1、一、封面扉页与版式 一、封面：河南XX置业有限公司 员工手册公司标志（绿色）行政人事部编印二、扉页：创建美好家园是我们的共同心愿 总经理签名 三、版式：页眉：所有页码靠边缝处为“员工手册”字样。边缝：留有一厘米的底色，上面靠页眉处为公司标志，下面是内文目录，放在竖括号内，再下面是页码。插图：插入能够反映公司企业文化的企业言论、名人名言，加上底色与边框。二、目 录一、前言二、公司概况1、公司标识及涵义2、公司简介3、公司发展历程4、领导风采5、组织架构a组织原则b组织架构图c总经理办公会职责d各部门职责三、公司基本规章（一）企业理念阐释（二）企业定位（三）企业管理机制1、激励约束机制2、公平竞争2、机制3、目标责任机制4、考核监督机制（四）企业管理规范1、企业思想规范2、企业道德规范3、企业文化规范4、企业行为规范（五）企业管理标准：1、觉悟标准2、业务标准3、队伍标准（六）重要管理规定：1、业务技术活动管理2、对外经济活动管理3、中层管理干部自律管理4、合同管理规定四、公司基本管理制度：1、入职引导2、考勤制度3、用餐与午休4、出差管理5、图书借阅6、报销管理 7、员工薪酬8、员工福利9、员工培训10、述职考核11、创优评先12、奖励积分13、劳动合同14、离职办理三、前言前 言为指导公司员工了解任职期间的有关行为准则和公司政策，明确公司员工在公司工作期间可以享受的权利与应当承担的义务3、，河南XX置业有限公司行政人事部根据公司章程及公司基本管理制度、人事管理制度、财务管理制度等公司基本规章制度编制本手册。全体员工在熟悉手册内容以后，将对公司经营运作和管理风格有一个更清楚的认识，以便于在“追求进步、超越自我”的企业理念与企业精神的引导下，随着公司的不断发展壮大而顺利成长。由于公司各项经营与管理工作的日益发展完善，本员工手册的内容也会有相应的修订，届时行政人事部会将修订内容及时通知，如有其他本手册阐释不详之处，可以向行政人事部提出咨询。本员工手册对公司全体员工的指导与规范作用。四、公司概况：一、公司标识及涵义：（徽标）二、公司简介：河南XX置业有限公司是1997年5月在河南省工商4、行政管理局登记注册成立的专业性房地产开发公司。公司自成立以来，本着“以人为本，服务社会”的企业宗旨，秉承“追求进步、超越自我”的企业精神和企业理念，积极致力于郑州城市建设和住宅产业发展。为郑州住宅产业的发展和地方经济的繁荣做出了积极贡献。四、董事长兼总经理简介： 略五、公司组织架构： 1、组织原则：公司实行总经理办公会领导下的部门经理负责制，总经理代表总经理办公会行使总经理办公会的决策。2、组织架构图：3、总经理办公会：1）公司总经理办公会直接对总经理负责，配合总经理进行经营管理决策，组织实施总经理决议，其组织活动必须经总经理授权。2）决定、组织实施公司年度经营计划和投资方案、阶段性工作计划和5、预算方案。3）批准公司内部管理机构设置方案、基本管理制度与具体规章制度。4）民主审定、决策公司重大对外经济活动的相关具体事宜。5）提请聘任或者解聘公司部门经理以上（含部门经理）管理人员、财务负责人。6）总经理享有对总经理办公会的领导决策权；总经理办公会享有对总经理的民主监督检查权。7）在公司日常营运过程中，凡涉及到总经理办公会职能范围内的事情，必须经过总经理办公会民主讨论。如能达成一致意见，则由总经理办公会相关成员负责落实执行；如不能达成一致意见，则由总经理在充分征询总经理办公会成员意见的前提下，行使总经理的领导决策权。总经理办公会成员可以保留意见，但必须执行总经理办公会决议。8）每月总经理组6、织召开一次总经理办公会；确因公司经营管理需要，经总经理办公会相关成员建议，总经理可以临时召开总经理办公会；经总经理授权，总经理办公会其它成员可以临时组织召开总经理办公会。9）总经理办公会成员必须确保“公”心，有奉献精神，必须采取积极合作的态度分行使各自的决策管理参与职能。10）总经理办公会成员必须严守公司机密。11）因工作需要，由总经理提名，其他人员可以列席总经理办公会，参与公司经营决策管理。4、各部门职能：1）财务部：负责公司财务管理制度的制定与完善；组织实施对公司开发项目进行投资分析和经济效益分析；编制公司年度资金计划、财务预算，并组织实施；组织落实筹资和融资工作；负责公司的账务处理、会计7、核算、会计监督、和成本控制等；监督下属分子公司的财务工作。2）地产部：研究房地产开发相关信息，确定公司重点开发区位，储备土地资源；对所选地块进行考察、谈判，有效控制开发成本；开展土地转让、租赁、开发等经营业务；负责项目开发前各种手续的办理；协调处理与政府相关部门的关系。3）总工程师办公室：负责公司工程技术方面的总控；审定公司重大技术方案。4）工程配套部：负责协调制定工程施工计划和施工技术方案；组织施工布置，编制工期要求和工程质量要求；及时解决施工中的问题，确保施工进度；负责监督检查工程质量和安全文明施工；负责施工档案材料的保存等。负责组织落实公司所开发项目的周边配套工作；组织完成公司所开发项目8、的工程建设材料及机电设备的采购工作。5）销售部：全面了解市场需求和同行业竞争信息；负责公司产品的市场定位；负责公司产品的营销推广等；负责公司销售计划的组织落实；严格执行公司产品价格方案等。6）行政人事部：负责公司办公秩序和行政事务管理，制定并监督落实行政管理规章制度；负责公司人力资源管理；负责企业文化建设等。7)企业管理部：负责组织制定公司经营目标和年度、月度工作计划；监督检查各部门目标管理工作，组织业绩考核和测评；研究制定发展战略规划和策略；推行先进企业管理模式等。8)工程预算部：负责公司项目全过程工程造价管理及销售面积计算工作。9)物业公司：负责对公司所开发物业的日常管理与服务工作。五、公9、司基本规章：一、企业理念阐释：（一）企业理念：超越自我伴随着市场经济体制的日臻完善和房地产业的理性发展，企业要在更高层次上发展，必须保持一种“挑战中的奋进和超越”状态，必须敢于牺牲一些有“明显好处”的短期行为。只有这样，才能在市场浩瀚的海洋上劈波斩浪、勇往直前。XX公司倡导“超越自我”的企业理念，就是要求全体XX人在良好的创业环境下，破除僵化意识，主动克服不足，能够在更高境界上实现“超越自我”，焕发出XX人的青春与活力。公司始终坚信：只要公司及全体同仁一直在不断地贯彻“超越自我”的XX理念，就会最大限度地激发公司潜能，有效整合各种资源，XX事业就会蓬勃发展，XX公司就会一步一个脚印、一步一个台10、阶地不断走向辉煌。（二）企业精神：追求进步现代企业在市场上领一时之先，有时并不是难事，而其运作机制的内涵是否与市场经济规律相一致，能否迸发出强大的经营活力，则是关键因素。事实上，追求进步的企业精神就是公司的造血功能，XX人在这一点上已逐步达成共识。公司的业务拓展已充分体现了这一点，从工人新村的起步，到高尚精品住宅“陇海星级花园”的成功开发，再到大型新都市社区“XX名家”的倾力运作，每一步都是以自己辛勤的汗水和智慧，创造建筑新风范，引领生活新概念，在不断的追求进步中超越自我。人才是公司发展的关键，市场竞争说到底是人才的竞争，谁拥有一批高素质的人才，谁就能取胜，没有人才，企业发展只能是句空话。因此11、，如何使所有XX人经受企业精神的洗礼，兢兢业业地为企业效力，对于公司来说是至关重要的。正因为这样，XX人为满足XX事业的发展，一直在追求进步中不断地完善和提高自己，不断地提高员工队伍的整体素质和水平。我们永远谨记：工作中的一点一滴，都必须要不断的追求进步，否则企业的发展将成为空话，从而员工的发展也将更是无从谈起。（三）企业宗旨：以人为本，服务社会我们奉行“以人为本，服务社会”的企业宗旨，是指以人本思想为出发点，生产满足人们人性化需求的优秀产品；同时，物业管理与服务也必须做到满足人们的人性化需求；尤其在企业管理中，我们必须懂得尊重知识，尊重人格，尊重个性，视人才为公司的财富，同时又不迁就已成为公12、司发展桎梏的个别人，我们主张在公司员工、合作者、客户之间结成利益共同体。企业的发展壮大离不开社会各界的支持；同时，企业在自身的发展过程中也是在不断的为社会提供各种服务；我们积极参与和支持社会各项公益性事业，遵循社会公德意识，将服务社会的宗旨贯彻在企业发展壮大的过程中。