日渐醇熟全龄化园区生活服务体系日渐醇熟 蓝庭全龄化园区生活服务体系涵盖健康、文化教育、蓝庭全龄化园区生活服务体系涵盖健康、文化教育、居家生活三个层面，配有会所中心、景观游泳池、育华蓝居家生活三个层面，配有会所中心、景观游泳池、育华蓝庭幼儿园、少儿活动中心、健康服务中52、心、社区门诊、园庭幼儿园、少儿活动中心、健康服务中心、社区门诊、园区食堂、颐养学堂等全龄配套，共同构成蓝庭区食堂、颐养学堂等全龄配套，共同构成蓝庭7070万方大盘万方大盘的醇熟宜居价值。随着园区生活服务体系的精益求精以及的醇熟宜居价值。随着园区生活服务体系的精益求精以及各项配套全面投入使用，这一切关乎理想的体验都实践着各项配套全面投入使用，这一切关乎理想的体验都实践着一个群体的梦想从寻觅到实现的过程。一个群体的梦想从寻觅到实现的过程。老年公寓从老年公寓从管理主体、成本投入、目标客户、市场推管理主体、成本投入、目标客户、市场推广及效益产出等广及效益产出等方面来看虽然未达到预期效果，但探索出方面来53、看虽然未达到预期效果，但探索出道路道路。六、运营管理篇六、运营管理篇 老年公寓内的幸福生活老年公寓内的幸福生活 六、运营管理篇六、运营管理篇 谢谢 谢谢 ！“坚持把业主的需求放在第一位，尤其是精神方面的需求”。为坚持把业主的需求放在第一位，尤其是精神方面的需求”。为了不让这成为一句空口号，绿城集结了物管资源、教育资源、医疗了不让这成为一句空口号，绿城集结了物管资源、教育资源、医疗资源等打造了两条服务的纬度线：一条是服务的对象，按照业主的资源等打造了两条服务的纬度线：一条是服务的对象，按照业主的年龄划分，服务对象“全民化”，儿童有幼儿园、少儿活动中心、年龄划分，服务对象“全民化”，儿童有幼儿园、少儿活动中心、四点半学校等，年轻人有阳光天地商业中心，老年人有颐养公寓、四点半学校等，年轻人有阳光天地商业中心，老年人有颐养公寓、园区食堂、社区医院等；另一条纬度为服务的内容，分为教育、健园区食堂、社区医院等；另一条纬度为服务的内容，分为教育、健康和生活三大体系，拥有杭城最先进的幼儿园、设备最完善的社区康和生活三大体系，拥有杭城最先进的幼儿园、设备最完善的社区医院、医院、2万方的商业中心。万方的商业中心。谢谢 谢谢 ！