1、医院护士护理工作奖惩管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 文件名称：护理工作奖惩制度XX科护理工作奖惩制度根据护理部制定的护理工作奖惩制度，为加强护理制度化、规范化，充分调动科内护士工作的积极性，提高我科室护理质量，根据我科室工作的实际情况，特制定以下惩奖制度：一、护理质量方面1、违反护理核心制度，发生严重护理差错未及时上报者视危害程度扣当事者100500元，被发现后科室及时上报护理部，根据护理部相关制度再行处罚。2、因巡视不及时造成静脉外溢引起严重肿胀（直径大于5CM）但未造成严重后果扣当事人50元，特殊药物外2、溢造成后果者，按护理部有关规定处理。3、在实施优质护理过程中，健康宣教有关内容逐项落实，未落实一项者扣10元。所负责病人基础护理措施落实不到位一项扣10元。4、入院24小时后，病人五洁工作不到位一次扣当事人20元。护理部督查出现相关问题按相关规定扣罚。5、未使用输液卡或未规范使用输液卡一次扣20元。未使用输液巡视或规范使用输液巡视单一次扣20元。6、凡违反消毒隔离制度，一项不符合者扣20元。因责任心问题清洗仪器设备不干净，增加医疗隐患扣当事人50100元。未按规定更换床单、被套、枕套一人次扣当事人10元。7、急救物品、药品未及时补充、维护，发现一次扣20元，影响抢救的扣200元，造成严重后果的3、按医院有关规定处罚。8、未及时发送检验标本当事人每个标本扣5元。9、班内职责未完成一项扣30元。10、在接受全院护理质量检查中，影响科室质量考核单项不达标者每次扣50元。11、凡在住院期间因各种护理措施落实不到位致患者发生压疮扣责任护士或当事人100元。12、分管范围未认真维护环境卫生、仪器设备维护情况等，检查不合格者每次扣50元。13、质控小组成员未认真按时督促护理质量每次扣50元在护理工作中因护士长督导监管不到位的护理质量问题，护士长连带扣款。14、发现他人护理差错事故积极上报，避免造成严重后果者给予50100元奖励。15、受到科内患者表扬一次10元奖励，院内满意度调查提名表扬者奖励1004、元。收到表扬信的个人给予奖励50元。二、护理服务态度方面1、因服务态度等引起患者及家属不满向护理部投诉查实者扣罚当事人100元。向护士长投诉的扣罚当事人30元。2、在工作区域吵架者，不论原因扣罚当事人100元/次。3、护士服务用语不规范、服务态度差扣罚当事人1050元。三、护士仪容仪表方面1、护士仪容仪表不符合规范，违反护士仪表考核标准的一次扣30元。2、未执行首问、首见负责制一次扣50元（抢救病人除外）。四、劳动纪律方面按护理部制定的扣罚制度执行1、15分钟上班迟到或早退30分钟，一次扣50元；30分钟上班迟到或早退60分钟扣100元，超过60分钟视为旷工按医院规定处理。2、上班时间集聚聊天5、干私活等与本职工作无关的事情，发现一次扣100元，听音乐、玩游戏、上网、玩手机一次200-1000元，夜班护士值班期间睡觉、脱岗一次扣300元。3、上班时间私自脱岗者扣100元。4、备班护士应保持24小时通讯通畅，第一时间接通电话，30分钟内未按时到达，扣50元；30分钟内未接通电话，扣200元，一小时未接通电话扣400元。查房时抽查备班不符合要求按护理部要求扣罚。5、未经同意私自调班、顶班者每次扣50元。6、不按规定参加科内、院内各种会议者每次扣50元。7、按有关规定应该上报或请示的重大事项，未及时上报、知情不报或故意隐瞒的扣当事人300元，造成后果自行负责。五、培训考核方面1、参加三基训练考核不合格者（理论80分、技术操作80分以下）每次扣50元，补考仍不合格者扣100元，无故不参加者每次扣200元。2、无故不参加各类学习活动者每次扣50元。3、参加三基考核成绩优秀受到表彰者给予奖励50元200元。4、按科室计划每月组织应急预案演练、业务培训、每季度组织业务查房，未按时完成者扣一次50元。六、其他由于个人服务好，受到患者表扬或收到表扬信等给予奖励100元。凡发生护理事故、护理缺陷按护理部相关规定执行。