（四）企业目标：改善你我的生活品质我们坚信，通过创造性的劳动，随着XX事业的发展壮大，所有与XX真诚合作共事的组织和个人的生活品质会得到本质上的改善。我们所付出的艰辛努力，是为了给社会创造人性化的经典产品，并将其全部转化为人性化的商品，同时，积极致力于为业主提供“关怀在身、体贴在心”的物业管理服务，为广大业主生活品质的改善尽心尽力13、。我们注重国家税收政策和社会公益事业，以往的发展历程充分的展示了这一点，今后我们将一如继往地关注人们生活品质的改善。我们谋求公司员工整体利益的最大化，并依据考核与评价结果，进行利益分配。我们不会牺牲公司的长期利益去满足员工短期利益分配的最大化，但是公司保证在经济景气时期与事业发展良好阶段，员工的人均年收入与本市同行业最高水平持平“改善你我的生活品质”也是我们对公司员工的承诺（五）企业口号：创建美好家园是我们的共同心愿我们主张在公司、员工、合作者、客户之间结成利益共同体。客户是我们的生存之本拥有良好的客户群体是公司生存与发展的基石；同时，客户因拥有我们所提供的经典产品和精致的服务而感到满意。为客14、户创建美好家园是XX公司存在的理由。随着公司的发展壮大，员工的心理稳定性和相应的工资收入都会得到提高。我们希望所有在XX公司干事创业的人都拥有一个和谐、美满、幸福、祥和的家庭，所有的家人及朋友都会因为我们在XX公司工作而感到骄傲和自豪。所有与XX公司真诚合作的组织和个人，都会得到其相应的经济利益我们将会形成长期的利益战略联盟，以达到“合作、双赢”的目的。（六）经营哲学：创造经典所谓“经典”，就是建造一流的、现代的、高品位的城市住宅，它具有示范性、超前性，它能够带动整个行业向前发展，它的思路是完美的，它的建设是考究的，它的质量是无可挑剔的。XX置业的目标非常明确不做则已，要做就做“经典”，没有这15、样气魄，就不会有大手笔，也不会有大作为。因此公司的决策管理层极力强调“经典”，其内涵是：一流的质量、一流的服务。用这种近乎苛刻的标准要求员工、教育员工，公司的意图很明确，那就是“火炼才有真金”，而只有“真金不怕火炼”。一流的形象依赖于一流的产品，而一流的产品依赖于一流的员工。“经典”的产品得益于“经典”的精神。所以创造经典最终要靠塑造企业新人，也就是在企业理念上、在道德境界上向员工灌输现代观念，帮助他们走出僵化，以“创造经典”作为自己始终不渝的追求。（七）经营思想：诚信、敬业、创新1、“诚信”是指：对客户也好，对同仁也好，要以诚相待，讲求信用。这不仅是一种态度，也是一种品格；不仅是企业发展的需16、要，也是企业整体素质的体现。企业和公众的关系应是亲和、信任、互助的，企业的生存依赖消费者的青睐，因而“诚信”作为企业对公众最基本的“回报”是企业的立足点。同样，在企业员工中间，彼此“诚信”相待，也是企业凝聚力的体现，是企业高速发展的基础。2、“敬业”是我们对员工最重要的要求。现代社会的本质就是竞争，不参与竞争，就没有机会。而要竞争，就得对事业格外用心，以工作事业为第一生命，把全部热情投入到生产、经营、管理中去。任何懈怠，任何不经意，都可能导致灭顶之灾。“业”是人之本，也是企业之本，每个员工都要懂得自己对企业所担负的责任，对社会应尽的义务，以踏踏实实的作风在现代市场竞争和企业内部竞争中独领风骚。17、3、“创新”是企业发展的源泉，不断创新，才能不断发展，这就要求我们在企业日常营运过程中不断接受新知识、新观念、新技术、新思想，不断进行组织创新、管理创新、技术创新。二、企业定位：（一）企业定位河南XX置业有限公司以房地产开发为主业，发展成为在郑州市房地产行业具有较高影响力的高品质商品房供应商。（二）行业定位1、公司将以“XX”为品牌，以郑州为立足点，以房地产为龙头，实施前后相关联发展战略；努力提高资本运作。大力提高企业整体素质，力争成为有实力、高品位的房地产开发企业。2、将河南XX物业管理有限公司发展成为郑州市服务质量最优、效益最好的品牌物业管理企业，以确保置业公司所开发的物业不断升值，对XX18、品牌建设形成强劲的支撑。3、结合社区文化和教育工程等方面建设，逐步进入教育文化产业，拓宽经营渠道和配套领域，更好地为小区居民服务，从整体上提高小区的经济社会效益。4、努力办好现有的子公司。逐步向开发、设计等高智能、高回报领域拓展，适应小区智能化、网络化、信息化、知识化发展的要求。（三）角色定位公司是郑州市城市建设的主力军；是地方政府实施改变城市面貌的执行者；是河南省、郑州市房地产开发企业的典范；是房地产市场强有力的竞争者，为改善郑州市市民的生活品质不断奉献。（四）形象定位在社会公众中，树立企业产品质量、售后服务都是一流的形象；树立企业重合同、守信誉、公平实在、值得信赖的形象；企业的每个项目规划19、设计、工程建设、物业服务都有它独特的风格和前瞻性；企业有宏伟的发展目标；企业关心社会发展，积极赞助各项社会政治文化活动；以出色的经营业绩，不断探索先进管理方式，成为省、市房地产行业的典范。不断加强企业文化建设，内部创造一个互信、互助、互爱、追求进步、超越自我的良好氛围。通过企业文化建设，使每个职工把个人命运与企业发展紧密联系起来，将XX事业的进步作为个人家庭发展的根本条件，把企业的发展看作是个人成长的基础，以公司为家，与企业共荣。（五）风格定位外部：公平实在，诚信敬业，创造经典，追求进步，是公众可以依靠、信赖的对象。内部：有条不紊、严谨高效、团结协作、自尊互敬，是员工引以自豪的美好家园。三、企20、业管理机制：（一）激励约束机制1、物质激励：满足不断增长的物质生活需要，提高生活品质，使其生活获得保障。1）按员工技能、工作繁简难易、责任轻重、公司经营状况、同业薪资水平，确定本公司全员各职位薪资标准。2）奖金：包括浮动工资、年终奖、道德风尚奖和总经理奖励基金的使用，以激发员工工作意愿为原则，充分调动全员的工作积极性、主动性和创造性，实现公司运营绩效良好。3）福利：包括保险、误餐补助、婚丧喜庆补助、春节赠送物品、纪念品、学习培训、文体活动、庆典等，为员工解决生活中的问题，免除后顾之忧。2、精神激励：满足员工高层次的自尊、社会与自我发展的需求，增强员工荣誉感与责任心。1）引导方式：逐级授权，提高21、员工责任感，挖掘员工潜力，让员工能获得尊重与自我实现。2）奖赏惩罚：建立奖惩制度，奖励有功员工，惩罚有过员工，激发全员的向心力和荣誉感。3）工作环境：办公场所光线、温度适宜，安静清洁，配备必要的办公自动化条件，创造舒适的工作环境，激发工作热情，提高工作效率。4）公正态度：在处理晋升、考核、奖惩、加薪等问题时公平、公正，不失偏颇。5）沟通交流：重视员工意见，加强员工参与，接受员工合理建议，利用各种机会加强双向沟通，接近员工，分享员工的喜悦和忧伤，了解并设法解决员工的困难。6）职位晋升：员工的成就应予以赞赏、肯定，职位空缺，任现职的绩优人员可优先获得晋升机会。（二）公平竞争机制1、全体员工不分级别22、一律平等，公司为每位员工提供公平的竞争机会和条件，“德、能、勤、绩”优者上，庸者下，劣者汰，体现追求进步的企业精神。以增强企业活力，提高员工队伍的整体素质，增强团队战斗力、凝聚力，创造良好的人才成才环境，充分调动全员的积极性和创造力。2、位职员通过勤奋努力地工作，具备从事某种职位或专业的能力，经过公平竞争均可获得相应报酬和职位的平等机会。3、凡能尽心尽力从事本职工作，深刻理解岗位职责，并安心于本职工作的，都有获得工作成就的机会，公司视其成就的大小给予满足。4、公司为员工提供正常需求的条件，员工的工作动机、行为标准和个人目标必须与企业目标相一致，并实现或圆满完成分管目标，公司依据现有条件满足其正23、当需求，给予相应的工作条件。5、凡能连续超额完成本职工作，并持续一年以上优秀业绩者，按人事管理条例，视职位配备情况，公司将作为公司管理人员储备或给予其职位晋升和加薪的机会。6、凡能为公司利益着想，业务开展过程中为公司避免重大损失，减少浪费，维护财产安全等做出突出贡献者，公司将视其情节给予褒奖。7、凡工作成绩优良，实践证明能力超过现职要求者，公司可考虑个人意愿，给予职位或职权提高的调整。8、现职专业不对口，不能满足个人意愿，愿到一线工作或有调岗请求的，公司视其工作表现及岗位设置情况，优先考虑其请求。9、公司鼓励员工对公司的经营提出合理化建议、设想，并按有关规定予以奖励；对重大项目及主要业务有新设24、想方案，可以由本人向公司提交可行性报告、计划书、设计方案，报公司认可后，可由本人主持该项目的实施，公司为其提供必要的人力和资金保障。（三）目标责任机制 1、公司实行目标责任制，加强目标管理，增强全员的责任感，确保公司年度总体目标和长远发展战略目标的实现。2、任目标体系包括：公司中长期发展规划；公司年度经营总目标；部门年度责任目标；部门月度目标计划；全员年度、月度目标计划。四、责任目标的制订 3、按照公司办公会议确定的企业年度经营目标，根据各部门提交的本部门分解指标，报经公司办公会议研究同意后，确定为本部门的年度责任目标。本部门将年度责任目标分解落实到员工个人。年度、月度目标分别制订，月度目标是25、年度目标的分解。4、总经理办公会负责制订公司总体发展目标，部门经理按部门年度责任目标对总经理签订目标责任书，部门经理根据本部门岗位设置情况将部门目标分解后，对各岗位主要负责人签订责任目标。5、标签订后，各目标责任人要对责任目标量化分解，分解要在时间、工作完成度和完成面上做到具体、彻底、全面。6、方式方法：各目标责任人签订目标后，要明确目标项目内容、经营策略、现状、目标值、采取措施、检查手段、评价标准等实施手段。各阶段目标（即月计划）的实施，由部门负责人提交，企业管理部编制，总经理办公会或总经理审批后下达实施。7、企业管理部负责目标的组织、协调、检查和考核工作，在总经理办公会或总经理的主持下，每26、月对目标执行情况进行诊断、考评，解决实施中存在的问题。诊断考评工作采取计划会的形式，由部门经理以上人员及总经理指定人员参加，根据各部门阶段目标执行情况进行考评，考评结果与浮动工资及全年考核奖励挂钩。（四）考核监督机制1、公司实行考核监督机制，加强公司经营管理和行政管理，提高公司各部门的工作效率及各岗位工作质量，保证各项制度与年度经营目标、任务的顺利实施。2、考核监督贯穿于公司业务各方面、各环节之中，实施全程考核监督。3、公司全员都有考核与被考核、监督与被监督的权利、责任和义务。4、总经理办公会是考核监督的最高权力机构，行政人事部和企管部是考核监督的职能部门。5、监督过程规范、科学、平等、公道。27、考核监督结果公平、公正、公开、有效。6、考核作为员工定级、升职、晋级、加薪、奖惩的依据，以鼓励员工勤勉从业，提高效率。根据考核结果奖优惩劣，使绩优者更加勤勉，绩劣者有所警惕。7、月考核与浮动工资、黄牌警示和末位淘汰挂钩；季考核与总经理奖励基金和年终考评挂钩；年度考核与年终奖金及总经理奖励基金挂钩。8、考核作为有针对性地开展员工培训的依据。9、通考监督保证公司各项规章制度得以贯彻实施；保证公司各项决议和指令得以全面迅速的落实执行；保证各项工作计划目标得以顺利完成；纠正员工各种工作和行为偏差，遏制各种有损于公司利益的现象；保证公司及员工的共同利益不受损害。四、企业管理规范：（一）思想规范：1、跑道28、意识：如果企业是跑道，则全体员工就是跑道上奔驰的骏马。我们要逐步完善用人机制，坚持“赛马不相马”马的优劣是在跑道上体现出来的，杜绝主观上的“相马”思想。公司依靠“能人”，但绝不依赖“能人”。在企业的跑道上，应该是在头马的带领下，绝大多数的“骏马”紧随其后，奋力奔驰，最终实现我们的目标。2、机遇意识 公司给所有加入XX大家庭的每一位员工提供了良好的事业发展机会，帮助所有的员工完成其在公司里的职业生涯设计；同时，努力提供良好的教育培训机会。使每一位员工潜能的得到最大释放，在不同层面上为XX事业的发展提供了最基础的保障；最大限度荟萃公司所需要的人才，也是为公司提供良好的发展机遇。 3、追求卓越意识公29、司一断追求卓越的经营管理水平和业务运作能力，建立素质卓越的员工队伍，追求卓越的工作效率。4、改革意识 公司鼓励所有经理层在遵循企业经营理念的框架内，大胆进行管理创新，在不断改革过程中寻求企业管理水平的提高；鼓励专业技术人员奉行严谨科学的工作态度，大胆进行技术创新，在“四新”应用方面处于同行业领先水平。物业管理力求突破区域行业惯例，进行系统的服务体系改革，最大限度的满足业主“人性化”需求；产品行销、服务行销过程中，贯彻全员、全程营销概念，在企划中寻求全新的创作思路。5、全员协同意识 公司所处的业态特点，要求在业务拓展的关键环节上体现出个人的突破能力。公司不否定优秀人才在企业的发展中所起的作用，但30、公司的整体运作更需要团队精神，所以各部门的组织职能建设，部门间紧密的协同配合，各管理层流畅的信息沟通，与合作伙伴的规范组织行为都要体现团队精神，只有从大局出发，全员协同作战，才能无往而不胜。6、危机意识 所处的时代是一个充满激烈竞争的时代，我们所从事的业态更是个充满竞争的业态。市场经济的游戏法则就是“优胜劣优”我们别无选择，必须时刻充满危机意识。公司内部奉行公平竞争机制，能者上，庸者让，劣者汰，是人力资源管理不变的法则。在内部公平竞争中，我们必须充满强烈的危机意识，积极参与竞争，才能更好的完成个人在公司内职业生涯的设计。（二）道德规范：1、忠诚：公司的战略管理和日常营运，忠诚于企业的经营理念。31、全体员工的道德修养必须充分体现对公司经营理念的高度忠诚。2、诚信：对待同事、客户与合作伙伴，都以诚相待，讲求信用。3、敬业：员工要遵循的敬业的道德规范，每个员工都要懂得自己在企业所担负的责任，从而以事业为第一生命，把全部热情投入到生产、经营、管理中去。 4、爱心：员工热爱自己的企业，企业爱护每一位员工；同事之间充满着真情关爱；公司从社会中取得资源，并回报社会、反哺社会以自己的爱心真情回报社会。（三）文化规范：1、全体员工无论职位高低，在人格上都是平等的。尊重知识，尊重人格，尊重个性，视人才为公司的财富，但也不迁就已成为公司发展桎梏的个别人。2、对员工工作态度做出公正评价的准则；对每个员工提出明32、确的挑战性目标与任务；对员工的工作成果做出公正评价；员工在完成本职工作中表现出的能力和潜力，是比学历更重要的评价标准。3、推行绩效优先，兼顾公平的原则。我们鼓励每个员工在真诚合作与责任承诺基础上展开竞争；并为员工在工作中的竞争和晋升，提供公平的机会与条件。从根本上否定评价与价值分配上的短视、攀比与平均主义。4、遵循公开原则，公司重要政策与制度的制定以公开的方式，充分征求员工意见，提高制度执行上的透明度。但公司从根本上否定无政府、无组织、无纪律的个人主义行为。5、公司不搞终身雇佣制，但这不等于不能终身在公司工作。我们主张自主合同制。6、建立内部人力资源市场，在人事管理中引入竞争和选择机制。通过内33、部劳动力市场和外部劳动力市场的置换，促进优秀人才的脱颖而出，实现人力资源的合理配置和激活沉淀层。并使人适合于职务，使职务适合于人。7、人力资源开发是全体管理者的职责。各级管理者有责任记录、掌握、指导、评价、激励下属人员工作，促进与帮助下属人员成长。下属人员才干的发挥与整体素质的提高，是决定管理者升迁与人事待遇的重要因素。 8公司丰富员工的业余文化生活，比如举行聚会、联欢、竞赛等活动。9、公司支持员工参加国家法定节假日的活动，并提供相关场所及活动经费。10、除公司重大庆典或全体职工运动会。每月组织一次员工集体11、公司设置总经理信箱，通过总经理信箱，员工可以采取记名或不记名的方式，提一些合理化的34、意见与建议，或向公司总经理提请申诉。12、公司遇重大节日或重大庆典，邀请公司员工的家庭成员来共同联欢，让员工的家属更加了解公司，真正为自己家庭成员在XX公司工作而感到骄傲与自豪。13、公司每季度编印一期“XX人”报，刊发公司员工文章，充分展示公司的企业文化，增强公司的凝聚力与号召力。14、公司每月出台一期信息摘要，反映出最新的行业动态和国家就公司所处的业态的宏观政策及各种学术交流等。15公司每周出台一期监察通报，就公司积极健康向上的现象进行表扬，对公司存在的问题及违犯制度的现象进行批评。（四）行为规范1、员工权利：1）公司如有岗位增加需要招聘时，在同等条件下本公司员工有被优先聘用的权利，即内部35、人力资源开发。2）内部招聘须公开、公正、公平，考核结果公开，实现公平竞争，人才标准衡量公正。3）员工有按劳动时间取得报酬的权力，不得低于国家规定本地区本行业最低工资标准。4）依照相关规定，员工每天按出勤制度保质保时开展工作，如需加班则员工有依照相关规定获得加班薪资的权。5）员工有休息的权利。公司执行8小时工作制，特殊情况下不得让员工一天连续工作12小时以上，不得连续安排夜班达一个星期。6）员工有按公司休假制度及法律有关规定休息和休假的权利。 7）员工正式录用后须签订合同，享有中华人民共和国劳动法规定的各项权利。8）公司员工有参加培训的权利，员工有根据自身实际情况和岗位要求提出培训要求并依照公司36、培训计划参加培训的权利。9）员工有提出合理化建议的权利。 10）员工对直接上级的不公平待遇或人身伤害有权越级上诉；如投诉不予受理解决，员工有权向国家有关部门提请劳动争议处理，但情况必须属实。 11）员工有参加本公司各项集体活动的权利。 12）在特殊工作环境中工作的员工，依有关规定享有劳动保护待遇以及劳动保护用品的权利。 13）员工有参加企业民主管理的权利。 14）对公司高层领导的违法乱纪行为有投诉的权利。2、员工义务：1）遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度，遵守本岗位所属部门的各项管理细则。2）遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密。3）严格按公司的管理模37、式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效，对工作流程、工作程序不合理之处及时提出，并报直接上级，确保工作与生产的高效。4）积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核。5）遵守公司各项劳动安全卫生规程，严格按岗位操作规程操作。严禁违章作业，杜绝事故发生。6）创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。3、员工工作准则：1）全体员工要高标准、严要求地完成本职工作。2）全体员工要树立起“工作第一”的观念，在工作中不怕困难，勇于实践，要知道只有通过扎扎实实的具体工作，才有真正的工作成绩。3）全体员工要有对本职工作负责的态度，要勇于负38、责，敢于负责，能够负责，遇有可以克服的困难和矛盾，不推诿，不上交，尽可能减少工作中的失误和错误。4）全体员工要具备“认真、严谨、踏实、有序”的工作态度和工作作风。5）严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效。6）全体员工要具备“开拓精神、创新意识”方面的素养；充分发挥个人的聪明才智，能够建设性、创造性地开展工作。7）全体员工要具备虚心学习的工作作风和工作态度，逐步提高个人发现问题和解决问题的能力，全面提高个人的综合素质和工作能力。8）全体员工对待自己的本职工作要有充分的计划性，做到事事有计划、有安排、有落实。9）全体员工对待工作要有紧迫感，办事讲实效，当日事当日毕，牢固树立时间39、观念，提高办事效率。10）全体员工要把为公司增加效益、降低成本作为自己的工作职责，树立勤俭持家、艰苦创业的工作作风。11）全体员工在工作中要相互交流、积极配合、相互支持、紧密协作。杜绝固步自封、各自为政、猜疑妒嫉、自以为是的不良作风。12）全体员工要把维护公司的整体利益和公司形象作为自己的工作职责。13）全体员工要树立尊重他人、关心他人的工作作风。杜绝一切不利于团结、不利于工作的消极现象。五、企业管理标准：（一）觉悟素质标准：全体员工要充分领悟公司的企业经营理念，与公司的价值观保持高度一致；能够充分遵循公司的道德规范和行为规范及制度规范；能够在任何条件下展示企业良好的形象，充分体现出XX人的良40、好素质。企业文化建设坚持以生产经营活动为中心，为企业的生产经营服务。在观众念层次上，形成企业经营哲学、经营理念和企业精神，即培育企业核心价值观；在制度和行为层次上，是建立完善科学的管理制度，形成积极向上的企业风气、企业风俗，完善员工的行为规范，形成独具特色的管理模式；在物质层次上，落实VI设计内容，形成企业形象的视觉识别系统。（二）业务素质标准：要求全体员工的专业化程度达到国内优秀房地产企业的水平。衡量其专业化业务能力高低的基础是不仅能满足自身职能开展的要求，同时可以给其它部门相关的专业支持；并且还必须具有较强的专业创新能力；另外业务学习能力也是衡量业务能力优劣的重要标准。具有较强的计划制定与41、分解能力；可以有效组织一个单位或一项业务的顺利完成；可以领导一群人从事某项工作；具有较强的协调能力；具有很强的监督、检查、预算、控制能力；合理授权和接受监督是管理水平的重要体现；同时，在岗位职责范围内的决策能力是衡量其管理水平的重要标准。计划管理及时准确完成既定目标；绩效考核公开、公正、公平、激励；行政管理确保企业权利的配置和利益的分配的合理性，确保基础管理制度的执行到位。使公司管理走上良性循环的轨道。（三）队伍素质标准：公司建立一支高素质的职业经理人队伍和一批满足企业高速发展的基础员工队伍，其思想素质、专业化业务能力达到公司的管理标准。提高组织的整体工作效率，满足公司可持续发展的要求；保证组42、织机构的相对稳定性，加强各部门的组织职能和业务职能建设，保证各部门充分行使其职能；进一步做好公司各岗位的岗位描述，理顺公司的业务线条和管理线条；切实开展岗位述职。六、重要管理规定：（一）开展各项业务技术活动的管理规定：1、本管理规定所涉及的各项业务技术工作范围1）房地产开发工作所涉及的业务技术。2）产品研究开发工作所涉及的业务技术。3）所有图纸设计所涉及的业务技术。4）工程施工监理工作所涉及的业务技术。5）工程造价管理工作（预、决算）所涉及的业务技术。6）设备、材料采购工作所涉及的业务技术。7）行销推广工作所涉及的业务技术。8）财务运营与管理工作所涉及的业务技术。9）物业管理与服务工作所涉及的43、业务技术。10）、行政、企管工作所涉及的业务技术。11）监察、审计工作所涉及的业务技术。12）公司所有对外经济活动中招投标工作所涉及的业务技术。13）公司所有对外经济活动中合同的签订与执行工作所涉及的业务技术。2、公司开展各项业务技术活动的管理原则规定1）各个岗位业务技术的专业化建设是公司高质量开展各项业务技术活动的基础和保障；人力资源开发与管理上要严格用人标准，选择合适的专业化人才用在对口的专业岗位上。2）各岗位专业化人才，必须立足于本职工作，潜心钻研业务，用专业知识解决工作中出现的各类技术问题。凡是在岗位职责范围内出现的技术问题，原则上由本岗位的专业人员负责迅速研究解决，不许扯皮推诿，但可44、以寻求公司内部专业支持；在本岗位职责范围外出现的技术问题，本岗位有责任和义务及时发现并迅速提出问题之所在，以便于公司尽快给予解决。3）各岗位专业人员必须严格依据公司的任务安排和岗位职责分工，高质量、高效率地完成所从事的业务技术活动，不能以本岗位专业化程度不够为借口而忽视了业务技术活动的效率和质量。解决提高各岗位专业化程度的方法除了严把用人关，将合适的人用在合适的岗位外，各岗位专业人员必须加强责任心，钻研业务，提高专业化水平，同时可以借助公司的技术资源和公司外部的专业化机构，来高质量、高效率的完成各项业务技术活动。4）各岗位业务技术专业化建设、各岗位开展各项业务技术活动的效率和质量，将成为人力资45、源管理的重要标准，是公司绩效考核的重要依据。5）各部门负责人在开展各项业务技术活动中必须有效组织，因组织不力造成工作被动，部门负责人负管理责任。6）公司各项业务技术活动的成果是公司的商业机密，任何部门和个人都不得泄密。7）公司各项业务技术活动的成果是公司的财产，任何人不得以任何方式据为已有。8）技术资料的管理是各项业务技术活动的重要组成部分，必须按公司相关档案资料管理规定执行。2、公司开展各项业务技术活动中各专业技术责任管理规定1）各岗位专业技术人员在开展各项业务技术活动中，要严格依据房地产开发流程和各岗位描述，进行层层技术把关，尽量减少技术问题的出现。凡是本岗位专业化程度、责任心不强造成本手46、工作出技术问题，并且在技术问题出现后又不能据实改正，反而推诿扯皮的，公司将根据相关规定给予处罚；因本岗位责任心不强，对前手工作出现的常识性技术问题缺少发现或发现后不予提出而继续往下进行，给公司带来不必要损失的，公司将根据相关规定给予处罚；对公司已定的技术操作方案，具体经办岗位专业人员因把关不严、责任心不强、落实不力，造成技术方案改变的，公司将根据相关规定给予处罚；对确属已定的技术方案中存在的技术问题，各岗位技术人员一经发现后，应立即向相关技术的责任部门提出，提请修正，相关责任部门应即时给予回复。2）在对外经济活动开展过程中，如涉及签定经济技术合同的，相关责任部门或岗位一定要严把合同条款中所涉及47、的技术关口；因技术要求不严或技术问题漏项给公司带来不必要经济损失的，公司将依据规定给予处罚。 3）在地产开发工作中，相关专业技术人员必须对所涉及的土地产权属性、土地的开发成熟度、土地规划属性和规划属性改变的可能性等技术问题进行把关；因地产开发过程中的技术性失误给公司经营带来损失的，公司将依据规定给予处罚。4）在产品研发工作中，相关专业技术人员必须对所涉及的产品市场定位、有效市场需求、产品性能定位、产品技术定位、经济效益评价、开发过程的监控等技术问题进行把关；因技术性失误给公司经营带来损失的，公司将依据规定给予处罚。5）在所有图纸设计过程中，相关专业技术人员必须对图纸的质量进行负责；对图纸设计中48、存在的技术问题把关不严，给公司经营带来损失的，公司将给予严惩。6）在工程施工监理工作中，各专业技术人员必须严格依照监理工作规范和公司的相关要求进行监理；在监理中对技术问题处理不当，给公司带来损失的，公司将依据规定给予处罚。7）在工程造价管理工作（预、决算）中，各专业技术人员必须客观、真实地开展各项工作，确保公司利益，因工程造价管理工作（预、决算）不利给公司带来损失的，公司将依据规定给予处罚。8）在设备材料采购工作中，各专业技术人员必须真正的做到比价采购、招标采购，严格执行公司的采购程序，非常清楚标的物的技术属性；因采购工作中的技术性失误给公司带来损失的，公司将依据规定给予处罚。9）在行销推广工49、作中，各专业技术人员必须以最小的推广成本获得最大的行销效益，必须履行行销推广过程中的各项管理职责；因行销推广的技术性失误给公司带来损失的，公司将依据规定给予处罚。10）在财务运营与管理工作中，因帐务处理不当，成本核算不实，财务监管不到位等技术问题，给公司带来经济损失的，公司将依据规定给予处罚。11）在物业管理与服务工作中，因各专业技术人员的技术性失误给公司的品牌带来不必要的损害，给公司带来相关经济损失的，公司将依据规定给予处罚。12）在行政、企管工作中，各专业技术人员必须对管理制度的科学性、规范性负责，对制度的执行情况负责，对管理的合理性负责；因行政、企管工作中的技术性失误，给公司带来损失的，50、公司将依据规定给予处罚。13）在监察审计工作中，因相关人员缺少发现或缺少发现的技术、方法，造成监察、审计不力，给公司带来损失的，公司将依据规定给予处罚。（二）中高层管理干部自律管理规定：1、本规定中所涉及的中高层行政管理干部是指在公司中担任五级干部以上（包括五级干部）的所有行政管理人员，与在公司中享受中级以上技术职称（包含中级）的所有专业技术管理人员。2、具备强有力的市场营销观念。明确品牌的价值在市场经济中的作用；熟悉公司内部所倡导的人才市场观念和了解外部人才市场环境。3、具备很好的预算控制能力。脑子里要有数字，能懂经济、懂财务，能知道要为上级完成哪些利润指标，而这些利润指标如何分解。4、具备51、很好的组织能力。必须懂得接受任务或接受一个部门，或接受一个企业后，如何建立一个科学的、既无重叠、又无空白的机构。要做出机构安排，完成科学的部门设置；要为每个部门设计出部门职能，为每个部门填充岗位，要为每个岗位写出一篇完整准确的岗位描述。要知道如何通过述职来评价每个下属的工作，如何通过特别述职来调整下属的工作。5、具备很强的执行操作能力。具备良好的指挥能力和检查监督下级工作的能力；具备较强的业务执行能力、管理执行能力和快速反应能力；能够准确领会和把握公司与上级决策的意图，不仅具有良好的工作热情，而且工作绩效显著。6、具备很好的用人能力。要有识别人的能力，要能跟不同类型的人打交道。要容忍不同类型的52、人，包括能耐大小不同的人，性格特点不同的人，知识结构不同的人。要能把这些不同的人组合在一起，并把他们放到合适的位置上，使企业形成一个生机勃勃、充满活力的集体。7、培训能力的高低是必须注重的基本管理素质。借培训下级来贯彻自己的管理意图，提高下属的思想觉悟、业务技能和管理水平；同时，具有良好的自我学习能力，能够不断汲取新思想、新观念、新知识，拓宽自己的视野；能够借助知识的丰富提高自己的管理水平和业务能力。8、具备良好的激励能力。要理解下属，知道什么是下属所期望的，要会设计和控制下属的期望值，要能通过不断满足、不断提出新的期望值使企业不断前进。要理解员工的思想动态，会用互动系统做好思想工作。要知道如53、何保护和保持员工的自尊心，要会和职员谈话，目的让下级更好的发挥自己，为企业做出贡献。9、具备良好的法律观念。熟悉房地产业及与本职业务相关的政策、法律、法规，并能够准确运用，以规避业务风险；熟悉合同法等经济法规，并在经济合同的签订中能够严格履行。10、具备熟练的电脑操作能力。能够借助计算机等现代办公设备提高工作效率；熟悉与本职业务相关的计算机软件的使用操作；能够借助网络查阅业务相关资料。11、要具备目标设置和计划制定分解的能力和素质。能够为自己及所主管的部门、下属设置切合实际、富有激励性和挑战性的工作目标；能够根据设置的工作目标，制定出科学合理的工作计划。并分解落实到各阶段及每个人。12、遵循公54、司“追求进步，超越自我”的企业经营理念和各种管理规范；今天比昨天干得好，明天比今天干得强。成为公司企业文化的先进代表，一定要成为公司管理创新和技术创新的先进代表，一定要成为公司内最广大员工根本利益的先进代表。13、苦练内功。企业内功的根本在于从点滴做起，把自己的业务流程不断优化，然后用制度去贯彻执行。14、树立良好XX人的品牌形象。无论是在日常工作的待人接物中，还是在对外业务交往中，都时刻牢记自己的一言一行代表着XX人的形象，体现着XX人的精神风貌，以自己的实际行动切实维护公司的利益和形象。具有良好的团队精神和团队素质，不允许做不利于团结的事，讲不利于团结的话。15、在具体工作中一定要实事求是55、；对问题实质的回避其实就是欺骗。16、必须保守公司所有的商业机密。具有强烈的商业机密风险防范意识，对自己接触到的公司决策机密、财务机密、技术机密等，不能通过任何形式向外界泄露。17、具备强烈的创新意识。要清楚创新关系着公司的未来竞争力；积极培育自己的创新能力，在本职工作中不断创新，以创新寻求突破；同时，对公司的管理创新、经营创新和技术创新等要持积极态度，勇于接受并带头贯彻执行。18、对家庭具有很强的责任感。热爱并忠诚于自己的家庭，勇于承担起自己的家庭责任，尊老爱幼、和睦相处，不能做有悖于家庭伦理道德的事情。20、做一个有文化品味、有素养的人。具有人生理想和职业生涯目标，能够脱离平庸，经得住寂寞56、和诱惑；言行举止有度，在员工中口碑良好。(三)合同管理规定：1、公司在房地产开发经营或其他经营中涉及的各类合同及公司日常行政管理中所涉及的各类合同都在本规定规范之列。2、在合同草拟时实行归口管理、分级把关的原则，谁负责此项业务，由谁负责草拟合同；在草拟合同前，应对合同涉及的主要内容有一个全面的了解，包括合作方的履约能力、信誉度、设备材料质量性能以及市场行情等。3、涉及规划设计、建筑设计、土地出让、建筑施工安装、公用设施配套、设备材料采购、工程监理、委托加工、技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务等合同由相关业务部门负责起草，主管领导、总会计师分别把关。4、涉及银行借款、向金融单位融资、财产赠与57、等合同，由财务部负责起草，总会计师负责把关。5、公司所开发房屋的销售、租赁，由公司销售部门起草，主管领导审查把关。6、公司日常行政管理所涉及的合同，如办公场所的租赁、办公设备的采购、财产保险、车辆维修保养、劳动合同等，由行政人事部负责起草，主管领导把关。7、公司对外签订的所有合同，必须签订双方合作宣言。8、公司对外签订的合同，必须附有合作方的营业执照复印件、法人身份证复印件或法人代表人证书，如受委托办理，还需提供法人委托收与经办人身份证复印件。9、合同签订之前，要交公司法律顾问审查：a标的在10万元以上的购销合同。b重大的工程规划设计、施工安装合同。c有关土地出让、拆迁安置合同。d技术合同、劳58、动合同。10、公司对年签订各类合同，由公司法定代表人或其委托的代理人签字后，到行政人事部加盖公章。11、合同执行中贯彻哪个部门经办，哪个部门管理的原则，合同管理部门，要定期了解、检查合同执行情况，协调解决执行中遇到的问题；重要合同，在执行中需定期将合同执行情况向主管领导汇报。12、在合同执行过程中，凡涉及到合同条款的补充、修改都必须按合同草拟与签约程序办理，不得私自修改、补充合同条款。13、合同正本交行政人事部存档，副本或复印件送财务部和相关业务部门。14、行政人事部科学管理合同档案，对合同进行统一分类编号；财务部和业务部门指定有专人负责合同管理。15、合同在执行中若发生变更，变更后的文本须按59、正式合同程序交有关部门存档。（四）各项对外经济活动的若干管理规定1、本管理规定所涉及的管理范围。1）物资采购包括工程用设备、材料、办公用器具、低值易耗品、办公用品、劳保用品与其他固定资产。2）广告宣传公司VI宣传、企业文化宣传与商品房销售中的广告宣传和行销宣传等。3）所有招投标工作规划设计阶段（包括扩初设计）设计单位的招投标。施工图设计阶段的设计单位招投标。营销策划公司的招投标。土建工程及安装工程单位招投标。监理单位招投标。园景设计单位招投标。园景绿化施工单位招投标。其它需涉及到招投标工作的。4）其它各项公司日常业务运作过程的对外经济活动（包括银行票据往来等）。2、公司开展各项对外经济活动的基60、本原则1）奉行公开、公平、公正和有效竞争原则，杜决暗箱违规操作。这是公司进行各项对外经济活动的核心原则。公开是指所有对外经济活动具有较高的透明度，要公开发布信息，公开开标，公开中标结果，使每个有兴趣的或已参与的合作方都能获得同等信息；公平就是要求给予每一个有兴趣的合作方平等的机会，使其享有同等的权利并履行相应的义务，不歧视任何一方；公正是指按事先公布的标准对待所有的合作方；有效竞争是指要求有更多的合作方参与竞争。该原则的核心是要求对外经济活动的方法和过程都必须透明，具有竞争性。2）必须最大限度的保证公司的利益，保持XX人良好的形象，消除对外经济活动中的违规行为和腐败现象。3）必须严格执行公司财61、务内控制度中采购与付款业务管理办法的相关规定。4）在合同签定和执行过程中必须严格遵照公司的合同管理办法。3、对外经济活动基本程序规定1）确定对外经济活动需求依据公司业务运营的需求，确定各项物资采购、广告宣传及所有招投标工作的计划；既要考虑财务预算限额，又要考虑业务需求的迫切性，从源头上控制盲目的对外经济活动。2）预测对外经济活动风险对外经济活动风险是指对外经济活动中可能出现的一些意外情况，比如支出增加、推迟交货、供应商的交货不符合要求、采购人员工作失误或采购人员和供应商之间存在不诚实甚至违法行为等。这些情况都会影响采购预期目标的实现。因此，事前要做好防范措施。3）选择合作方式对外经济活动合作方62、式很多，具体采用何种方式的总原则是：要有助于推动公开和有效竞争及物有所值目标的实现。选择适当的对外经济活动合作方式是非常重要的，方式选择得当，不但可以加快速度，而且可以节约投资，减少不必要的人力和物力消耗。公司要求对外经济活动的主要责任人和决策者必须在质量、总成本、时效性、控制、责任和义务之间作出适当的平衡，选择合适的最优化的合作方式，保质、保量、保时的完成对外经济活动任务。4）资格审查即对合作方进行资格审查，只有合格资格的主体才能与我方进行合作。并且保证合作方严格依照既定的合作方式与我公司合作。5）执行合作方式一旦确定了合作方式，就必须严格按照已定的合作方式的程序和要求操作，我方具体操作人员63、不得在执行过程中自行改变合作方式。如果确有必要改变合作方式，必须依相关规定报公司批准；同时，告诉合作方。6）签定合作合同无论通过何种合作方式，最终都必须依据公司的合同管理办法签定合同。7）履行合作合同合同签订后，合作进入了合同执行阶段。在此阶段，必须要求合同商按合同的各项规定，向我方提供货物、工程或服务。合同商不得单方面修改合同条款，否则属于违约，违约方必须按合同规定向我方赔偿损失；合同损失赔偿由具体经办人负责处理解决。我方严格履行合同。8）验收在合同执行过程中或执行完毕，我方要对合同执行的阶段性结果或最终结果进行检验和评估。9）结算严格执行公司相关的财务付款程序。10）效益评估每一项合作合同64、执行完毕后，我方经办人要对合同项目的运行情况及效果进行评估，检验项目运行效果是否达到了预期目的。比如，通过效益评估，还可以判定我公司相关人员的决策、管理能力及供应商的履约能力；采购项目运行效益差，而原因出在我公司采购人员身上，公司要考虑更换相关人员；原因如果出在合作方身上，我们也应给予对方通告，采取相应的措施，该合作方以后将失去很多与我方合作的机会。11）审计公司每一项重大对外经济活动开展过程中，公司监事及相关职能部门必须依据岗位职责，进行事中审计；对外经济活动的主要责任人有责任积极配合审计工作，有责任客观真实的反映对外经济活动的工作情况。对外经济活动结束后，公司监事及相关职能部门必须做出事后65、审计报告。4、关于对外经济活动中相关责任的规定1）经公司授权后，对外经济活动的具体经办人为第一责任人；具体经办人必须充分履行岗位职责，严格遵循公司的相关程序和规定，把对外经济活动的各个环节的情况摸清，客观真实详尽的向公司提供准确的对外经济活动的信息，并向公司提出自己的处理意见。凡因具体经办人对信息掌握的不足或偏差，给公司对外经济活动造成的效率和效益损失，具体经办人负不可推卸的直接责任。2）因具体经办人技术性失误给公司对外经济活动造成的社会和经济损失，由具体经办人负不可推卸的直接责任。3）因具体经办人不遵循公司对外经济活动的管理规定，给公司带来直接或间接的效率和效益损失，由具体经办人负不可推卸的66、直接责任；公司将追究其经济责任，同时遵照法律规定将保留追究其法律责任的权利。4）因具体经办人徇私腐败，给公司带来的效率和效益损失，公司将依据制度采取严励的处罚措施。5）具体经办人的上级必须依据岗位职责和相关的管理规定，在公司授权范围内对具体经办人有指导、监督、检察权；凡因指导不够，具体经办人技术性失误造成对外经济活动中效率和效益的损失，上级负相应的领导连带责任；凡因监督不够，把关不严造成具体经办人不遵循公司对外经济活动管理规定，给公司对外经济活动带来效率和效益的损失，上级负相应的领导连带责任；凡因检察不力，造成具体经办人徇私腐败，给公司对外经济活动带来效率和效益的损失，上级负相应的领导连带责任67、。6）具体经办人的上级，必须在对外经济活动中及时从质量、总成本、时效性、控制、责任和义务之间做出适当的平衡，选择合适的最优化合作方式，及时做出决策；凡因决策不力给公司造成效率和效益的损失，视为不作为，上级负不可推卸的直接责任。7）所有参与对外经济活动的相关责任人，必须经公司授权后才能视为公司行为；未经公司授权的所有对外经济活动都只能代表个人行为，由此带来的所有损失，由相关人员负一切后果。8）公司监事和相关职能部门必须依相关程序和制度行使对外经济活动的监督审计权；因监督审计不力给公司造成的效率、效益损失负直接责任。9）所有参与对外经济活动的相关人员，都必须积极配合公司监事和相关职能部门的监督审计68、。六、公司基本管理制度一、入职引导：1、报到：新员工被录用后应先到行政人事部报到，并办理以下手续： 1）按要求填写员工上岗登记卡，办理上岗派遣单等上岗手续。 2）出示以下有效证件原件并留复印件：身份证、学历证书、学位证书、职称证书、资格证书、免冠一寸近照片2张。（当个人资料有更改或补充时，请在一个月内到行政人事部办理变更，以确保自己的各项权益）。 3）、领取办公用品、胸牌与月工作记录卡。2、岗前培训：新员工上岗前由行政人事部组织岗前培训，培训内容为：公司发展历程，公司企业文化，公司规章制度等。3试用与转正：新员工有1至3个月的试用期，上岗一个月以后，可视个人工作情向直接上级递交转正申请，并对当69、期工作情况进行述职；经直接上级及所在部门同意转正并批准以后，到行政人事部进行转正述职，办理转正手续，并签订劳动合同，从此新员工可享有公司正式员工应享有的所有福利。 二、考勤制度： 1、公司实行统一的工作考勤制度，考勤由行政人事部管理。2、员工正常工作时间为上午：8:3012:00，下午2:306: 30，每周六下午和周日休息，因季节变化需调整时间时由行政人事部另行通知。3、员工必须按规定时间上下班，并打卡或签到。凡未按规定程序履行请假手续而导致未打卡或签到者不论其原因如何，均以迟到或早退论处。4、所有人员须先到公司打卡或签到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导批准，并提前通知人事部，70、否则按迟到或旷工处理。若下班时，外出办事不能回来打卡者，须及时填写未打卡说明表，并报行政人事部备案。5、员工逾规定时间到工时：超过5分钟至15分钟为迟到；超过15分钟至1小时内按旷工1小时论；超过1小时按旷工半日论。6、员工未到规定时间提前下工时：提前15分钟以内下班者视为早退；超过15分钟提前下班者按旷工半日论。7、因偶发事故迟到超过15分钟以上，经主管或认识人员查明属实者可准予补办请假手续。8、员工班中因公外出者，须先向部门经理请示后，方可外出，特殊情况，须电话请示，否则视为旷工。9、所有未打卡或签到时间，必须填写未打卡说明表，否则视为旷工。10、严禁替他人打卡或签到，一经发现，严肃处理。71、三、用餐与午休：1、用餐：公司员工食堂设在鑫福园11号楼11楼；行政人事部是员工食堂的管理部门，每周一至周五11：50到12：20出售餐票，饭莱质量问题可向行政人事部投诉。2、午休：男员工午休室设在鑫福园1号楼东6单元二楼东户，女员工午休室设在鑫福园11号楼11楼二楼；午休时间为每天12：00至14：00，休息时应注意保持休息室卫生。四、出差管理 1、员工需要出差时必须履行出差申请手续，认真填写出差申请单。凭出差申请单办理借款及报销手续。2、员工出差期间，必须遵守国家法律制度，维护公司形象，不得有有损于公司形象的言行。3、员工出差期间，必须与公司保持联系，汇报业务进展情况。回到公司详细向主管领72、导汇报出差情况。4、差旅费用控制办法交通费、住宿费及出差补助标准（元/人天）交通费住宿费伙食补贴出差补助A类B类A类B类20干部1007015010050员工6040806030A类地区指沿海开放城市、直辖市、省会城市。B类地区指一般城市5、如果连续乘坐硬座8小时以上，普通车按票价的60%发给硬座补助，空调车按30%发给硬座补助。6、通费、住宿费超支部分50%自付，节余部分50%归自己，总经理出差各项费用实报实销。7、员工出差原则上乘坐火车或汽车。如确因业务紧急，需要乘坐飞机的，需经行政人事部批准。8、若因业务需要及其他客观原因，交通费、住宿费超出以上标准，需经行政人事部批准。五、图书借阅1、73、公司图书由行政人事部统一管理，各业务部门分管本部门各类技术、 业务用书，行政人事部对图书管理情况每季度检查一次，并做出相应评价。2、各业务部门需购买业务、技术类图书，必须填写图书购买申请单，交行政人事部审核批准。3、新购图书应由行政人事部将书名、购买日期、金额及其他详细资料进行登记后，由业务用书部门图书管理人员办理借阅手续。4、辞典、珍贵图书或被指定的公共参考图书，借阅者限于当天归还；其他技术及业务用图书，借阅时间最长为一个月，若因工作需要，必须办理续借手续。5、员工所借图书，如遇清点或公务需要其他部门借用参考时，应随时通知借用人交回图书，借书人不得以任何理由拒绝。6、员工借用图书期限满，经催74、还后一周内仍不能归还，也未办理续借手续的，图书管理人员停止向其借阅其它书籍，同时强制其必须在三日内归还所借图书，并视情节给予相应处分。7、借用图书，不得批改、圈点、画线、折角、涂写，如有损坏或遗失等情况，必须按照原价赔偿。六、报销管理 1、工程成本支出：1）付款范围：前期工程费用、土地补偿价款、建安工程费用、材料、设备采购价款、配套工程费用、工程杂费等。2）付款形式：合同预付款、工程进度款、零星工程款、转帐支付或委托付款。3）审批程序：经办人部门经理及工程监理工程总监财务总监总经理财务部2、大型广告策划、固定资产购置费用1）付款范围：营销策划费、广告费、售楼部装修工程费及营销用大型资产购置费。75、2） 款形式；合同预付款、进度款、转帐支付或委托支付。3） 批程序： 经办人部门主管部门经理营销总监财务总监总经理财务部3、业务招待费、公司办公用固定资产购置费、工资、奖金支出1）付款范围：超出1000元的业务招待费、公司总部、营销现场、工程现场等大型办公固定资产、公司工资、奖金发放、营销佣金发放费用。2）付款形式：借款报销、转帐支付。3）审批程序：经办人 行政总监 部门经理 总经理助理总经理财务部资产验收人 财务总监4、项正常管理费用、营销费用、工程现场管理费用1）付款报销范围公司各项管理费用（办公费、房租费、劳保福利费、差旅费、低易品购置费、车辆费用、书报费、电话费、交通费、培训费、10076、0元以下的正常业务费等）。正常营销费用（房租费、水电费、现场办公费、小型物品采购费、服装费等）。工程现场费用（房租费、办公费、工具购置费、保安费用等）。2）付款形式：备用金借款及费用报销。3）审批程序：部门经办人 有关副总 部门经理 总经理助理财务部资产验收人 有关总监 七、员工薪酬1、薪酬发放以按劳分配的原则，充分发挥工资的保障和激励作用，调动每位员工的积极性和创造性。2、薪酬标准根据员工的学识、经验、技能、潜力发展及担任岗位职务的责任轻重，工作难易等综合核定。 3、发薪日期：每月8日发放上个月薪酬4、薪资结构包括基本工资、福利工资、工龄工资、岗位工资、浮动工资、加班津贴、奖金。 1）基本工77、资：按干部和职员两个系列核发。 2）福利工资：包括误餐补助和住房补贴两个部分。3）工龄工资：公司正式员工在公司每工作满一年，工龄工资增加60元。4）岗位工资：依据不同岗位所需工作技能的高低、工作难易程度、承担责任的大小，确定岗位工资5）浮动工资：依据员工本人的工作绩效、贡献大小而发放。由行政人事部制定基本标准，企管部和行政人事部综合考评，在一定的范围内浮动发放。6）加班津贴：凡因临时追加工作量于规定工作时间之外延长上班，或休息日照常出勤，按实际情况酌发加班津贴。7）奖金：包括季度奖金、年度奖金及总经理特别奖金，依据员工的工作绩效或所做出的突出贡献，经总经理审核批准后发放。 5、调整机制：公司视78、经营效益状况及社会物价指数水平的变化，并依据员工年度考绩及对公司的贡献，每年三月份调整一次薪酬；自动调薪由行政人事部根据员工的工龄调整。员工晋升后的薪资，从批准晋升之月起，调整其薪资，按晋升后的 职务或岗位之薪资标准执行。6、员工薪资自报到服务之日起薪，至离职之日止停薪。 7、从薪资中可直接扣除部分： 1）个人薪资所得税2）社会统筹中个人承担部分 3）其他需扣除部分，但需经本人认可 4）员工应对本身之薪资负保密责任。八、员工福利： （一）养老保险：1、公司正式员工（离退休人员除外）自签订劳动合同之月开始办理社会统筹，劳动关系终止时停止。2、社会统筹的交纳比例按国家相关规定执行，个人交纳部分为基79、本工资的6%，单位交纳部分为基本工资的24.23%，其人个人承担部分从当月工资中扣除，如交费比例发生变化，则按新的交费标准执行。3、如果员工在上一单位办理过社会统筹，原则上需在转正之月到行政人事部办理有关手续，将个人统筹转移到公司交费账户，公司从社会统筹转移当月起交纳公司应承担部分费用。4、如果员工在上一单位办理过社会统筹并确实不能转移，可在转正当月向行政人事部书面申请并提供统筹机关出具的交费清单后，每月从财务部领取公司应承担部分费用，并且每半年要交回统筹机构出具的交费证明。6、员工在一个交费年度内如果基本工资有变动，或原报工资与现执行基本工资不相符者，先按原报工资交纳统筹，在下一交费年度调整80、，差额部分公司不再补发或补交。 （二）医疗保险： 1、员工医疗保险分为公司医疗补贴和社会医疗保险两部分。2、公司为每位正式员工建立医疗补贴档案，按每人每月80元的标准设立个人账户，按季度发放，但员工应提供相应金额的医药发票。3、公司为每位正式员工办理社会医疗保险，当员工发生的疾病或伤害在社会医疗保险范围时，由保险机构根据投保金额支付相应的医疗费用。（三）工伤保险： 公司根据实际情况适时为公司正式员工办理人身意外伤害保险。 （四）劳保：员工自上岗之日起，按实际工作月数，可享有劳保用品，标准为每人每月20元，劳保用品由公司统一购买，每半年发放一次。临时聘用人员减半发放。 （五）生日贺礼：员工过生日81、时由行政人事部代表公司送贺礼以示祝贺。（六）降温费：每年夏季公司为每位员工发放降温品。（七）节日贺礼： 1、“三八”妇女节，公司为所有女员工发放慰问品。 2、“六一”儿童节，公司为14岁以下的员工子女发放礼品。 3、“中秋节”公司为每位员工发放适当的节日礼品。 4、“春节”公司给每位员工发放适当的节日礼品。 （八）书报费：公司为鼓励员工自学与从事岗位相关的专业知识，每季度为员工报销一次书费，但所购买书籍须经行政人事部审核，书报费标准如下：一、二、三级干部（含副总师） 300元/人、季度四、五级干部（含高、中级技术职务）180元/人、季度职员（含初级、员级技术职务） 60元/人、季度（九）通讯费82、：按公司核定的年度标准执行。 （十）体检： 公司每年为全体员工及食堂工作人员工进行一次常规体检。 （十一）住房：公司根据经营状况，分期分批为员工住房改善提供一定帮助，具体标准参照公司员工住房奖励实施细则。 （十二）假期： 1、婚假：员工结婚，可享受婚假3天；符合国家晚婚条件的（男25周岁以上，女23周岁以上）可享受10天婚假。 2、丧假：员工直系亲属不幸去世，可享有2天丧假。 3、产假：女员工有计划生育指标生育的，可享受90天产假。4、公休假：在公司连续工作满二年以上（含两年）的员工，每年可享受3天公休假；连续工作满五年以上（含五年）的员工，每年可享受6天带薪假。公休假须当年连续使用，不得累计83、与顺延。九、员工培训： （一）全员培训：1、通过培训帮助具有潜力的工作人员获取更多的升迁机会，磨练各主管以上人员的管理技巧，使他们的工作更有绩效，使各职业经理人完成他们在公司内职业生涯的设计。2、对管理层基本素进行企业行政工作能力培训、市场观念的培训、预算控制能力的培训、组织能力的培训、市场操作能力的培训、指挥能力的培训、控制程序能力的培训、检查能力的培训、用人能力的培训、培训能力的培训、激励能力的培训、法律观念的培训、电脑知识的培训、目标设置和计划制定分解能力的培训。对公司高层进行基本素质培训、领导艺术的培训、决策管理的培训、战略管理的培训、目标管理的培训、计划管理的培训、职能业务部门职员的84、培训、相关制度与工作程序的培训、职业道德培训、职业生涯培训、岗位技能培训、工作方式、方法培训、其它相关知识的培训（如法律、管理等）3、特殊培训1）各部门专业型技术人才和管理人才，原则上充分利用外部人才资源市场借以满足公司发展的需求；确属公司发展的特殊需要，公司将考虑不同方式的特殊培训，比如外出学习等。2）公司要求每一位员工两个月至少读一本与专业相关的书籍，中层以上每三个月至少读两本以上与专业相关的书籍，高层领导每个月至少读一本与专业相关的书籍。3）中高层领导可以采取在职上学或集中时间外出学习的形式完成相应学历学位的攻读，但时间不能超过三年。4、培训考核建立全员建立培训档案表，把全员培训列入计划85、考核。 （二）外出培训：1、外出培训指经公司同意的参加在公司以外的各种培训和学习。如：脱产学习、不脱产外出培训、网上远程教育等。2、外出培训者必须在本公司连续工作一年以上，参加与自己的岗位工作紧密相联的专业培训。培训前以书面形式提出申请，经行政人事部批准并报总经理同意后方能执行，重要培训须报总经理办公会批准。3、由公司安排或经公司批准同意的培训，个人应和公司签订培训协议，培训协议作为劳动合同的补充部分。4、不脱产培训，培训期间薪资待遇不变，外出培训时差旅费按出差管理规定执行；脱产培训，培训期间岗位工资、浮动工资停发，往返车票报销，培训期间其他费用不予报销，脱产培训期间，计算工龄，但不计考核分。86、5、培训结束后，本人必须达到培训要求，取得培训通知上承诺的相关证书，因本人原因，没有如期拿到相应证书，视为培训不合格，培训费用员工本人承担。6、专业技术人员经公司同意，以论文形式参加专业学术会议或在专业技术杂志上发表论文，参加人应为论文第一作者。参加会议后应上交会议资料，并向公司有关部门和人员做出会议汇报，其会议费用及论文发表费用由公司承担。十、创优评先1、公司每季度按员工总数的10%评出“道德风尚奖”，奖励当季度在道德风尚与思想观念较为先进的员工。2、“道德风尚奖”由各部门全体员工以无记名投票的形式2:1选出入围人员，由公司行政人事部结合部门考评确定获奖人员。3、公司每季度按员工总数的10评87、出“专业技能奖”，奖励当季度在专业技能方面进步较大或取得突出业绩的员工4、“专业技能奖”由各部门经理以3:1确定候选人，部门全体员工投票的形式2:1选出入围人员，由公司行政人事部结合部门考评确定获奖人员。5、公司每季度对各部门工作情况进行全面考评，评出季度先进部门。6、公司每季度对全体员工工作情况进行全面考评，评出季度先进个人。7、公司每年对各部门目标完成情况进行全面考评，评出年度先进部门。8、公司每年度对全体员工德能勤绩四个方面进行全面考评，评出年度先进个人。9、公司每年度对中层管理干部进行全面考评，评出年度杰出经理。十一、积分奖励1、公司分别从员工的业绩、工龄、职务、学历四个方面提取积分。88、2、公司年终奖励，住房补贴、职位晋升等均以员工的个人积分为标准。3、工龄积分以员工在公司服务年限为有效积分，并按时段分别处理，如有中途离职，则重新计算。4、学历积分按年度最高学历计算，如学历有变化年中不做调整。5、业绩积分分为平时考核分和奖惩积分两部分。6、职位积分根据员工在公司担任职任务及级别高低计算，如年中职务有升降，则以年底职务或级别为准。7、行政人事部建立员工个人积分档案，记录员工各项积分和积分积累情况。十二、岗位述职1、公司使行全员岗位述职制度，述职分为转正述职、定期述职与特别述职。2、员工由试用期转为正式员工，需向行政人事部进行转正述职。3、岗位述职贯彻一个上级的原则，员工定期向直89、接上级进行岗位述职。4、真接上级通过员工述职对员工工作的完成情况进行全面考核，并出具书面考评结果。5、公司浮动工资发放以述职考核为准。6、如有职位调整或工作在出现重大失误，要对相关部门进行特别述职。7、下级对上级的考核结果持不同意见时可向行政人事部申诉。十三、劳动合同： （一）劳动合同的签订公司实行全员合同聘任制，新员工自转正之日期签订劳动合同，以保护员工及公司的合法权益，员工劳动合同原则上每年签订一次。（二）合同中止与续约 1、劳动合同期满，合同自行终止，如续订合同，应提前三十日通知。2、公司因业务和管理条件发生变化，或因不可抗力影响，可以提前二十日至三十日预先通知终止劳动合同，并按合同规定90、发放资遣费（但如系公司破产，不依此规定）。3、员工违犯公司有关规定、触犯国家法律或因不能胜任本职工作，公司可随时解除劳动合同，并按劳动合同规定发放资遣费。4、员工在合同期内提出中止合同，应提前二十日到三十日向书面通知公司行政人事部，并按劳动合同交纳违约金。 （三）合同违约及补偿公司与员工无论任何一方违反劳动合同，均应向对方支付违约金，违约金金额以合同约定为准。十四、离职办理：1、本公司职员无论何种情况离开公司均按离职程序办理各种移交手续，如因移交不清导致公司损失者，公司将依法追究其赔偿。2、员工离职经公司审批后，到人事部领取员工离职交接单，并按以下程序，办理离职手续。1)部门经理及接管人员进行工作交接，主要内容包括：介绍工作进度、注意事项、遗留问题、业务关系及有关文件资料。2)还公司有关资料、文件、书籍、办公用品、胸牌、固定资产和其他公物，如有损坏、丢失者，照价赔偿，赔偿金额直接从工资中扣除。3)离职时凭医药发票结算个人医疗账户上剩余金额，在公司工作不满 六个月的不再发放。4)其他未到期福利品（费）不予发放。3、与公司签订有培训协议且未到期者，按协议规定履行赔偿责任。4、与各部门办理完移交手续后，将员工离职交接单交到行政人事部。5、在办理完毕离职手续后的第一个发薪日，到公司财务部结算工资及相关补贴。工资结算到离岗之日，特殊情况另行处理。